[精華]行政年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的行政年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
行政年終工作總結(jié)1
行政部年終工作總結(jié)
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對劇烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)根底管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)效勞,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞〞,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)〞工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適
應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)效勞意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電〞,做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改良方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改良效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作積極性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的'培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改良方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改良效勞;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部方案從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作積極性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
行政年終工作總結(jié)2
不知不覺已經(jīng)融入公司整整兩個(gè)多月了。剛開始的時(shí)候,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都一無所知,但是幸好有領(lǐng)導(dǎo)和同事們耐心地指導(dǎo)和幫助我,讓我在很短的時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)了工作內(nèi)容,并且明確了自己的職責(zé)所在。他們的點(diǎn)滴指導(dǎo)讓我不斷進(jìn)步,受益匪淺;仡欉^去的兩個(gè)月,雖然沒有取得驚人的成就,但我相信自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)在,我想向領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一下我在公司的工作情況:
一、前臺日常工作主要包括
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是一項(xiàng)瑣碎而重要的工作,涵蓋了各種任務(wù),包括文件處理、辦公設(shè)備操作、文件歸檔等。這些工作看似小事,卻是對細(xì)心和工作效率的考驗(yàn)。每一項(xiàng)任務(wù)都需要我們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和出色的工作能力去完成。
三、人事管理方面
1、我負(fù)責(zé)執(zhí)行相關(guān)人事管理制度中的考勤統(tǒng)計(jì)工作,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,進(jìn)行準(zhǔn)確而實(shí)事求是的`考勤統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月初,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部門用于制作工資表。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,對員工的檔案管理進(jìn)行規(guī)范。完善填寫《應(yīng)聘登記表》、《入職簡歷表》等相關(guān)資料,確保入職員工信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,認(rèn)真填寫《派車單》、《請假條》等文件,確保各項(xiàng)規(guī)定得以有效落實(shí)。
新的一年意味著我們將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對過去兩個(gè)月工作中的不足之處,在新一年的工作中,我計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、精心處理辦公室的內(nèi)務(wù)事務(wù),維持辦公室的整潔和衛(wèi)生;認(rèn)真維護(hù)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;積極履行自己的職責(zé),全力以赴完成本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,我深知自己還有很多需要掌握的知識。未來的工作中,我將積極向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作平臺的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起共同進(jìn)步和提高。也要特別感謝每位同事在我工作期間給予的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
行政年終工作總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xxxxxx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無比激動(dòng)。
雖然我加入公司的時(shí)間不長,但我卻深深體會(huì)到了xxx這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的'開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
20xx年對xxxxxx來說將會(huì)是一個(gè)繁忙而充實(shí)的一年,在新的一年里,我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效益全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。對未來工作的計(jì)劃:
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作;
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(4)做好會(huì)議室安排工作,讓各部門同事盡快習(xí)慣OA系統(tǒng),使今后的會(huì)議室管理更加高效、系統(tǒng);
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為xxxxx就是我最好的平臺,我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
行政年終工作總結(jié)4
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
想方設(shè)法搞好員工的.工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會(huì),為公司招聘員工。扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司擔(dān)任前臺一職務(wù),已經(jīng)有一年。這個(gè)崗位沒有像銷售人員、設(shè)計(jì)咳嗽倍怨司貢獻(xiàn)那么直接,但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這一年里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的`申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。
