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機械廠年終工作總結(jié)

時間:2024-01-15 13:41:33 煒亮 年終工作總結(jié) 我要投稿

機械廠年終工作總結(jié)(精選10篇)

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,經(jīng)過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領導的關(guān)注和重視呢?以下是小編為大家收集的機械廠年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

機械廠年終工作總結(jié)(精選10篇)

  機械廠年終工作總結(jié) 1

  安全生產(chǎn)工作:

  1,加強特種設備使用、管理培訓,操作手基本上掌握了運行原理,也簡單調(diào)試維修,也應急預防措施。油炸鍋,鍋爐,殺菌鍋基本落實到人。加大特種設備的巡檢力度,車間主任必須一日三檢。

  2,整改不合理生產(chǎn)流程,減少半成品在流水線停留時間,避免了物理,微生物污染,同時提高了生產(chǎn)效率,F(xiàn)在生產(chǎn)周期從原來的36小時縮短到24小時。

  3,精細科學管理,從年初制定科學精細管理,到逐步實施,車間設備,產(chǎn)品出現(xiàn)異常情況能夠及時,快速解決,短時間不能解決的也能很快上報到中高層,大大減少了半成品不合格率,并半成品能夠及時分離分類處理,減少了工廠的損失,也提高的成品合格率。

  4,加強員工的培訓。本年度由生產(chǎn)部,品管部等多部聯(lián)合組織管理者、員工培訓,增強員工的質(zhì)量意識,節(jié)約意識。同時不同崗位做不同的崗位培訓,讓員工熟練,科學操作設備。

  5,組織學習消防知識,遇到突發(fā)事件的處理方法和逃生技能。

  第一,領導對我信任。

  自從老師任命我為調(diào)漆室主管,他就一直信任著我,放手讓我自由地進行相應的管理工作。當我出錯的時候,他并不是嚴厲地批評我,而是耐心地對我進行指導。俗話說,滴水之恩,當以涌泉相報。為了感謝老師對我的知遇之恩,從我主持管理工作那天起,我就不敢有一絲的松懈和半點的懶惰,生怕把工作做差了,辜負老師對我的期望。因為作為一個高素質(zhì)高水平的管理人員,不但需要具備豐富的實踐經(jīng)驗和強勁的工作能力,同時,還必須豐沛的管理知識和強烈的責任意識,所以,在工作之余,我擠出時間讀了很多管理方面的書籍,從中學到了大量優(yōu)秀的理論知識,大大提高了我的管理水平。

  第二,下屬跟我配合。

  我明白,作為調(diào)漆室主管,我只有與我的下屬把關(guān)系搞好,讓他們從心里真正地信服我,才能夠使他們聽從我的指揮,密切地與我配合,共同把工作做好。通過我的真心對待和誠心溝通,無論是在工作中,還是在生活中,我和調(diào)漆室的所有人員都形成了兄弟般的友誼。在此基礎上,我對他們進行了明確的分工,我覺得只有明確責任,才能使所有人員各司其職,就算出現(xiàn)特殊情況,也不會出現(xiàn)手忙腳亂、互相推卸的情況。當然,有分必有合,分合必須正確結(jié)合,只有這樣,才能夠更有效、更迅捷地做好工作。目前,在我們調(diào)漆室,他們幾個人從事的事情主要屬于“分”,而作為主管,我從事的是“合”,我根據(jù)他們每個人的能力和特長,把他們分配到最適合他們的工作細節(jié)上,然后通過我的調(diào)配,使他們密切合作,和諧運作,從而,在整體上實現(xiàn)調(diào)漆室工作環(huán)境的改善、工作效率的提高和工作成績的進步。

  第三,同事與我協(xié)作。

  調(diào)漆室作為整個企業(yè)的一個重要組成部分,可以說,調(diào)漆室的運行狀況直接關(guān)系到整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。站在企業(yè)的高度上去看,作為調(diào)漆室主管,我不但要培養(yǎng)調(diào)漆室所有人員的團隊精神,而且要培養(yǎng)調(diào)漆室與其它各個生產(chǎn)部門所有工作人員之間的團隊精神。以前,我曾經(jīng)和某些帶班之間存在著淡漠的隔閡,不管具體錯誤在誰的身上,這種情況都在一定程度上影響了生產(chǎn)的進行和公司的發(fā)展。今年,我首先自我反省,找到自身的缺點,然后努力改正,用積極的態(tài)度和真誠的心意改善和那些曾經(jīng)與我合作不怎么協(xié)調(diào)的帶班的關(guān)系。在那些親如兄弟的帶班的幫助和配合下,我的管理工作開展的十分順利。

