投資年終總結(jié)6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的投資年終總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
投資年終總結(jié) 篇1
一、總體思路
大力加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商，穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)招商，創(chuàng)新承接重大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方式，圍繞現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈招商，產(chǎn)業(yè)集群招商，突出從大項(xiàng)目、高新技術(shù)、龍頭企業(yè)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)100強(qiáng)中招引，更加注重招大、引強(qiáng)、選優(yōu)；圍繞長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等發(fā)達(dá)地區(qū)，多渠道收集信息，大力開(kāi)展小分隊(duì)招商，突出以商招商、以企招商，全力做好農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)回引工作；堅(jiān)持引資、引技、引智的有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持量質(zhì)并舉，優(yōu)化引資結(jié)構(gòu)，優(yōu)化投資環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)招商引資規(guī)模、質(zhì)量和效益的新突破。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）引進(jìn)國(guó)內(nèi)外市到位資金70億元，其中省外資金40億元；
�。ǘ┮M(jìn)億元以上項(xiàng)目7個(gè)，其中5億元以上項(xiàng)目4個(gè)；包裝推介項(xiàng)目5個(gè)；
�。ㄈ┐_保全縣20xx中外知名企業(yè)四川行活動(dòng)及中國(guó)西部（四川）投資大會(huì)德陽(yáng)投資推介會(huì)暨重大項(xiàng)目簽約儀式等重大平臺(tái)活動(dòng)中簽約的25個(gè)項(xiàng)目履約率達(dá)到90﹪、開(kāi)工率達(dá)到80﹪，資金到位率達(dá)到30﹪以上。
三、工作措施
�。ㄒ唬┳鰧�(shí)項(xiàng)目質(zhì)量，在招大引優(yōu)上下功夫
圍繞省、市招商引資工作目標(biāo)和要求，結(jié)合人口大縣實(shí)際，抓大不放小。既要瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)，又要在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目和成長(zhǎng)型項(xiàng)目上尋求突破。充分挖掘本地資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增、速效并舉，主動(dòng)對(duì)接中國(guó)制造20xx四川行動(dòng)計(jì)劃和互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，引進(jìn)一批具有引領(lǐng)性、帶動(dòng)性的重大項(xiàng)目，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
�。ǘ┳鰧�(shí)精準(zhǔn)招商，在強(qiáng)化招商手段上下功夫
一方面是摸清家底，對(duì)我縣現(xiàn)有企業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈，全面梳理、弄清缺失、明白需求、提出目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從追求數(shù)量到量質(zhì)并增、從項(xiàng)目到產(chǎn)業(yè)鏈、從一般到專業(yè)的轉(zhuǎn)變。另一方面是強(qiáng)化招商手段，充分發(fā)揮企業(yè)、商協(xié)會(huì)的作用，采取以商招商、中介招商、小分隊(duì)招商、園區(qū)招商等方式，形成大招商氛圍。
（三）做實(shí)工作機(jī)制，在激勵(lì)措施上下功夫
一是完善項(xiàng)目預(yù)審、評(píng)審機(jī)制。二是實(shí)施個(gè)性化招商。針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)，制定專業(yè)的招商規(guī)劃和方案，充分挖掘我縣招商資源優(yōu)勢(shì)，突出產(chǎn)業(yè)定位和招商亮點(diǎn)，明確潛在目標(biāo)客戶，有針對(duì)性做好招商引資項(xiàng)目的引進(jìn)。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)，好做法，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)新型項(xiàng)目發(fā)展予以強(qiáng)力支持。
�。ㄋ模┳鰧�(shí)基礎(chǔ)工作，在專業(yè)招商上下功夫
一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)調(diào)研，及時(shí)掌握產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的動(dòng)向和結(jié)構(gòu)變化，抓好產(chǎn)業(yè)鏈招商、產(chǎn)業(yè)集群招商。二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象。利用各種機(jī)會(huì)、各種渠道，打造專業(yè)化招商引資團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展行業(yè)知識(shí)、溝通技巧、專業(yè)技能培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)。三是抓好宣傳和營(yíng)銷。通過(guò)XX縣投資促進(jìn)公共微信平臺(tái)，招商宣傳畫(huà)冊(cè)，XX縣城市宣傳光碟，以及各種平臺(tái)活動(dòng)推介中江。
�。ㄎ澹┳鰧�(shí)平臺(tái)招商，在簽約項(xiàng)目落地上下功夫
積極參與省、市各類招商引資平臺(tái)活動(dòng)，實(shí)行一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底工作機(jī)制，促進(jìn)簽約項(xiàng)目早履約、早開(kāi)工、早投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)省、市重點(diǎn)督辦項(xiàng)目三率達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)與省、市駐外聯(lián)絡(luò)處（辦事處）的聯(lián)系，不斷拓寬招商引資信息來(lái)源渠道。
投資年終總結(jié) 篇2
20xx年，受國(guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20xx年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6。8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。
一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況
截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，包括基金營(yíng)銷萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長(zhǎng)
二、主要工作措施及成效
