參加工作一個月的個人總結(jié)（通用6篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的參加工作一個月的個人總結(jié)（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
參加工作一個月的個人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間，進入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛剛走出大學校門的大學生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠方給我的感覺就是擁有良好的管理方式，分工明確，責任落實到人。
首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，選擇北京現(xiàn)代是正確的，雖然我對北京現(xiàn)代遠方公司來說，只是一名普通的銷售顧問，但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間，特別是鄒平正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期，中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學習：一個出色的銷售顧問，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，在汽車知識方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓之后，能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，總之，要學習的東西還有很多很多，希望能借著在遠方的翅膀飛得更高！
參加工作一個月的個人總結(jié)2
前臺工作也做了一個月了，學習到的東西還是蠻多的。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位。熱誠、積極的工作態(tài)度也很重要。耐心和責任心一向是我的優(yōu)勢，對于程佳和鄧姐交給我的工作，我都能按時按量的完成。在熱誠和積極上面可能自己做的還不夠，工作一忙起來，就會忘記笑容，導致有時在接待人員上做的不夠好。以后的工作中在這方面一定要更好的做到熱情和積極。
前臺這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
（一）工作中改進心得
1、在訂餐環(huán)節(jié)中，由最開始人員不熟悉，數(shù)量對不上到后來漸漸明白自己平時多留心一下公司人員進出情況，查看每天的員工動態(tài)和外出記錄表。訂晚餐時，出現(xiàn)過一次失誤。后來決定每次晚餐來后都要主動將晚餐送到訂餐同事手上或者看著同事們來去，以免出現(xiàn)冒領和多領的現(xiàn)象。
2、在會議組織工作中，剛開始由于沒有接觸過這方面的內(nèi)容，一時感覺挺暈的。在后期的學習工作中，隨著慢慢摸索，慢慢學習，在每一次會議郵件發(fā)送前總要檢查多次，已確保每個細節(jié)都考慮到位了。
3、在前臺接待中，由以前的經(jīng)常讓陌生人出入公司到現(xiàn)在基本上做到把好辦公區(qū)這一關。盡量讓外來人員坐在公司大廳或會議室內(nèi)等待，等我通知到具體人員時，也會和客人講明白：該員工是外出了或者是在忙碌，或者馬上就過來。
4、在電話接聽中，最開始隨便打來的電話，簡單詢問后就直接轉(zhuǎn)接�，F(xiàn)在每次接電話總結(jié)了一些經(jīng)驗，盡量過濾那些推銷的電話。
5、在通知面試者面試中，由最開始的很機械的指引面試者坐在公司大廳或會議室等到現(xiàn)在時長嘗試著與面試者進行簡單的溝通。一來可以減緩他緊張的情緒，二來也可以讓他從我友好的笑容中感受到我們公司的魅力。另外在面試者等待時間過長的情況下，主動給他們倒杯水，簡單的安撫一下他們的情緒也是很必要的。
6、給總經(jīng)理倒水。按照前臺工作流程，每天八點半需要給總經(jīng)理清洗茶杯，加滿水。后來我在實際操作中發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理在的情況下，水到中午用餐完后就沒有了，總經(jīng)理不在的情況下，水放到下午那會總經(jīng)理回來的時候已經(jīng)冷了。于是這項工作依具體情況而定，在的話就在下午上班時主動去辦公室給換一杯熱水。不在時，就按照總經(jīng)理什么時間回來后，馬上去給換熱水。
�。ǘ┬枰倪M的問題
1、在接待外來人員，特別是劉總的客戶的時候，表現(xiàn)的不夠熱情，以后一定多多注意自己的笑容。
2、轉(zhuǎn)接電話過程中，還是有未被我過濾掉的推銷的電話，以后接電話的過程中一定仔細詢問，能應付的都應付，不給同事造成困擾。
3、中午統(tǒng)計用餐人數(shù)時，有差別時，說明肯定有人沒有吃，具體人員一定得找出來。
4、在為同事做文件掃描工作時，如遇有較多文件需要掃描的情況下，一定采取各種方法確保掃描后的文件的盡量小。
5、對于公司的清潔這一塊，除了中午用完餐后會仔細打掃，平時沒怎么注意。以后工作應該時刻留心一下地面，如遇到水漬一類的要主動拿拖把進行打掃。
總體上對自己工作較為滿意，程佳和鄧姐交代的工作都能按時按量的完成。在工作細節(jié)上和熱情度上要好好努力，只有將前臺的工作更加更完美的做好，才能接受別的工作，這是一個起點，我相信我會更加投入的去做這份工作。
參加工作一個月的個人總結(jié)3
已過去一個月了，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧！從拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次：
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的'發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
參加工作一個月的個人總結(jié)4