  在我們調(diào)漆室取得的所有成績中,我最滿意的就是對那些廢漆的變廢為寶的利用。

  我剛接手調(diào)漆室管理的時候,調(diào)漆室里到處散亂地擺放著沉積已久的廢漆,總量達到所有油漆的三分之二左右。到目前為止,經(jīng)過我的整治利用,大部分都被合理重新利用,除此之外,在工作的過程中,我盡力把油漆的損耗降到了最低限度,我沒來之前,調(diào)漆室的調(diào)漆方法存在著明顯的缺點,那就是在調(diào)漆的過程中使用柴油,這樣做的直接后果就是造成那些沒有用完的'油漆成為廢漆,這樣在浪費油漆的同時,無形之中增加了產(chǎn)品的成本,進一步影響到我們企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率。為了改變這種不利的現(xiàn)狀,我采取了新的調(diào)漆方法,調(diào)漆的時候不再使用柴油,雖然如此,調(diào)出來的油漆性能一點也不差于使用柴油的油漆。單是油漆這一項,我一年就可以給廠方節(jié)約數(shù)萬元的成本投入。

  雖然說,今年我們調(diào)漆室取得了很大的進步,但是由于某些原因,工作中也曾出現(xiàn)過一些差錯,這些是值得我們反思的。

  我當了這么長時間的主管,對于調(diào)漆室的管理工作,早已從磨合期、適應期走到了如今能夠嫻熟管理的時期。可是,我們調(diào)漆室的有些人員還處于學徒階段,還有一些人員是今年新招的,互相之間的感情還需要進一步的培養(yǎng),互相之間的合作也需要進一步的加深,毫無疑問,這種狀況在一定時期內(nèi)在一定程度上還是制約了我們工作的進展。

  老師曾經(jīng)說過我今年好像沒有去年努力了,在此,我把我的初衷說明一下,希望老師能夠理解。有目共睹,我們企業(yè)最近幾年一直保持著強勁的發(fā)展勢頭,流水線和員工數(shù)量明顯增多,企業(yè)規(guī)模日益擴大,企業(yè)力量日益強大,最近又打算開分廠。俗話說:養(yǎng)兵千日,用兵一時?紤]到企業(yè)的人才需求,我打算最近先把胡健標、鄭海洲兩個人培養(yǎng)起來,通過放手讓他們調(diào)漆,使他們兩個人在實踐中熟練掌握各種油漆的調(diào)配技術(shù)。畢竟,有備無患。至于今年新來的黃鵬和田曉亞兩個人,因為他們兩個人從事過十幾年的調(diào)漆工作,所以我把他們安排到了打樣品的工作崗位上。樣品作為企業(yè)向客戶展示的物件,它的質(zhì)量好差直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務往來,只有好的樣品,才能夠獲得客戶的認可和信賴,使客戶更加愿意與我們企業(yè)建立業(yè)務來往關(guān)系,從而擴大正一鞋材的市場占有率。我們調(diào)漆室的具體工作安排如下:

  送樣品的人以前反應過我們調(diào)漆室打樣品的速度慢的問題,F(xiàn)在我解釋一下,造成打樣品速度慢的主要原因是因為貼膠帶不及時。至于如何改善,我有一個可行的建議向廠方提出,希望能夠得到支持。我提議廠方能夠為我們調(diào)漆室專門安排一個女員工專門負責給樣品貼膠帶,當然,為了減少人力資源浪費,她空閑的時候可以到車間去工作。不過,她必須隸屬于調(diào)漆室,從而保證能夠隨叫隨到。如果她屬于流水線的帶班管理,我擔心到時候會發(fā)生工作上的沖突,從而帶來不必要的麻煩。