1、認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方,以免耽誤事。
2、及時(shí)收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品,提高工作效率。
3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。
4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。
5、臨時(shí)性工作處理,如打印機(jī)需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時(shí)訂水,使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障問題,及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,我都會(huì)想辦法解決。
6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對容易了。
7、檢驗(yàn)報(bào)告的整理:收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號后返回,然后我再進(jìn)行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
8、新員工協(xié)助招聘。
9、辦公用品的采買與分配。
二、工作中的不足
1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?记谧龀鰜硪院笠藢υ偃,確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些
2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結(jié)
在過去的一年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因?yàn)樗麄、我才?huì)慢慢成長、學(xué)會(huì)了許多東西,今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
行政年終工作總結(jié)6
今年,20xx公司行政部的工作再次向全公司證明了我們的實(shí)力和價(jià)值。我們在過去12個(gè)月中取得了令人矚目的成績,下面就詳細(xì)地向大家匯報(bào)一下。
一、公司行政工作
20xx公司行政部的主要工作職能之一是負(fù)責(zé)公司整體行政工作的管理和協(xié)調(diào)。在這一方面,我們制定了一系列的流程和計(jì)劃,并持續(xù)的完善和更新。具體來說,我們完成了以下一系列的工作:
1.1建立了行政管理制度和流程
我們在這一方面做了大量的工作,總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),制定了一套完整的行政管理制度和流程。這些制度和流程規(guī)范了公司行政管理的方方面面,包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、行政服務(wù)等,確保全公司的行政管理工作能夠有序、高效地進(jìn)行。
1.2設(shè)計(jì)了行政手冊和培訓(xùn)計(jì)劃
我們設(shè)計(jì)了一份全面的行政手冊,包括公司的管理流程、行政制度、文化宣傳、安全管理、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容,為公司的新員工提供了完整的培訓(xùn)資料。同時(shí),我們還將在明年推出完整的培訓(xùn)計(jì)劃,提高全公司行政管理的素質(zhì)和水平。通過這些努力,我們希望20xx公司的行政管理水平可以更加穩(wěn)步提高。
1.3優(yōu)化了行政服務(wù)程序
我們將行政服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,制定了一套規(guī)范流程,簡化申請流程,大大提高了行政服務(wù)效率。這些努力幫助公司員工更好地享受行政服務(wù),提高了公司的管理效率和工作效率。
二、人事管理和招聘工作
20xx公司行政部在人事管理和招聘方面,也做出了一系列的努力。具體來說,我們完成了以下一些工作:
2.1完成了公司人事管理體系的建設(shè)
我們從事全面的'公司人事管理體系建設(shè),包括人才招聘、績效管理、培訓(xùn)發(fā)展、員工福利等方面。我們制定了人事管理流程、模板和規(guī)定,并搭建了人事辦公自動(dòng)化系統(tǒng),全面地提高了公司的人事管理效率和精度。
2.2招聘流程優(yōu)化及保密管理升級
我們對公司的招聘流程進(jìn)行了深入分析和挖掘,先后推出了一系列的優(yōu)化方案,將招聘流程大大簡化,縮短了招聘時(shí)間,降低了招聘成本。同時(shí),我們還加強(qiáng)了保密管理工作,切實(shí)保障了公司招聘工作中的信息安全。
三、財(cái)務(wù)管理
作為公司行政部,我們也負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。在這一方面,我們的主要工作包括:全面總結(jié)公司的財(cái)務(wù)情況、編制預(yù)算、流程規(guī)范等。具體來說,我們完成了以下一些工作:
3.1完成了全年預(yù)算編制工作
我們對公司的全年各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面分析和評估,對20xx年的預(yù)算進(jìn)行了編制工作,科學(xué)規(guī)劃公司財(cái)務(wù)狀況,寫出有價(jià)值的財(cái)務(wù)報(bào)告。
3.2行政用品采購一次性完成
我們依托我們穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系,及時(shí)完成行政用品的采購工作,所有采購品種質(zhì)量和價(jià)格都得到了充分保障。
總之,20xx公司行政部在20xx年的工作中,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面提高了公司的管理水平和效率。同時(shí),我們?nèi)匀幻媾R著許多困難和挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力、不懈追求卓越,在20xx年中取得更好的成果。
在上半年的工作總結(jié)中,我們向各位同仁匯報(bào)了20xx公司行政部的工作情況,詳細(xì)地介紹了我們在公司行政工作、人事管理、招聘工作和財(cái)務(wù)管理等方面做出的成績。
在此次總結(jié)報(bào)告的下半部分,我們將繼續(xù)介紹近一年以來我們的工作成果。
四、辦公室運(yùn)營管理
作為行政部門的一部分,公司的辦公室運(yùn)營管理工作也是我們的重點(diǎn)任務(wù)之一。在這一方面,我們完成了以下一些工作:
4.1打造“環(huán)保辦公室”
我們致力于打造綠色、環(huán)保的辦公室,實(shí)行文件數(shù)字化、制度流程電子化,提高員工對于綠色環(huán)保主題的認(rèn)知和承諾。同時(shí),在非必須時(shí)取消紙張打印,以此減少辦公室里的浪費(fèi),為公司節(jié)約了一定的成本。
4.2優(yōu)化辦公場所布置
我們對公司的辦公場所進(jìn)行了全面分析,根據(jù)員工使用經(jīng)驗(yàn)和意見,對布置進(jìn)行優(yōu)化,隨時(shí)提供員工所需支持和協(xié)助。
五、供應(yīng)商維護(hù)及與其它部門的協(xié)作
在公司的運(yùn)作過程中,行政部門與其他各部門之間的協(xié)同也尤為重要。我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)更好的協(xié)作效果,不斷與其他部門開展溝通和合作,這不但增進(jìn)了部門間的溝通,同時(shí)也幫助公司發(fā)揮出最大的效益。具體來說,以下是我們在供應(yīng)商維護(hù)及協(xié)作方面做出的努力:
