八月份工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的八月份工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
八月份工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)半年多委派會(huì)計(jì)工作的實(shí)行,我深深感受到在核心業(yè)務(wù)上線的基礎(chǔ)上,委派會(huì)計(jì)工作比以前的會(huì)計(jì)工作需要更多的努力與謹(jǐn)慎。自從擔(dān)任委派會(huì)計(jì)以來(lái),我力求做好一切工作,以便讓自己真正起到委派會(huì)計(jì)的作用。
在三至八月份這段委派會(huì)計(jì)工作時(shí)間當(dāng)中,我將會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)及貸款方面與以前形成對(duì)比,發(fā)現(xiàn)比以前更加規(guī)范化、合理化了.
首先,在財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)方面,在核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)上線以后,我們每個(gè)人對(duì)新的業(yè)務(wù)操作流程存在或多或少的不解之處,我與柜員共同討論、互相學(xué)習(xí)、同時(shí)督促,使她們按照業(yè)務(wù)操作流程及聯(lián)社的要求辦理業(yè)務(wù),以防存在錯(cuò)誤隱患。并且要求柜員每天下班之后,及時(shí)進(jìn)行憑證蓋章及各種登記簿的登記。然后,我按照憑證裝訂的要求及時(shí)進(jìn)行憑證的整理及裝訂,以防時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致憑證丟失。對(duì)于其它會(huì)計(jì)檔案,我不僅及時(shí)進(jìn)行清理及歸檔,而且擺放整齊,以便日后因工作需要查賬。
其二,在貸款方面,我嚴(yán)格按照信貸管理的要求把好關(guān)子。因此,三到八月份這段時(shí)間里,我社貸款已經(jīng)實(shí)行了規(guī)范化。每一筆貸款都做到資料真實(shí)、齊全,并且實(shí)行嚴(yán)格的柜臺(tái)監(jiān)督。杜絕不應(yīng)發(fā)放的貸款發(fā)放出去,以防日后給我們農(nóng)村信用社帶來(lái)不良的效益。
其三,在費(fèi)用管理方面,我按照核定費(fèi)用進(jìn)行合理利用以防超支。
以上幾點(diǎn),都是我在這一段時(shí)間里,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和工作所取得的一些成績(jī)。不過(guò),我還存在一些不足之處。例如:由于工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,在有些方面自我感覺(jué)不如老會(huì)計(jì)在行。因此,在這方面我也會(huì)經(jīng)常向一些老會(huì)計(jì)求教,不斷的吸收經(jīng)驗(yàn)以提高自身的素養(yǎng)。再者,在存款、不良貸款、利息收入任務(wù)方面還完成得不夠好,在這一點(diǎn)上以后我將會(huì)盡自己的努力去做好,以達(dá)到用自己的工作綜合改變信用社不好的`方面。
最后,我對(duì)于農(nóng)信社自我感覺(jué)不好的方面提一點(diǎn)小小的意見(jiàn)。自從我進(jìn)信用社以來(lái),我深深感受到的就是農(nóng)信社的總體員工素質(zhì)確實(shí)比較差.雖然說(shuō)信用社的工作簡(jiǎn)單誰(shuí)都會(huì)做,但誰(shuí)都做得好的話我感覺(jué)并非如此,也許有的甚至盡為了消磨一天的時(shí)間而工作,而且就如一些客戶反應(yīng)服務(wù)太度確實(shí)不行。這些都是我進(jìn)信用社以來(lái)所深深感受到的,因?yàn)樵谖业挠∠螽?dāng)中我曾在私人企業(yè)上班我們是從來(lái)不允許出現(xiàn)一點(diǎn)的違規(guī)違紀(jì),甚至遲到一分鐘都不行。這是我們信用社的缺點(diǎn)。因此,我覺(jué)得我們是不是應(yīng)該采取一些方法來(lái)提高我們員工的總體素質(zhì),以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),也使我們農(nóng)村信用社在未來(lái)的社會(huì)里有一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
我祝福農(nóng)村信用社有一個(gè)輝煌的明天!
八月份工作總結(jié)2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的一個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、簽收郵件,送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘,配合各部門的工作;
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
7、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的.各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為一名前臺(tái)人員,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡事都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
八月份工作總結(jié)3
本月工作情況:
一、辦理了公司內(nèi)部車輛出入證,嚴(yán)格規(guī)范了出入廠區(qū)范圍的機(jī)動(dòng)車輛的管理工作;
二、制定了《高峰停車場(chǎng)管理規(guī)定》,已實(shí)施到位,從而完善了高峰車隊(duì)的'車輛管理;
三、規(guī)范加強(qiáng)了門崗對(duì)車輛人員的檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行拉出物資必須持有本公司放行條的制度;
四、對(duì)下屬各單位的電腦房進(jìn)行全面的安全防盜工作,嚴(yán)查安全隱患,教育員工提高防盜意識(shí);
五、組織人員針對(duì)載重貨車在15:00~18:00行駛大降坪路段進(jìn)行了攔阻,令其了解該時(shí)段應(yīng)改道雙坑橋方向;
六、本月精礦車間濃密池被盜電機(jī)一臺(tái)。截獲被盜廢舊物資六宗。抓獲偷盜水管案犯一名,扭送公安機(jī)關(guān)處理。
下月工作計(jì)劃:
一、監(jiān)督完善門崗對(duì)車輛人員的檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行放行條制度;二、加強(qiáng)聯(lián)防機(jī)動(dòng)巡邏工作的力度,重點(diǎn)在選礦廠區(qū);三、嚴(yán)肅保衛(wèi)組紀(jì)律,對(duì)不按要求穿著制服的人員給予處罰;四、分批安排門崗員工去棒磨門崗實(shí)習(xí),以提高門崗人員業(yè)務(wù)水平,從而加強(qiáng)分公司門崗工作管理,充分發(fā)揮門崗的保衛(wèi)作用。
八月份工作總結(jié)4
一、項(xiàng)目建設(shè)及招商引資工作
截止2010年8月,完成固定資產(chǎn)投資29978億元,占全年任務(wù)數(shù)的66.62%。
。ㄒ唬┰诮(xiàng)目建設(shè)情況。
1、利佳包裝項(xiàng)目。目前,正在搭建鋼構(gòu)廠房,修建辦公房屋和職工宿舍,進(jìn)行場(chǎng)地硬化。
2、華昌實(shí)業(yè)包裝機(jī)械項(xiàng)目。正在進(jìn)行場(chǎng)地硬化和圍墻改造。
3、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目為原河溶機(jī)械廠盤(pán)活項(xiàng)目。計(jì)劃投資1600萬(wàn)元,建成后可年產(chǎn)農(nóng)機(jī)20000臺(tái)套,目前正在建設(shè)鋼構(gòu)廠房,硬化場(chǎng)地。
4、宏達(dá)頁(yè)巖磚項(xiàng)目該項(xiàng)目為宏達(dá)建材廠擴(kuò)建項(xiàng)目,擬投資3000萬(wàn)元新上頁(yè)巖磚生產(chǎn)線,建成后年產(chǎn)頁(yè)巖磚可達(dá)6000萬(wàn)塊。目前,已建成投產(chǎn)。
5、明潢實(shí)業(yè)實(shí)木門項(xiàng)目落戶市創(chuàng)業(yè)園,該項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元,建成后年可產(chǎn)實(shí)木門20000套。目前正在搭建鋼構(gòu)廠房。
6、民峰油脂項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后可年加工油菜籽3萬(wàn)噸,目前已投入生產(chǎn),正在安裝剩余油罐。
7、華信鋼構(gòu)項(xiàng)目。該項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元,計(jì)劃于2010年9月建成投產(chǎn),年產(chǎn)15萬(wàn)立方米鋼構(gòu)產(chǎn)品。目前正在進(jìn)行場(chǎng)地平整和圍墻施工。
8、中南膠管項(xiàng)目。該項(xiàng)目擬投資4000萬(wàn)元,建成后年可產(chǎn)橡膠管2000萬(wàn)標(biāo)米,目前正在進(jìn)行場(chǎng)地平整。
9、石膏加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后,年加工生產(chǎn)3萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)飼料。目前,已完成圍墻施工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
10、石膏加工項(xiàng)目 該項(xiàng)目建成后,年加工生產(chǎn)3萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)飼料。目前,已完成圍墻施工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
11、海之韻展示柜項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后可年產(chǎn)200套大型展示柜,目前,圍墻和門房施工已完工,正在進(jìn)行廠房建設(shè)。
12、鑫宇飼料加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目可年產(chǎn)3萬(wàn)噸飼料,目前已完成圍墻及三棟廠房的建設(shè),正在進(jìn)行第四、五棟廠房的建設(shè)。
13、九萬(wàn)聚酯生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)新建4條特種聚酯生產(chǎn)線,年聚合能力可達(dá)3萬(wàn)噸。目前,該項(xiàng)目正在征地。
。ǘ┩獬稣猩糖闆r