  雖然說,今年我們調(diào)漆室在我的管理帶領下取得了可喜的成績,我依然不能夠驕傲。俗話說:月滿則虧,水滿則溢。我覺得無論什么時候,我都應該保持謙虛謹慎,戒驕戒躁的工作作風,畢竟,學無止境。同時,作為主管,我需要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦受累的精神,在工作中身體力行,為我們調(diào)漆室的所有員工做出一個良好的榜樣,促使他們在以后的工作中更加盡心盡責地努力,使我們調(diào)漆室在下一個年度里取得更加突出的成績。

  機械廠年終工作總結(jié) 2

  時光荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首我擔任J線固化線長半年以來所經(jīng)歷的種種,內(nèi)心不禁感慨萬千。 J線固化之前因為頻繁更換線長,所以一直比較混亂,故在接手后存在著許多迫在眉捷急待解決的問題。生產(chǎn)線上員工多崗位分工不明;紀律松懈人員懶散;生產(chǎn)現(xiàn)場臟亂差,呆滯物品,物料到處都是;生產(chǎn)物料挪用,虧空嚴重;員工品質(zhì)意識差,毫無自檢意識,漏穿,穿錯散件經(jīng)常發(fā)生;報廢插芯隨處可見;為了解決這些問題我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,在經(jīng)理,主管及班長的提點以及各位同事的支持與幫助下,我狠抓勞動紀律 ,5S,產(chǎn)品質(zhì)量,取得了比較大的成效,F(xiàn)將半年內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:

  一、主要完成的工作

  1.優(yōu)化人員,定人定崗

  接手J線固化時,線上人員達到了30人之多,有些員工根本沒有固定的工作崗位,線上人員極不安定,有些員工根本不明確自己要做什么,借機在生產(chǎn)線混水摸魚,針對此情況,根據(jù)生產(chǎn)需要把員工進行分工,定人定崗,多的人員調(diào)離本線,從30人減到20人。

  2.重視勞動紀律,狠抓5S

  勞動紀律天天講,5S天天談。對員工進行潛移默化,讓員工從排斥到接受,從勉強服從到習慣成自然。做得不好提出批評并要求改正,表現(xiàn)好的給予表揚,適當提報。半年過去,員工大部分都能安定的在自己的崗位有條不紊的工作,竄崗,脫崗不再發(fā)生。生產(chǎn)線上臟亂差的問題也得到基本改善,員工都有了比較好的5S意識,能夠自覺維護好本工作區(qū)域內(nèi)的5S。

  3.提升工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量

  對固化人員定產(chǎn)量,整條生產(chǎn)線實行你追我趕,以此激發(fā)員工的潛力,提高員工工作主動性,用最少的人做最多的事,固化產(chǎn)量從開始的30人1天8000頭左右,到現(xiàn)在的20人1天10000頭以上,得到明顯提升!加強員工品質(zhì)培訓,提高員工品質(zhì)意識。生產(chǎn)過程中嚴格按照作業(yè)指導書生產(chǎn),出現(xiàn)異常遵循三現(xiàn)原則,及時讓員工知道,查找原因,糾正員工操作手法,避免批量報廢產(chǎn)生,嚴格要求員工做到3不3自一控。督促員工做好生產(chǎn)質(zhì)量跟蹤表,人為造成不良追究到責任人,半年時間報廢率從3%下降到了1.5%,距離目標還有些距離,在以后的工作中還要繼續(xù)努力,把報廢控制到1%以內(nèi)。

  4.及時處理呆滯,做好物料管控

  指定工單使用指定散件,每個工單散件領料做好登記并標識,工單結(jié)束多余物料退回物料組,避免混料,挪料。投料做好投料登記,清點數(shù)量,按工單數(shù)量投產(chǎn),避免生產(chǎn)線多線少線問題。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不良品做好標識并及時處理。插芯每天上下班清點數(shù)量與對班做好文字交接。報廢插芯分類標識,及時報廢。

  5.調(diào)動員工積極性,增強團隊凝聚力

  一位優(yōu)秀的領導能成就一支完美的團隊。線長就是這個團隊的領頭羊、指揮元帥,線長的一言一行甚至都可能對員工產(chǎn)生影響。做事先做人,作為線長,首先把管理的目光投向自己,不斷的規(guī)范自己、完善自己和超越自己,樹表率,立威信,講親和,在團隊管理過程中,顯得尤為重要。與員工有效溝通,著眼于細微之處,融落于生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感,調(diào)動員工的積極性,最大程度化帶動員工全面成長.用公正合理的考核體系,充分評估員工的優(yōu)缺能短,準確分工,以人適其位人盡其責為原則,深攏人心,建設一支默契團隊。

