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銀行年終工作總結

時間:2020-10-16 15:35:21 年終工作總結 我要投稿

有關銀行年終工作總結

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有關銀行年終工作總結

  20XX年是XX支行各項業(yè)務快速、健康、協調發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針,結合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經營環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質地完成了今年的各項工作:

  1、 各項存款穩(wěn)步、協調、快速增長。至xx年底,我行人民幣自營存款3261xxxx元,比年初增加1173xxxx元,增幅為5xxxx,完成計劃的 11xxxx。存款增幅在管理部各網點中居第五位。外幣存款余額折美元51xxxx元,比年初增加25xxxx元,增幅為9xxxx,完成計劃的 50xxxx。

  2、 資產質量繼續(xù)保持高效,連續(xù)兩年實現“雙無”。我行至xx年底各項貸款余額已達2832xxxx元,比年初增幅達12xxxxxx。在資產規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持了資產質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆欠息,已經連續(xù)兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中,居 3xxxx爭取“雙無”網點中的第三位。

  3、 國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。在xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的情況下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業(yè)務量250xxxx美元,完成任務的12xxxx。

  4、 增收節(jié)支初見成效。管理部xx年提出了“增收節(jié)支,努力實現利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時,嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費用支出比03年下降了2xxxx元,費用率下降了1。1xxxx百分點。而且資產收益率按 xx年可比口徑,比較上升0。xxxx百分點,可以說xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

  5、 全年結算和出納業(yè)務運作良好,核算水平上了解個臺階。通過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長,核算質量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆,累計收付現金0309xxxx元,有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質量的同時,也注意做好“三防一!钡墓ぷ,實現全年無事故。

  6、 儲蓄業(yè)務繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,服務水平不斷提高。我行xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至xx年底,儲蓄存款達1248xxxx元,比年初增加355xxxx元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網點,外幣折美元21xxxx元,比年初增加5xxxx元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。

  xx年,可謂金融界的嚴冬,但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點:

  一是靠上級行的正確領導。年初總分行確定的“防范風險,規(guī)范經營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的'指導思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針,同時上級行領導經常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導,這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。

  二是指導思想正確。自從年初分行確定了“防范風險,規(guī)范經營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后,我行就結合本行實際情況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業(yè)務發(fā)展的同時,也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向,而信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現銀行經營目標的可靠保障。布吉支行在xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。至xx年底布吉支行自營存款折人民幣為3690xxxx元,比年初增加1380xxxx元,增幅達5xxxx,增幅在管理部各網點中位居第五位,國際業(yè)務完成250xxxx美元,完成計劃的1

  12xxxx,實現了業(yè)務的快速、協調發(fā)展。同時內部管理水平也上了一個臺階,資產質量實現“雙無”,會計核算質量不斷提高,第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務量比去年增長一半的情況下,費用節(jié)約了2xxxx 元,費用率下降了1。1xxxx百分點。資產收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0。xxxx百分點。這些都無不說明布吉支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃” 的指導思想是切實可行的。

  三是對形勢分析準確,業(yè)務措施得當,工作部署到位。布吉支行地處關外,本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè),且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤,業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內、外部形勢,不認清“行”情,就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位,這就會導致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領導高度重視調查研究,認清工作環(huán)境,打有準備的仗。xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:

  1、 研究分析所轄區(qū)內的經濟發(fā)展情況,政策、產業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

  2、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認清形勢;

  3、 研究分析存、貸款客戶構成情況,抓重點,分層次進行管理。

  4、 研究自身的經營對策。

  在進行“四個研究”的時候,每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,即:數據清楚,環(huán)境清楚,困難清楚和對策清楚。通過以上的調查研究工作,發(fā)現布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高,且受到樓價等各方面因素的影響,越來越多的特區(qū)白領及香港同胞在布吉置業(yè),同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多,但其中也不乏一些規(guī)模大,效益好的大中型外資企業(yè),且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制,下足功夫,艱苦爭取,還是有可能爭取過來的。所以根據這些情況制訂了xx年開拓市場的工作重點:大力發(fā)展儲蓄業(yè)務,同時開展大戶戰(zhàn)略。業(yè)務措施方面實行目標層層分解,層層落實,通過“定任務,定措施,定時間,定考核,定獎懲”,使全行人人有目標,人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度,完成計劃數,讓全體外勤人員認識到差距,感受到壓力,從而產生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經驗、心得體會,實現資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。

  我行在明確市場導向,找準市場定位,以及實施有關業(yè)務措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內、區(qū)外結合,對公和儲蓄結合,內勤和外勤結合,領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務,內勤為外勤服務,全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術,一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶,了解情況,抓住契機,乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長1。3公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質樓盤之一,斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大,同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作,發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來,聚成一桌,當場敲定。此業(yè)務談成歷經三個月,三個月的汗水沒有白費,它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司xx年的國際業(yè)務量為500xxxx萬美元,人民幣存款余額日均50xxxx萬元,美元存款20xxxx萬元,每月在我行代發(fā)工資200xxxx戶,金額達20xxxx萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務,在區(qū)內同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè),在國內外都有較高聲譽,對銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務關系,一般不易轉行,合作較穩(wěn)定。其次,實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯絡,跟客戶建立一種較親密的關系。再次,抓住契機,乘“虛”而入。當我行了解到 抓住這個契機,趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機,有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。


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