5.1供應(yīng)商系統(tǒng)信息維護(hù)完備我們建立了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系,制定了供應(yīng)商評估機(jī)制和評估標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了供應(yīng)商信息管理模板,保持供應(yīng)商信息及時(shí)、完整、可靠,比較了一部分較優(yōu)的供應(yīng)商,并對較優(yōu)供應(yīng)商的服務(wù)及口碑一直保持跟進(jìn)。
5.2建立協(xié)商及溝通平臺
我們與公司的其他部門建立廣泛的聯(lián)系,并建立了協(xié)商和溝通的平臺,為公司的全方位協(xié)調(diào)和協(xié)作提供了良好的前提條件。我們秉持高效率、精細(xì)化的管理理念,提高了供應(yīng)商維護(hù)和與其他部門的協(xié)作效率。
在20xx年的整個(gè)工作中,我們在公司行政工作、人事管理、招聘工作、財(cái)務(wù)管理、辦公室運(yùn)營管理、供應(yīng)商維護(hù)及與其他部門的協(xié)作方面,做出了持續(xù)的努力,不斷攀升。我們將以更飽滿的熱情,投入到新的工作中,為公司的進(jìn)一步成長更好的發(fā)揮我們的作用。
行政年終工作總結(jié)7
20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作
(一)、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府xx路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
(二)、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中,我們在行政管理、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,于20xx年4月25日開始――20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日于xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于xx市工程公司簽訂了施工合同,共計(jì)遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作,我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,xx路的`公網(wǎng)線路對我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì)。為是我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,通過聽取各方意見和建意確定此項(xiàng)目由xx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理。監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,通過篩選于xx世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo)。此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項(xiàng)目由xx航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。
(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。
(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)xx房地產(chǎn)市場形勢,房價(jià)在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極開展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實(shí)可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之――。
四、解放思想開拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想,開拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之。在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造xx品牌,為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
行政年終工作總結(jié)8
在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí),不斷提高自己的.理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位文秘,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好文秘這行工作,就不能真正成為一名合格的文秘。我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué)。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。今年xx月xx日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到xx信息科跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月,使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為xx的文秘,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)xx次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了xx地區(qū)xx分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
1.雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2.心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3.加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
行政年終工作總結(jié)9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同仁、各位客戶及合作伙伴:
時(shí)間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,公司的行政工作也迎來了年度總結(jié)。在過去的一年中,公司在行政管理領(lǐng)域取得了不俗的成績,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同仁的傾心協(xié)助。下面,本文將重點(diǎn)對公司行政年度工作做一個(gè)總結(jié)和歸納,以期為未來工作提供經(jīng)驗(yàn)和參考。
一、任務(wù)完成情況
1、人事管理
今年公司的招聘效果非常出色,特別是在技術(shù)崗位上取得了重要突破。按照公司要求,人事部門克服種種困難,在廣泛尋找和嚴(yán)格篩選的基礎(chǔ)上,最終完成招聘計(jì)劃,并保證了新員工的順利入職。同時(shí),在員工教育和培訓(xùn)方面,公司也開展了一系列培訓(xùn)計(jì)劃,掌握新知識和新技能的員工人數(shù)穩(wěn)步上升。
2、財(cái)務(wù)管理
公司今年的財(cái)務(wù)管理顯得尤為重要,特別是在疫情影響下,經(jīng)營情況發(fā)生了巨大變化,許多業(yè)務(wù)操作也遇到了諸多困難。由此引發(fā)的'財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加,需要更加精準(zhǔn)和有效地管理。財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)愛下,秉持著慎獨(dú)和責(zé)任感,做了大量的分析和研究,并且采取了許多更好的管理措施,協(xié)助公司成功度過了這場危機(jī)。
3、行政管理
