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公司員工11月份個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的公司員工11月份個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
和10月份一樣,11月份也飛快的過去了,因10月份沒有及時做個人工作總結(jié),導(dǎo)致11月份工作的展開有些難度,我想在這個11月末,好好的整理一下這個月的個人工作,做一個個人工作總結(jié)!
作為一個房產(chǎn)銷售,要想業(yè)績蹭蹭往上漲,我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶?山(jīng)過這個11月之后,我的想法有了一些改變。這個月,我因為一些機緣巧合,接觸了比平常月份多好幾倍的客戶,也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細(xì)的了解,甚至還多次去看了房,可是最后卻沒有簽成相應(yīng)多的單,業(yè)績幾乎沒有提高。關(guān)于這一點,我意識到在吸引客戶和維系客戶之間,還少了一個留住客戶的環(huán)節(jié)。
要想吸引客戶,這在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時候來說,是一個極其容易的事兒,而對于一個做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來說,這更是輕而易舉的事情?晌野l(fā)現(xiàn),我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說,客戶可能在我這里試吃之后,就走了,又逛下家去了,這樣的情況是我對于這個月工作的反思。我知道,這一點留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升,或者說我這個房產(chǎn)銷售必須要提升的一點。要想留住客戶,相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點;蛟S是我還不夠耐心細(xì)致,或許是我還不夠有親和力,又或許我們這里的房源不如別處的房源好,這里前兩點是我個人可以努力的,后一點的話,我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量,一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點,我想我前兩點可以個人克服,后一點也可以向上反映來克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時間總結(jié),那我一定還會讓12月像這個11月一樣碌碌而為了。
不過還想特別總結(jié)一下的是我們這個團隊的素質(zhì)。這個月我們團隊在面對大流量的客戶時,并沒有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團隊素質(zhì),相反,在多次與客戶的接觸中,讓客戶有了不太高興的情況出現(xiàn),雖然不是什么大事,可也還是影響了我們這個團隊和整個房產(chǎn)集團的形象。在接下來的12月里,我希望我和我的團隊成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒,這樣我們在12月的工作才不會像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。
好了,11月份的個人工作總結(jié),基本上就是這些了,希望12月的我看見這份工作總結(jié)能夠?qū)ぷ饔兴{(diào)整和改進,讓12月業(yè)績實現(xiàn)蹭蹭蹭往上漲。
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