部門年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的部門年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門年終總結(jié)1
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的.核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門年終總結(jié)2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，安全部雖然成立只有1年，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令安全部的工作更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞本部門工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，作為部門主管深知工作任務(wù)的艱巨性，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，本著積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。由于工作的需要，在20xx年度，本部門的工作范圍除了負(fù)責(zé)質(zhì)量的控制及安全以外，上半年同時(shí)還負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
20xx年即將過去，安全部在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同相關(guān)部門圓滿完成公司安排的各項(xiàng)工程任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，雖然忠實(shí)的執(zhí)行了公司規(guī)定的“安全管理與文明施工”的規(guī)章制度，但是由于工地各異、協(xié)作部門多、人員繁雜，素質(zhì)參差、工作周期長(zhǎng)、季節(jié)變化大等原因，在落實(shí)與實(shí)施的過程中出現(xiàn)很多不盡人意的地方�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，避免工作中發(fā)生人身傷害，減少工作不安全心理陰影，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失，使得在來年的工作中能夠出現(xiàn)一派，干勁十足，欣欣向榮的新氣象，總結(jié)如下：
1、截止20xx年12月31日，所有在建項(xiàng)目無安全事故發(fā)生。
2、全年對(duì)所有市政給水配套、中水配套、道路等共計(jì)92個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了至少2次安全檢查，并對(duì)檢查出的安全質(zhì)量問題下發(fā)整改通知單，共計(jì)4份。
3、深入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)，文明施工，消防等方面的巡回檢查，排查隱患，下發(fā)“安全質(zhì)量問題整改通知單”并監(jiān)督落實(shí)整改。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行安全教育。
4、6月3日在檢查一分公司梅江西路給水工程及二分公司淇水道給水工程時(shí)發(fā)現(xiàn)供貨商提供的管材與公司所要求的不一致，為防止供貨商以次充好，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并積極配合一二分公司進(jìn)行調(diào)查。
5、積極配合完成公司本年度的質(zhì)量體系工作及壓力管道資質(zhì)升級(jí)。
6、上半年，為保證車輛的安全正常行駛安排駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行定期的保養(yǎng)，驗(yàn)車及保險(xiǎn)理賠、貨車通行證的領(lǐng)取發(fā)放、行車證更名。
7、由本部門組織參加的紀(jì)莊子再生水廠改擴(kuò)建工程創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)評(píng)比，榮獲了“天津市市政公路工程金獎(jiǎng)”及“天津市市政公路工程優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”稱號(hào)。
8、完成公司宣傳冊(cè)的更新制定任務(wù)。
在新的一年里，總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)、傷害事件的發(fā)生。提高安全意識(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處，使公司減少損失，增加效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴(yán)格保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，努力增強(qiáng)質(zhì)量安全部在工作過程中的專業(yè)技能。
部門年終總結(jié)3
一、 安全教育方面
1、 組織工人平安卡學(xué)習(xí)考核；（時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)）
2、 組織工人開展安全知識(shí)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)；（時(shí)間、人數(shù) 次數(shù)、內(nèi)容）
3、 組織開展消防演習(xí)；（時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)、內(nèi)容）
二、 清查人數(shù)方面
�。〞r(shí)間、清查對(duì)象及次數(shù)）
三、 安全會(huì)議方面
1、 參加建委、安全監(jiān)督部門、天河區(qū)季度安全會(huì)議；
2、 每周安全會(huì)議、臨時(shí)安全會(huì)議（如節(jié)假日、防臺(tái)防雨 專題會(huì)議）；
3、 其他安全方面會(huì)議。
四、 安全檢查方面
1、 建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門，到工地檢查指導(dǎo)（時(shí)間、人數(shù)）；
2、 周定期安全檢查（時(shí)間、次數(shù)）；
3、 專項(xiàng)檢查（如節(jié)假日、防臺(tái)防雨專項(xiàng)檢查）；
4、 日常檢查（粗略）。
五、 安全整改方面
1、 發(fā)整改通知書（含建委、安監(jiān)部門、天河安監(jiān)部門及 會(huì)議紀(jì)要×份）；
2、 存在隱患（×處）、完成整改（×處）；
3、 發(fā)安全隱患處罰通知書（份），如××單位等，處罰金 額××元；
六、安全保衛(wèi)工作
1、 核心筒、鋼結(jié)構(gòu)封頂安全保衛(wèi)；（投入××人員）
2、 531安全保衛(wèi)；（投入××人員）
3、 亞運(yùn)安全保衛(wèi)；（投入××人員）
4、 日常來訪人員接待工作（××次）
5、 防盜，抓獲偷盜人員××名。
七、 后勤保障方面。
部門年終總結(jié)4
近幾年來，我校招生就業(yè)工作堅(jiān)持從學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，抓住職業(yè)教育良好就業(yè)前景，以就業(yè)拉動(dòng)招生。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全體動(dòng)員、認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位、落實(shí)到位，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求順利地完成招生工作。
一、20xx年招生工作
㈠基本情況
20xx年參加我校面試學(xué)生2800人，招生810人，實(shí)際招生1079人，是搬到新校后招生人數(shù)最多一年。
�、�、20xx年招生工作的主要做法
20xx年招生工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，統(tǒng)一組織，科學(xué)調(diào)度，各處室教研組通力協(xié)作，全校教職工積極發(fā)揮主人翁意識(shí)，不斷探索新的招生工作方式方法，措施得力，超額完成今年招生計(jì)劃。主要做法如下:
1、提早動(dòng)手，周密布署
今年招生工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)成學(xué)生處早做計(jì)劃安排，諸事走在前，取得了顯著的成績(jī)。
今年秋季招生，20xx年2月份就開始著手制定招生計(jì)劃了;因?yàn)樘崆皠?dòng)手，掌握了主動(dòng)權(quán)，我們充分摸清了各生源校畢業(yè)生的人數(shù)及升學(xué)意愿，有針對(duì)性的制定招生任務(wù)，有目的、上門動(dòng)員，使招生人數(shù)一路攀升。所以4月份，在教育局的主持下，我們邀請(qǐng)龍華區(qū)各初中校長(zhǎng)座談，在座談會(huì)上我校厲校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了我校辦學(xué)情況，帶大家參觀學(xué)校實(shí)訓(xùn)室，提高了校長(zhǎng)們的認(rèn)識(shí);4月份我們動(dòng)員部分教師組成七支宣傳隊(duì)到全市初中校進(jìn)行招生發(fā)動(dòng)宣傳，發(fā)了廣告20000多份;5月1日、2日進(jìn)行招生面試，5月14日新生報(bào)到，5月24日繳校服費(fèi)，8月中旬報(bào)名注冊(cè)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，包片包校;教職工積極參與，成立強(qiáng)悍招生隊(duì)。