公司行政管理方面在保障自身基礎(chǔ)設(shè)施和人力物力資源供應(yīng)方面做得十分出色,成功實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)目標(biāo)的到位。公司秉持“貼心服務(wù)、高效運(yùn)作”的管理理念,依據(jù)市場需求作為切入點(diǎn),不斷開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù),充分發(fā)掘人力等方面的資源潛力,讓公司的管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),公司內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作也更加順暢。
二、存在的問題和挑戰(zhàn)
1、流程優(yōu)化問題
公司的流程繁瑣,往往會(huì)給內(nèi)部員工和客戶帶來一定的煩擾和困惑。為了更好地提高工作效率和客戶滿意度,公司需要加強(qiáng)內(nèi)部流程的優(yōu)化和改善。這需要細(xì)化流程、簡化操作、規(guī)范流程等,以形成一體化的高效流程。
2、人才引進(jìn)問題
隨著市場競爭的加劇,公司亟需優(yōu)秀的人才加盟以提高綜合實(shí)力。但是巨大的人才需求量也帶來了一定的困難,因此公司需要制定更好的人才引進(jìn)方案,增加招聘渠道并確保招聘效果,讓更多優(yōu)秀的人才主動(dòng)加入公司。
三、新一年的展望
1、思想創(chuàng)新
公司的發(fā)展有賴于員工的積極性和創(chuàng)新性,需要不斷推進(jìn)行政管理改革,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思考和行動(dòng)。我們將深度挖掘公司人才潛力,推動(dòng)公司的管理和創(chuàng)新,讓創(chuàng)意和思想產(chǎn)生更大的價(jià)值。
2、技術(shù)創(chuàng)新
隨著市場的需求和發(fā)展趨勢,公司需要積極迎合市場發(fā)展的需求,開發(fā)更好的技術(shù)和產(chǎn)品。我們將加大人力投入,加強(qiáng)對技術(shù)研發(fā)的支持和投入力度,積極探索更好的技術(shù)創(chuàng)新方案和擴(kuò)展業(yè)務(wù)模式。
綜上所述,公司在過去的一年中取得了較好的行政工作成果,但同時(shí)也存在了一些問題和挑戰(zhàn)。在未來的發(fā)展中,我們將堅(jiān)持創(chuàng)新和協(xié)作,不斷發(fā)揮公司的優(yōu)勢,推動(dòng)行政管理水平不斷提高。讓我們共同努力,共鑄小鵬高飛的輝煌。謝謝大家。
行政年終工作總結(jié)10
20xx年,全縣司法行政工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、社會(huì)主義法治理念和中央、省、市、縣政法工作會(huì)議及全市司法行政工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮司法行政工作職能,以化解社會(huì)矛盾為主線、以服務(wù)服從于縣委政府工作大局、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村和社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)為中心,以普法和依法治理為基礎(chǔ)、以法律服務(wù)為落腳點(diǎn),為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做了大量的工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作為首要任務(wù),有力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
全年,我們積極強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,始終緊緊圍繞縣、鄉(xiāng)黨委政府各個(gè)時(shí)期的中心工作來開展。緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,即圍繞構(gòu)建平安和諧**的總目標(biāo);突出“兩個(gè)重點(diǎn)”,即以預(yù)防因矛盾糾紛引發(fā)的群體性的事件和“民轉(zhuǎn)刑”案件為重點(diǎn);堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”,即堅(jiān)持排查調(diào)處矛盾糾紛與規(guī)范人民調(diào)解基礎(chǔ)性工作相結(jié)合,堅(jiān)持人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合,堅(jiān)持人民調(diào)解與平安建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合。在各級人民調(diào)解組織的積極努力、辛勤工作下,圍繞煤炭資源整合、林權(quán)制度改革、城鎮(zhèn)化發(fā)展、紅色旅游節(jié)召開等重大工程和重大活動(dòng)的推進(jìn),狠抓人民內(nèi)部矛盾的化解工作,化解了大量的矛盾糾紛,防止了多次群體性上訪,制止了多件群體性械斗,這些有效的做法和成績的取得,得到了省司法廳、市委政法委和市司法局的充分肯定和高度贊賞,7月,我們舉全局之力,成功地舉辦了全市人民調(diào)解工作現(xiàn)場會(huì)。具體工作中,主要是:繼續(xù)開展好“一個(gè)活動(dòng)”、突出“兩個(gè)重點(diǎn)”、確保“三個(gè)加強(qiáng)”、做到“四個(gè)創(chuàng)新”。
1、繼續(xù)扎實(shí)有效地開展“人民調(diào)解年”活動(dòng)
一年來,根據(jù)全國、省、市、縣政法綜治工作會(huì)議和司法行政工作會(huì)議精神,在20xx年和20xx年人民調(diào)解年活動(dòng)的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞構(gòu)建“和諧平安**”的總目標(biāo),堅(jiān)持走排查調(diào)處矛盾糾紛與規(guī)范人民調(diào)解基礎(chǔ)工作相結(jié)合、人民調(diào)解與司法調(diào)解和行政調(diào)解相結(jié)合、人民調(diào)解與平安建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合的路子,構(gòu)筑以人民調(diào)解為基礎(chǔ)的“大調(diào)解”工作格局,落實(shí)好村級每半月排查一次、鄉(xiāng)級每月排查一次、縣級每兩月排查一次的排查糾紛機(jī)制,集中梳理好可能影響全縣社會(huì)穩(wěn)定及重大項(xiàng)目建設(shè)的矛盾糾紛,有效地落實(shí)好調(diào)處責(zé)任單位和責(zé)任人的調(diào)處部門,使大量的糾紛得到有效調(diào)解,最大限度地增加和諧因素,有力地促進(jìn)了全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
全縣各級人民調(diào)解組織共受理各類糾紛994件,與去年相比上升458件。調(diào)處糾紛994件,調(diào)處率100%,規(guī)范化調(diào)處成功976件,調(diào)成率98。2%,履行973件,履行率99。7%,沒有出現(xiàn)因調(diào)解協(xié)議毀約而進(jìn)行訴訟的情況。
2、突出抓好“基層司法所建設(shè)年”和我縣推行的'“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn)
