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電子商務(wù)畢業(yè)論文

時(shí)間:2024-06-26 10:27:30 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿

電子商務(wù)畢業(yè)論文范文1500字

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電子商務(wù)畢業(yè)論文范文1500字

  題目:電子商務(wù)的商業(yè)模式探討

  摘要:隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,社交性電子商務(wù)正逐漸改變大眾的消費(fèi)方式和理念。本文總結(jié)了一些學(xué)者對(duì)社交化電子商務(wù)的商業(yè)模式研究的觀點(diǎn),從商業(yè)模式中的價(jià)值主張、目標(biāo)消費(fèi)者群體和分銷渠道三個(gè)要素進(jìn)行探討,對(duì)我國的社交化電子商務(wù)的商務(wù)模式的發(fā)展提出了建議。

  關(guān)鍵詞:社交化電子商務(wù);商業(yè)模式;建議

  一、研究背景

  中國社交化電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,更是得到了社會(huì)各界的重視。社會(huì)化電子商務(wù)希望通過人們的網(wǎng)絡(luò)社交行為來實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的交易。我國社交性電商市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng),年增速在60%以上,其交易額在2018年達(dá)到57370億元;其用戶規(guī)模人數(shù)每年都保持著高速增長(zhǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子商務(wù)的結(jié)合,不僅給消費(fèi)者提供交流信息的平臺(tái),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,也給人們的日常生活、消費(fèi)理念與方式帶來了巨大的改變。

  二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

  本文采用文獻(xiàn)研究法,在查閱了國內(nèi)外社交化電子商務(wù)的相關(guān)文章后發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)目前對(duì)社交性電子商務(wù)的研究仍處于初級(jí)階段,研究方向主要是社交網(wǎng)站的特點(diǎn)、消費(fèi)者的興趣偏好、社交性電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)等。

 。襤eingold通過研究,提出了網(wǎng)絡(luò)社群這一新概念,這個(gè)觀點(diǎn)是指?jìng)(gè)人的關(guān)系網(wǎng)會(huì)由人們長(zhǎng)時(shí)間多方面的利用網(wǎng)絡(luò)來交流、互動(dòng)、溝通而形成,因此也產(chǎn)生了新的基于網(wǎng)絡(luò)空間的社會(huì)聚合體,這個(gè)聚合體具有能夠匯集用戶的商務(wù)興趣、話題、利益的特點(diǎn)。此外,Wang和Lai為“網(wǎng)絡(luò)社群”這一概念提出了另一種觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充,他們將此定義為一個(gè)新的虛擬組織,這個(gè)組織中包含了興趣愛好相同的用戶,他們也擁有同樣的目標(biāo)。吳菊華的研究團(tuán)隊(duì)則著重比對(duì)了社交化電子商務(wù)與電子商務(wù)商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值鏈的變化,將社交化電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新點(diǎn)一一闡述。李潔娜的研究則構(gòu)建了一個(gè)新的模型,這個(gè)模型能夠在社交化電子商務(wù)模式購物過程中從信息行為等方面多角度探析這一模式。

  三、研究方法

  在社會(huì)化電子商務(wù)模式中,企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)商品或服務(wù),利用社交化媒體和信息進(jìn)行宣傳和推薦,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),吸引廣大消費(fèi)者。本文主要從企業(yè)的價(jià)值主張、目標(biāo)消費(fèi)者群體、分銷渠道三個(gè)維度對(duì)中國社交網(wǎng)站商業(yè)模式發(fā)展進(jìn)行研究。

  (1)價(jià)值主張。以消費(fèi)者偏好為導(dǎo)向,以滿足顧客需求為宗旨為中心,是商業(yè)模式價(jià)值主張的核心理念。因此價(jià)值主張企業(yè)應(yīng)為顧客帶來符合顧客需求度優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)。

  (2)目標(biāo)消費(fèi)者群體。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息的更加便利快,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng),產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體。社交化電子商務(wù)將目標(biāo)定位在節(jié)約時(shí)間型、購物逃避型、追求時(shí)尚特色型等群體。這些群體多以個(gè)人心理為基礎(chǔ)挑選和購買商品和服務(wù)消費(fèi)更具個(gè)性化以此充分體現(xiàn)自身價(jià)值。

 。3)分銷渠道。社交網(wǎng)站種類廣泛的,如朋友圈、微博和貼吧等,其進(jìn)行的營銷活動(dòng)更加具有創(chuàng)意和豐富性。電子社區(qū)的用戶專業(yè)性更強(qiáng),愛好更為相同,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品有更高的要求和消費(fèi)力;商家應(yīng)對(duì)網(wǎng)站與社區(qū)中的信息多加分析,推廣更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,讓這些社交媒體的用戶互相推廣并分享,從而提升自己的銷售能力。

  四、總結(jié)與建議

  目前我國社交性電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段,相繼出臺(tái)了相關(guān)的政策規(guī)范,推動(dòng)電商行業(yè)健康發(fā)展。通過對(duì)價(jià)值主張、目標(biāo)消費(fèi)群體和分銷渠道的分析,提出了以下幾點(diǎn)建議:

 。1)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),以顧客為中心。平臺(tái)或網(wǎng)站應(yīng)以顧客需求為中心,根據(jù)其個(gè)性化需求制定營銷策略,提高用戶粘性。利用專家建議和第三方評(píng)測(cè),識(shí)別消費(fèi)者的需求,并根據(jù)其需求和消費(fèi)習(xí)慣幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

 。2)加強(qiáng)社交化電子商務(wù)的安全。社交電子商務(wù)網(wǎng)站或平臺(tái)往往需要用戶使用真實(shí)有效的信息進(jìn)行注冊(cè)。由于涉及個(gè)人隱私,網(wǎng)站或平臺(tái)應(yīng)該完善行業(yè)規(guī)范,保障商家、消費(fèi)者的信息安全以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合法權(quán)益,真正保障消費(fèi)者支付環(huán)境的安全。

 。3)保留企業(yè)特色。很多社交性網(wǎng)站或平臺(tái)一味地效仿那些傳統(tǒng)電商巨頭,失去了原始競(jìng)爭(zhēng)力。社交網(wǎng)站或平臺(tái)應(yīng)根據(jù)打造品牌的認(rèn)可度與知名度,探尋適合本地化和個(gè)性化的發(fā)展道路,增強(qiáng)自身企業(yè)的發(fā)展特色,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),找到適合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的商業(yè)模式。

  參考文獻(xiàn):

  [1]吳菊華,高穗,莫贊等.社會(huì)化電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].情報(bào)科學(xué),2014.

  [2]李潔娜.社會(huì)化電子商務(wù)模式探析--基于用戶信息行為理論[J].中山大學(xué)研究生學(xué)刊:社會(huì)科學(xué)版,2014.

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