在近幾年招生工作中，有一個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)，就是每次招生都是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，包片包校;全體教職工發(fā)楊主人翁的精神，積極參與其中，抽調(diào)出責(zé)任心強(qiáng)、能說會(huì)道的教師組成強(qiáng)悍招生隊(duì)，學(xué)校所有領(lǐng)導(dǎo)必須參與其中。領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入生源校，體現(xiàn)了我校對(duì)招生工作的重視，也能引起生源校的重視。招生隊(duì)的教師們充分利用在各校熟人、親朋好友、同學(xué)等關(guān)系進(jìn)行廣泛地聯(lián)系，他們?cè)诮虒W(xué)任務(wù)繁重情況下克服困難，不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，為學(xué)校招生工作盡力。
3、多渠道、多形式加大招生宣傳工作
俗話說得好，酒香也怕巷子深，職教招生，宣傳先行。在歷年的招生工作中，我們采取了多種形式和方法，廣泛進(jìn)行宣傳。主要有
①電視媒體宣傳:先后在省電視臺(tái)、市電視臺(tái)通過專題片及招生廣告的形式進(jìn)行宣傳。
�、趫�(bào)紙媒體宣傳:先后在海南日?qǐng)?bào)、海口晚報(bào)、《省中招指南》《市中招指南》進(jìn)行了廣泛宣傳。
�、塾≈飘媰�(cè)進(jìn)行宣傳。每年招生前，我們都要印制大量畫冊(cè)發(fā)放到學(xué)校進(jìn)行職教招生宣傳。
④裝備宣傳大蓬車下校宣傳。在今年秋季招生中，我們裝備了三輛宣傳車，連續(xù)下校宣傳15天，把全市所有學(xué)校都跑了一遍，讓每位學(xué)生都知道職教業(yè)教育的好政策。
⑤制作招生簡(jiǎn)章、招生宣傳彩頁、招生傳單等進(jìn)行宣傳。在招生工作中，我們適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整專業(yè)并制作精美宣傳資料。
4、經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作，摸清職教發(fā)展動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間了解國(guó)家關(guān)于職業(yè)教育新政策，并應(yīng)用于招生宣傳中。
xx年厲春校長(zhǎng)調(diào)入我校擔(dān)任校長(zhǎng)后，他組織教師多次考察外地辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常向盛市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，搜集職教發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)和好政策。在今年招生中，我們宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)就是國(guó)家助學(xué)金，雖然只有一部分學(xué)生才能享受，但我們已將這項(xiàng)政策宣傳到了每一個(gè)家長(zhǎng)心里。
5、以就業(yè)促招生，將優(yōu)秀畢業(yè)生事跡做為招生宣傳的亮點(diǎn)
就業(yè)和招生是職業(yè)學(xué)校工作中很重要的兩個(gè)部分，他們相互制約也相互促進(jìn)。在招生中，我們唱響就業(yè)這根主旋律，以就業(yè)促招生。在今年招生中，我們邀請(qǐng)了已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)到各生源校去現(xiàn)身說法，從他們初中畢業(yè)時(shí)的想法說起，怎么到職學(xué)，怎樣學(xué)到技術(shù)后被學(xué)校安置出去，有了好的工作，實(shí)現(xiàn)了自己的理想等等。取得了明顯的'宣傳效果。
二、就業(yè)工作
畢業(yè)生就業(yè)工作，是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作。既涉及到國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，又涉及到社會(huì)千家萬戶。切實(shí)有效地做好畢業(yè)生工作，關(guān)系到校企聯(lián)合辦學(xué)的持續(xù)發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視就業(yè)工作，把畢業(yè)生就業(yè)工作作為學(xué)校發(fā)展和穩(wěn)定大事來抓:主要做了如下工作:
1、成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掛帥的學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)畢業(yè)生工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體，一級(jí)級(jí)抓。
2、學(xué)校設(shè)置校辦公室和招生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(校就業(yè)辦)，共同為畢業(yè)生提供服務(wù)
3、加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念
教育學(xué)生樹立“騎馬找馬”的思想，先就業(yè)后擇業(yè)，降低心理預(yù)期，先在自己現(xiàn)在實(shí)習(xí)的企業(yè)就業(yè)，或找一份自己臨近自己專業(yè)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)并提升自己的社會(huì)閱歷，再尋求發(fā)展。調(diào)整好畢業(yè)生的擇業(yè)定位，積極開展個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，縮小畢業(yè)生的就業(yè)期望與社會(huì)需求之間的距離。
4、積極開展就業(yè)服務(wù)工作。
學(xué)校從畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作入手，將社會(huì)需求和就業(yè)形勢(shì)與畢業(yè)生擇業(yè)觀念結(jié)合起來，引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前就形勢(shì)，樹立就業(yè)信心，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，擺正位置，正確定位就業(yè)目標(biāo)。本著背靠行業(yè)，依托系統(tǒng)，面向社會(huì)，先就業(yè)，后擇業(yè)的就業(yè)原則，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織有序，確保畢業(yè)生就業(yè)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。主要有以下幾點(diǎn):
①學(xué)校引進(jìn)招聘企業(yè)到校，進(jìn)行宣傳講座。通過講座，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立行業(yè)工作的苦樂觀、愛崗敬業(yè)，樂與奉獻(xiàn)的就業(yè)觀。
�、诶^續(xù)采取三年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)生就業(yè)推薦相結(jié)合的方法。根據(jù)用人單位的規(guī)模層次，有目的的選送符合用人單位錄用標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生去實(shí)習(xí)，既鍛煉了學(xué)生，又使用人單位考核了學(xué)生，學(xué)生通過實(shí)習(xí)留在用人單位就業(yè)。今年我校畢業(yè)生人數(shù)少出現(xiàn)了用人單位供不應(yīng)求的可喜局面。
�、凼占萌诵枨笮畔⒑屯袑捑蜆I(yè)渠道和市常學(xué)校建立了“需求信息公告”制度，在信息宣傳欄上及時(shí)公布招聘信息和通知，真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息發(fā)布。學(xué)校組織有關(guān)人員到用人單位介紹畢業(yè)生情況，幫助畢業(yè)生與用人單位直接見面，實(shí)行雙向選擇，簽訂協(xié)議。另外在推薦工作中，盡可能地幫助和推銷畢業(yè)生中就業(yè)壓力較大的部分女生和家庭困難的學(xué)生。
