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創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才
[摘 要]目前很多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但由于缺乏配套的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系，嚴重地影響了電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，假如不能對學(xué)生進行科學(xué)公道的實踐練習(xí)，所培養(yǎng)的學(xué)生將無法滿足用人單位的需要，就得不到社會的認可。本文提出一套與傳統(tǒng)實踐教學(xué)不同的實踐教學(xué)體系，�？茨軌�?qū)﹄娮由虅?wù)人才的培養(yǎng)起到一定的推動作用。[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新；實踐；電子商務(wù)
0 引 言
2003-2005年我國高等教育的毛進學(xué)率分別為17%、19%、21%，在校生已超過2 300萬人，我國高等教育進進國際公認的大眾化發(fā)展階段。這勢必導(dǎo)致我國的高等教育結(jié)構(gòu)發(fā)生大規(guī)模調(diào)整，從一元的精英教育走向以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的多元化教育。高等教育要符合社會對人才的實際需求，以社會需求為導(dǎo)向，注重對學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力的練習(xí)，培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才。電子商務(wù)專業(yè)作為一個新興的、實踐性較強的專業(yè)更是如此，在教學(xué)環(huán)節(jié)中不但要重視理論知識的傳授，更要加強實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅具有扎實的理論基礎(chǔ)，而且還具有較強的動手實踐能力，成為真正能夠滿足社會需要的電子商務(wù)高級應(yīng)用型人才。
1 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)在我國的發(fā)展速度非�？�。教育部2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)，首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開始招生。到2001年底，設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)的高校已達到96所，專業(yè)教育在規(guī)范中不斷擴大。目前，全國共有200多所高校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè)，同時以專業(yè)方向和高職高專等形式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校累計超過400多所，電子商務(wù)專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個專業(yè)。
隨著電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的題目逐漸顯現(xiàn)出來，如培養(yǎng)目標不清楚、師資嚴重缺乏、課程設(shè)置不公道、實踐教學(xué)體系不完善等等。在這些題目中，缺乏公道、完善的實踐教學(xué)體系，已成為嚴重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)專業(yè)實踐性和應(yīng)用性較強，假如不能有效地開展實踐教學(xué)，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才必定是“眼高手低”、“紙上談兵”。
據(jù)2005年教育部普通高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，理工類和綜合類院校中擁有專業(yè)實驗室的約占32%，而其他類院校都在16%以下，擁有專業(yè)實踐基地的院校比例與上基本相同。從區(qū)域分布看，華東區(qū)院校擁有專業(yè)實踐基地的比例最高，為36%，其他區(qū)域這個比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%以為“缺乏專業(yè)實習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要題目，占各項題目之首。76%的學(xué)生對學(xué)校實驗課的滿足程度為“一般”或“不滿足”，更有高達80%的學(xué)生對學(xué)校專業(yè)實踐安排的滿足度為“一般”或“不滿足”。具體數(shù)據(jù)見圖1、圖2。
由此可見，目前我國高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過程中，對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視，實踐內(nèi)容和實踐質(zhì)量都還不能盡如人意。
2 構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實的經(jīng)濟治理理論知識，又全面把握電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語等知識技能的高級復(fù)合型人才。這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是在學(xué)校通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論課程就可以完成的，人才培養(yǎng)不是知識的拼湊和堆砌，而是一種知識的融會貫通。電子商務(wù)是一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，又是一門交叉性技術(shù)學(xué)科，涉及計算機、信息、商務(wù)、經(jīng)濟、法律等多個方面，這就要求在課程設(shè)置上不能將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)等方面的課程簡單堆砌在一起，而應(yīng)當打破課程界限，突出實踐教學(xué)，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)�！凹埳系脕斫K覺淺”，學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)，得到的知識大多都是一些被分割的干巴巴的理論，很難形成深層次的感性熟悉，而且由于教材內(nèi)容和教師經(jīng)驗以及授課環(huán)境等因素的限制，要想做到與其他知識，尤其是跨學(xué)科知識的融會貫通可以說是非常困難的�！氨M知此事要躬行”，電子商務(wù)不是理論說出來的，而是實踐做出來的。只有通過做才能真正領(lǐng)會所學(xué)的知識，才能從中發(fā)現(xiàn)題目，而解決這些題目往往光靠一種知識是不夠的，需要多種知識的綜合應(yīng)用。在這種特定的環(huán)節(jié)下，學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)題目、分析題目、解決題目這些環(huán)境的歷練，知識的融會貫通自然就會水到渠成。
