個人年終工作總結(jié)[精選15篇]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人年終工作總結(jié)1

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在麗點中國這個大家庭中又渡過了一年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售就不那么簡單了。雖然中間有過很多的小插曲，但我依然熱愛著這份工作，這個“家庭”。

　　在各位經(jīng)理、主管以及同事的努力下麗點中國一步步的走向強大，每個人盡職盡責(zé)的做好自己的工作，無論成功多么細(xì)微的事情，每個人臉上總會有著那興奮的喜悅。

　　一年中展會期間的廝殺，交談之間的碰撞，電話中的暢談�？傆心敲炊嗟氖虑樽屛覀�?yōu)楣ぷ鞫�燃起激情，不怕苦不怕累�?/p>

　　這一年中我學(xué)到的很多，懂得的.也很多了，思考的更多。

　　1、要改變我們的生活，第一步就是要改變我們的心態(tài)。只要心態(tài)正確，那么我們的生活、工作就是一片光明。

　　應(yīng)該心態(tài)是人真正的主人。從一個不善于交談見到客戶就緊張的人通過磨練、改變也做到了敢于說話敢于交談。因為知道了跟客戶交談并沒什么，完全可以當(dāng)做是自己在練習(xí)軟件、熟悉軟件，自言自語。

　　一段繞口令在你刻意去讀的情況下你肯定會出錯，但是你就當(dāng)很平常，放松心態(tài)去讀，那么久很簡單不出錯誤的讀完。正確的心態(tài)能讓自己更加的坦然舒心。也許有句話是對的，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生。

　　2、在困難面前，如果能在放棄的時候在多堅持一秒鐘，那么你一定會成功。

　　在面對客戶時總會有重重困難在自己面前擺著，你不得不去面對。那這種折磨來做自己成功路上的鋪路石，溝通的越多，磨練就越多，路上的鋪路石就越多越硬，那么自己成功路上的“車”會更多更大更豪華。

　　3、學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。

　　感覺現(xiàn)在找一份滿意的工作極其不容易，能“站住腳”就更難。如果不能在工作中不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的知識和能力，不能應(yīng)付自己的工作，不能為公司創(chuàng)造更大的價值效益，就算是公司的重要員工，就算是學(xué)歷再高技能再好，也只能是最終被淘汰的命運。在公司中接觸軟件中的理念從淺入深，細(xì)節(jié)從簡到精，功能從少到多，學(xué)習(xí)的腳步就不能停歇。如何體現(xiàn)自己的價值？就得不斷操作、演示。行動、學(xué)習(xí)、行動、學(xué)習(xí)，循環(huán)往復(fù)，持之以恒，創(chuàng)造更多的價值。

　　4、對自己的工作負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)

　　一個團隊中每個人都有自己的位置，清楚自己的位置，在這位置上應(yīng)該干什么。在對公司的日常事務(wù)上沒有誰做的多誰做得少，也許自己的順手事情可以跟同事帶來一天的順心與良好的工作環(huán)境，做工作中的有心人。

　　一切的一切都在于自身，與其抱怨自己的生活、客戶的聒噪、工作的麻煩，不如好好利用這些時間去努力來改變自己的生活和工作！

個人年終工作總結(jié)2

　　可是，一年的努力也并沒有白費。一年的經(jīng)驗和工作經(jīng)歷讓我感到成長，而自己，現(xiàn)在也能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。雖然自己，沒有特別突出的進(jìn)步，但是依然在慢慢的成長，現(xiàn)在，我要將這一年的工作做出總結(jié)，希望自己在思考過后，能認(rèn)識到自己的問題，在下一年里，努力的提升自己，讓自己又更大的進(jìn)步。我的年終總結(jié)如下：

　　一、工作的情況

　　從工作上來講，這一年其實還算是非常的成功。作為一名售后客服，我負(fù)責(zé)接待購買我們產(chǎn)品顧客的來電，并未他們提供一些簡單的解答或是技術(shù)支持。當(dāng)然，在問題比較嚴(yán)重的時候，自己也會及時的交于技術(shù)員，為顧客提供更深入的解決方案。