今年是全市“基層司法所建設(shè)年”,為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)“兩所一庭”建設(shè)的要求和省、市司法所建設(shè)工作會(huì)議精神,局黨組高度重視司法所建設(shè)工作,認(rèn)真研究、周密部署、精心組織實(shí)施。目前,工程建設(shè)正有張有序地進(jìn)行,整個(gè)司法所建設(shè)活動(dòng)能在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完工;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步完善各項(xiàng)矛盾糾紛排查、調(diào)處責(zé)任等基層司法所管理規(guī)章制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,在抓落實(shí)、見成效上下功夫,樹立了全縣基層司法所的良好形象;三是緊緊圍繞全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀司法所”和“優(yōu)秀司法助理員”活動(dòng),不斷提高司法行政服務(wù)基層、構(gòu)建和諧社會(huì)的能力和水平,積極為構(gòu)建“和諧平安**”充當(dāng)主力軍作用。全體司法助理員共參與調(diào)解疑難復(fù)雜民間糾紛115件;為各級黨委、政府提出司法行政建議34條,采納32條;制作規(guī)范性文件37份;協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛94件,成功87件;開展矛盾糾紛大排查293次;防止群體性上訪9件,制止群體性械斗4件;參與專項(xiàng)治理整治活動(dòng)11次。同時(shí),指導(dǎo)各人民調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)處大量的民間糾紛。
行政年終工作總結(jié)11
"時(shí)光荏苒,20xx年過去了一半,新的一年將要到來;厥走^去,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番;盤點(diǎn);,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,20xx年終工作總結(jié):行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的`磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
、表槕(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的`團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
大家好,本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
行政年終工作總結(jié)12
一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)項(xiàng)目改建為核心,以技改項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力
企業(yè)的管理是無止境的,企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現(xiàn)狀,我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專項(xiàng)檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)有尺度,規(guī)范有參照。同時(shí),我們還針對公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào),并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施,對員工的工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過強(qiáng)化規(guī)范意識,使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識,使員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識,使員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過實(shí)施績效管理,極大地調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情,促進(jìn)了員工整體工作質(zhì)量的提高,帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。
二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)
年初,根據(jù)公司的要求,我們對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各部門的職能進(jìn)行了分解,并與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。隨后,又對分解到各部門的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計(jì)保障外部市場供應(yīng)
一年來,隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各代理銷售商提高了產(chǎn)品的進(jìn)入門檻;另一方面,國家進(jìn)一步加強(qiáng)了對建陶產(chǎn)品銷售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題,都對公司的產(chǎn)品市場營銷和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對這一實(shí)際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí),在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當(dāng)外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。年初,針對各級金融部門繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策,以劉維康總經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,我們積極通過相關(guān)渠道了解金融部門投資支持項(xiàng)目的方向,有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設(shè)法通過中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資;第三,是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。在融資過程中,xx總經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢,及時(shí)調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各融資對象和部門進(jìn)行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司籌集資金近百萬元,保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進(jìn)行。
五、創(chuàng)新技改項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
20xx年x月份,經(jīng)與市、區(qū)經(jīng)濟(jì)局反復(fù)接觸,確定將公司實(shí)施的“改建年產(chǎn)xxx萬平米仿古地磚生產(chǎn)線”的計(jì)劃項(xiàng)目,向省技改委申報(bào)技改資金,并取得了成功。同時(shí),在與省、市、區(qū)經(jīng)委主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢,積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。并以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí),我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈等方面做了許多工作。通過區(qū)經(jīng)濟(jì)局的
新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作一年了;在這一年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的`工作態(tài)度