④充分發(fā)揮黨團(tuán)組織、班主任、專業(yè)教師等方面的作用，實(shí)行全體教職工“全員參與就業(yè)的做法”。在工作中，校長(zhǎng)、書記還是普通教職工，都在利用自己的各種社會(huì)關(guān)系聯(lián)系用人單位，通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業(yè)處統(tǒng)一安排;班主任和一些專業(yè)教師關(guān)心了解畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況，耐心做好學(xué)生思想工作;初步形成全體教職工關(guān)心學(xué)生就業(yè)，參與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的良好局面。
�、萦蓪W(xué)校引進(jìn)企業(yè)和組織畢業(yè)生進(jìn)行面試，學(xué)生與用人單位進(jìn)行雙向選擇，解決學(xué)生的就業(yè)問題。
5、20xx年，我校專業(yè)畢業(yè)生445人，其中專業(yè)班429人就業(yè)率96.7.%，成績(jī)喜人。
三、存在的問題
一是有的畢業(yè)生就業(yè)觀念沒有完全解決，相互攀化，等待觀望，由于不能很好地把握自身的就業(yè)定位，錯(cuò)過了很好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
二是部分學(xué)生不愿滿足于隨便找個(gè)工作，出現(xiàn)了就業(yè)不穩(wěn)定，頻繁換崗的情況。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生的專業(yè)思想教育。從導(dǎo)向上引導(dǎo)畢業(yè)生通過行業(yè)就業(yè)，樹立“先就業(yè)，后擇業(yè)”的就業(yè)觀，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。
部門年終總結(jié)5
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對(duì)一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：
一、營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
（一）白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2，440萬米，折合米數(shù)3，265萬米，達(dá)成率90.7%；銷售金額xx，達(dá)成率114.4%。
�。ǘ┏善蜂N售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額xx萬元。
（三）全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。
�。ㄋ模�20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
�。ㄎ澹┪铱颇芗皶r(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如xx布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2335萬元。
二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
（一）協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
�。ǘ└鶕�(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
（三）完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
�。ㄋ模┩瓿筛鳂I(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
回首20xx年，固然有成績(jī)，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：
�。ㄒ唬┌着麂N售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
（二）下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達(dá)84%。
�。ㄈ⿴准沂袌�(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間，在xx工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬I(yíng)銷科方面。
1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額xxx萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合xx萬米，銷售額xx萬元。
3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3xx6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
（二）生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
1、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái)，并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四、對(duì)公司之建議
�。ㄒ唬┙ㄗh公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┙ㄗh公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
回顧20xx年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿xx更加蓬勃發(fā)展，xx人的生活更加美好幸福！
銷售部門年終總結(jié)7
按說工作沒有什么進(jìn)展，就沒有任何經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來的心得寫下來，更多的是迷茫，我愿意過更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作生活都如此。與其說是分享，不如說是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。
第一。關(guān)于電話營(yíng)銷
我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避�；仡^想想，我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒有退路的時(shí)刻太過孤獨(dú)。
在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作�？傆X得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的x。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的.是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種折磨，對(duì)于我這種有心理障礙的人來說。
第二。關(guān)于酒店?duì)I銷
進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈(zèng)一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤，沒有業(yè)績(jī)方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力……
第三。關(guān)于xx營(yíng)銷
我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺到那種前所未有的壓力。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋�(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的說：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>
其實(shí)并沒有摸到任何門道，而且做起來很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué)習(xí)。但那種恐懼并沒有消除，也可以說是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。
但堅(jiān)持，堅(jiān)持！
部門年終總結(jié)6
1、完成三項(xiàng)體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門運(yùn)行
自公司領(lǐng)導(dǎo)確定今年工作目標(biāo)之一就是通過三項(xiàng)體系認(rèn)證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門試運(yùn)行，在運(yùn)行過程中不斷完善，又根據(jù)咨詢公司意見進(jìn)行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對(duì)公司的管理和正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
2、組織完成內(nèi)審員培訓(xùn)
