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人力資源成本的構(gòu)成及在人力資源管理中的作用
摘要：人力資源成本依據(jù)計(jì)量方式，可分為直接人力資源成本和間接人力資源成本。直接人力資源成本是指實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，是以用貨幣直接計(jì)量的，而間接人力資源成本是難以用貨幣來準(zhǔn)確計(jì)量，但他的意義和影響往往會(huì)高于直接人力資源成本。本文通過討論人力資源成本的構(gòu)成及以使用對(duì)人力資源管理完善的探討，談一下對(duì)人力資源成本在人力資源管理方面重要性的認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵詞：人力資源 成本構(gòu)成 管理企業(yè)
管理的核心是人，現(xiàn)在企業(yè)把人力資源看作是重要的“資本”和寶貴“資源”。無論如何，人力資源在使用過程中必然會(huì)產(chǎn)生一定的成本，即人力資源成本。
一、 人力資源成本的構(gòu)成
1、直接成本的構(gòu)成
1)人力資源的取得成本。人力資源的取得成本是企業(yè)在招募和錄取職工的過程中發(fā)生的成本。具體包括以下兒項(xiàng)：
(1)招募成本，它是為吸引和確定企業(yè)所需人力資源而發(fā)生的費(fèi)用，包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的廣告宣傳費(fèi)用。
(2)選擇成本，是企業(yè)為選擇合格的職工而發(fā)生的費(fèi)用。
(3)錄用成本，是企業(yè)為取得已確定聘任職工的合法使用權(quán)而產(chǎn)生的費(fèi)用。
(4)安置成本，是企業(yè)將被錄用的職工安排在確定工作崗位上的各種費(fèi)用。
2)人力資源的開發(fā)成本。人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)為提高職工的生產(chǎn)技術(shù)能力，為增加企業(yè)人力資源的價(jià)值而發(fā)生的費(fèi)用。具體包括以下幾項(xiàng)：
(1)上崗前教育成本，是企業(yè)對(duì)上崗前的新職工住思想政治、規(guī)章制度、基本知識(shí)、基本技能等基本方面進(jìn)行教育所發(fā)生的費(fèi)用。
(2)崗位培訓(xùn)成本，是企業(yè)為使職工達(dá)到崗位要求對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)而發(fā)生的費(fèi)用。
(3)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本，是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)加工作的需要，允許職工脫離工作崗位接受短期(一年內(nèi))或長(zhǎng)期(一年以上)的培訓(xùn)而發(fā)生的成本，其目的是為企業(yè)培養(yǎng)高層次的管理人員或?qū)ｉT的技術(shù)人員。
3)人力資源的使用成本。人力資源的使用成本是企業(yè)存使用職工的過程中而發(fā)生的成本。
具體包括以下幾項(xiàng)：
(1)維持成本，是保證人力資源維持其勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)所需的費(fèi)用。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)成本，是為激勵(lì)企業(yè)職工，使人力資源發(fā)揮更大作用，對(duì)其超額勞動(dòng)或其他特別貢獻(xiàn)所支付的獎(jiǎng)金。
(3)調(diào)劑成本，是調(diào)劑職工的工作與生活節(jié)奏，使其消除疲勞而發(fā)揮更大的作用，滿足職工必要的需求，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，并吸引外部人員進(jìn)入企業(yè)工作而發(fā)生的費(fèi)用。
4)人力資源保險(xiǎn)成本。人力資源保障成本是保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用。具體包括以下幾項(xiàng)：
(1)健康事故保障成本，是企業(yè)承擔(dān)的職工因工作以外的原因引起的健康欠佳不能堅(jiān)持工作而需給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用。
(2)勞動(dòng)事故保障成本，是企業(yè)承擔(dān)的職工因工傷事故應(yīng)給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用。
(3)退休養(yǎng)老保障成本，是社會(huì)、企業(yè)及職工個(gè)人承擔(dān)的保證退休人員老有所養(yǎng)和酬謝其辛勤勞動(dòng)而給于的退休金和其它費(fèi)用。
(4)失業(yè)保障成本，是企業(yè)對(duì)有工作能力但因客觀原因造成暫時(shí)失去工作的職工給干的補(bǔ)償費(fèi)用。
2、間接成本的構(gòu)成1)人力資源的離職成本。力資源的離職成本是由于職工離開企業(yè)而產(chǎn)生的成本。包括以下幾項(xiàng)：
(1)離職補(bǔ)償成本，是企業(yè)辭退職工或職工自動(dòng)辭職時(shí)，企業(yè)所應(yīng)補(bǔ)給職工的費(fèi)用。
(2)離職前低效成本，是職工即將離開企業(yè)而造成的工作或生產(chǎn)低效率損失費(fèi)用。
(3)空職成本，是職工離職后職位空缺的損失費(fèi)用。
2)決策損失成本，是在政策決定過成功而產(chǎn)生的成本，主要指機(jī)會(huì)成本，即當(dāng)我們決定做一件事情時(shí)就必須放棄做另外一件事情，這樣放棄的另一件事情所帶來的利益就是我們的損失。
3)工作業(yè)績(jī)低下成本，由于組織結(jié)構(gòu)不合理造成的企業(yè)冗員，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不夠，工作的積極性不高，造成勞動(dòng)生產(chǎn)率下降和工作業(yè)績(jī)低下所帶來的損失。
二、對(duì)人力資源管理的作用