　　所以在這一年中，盡管沒有什么特別突出的地方，但是也是非常平穩(wěn)的度過了這一年。我在一年的工作中，也給顧客們提供了許多的幫助，解決了很多的問題。

　　但是，并不是所有的顧客都細(xì)心的聽取幫助。有不少的顧客，因為各種原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)問題，但是在尋找售后的時候，卻只是在發(fā)泄怒火。當(dāng)然，撫平顧客的怒火以及不安的情緒也是我們的工作之一。但是在撫平多人的怒火之后，自己可能也會受到影響。但是，在工作中我都管理好自己，讓自己以良好的態(tài)度面對顧客。

　　二、成長方面

　　售后的工作并不簡單，為了做好自己的工作，我也一直在努力的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力。今年的空閑時間里，我度過很多關(guān)于電話交流禮儀已經(jīng)對顧客心理的書籍，讓自己在理論方面得到了充實的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在實際的工作上，我也結(jié)合實際在工作中運用自己的技巧，給自己的工作帶來優(yōu)勢。

　　成為xx電器公司的售后服務(wù)的客服人員以來，我努力工作，完成了全年任務(wù)�，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)

　　無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后客服這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低，不過現(xiàn)在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。

　　二、學(xué)會與人溝通

　　做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次接到客戶售后問題電話時我都要有個心理準(zhǔn)備，因為客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題；有時碰到一些不懂的'技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

　　三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)

　　在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果技術(shù)人員要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把客戶描述的現(xiàn)場的情況記下來，比如：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這樣對技術(shù)人員解決問題能夠提供很大地幫助。這個是對我們能力的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

　　還有售后客服并不沒有別人所說的那么美好，并不是只要每天坐在辦公室吹空調(diào)就把錢拿到了，要能忍受得了某些客戶的謾罵和無端指責(zé)，以及與技術(shù)人員的對接工作。這些都是售后客服人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就要學(xué)會去抗。畢竟成長只有靠自己，我想在新的一年我會繼續(xù)努力，再創(chuàng)新高。

個人年終工作總結(jié)3

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我的大一生活就要結(jié)束了，來到這個學(xué)校我什么都不是很懂，但經(jīng)過一年的相處和鍛煉，讓我長大了很多，特別是輔導(dǎo)員對我的指導(dǎo)幫助和關(guān)心，這一年里我學(xué)到了怎樣管理班級等等，這期間我對自己職務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下：

　　1.本學(xué)年完成的主要工作

　　(1)積極的配合學(xué)校，系里和幾位輔導(dǎo)員的工作，認(rèn)真努力的對待自己的工作，極力開展各種班會形式來傳達(dá)學(xué)校系里的要求，加強對同學(xué)們的思想教育，培養(yǎng)同學(xué)們要有良好的道德品質(zhì)。

　　(2)加強班級管理制度，培養(yǎng)同學(xué)們團結(jié)，積極的`參加各項有意活動，隨著課時和知識復(fù)雜的加重，同學(xué)們開始對學(xué)習(xí)，自己的前途失去了信心，在這方面，我作為班長，及時向班主任，輔導(dǎo)員反映班里同學(xué)目前的學(xué)習(xí)情況。

　　(3)每天的考勤也都認(rèn)真的記錄，對于遲到，曠課的同學(xué)及批評教育，及時反饋給班主任，做好安全宣傳工作，因為安全工作例來都是學(xué)校各項工作中的一個重點工作，它關(guān)系到班里同學(xué)們的人身安全，和系里對同學(xué)們的關(guān)心，因此每天晚自習(xí)我總會強調(diào)，在宿舍不能用違規(guī)電器，注意用電安全，晚上夜不歸宿等問題，就是為了讓同學(xué)們提高對安全知識的了解。

　　(4)學(xué)校升本是重中之重，我們班同學(xué)在升本期間積極配合學(xué)校和系里的要求，打掃衛(wèi)生，以及參加各項活動，來增強同學(xué)們的體質(zhì)，因此在本學(xué)期，我班的跳大繩比賽及各項活動中都取得了較好的成績。

　　2.本學(xué)年工作中的不足

　　(1)班風(fēng)雖然大有改進(jìn)，但離預(yù)期的目標(biāo)還有一段的距離，班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠，部分學(xué)生的集體意識不夠強。