今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓(xùn)，取得證書87份，為推動(dòng)公司各部門做好三項(xiàng)體系認(rèn)證打下了良好基礎(chǔ)。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制并檢查實(shí)施
公司成立了以董事長(zhǎng)為首的安全委員會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓(xùn)，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》，同時(shí)結(jié)合體系文件編制了《項(xiàng)目安全管理規(guī)定》、《重要危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項(xiàng)目部，同時(shí)要求各部門組織學(xué)習(xí)，對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的'職責(zé)，在平時(shí)工作中能認(rèn)真履行安全職責(zé)。
4、監(jiān)督各現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù)，我部準(zhǔn)備每季度對(duì)國(guó)內(nèi)各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次巡檢，目前除三季度因?yàn)檎J(rèn)證外審沒有對(duì)所有項(xiàng)目全檢查外，一、二季度國(guó)內(nèi)所有項(xiàng)目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生，各總承包現(xiàn)場(chǎng)配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書，對(duì)分包商進(jìn)行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時(shí)進(jìn)行安全檢查，有安全隱患及時(shí)發(fā)整改通知。在項(xiàng)目檢查的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目人員貫徹體系文件也進(jìn)行了督察輔導(dǎo)，協(xié)助他們完善各種項(xiàng)目文件的編制。
5、完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作
6、完成個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時(shí)也編制了其它勞保用品計(jì)劃并購買，滿足了各現(xiàn)場(chǎng)的需要。
部門年終總結(jié)7
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室同志的幫助和大力支持下，近幾年比較圓滿的完成了工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，具體總結(jié)如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。積極參加市委陸書記關(guān)于國(guó)扶47條及再造新xx的指示精神的學(xué)習(xí)。參加全市統(tǒng)一組織的干部理論考試。進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了解放思想最終要體現(xiàn)在真抓實(shí)干上，理清了今后發(fā)展的思路。
二、主要工作方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)、而又不拘泥于經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力。在業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各種規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，使工作水平有了長(zhǎng)足的.進(jìn)步。
總結(jié)近幾年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面提升，更好的完成自己的本職工作，做一名合格的公務(wù)員。
部門年終總結(jié)8
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了 20xx，在充滿希 冀和滿懷激情的道路上， 我們又信心百倍地迎來了 20xx 年,在這一年里車間工作 緊緊圍繞公司制定的年度生產(chǎn)目標(biāo)， 在車間全體員工的通力配合下順利完成公司 下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出不足從而更好地開 展 20xx 年度的各項(xiàng)工作， 特將 20xx 年度車間所做工作做出如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
一、 強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、 強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)
安全生產(chǎn)工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障員工權(quán)益、保障企業(yè)效益的重中之重， 安全工作是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是工作的難點(diǎn)，之所以安全管理也是一種最 基礎(chǔ)的管理，在年初車間就決定繼續(xù)將安全管理工作放在工作中的首位，在平常 日常管理工作中始終堅(jiān)持嘴碎一點(diǎn)，安全教育常不離口，心細(xì)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)任何安全 隱患及時(shí)整改并加以排除，腿勤一點(diǎn)，加大崗位巡回檢查頻率，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及 時(shí)批評(píng)指正，通過一系列的努力車間全年度未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的 前提下在生產(chǎn)方面也取得了一定的成績(jī)， 全年度車間共生產(chǎn)加工單寧酸系列產(chǎn)品 443.45 噸，其中用倍子生產(chǎn)工業(yè)級(jí)單寧酸 67.65 噸，用倍子生產(chǎn)食用級(jí)單寧酸 354.575 噸，用倍花采用溶劑法生產(chǎn)倍花工業(yè)級(jí)單寧酸 21.225 噸，十二月根據(jù) 公司安排投倍花直接生產(chǎn) 16-20Be 濃膠，共加工倍花 34.15 噸，產(chǎn)出平均 16Be 濃膠 47058L，另全年度共加工制粒食用單寧酸 134.76 噸。
二、 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗工作
1、本年度在公司推行的“6S”管理氛圍下，車間在現(xiàn)場(chǎng)管理方面也取得了一定 成績(jī)，為了更好的配合公司“6S”管理工作的`推行，車間制定了車間現(xiàn)場(chǎng)管理制 度并細(xì)化了員工崗位責(zé)任區(qū)，通過車間全員的努力，在公司 “6S”管理評(píng)比活 動(dòng)中多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并最終養(yǎng)成了員工自覺打掃衛(wèi)生良好習(xí)慣，全年度車間幾乎 隨時(shí)都能保持一個(gè)舒適、整潔的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。
2、針對(duì)歷年車間設(shè)備因平常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞導(dǎo)致車間正常生產(chǎn)受阻，年 初車間制定了車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度， 并將一些車間重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作責(zé) 任到人，平常也加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，通過不懈的努力 全年度車間重點(diǎn)設(shè)備未出現(xiàn)一次故障并創(chuàng)下全年度未燒壞一臺(tái)電機(jī)的新開端。
3.節(jié)能降耗工作一直是車間強(qiáng)化重視的一個(gè)工作， 年初車間就加大節(jié)能降耗宣傳 力度，不斷提高車間全員的節(jié)能意識(shí)，始終堅(jiān)持節(jié)能降耗從我做起從小事從點(diǎn)滴 做起的方針，根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況加大節(jié)能技改力度
3.1 如針對(duì)歷年萃取工序溶劑消耗過高的問題，車間提出了改進(jìn)方案通過安裝人 員的積極配合對(duì)整個(gè)萃取工序所有排空管路進(jìn)行集中回收排放， 大大降低了車間 因操作排空時(shí)車間散發(fā)的刺鼻溶劑味道， 為員工創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)安全舒適的工作 環(huán)境，同時(shí)也明顯降低了車間溶劑正常消耗水平，連續(xù)多月溶劑消耗達(dá)到噸產(chǎn)品 耗用 150Kg 較好水平，全年度創(chuàng)下噸產(chǎn)品平均溶劑消耗 202kg 歷史最好水平。
