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學(xué)院兩辦年終的工作總結(jié)范文
一年來，辦公室在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層，努力實現(xiàn)“從傳統(tǒng)辦文辦事到既辦文辦事又宏觀協(xié)調(diào)，從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從憑經(jīng)驗辦事到科學(xué)、規(guī)范化管理，從簡單的文件收發(fā)傳達轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌木C合、分析、調(diào)研”的四個轉(zhuǎn)變， 做到“行政工作制度化，公務(wù)接待規(guī)范化，辦公手段自動化，工作方法科學(xué)化”，圓滿完成了辦公室各項重點工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新，充分發(fā)揮行政綜合職能
1、加強學(xué)習(xí)，注重調(diào)研，以加強對學(xué)院全局工作的把握，加深對領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解，積極發(fā)揮參謀助手作用。我們通過參加各種會議，隨同院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，加強對學(xué)院整體工作的學(xué)習(xí)、把握。院辦內(nèi)部建立了例會、信息通報等制度，幫助全體同志站在全局的高度思考工作。院辦全體同志結(jié)合日常工作，主動開展調(diào)研活動，力爭為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，做好參謀。如對各系建設(shè)與發(fā)展情況的走訪；電子政務(wù)的調(diào)研；陪同校領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)部門調(diào)研走訪；在信訪接待工作中認真收集整理教職工、學(xué)生的意見；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需要，做好各種數(shù)據(jù)、材料的收集、整理工作等。
2、立足全局，圍繞教學(xué)中心工作，積極主動搞好協(xié)調(diào)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層。我們圍繞教育部本科教學(xué)工作水平評估，梳理規(guī)章制度，認真準(zhǔn)備迎評的前期學(xué)習(xí)宣傳工作。我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求主持學(xué)院“xx”發(fā)展規(guī)劃的起草工作及各專項規(guī)劃的統(tǒng)稿工作，并在學(xué)院二期建設(shè)征地、爭取國家開發(fā)銀行貸款、學(xué)院首屆兩代會、赴教育部申報目錄外本科專業(yè)及高水平擊劍運動隊、畢業(yè)生就業(yè)工作評估、畢業(yè)生就業(yè)市嘗拆違、教學(xué)系搬遷、辦公場所調(diào)整、接待德國下薩克森州州長等國外貴賓來訪、三國四校學(xué)術(shù)研討會、全省留學(xué)生文藝匯演、組織學(xué)院相關(guān)部門赴兄弟院校進行內(nèi)改調(diào)研及與教務(wù)處、組織部共同組織各系系主任及黨總支書記赴江浙等兄弟院進行考察等許多工作中，積極主動地加強工作協(xié)調(diào)和安排，在協(xié)調(diào)中做好服務(wù)，為學(xué)院各項工作的開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
3、加強制度建設(shè)，提升辦公水平，規(guī)范管理，靠前服務(wù)，跟蹤服務(wù)。我們實行首問負責(zé)制和限期辦結(jié)制，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對可能出現(xiàn)的問題作充分考慮。在今年教學(xué)系搬遷、交通車運行等工作中，對車輛、電話等具體事務(wù)中出現(xiàn)的問題，注意聽取意見，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，妥善加以解決。針對教職工教代會提案，及時召開座談會，積極溝通，贏得教職工認可。XX年，我們圍繞“辦文、辦事、辦會”職能，結(jié)合實際，完善了一些規(guī)章制度和規(guī)范性的工作程序，如《合肥學(xué)院院務(wù)公開實施細則》、《合肥學(xué)院檔案管理辦法》等。
3月份，學(xué)院開始使用教育電子政務(wù)系統(tǒng)，10月份，學(xué)院發(fā)文實現(xiàn)無紙化，既提高了工作效率，又大大節(jié)約了辦學(xué)成本。我們完善并及時更新院辦網(wǎng)頁，以服務(wù)為宗旨，將辦文、辦會、用車、用英接待、檔案、信息等常規(guī)工作程序公布于院辦網(wǎng)頁，并提供表格下載，讓廣大教職工了解辦公室工作性質(zhì)及辦事程序，為教職工提供簡便、快捷服務(wù)。