　　(2)個別班干部的工作能力不強，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀(jì)律性不強，沒有團結(jié)向上的意識，雖然幫助與輔導(dǎo)，但仍需進(jìn)一步培養(yǎng)，同學(xué)們的思想教育還不是很到位，學(xué)生的個人修養(yǎng)和素質(zhì)還要在提高。

　　3.工作展望

　　經(jīng)過這一年的努力，我還要在今后的工作中克服缺點和不足，努力將工作做得更好。根據(jù)輔導(dǎo)員老師及團總支學(xué)生會的工作精神，保持并發(fā)揮我們的工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點，帶領(lǐng)好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班級體為目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成每學(xué)期的工作計劃，確保本班級工作的順利開導(dǎo)，為本班的健康發(fā)展做到新的更大貢獻(xiàn)，這一年的努力將為以后打下良好的基礎(chǔ)。

個人年終工作總結(jié)4

　　回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我實在是長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，工作不再像曾經(jīng)那么稚嫩，比曾經(jīng)有分寸了許多，能和企業(yè)一塊兒成長，我覺得很自豪！

　　一、在20xx年采集購買工作

　　1、工作中，尊崇上層，團結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長工作速率，較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨，滿意客戶要求，輔佐銷行工作。

　　2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

　　3、以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。

　　4、因為資金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。

　　5、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)x%。

　　二、不充足方面

　　上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。（如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題）。

　　三、思想方面

　　1、本人恪守廠里規(guī)章制度，不來晚，不早退，各個地方嚴(yán)明要求自己，無尤其關(guān)緊事物從未請病假；

　　2、積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練，并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的書籍，敢于解剖自己，剖析自己，增長自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會形態(tài)進(jìn)展的勢頭。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備；

　　2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。

　　3、依照要求保質(zhì)保量地團體好原料采集購買供應(yīng)工作，并任何時間掌握合約履做事情狀況，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對產(chǎn)質(zhì)量要求的條款，如需更改合約，在請求指示后，獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行；

　　4、對供應(yīng)商施行詢價、比價、議價，并向上級報告有關(guān)信息（交貨周期、最低約定購買量、包裝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價錢條件等）；

　　5.依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進(jìn)程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的.管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。

　　6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處；

　　7、增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時間正確；

　　做到遵紀(jì)守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的職業(yè)道德，做到誠實虛心、盡責(zé)盡職、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增長業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　五、總結(jié)

　　工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密，對所定購的元部件件還不能充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝；個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗。

　　另一方面還需企業(yè)上層給予幫忙解決。在從今以后的工作中，我會努力看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié)，增強學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，加強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請求指示、多交流、多動腦。

　　在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實踐中提高知識才干，發(fā)揚耐勞吃苦，知難而進(jìn)，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。

個人年終工作總結(jié)5

　　今年的工作，本人能圍繞年初制定的目標(biāo)，自覺配合，積極工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和各位同志大力配合支持下，較好地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、廉潔（德、能、勤、績、廉）等方面總結(jié)如下：

　　一、在德的方面

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)小芝鎮(zhèn)各項建設(shè)的順利開展。

　　二、在能的方面

　　熟悉和掌握國家的各項方針政策，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的.關(guān)系，充分調(diào)動干部的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有一定專業(yè)理論水平，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；有一定工作經(jīng)驗，具有一定的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

　　三、在勤的方面

　　本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假。來小芝鎮(zhèn)后，堅持每星期下村兩到三次，特別是在為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)時，積極下村調(diào)查摸底，做到心中有底，決策科學(xué)。

　　四、在績的方面

　　本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性強；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

　　1、主持xx基金申報并順利通過驗收。

　　2、主持xx水源保護(hù)生態(tài)基金申報并順利通過驗收。

　　3、組織小芝鎮(zhèn)各行政村新農(nóng)村建設(shè)，通過了“3+1”整治村驗收。達(dá)到了整治村整鎮(zhèn)推進(jìn)要求

　　4、組織百村幫扶工作，為6個村爭取到集體幫扶資金并順利通過驗收。

　　5、組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)違章建筑拆除工作。

　　6、組織各個行政村村莊規(guī)劃編制，全面做到一村一規(guī)。

　　7、組織編制了小芝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)污水管網(wǎng)專項規(guī)劃并組織通過了評審。