按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營(yíng)銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。
（一）立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作
一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷技巧分享等，并將為上課而專門(mén)用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日�；瑢�(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng)；在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷的服務(wù)需求。
四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。
（二）極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)，首先，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對(duì)于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求，做好營(yíng)銷計(jì)劃，共同營(yíng)銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。
（三）開(kāi)展系列客戶活動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請(qǐng)私人銀行家、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書(shū)，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售�；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì)，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
�。ㄋ模┮詫�(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍(lán)圖上線工作，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行IT藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國(guó)慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃
6月份，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績(jī)停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。
在國(guó)家十二五規(guī)劃的開(kāi)年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。
投資年終總結(jié) 篇3
一、多措并舉，積極推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
按照投資公司承包責(zé)任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)通過(guò)全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤(rùn)150萬(wàn)元、年銷氣量150萬(wàn)立方米、開(kāi)發(fā)居民用戶3500戶的任務(wù)目標(biāo)。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢(shì)，大力做好宣傳工作，計(jì)劃在xx電視臺(tái)、政府x站等媒體通過(guò)包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開(kāi)辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的“四優(yōu)先”原則，優(yōu)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)順序，變?nèi)骈_(kāi)發(fā)為滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶開(kāi)發(fā)成本。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接，積極做好準(zhǔn)備工作，為xx進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn)，幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用戶做為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)著力發(fā)展lng等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、強(qiáng)化安全管理，確保運(yùn)營(yíng)安全
按照“迎奧運(yùn)、保安全”的要求，牢固樹(shù)立“安全就是政治，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場(chǎng)，安全就是質(zhì)量，安全就是效益”的觀點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理，為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。一是繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，總經(jīng)理每月至少主持召開(kāi)一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，每季度召開(kāi)一次qhse體系建設(shè)會(huì)議，對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決。二是強(qiáng)化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責(zé)任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保運(yùn)營(yíng)不出事故。三是進(jìn)一步完善qhse管理體系，對(duì)值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來(lái)人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善，修訂《門(mén)站應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險(xiǎn)預(yù)案》和《“反恐”應(yīng)急預(yù)案》，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力，確保出現(xiàn)問(wèn)題隊(duì)伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。
三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平
按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求，扎實(shí)推進(jìn)“四好”、“五型”、“五創(chuàng)”等活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力，推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹(shù)立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來(lái)，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。