l、人力資源成本最佳狀態(tài)“人崗匹配”目前，人力資源管理已經(jīng)進(jìn)入人力資本管理階段，為人力資本支付的人工成本費(fèi)用實(shí)際上是對(duì)人力資源的一種投資，投資其實(shí)是要有與其相適應(yīng)的回報(bào)的，但很多企業(yè)的人力資源的配置存在問題，人崗不匹配，片面追求高學(xué)歷現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對(duì)聘用人員的學(xué)歷要求較高，如采油廠的采油隊(duì)技術(shù)員、作業(yè)隊(duì)的技術(shù)員等，有中等專業(yè)水平的人就可以完全勝任。而且支付高學(xué)歷的人才的成本一定比低學(xué)歷人才高，這樣勢(shì)必造成人力成本的相對(duì)增加。同時(shí)人才的湊合現(xiàn)象也很普遍，這樣也會(huì)導(dǎo)致人力資源成本的增加，本來需要高素質(zhì)、高能力才完成的工作崗位，出現(xiàn)投入高而回報(bào)低的現(xiàn)象，沒有達(dá)到人力資本投入的目的，造成人力資源成本的浪費(fèi)現(xiàn)象。這樣就要求企業(yè)建立相應(yīng)的管理制度來規(guī)范用工的行為，保證用工的質(zhì)量，達(dá)到人崗匹配，如一些公司進(jìn)行的崗位劃分，優(yōu)化崗位設(shè)置，制定崗位規(guī)范，做到崗位職責(zé)、工作關(guān)系、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)清晰明確，優(yōu)化人力資源配置，做到人崗匹配，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。
2、調(diào)整現(xiàn)有的勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)目前我們都在探索和改變金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了精干高效的組織結(jié)構(gòu)，改善了機(jī)構(gòu)的重疊性和無效性。同時(shí)明確規(guī)定每一個(gè)部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職位能必須設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任;并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個(gè)組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。通過這樣一來的機(jī)構(gòu)調(diào)整，最大限度地減少員工之間的能量的內(nèi)耗，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，在有效降低了人力資源成本的支出同時(shí)也優(yōu)化了勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)。
3、相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人員的穩(wěn)定是相對(duì)的，流動(dòng)是絕對(duì)的。但流動(dòng)必須控制在一個(gè)相對(duì)合理的范圍內(nèi)，員工隊(duì)伍的流動(dòng)分為一般員工的流動(dòng)和人才的流動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來講，一般員工的流動(dòng)不會(huì)給企業(yè)帶來多大的影響，最可怕的是人才出現(xiàn)異常流失，不僅會(huì)帶走技術(shù)、市場(chǎng)及其他資源，甚至也影響到其他員工的土氣和整個(gè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的靈活性。因此，針對(duì)這一現(xiàn)象，就要建立相應(yīng)的管理制度和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，如公司針對(duì)企業(yè)人才流失的特點(diǎn)(個(gè)人發(fā)展、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、工資福利、成就感等)采取有效的措施，建立了一整套的管理辦法和激勵(lì)方按，做了大量的卓有成效的工作，保證了人才隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
4、提升員工素質(zhì)要提高企業(yè)員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)其能動(dòng)性，企業(yè)的培訓(xùn)是關(guān)鍵因素。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素。那么使企業(yè)的員工都能不斷的持續(xù)進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充是不可缺少的，這就要求我們企業(yè)要為員工提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)即企業(yè)要實(shí)施有效的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)費(fèi)用的投入。同時(shí)，也要把培度化，常態(tài)化，確保培訓(xùn)的正常進(jìn)行，只有這樣，企業(yè)才能使用相對(duì)很少的人力資源成本的投入，提升員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)而提高工作效率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，“以人為本”思想的深入，企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需求，人力資源成本的使用和管理在人力資源管理和開發(fā)方面將起到重要作用。所以，了解人力成本的構(gòu)成，以及對(duì)人力資源管理的影響，對(duì)企業(yè)有效地使用、控制人力資源成本，同時(shí)也對(duì)人力資源的管理，以及企業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
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