3.2 10 月份車間根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況并通過多次取樣檢測(cè)論證，優(yōu)化了車間 浸提生產(chǎn)工藝由先前一直運(yùn)行的 6 罐 6 運(yùn)行生產(chǎn)方式改為 6 罐 5 運(yùn)行的生產(chǎn)方式 并同時(shí)降低了整個(gè)提取料液溫度，在成品質(zhì)量得到進(jìn)一步提高后，原料消耗也得 到大幅度下降 10-11 月連續(xù)兩月食用級(jí)單寧酸生產(chǎn)噸產(chǎn)品平均消耗五倍子 (毛倍 子)1.82 噸，11 月更是創(chuàng)下了噸產(chǎn)品平均消耗五倍子(毛倍子)1.796 噸歷史 1.82 1.796 最佳水平，全年度噸產(chǎn)品平均消耗均比上年度有所下降。
三、積極參與公司科技創(chuàng)新、工藝優(yōu)化工作
積極參與公司科技創(chuàng)新 20xx 年是公司提出的科技創(chuàng)新年，本年度公司進(jìn)行了一系列工藝創(chuàng)新項(xiàng) 目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”“二位一體”生產(chǎn)目標(biāo)，焦性沒食子 、 酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分 離濃縮提純法，目前很多創(chuàng)新項(xiàng)目均以取得了一定的實(shí)際進(jìn)展，有些項(xiàng)目以進(jìn)入 實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng)新項(xiàng)目，尤其是單寧酸膜分離中 試實(shí)驗(yàn)一直是全程參與與膜分離產(chǎn)家技術(shù)人員及公司項(xiàng)目部王主任一道克服了 中試實(shí)驗(yàn)階段遇到的很多關(guān)鍵問題， 通過大家的共同努力最終取得了比較領(lǐng)人滿 意的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為公司決策提供了第一手真實(shí)數(shù)據(jù)。
四、存在不足
不足 總體來說本年度車間還是取得了一定成績(jī)，但還是存在很多不足。
1、部分員工還是存在消極怠工，責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。
2、員工內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)互助做得不夠好，甚至還存在個(gè)別挑撥離間的現(xiàn)象， 對(duì)整個(gè)車間團(tuán)結(jié)互助和諧生產(chǎn)影響極壞。
3、員工崗前培訓(xùn)做得不夠，部分員工操作技能得不到進(jìn)一步提高，很多問題只 知其然不知其所以然。
4.員工與企業(yè)、車間凝聚力不夠強(qiáng)，員工辭職現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
五、20xx年度工作計(jì)劃
1、緊緊圍繞公司制定生產(chǎn)目標(biāo)組織實(shí)施生產(chǎn)。
2、實(shí)行“四化”生產(chǎn)目標(biāo)，即環(huán)保最好化、質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、成本最低化。
3、繼續(xù)強(qiáng)化安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗管理工作。
4、加大員工培訓(xùn)力度，不斷提高車間全員整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造一 流生產(chǎn)車間。
5、 積極參與公司及車間的各項(xiàng)工藝創(chuàng)新項(xiàng)目， 搞好部門之間的協(xié)調(diào)、 溝通工作， 為公司推行的“三位一體”生產(chǎn)目標(biāo)早日走上正常化努力工作。
六、個(gè)人建議
1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有了員工的認(rèn)同才 會(huì)有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng)造業(yè)績(jī)，所以企業(yè)要想方設(shè)法留住好工人，認(rèn) 識(shí)到人員的頻繁流動(dòng)對(duì)企業(yè)健康快速發(fā)展是有很大影響的。
2、狠抓落實(shí)，提高管理執(zhí)行力，別在光打雷不下雨。
3、 制定合理科學(xué)的工資制度從不同方面考慮實(shí)行全員績(jī)效考核工資制度， 譬如從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實(shí)行考核。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。
5、重視年度、季度、月度評(píng)優(yōu)表模工作，有針對(duì)性的開展各種體現(xiàn)企業(yè)文化的 活動(dòng)，在全公司內(nèi)努力營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍。
6、給車間適量的管理經(jīng)費(fèi)，使車間有能力組織實(shí)施一些有益公司及車間管理的 活動(dòng)，并對(duì)車間發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7、20xx年是公司提出的務(wù)實(shí)之年，也就是說一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì) 當(dāng)前公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀，要完成公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)是非常艱巨的，建議公司 在當(dāng)前工藝探索優(yōu)化生產(chǎn)階段及時(shí)啟動(dòng)污水處理設(shè)施，兩項(xiàng)工作起頭并進(jìn)，為公 司健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
部門年終總結(jié)9
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想?yún)R報(bào)專題保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的.延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。
部門年終總結(jié)10
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作。另一方面，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對(duì)工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案，配合商務(wù)合約部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作。此外，還要做好對(duì)工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、20xx年技術(shù)部編制及上報(bào)完成的各項(xiàng)管理資料(如各項(xiàng)規(guī)章制度、施工方案、技術(shù)交底、開工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等)
二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作及成果
由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有4名工作人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。
施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)關(guān)鍵問題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào)，保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)會(huì)理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，實(shí)行“三檢”制度，并按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改，對(duì)鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單，并制定專門驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰，避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題，由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。