本月跟蹤洽談項(xiàng)目10個(gè),分別是武漢客商投資的耐高溫傳輸帶項(xiàng)目,深圳led節(jié)能燈企業(yè)投資的led燈生產(chǎn)項(xiàng)目,xx市鑫雅空調(diào)凈化技術(shù)公司投資的給排水管項(xiàng)目,香港世博科技有限公司投資的電鍍版項(xiàng)目,本地客商投資的鋁塑板項(xiàng)目,xx客商投資的煤氣發(fā)生爐生產(chǎn)項(xiàng)目,xx客商投資的鋁型材生產(chǎn)項(xiàng)目,xx客商投資的服裝生產(chǎn)項(xiàng)目,深圳客商投資的瓷磚生產(chǎn)項(xiàng)目,深圳客商投資的磚砌塊項(xiàng)目。
二、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
(一)搶抓時(shí)機(jī),落實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。8月是排種大蒜的黃金時(shí)期,為了盡可能降低今年因雨水多給農(nóng)民造成的損失,我鎮(zhèn)提出了“以秋補(bǔ)夏,以蒜補(bǔ)糧”的措施。為搶抓時(shí)機(jī),鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議進(jìn)行部署,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),目前全鎮(zhèn)大蒜種植面積近3萬(wàn)余畝。二是加強(qiáng)培訓(xùn)。8月份以來(lái),為了提高大蒜種植的科技含量,該鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心專門聘請(qǐng)了華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的技術(shù)員對(duì)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)。并出臺(tái)大蒜生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。共培訓(xùn)10余場(chǎng)近2000人,并發(fā)放《大蒜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)》8000余冊(cè),戶平一本,指導(dǎo)種植。三是注重服務(wù)。由鎮(zhèn)組織經(jīng)紀(jì)人從xx運(yùn)回蒜種,賒銷給村民種植,收獲后用大蒜抵蒜種款,解決了部分農(nóng)戶的資金短缺問(wèn)題。
。ǘ┚o抓“防蟲(chóng)治病”,確保水稻增收。為打好水稻防蟲(chóng)治病最后一仗,確保水稻豐收,8月21日,我鎮(zhèn)召開(kāi)了由各村分管農(nóng)業(yè)的.同志參加的防蟲(chóng)治病緊急會(huì)議,要求各村加大督促力度,挨家挨戶通知村民按時(shí)打藥,并且實(shí)行了雙向測(cè)報(bào)制,確保對(duì)大規(guī)模的水稻病蟲(chóng)害早發(fā)現(xiàn),早防治。
。ㄈ├^續(xù)做好生豬疫情防控工作。一是一絲不茍實(shí)行疫情零報(bào)告制度。根據(jù)全市統(tǒng)一要求,我鎮(zhèn)認(rèn)真實(shí)行零報(bào)告制度,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情。二是大力宣傳,要求農(nóng)戶清欄消毒。三是對(duì)堅(jiān)決對(duì)病死豬實(shí)行無(wú)害化處理。
。ㄋ模┛朔楸运枷,做好防汛工作。雖然時(shí)至8月,汛期已近尾聲,但我鎮(zhèn)始終在思想上絲毫沒(méi)有松懈,全鎮(zhèn)共儲(chǔ)備草麻袋46360余條,木樁18900余根,沙石料1260余方,油布150余床;各村(居)組建了搶險(xiǎn)突擊隊(duì)20支,共400人,隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
三、社會(huì)事務(wù)及其它工作。
。ㄒ唬┓(wěn)定工作。一是加大不穩(wěn)定因素排查力度。8月份,對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真的排查摸底并化解。共排查矛盾糾紛15起,化解13起。二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神病人進(jìn)行排查,全鎮(zhèn)共排查不同程度的精神病人150多人。三是及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪,本月共接待群眾來(lái)信來(lái)訪2件(批)次,8件(人)次,市長(zhǎng)信箱2件次。目前已全部調(diào)查處理,調(diào)處率100%。
。ǘ┘涌煺(zhèn)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)度。一是督促民新村、郭家場(chǎng)村、趙巷集鎮(zhèn)、河溶集鎮(zhèn)加快進(jìn)度,迅速完成煞尾工作,以迎接xx市的檢查。二是積極協(xié)調(diào)啟動(dòng)“唯東佳苑”二期工程。三是啟動(dòng)漢宜路沿線觀基寺村173戶的村莊整治工作。
。ㄈ┓e極部署人口普查工作。根據(jù)市人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我鎮(zhèn)積極準(zhǔn)備,在全鎮(zhèn)以80到100戶為單位劃分了普查小區(qū)。
(四)認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作。為迎接計(jì)劃生育檢查,我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作認(rèn)真開(kāi)展了自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改,確保順利通過(guò)上級(jí)的檢查。
四、典型推介
抓住機(jī)遇,加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2009年的大蒜實(shí)實(shí)在在讓蒜民的腰包鼓了起來(lái),農(nóng)民種植大蒜的積極性空前高漲。為加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,不斷做大大蒜板塊,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),把大蒜產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為河溶鎮(zhèn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè),河溶鎮(zhèn)抓住農(nóng)民積極性高漲的機(jī)遇,積極引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一是建設(shè)基地,發(fā)展大蒜板塊種植。全鎮(zhèn)大蒜生產(chǎn)形成了以?shī)A洲垸蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨總支、民新蔬菜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨總支等沿河9個(gè)村為重點(diǎn),逐步向其它各村發(fā)展的態(tài)勢(shì),大蒜生產(chǎn)由小規(guī)模、零星種植到大規(guī)模、連片種植,從日常規(guī)模種植到發(fā)展無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),從種植雜散品種到種植優(yōu)良品種,今年共落實(shí)紅皮大蒜面積3萬(wàn)多畝,比上年增加5000余畝,面積逐年增大,規(guī);a(chǎn)逐漸形成。二是依靠科技,培植大蒜生產(chǎn)后勁。蔬菜生產(chǎn),科技是根本。該鎮(zhèn)多次聘請(qǐng)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、市農(nóng)業(yè)局、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心技術(shù)員通過(guò)上門授課、放技術(shù)光碟、發(fā)放技術(shù)資料等方式對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行了輪訓(xùn),共培訓(xùn)10余場(chǎng)近2000人,發(fā)放《大蒜無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)》8000余冊(cè),戶平一本,指導(dǎo)種植。為了進(jìn)一步抓好大蒜生產(chǎn),河溶鎮(zhèn)以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),不斷優(yōu)化蔬菜生產(chǎn)條件,基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。三是注重服務(wù),增添大蒜生產(chǎn)活力。該鎮(zhèn)組織經(jīng)紀(jì)人從xx運(yùn)回蒜種100余萬(wàn)斤,賒銷給村民種植,收獲后用大蒜抵蒜種款,解決了部分農(nóng)戶的資金短缺問(wèn)題。同時(shí),該鎮(zhèn)通過(guò)實(shí)行“支部+合作社”的模式,充分發(fā)揮專業(yè)合作社的營(yíng)銷作用,培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人達(dá)100余人,使經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣泛覆蓋。
八月份工作總結(jié)5
八月份已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年多年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)160人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的'活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的八月中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一個(gè)月,在這一個(gè)月里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
八月份工作總結(jié)6
八月份,沂源縣農(nóng)機(jī)局嚴(yán)格按照黨建工作各項(xiàng)要求,繼續(xù)完善制度建設(shè),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務(wù)跨越發(fā)展。
一、理論學(xué)習(xí)
把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期首要政治任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí),加快領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
二、廉政建設(shè)
進(jìn)一步增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),支持派駐機(jī)構(gòu)履行職責(zé),改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),提高機(jī)關(guān)效能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定等有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀(jì)守法。