　　8、優(yōu)化了垃圾中轉(zhuǎn)承包工程和衛(wèi)生保潔長效機制，使機制運行更加有效。

　　9、組織市里有關(guān)專家調(diào)查分析，集中力量把停滯的污水處理池再次成功運行，解決了鎮(zhèn)區(qū)污水達(dá)標(biāo)排放要求。

　　10、超額x%完成市定政策性農(nóng)民住房保險。

　　11、完成20xx年度生態(tài)市建設(shè)工作任務(wù)，超額完成市定臺州市級生態(tài)村建設(shè)。

　　12、組織創(chuàng)建臺州市生態(tài)文明鎮(zhèn)，并取得了一定的成績。

　　五、在廉的方面

　　密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

　　總的來說，由于剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，還存在很多問題：一是基層工作經(jīng)驗不足，二是理論學(xué)習(xí)深度不夠，三是心態(tài)容易浮躁等。需要在今后工作過程中有待進(jìn)一步改進(jìn)與提高，更好地履行作為副鎮(zhèn)長和作為專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)。

個人年終工作總結(jié)6

　　一年來，我注重加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身能力水平，重點加強對本職崗位專業(yè)的學(xué)習(xí)，主要開展了以下工作：

　　一、多措并舉，全力做好市容環(huán)境衛(wèi)生和消殺工作

　　對照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，做細(xì)、做實、做好各項工作，特別是解決目前存在的重點難點問題，加大對亂倒垃圾、衛(wèi)生死角的綜合整治，對重點難點問題建立管理臺帳，落實責(zé)任人，通過增加垃圾桶的數(shù)量，增加人員清理次數(shù)、優(yōu)化車輛清理運輸線路等方面，對各社區(qū)保潔區(qū)域、社區(qū)外圍、河道進(jìn)行全面環(huán)境整治，對衛(wèi)生死角、三大堆等進(jìn)行重點清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛(wèi)生整潔有序。

　　活動開展以來各社區(qū)每日出動保潔員約450人，對街道轄區(qū)進(jìn)行全面環(huán)境保潔工作，對保潔范圍內(nèi)110余條道路進(jìn)行全面清掃，每日清運垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創(chuàng)城期間街道轄區(qū)保持整潔干凈的市容市貌。

　　二、主動當(dāng)擔(dān)，做好環(huán)境整治工作

　　結(jié)合創(chuàng)城工作要求，加強重點區(qū)域環(huán)境整治工作，成立專門力量，主動擔(dān)當(dāng)作為，迅速開展整治行動，重點整治區(qū)域為街道辦事處周邊區(qū)域、河沿線、社區(qū)外圍區(qū)域和社區(qū)主要出入口周邊，包括無物業(yè)管理的蒙地卡羅小區(qū)，通過清理衛(wèi)生死角、簡易綠化、覆蓋密目網(wǎng)、架設(shè)圍擋等方式，高標(biāo)準(zhǔn)提升轄區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)，重點對跨海大橋橋下，中心北側(cè)區(qū)域、小學(xué)以東區(qū)域進(jìn)行綜合整治，共覆蓋密目網(wǎng)23000余平方，架設(shè)圍擋280余米，共計清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設(shè)置鐵絲欄400余米。

　　三、扎實推進(jìn)，抓好垃圾分類工作

　　一是加強示范小區(qū)建設(shè)。在所有小區(qū)同步開展分類工作的同時，加強示范達(dá)標(biāo)小區(qū)的建設(shè)，推進(jìn)示范小區(qū)打造工作，對4分類桶點進(jìn)行升級改造。二是建設(shè)宣教中心。建設(shè)街道宣教中心，充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產(chǎn)生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)參觀，組織20余次市民和學(xué)生參觀實踐活動。三是撤桶并點。有序推進(jìn)四分類桶點標(biāo)準(zhǔn)亭在各物業(yè)小區(qū)的選址、安裝工作，共在22個小區(qū)安裝標(biāo)準(zhǔn)化四分類亭24個，撤桶并點130個。累計設(shè)置29個分類指導(dǎo)亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。四是雙線推進(jìn)。線上，利用社區(qū)群、工作群進(jìn)行打卡曬桶，優(yōu)化垃圾分類APP軟件的應(yīng)用，目前已在14個小區(qū)注冊了7500余戶用戶，累計回收可回收物26052公斤。線下，結(jié)合節(jié)慶和主題活動、志愿者駐桶指導(dǎo)等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶，社區(qū)宣傳87次，共發(fā)放宣傳手冊3759份，張貼海報1404份。

