前臺文員年終工作總結

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    時間總是轉瞬即逝，在 XX 公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我 努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位， 認真地履行了自己的工作職責， 較好地完成 了各項工作任務�，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
 
    一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛 加入公司時， 我對公司的運作模式和工作流程都很生疏， 多虧了領導和同事的耐心指導和幫 助， 讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。 也讓我很快 完成了從學生到職員的轉變。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。 前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話 要態(tài)度和藹， 處理辦公樓的日常事務要認真仔細， 對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我 在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
 
    二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專 業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精 髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化， 在這樣好的工作氛圍中， 我也以這十個字為準則來要求自己， 以積極樂觀的工作態(tài)度投入到 工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工 作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
 
    三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中 會接到一些英文的傳真和資料， 也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話， 所以單靠我現(xiàn)在 掌握的知識和對公司的了解是不夠的， 我想以后的工作中也要不斷給自己充電， 拓寬自己的 知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之 鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的'發(fā)生。
 
    這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今 后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結 經(jīng)驗， 用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展 貢獻自己的力量!

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