電子商務(wù)的論文

時間：2024-05-29 15:29:18 電子商務(wù)畢業(yè)論文我要投稿

電子商務(wù)的論文【薦】

　　無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編整理的電子商務(wù)的論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)的論文【薦】

電子商務(wù)的論文1

　　摘要:首先論述了大數(shù)據(jù)時代財務(wù)數(shù)據(jù)的新特點，分析了大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)實施預(yù)算管理的意義;然后從預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核等方面入手，剖析了我國電商企業(yè)采用傳統(tǒng)預(yù)算管理工具進行預(yù)算管理存在的問題及其原因;最后從預(yù)算管理信息化、建立動態(tài)預(yù)算管理模式、加強精確數(shù)據(jù)理念等方面，提出了大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)預(yù)算管理的思路。

　　關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);電子商務(wù)企業(yè);預(yù)算管理;數(shù)據(jù)分析

　　隨著大數(shù)據(jù)時代的到來和市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，各行業(yè)數(shù)據(jù)源的增長呈現(xiàn)指數(shù)級趨勢，數(shù)據(jù)的規(guī)模和復(fù)雜程度迅速擴大，從海量數(shù)據(jù)中提取有效信息并加以精確化正日益成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的必要因素［1］。電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理實施過程中大數(shù)據(jù)所具有的戰(zhàn)略意義不僅僅局限于收集和整理龐大的數(shù)據(jù)信息，更在于如何有效且精確化處理和分析該數(shù)據(jù)，尤其是將精確數(shù)據(jù)結(jié)合到預(yù)算管理方面，改變傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析存在的滯后性和低頻性等問題，從而有效地組織和協(xié)調(diào)電商企業(yè)的經(jīng)營活動，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。近年來，隨著當(dāng)當(dāng)、阿里巴巴和京東商城的陸續(xù)上市，中國電子商務(wù)企業(yè)在大數(shù)據(jù)的浪潮中不得不審慎面對海量的財務(wù)數(shù)據(jù)，因此，基于精確數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)構(gòu)建有效的財務(wù)預(yù)算管理體系勢在必行。

　　1大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理概述

　　1．1大數(shù)據(jù)時代的涵義

　　大數(shù)據(jù)時代是以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的增加、使用和交付模式為基礎(chǔ)，同時伴隨各行業(yè)數(shù)據(jù)源的增長呈現(xiàn)指數(shù)級趨勢和信息規(guī)模及復(fù)雜程度快速變化而在各領(lǐng)域所引起的量化進程。大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)企業(yè)日常運營中生成、累積的行為數(shù)據(jù)，其中包括預(yù)算管理各個環(huán)節(jié)中生成的數(shù)據(jù)和財務(wù)共享中心儲存累積的數(shù)據(jù)。同時，大數(shù)據(jù)時代電商行業(yè)數(shù)據(jù)的特征主要表現(xiàn)為規(guī)模大、類型多、價值密度低和時效性強。由此可知，數(shù)據(jù)浪潮的到來給電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)據(jù)控制能力帶來了全新挑戰(zhàn)，也為財務(wù)工作人員獲取更為深刻、全面的研究觀察能力創(chuàng)造了前所未有的機遇。

　　1．2預(yù)算管理的內(nèi)涵

　　預(yù)算管理是指基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和基期各類生產(chǎn)經(jīng)營活動及相關(guān)財務(wù)狀況，對預(yù)期的經(jīng)營活動和相關(guān)財務(wù)狀況進行全面、有效和完整的預(yù)測和計劃，并通過對執(zhí)行過程的嚴(yán)格監(jiān)控，將實際完成情況與預(yù)期目標(biāo)進行比較和分析，從而及時指導(dǎo)經(jīng)營活動及財務(wù)預(yù)測計劃的完善和調(diào)整，進而幫助企業(yè)管理者更加有效地管理企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化、企業(yè)資本可持續(xù)有效增值和戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　1．3大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展