三、黨建促工作
一是扎實(shí)有效開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研工作。八月份,為摸清全縣農(nóng)機(jī)維修服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀,按照淄農(nóng)機(jī)管字〔20xx〕10號(hào)文件要求,沂源縣農(nóng)機(jī)局維修管理科全體成員組成工作小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)機(jī)配件經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了全面調(diào)研。為保證調(diào)研工作扎實(shí)有效,成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排部署;通過(guò)出動(dòng)宣傳車、印發(fā)《致全縣農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的.公開(kāi)信》等形式,對(duì)農(nóng)機(jī)法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛宣傳,擴(kuò)大維修經(jīng)營(yíng)業(yè)主知曉率;通過(guò)座談、實(shí)地查看、填寫(xiě)調(diào)查表等途徑,認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查,并隨時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行溝通、匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)研過(guò)程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產(chǎn)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實(shí);監(jiān)理四人中隊(duì)堅(jiān)持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴(yán)查黑車非駕、無(wú)證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械法律法規(guī),特別是加大對(duì)實(shí)行牌證管理的農(nóng)業(yè)機(jī)械的宣傳力度,達(dá)到家喻戶曉的宣傳效果;針對(duì)八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認(rèn)真?zhèn)浜醚雌趹?yīng)急物資和裝備、設(shè)備的準(zhǔn)備情況,確保汛期農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
三是指導(dǎo)做好補(bǔ)貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策順利實(shí)施,沂源縣農(nóng)機(jī)局對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼對(duì)象和補(bǔ)貼產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)提出要求并對(duì)經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)操作技術(shù)指導(dǎo)。要求補(bǔ)貼對(duì)象和經(jīng)銷企業(yè)收到補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)書(shū)后,要積極核對(duì)補(bǔ)貼對(duì)象身份信息和所購(gòu)機(jī)具信息,并對(duì)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)經(jīng)銷企業(yè)電腦操作人員指導(dǎo)農(nóng)戶購(gòu)機(jī)信息錄入和《補(bǔ)貼機(jī)具供貨與核實(shí)表》打印等基本操作要點(diǎn);要求各經(jīng)銷企業(yè)務(wù)必在期限內(nèi)完成機(jī)具供貨、開(kāi)具全額購(gòu)機(jī)發(fā)票,并將購(gòu)機(jī)情況、購(gòu)置戶人機(jī)合影和機(jī)具銘牌上傳補(bǔ)貼系統(tǒng),完善補(bǔ)貼系統(tǒng)信息資料,為購(gòu)置戶申請(qǐng)兌付做好相關(guān)工作。截止目前,全縣農(nóng)戶已購(gòu)補(bǔ)貼機(jī)具4000余臺(tái)。
九月份工作計(jì)劃
一是以“打非治違”為主線,繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作,確保九月份農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全。
二是做好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作。
三是全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和區(qū)域性農(nóng)機(jī)維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
八月份工作總結(jié)7
八月份,襄城局(營(yíng)銷部)全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,櫛風(fēng)沐雨,早出晚歸,克服主客觀不利因素,圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷售總量完成1162.1箱,占計(jì)劃的102.3%,單箱結(jié)構(gòu)9090.3元/箱,占計(jì)劃的101 %。
專賣管理共查處各類違法案件89起,辦結(jié)案值xx27.00元,查扣各類違法“三煙”312.1條。其中,假冒煙219.7條,非渠道卷煙92.4條。組織市場(chǎng)清理整頓3次,共計(jì)9天,出動(dòng)人員430人次,車輛72臺(tái)次;仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份,我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)---卷煙銷售工作
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,上下同心,全員上陣促銷售
八月份,天氣變化無(wú)常,時(shí)而烈日炎炎,時(shí)而陰雨綿綿,而且交通不便,區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路,面對(duì)惡劣的環(huán)境,面對(duì)艱巨的銷售任務(wù),我局(營(yíng)銷部)從領(lǐng)導(dǎo)到員工,并沒(méi)有退縮,大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法,局長(zhǎng)(經(jīng)理)按照慣例召開(kāi)了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì),通過(guò)認(rèn)真總結(jié),全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),樹(shù)立了信心,大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
(二)明確任務(wù),突出重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作
為確保卷煙正常銷售,明確責(zé)任,我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天,每一條線,每一個(gè)人,做到每天有記錄,一天一公布,月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門,而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性。
始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率,從而爭(zhēng)取訂單最大化,合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖,著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面,從而達(dá)到了平衡銷售。
。ㄈ┟鞔_責(zé)任,強(qiáng)化措施,把卷煙銷售工作落到實(shí)處
為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位,建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理,建立建全了檢查考核制度,嚴(yán)格考核到位,兌現(xiàn)到人,確保了卷煙銷售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度,實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)?》等方面的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)這些有效的途徑,提高了客戶經(jīng)理的.業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識(shí)。
在工作中,我們認(rèn)真分析市場(chǎng),采取積極的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市場(chǎng)情況分析,從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求,對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平,選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足,使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),部門包片,全員上陣促銷售,深入基層,深入一線,深入市場(chǎng),與零售戶面對(duì)面的交流、專訪,為零售戶排憂解難,提供更好的服務(wù),確保卷煙銷售任務(wù)的完成。
二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專賣管理工作
八月,本著守土有責(zé),打防并舉,重點(diǎn)監(jiān)控,凈化市場(chǎng),服務(wù)銷售的工作思路,落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針,我局以查窩點(diǎn),堵流入,斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),疏導(dǎo)零售戶,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管,打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。