四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建“讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意”的和諧局面。一是堅(jiān)持以人為本，細(xì)心體察用戶需求，切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，盡最大努力爭(zhēng)取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù)，爭(zhēng)取早日用氣，實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅(jiān)持民主集中制，會(huì)前交換意見(jiàn)、溝通思想，聽(tīng)取黨內(nèi)外員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)會(huì)上提出的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)員工普遍關(guān)心的問(wèn)題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍。四是邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念、業(yè)績(jī)、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象。
五、努力提升公司效益水平
認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司“三條紅線不能闖”的要求，堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。二是按照“八統(tǒng)一”的要求，認(rèn)真做好工程投資、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理、運(yùn)營(yíng)、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好20xx年已開(kāi)發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。五是加快工程建設(shè)，已開(kāi)發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見(jiàn)效益。
投資年終總結(jié) 篇4
xx縣供銷社在縣委、縣人民政府及xx供銷社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我社全體干部職工的辛勤努力下，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)就我社20xx年工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
1、抓好春耕備耕物資監(jiān)督、管理、檢查等相關(guān)工作，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣農(nóng)資，確保不發(fā)生坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象。我社和庫(kù)爾勒中心供銷合作社簽訂合作協(xié)議，對(duì)xx縣農(nóng)資公司下屬農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范管理。在春耕生產(chǎn)前期，聯(lián)系庫(kù)爾勒中心供銷合作社對(duì)xx縣農(nóng)資公司經(jīng)營(yíng)戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并積極聯(lián)系工商、質(zhì)檢等部門(mén)對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶從進(jìn)貨到銷售臺(tái)賬跟蹤監(jiān)督檢查，最大限度的杜絕了假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品在我縣上市。20xx年春季，全縣儲(chǔ)存農(nóng)資9000噸左右，營(yíng)養(yǎng)土（大棚育苗用土）30萬(wàn)袋約4500噸，地膜450噸，農(nóng)藥10噸，基本滿足了我縣農(nóng)民的農(nóng)資需求。
2、加大為農(nóng)服務(wù)力度，新辦農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織1個(gè)；發(fā)展改造新網(wǎng)工程：農(nóng)資店5個(gè)、日用消費(fèi)品店5個(gè)。利用供銷社自身優(yōu)勢(shì)，在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村設(shè)立便民店，農(nóng)資連鎖店，經(jīng)營(yíng)各類蔬菜、農(nóng)副產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)，新辦農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織1個(gè)：xx縣嘉寶種養(yǎng)殖專業(yè)合作社聯(lián)合社；改造農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)：（xx縣本布圖團(tuán)結(jié)農(nóng)資店、xx縣樂(lè)園農(nóng)資連鎖點(diǎn)、xx縣振興農(nóng)資店、xx縣賈家農(nóng)資經(jīng)銷部、xx縣素青農(nóng)資店）；新建日用消費(fèi)品網(wǎng)點(diǎn)：（xx縣悅購(gòu)超市、xx縣美美超市、xx縣樂(lè)購(gòu)多超市、xx縣樂(lè)家家本布圖葉紅超市、xx縣樂(lè)家家超市烏蘭鄉(xiāng)繼萍店）。
3、依托xx資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展工業(yè)番茄、辣椒、蔬菜保鮮、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工等農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展專業(yè)合作社2個(gè)。遵循“民有、民管、民享”原則，加強(qiáng)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，堅(jiān)持抓基地、上加工、創(chuàng)品牌、促營(yíng)銷、增效益，大力規(guī)范合作社的運(yùn)行機(jī)制。引導(dǎo)、發(fā)展3家農(nóng)民專業(yè)合作社（xx縣普惠特色種植專業(yè)合作社、xx縣農(nóng)源農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社、xx縣海明宏盛黑枸杞購(gòu)銷專業(yè)合作社），積極申報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社項(xiàng)目。
4、做好阿洪口葡萄種植基地田間管理工作。供銷社在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下，對(duì)1000畝葡萄地已累計(jì)投入資金300萬(wàn)元。目前我社按照葡萄公司的要求有序進(jìn)行開(kāi)溝、清溝、鋤草和管理工作，葡萄采摘完畢，已超額完成葡萄公司規(guī)定任務(wù)。現(xiàn)做好葡萄后期管理工作。
6完成供銷系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)100萬(wàn)元。供銷社將南山農(nóng)場(chǎng)土地租賃給經(jīng)濟(jì)條件好、有實(shí)力、有信譽(yù)的專業(yè)戶種植，合同履行良好，承包租金收回60萬(wàn)元，供銷社系統(tǒng)企業(yè)、基層社門(mén)面房租賃收回租金35萬(wàn)元，農(nóng)資公司租賃費(fèi)8萬(wàn)元。
7、全面完成州級(jí)對(duì)口部門(mén)下達(dá)的`績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