因此，在電子商務(wù)教學(xué)過程中，不但要打破傳統(tǒng)單一的課堂授課模式，而且要改革傳統(tǒng)的實驗方法，創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，大力加強實踐教學(xué)內(nèi)容。要通過實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的觀察理解能力、運用知識分析題目和解決題目的能力、創(chuàng)新思維能力；要開設(shè)多種內(nèi)容、多種方式、新型的教學(xué)實踐，構(gòu)建科學(xué)、公道的實踐教學(xué)體系，以適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。這就要求電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，要以企業(yè)實際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以進步學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標。
3 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的指導(dǎo)思想，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才需求狀況的具體分析，以及學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素，筆者將電子商務(wù)實踐教學(xué)體系劃分為認知模塊、理解模塊、應(yīng)用模塊、創(chuàng)新模塊、崗位實踐模塊，共包括實際經(jīng)營型實驗、操縱感知型實驗、模擬認知型實驗、模仿學(xué)習(xí)型實驗、應(yīng)用設(shè)計型實驗、創(chuàng)新進步型實驗、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗和畢業(yè)實習(xí)8類實驗。這8類實驗需要循序漸進、分步實施，只有實際經(jīng)營型實驗貫串始終，且其他7類實驗都會對實際經(jīng)營型實驗產(chǎn)生影響，實際經(jīng)營型實驗也會對其他7類實驗產(chǎn)生一定的作用(見圖3)。
3. 1 實際經(jīng)營型實驗
電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，所有的技術(shù)都必須圍繞商務(wù)活動展開，為商務(wù)活動服務(wù)。實際經(jīng)營型實驗就是讓學(xué)生自己開設(shè)一家網(wǎng)上商店進行獨立經(jīng)營，從而親身感受商務(wù)運營的真實過程，將書本上所學(xué)的知識運用到實踐中，通過不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解商務(wù)的真實內(nèi)涵，積累商務(wù)經(jīng)驗。目前在淘寶、易趣等網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店基本都是傻瓜式的，都有現(xiàn)成的模版，開店方式非常簡單，不需要具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識，而且不需要繳納任何用度。據(jù)統(tǒng)計，在淘寶、易趣等網(wǎng)站的“個人店展”中，有40%都是在校大學(xué)生開設(shè)的。因此，我們可以指導(dǎo)學(xué)生從大一開始就在網(wǎng)上開設(shè)自己的商店，一直經(jīng)營到大四畢業(yè)，四年不斷線。由學(xué)�；蛳道锇缪菸锪鞴镜慕巧�，同一為學(xué)生進貨和配送。學(xué)生從學(xué)�；蛳道锾峁┑纳唐纺夸浿羞x擇自己要經(jīng)營的商品品種在網(wǎng)上發(fā)表即可，不需要投進相應(yīng)的資本。開始學(xué)生也許會感到不知所以、無從下手，但隨著不斷學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)完相應(yīng)的課程后，由教師指導(dǎo)，將相關(guān)的知識應(yīng)用到經(jīng)營過程當中——學(xué)完電子商務(wù)概論，就進行網(wǎng)站推廣；學(xué)完市場營銷，就進行營銷策略組合；學(xué)完網(wǎng)頁設(shè)計，就進行個性化的頁面設(shè)計；等等——就會使學(xué)生的經(jīng)營活動每學(xué)期都不斷發(fā)生變化，四年不斷地發(fā)生大的改觀，從而激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好，使學(xué)生在經(jīng)營過程中不斷創(chuàng)新，徹底領(lǐng)會所學(xué)的知識，讓所學(xué)的知識真正達到融會貫通。 3. 2操縱感知型實驗
電子商務(wù)教學(xué)中，有一些知識很難通過課堂教學(xué)使學(xué)生理解。操縱感知型實驗就是讓學(xué)生通過對儀器、設(shè)備、軟件的操縱，學(xué)會操縱方法，把握操縱技能，驗證相關(guān)理論。比如使用讀碼器獲取信息、常用工具軟件的使用、申請電子郵箱并發(fā)送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數(shù)字證書、進行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付等等。通過這一系列的具體操縱，進步學(xué)生的動手能力，使學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)知識形成感性熟悉，從而啟發(fā)學(xué)生進行創(chuàng)新思考。
3. 3模擬認知型實驗
模擬認知型實驗就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務(wù)交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學(xué)生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務(wù)活動參與者角色，然后進行仿真電子商務(wù)運營。通過這種實驗，可以使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)流程。同時，通過模擬運營與角色互換，可以使學(xué)生了解各種崗位在電子商務(wù)活動中的作用，對電子商務(wù)參與者之間的競爭與合作關(guān)系有一個深層次的熟悉。
3. 4模仿學(xué)習(xí)型實驗