八月份,我局開(kāi)展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),共組織全區(qū)清理整頓3次,共計(jì)9天,出動(dòng)人員430人次,車輛72臺(tái)次。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升,各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓,以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn),采取對(duì)重點(diǎn)戶盤(pán)庫(kù)存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法,嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入;對(duì)荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界,集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查,保持高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)案件工作,把經(jīng)營(yíng)案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來(lái)布置落實(shí),8月3日中午,襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào),稱河南省南陽(yáng)發(fā)往襄樊的車牌號(hào)為鄂fb4696的依維柯長(zhǎng)途客車上,有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情,請(qǐng)求支援,分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤,在襄樊長(zhǎng)途客運(yùn)汽車站對(duì)“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查,終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條,案值104400元,,有效遏制了違法經(jīng)營(yíng)行為的蔓延,
極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),突出疏導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí),我們深入零售戶,宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī),耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶妥善保管卷煙,疏導(dǎo)零售戶,要守法經(jīng)營(yíng),不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)”三非煙”,不斷增加廣大經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者的法制觀念,鼓勵(lì)他們對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營(yíng)造全社會(huì)守法經(jīng)營(yíng)氛維,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷售秩序。
三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度,專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量,加強(qiáng)服務(wù),分組進(jìn)行市場(chǎng)清理,查庫(kù)存,促訪銷,保障了卷煙卷煙銷售工作的完成。
三、存在的主要問(wèn)題
一、卷煙市場(chǎng)零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量少、持證率低、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營(yíng)戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,造成經(jīng)營(yíng)戶大量資金轉(zhuǎn)移,使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。
二、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無(wú)證戶、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣
“三非煙”的現(xiàn)象,區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個(gè)月工作安排
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo):卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元
專賣管理案值20.54萬(wàn)元。安全工作無(wú)事故
。ǘ┕ぷ魉悸
后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨,我們將克難奮進(jìn),堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置保結(jié)構(gòu),提高三率抓安全,強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路,以卷煙銷售為重心,以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo),以專賣管理為基礎(chǔ),以專銷結(jié)合為手段,凈化市場(chǎng),促進(jìn)銷售。
。ㄈ┕ぷ鞔胧
一、卷煙銷售工作
繼續(xù)以“上總量,調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想,實(shí)行臺(tái)帳式登記管理,堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人,一天一登記,一天一公布。力爭(zhēng)以天保旬,以旬保月。
繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對(duì)零售戶、市場(chǎng)的調(diào)查工作做精做好,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電話安裝等情況做到心中有數(shù),為與客戶保持密切聯(lián)系,我們將印制的《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營(yíng)戶手中,爭(zhēng)取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,堅(jiān)決查處,決不手軟。做好定位服務(wù),限制大戶,保護(hù)中戶,扶持小戶,逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售,對(duì)因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí),多跟客戶溝通,爭(zhēng)取他們的理解,努力保證貨源分配公開(kāi)、合理、透明,確保銷售工作正常運(yùn)作。
二、專賣管理工作
繼續(xù)以“管理市場(chǎng),提高二率(凈化率、占有率),專銷結(jié)合,促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)專賣管理力度,加大對(duì)無(wú)證戶管理和對(duì)有證戶的服務(wù)力度,做好專銷結(jié)合工作,共同挖掘市場(chǎng)潛力,為銷售拓展空間,為銷售保駕護(hù)航。
其次再接再厲,抓好經(jīng)營(yíng)案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn),以辦大要案為目標(biāo),以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的,立足轄區(qū)市場(chǎng),有效打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體,整體聯(lián)動(dòng),從查、算、疏三方面入手,加強(qiáng)市場(chǎng)控管,促進(jìn)卷煙銷售,為卷煙銷售保駕護(hù)航。
四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為領(lǐng)導(dǎo),為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松,堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專賣局
xx年八月三十日
八月份工作總結(jié)8
在津市支行連續(xù)工作xx年后榮調(diào)到常德分行規(guī)模最大、效益最好、管理最嚴(yán)、要求最高的武陵支行從事公司客戶經(jīng)理崗位工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō),適應(yīng)新的環(huán)境、融入新的集體、熟悉新的客戶、調(diào)整新的姿態(tài)、轉(zhuǎn)變新的作風(fēng)等,都是一個(gè)重新開(kāi)始的里程和起點(diǎn),F(xiàn)在我把到武陵支行以來(lái)八月份的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)階段性匯報(bào)。
一、牢記存款是立行之根本,把存款客戶的維護(hù)、營(yíng)銷和管理放在首位。
按照客戶經(jīng)理組分工并受領(lǐng)導(dǎo)重托,占支行公存款近40%的經(jīng)投、城投和交投的維護(hù)、管理和營(yíng)銷重?fù)?dān)落在了我的肩上,剛接手時(shí)以上客戶存款已處于歷史高峰,經(jīng)投4.87億元、城投0.43億元、交投1億元,而這些客戶又是常德市金融機(jī)構(gòu)極力營(yíng)銷的對(duì)象,隨著交行、長(zhǎng)沙商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐成立,深深感受到了與日俱增、日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了解決與客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系與溝通、及時(shí)解決客戶業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題、及時(shí)為壯大了的網(wǎng)銀客戶提供快捷便利的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,解決了當(dāng)務(wù)之急的交通工具問(wèn)題,大大提高了重點(diǎn)客戶的走訪頻率,管理效率也得到有效提高,先后三十余次送達(dá)客戶財(cái)務(wù)人員到相關(guān)銀行辦理業(yè)務(wù)和傳遞回單。