（1）新網(wǎng)工程。按照州社的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，新建網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，完成5個(gè)（xx縣悅購(gòu)超市、xx縣美美超市、xx縣樂(lè)購(gòu)多超市、xx縣樂(lè)家家本布圖葉紅超市、xx縣樂(lè)家家超市烏蘭鄉(xiāng)繼萍店）；改造網(wǎng)點(diǎn)9個(gè)，完成9個(gè)（xx縣本布圖團(tuán)結(jié)商店、xx縣豐澤園樂(lè)園商店、xx縣十一商店、xx縣豐收商店、xx縣紅火批零商行、xx縣康康商店、xx縣振興研究商行、xx縣賈家商店、xx縣素青商店）；
（2）基層組織建設(shè)。改造基層社1個(gè)（查干諾爾供銷合作社）、打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)社1個(gè)（xx縣烏蘭再格森供銷社）、新建農(nóng)民專業(yè)合作社1個(gè)（發(fā)展3個(gè)：xx縣普惠特色種植專業(yè)合作社、xx縣農(nóng)源農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社、xx縣海明宏盛黑枸杞購(gòu)銷專業(yè)合作社）、新建示范社1個(gè)（發(fā)展2個(gè)：xx縣雨軒養(yǎng)殖專業(yè)合作社、xx縣富民蔬菜購(gòu)銷專業(yè)合作社）、創(chuàng)辦綜合服務(wù)社1個(gè)（發(fā)展2個(gè)：xx縣樂(lè)家家烏蘭鄉(xiāng)繼萍超市、xx縣查干諾爾鄉(xiāng)樂(lè)家家超市）、發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè)（xx縣殘疾人民間服飾.刺繡手工藝制作協(xié)會(huì)）、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會(huì)1個(gè)（xx縣塔鄉(xiāng)蔬菜儲(chǔ)藏保鮮協(xié)會(huì)）。
8、認(rèn)真做好創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城相關(guān)工作。供銷社積極響XX縣上號(hào)召，積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城工作，抓好城鎮(zhèn)精細(xì)化工作，積極配合縣有關(guān)部門(mén)做好全縣再生資源回收的排查摸底工作，對(duì)單位的牛皮癬，死角地方及時(shí)進(jìn)行清理，積極配合縣愛(ài)衛(wèi)辦下發(fā)的有關(guān)文件要求，做好供銷社創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城工作。
9、完XX縣上下達(dá)的項(xiàng)目資金任務(wù)。完成516萬(wàn)元的固定資產(chǎn)投資任務(wù)。積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)各類項(xiàng)目的申報(bào)和落地工作�！秞x縣雨軒肉羊養(yǎng)殖基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目》，新建肉羊標(biāo)準(zhǔn)化暖圈兩棟，現(xiàn)已投入資金231.7萬(wàn)元，項(xiàng)目完工，20xx年通過(guò)自治區(qū)供銷社項(xiàng)目評(píng)審；《xx縣1000噸農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)項(xiàng)目》設(shè)施工程、地坪已完工，現(xiàn)投入資金285萬(wàn)元，項(xiàng)目完成，現(xiàn)已投入使用。
10、完XX縣上下達(dá)的招商引資任務(wù)4000萬(wàn)元。積極聯(lián)系供銷社參股企業(yè)xx寶豐棉業(yè)和xx樺峰棉業(yè)，做好招商引資工作，2個(gè)軋花企業(yè)對(duì)按照發(fā)改委要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行技改，投資1400萬(wàn)元；查干諾爾供銷社參股企業(yè)富榮養(yǎng)雞專業(yè)合作社20xx年實(shí)施蛋雞擴(kuò)建項(xiàng)目，引進(jìn)全自動(dòng)蛋雞養(yǎng)殖設(shè)備4套，投資900萬(wàn)元，合計(jì)招商引資資金2300萬(wàn)元。
11、認(rèn)真及時(shí)完XX縣委、縣人民政府交辦的其他工作。能及時(shí)負(fù)責(zé)的能完XX縣委、縣人民政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好正月十五元宵節(jié)、“沙吾爾登藝術(shù)節(jié)”、“捕魚(yú)節(jié)”等工作，積極參加并完XX縣委、政府安排的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)等工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、為增加供銷社收入，發(fā)展xx縣旅游，將供銷社綜合辦公樓進(jìn)行招商。
2、做好棉花企業(yè)消防、安全生產(chǎn)工作，職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生安全生產(chǎn)事故、社會(huì)治安案件。做好職責(zé)內(nèi)應(yīng)急管理各項(xiàng)工作。
3、加快xx縣雨軒肉羊養(yǎng)殖基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目、xx縣富民蔬菜專業(yè)合作社蔬菜交易市場(chǎng)落地工作。積極申報(bào)xx縣農(nóng)資配送中心建設(shè)項(xiàng)目、xx縣供銷社日用品綜合超市連鎖店建設(shè)項(xiàng)目，做好科研報(bào)告，加快項(xiàng)目對(duì)接工作。
4、加強(qiáng)供銷社系統(tǒng)資產(chǎn)管理，加大欠款資金回收力度。
5、做好農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，選拔一批有能力、有實(shí)體的農(nóng)民參與“萬(wàn)村千鄉(xiāng) ”市場(chǎng)工程、“基層組織”、“新網(wǎng)工程”建設(shè)，加強(qiáng)基層連鎖配送網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)主體建設(shè)，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、興辦各類農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織，加快供銷社為農(nóng)服務(wù)力度。
投資年終總結(jié) 篇5
在xxx經(jīng)營(yíng)投資管理有限公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是貴金屬投資服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：分析黃金、白銀的各種信息，國(guó)內(nèi)、國(guó)外金價(jià)及國(guó)際上發(fā)生的重大事件信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他在我們公司開(kāi)戶交易黃金、白銀，我們可以給他關(guān)于這方面的各種信息和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相相對(duì)應(yīng)的有關(guān)客戶，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)開(kāi)啟用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)月。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，出錢投資。