技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量，每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào)，每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況，保證信息通暢，工作順利開展。
工程技術(shù)資料的.整理，遵守《湖北省高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊(cè)檔案管理》的規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理，資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、系統(tǒng)。
三、工作中的不足
1、技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。
部門年終總結(jié)11
20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為前廳的工作總結(jié)：
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；
�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；
�、勺龊帽静块T的安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄；
�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客合理要求；
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；
�、讨贫ㄅ嘤�(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的`培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德；
�、团c收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；
�、螌�(duì)客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
部門年終總結(jié)12
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx-20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的.關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
(1)xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx-20xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的20xx-20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
(2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
(6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
(2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
(3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
(4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
(5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
(6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx-20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
部門年終總結(jié)13
朝起，幕落，一日而逝。起身，落座，一年又去。時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間又到歲末。xx年是如此平凡而又特殊的一年，平凡的是朝九晚五的生活，按部就班、波瀾不驚；特殊的是這段時(shí)光對(duì)我個(gè)人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際，恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時(shí)，不知覺間才發(fā)現(xiàn)時(shí)間流逝真在倏忽之間�；仡欉@一年間的得與失、樂與憂，竟然發(fā)現(xiàn)已不復(fù)曾經(jīng)的激動(dòng)和喧嘩。經(jīng)歷，就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來的，也在不知覺間夯實(shí)成了一種成熟的心態(tài)，似一首老歌、一杯陳酒，歷久彌新、回味無窮。
銀行從業(yè)5年時(shí)間，體驗(yàn)過市場(chǎng)營(yíng)銷的艱辛，也經(jīng)歷過資產(chǎn)保全處臵的困難，2年前“半路出家”開始從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審工作。經(jīng)過前期的磨合、學(xué)習(xí)、融入，今年是我個(gè)人任職風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位體會(huì)最全面，最深刻的一段時(shí)期。個(gè)人認(rèn)為一名合格的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理職責(zé)不單單是調(diào)查客戶、防控風(fēng)險(xiǎn)，更重要的職責(zé)在于推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、普及風(fēng)險(xiǎn)控制理念、兼顧風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個(gè)方面。雖然個(gè)人到崗履職時(shí)間偏短，工作經(jīng)驗(yàn)尚有不足，但深感我行信貸隊(duì)伍的年輕和潛力，油然而生出一股促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展、打造特色口碑銀行的責(zé)任感和使命感，并將這種心愿付諸于實(shí)際工作中，將日常工作做成一種事業(yè)去付出。
一、工作簡(jiǎn)結(jié)
1、日常評(píng)審工作總結(jié)：落實(shí)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作
信貸業(yè)務(wù)日常評(píng)審是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位履職最為基礎(chǔ)、最為核心的工作。我們部門既要準(zhǔn)確傳達(dá)行內(nèi)下達(dá)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見，推動(dòng)全行信貸規(guī)模良態(tài)發(fā)展，又要嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入關(guān)，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)排查的關(guān)系，起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評(píng)審工作中，秉承著服務(wù)意識(shí)，妥善處理沖突矛盾，評(píng)審過程中因標(biāo)準(zhǔn)問題偶爾出現(xiàn)的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通交流，達(dá)成共識(shí)；在評(píng)審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理交流思路、互通有無。我認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)應(yīng)該是唇齒相依的關(guān)系，作為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理更應(yīng)該在保持評(píng)審獨(dú)立性的同時(shí)，理解和兼顧好相互配合工作，使項(xiàng)目報(bào)批質(zhì)量更好、效率更高。
日常評(píng)審工作是我行除業(yè)務(wù)部門調(diào)查報(bào)批后的第二道風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)線，職責(zé)重大，既要在項(xiàng)目上審核可行性和資產(chǎn)安全性，又要在報(bào)告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的'合規(guī)性和全面性�，F(xiàn)全行2名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，劃片分管3個(gè)總行業(yè)務(wù)部門，3家支行，尤其是今年在較長(zhǎng)一段時(shí)間，統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務(wù)，工作量大，接觸和面臨過的問題較多，在日常操作過程中也偶爾會(huì)出現(xiàn)了評(píng)審口徑不