即贏得了客戶對(duì)我的工作支持,又維護(hù)好了支行存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶。在支行領(lǐng)導(dǎo)搞好客戶上層關(guān)系、客戶經(jīng)理組通力合作的努力下,常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31億元以上(不包含交投購(gòu)買乾元的7480萬(wàn)元)。與此同時(shí),按照支行客戶經(jīng)理組的分配,不定期的對(duì)分管存款客戶進(jìn)行差別化維護(hù)和走訪,尤其在掌握支行十大存款客戶資金變動(dòng)以及賬戶的歸類上堅(jiān)持每日有小計(jì)、每旬有統(tǒng)計(jì)、每季有分析,并及時(shí)提供給分管領(lǐng)導(dǎo)作為存款拓展的參考。
二、切記資產(chǎn)質(zhì)量是生命,把搞好貸款客戶的維護(hù)、監(jiān)管和營(yíng)銷放在第一。
我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,而我接手的貸款余額現(xiàn)在達(dá)到8億元,雖然只有四個(gè)客戶但占了支行63%貸款余額,深感責(zé)任之重大,這也是支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,因政策不明、操作方案未定一直處于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警狀態(tài)。
為了盡早化解因國(guó)家政策變化而帶來(lái)的質(zhì)押權(quán)滅失等風(fēng)險(xiǎn),按照分行擬定的運(yùn)作方案,利用晚上時(shí)間獨(dú)立完成了項(xiàng)目評(píng)估和材料的撰寫(xiě)任務(wù),并在5月底前成功的將我行存量9600萬(wàn)元和兄弟行5200萬(wàn)元存量貸款進(jìn)行了有效債務(wù)轉(zhuǎn)移。另外,先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬(wàn)元貸款的報(bào)批和發(fā)放工作,我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認(rèn)可。
在日常信貸管理工作中,嚴(yán)格按照要求對(duì)信貸客戶進(jìn)行綜合監(jiān)控和管理,及時(shí)按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)常規(guī)檢查和重大事項(xiàng)報(bào)告,在貸款資金使用的管理上嚴(yán)格按照銀監(jiān)局頒布的三個(gè)辦法進(jìn)行操作,以規(guī)避監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)順利完成城投和經(jīng)投的評(píng)級(jí)工作以及到逾期貸款的及時(shí)催收和進(jìn)度報(bào)告。在信貸基礎(chǔ)資料的整理和完善工作中,先后對(duì)抵押物臺(tái)帳、中間業(yè)務(wù)臺(tái)帳、還款計(jì)劃臺(tái)帳和評(píng)級(jí)授信臺(tái)帳等進(jìn)行了補(bǔ)充和歸集,有效實(shí)現(xiàn)了信貸資料的可查性、有效性和完整性,實(shí)現(xiàn)了分管信貸項(xiàng)目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項(xiàng)發(fā)生。
三、順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,把搞好產(chǎn)品的維護(hù)、營(yíng)銷和管理作為提升交易量的重點(diǎn)。
來(lái)到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,而很多客戶對(duì)網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺,考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點(diǎn)疑問(wèn)就尋求我們的支持,在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下,先后不下五十余次現(xiàn)場(chǎng)處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術(shù)和操作疑難問(wèn)題,在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營(yíng)銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達(dá)的指令性計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)了及時(shí)100%現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試到位,得到了客戶的肯定。
在產(chǎn)品營(yíng)銷上針對(duì)性向客戶提供高收益、低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,掌握到交投得到財(cái)政撥付的`償債資金后,了解到客戶需要提高資金的收益率,及時(shí)與主管行長(zhǎng)一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,得到認(rèn)可后先后購(gòu)買了1.048億元,在客戶得到可觀收益的同時(shí),我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
四、存在的問(wèn)題和今后的工作目標(biāo)
到武陵支行工作了近九個(gè)月,深感常德市的競(jìng)爭(zhēng)壓力遠(yuǎn)大于縣支行,所管客戶的性質(zhì)與在津市所管的工業(yè)企業(yè)截然不同,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作自己深感在客戶深入度上還很欠缺,在新的市場(chǎng)中尋求有價(jià)值的營(yíng)銷客戶一度出現(xiàn)過(guò)茫然和無(wú)助的感覺(jué)。但是,事在人為,在日益增多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手環(huán)境下,我將以嶄新的姿態(tài)和工作作風(fēng),珍惜來(lái)武陵支行工作的美好時(shí)光。
1、加大同經(jīng)投和城投的聯(lián)系和公關(guān)力度,建立更加堅(jiān)不可摧的良好關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷手段和策略,把與客戶的工作關(guān)系和個(gè)人感情提升到新的高度,充分實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)客戶的存款向我行有效傾斜,實(shí)現(xiàn)我行主辦行的權(quán)利。
2、加強(qiáng)貸后管理和新客戶的拓展工作,關(guān)注貸款項(xiàng)目的進(jìn)展情況、資本金到位情況及資金使用情況,及時(shí)收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全;有效提升與經(jīng)投投資部門的聯(lián)系與關(guān)系,掌握該公司下一步合作和自身建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展,力爭(zhēng)得到第一手有用的項(xiàng)目資料,為下一步的營(yíng)銷做好前期準(zhǔn)備。
3、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)、遵紀(jì)自律、盡責(zé)盡職,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)修養(yǎng)的磨練,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì),讓自己的付出換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
八月份工作總結(jié)9
八月份的工作完成情況:
一、檔案管理工作。
1、接收人事檔案散材料2974份。其中,接收機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部工人檔案散材料共2725份,學(xué)生檔案散材料52份,下崗失業(yè)人員檔案散材料182份,特殊群體檔案散材料15份。
2、接收人事檔案1924冊(cè)。其中,接收干部檔案15冊(cè),學(xué)生檔案490冊(cè),下崗失業(yè)人員檔案71冊(cè),社保退休人員檔案1348冊(cè)。
3、轉(zhuǎn)出人事檔案335冊(cè),其中,轉(zhuǎn)出干部檔案2冊(cè),學(xué)生檔案175冊(cè),下崗失業(yè)人員檔案99冊(cè),特殊群體檔案59冊(cè)。
二、檔案利用服務(wù)工作。
1、查借閱檔案資料578人次,其中查借閱機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部檔案57人次,工人檔案28人次,學(xué)生檔案290人次,下崗失業(yè)人員檔案162人次,特殊群體人員檔案30冊(cè),社保退休人員檔案11人次。查借閱醫(yī)保資料2人次。
2、提供檔案其它利用服務(wù)61人次,其中開(kāi)據(jù)流動(dòng)人員調(diào)檔函12份、開(kāi)據(jù)軍人部隊(duì)檔案調(diào)檔函14份、開(kāi)據(jù)存檔證明21份、開(kāi)據(jù)檔案有關(guān)信息證明材料14份。
3、發(fā)送機(jī)要件26件。
4、接收并處理了1件信訪件。
三、20xx年畢業(yè)生檔案的接收工作。
本月共接收畢業(yè)生檔案490冊(cè)。目前已完成換袋、登記、錄入、上架等一系列工作。
四、干部檔案的整理工作。
截止目前,已將近幾年新招錄的干部檔案初步整理完畢,共計(jì)423冊(cè),并按單位進(jìn)行上架。
五、醫(yī)保檔案的整體移交。
隨著機(jī)構(gòu)改革的`逐步到位,經(jīng)人社局與醫(yī)保局協(xié)商,將醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案管理職能移交醫(yī)療保障局,檔案中心積極服從組織安排,精心組織移交工作,醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案共計(jì)5442卷。
下月工作安排:
1、繼續(xù)做好干部人事檔案的整理工作,主要是清理檔案材料缺失情況及三齡兩歷信息的審核認(rèn)定;
2、做好市環(huán)保局人事檔案的整體移交工作;
3、督促相關(guān)人員學(xué)習(xí)湖北公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)檔案管理操作流程,并逐步使用該平臺(tái)管理流動(dòng)人員檔案,為“放管服”網(wǎng)上辦件做好基礎(chǔ)性工作;
4、做好各類人事檔案及散材料的接收、轉(zhuǎn)遞等管理工作;
5、做好各類人事檔案的利用服務(wù)工作;