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按每筆80元進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：您好：我這邊是天津利安達(dá)貴金屬有限公司的，我叫司興，今天打電話給你是這樣的，這個(gè)星期六在溫州車站大道華盟商務(wù)廣場(chǎng)舉辦一場(chǎng)關(guān)于金融理財(cái)?shù)囊粓?chǎng)技術(shù)講座，我這邊是通知你、邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)參加的。每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100——300個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理成為我們公司的客戶，并給他們一個(gè)試用期為一個(gè)月的模擬賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的真蒼手續(xù)辦理。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：要上班，或者沒(méi)時(shí)間，對(duì)這方面不感興趣等等的理由，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀！但是也會(huì)遇到一些很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者說(shuō)暫時(shí)還不想做，以后想做的話再聯(lián)系。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢開(kāi)戶并激活真?zhèn)}賬戶，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于男孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)槟泻⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話前，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。
投資年終總結(jié) 篇6
一、無(wú)知
20xx年10月20日買入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比51%，公司具有FDA認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買入海普瑞一只股票，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心，在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤，但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú)法預(yù)估。20xx年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降39%，超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。
二、學(xué)習(xí)
在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
三、投資理念
我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下，在能力圈范圍內(nèi)選擇3～5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長(zhǎng)期專注等待機(jī)會(huì);在便宜的時(shí)候分批買進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染，長(zhǎng)期持股耐心等待;當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣掉，根據(jù)大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率買入法安全投資。
1、能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γx企業(yè)是行業(yè)龍頭，
4、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè);
5、企業(yè)贏利能力強(qiáng)：具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴。
7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買賣時(shí)機(jī)。在大盤(pán)PE<15時(shí)，市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間，市場(chǎng)先生情結(jié)低落，市場(chǎng)極度低迷，利空消息滿天飛，優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估，到了貪婪的時(shí)候，是以便宜的價(jià)格買入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī)。在pe>45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。
四、失敗原因
根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析HPR：公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，現(xiàn)金流充足;國(guó)內(nèi)第一家FDA認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng);是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀。總體企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯(cuò)，錯(cuò)在我的投資理念不成熟，主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解和判斷，其銷售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法深入了解，所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法：以44倍市盈率買入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買入時(shí)市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入，保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是是非常錯(cuò)誤的，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、國(guó)家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則：HPR是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門(mén)，導(dǎo)致買入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒，堅(jiān)決不碰熱門(mén)股、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(zhǎng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50、60倍的中小板新股(HPR)，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(漢王科技)。
總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益，必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
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