關(guān)于社區(qū)年終總結(jié)3篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的社區(qū)年終總結(jié)3篇，希望對大家有所幫助。
社區(qū)年終總結(jié) 篇1
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細(xì)節(jié)，開展了各項活動促進轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開展組織建設(shè)、街道駐點團、黨員志愿者等活動，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開展的主要活動有：開展“三嚴(yán)三實”專題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書記、社區(qū)第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對“三嚴(yán)三實”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開展轄區(qū)慰問老黨員活動6次，慰問困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進社區(qū)工作，為確保駐點工作順利開展，街道駐點團的7位成員與社區(qū)工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區(qū)的7個自然村，確保工作落到實處，責(zé)任落實到人。從小事、實事入手，切實幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資，生活困難，駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭取到了生活補貼和子女就學(xué)補助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點團共開展活動54場，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會建設(shè)為契機，促進黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實事項目已經(jīng)上報街道組織實施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項服務(wù)。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場， 吸引社區(qū)居民、來深建設(shè)者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進了轄區(qū)社會組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動會6場，參與外來輕工500人次，促進了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強計生服務(wù)工作，促進轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點，加強宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實節(jié)育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進了計生工作的開展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，加強群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項活動，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進一步加強人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總
支積極推進，黨員主動帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進社區(qū)各項工作的`開展：1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項事務(wù)進行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會等組織進行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術(shù)愛好協(xié)會、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區(qū)的信息化建設(shè)，促進社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細(xì)節(jié)，開展了各項活動促進轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、 加強質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開展組織建設(shè)、街道駐點團、黨員志愿者等活動，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開展的主要活動有：開展“三嚴(yán)三實”專題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書記、社區(qū)第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對“三嚴(yán)三實”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開展轄區(qū)慰問老黨員活動6次，慰問困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點團、黨代表進社區(qū)工作，為確保駐點工作順利開展，街道駐點團的7位成員與社區(qū)工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區(qū)的7個自然村，確保工作落到實處，責(zé)任落實到人。從小事、實事入手，切實幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資，生活困難，駐點團楊靜書記、工會陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭取到了生活補貼和子女就學(xué)補助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點團共開展活動54場，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會建設(shè)為契機，促進黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項目pk，并已在街道組織的共治項目pk中勝出，正在組織實施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項民生微實事項目共44萬元，分別是：1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元；2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實事項目已經(jīng)上報街道組織實施中。
三、 整合調(diào)整，完善制度，加強轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。
四、 重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《XX區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、 整合社區(qū)資源，加強志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項服務(wù)。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場， 吸引社區(qū)居民、來深建設(shè)者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進了轄區(qū)社會組織的發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運動會6場，參與外來輕工500人次，促進了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、 加強計生服務(wù)工作，促進轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點，加強宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實節(jié)育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補助、獎勵金35140元，獨生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進了計生工作的開展。
七、 加大維穩(wěn)綜治力度，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，加強群防群治工作，完善
工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項活動，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進一步加強人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總
支積極推進，黨員主動帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進社區(qū)各項工作的開展：1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項事務(wù)進行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項工作的順利開展。2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會等組織進行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術(shù)愛好協(xié)會、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。
九、 加強社區(qū)的信息化建設(shè)，促進社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《羅湖家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
社區(qū)年終總結(jié) 篇2
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認(rèn)識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的.根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應(yīng)該進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)年終總結(jié) 篇3
一、基本情況
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級交辦案件27件，結(jié)案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制
開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的'不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強化信息預(yù)測預(yù)報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設(shè)。堅持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。
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