6、按要求完成局機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。
八月份工作總結(jié)10
我是xxx,志達(dá)煤業(yè)新井籌建處總工程師。根據(jù)公司安排,負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作。對(duì)一個(gè)月來(lái)自己所做的工作,總結(jié)如下。
1、負(fù)責(zé)籌建處全面技術(shù)管理工作,定期召開(kāi)生產(chǎn)技術(shù)例會(huì),對(duì)重點(diǎn)工程制定了專項(xiàng)安全技術(shù)措施。
2、礦建工程方面:
1本月主井停工,停工期間嚴(yán)格按照規(guī)定要求施工單位加強(qiáng)通風(fēng)
及排水工作;
2副井本月施工完成井筒及馬頭門澆注;
3風(fēng)井施工完成馬頭門澆注,8月9日開(kāi)始停工,停工期間嚴(yán)格
按照規(guī)定要求施工單位加強(qiáng)通風(fēng)及排水工作。
3、安排地測(cè)科和技術(shù)科對(duì)各馬頭門的位置、方向、巷道中腰線進(jìn)行了定位、復(fù)測(cè),確保了各項(xiàng)工程按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求施工。并邀請(qǐng)了志達(dá)及反坡礦的測(cè)量專家對(duì)地面控制點(diǎn)和風(fēng)井井筒中心線以及井筒十字線進(jìn)行了復(fù)測(cè),以確保主馬頭門施工方向的準(zhǔn)確性。
4、參加了職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)專篇的評(píng)審工作,并順利通過(guò);根據(jù)工程進(jìn)度情況及時(shí)與設(shè)計(jì)院進(jìn)行了對(duì)接與溝通,保證了副井水窩等工程圖紙及時(shí)到位。對(duì)設(shè)計(jì)當(dāng)中一些事項(xiàng)提出了合理化建議。
5、參加了井筒工程的質(zhì)量驗(yàn)收,深入聯(lián)合建筑、主、副井絞車房等土建工程工地,指導(dǎo)施工。
6、迎接融匯通總裁徐總來(lái)礦視察,針對(duì)籌建處的現(xiàn)狀作了詳細(xì)
的技術(shù)匯報(bào),并按照其要求安排技術(shù)科及時(shí)了繪制20xx年20xx年礦建施工網(wǎng)絡(luò)圖。
7、積極參加了盛元公司組織的對(duì)調(diào)檢查,對(duì)查處的問(wèn)題及時(shí)安排整改。根據(jù)《關(guān)于對(duì)全省兼并重組整合建設(shè)礦井水文地質(zhì)及瓦斯管理工作進(jìn)行專項(xiàng)大會(huì)診的通知》要求對(duì)防治水、通風(fēng)等進(jìn)行了全面自查,補(bǔ)充完善各項(xiàng)軟件資料。
8、根據(jù)施工進(jìn)度對(duì)相關(guān)的工程、設(shè)備選型及近期的招標(biāo)等工作進(jìn)行了準(zhǔn)備。對(duì)主通風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)等有關(guān)設(shè)備的選型技術(shù)參數(shù)等組織了論證。
9、按照實(shí)際情況及年度計(jì)劃,對(duì)八、九、十三個(gè)月的礦建、土建、機(jī)電安裝、設(shè)備到貨、圖紙到位等工作進(jìn)行任務(wù)分解,明確責(zé)任人及時(shí)間,對(duì)生產(chǎn)施工方案有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了修改。針對(duì)副井絞車房的施工及絞車到位時(shí)間等重點(diǎn)工程進(jìn)行了具體的安排,鍋爐房的位置、設(shè)備庫(kù)施工方案等進(jìn)行了商定。
10、主持召開(kāi)監(jiān)理、安全例會(huì),分析每旬安全生產(chǎn)情況。定期召開(kāi)“一通三防”例會(huì),對(duì)會(huì)議中提出的隱患,制定整改方案,并監(jiān)督落實(shí)情況。在組織召開(kāi)的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議上,對(duì)八月份完成情況進(jìn)行分析與研究,制定了九月份工作計(jì)劃。
11、加大3個(gè)井筒及馬頭門開(kāi)工前探放水的監(jiān)管力度,及時(shí)掌握進(jìn)尺和水情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),執(zhí)行停掘和探水通知單制度。督促礦建單位做好各種排水設(shè)備、提升設(shè)施的維護(hù),確保施工的安全。
12、參加了每旬安全隱患大排查,按照要求進(jìn)行了跟值班,本月
值班4天,下井及跟班16次。
13、加強(qiáng)了“雨季三防”管理、現(xiàn)場(chǎng)檢查,按照籌建處防洪劃片承包分工要求及時(shí)到工地檢查了暴雨中及暴雨后的防洪情況。
14、完成了礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命七條規(guī)定實(shí)施細(xì)則的編制工作
九月份工作計(jì)劃
1、根據(jù)山西省煤炭工業(yè)廳文件晉煤辦發(fā)【20xx】1085號(hào)文件精神,繼續(xù)做好迎接專項(xiàng)大會(huì)診的檢查活動(dòng),做好各種資料的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)隱患排查與治理,為迎接各級(jí)檢查做好充分的準(zhǔn)備。
2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,做好全面技術(shù)管理工作,重點(diǎn)是主井完成清撒斜巷的掘進(jìn)、副井完成井底水窩、風(fēng)井完成改絞工作,嚴(yán)格審查作業(yè)規(guī)程及各項(xiàng)安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)規(guī)程措施執(zhí)行情況的監(jiān)督。根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)回風(fēng)大巷進(jìn)行陀螺定向。
3、按照120萬(wàn)噸新建礦井建設(shè)計(jì)劃和具體分工抓好各工程各階段各工序的進(jìn)展情況,按照分工抓好工業(yè)廣場(chǎng)的土建、礦建工程的施工進(jìn)度及圖紙的管理、技術(shù)指導(dǎo)、招投標(biāo)等工作,督促抓好施工單位的工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全。抓好技術(shù)交底工作。針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的'技術(shù)問(wèn)題繼續(xù)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院的技術(shù)溝通,督催各種施工圖紙的到位。
4、抓好“一通三防”管理工作,定期組織召開(kāi)“一通三防”技術(shù)例會(huì)。加強(qiáng)對(duì)各開(kāi)口巷道的通風(fēng)管理工作及各施工地點(diǎn)的瓦斯監(jiān)測(cè)和管理工作,狠抓各施工單位瓦斯管理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)的提高。
5、繼續(xù)搞好地測(cè)防治水管理工作,按照要求對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行探放水。抓好地質(zhì)預(yù)報(bào)、水情水害工作。
6、做好土建工程技術(shù)管理,嚴(yán)格按照年度計(jì)劃及單項(xiàng)工程計(jì)劃竣工時(shí)間督促抓好土建工程的進(jìn)度及質(zhì)量的驗(yàn)收工作。
7、嚴(yán)格進(jìn)行跟、值班,抓好井上、下井各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查及安全生產(chǎn),做好施工技術(shù)指導(dǎo)、管理及服務(wù)工作。
8、繼續(xù)深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,全面推行新的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
9、按職責(zé)分工完成各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
八月份工作總結(jié)11
根據(jù)《xx區(qū)審計(jì)局深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》及第二督導(dǎo)組相關(guān)要求,我局八月份認(rèn)真開(kāi)展以下工作:
一是認(rèn)真修改黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)照檢查材料。
我局領(lǐng)子班子成員堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,認(rèn)真結(jié)合督導(dǎo)組最新要求,修改完善對(duì)照檢查材料,力求寫(xiě)真、寫(xiě)準(zhǔn)、寫(xiě)透、寫(xiě)實(shí)。
二是組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心活動(dòng)。
為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),查找不足,增進(jìn)團(tuán)結(jié),為召開(kāi)班子民主生活會(huì)作好準(zhǔn)備,我局近日組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員談心活動(dòng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子深入的交心談心,達(dá)到了班子成員間思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確的目的,營(yíng)造了利于解決實(shí)際問(wèn)題的良好氛圍,為今后審計(jì)工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是開(kāi)展青年干部座談會(huì)。
為了進(jìn)一步深入開(kāi)展黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年審計(jì)干部自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,8月18日下午,xx區(qū)審計(jì)局組織部分青年審計(jì)干部召開(kāi)了青年審計(jì)干部座談會(huì)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部參加座談會(huì),與青年審計(jì)干部面對(duì)面談心。