　　四、落實責(zé)任，做好環(huán)境保護(hù)工作。

　　一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區(qū)域進(jìn)行抑塵劑噴灑，共計噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監(jiān)測站周邊及主要道路進(jìn)行灑水降塵；不定期對開發(fā)項目工地進(jìn)行巡查，督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負(fù)責(zé)人召開了節(jié)前工地?fù)P塵管控部署會，強調(diào)相關(guān)管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好上級環(huán)保督察案件核查整改通知》，對轄區(qū)253家在冊散亂污企業(yè)和41個環(huán)保案件進(jìn)行了責(zé)任分解，聯(lián)合執(zhí)法中隊對新增或回潮“散亂污”進(jìn)行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點30余處，清理廢品收購點19處。

　　20xx年過去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：

　　我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)的實際狀況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的.日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。

　　為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

　　透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。

　　為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

　　另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

　　總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，正因是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們必須會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

個人年終工作總結(jié)7

　　又到了年度工作總結(jié)的時候了，說明今年的工作到此結(jié)束。在我開始新的一年工作之前，我回顧了自己的一年，內(nèi)心充滿了感動。在這一年的工作中，我收獲了很多�？梢哉f，我很好的利用了這一年的時間，讓自己在工作中成長。新年的工作很快就要開始了。在此之前，我先總結(jié)一下今年的工作，反思一下今年的工作，讓自己在新的一年的工作中找到更多進(jìn)步的機會。

　　一、工作表現(xiàn)

　　這一年，我的工作態(tài)度很好。我每天都很努力，在完成工作的過程中可以很細(xì)心。完工后我會檢查幾次，確保沒有問題。每天都以良好的狀態(tài)面對一整天的工作，在處理工作的時候不會有負(fù)面情緒，但即使有，也不會讓情緒影響工作，可以快速調(diào)整情緒。在這一年的工作中，我犯的錯誤相對較少，很少因為粗心而出錯。雖然這個好習(xí)慣可以讓我少犯錯誤，但是真的會讓我花更多的`時間，然后要提高工作速度。

　　二、工作收獲

　　這一年，我在工作中學(xué)到了很多新技能，對我?guī)椭�很大，至少減少了工作中遇到的困難，能夠更順利地完成工作。在這一年里，我取得了很大的進(jìn)步，無論是工作能力還是其他方面，這也歸功于我這一年的努力和付出。我想如果我努力，我一定會有所收獲。同時，在工作中有一個良好的狀態(tài)可以幫助我學(xué)到一些東西，在工作中取得進(jìn)步。

　　第三，缺點

　　這一年，我還是有很多不足，完成工作的速度比較慢，還有很多沒做好的工作。其實很多工作都有比較好的處理方法，只是我當(dāng)時真的沒有想到，所以以后還是要多學(xué)習(xí)新的方法，必要的時候再用。這樣，我可以更好地完成工作，每年都取得進(jìn)步。

　　新的一年即將到來，與此同時，新的一年的工作也將開始。在新的一年里，我應(yīng)該努力減少自己的一些不足，這樣我才能有更好的工作能力，更好地完成工作。我相信我能在新的一年里取得進(jìn)步。

個人年終工作總結(jié)8

　　我是今年x月到公司辦公室工作的。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。透過幾個月不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說這幾個月付出了不少，也收獲了很多，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　我的工作職責(zé)主要是傳真處理、印章使用管理、文件收發(fā)、分送文件等辦公室日常事務(wù)�，F(xiàn)將個人工作小結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格要求，做好本職工作

　　公文傳閱歸檔及時。今年共收到文件1000多份。做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，及時歸檔，同時負(fù)責(zé)做好文件的保管以及查閱工作。

　　下發(fā)公文無差錯。做好公司OA系統(tǒng)中的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的修改、清稿、編號、套打、用印、電子郵件的發(fā)送。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)正式文件340份、便函113份、會議紀(jì)要76份、簽報99份。