一、客戶項(xiàng)目交叉上報(bào)，跨部門擔(dān)保牽連等問題，在實(shí)際工作中需要我們風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理一一甄別，做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，以獨(dú)立、公開、公平、公正為基本原則，不夾私，不偏顧、一碗水端平，自足本職，做好上下傳達(dá)溝通工作，促進(jìn)全行“家文化”氛圍建設(shè)。
2、實(shí)地走訪調(diào)查總結(jié)：提高調(diào)查效率和質(zhì)量
行內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的另一塊基礎(chǔ)工作就是參與實(shí)地調(diào)查，核實(shí)客戶真實(shí)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)部門查漏補(bǔ)缺。今年上半年因人員調(diào)休導(dǎo)致整體工
作量大，外出調(diào)查任務(wù)重，在一段時(shí)間存在過需提前安排、排隊(duì)調(diào)查等情況，受限于人員因素，不利于行業(yè)新增業(yè)務(wù)的推進(jìn)。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后，基本消除了這些問題，現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的頻度和次數(shù)能得到良好的保障。
在調(diào)查質(zhì)量上，堅(jiān)持“重?cái)?shù)據(jù)、輕形式”原則，堅(jiān)持核實(shí)客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、投資風(fēng)險(xiǎn)情況、他行流水情況、側(cè)面打聽情況等，綜合業(yè)務(wù)部門的上報(bào)意見，對(duì)具體項(xiàng)目做好有效指導(dǎo)和調(diào)整意見。行內(nèi)今年還安排了數(shù)次異地出差調(diào)查，也投放了一定量的異地授信業(yè)務(wù)，截止年末也出現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。針對(duì)異地客戶，一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實(shí)清楚客戶的真實(shí)情況，尤其是側(cè)面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調(diào)查盲區(qū)，調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補(bǔ)。
3、風(fēng)險(xiǎn)案件處理工作總結(jié)：困難與責(zé)任并行
風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理本職工作之外，兼職著行內(nèi)法律合規(guī)等相關(guān)工作，得益于行內(nèi)合理有效的信貸投放指導(dǎo)和集中審批制度，今年全行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)質(zhì)量控制正常，完成年初制定的指標(biāo)任務(wù)。但今年整體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)惡化，風(fēng)險(xiǎn)防范和不良資產(chǎn)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，存量風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍有一定量的規(guī)模維持運(yùn)行著，風(fēng)險(xiǎn)隱患相較去年提升明顯，重組業(yè)務(wù)和掛賬逾期業(yè)務(wù)也有一定量的增長(zhǎng)，尤其是今年第四季度，風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)壓力較大。
今年個(gè)人在風(fēng)險(xiǎn)案件處理工作上，主要為協(xié)助經(jīng)辦部門逾期催收、協(xié)商談判、司法訴訟等，由于日常風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位事務(wù)相對(duì)繁雜，
風(fēng)險(xiǎn)案件處臵工作雖然取得一定成果，但在整體案件規(guī)模和效果上仍開展艱難。6月份行內(nèi)補(bǔ)充一名專職風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗位，現(xiàn)已正式上崗履職，大大緩解了人員的壓力，但在現(xiàn)場(chǎng)催收環(huán)節(jié)仍有需改進(jìn)空間。經(jīng)過前期長(zhǎng)期接觸和行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)支持，今年與當(dāng)?shù)胤ㄔ宏P(guān)系取得了較可觀的改善，訴訟、溝通相對(duì)通暢，為以后行內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)案件訴訟提供了良好的司法保障。
4、其他日常事務(wù)總結(jié)：立足本職、服務(wù)市場(chǎng)
風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理本職崗位職責(zé)和兼職法律合規(guī)事務(wù)處理之外，今年還尚有一塊工作就是協(xié)助部門處臵各類行內(nèi)外事務(wù)，比如行內(nèi)相關(guān)小法的修改和補(bǔ)充、新員工培訓(xùn)授課等工作。做為行政后勤條線員工，本著行領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)意識(shí)，做好本職工作，并盡己所能的為部門、為全行做好協(xié)調(diào)、配合工作。
二、工作中存在的不足和反思
1、自身專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提升。因崗位職責(zé)較重，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，若固步自封、閉門造車將越來越跟不上市場(chǎng)的變化，也不無法有效履行好本職工作。個(gè)人從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審工作才2年時(shí)間，崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠豐厚，實(shí)踐處臵技巧尚不成熟，在實(shí)際工作中深感自身在專業(yè)評(píng)審技巧上尚有一定不足，尤其是針對(duì)大額授信客戶的權(quán)益交叉檢驗(yàn)和財(cái)務(wù)分析核實(shí)上，欠缺專業(yè)知識(shí)的支撐。
2、日常溝通交流需要進(jìn)一步完善改進(jìn)。個(gè)人性格相對(duì)外向，做事方式相對(duì)直接，在劃片管理的業(yè)務(wù)部門基本上能達(dá)成良好的溝通效
果，但有時(shí)也會(huì)因言辭直接，可能會(huì)存在以批評(píng)的口吻溝通，未很好的顧忌他人感受，既不利于同事之家的和睦相處，也無益于事情的順利解決。“閑談莫論人非、靜坐常思己過”，當(dāng)意識(shí)到自己缺點(diǎn)時(shí)，已在慢慢改正，端正心態(tài)，調(diào)整定位，今后堅(jiān)持在落實(shí)服務(wù)理念。
三、xx年工作計(jì)劃和展望
xx年即將落下帷幕，這一年的得與失也悄然劃上了句號(hào)。在這一年的工作中做自問做到了勤勤懇懇、盡心盡力，但難免還是有一些自己看不到的失職和缺點(diǎn)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)的教導(dǎo)和指正，我必將秉著“有者改之、無者加勉”的態(tài)度反省這一年的工作，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，計(jì)劃部署好明年新的開始。
1、加強(qiáng)提升個(gè)人專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。xx年個(gè)人計(jì)劃多補(bǔ)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理類的專業(yè)知識(shí)，多參加相關(guān)職稱考試，努力提升個(gè)人專業(yè)基礎(chǔ)和綜合水平，不斷促進(jìn)自身工作中再成長(zhǎng)，從而更好的服務(wù)于全行信貸業(yè)務(wù)的評(píng)審工作。
2、堅(jiān)持立足本職工作，堅(jiān)定職業(yè)規(guī)劃。明年將逐步調(diào)整自身心態(tài)，端正工作態(tài)度，改正急躁的性格，促使自身更加成熟、更加適應(yīng)工作。在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位繼續(xù)深耕，深入市場(chǎng)，提高自身的視野和接觸面。