會(huì)上,青年干部結(jié)合參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)貫徹深圳市審計(jì)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見(jiàn)》文件精神,就“如何反‘四風(fēng)’、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”踴躍發(fā)言,每位青年干部都結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和工作實(shí)際,談感受,說(shuō)心聲,并積極為進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)工作建言獻(xiàn)策。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與青年干部分享了人生經(jīng)驗(yàn),陳維金局長(zhǎng)在談話中對(duì)區(qū)審計(jì)局青年干部提出了三點(diǎn)希望:
一是樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念,要將理想體現(xiàn)在實(shí)際生活與工作中,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,堅(jiān)定正確的政治方向;
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考,要積極投身到工作實(shí)踐中,在工作中善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤于思考,努力把學(xué)習(xí)知識(shí)與掌握技能結(jié)合起來(lái),了解和掌握到更加科學(xué)的解決問(wèn)題的方式方法,更好履行自己的工作職責(zé);
三是樹(shù)立良好的工作作風(fēng),要發(fā)揚(yáng)敢為人先的精神,發(fā)揮創(chuàng)造力,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,樹(shù)立青年審計(jì)干部的良好形象。
四是制定印發(fā)了《羅湖區(qū)審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《羅湖區(qū)審計(jì)局政府投資項(xiàng)目審計(jì)審理細(xì)則》。
針對(duì)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)整改,先后出臺(tái)了相關(guān)制度嚴(yán)格對(duì)照精品項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,強(qiáng)化各類審計(jì)事項(xiàng)的可操作性及對(duì)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)作用,以制訂高質(zhì)量審計(jì)實(shí)施方案為抓手,促進(jìn)審計(jì)工作質(zhì)量全面提高。
八月份工作總結(jié)12
在八月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來(lái)說(shuō)資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問(wèn)題,從實(shí)際工作中解決問(wèn)題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹(shù)立全局觀念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問(wèn)題先解決,因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長(zhǎng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧恕W龊萌钟^還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)?wèn)題分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心,學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì)想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn),我是在***總站做好出站任務(wù)的.,明天7點(diǎn)到崗,在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工,通過(guò)溝通就會(huì)聽(tīng)到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì)聆聽(tīng),學(xué)會(huì)分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
八月份工作總結(jié)13
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過(guò)去了。站在八月末回看這一整個(gè)八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會(huì)覺(jué)得自己對(duì)不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯(cuò)的成績(jī),再苦再累的月份也會(huì)變成有所成長(zhǎng)的幸運(yùn)月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個(gè)總結(jié),好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
一、抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷
八月雖是一年中最熱的一個(gè)月,但這個(gè)月的促銷活動(dòng)也是全年最多的一個(gè)月。銷售工作做得不錯(cuò)的員工一定知道,促銷活動(dòng)正是我們每一個(gè)銷售員提升銷售量的大好時(shí)機(jī)。本人就抓住了八月這個(gè)促銷活動(dòng)最多的好時(shí)機(jī),帶著自己常年從事銷售工作積累下來(lái)的銷售經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)月大大發(fā)力了一把。幾場(chǎng)促銷活動(dòng)下來(lái),本人這個(gè)月的銷售量已經(jīng)超過(guò)上個(gè)月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動(dòng)中,本人也發(fā)展了許多對(duì)我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護(hù)的好,他們一定會(huì)在未來(lái)成為提升本人業(yè)績(jī)的'貴人。
二、積極主動(dòng)維護(hù)客戶
當(dāng)然,促銷活動(dòng)多,也不會(huì)占據(jù)一個(gè)月的每一天。沒(méi)有促銷活動(dòng)的日子里,本人都在積極主動(dòng)維護(hù)這新老客戶,從線上就完成他們對(duì)我們品牌的了解,F(xiàn)如今,自媒體是做營(yíng)銷活動(dòng)的有力工具,要想做一個(gè)業(yè)績(jī)排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺(tái)為公司的品牌打造一個(gè)吸引客戶的自媒體。本人這個(gè)月如常一樣每天堅(jiān)持著發(fā)早安心語(yǔ),將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺(jué)”地植入到每一個(gè)關(guān)注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會(huì)來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間想到找我們。
三、開(kāi)辟拓展銷售渠道
通過(guò)七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時(shí),也開(kāi)始了對(duì)銷售渠道的拓展和開(kāi)辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,業(yè)績(jī)慘淡最主要的原因是銷售能力的問(wèn)題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個(gè)銷售眼光的問(wèn)題。本人在這個(gè)月里,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的觀察和了解以及對(duì)產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個(gè)百貨以及x個(gè)商場(chǎng)里鋪設(shè)了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個(gè)月,也就是這個(gè)八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵(lì)了本人熱愛(ài)工作。
八月份工作總結(jié)14
x月份,我公司嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,致力消除工作中存在的安全隱患。以摸清底數(shù)、消除安全隱患為目標(biāo),精心組織開(kāi)展了礦山監(jiān)管、大檢查活動(dòng),把對(duì)礦山的安全監(jiān)控作為行業(yè)管理的重頭戲,傾全力抓好,在主汛期期間,始終站在保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā),針對(duì)汛期礦山安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),認(rèn)真查找存在的`薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,制定切實(shí)可行的有效措施,扎扎實(shí)實(shí)抓好汛期的安全生產(chǎn)工作,使礦區(qū)的安全生產(chǎn)形勢(shì)得到了進(jìn)一步鞏固,F(xiàn)將x月份安全工作匯報(bào)如下:
一、安全教育培訓(xùn)情況
為進(jìn)一步增強(qiáng)各施工單位的安全生產(chǎn)意識(shí),加大對(duì)新入員工的培訓(xùn)工作,以提高從業(yè)人員的自我保護(hù)能力為前提,重點(diǎn)做到“安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)”。要求各施工單位在保證完成月任務(wù)量的同時(shí),做好班前班后、崗前培訓(xùn)工作,由于施工隊(duì)人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)安全科及時(shí)組織新入員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),本月由生產(chǎn)安全科深入到各施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)礦屬各施工單位進(jìn)行安全教育培訓(xùn)x次,累計(jì)教育培訓(xùn)xxx人次,并對(duì)施工隊(duì)新入員工xx人進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),發(fā)放安全教育試卷xx份,經(jīng)培訓(xùn)考試合格,由安全環(huán)保科和施工單位雙方負(fù)責(zé)人簽字同意后,現(xiàn)xx人已上崗作業(yè)。從而提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和技能,進(jìn)一步推動(dòng)礦區(qū)安全和諧發(fā)展。