　　在印信管理方面實行了等級審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。

　　接收傳真共計3000多頁，按要求及時分送到不一樣的部門，沒有出現(xiàn)差錯。

　　重新修訂了公文管理手冊，把不適應(yīng)此刻工作需要的條款進(jìn)行了修改，并根據(jù)此刻實際工作的需要增加了少量資料。本次修改將收發(fā)文處理程序完全獨立的分開，更貼合實際工作需要。對于公文管理工作也較以前做了更加詳細(xì)地說明。從而使文書工作更加規(guī)范化。

　　二、差距和不足

　　1、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作潛力不足。

　　2、對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　3、辦事有些惰性，造成了工作上的被動。

　　4、工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)。

　　5、在學(xué)習(xí)中還不夠用心主動，認(rèn)識還沒有到位。

　　6、對辦公室工作狀況缺乏認(rèn)識，對文書崗位工作狀況估計不足。

　　三、明年的打算

　　在20xx年，我要發(fā)揚創(chuàng)新精神，工作中追求效率意識、精品意識、大局意識;在完成好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，用心主動思考問題，提升工作的整體質(zhì)量和水平;注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的關(guān)系，不斷提高個人修養(yǎng)。我的'具體工作是以文件的收發(fā)為中心展開的，而文件的重要性又是不言而喻，因此在以后的工作中必須要更加細(xì)致、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)。做到收發(fā)文無錯誤，文件流程管理嚴(yán)密化。從而以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　四、推薦

　　隨著公司的不斷壯大，二級單位的增加，文件的數(shù)量也在不斷的增加。這對公文的收發(fā)、管理提出了更高的要求。而文檔管理的水平還停留在必須階段。二級單位上報公司的文件存在很多不規(guī)范的地方，為公文的順利流通造成了很多不便。推薦在學(xué)習(xí)公司印發(fā)的《公文處理手冊》的基礎(chǔ)上，對各單位文檔管理員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

個人年終工作總結(jié)9

　　20xx年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項工作取得了一定的成績�，F(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履職，較好完成各項工作任務(wù)

　　認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動全隊成員的工作熱情，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實，力求取得實效。

　　在省市“2會”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務(wù)。

　　在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫�，給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　二、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔

　　平時對自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的.廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責(zé)”，切實履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。

　　三、存在問題

　　近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

　　1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

　　2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

　　3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強各個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步形成工作合力。

　　四、下一步努力方向

　　不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委xx“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設(shè)的及時查處率。

個人年終工作總結(jié)10

　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)財務(wù)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告：

　　一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。20xx年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

　　2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

　　3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

　　4.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。

　　5.堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。

　　6.成立了以骨干為主的'結(jié)算小組。

　　7.積極地組織柜員上崗考試。

　　8.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

　　9.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

　　二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益

　　1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析。在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴(yán)格費用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達(dá)的年度費用控制指標(biāo)。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

　　四、20xx年的工作構(gòu)想及要點

　　1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

　　2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率。認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。

個人年終工作總結(jié)11

　　20xx年年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的XX年年工作重點和20xx年年財務(wù)部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將XX年年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)

　　一、成功實施會計電算化，使財務(wù)工作上一個新的臺階

　　按照年初計劃，財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階

　　存在的問題是：由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進(jìn)行日常工作的操作。由于操作失誤，致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣，每月定期進(jìn)行硬盤、光盤的備份，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人，避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。

　　二、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作

　　1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少，但都分散到各項目部，公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求

　　2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫

　　存在的問題是：在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大，沒有時間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的`好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤?

　　三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理

　　1、財務(wù)部適時地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，專門設(shè)立成本會計崗位，由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任，每月走到項目中去，分項進(jìn)行成本核算

　　2、XX年年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進(jìn)行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息

　　3、針對每個項目核定的費用指標(biāo)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格審核，加強對可控費用的控制。對于增加費用項目及超標(biāo)費用項目，督促項目部完善事前報告審批程序

　　存在的問題是：一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統(tǒng)籌安排資金

　　二是由于材料員由項目部自行聘用，未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn)，對公司的財務(wù)制度不了解，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓(xùn)，將公司的財務(wù)制度貫徹下去

　　三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù)，對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù)，要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報，保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性

　　四、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正�；�

　　XX年年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求，這是財務(wù)部XX年年度的奮斗目標(biāo)。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折，終于與XX年年12月份，在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。