模仿學(xué)習(xí)型實驗就是按照老師的指導(dǎo)或教材的提示，依照一定的步驟，模仿老師講過的或書本上現(xiàn)成的一個類似的例題，完成指定的實驗項目。模仿是學(xué)習(xí)的手段，科學(xué)實驗的基本技能開始都是通過模仿進行的。模仿實驗是實驗教學(xué)中最基本的教學(xué)形式，它包括教師的演示實驗和學(xué)生驗證性實驗。其目的是通過教師的示范和學(xué)生在教師指導(dǎo)下的動手操縱來培養(yǎng)操縱和思維的基本能力，為向較高層次發(fā)展打好基礎(chǔ)。學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)程序設(shè)計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)等課程時，不可能馬上就可以獨立開發(fā)設(shè)計、有所創(chuàng)新，甚至都無法接受相關(guān)的思想、建立起相關(guān)的思維模式。但通過模仿，可以快速地把前人的經(jīng)驗、方法快速消化，并為我所用，進而有所創(chuàng)新。通過模仿得到預(yù)期的實驗結(jié)果，就會給學(xué)生以成就感，激發(fā)起學(xué)生的探索思維。在實驗過程中，指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進行相關(guān)題目的思考，啟發(fā)學(xué)生的思維。模仿學(xué)習(xí)型實驗就是通過“模仿—消化—吸收—創(chuàng)新”的模式，使學(xué)生通過模仿快速將所學(xué)的知識消化吸收，獲得感性熟悉，領(lǐng)悟所學(xué)的理論知識，并能應(yīng)用所學(xué)理論知識和實驗技能，達到應(yīng)用自如、突破創(chuàng)新的目的。
3. 5應(yīng)用設(shè)計型實驗
應(yīng)用設(shè)計型實驗就是在給定實驗?zāi)康暮蛯嶒灄l件的條件下，學(xué)生自己或與他人合作，通過網(wǎng)上或現(xiàn)場調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)資料，在教師的指導(dǎo)下，自行選擇合適的工具和方法，構(gòu)思設(shè)計流程和步驟，完成個性化的設(shè)計實驗或完成系統(tǒng)性制作實驗。實驗內(nèi)容一般尚未為學(xué)生所系統(tǒng)了解，比如課程設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺設(shè)計等，學(xué)生必須運用自己把握的知識進行分析、探討，需要學(xué)生通過實驗往學(xué)習(xí)、往熟悉，打破實驗依附理論的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓實驗教學(xué)真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的基本方法和有效途徑。在整個實驗過程當中，學(xué)生處于主動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)的目的非常明確，獨立思維，特別是創(chuàng)造性思維比較活躍，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性可得到調(diào)動。在實驗過程中，實驗?zāi)康氖敲鞔_的、唯一的，但實驗條件是可以選擇的，是可以變化的。因此，學(xué)生往往可以通過不同的途徑和方法達到實驗?zāi)康�，從根本上改變了千人一面的傳統(tǒng)教學(xué)模式，有利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)思想。
3. 6創(chuàng)新進步型實驗
創(chuàng)新進步型實驗是要求最高的一種實驗。教師只給出應(yīng)該達到的實驗?zāi)繕艘�，而實驗的�?nèi)容、方案、步驟、方法完全由學(xué)生自主確定。創(chuàng)新進步型實驗是學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專業(yè)知識，完成與貿(mào)易實踐有關(guān)的實驗活動，它不局限于現(xiàn)有知識，而是將知識作為基礎(chǔ)，針對觀察到的新現(xiàn)象、提出的新題目、發(fā)現(xiàn)的新經(jīng)營模式和貿(mào)易機會，提出新的技術(shù)實現(xiàn)方式、新的貿(mào)易理念和經(jīng)營模式，或者在分析現(xiàn)有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，提出新的設(shè)計思想并進行組織的實驗。在實驗過程中，教師是一個鼓動者、輔助者或顧問，鼓勵學(xué)生張揚個性，突出創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新的意識。教師負責答疑和實驗方法指導(dǎo)，學(xué)生以小論文的形式撰寫實驗報告。實驗題目可以是學(xué)生自行擬定的，也可以是教師預(yù)先給出的，還可以是教師承擔的科研項目。
3. 7創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗
創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗是學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標，自愿組建創(chuàng)業(yè)團隊，在創(chuàng)新進步型實驗的基礎(chǔ)上，完善電子商務(wù)方案設(shè)計，提出具體的貿(mào)易計劃，對創(chuàng)業(yè)活動作出相應(yīng)的預(yù)備，并進行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調(diào)試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動、設(shè)計開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動。通過實驗主要培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用能力、組織能力、團隊協(xié)作能力，讓學(xué)生通過身臨其境的操縱獲得實際所需要的各種技能，為學(xué)生日后獨立創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。在進行實驗時，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)素材，組建商務(wù)模擬公司，讓學(xué)生分組設(shè)立公司各職能部分，分工協(xié)作開展市場調(diào)研、撰寫創(chuàng)業(yè)方案書、創(chuàng)業(yè)項目實施、業(yè)務(wù)運作(如商務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)站設(shè)計)、企業(yè)治理等活動。通過實驗培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維的能力和理論與實踐相融合的能力。
3. 8畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合技能、綜合素質(zhì)以及適應(yīng)社會能力的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)，可以使學(xué)生聯(lián)系實際，進一步鞏固和深化專業(yè)理論知識，進一步鞏固和進步實踐動手能力，培養(yǎng)分析題目、解決題目的能力，進步對新環(huán)境、新崗位的適應(yīng)能力及獨立工作能力，為將來就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。畢業(yè)實習(xí)對增強實際工作能力、尋找就業(yè)機會，有著重要作用。
主要參考文獻
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