加大對(duì)全公司和各施工單位特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育。本月接縣治安股通知,重點(diǎn)開(kāi)展了涉爆安全員、庫(kù)管人員取證、爆破作業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn),督促施工單位xx人參加特種工培訓(xùn)辦證,組織礦部涉爆安全員、庫(kù)管員x人參加辦證、檢證,做到持證上崗率達(dá)100%。
二、安全檢查、隱患整改情況
本月重點(diǎn)對(duì)xx監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展非媒礦山企業(yè)和冶金企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查的通知》進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)整改,在檢查中我們加強(qiáng)對(duì)提升系統(tǒng)、安全出口、機(jī)械通風(fēng)設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的檢查,在做好重點(diǎn)防控的同時(shí),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,不走過(guò)場(chǎng),不留盲區(qū),逐一明確責(zé)任目標(biāo),確定責(zé)任人,采取有力措施,確保安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。本月由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),組織地質(zhì)專家和相關(guān)部門進(jìn)行大檢查x次,安全環(huán)保科深入各施工隊(duì)檢查xx次,下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)xx份,共涉及安全隱患xx項(xiàng),并做到整改有臺(tái)帳,有整改內(nèi)容,有整改措施,有整改時(shí)限,有被整改單位負(fù)責(zé)人簽字,有整改結(jié)果,其中當(dāng)場(chǎng)整改安全隱患xx項(xiàng),其余xx項(xiàng)安全隱患經(jīng)復(fù)查后,除xx主巷道有積水所涉及的x項(xiàng)安全隱患正在整改外,其余xx項(xiàng)均已達(dá)到整改要求,整改率為xx%。
三、防汛工作情況
x月x日夜至x日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,為數(shù)十年罕見(jiàn),受暴雨襲擊,我礦區(qū)內(nèi)河道、x礦區(qū)、x礦區(qū)主要河流普遍發(fā)生洪水,造成突發(fā)性洪澇災(zāi)害。災(zāi)情出現(xiàn)后,我們積極應(yīng)對(duì),由公司防汛指揮部:x啟動(dòng)x礦業(yè)有限公司防汛應(yīng)急救援預(yù)案,研究和部署抗洪救災(zāi)工作,抽調(diào)相關(guān)部門及人員到x礦區(qū)和x礦區(qū)實(shí)施防汛救援工作。
在主汛期期間,我公司及時(shí)掌握天氣情況,密切關(guān)注水情,保證信息及時(shí)上傳下達(dá),對(duì)出現(xiàn)險(xiǎn)情的地方想方設(shè)法及時(shí)排除。先后組織防汛救援x次,出動(dòng)救援人員xx余人次,出動(dòng)裝載機(jī)、值班車輛xx余次,使用編織袋xxx余條,堆筑防護(hù)堰xx余米。并向各單位發(fā)出通知,要求各單位消除麻痹大意,時(shí)刻保持警惕,隨時(shí)做好抗洪救災(zāi)準(zhǔn)備,確保人身財(cái)產(chǎn)安全。由于各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)到位,公司干部職工以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),積極推動(dòng)了各項(xiàng)防汛工作的順利開(kāi)展,將災(zāi)情和險(xiǎn)情降到了最低限度。
四、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各單位的安全教育培訓(xùn),使得安全意識(shí)深入人心,杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
2、積極開(kāi)展各種安全檢查和隱患大排查工作,落實(shí)隱患整改、復(fù)查制度,扎實(shí)推進(jìn)安全工作,確保生產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)對(duì)提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)排水系統(tǒng)、鋼絲繩、繩扣、罐道、防墜器的日常維修和保養(yǎng)。
4、加強(qiáng)臺(tái)帳的檢查力度,使各單位及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范記錄、填寫(xiě)臺(tái)帳。
5、加強(qiáng)車輛安全管理,勤維修保養(yǎng)。
6、落實(shí)“雨季三防”(防汛、防排水、防雷電)各項(xiàng)措施,嚴(yán)格實(shí)行汛期24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障安全渡汛。
八月份工作總結(jié)15
7月16日上午,市委書(shū)記孫建國(guó)一行來(lái)我縣調(diào)研農(nóng)村住房建設(shè)改造工作,并專程到縣級(jí)下山脫貧晨東小區(qū)調(diào)研視察、指導(dǎo)工作。他強(qiáng)調(diào),要站在改善民生、提升新農(nóng)村建設(shè)水平和“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的高度,按照“加快、有序、平穩(wěn)”要求,結(jié)合實(shí)際,迅速行動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)做好農(nóng)村住房建設(shè)改造工作。市、縣領(lǐng)導(dǎo)居亞平、占躍平、王建華、方健忠、鄭春弟、李建民、周向軍等領(lǐng)導(dǎo)陪同調(diào)研,并分別對(duì)工程建設(shè)進(jìn)展給予了充分肯定,對(duì)抓好工程建設(shè)質(zhì)量、工程進(jìn)度和施工安全等問(wèn)題提出了具體要求,對(duì)下步如何制定好下山脫貧小區(qū)的安置政策,充分兼顧各方利益,把這項(xiàng)民生工程辦實(shí)辦好,也分別作了指示。本月主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)縣政府常務(wù)會(huì)議精神,本月9日,在縣農(nóng)辦會(huì)議室舉辦了晨東小區(qū)模擬安置政策培訓(xùn)班,李建民副縣長(zhǎng)親自作動(dòng)員講話。大街、社陽(yáng)、石佛等三個(gè)鄉(xiāng)的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧專干和相關(guān)國(guó)土資源管理所所長(zhǎng)、土管員以及賀康、金龍、大力山等三個(gè)村的書(shū)記、主任、文書(shū)參加了培訓(xùn)班。通過(guò)半個(gè)月的模擬報(bào)名,經(jīng)初審有108戶農(nóng)戶基本符合下山脫貧晨東小區(qū)安置條件。下旬又啟動(dòng)羅家鄉(xiāng)嶺根村、沐塵鄉(xiāng)雙戴村、廟下鄉(xiāng)嚴(yán)村村的模擬安置試點(diǎn)工作。
2、晨東小區(qū)土建部分工程進(jìn)展順利。截止7月31日,規(guī)劃建設(shè)的67幢房屋均完成±0.00線以上并通過(guò)質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收,其中七幢房屋已結(jié)頂,即將開(kāi)始內(nèi)墻粉刷。土建部分已完成總工程量的50%。
3、龍游縣晨東小區(qū)一期工程暫定價(jià)材料項(xiàng)目中的塑鋼門窗、進(jìn)戶門的招投采購(gòu)工作已進(jìn)入招標(biāo)程序運(yùn)作,其它的'暫定價(jià)材料項(xiàng)目也已基本確定招投標(biāo)的方案工作。
4、召開(kāi)廣播電視、電信、供電、自來(lái)水公司等相關(guān)部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)議,對(duì)龍游縣下山脫貧晨東小區(qū)市政配套項(xiàng)目總圖設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了論證會(huì)審,原則通過(guò)了設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案,待進(jìn)一步優(yōu)化完善設(shè)計(jì)工作后,施工圖紙可全套出圖,提交招標(biāo)代理單位進(jìn)行造價(jià)預(yù)算。
5、本月22日副縣長(zhǎng)李建民牽頭召開(kāi)了晨東小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議商定,為提高晨東小區(qū)建設(shè)品位,小區(qū)內(nèi)高、低壓輸電線路全部實(shí)行地下管道埋設(shè),其中高壓部分(包括6臺(tái)箱變、2臺(tái)分接箱)總投資約300萬(wàn)元,由縣供電局并負(fù)責(zé)投資并施工,縣奔康投資有限公司負(fù)責(zé)高壓輸電線路土建工程的施工。
八月份工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)抓好晨東小區(qū)土建工程建設(shè),召開(kāi)工程例會(huì),按照建設(shè)工程施工合同的規(guī)定,對(duì)工程的施工進(jìn)度優(yōu)化方案重新倒排計(jì)劃,并嚴(yán)格把好工程的施工質(zhì)量、施工安全關(guān)。
2、面對(duì)持續(xù)高溫天氣,要做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員的防暑降溫工作。
3、做好工程暫定價(jià)材料墻面磚項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
4、做好晨東小區(qū)內(nèi)市政、綠化配套項(xiàng)目的預(yù)算、審價(jià)和招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。
5、召開(kāi)下山脫貧與退宅還耕動(dòng)員會(huì),舉辦政策培訓(xùn)班,布置報(bào)名安置工作。
6、完成上級(jí)主管部門交辦的其他工作。
7、及時(shí)掌握公司運(yùn)作及工程建設(shè)方面的動(dòng)態(tài),及時(shí)編制好公司簡(jiǎn)報(bào)等工作。
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