　　在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，并且在準(zhǔn)備貸款資料時，從封面到內(nèi)容都花費不少心思，從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識

　　雖然這次貸款沒有達(dá)到預(yù)期350萬元的目標(biāo)，但是在目前國家限制對施工企業(yè)貸款的宏觀政策調(diào)控影響下，在房產(chǎn)證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度，財務(wù)部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作

　　下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系，多與銀行溝通交流，除了確保XX年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進(jìn)銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持

　　五、對掛靠單位進(jìn)行多元化的財務(wù)管理

　　1、XX年年度對生態(tài)公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優(yōu)點是：資金集中，為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境；利用部分閑余資金周轉(zhuǎn)，可短期緩解公司資金壓力；通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明，涉稅手續(xù)多，給財務(wù)部的工作增加難度和工作量�？傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進(jìn)行管理。

　　網(wǎng)站運營工作總結(jié)一般從目標(biāo)、工作內(nèi)容、完成情況以及所有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行總結(jié)。

　　第一、從網(wǎng)站運營年度目標(biāo)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)

　　1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標(biāo)。在這里可以詳細(xì)的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達(dá)到的效果。

　　2、每個月的關(guān)鍵詞排名情況。網(wǎng)站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進(jìn)行優(yōu)化，在此可以更加實際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行講述。

　　3、全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)。全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)一般是核心關(guān)鍵詞完成目標(biāo)。這里也是需要講述關(guān)鍵詞的目標(biāo)完成度。

　　第二、總結(jié)全年的工作方向與內(nèi)容。工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標(biāo)進(jìn)行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細(xì)的寫明你全年大體的工作內(nèi)容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等)

　　第三、數(shù)據(jù)總結(jié)。數(shù)據(jù)分析與總結(jié)是網(wǎng)站運營人員比較重要的工作。

　　1、首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況，應(yīng)該分為IP與PV進(jìn)行統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果可以與去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。

　　2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。

　　3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率(這里只是舉例站，站一般以會員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標(biāo)。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計)。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計算流量的轉(zhuǎn)化率，流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運營、優(yōu)化成功的因素。為什么這么說呢?一個網(wǎng)站的IP、PV高固然很好，但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運營這個網(wǎng)站的目標(biāo)，那我們?yōu)樯抖�去做這個網(wǎng)站，難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網(wǎng)站運營人員，一個網(wǎng)站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網(wǎng)站一樣，那肯定是會員才是最終目標(biāo)。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細(xì)做好分析、比較、總結(jié)。

　　第四、總結(jié)自己全年的收獲與不足。一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結(jié)自己的不足呢?要學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己的不足，只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會去設(shè)法去解決它。也只能這樣才能讓你進(jìn)步的更快。

個人年終工作總結(jié)12

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)�！肮び�善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

　　對ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強)，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的`運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪�，它使我們的工作如虎添�?

　　XX年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……XX年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

　　我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(XX年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行，但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!

　　在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團隊前進(jìn)!

　　10月中旬，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整，終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?

　　回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!

個人年終工作總結(jié)13

　　在教育教學(xué)中，我熱愛我的工作，嚴(yán)格對待我的教學(xué)，熱愛我的學(xué)生，努力教好他們，讓他們?nèi)〉贸晒�。信息技術(shù)課程不僅是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾種操作，也是為了提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。它真的可以以身作則，教書育人，很好地完成教育教學(xué)任務(wù)，履行一個優(yōu)秀教師的職責(zé)。因此，我在教育教學(xué)中關(guān)注了以下問題，總結(jié)如下：

　　第一，意識形態(tài)方面

　　我可以努力學(xué)習(xí)，熱愛工作，加強自我修養(yǎng)，當(dāng)老師，當(dāng)榜樣，愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，得到學(xué)生的高度贊揚。特別是在此期間，我努力學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，并將所學(xué)的理論知識實際應(yīng)用到工作實踐中。

　　二、教學(xué)方面

　　好課的前提是課前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備的'仗。特別是這門學(xué)科的主干課程要通過計算機來完成。每節(jié)課都要用電腦認(rèn)真準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)，看有沒有“不能用的機器”。上課認(rèn)真聽課，教學(xué)目標(biāo)明確，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，力求做到信息知識、信息能力和信息情感的統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”和“情感與價值觀”三個目標(biāo)得以實現(xiàn)。重視課堂管理。上課時，要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給的任務(wù)操作。同時，他們應(yīng)該注意因材施教。課后要及時反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗。