  6.加強自身學習,提高專業(yè)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一 定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這半年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,具備較強的專業(yè)心,責任心。

  二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

  一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:

  1.設備點檢及5S方面

  設備管理沒有做到位,力度不夠;點膠機清潔不到位,有固化殘留膠沒有及時清理掉,設備點檢卡還有漏填,填錯現(xiàn)象;物料盒,物料架放置不夠規(guī)范,地面衛(wèi)生保持欠缺。

  2.質(zhì)量控制方面

  質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是線與線之間的配合,例如在分路器的輸送過程中還有許多斷纖現(xiàn)象出現(xiàn),要解決這些問題不是一條線努力就可以做好的,這需要與研磨測試的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。

  3.員工綜合素質(zhì)方面

  雖然在過去的半年中管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及固化專業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的.綜合素質(zhì)有較大的提升。

  三、今后努力方向

  新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再勵,認真提高專業(yè)知識,工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。

  我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:

  1.加強學習,拓寬知識面。努力學習固化專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

  2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導者的4個角色;

  3.加強與車間各個線別的溝通合作,向先進生產(chǎn)線學習,加強管理,努力使J線形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;

  4.全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的J線固化1班。

  最后,希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關(guān)心與厚愛,因為我會一直努力!謝謝!

  機械廠年終工作總結(jié) 3

  時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間一年又到年底了。截止到現(xiàn)在為止,xx車間已安全運行1304天,車間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務。為了總結(jié)成績,彌補不足,現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)匯報如下:

  一、職工隊伍素質(zhì)長抓不懈

  培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔莿恿囬g工作的重點之一。為此,車間始終將職工培訓工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓計劃,力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后,車間新進了28名青工,為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識和設備維護保養(yǎng)的有關(guān)知識,車間在較為繁忙的時間里專門抽調(diào)人員對新工進行培訓,并完成了新工上崗考核工作,28名新工全部通過考核。

  車間還數(shù)次在班組內(nèi)部開展現(xiàn)場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發(fā)事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習于生產(chǎn),寓理論于實踐。車間在做好內(nèi)培工作的同時,也不失時機的與設備廠家聯(lián)系委派專人遠赴上海凱撒公司參加空壓機知識培訓,通過學習,員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟,對其維護保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后空壓機的安全正常運行提供了技術(shù)保障。

  二、強抓安全生產(chǎn)、確保平穩(wěn)供電

  xx車間的工作核心是“抓安全生產(chǎn)、保平穩(wěn)供電”。為了保障人身、設備的安全,真正將責任落實到位,車間于2月初分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了XX年度安全承包責任書;3月底,車間配合xx公司為車間110KV供電設備安裝了微機防誤系統(tǒng),從而實現(xiàn)開票、預演及操作的有機統(tǒng)一;4月--5月間,車間按計劃完成了110KV所屬設備的春季防雷試驗、空壓機維護保養(yǎng)等常規(guī)工作車間及時上報生產(chǎn)部并于6月7日--6月18日集中車間全部力量對其進行隱患排查,確定了故障點。6月26日連夜對變壓器進行解體性大修,更換其繞組,將這一重大隱患消除在萌芽狀態(tài),避免了事態(tài)的.進一步擴大。這是繼車間成立以來,處理的最大、最嚴重事故隱患。

  三、管理工作

  全面細致車間于年初對“月明星”活動細則進行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時,車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,在“月明星”活動開展的基礎上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,并制定了相應的活動細則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來,以促進崗位成材為目標大力推進車間的管理工作。

  日前,所有活動已正式在車間開展起來,并報送了公司黨委、工會和團委,各項活動細則也將以于下個月以版圖形式上墻。此外,車間響應公司開展標準化質(zhì)量管理和目標成本管理的號召,將車間各崗位責任制度,設備定置定職制度作了進一步健全、規(guī)范,并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標成本管理相關(guān)內(nèi)容,積極配合公司對車間各種消耗進行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。

