人事助理筆試題目

　　1、請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

　　2、請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

　　3、請說明如何對應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測評。

　　4、請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借 外帶 被搶 遺失等情況。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或人力資源相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，至少三年以上人事工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉國家和廣東省的人事方面的法律、法規(guī)、章程、方針、政策;

　　4、熟悉招聘(重點(diǎn))、績效考核、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才引進(jìn)等事務(wù)性工作;

　　5、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件和相關(guān)辦公設(shè)備，對人事測評有比較深入了解;

　　6、有一定英文基礎(chǔ)，具有良好的人際溝通及語言、文字表達(dá)能力;能獨(dú)擋一面。

　　7、勤勉敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，做事有條理，具有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識;

　　8、男女不限。

　　答：崗位職責(zé)：

　　1、招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時(shí)完成人員補(bǔ)充計(jì)劃目標(biāo);

　　2、培訓(xùn)工作：推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系，建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊;

　　3、薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個(gè)稅申報(bào)及獎(jiǎng)懲管理，并及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報(bào)表;

　　4、績效工作：推行并完善績效考核體系，協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;

　　5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時(shí)處理公司管理過程中的人力行政問題;

　　6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料;

　　7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理 ;

　　8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;

　　9、解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜;

　　10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　考核指標(biāo)：

　　(1)目標(biāo)管理法(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)(3)平衡計(jì)分法(4)360度考核法

　　2、請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。

　　答：誤區(qū)1.優(yōu)秀的`應(yīng)聘者越來越少2.被簡歷打動(dòng)3.被光環(huán)效應(yīng)迷惑。4.招聘條件越高越好5.不同的面試官對同一個(gè)應(yīng)聘者的結(jié)論不同。6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊8.網(wǎng)絡(luò)招聘是傳統(tǒng)招聘的補(bǔ)充。9.招聘只有在需要的時(shí)候才做

　　規(guī)避的方法：1.加強(qiáng)招聘的宣傳力度，實(shí)行招聘渠道多樣化2.不僅僅是簡歷招聘還要同時(shí)結(jié)合多種面試方法來招聘3.向應(yīng)聘者索取證明相關(guān)能力的資料、報(bào)告4.把招聘到的員工放在最合適的位置5.制定統(tǒng)一的面試評估表6.多種甄選方法結(jié)合使用7.遵循以崗位職責(zé)為中心來提問聊天8.多種招聘渠道是平行且同等重要，互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)招聘更是顯得尤為重要。9.企業(yè)需要建立人才儲備庫。

　　3、請說明如何對應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測評。

　　筆試;面試;現(xiàn)場操作測試;技能測試;性格測評等

　　4、請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借 外帶被搶 遺失等情況。

　　《員工電腦管理制度》

　　第一條 總則

　　為了更好的管理經(jīng)略公司的電腦，特制定本制度。

　　第二條 計(jì)算機(jī)的管理與使用

　　(1). 公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實(shí)行定位安裝、定位使用、定人管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。嚴(yán)格遵守電腦使用管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保人身、設(shè)備安全。使用者對電腦及外設(shè)負(fù)有保管和日常維護(hù)的責(zé)任。應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期查毒，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立保密意識，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。

　　(2).禁止安裝和運(yùn)行與公司工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)頁、資料等。

　　(3).嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開。多人共用一機(jī)的，除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。

　　(4). 發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報(bào)告主管和公司系統(tǒng)管理員。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有電腦管理人員陪同或認(rèn)可。

　　(5)臺式電腦由其使用人負(fù)責(zé)保管，出現(xiàn)零部件缺少的情況由其本人負(fù)責(zé)等額賠償。因公事需要使用筆記本電腦，須在財(cái)務(wù)處領(lǐng)取并填寫領(lǐng)用登記表。若出現(xiàn)不可抗拒之因素，如被搶、被偷、遺失等情況，領(lǐng)用人需進(jìn)行相應(yīng)的賠償。員工需以個(gè)人錢財(cái)購買同款筆記本補(bǔ)齊公司固定資產(chǎn)。此物于員工自購買筆記本之日起工作滿三年后可退還，不滿三年筆記本歸公司所有。

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