　　三、個人教學(xué)專業(yè)水平學(xué)習(xí)

　　只有不斷更新自己的知識，不斷提高自己的素質(zhì)，不斷自我加壓，信息知識才能更順利、輕松、完整地傳授給學(xué)生，學(xué)生才能始終走在信息技術(shù)知識的前面，跟上時代的步伐。認(rèn)真主動地向其他有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，讓他們在工作中以扎實的理論為指導(dǎo)，更好地開展教育教學(xué)。

　　第四，我未來的努力

　　1、加強基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。

　　2、對差生多點關(guān)注，多點愛，多點耐心，讓他們對計算機的理解有更大的進(jìn)步。

　　3、運用多種教學(xué)方法提高學(xué)生的注意力。

　　以上是我這學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題在不斷變化。教育教學(xué)是一項持續(xù)不斷、永無止境的工作。作為教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育管理中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，認(rèn)真做好工作。我要“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，加速發(fā)展，爭創(chuàng)一流！”為目標(biāo)，努力工作，服務(wù)教學(xué)，努力為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

個人年終工作總結(jié)14

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼之間就到了新的一年了。在過去的一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成了自己應(yīng)該要做的工作。取得了不錯的成績。對于自己的這一年我是有著很多的感觸的，在這一年中我進(jìn)步了很多，但也出現(xiàn)了不少的錯誤，這也讓我知道了自己還是有很大的進(jìn)步的空間的。在這一年的工作開始之際，也為過去的一年做一個總結(jié)，對過去一年的工作進(jìn)行一個告別，迎接嶄新的'一年。我將從工作表現(xiàn)、不足等這幾個方面對過去一年做總結(jié)。

　　一、工作表現(xiàn)

　　首先是我在這一年中的工作表現(xiàn)。從我自己的角度看我這一年是有著很不錯的表現(xiàn)的，我會經(jīng)常去思考自己應(yīng)該要怎么更好的去完成自己的工作，遇到問題之后也會努力的去解決，讓自己能夠有進(jìn)步。對待工作我也一直都保持著一個認(rèn)真勤奮的態(tài)度，我知道完成好自己的工作對我自身的發(fā)展是會有幫助的，所以我一直都是非常的努力的，這樣的態(tài)度也讓我在過去的一年中有了很大的進(jìn)步。

　　在做好工作的同時我也不會去做一些違反規(guī)定的事情，我知道就算我工作能力再好公司也不會對一個不遵守規(guī)定的員工有好感，所以我一直都規(guī)范好自己的行為，從來不會出現(xiàn)行為上的錯誤。在工作時間我是絕對不會做跟自己的工作沒有關(guān)系的事情的，這樣的做法雖然在當(dāng)時自己是會覺得很好的，但當(dāng)工作沒有完成的時候就知道后果的，這樣做也會降低自己的工作效率。

　　二、不足之處

　　在工作中我是很容易會因為粗心犯一些錯誤的，雖然都是一些比較小的錯誤，影響也不大的，但是這樣是會對我自己的發(fā)展有影響的，我也因為這些錯誤挨了不少的罵，所以還是要做出改變的�，F(xiàn)在犯的都是一些小的錯誤沒錯，但是之后也許就會因為自己的粗心犯很大的錯誤了。所以這一點在之后我是應(yīng)該要去改正的，讓自己在工作中能夠細(xì)心一點，減少自己犯錯的次數(shù)，也不會因為這些錯誤影響到自己工作時的心情和狀態(tài)。

　　在過去的一年中收獲是有的，不足也是有的，自己要在新的一年中努力的讓自己能夠有更多的進(jìn)步，讓自己能夠在新的一年中學(xué)到更多，收獲更多。我一定會努力的去讓自己進(jìn)步更多的，讓自己能夠擁有更好的工作能力，去做好自己這一年的工作。

個人年終工作總結(jié)15

　　一年來，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

　　在這年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

　　在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。

　　培優(yōu)輔差是今年教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的.表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。通過尖子生來帶動、促進(jìn)后進(jìn)生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力，學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

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