算算再過三天剛好工作一個月了。談談感想嘛，現(xiàn)在的感覺一個“累”，其實工作并沒怎么忙，說是外貿(mào)業(yè)務員，卻一片茫然地，現(xiàn)在成了最閑的一個，也就成了打雜的，跑腿了，最多當運動，最怕是沒學到東西就白搭了。剛工作不久時，很有激情地瀏覽一個個英文網(wǎng)站，找著客戶，才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針似的，就開始擔心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識，初步了解了產(chǎn)品，學了報價，算尺寸，開單…報價還未明確，還得繼續(xù)深造外，其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關，一個離職，一個有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務員這條路，那也是我也會面對的，應該怎樣解決，這些問題還得多學學怎么處理了。
雖然會有不安浮躁的悸動，但其實現(xiàn)在在哪工作也都差不多，都會遇到這樣那樣的事…而且現(xiàn)在找工作也不是件易事，或許我還不習慣工作的那種壓力，我也知道這條路并不好走。對于很多我的愛好，我都不想用其他去衡量它，我怕它成為我的壓力，而我會去排斥，毅如我喜歡畫畫，當初卻堅決不報美校，即使那樣更有可能進重點，我不想以后它變得機械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事，就讓它們成為我生活的調(diào)味劑而不要成為負擔品。話說公務員事業(yè)單位穩(wěn)定的生活，結(jié)婚孩子，這樣平穩(wěn)的生活，好像是很多人需求的，但仔細想想，這樣不就像個框框了，知道了結(jié)局不就像等于生活提早結(jié)束了......
參加工作一個月的個人總結(jié)5
四月份眨眼就過了，這一個月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算能夠，比之上個月其實還高了一些�？墒俏覀�人覺得還是需要加強的，不僅僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學習經(jīng)驗，這也是我入職以來一向做的事，我做房地產(chǎn)銷售的時間僅有幾個月的時間，還算的上是一個新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方，學習一些銷售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥來說，是十分珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個人獨自經(jīng)手的，從選購到付款，全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區(qū)項目，樓盤里的房子基本上是以別墅為主，售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區(qū)最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，并且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些，就能夠支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅，能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后就沒說話了。我當時以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好，可是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子，可是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳，可是我很快就堅持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員，這是應有的素質(zhì)。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務，最終把鑰匙交給他的時候，我都忍不住松了一口氣。
不得不說，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始，我還需要繼續(xù)努力加油。
參加工作一個月的個人總結(jié)6
在新公司新工作了一個月下來，對比之前的工作，感受是時間過的很充實，之前的工作，每天工作的事情比較少，所以在公司的時間里，感覺就是好像很閑，不知道要做什么，每天都在閑散的挨時間。新公司新工作就是相反了，是每天都過的比較充實，一天下來都有事情做，我自我覺得，上班的時候有事情可做的時候，時間過的很快，一眨眼，一天就過完了，時間到了，要下班了。
我在新公司的工作崗位是文職，工作工具就是一臺電腦和一部電話機，也不用怎么走動，每次坐在位置上，對著電腦敲敲鍵盤，完成領導下放的任務，辦公室里也沒什么說話的聲音，同事們都在自己做自己的事情，是很有工作氣氛的，這種工作環(huán)境我是很喜歡的，會讓我沒有其他的時間去想別的事情，可以認真心無雜念的工作。
新公司的同事們都挺好相處的，上班的時候看到了都會打聲招呼，有什么不懂的，只要我問，都會愿意教我，每個人都是很親切的，所以這個公司的氛圍特別好，我很慶幸能夠來到這家公司工作，雖然沒什么工作經(jīng)驗，自己愿意去學習，在這個月里，自己虛心的學習，多看多聽多想，盡早的熟悉自己手頭的工作，做好自己手頭的工作。
這一個月的時間過的很快，一眨眼就過去了。我還是收獲滿滿的。在工作上，我更深入的了解了公司的相關政策和制度，也逐漸了適應了新公司的工作環(huán)境和工作范疇。在生活上面，我學會了做菜，因為公司是可以自己帶飯的，看到其他同事都自己做飯，我就開始慢慢摸索，現(xiàn)在也能自己帶飯了，我覺得很開心。在人際方面，我這個月里，結(jié)識了一個好朋友，我們幾乎每天都是一起下班的，這讓我在新的環(huán)境和新的人際關系里，內(nèi)心的那一絲絲不安被撫平。
總的來說，這工作的第一個月對于我來說，還是比較快樂和充實的。對于工作每天的完成的充實和對公司同事們之間的友好相處的快樂。之后的時間里也是會努力工作，做好自己手頭的事情，提高自己的工作能力，全方位的提升自己，希望未來在公司能夠有足夠的話語權，能夠有好的工作發(fā)展。新的工作新的同事新的崗位，給我的都是新的體驗，但是我也不懼挑戰(zhàn)，努力的做好自己該做的就可以了。
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