  工作之余,車間黨支部聯(lián)合團支部也組織了豐富多彩的文體活動。如迎春趣味活動,黑板報評比、“三八”女工棋牌賽等,極大的豐富了職工的業(yè)余文化生活,積累了知識。

  當然,總結(jié)工作,在這也存在很多不足,比如:檢修工作、試驗工作沒有合適的工作場地,造成工作困難; 由于專業(yè)性強,需要加大對技術(shù)檢修人員的專業(yè)培訓工作在以后的工作中,為了確保安全運行,進一步做好設備檢修和預防性試驗工作,加強對專業(yè)技人員的培訓工作,進一步抓好安全清潔生產(chǎn)和車間各項管理工作,認真貫徹落實目標成本管理,降低物料消耗,按生產(chǎn)工藝要求,嚴格供電、供風、供水,確保安全生產(chǎn)。

  機械廠年終工作總結(jié) 4

  20xx年即將告別,回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實有一定工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):

  一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)

  作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的`問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的`進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班之前,對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。

  二、工作中不足之處與存在的問題

  1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時間比較長時,工作效率不高。

  2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題中不敢明確確定是否,果斷性不強,在處理有些事情時還需要領導的幫助。

  3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時間長,工作量增加,如有一人請假無人替代。

  三、明年的工作打算與改進

  1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。

  最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在貴派這個大家庭的發(fā)展中,共成長,我們一定會壯大起來!

  機械廠年終工作總結(jié) 5

  我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來的.工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。

  一、產(chǎn)品的進料檢驗

  1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過嚴格把好入口關(guān),從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。

  2、提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。

  二、半成品的檢驗

  1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結(jié)果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。

  2、嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  機械廠年終工作總結(jié) 6

  時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。

  在質(zhì)量部一年來,在領導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:

  一、努力學習,全面學習新知識

  檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)

  二、努力工作,完成上面各項任務

  經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。

  三、日常生活,工作態(tài)度積極端正

  一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:

  一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的.質(zhì)檢員。

  二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的.事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。

  四、存在的主要問題

  回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。

  五、下一年的工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

  我想我應努力做到:

  第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術(shù)掌握成熟;

  第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;

  第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;

  第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;

  第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關(guān)質(zhì)量知識。

  總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!

  機械廠年終工作總結(jié) 7

  20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質(zhì)量檢查、質(zhì)量反饋力度,深入開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質(zhì)量檢驗的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,就過去一年質(zhì)檢科的工作總結(jié)如下:

  一、年度回顧

  一年來,我們認真學習并實踐公司質(zhì)量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質(zhì)量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。

  1、努力學習,提高自身知識含量。

  今年工作是針對全公司所采購物資進行質(zhì)量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經(jīng)常請教其他科室同事和上網(wǎng)查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的'進行判定。

  2、努力工作,積極主動完成工作任務。

  一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的`催要和保存相關(guān)證件,并向使用單位提供物資資質(zhì)證件。更對領導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。

  3、默契配合,利用團隊力量。

  在質(zhì)檢科同其他業(yè)務科室的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務,更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。

  二、自身檢查

  回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于設備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。

  三、20xx年工作規(guī)劃

  1、積累經(jīng)驗,學以致用。

  利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結(jié)果。

  2、虛心請教,強化自身。

  向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。

  3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保萬無一失。

  機械廠年終工作總結(jié) 8

  20xx年度在公司領導的重視和支持下,在項目領導的扶持下,部門人員團結(jié)一致,積極做好本職工作,加大工程質(zhì)量、貫標工作監(jiān)管力度,充分發(fā)揮職能延伸作用,現(xiàn)對20xx年的質(zhì)量管理工作匯報如下:

  一、工程質(zhì)量責任制的制定與落實情況

  1、責任到崗,責任到人,責任到工序,項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,明確各部門工作職能與工作責任人。并且,工程重點部位重點控制,各主要工序,均有專人負責質(zhì)量管理與控制。

  2、采取“周質(zhì)量評估責任制”,結(jié)合本項目部實際情況及工程特點,在工程質(zhì)量管理上,實行“周質(zhì)量評分責任制”,即對施工隊伍施工質(zhì)量進行綜合評分,高獎低罰,起到對施工隊伍的激勵作用。

