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月績效考核工作總結(jié)
范文一
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
知識方面:在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
l 費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。
2 處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3 開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理.一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4 掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導(dǎo)入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資資料,并核對。
5 日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù):開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。
檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此遇到了各種各樣的問題,但是因為有同事們的不吝指導(dǎo),以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主
動性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。
我一直堅信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動認(rèn)識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個大家庭中去.。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處,所以需要認(rèn)真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
范文二
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的XX年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通()過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l 部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
l 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
l 員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
l 員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個()人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法
探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強(qiáng)力推行
以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
工作思路
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
l 9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
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