4、以先進性教育為契機，推進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。辦公室所在機關(guān)一支部率先在學(xué)院制定先進性教育學(xué)習(xí)計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。在黨員同志帶動下，大家都能從學(xué)院窗口部門的高度嚴(yán)格要求自己，在工作中強調(diào)勞動紀(jì)律、工作態(tài)度和敬業(yè)奉獻精神，對到辦公室的每一位師生態(tài)度熱情、服務(wù)規(guī)范。學(xué)習(xí)中，支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將領(lǐng)導(dǎo)講授、個人自學(xué)、討論交流、影片觀摩等相結(jié)合，強化學(xué)習(xí)效果。支部結(jié)合學(xué)院工作，開展建設(shè)節(jié)約型校園活動，得到全院黨員響應(yīng)。面對教育部評估，支部分解評估指標(biāo)，著手準(zhǔn)備相關(guān)材料，以此作為先進性教育取得實效的落腳點。支部積極開展扶貧活動，把黨的溫暖、學(xué)院的溫暖送到邊遠地區(qū)。為鞏固學(xué)教成果，支部編印學(xué)習(xí)心得匯編，形成理論成果。
二、扎實進取，認真履行本職工作
1、做好車輛管理、通訊、接待等工作。
認真落實機動車管理規(guī)定，在保證安全的前提下厲行節(jié)約，明確管理人員、用車部門、駕駛員責(zé)任，規(guī)范管理。推進大客車目標(biāo)化管理，大客車運行經(jīng)費控制在目標(biāo)管理費用以內(nèi)，并且對外創(chuàng)收近3萬元。
加強郵電通訊設(shè)備的維護與保養(yǎng)，全年拆裝、移機、維修電話362部，編印學(xué)院電話號碼簿，幫助招生辦開辦招生熱線。
全年接待省市領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和外國友人近300次，接待會議700余次。所有接待均嚴(yán)格按照院紀(jì)[XX]2號文件執(zhí)行。
2、做好公文處理、信息、統(tǒng)計等工作。
全年共制發(fā)公文近300件，簽收來文980余份。
做好信息工作。同時，重視對學(xué)院的宣傳工作。配合有關(guān)部門在媒體宣傳以擴大學(xué)校影響。
圓滿完成學(xué)院XX年高等教育事業(yè)統(tǒng)計報表的統(tǒng)計、上報工作。完成學(xué)校XX年鑒的匯編工作，并向合肥年鑒提供資料和稿件。
3、做好文秘及重大會議、活動的組織工作。
XX年，辦公室承擔(dān)了學(xué)院先進性教育活動、首屆兩代會以及院領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動需要的大量文稿起草工作，圓滿組織了XX年學(xué)年工作會議。會同有關(guān)部門做好開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、中層干部會議等重大會議和活動的組織工作，做好會議材料的準(zhǔn)備、會場布置及會務(wù)工作。
認真做好黨委會、院長辦公會的記錄、會議紀(jì)要工作，文件送發(fā)和督辦工作，做好院領(lǐng)導(dǎo)召集的其他各種會議的安排及會務(wù)工作。
4、做好信訪接待、公示等工作。辦公室設(shè)專人接待，全年接訪11件，并得到妥善處理。按學(xué)院規(guī)定，全年公示37次，推進院務(wù)公開，民主辦學(xué)。
5、做好印信管理和機要工作。辦公室嚴(yán)格按照規(guī)范對各類文件、材料審核用櫻及時完成機要工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及各部門（單位）及時閱處公文。
6、做好保密工作。立章建制，完成省保密委、省高校保密協(xié)作組兩次工作檢查，參與做好國家級考試試卷保密工作。
7、做好檔案資料的收集、整理和歸檔工作。
XX年，檔案室積極主動收集各類檔案，豐富館藏，并熟悉、優(yōu)化館藏，提高服務(wù)水平。全年共收集、整理各類檔案1729件。編寫XX年干部任免文件匯編、專業(yè)技術(shù)職稱文件匯編、組織機構(gòu)文件匯編、1984—XX機構(gòu)沿革檔案情況說明等。開展原三校人事檔案審核、整理工作，共審566卷，催補材料2461份。全年查閱利用432人次，2193件次，服務(wù)師生。建立兼職檔案員制度，加強專、兼職檔案員培訓(xùn)。加強檔案微機管理，錄入文件級、案卷級機讀目錄分別為863條、75卷。在擔(dān)任合肥地區(qū)高校檔案協(xié)作組組長單位期間，成功組織協(xié)作組年會、赴上海參觀學(xué)習(xí)和配合省檔案局對成員單位檔案檢查等活動，獲省先進協(xié)作組，檔案室獲省檔案工作先進單位。在XX年8月接受省檔案局、省教育廳檔案工作檢查，在9個考察學(xué)校中名列第一，獲得好評，受到省檔案局及省教育廳的通報表揚。
三、存在的不足
工作雖然取得一定成績，但仍存在不足，辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)的期望、與廣大師生員工的要求、與學(xué)校整體發(fā)展的形勢還有差距。
一是進一步增強工作的創(chuàng)造性。在工作中注重宏觀把握領(lǐng)導(dǎo)辦學(xué)思路與微觀把握基層實情的統(tǒng)一，注重原則性、規(guī)范性和靈活性的統(tǒng)一，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和要求，創(chuàng)造性開展工作。
二是更加注重掌握日常工作的規(guī)律性。在工作中最大限度地避免出現(xiàn)疲于應(yīng)付的被動局面，力爭在被動中求得主動，更好地做好“三服務(wù)”。
三是更好地加強各項規(guī)章制度、各種工作規(guī)范的宣傳、學(xué)習(xí)和落實工作，進一步擴大規(guī)范管理的成效，促進學(xué)校整體管理水平的提高。
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