  二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的.制定與落實情況

  1、嚴格技術(shù)交底制。各主要分項工程及工序,在開工前對所有施工及管理人員進行技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量標準等并按要求施工。

  2、強化“三檢制”。嚴格實行工程隊自檢、項目部復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

  3、實行“交接班”制。各工班對施工過程做好記錄,并對下一工班進行簽字交接。

  三、項目施組、質(zhì)量控制措施對質(zhì)量控制工作的實際實施情況

  1、在質(zhì)量控制過程中,嚴格以技術(shù)部編制的《小屯首開馨城C01#、C02#住宅樓施工組織設計》為指導,加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現(xiàn)場施工檢驗,確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進行。

  2、質(zhì)量控制措施加強各級管理人員及全體職工的'質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。建立強有力的項目質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領導下的主管工程技術(shù)、質(zhì)量管理負責制,各級管理人員質(zhì)量職責、崗位責任明確,主管要素清楚,各部接口銜接,抓好質(zhì)量教育和培訓工作,抓技術(shù)交底。加強各分部分項工程的質(zhì)量控制,建立質(zhì)量控制點,對施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制,編制專項方案或作業(yè)指導書,對關(guān)鍵過程或特殊過程進行嚴格監(jiān)督和控制。

  四、質(zhì)理管理體系的建立與實施情況

  1、質(zhì)量目標。我項目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標準的規(guī)定科學組織、精心施工,確保工程質(zhì)量一次驗收合格率達道100%,優(yōu)良率90%。

  2、質(zhì)量管理保證體系。項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,依據(jù)質(zhì)量保證體系,相應建立了施工管理、材料管理、財務管理、安全質(zhì)量管理、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng),嚴格執(zhí)行獎懲制度,實現(xiàn)各部門質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致,各級人員的權(quán)限,職能崗位職責明確,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而最終保證工程質(zhì)量。

  3、施工準備階段的質(zhì)量控制。嚴格做好技術(shù)交底,包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術(shù)交底,沒有技術(shù)交底的工程不得開工。

  4、施工階段的質(zhì)量控制。嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質(zhì)量。嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程、混凝土工程等均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。嚴格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場;進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢,自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查,項目部質(zhì)檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要時可以下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”,限期整改。

  在新的一年,我們會加倍努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領導下,為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

  機械廠年終工作總結(jié) 9

  時光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關(guān)愛,及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況:

  一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量

  為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

  二、在檢驗技能方面的培訓和提高

  1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。

  2、通過共檢和現(xiàn)場映的情況,對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

  三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

  1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時也降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

  俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性化學成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的`爐后分析提供了依據(jù)此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的助原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數(shù)據(jù)信息及時的饋給相關(guān)部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

  2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。

  四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

  針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至12月,實際產(chǎn)量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題,在很程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。

  五、ISO質(zhì)量體系情況

  為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過xxxxLG、xxxx電氣、xxxx三菱、xxxxGE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

  六、供應商評定考察情況

  對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

  七、檢驗不足之處

  1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

  2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,經(jīng)驗不足,責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。

  3、自身對產(chǎn)品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導致類似問題一再發(fā)生。

  八、展望20xx年的工作重點

  加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識,培養(yǎng)員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴格執(zhí)行工藝要求,排除給產(chǎn)氣來的隱患,杜絕不良品。

  九、20xx年我們的奮斗目標

  鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%,外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi),月質(zhì)量分析報告準確率100%,質(zhì)量培訓計劃達成率100%。

  我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開各位領導的關(guān)懷指導及各位同仁的力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果,靠結(jié)果生存。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為xxxx的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天

  機械廠年終工作總結(jié) 10

  加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務質(zhì)量的提高,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。

  一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依

  1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

  執(zhí)行的規(guī)范主要有《酒店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

  2、堅持以酒店領導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

  堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

  3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

  對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務知識和崗位技能。

  4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題

  對第一次出現(xiàn)的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的`一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

  二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立

  1、質(zhì)檢工作的.開展。

  質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。

  2、服務質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用

  凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是安全有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。

  3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用

  更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設施設備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;

  設施設備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

  三、主要存在問題

  1、工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。

  2、進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;

  3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。

  4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。

  5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。

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