3、繼續(xù)協(xié)助處理好法律合規(guī)等工作的開展和落實(shí)。部門內(nèi)陳夢(mèng)嬌作為專職法律合規(guī)崗已正式上崗，大部分工作也已交接其開展。但在我有能所及的時(shí)候，盡量協(xié)助其順利開展工作，共同探討處理方案，相互學(xué)習(xí)、相互進(jìn)步，繼續(xù)推動(dòng)行內(nèi)法律合規(guī)工作的進(jìn)程和完善。
部門年終總結(jié)14
一年來，我部門在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，不斷提升、完善本部門的監(jiān)管把關(guān)力度和技術(shù)能力，切實(shí)增強(qiáng)安全部門的監(jiān)督對(duì)建筑事業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性，使得建筑工地有了較為健康的發(fā)展。具體內(nèi)容如下：
一、今年的回顧
A、成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了項(xiàng)目
部的`安全保證體系；
B、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)職工進(jìn)行入場(chǎng)安全教育共計(jì)18次；
C、督促棟號(hào)工長(zhǎng)對(duì)分部分項(xiàng)工程進(jìn)行安全技術(shù)交底35份，督促機(jī)電班長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)備安全技術(shù)交底5份。
二、堅(jiān)持“四不放過”的處理原則，具體內(nèi)容為：
�。�1）事故原因未查清不放過；
（2）事故責(zé)任人未受到處理不放過；
�。�3）事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過；
�。�4）事故制訂切實(shí)可行的整改措施沒有落實(shí)不放過。
三、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
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安監(jiān)部門對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所有作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行安全考試，考試合格后方可上崗作業(yè)；監(jiān)督保利未來城市第一項(xiàng)目部班組每天上班前對(duì)施工人員進(jìn)行班前活動(dòng)、班前講話，并做好講話記錄。
�、埔皇肿ガF(xiàn)場(chǎng)
本工程是目前公司項(xiàng)目最大、期望最高、最俱亮點(diǎn)的工程，生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自參加現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，安全隱患排查治理。
四、公司開展了安全生產(chǎn)大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，項(xiàng)目經(jīng)理親自帶隊(duì)，組織生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安監(jiān)部門、質(zhì)檢部門、各棟號(hào)工長(zhǎng)、材料負(fù)責(zé)人、機(jī)電班長(zhǎng)、各勞務(wù)班組負(fù)責(zé)人等每周五下午3點(diǎn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，把施工現(xiàn)場(chǎng)排查出來的問題，進(jìn)行梳理，然后以書面形式給各棟號(hào)存在的問題下發(fā)安全隱患整改通知書，并要求勞務(wù)班組對(duì)下發(fā)的安全隱患整改通知書先整改治理再以書面的形式回復(fù)安監(jiān)部門；每周五晚上7點(diǎn)，組織項(xiàng)目部所有管理人員、各勞務(wù)負(fù)責(zé)人、勞務(wù)班組等在項(xiàng)目部會(huì)議室開展安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)當(dāng)日檢查的情況及本周施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患、文明施工等進(jìn)行傳達(dá)，有效的遏制了施工現(xiàn)場(chǎng)違章操作、違章指揮等現(xiàn)象。
五、存在的問題
A、施工作業(yè)人員安全目標(biāo)不明確，有的始終未堅(jiān)持以安全第一的方針。保利未來城市第一項(xiàng)目部
B、施工班組整改力度不夠，安監(jiān)部門下發(fā)的安全隱患整改通知書，施工班組未完全按照整改，書面整改回復(fù)不齊全。
C、模板支撐體系各棟號(hào)剪刀撐、斜撐、掃地桿搭設(shè)不符合規(guī)范或未加掃地桿。
D、樓層拆模過后材料、建筑垃圾等未進(jìn)行及時(shí)清理。
E、樓層臨邊防護(hù)不及時(shí)或不嚴(yán)密。
F、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工較差。
六、明年計(jì)劃
通過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門的共同努力，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)取得了一定的成績(jī)，并得到了公司的肯定，在肯定成績(jī)的同時(shí)，安全生產(chǎn)仍不可懈怠，要堅(jiān)持國(guó)家安全生產(chǎn)方針，要不斷采取新手段，對(duì)施工場(chǎng)所安全生產(chǎn)不斷完善，加強(qiáng)入場(chǎng)安全教育，增多安全培訓(xùn)工作，提高施工人員安全意識(shí)，安監(jiān)部門將繼續(xù)尋找差距，尋找薄弱點(diǎn)，理清努力方向。
部門年終總結(jié)15
時(shí)光過得飛快，xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束了，可以說，在xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!
XX年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jī)。為了總結(jié)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)
xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用政策
充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了xx物流公司、xx運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國(guó)家局準(zhǔn)予xx物流公司、xx運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的以及XX年度xx物流公司、xx運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的`發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改，限期整改到位。通過此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
(二)審計(jì)方面的工作
1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為xx年目標(biāo)的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度，發(fā)揮專項(xiàng)審計(jì)工作的作用，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)，嚴(yán)格遵守國(guó)家和集團(tuán)的規(guī)章制度，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本費(fèi)用，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)式、集約化發(fā)展。
2、全面迎接國(guó)家審計(jì)
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn)，我部門xx年12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、存在的問題
xx年，我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
1、是需要加大制度建設(shè)的力度;
2、是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理;
3、是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;
4、是財(cái)會(huì)人員素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問題：財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。
xx年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
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