精選七月份個人工作總結(jié)三篇

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的七月份個人工作總結(jié)3篇，希望對大家有所幫助。

七月份個人工作總結(jié) 篇1

　　今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度，客房部結(jié)合實際情況，認(rèn)真?zhèn)鬟_、貫徹、學(xué)習(xí)了這些制度。并在此基礎(chǔ)上對客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如：《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

　�。�2）為確保客房出租質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。定期做一些細(xì)致的衛(wèi)生工作 。賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，對于一些瑣碎細(xì)致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機三個月整個消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞，以便更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

　�。�3）開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

　�。�4）對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓，對于客房來說來訪登記是很難為服務(wù)員的問題，分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記，可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務(wù)員，但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋，從沒發(fā)生過打架沖突等事件。

　　（5）努力拓展長包房業(yè)務(wù)。

　　長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個性服務(wù)員都能一一說出。

　　（6）為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，配合質(zhì)監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié)、實際操作的培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進行實際操作和訓(xùn)練，從而使新來員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高。

　�。�7）做好會議接待服務(wù)工作。

　　會議室成本低，利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

　�。�8）在安全方面做到對電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣等及時定期檢查，對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人及時提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。XX年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

　�。�9）員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動中，客房每一名員工都主動捐款，客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發(fā)生的悲喜事，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進了友誼，也體驗到集體大家庭的.溫暖。

　　（三）XX年上半年客房工作中存在的不足：一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。二 領(lǐng)班管理層自身勞動能力強，管理能力差。三 員工人員流失及休病假嚴(yán)重。造成計劃內(nèi)工作不能按時完成。

　�。ㄋ模�XX年下半年客房部工作重點安排想法如下：

　　（4）在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。

　　以上是對XX年上班年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足，房務(wù)部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位！

七月份個人工作總結(jié) 篇2

　　時光荏苒，日月穿梭，轉(zhuǎn)眼間一個月就這么過去了，回顧這一個月，我主要做了一下工作：

　　1、七月初為響應(yīng)農(nóng)場的號召在國稅局前面空地種植草坪，美化家園；

　　2、由于“辦理一卡通”的時間延后了，在此的通知居民辦理時間并核對居民身份采集信息；

　　3、七月十一日開始核對低保戶資料，此項工作進行了一周；

　　7、七月十六日我們收拾了除5#樓、16#樓之外的二委所有樓區(qū)的垃圾、白色污染，此項工作只是數(shù)次工作中的`一次；

　　4、在辦理一卡通的時候就可以繳納20xx年的醫(yī)療保險，為保障此項工作能夠順利進行，在通知辦理一卡通的時候就通知繳納20xx年醫(yī)療保險，盡力的完成此項工作；

　　5、二委居民姜麗娜領(lǐng)著孩子上38#樓7單元自己家的新樓看房子，進入單元樓道時，忽聞樓上有狗的叫咬聲，仔細(xì)一看原來是四樓的陳瑞云家的狗拴在了樓道里面。這讓孩子感到很害怕，于7月18日找到社區(qū)去處理此事。經(jīng)過社區(qū)三番五次進行說服教育，陳瑞云終于同意將狗從樓道間諾入室內(nèi)飼養(yǎng)。 在工作中雖然我們一直在努力，但是，居民的環(huán)保意識、環(huán)衛(wèi)意識亟待提高。比如我們的員工正在下面干活，有的老百姓順手從樓上往外撇垃圾，更有甚者有的垃圾都從我們的員工頭上經(jīng)

　　過；有的老百姓在扔垃圾的時候從來都不扔到位，每次都差那么一點兒；還有的居民明明前面不遠(yuǎn)處有垃圾箱，但是他（她）偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現(xiàn)象都要求我們，要進行嚴(yán)格管理，從嚴(yán)處著手，管理好我們的社區(qū)；我們還應(yīng)從思想方面入手，從黨員示范入手，從群團活動入手，逐步使百姓的環(huán)衛(wèi)意識得到提高。

七月份個人工作總結(jié) 篇3

　　時間如流水，回想一個月來的成績，展望下一步工作。自己將立足本職工作，恪盡職守。將本月份工作總結(jié)如下：

　　一、體會公司會議精神

　　在月初的會議，新產(chǎn)品的發(fā)布會上，讓我更多的認(rèn)識碳酸鈣的作用和改良的深遠(yuǎn)意義。新產(chǎn)品的出爐，讓我們更有信心的面對市場，面對客戶，提升自己，尤其李總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛，在市場上更具有競爭力，更讓我感覺到其市場所需，要讓自己更堅信的把市場經(jīng)營好。

　　二、形成良好的.學(xué)習(xí)習(xí)慣

　　在專門學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，還加強專業(yè)以外的知識學(xué)習(xí)，可以更好的豐富自己內(nèi)心世界和思想內(nèi)涵，一個銷售人員要具有良好的表達能力和靈活的處理問題能力，以及對外溝通能力，就必須加強學(xué)習(xí)，讓自己有一個良好的持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣，給自己一個任務(wù)，堅持每天完成自己計劃的學(xué)習(xí)任務(wù)，加強自己的內(nèi)涵修養(yǎng)和整體素質(zhì)。

　　三、建立新辦事處，進行市場定位

　　依公司領(lǐng)導(dǎo)指示，在福州福清新設(shè)立辦事處，暫時由我負(fù)責(zé)。在建立初期，主要配置了新辦事處的一些基本設(shè)施，從新辦事處的建立到房屋布置、日常設(shè)備、電器基本購置完畢。用一周左右的時間，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現(xiàn)，我將對這片市場充滿信心，雖然我重新站在起跑線上，但是看到了這片市場的潛力，我會用自己的實際行動來證明自己，報答給公司。

　　四、下一步工作計劃和展望

　　設(shè)想下一步工作將從福清中心點開展，要對有針對性廠家進行攻克，發(fā)展到每個地區(qū)都要有重點和突破點，選部分有代表性廠家進行攻克。如果盲目不放過任何廠家，全面鋪開，我想個人精力有限，也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹、福建恒通等廠家，讓自己深入地進入這些企業(yè)，了解其具體要求，針對性地開展?fàn)I銷。

　　以上個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

　　請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正！

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