一年來,我腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事檔案工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化;同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、會(huì)議管理工作:做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場的布置,會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。三、未來計(jì)劃
繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強(qiáng)對行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、xx快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)_在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對外郵件xx的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):inter的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù),現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xx主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請開票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。 6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點(diǎn):
一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理xx及財(cái)務(wù)部對口會(huì)計(jì)xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告:
在本年,公司制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)施執(zhí)行。其中針對行政人事部作出了詳細(xì)的規(guī)劃,使行政工作更加系統(tǒng)、完善。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理。
重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
6、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
7、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
8、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
10、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
11、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、后勤
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
3、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過撘緣憒面、以薪帶??,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
7、由總助制定《關(guān)於20xx年員工薪酬及福利規(guī)劃》的通知,正式實(shí)施執(zhí)行,做好輔助作用,配合總助將此規(guī)劃完美執(zhí)行。
四、總結(jié)
行政人事工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、后勤等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司20xx目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況,制定和完善公司運(yùn)營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)招聘經(jīng)驗(yàn),營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20xx年招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,20xx年培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施20xx培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),20xx擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊(duì)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制訂公司20xx績效考核體系。
2、按照20xx績效考核體系,實(shí)施績效管理?冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力
1、20xx,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、20xx,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向社會(huì)大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。
七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺,鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
行政年終工作總結(jié)13
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政主管年終工作總結(jié)。
主要表現(xiàn)在:
1)xxx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的'進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx-xx年的工作計(jì)劃。
充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
行政年終工作總結(jié)14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會(huì),為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的'重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、工作打算
即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
行政年終工作總結(jié)15
1、加大招聘力度
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,在xx會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的.工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在xx有的價(jià)值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,一年的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績回報(bào)各位,工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望2xx我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
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