　　和歐美發(fā)達國家相比，我國的電子商務(wù)起步晚，發(fā)展水平存在較大的差距，但由于我國互聯(lián)網(wǎng)用戶占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢，商業(yè)潛力難以估量，因此電子商務(wù)在我國具有非常好的發(fā)展前景。國內(nèi)企業(yè)普遍存在預(yù)算體制不完善、不先進和制度不統(tǒng)一等問題，在電子商務(wù)企業(yè)的表現(xiàn)尤為明顯。由于發(fā)展速度過快，企業(yè)內(nèi)部制度未能跟上發(fā)展節(jié)奏，并且由于這個行業(yè)的特殊性，造成了電子商務(wù)企業(yè)獨有的預(yù)算特點。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要集中在預(yù)算管理數(shù)據(jù)服務(wù)上的變革，電商企業(yè)依托數(shù)據(jù)分析尋找具有創(chuàng)新意義的適用于用戶擴張、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新和降低經(jīng)營成本的方法和渠道。目前，成本和同質(zhì)化競爭是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展面臨的兩個重大問題，而大數(shù)據(jù)時代的到來將為其競爭發(fā)展提供全新的預(yù)算管理思路，通過引入數(shù)據(jù)分析和銷售個性化創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力。我國電子商務(wù)正處于快速發(fā)展期，僅以20xx年“雙十一”為例，淘寶和天貓成交量之和超過912．17億元。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，截止到20xx年6月30日，國內(nèi)社會消費品零售總額上半年達141577億元，同比名義增長10．4%，其中限額以上單位消費品零售額66256億元，增長7．4%。20xx年上半年全國網(wǎng)上零售額16459億元，同比增長39．1%，其中，實物商品網(wǎng)上零售額13759億元，增長38．6%，占社會消費品零售總額的比重為9．7%;非實物商品網(wǎng)上零售額2700億元，增長41．9%。由于國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展趨勢，消費者數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出伴隨式的高速增長，因而電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)為應(yīng)對大數(shù)據(jù)開始加強對企業(yè)各層級、各部門的積極部署。

　　1．4財務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出的新特點

　　1．4．1財務(wù)數(shù)據(jù)定義困難

　　大數(shù)據(jù)，也就是海量數(shù)據(jù)，它所描述的并非是數(shù)據(jù)體積的龐大，而是數(shù)據(jù)集群的規(guī)模正在高速擴張，同時，大數(shù)據(jù)背景下的財務(wù)數(shù)據(jù)定義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義。預(yù)算管理作為企業(yè)運營的重要一環(huán)，對銷售、采購、生產(chǎn)等步驟所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行預(yù)測，如果不能及時改進這方面的財務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)，就難以有效提升數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率。

　　1．4．2財務(wù)數(shù)據(jù)挖掘困難

　　由于大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)在營運過程中數(shù)據(jù)產(chǎn)生具有速度快、體量大等特點，使我們在搜集、整理、處理和分析數(shù)據(jù)方面面臨著很多新的問題。同時，由于電子商務(wù)企業(yè)高速發(fā)展，預(yù)算管理數(shù)據(jù)涉及面廣，財務(wù)數(shù)據(jù)在同一時段內(nèi)生成量較大，將各類有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)雜糅在一起，從而大大降低了所獲取數(shù)據(jù)的價值。

　　1．4．3財務(wù)數(shù)據(jù)信息處理要求高

　　大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)所需數(shù)據(jù)主要呈現(xiàn)出體積大、類型多、價值密度較低等特點，因此，對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的處理要求就變得更加嚴(yán)格，及時性和精確性也變得尤為重要。目前在全球電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展的情況下，財務(wù)數(shù)據(jù)瞬息萬變，做好預(yù)算管理成為企業(yè)支撐長短期戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵，因此，必須提升大數(shù)據(jù)的處理速度，才能跟上數(shù)據(jù)發(fā)生、發(fā)展及變化的腳步，才能使數(shù)據(jù)利用的質(zhì)量得到有效提高［2］。

　　1．5電商企業(yè)實施預(yù)算管理的意義

　　由于電商市場的數(shù)據(jù)生成越來越快，而財務(wù)數(shù)據(jù)累積卻得不到及時處理，加上企業(yè)本身可能面臨的流動資金的短缺，使資本無法繼續(xù)擴張，成本無法有效控制。因此，加強全面預(yù)算管理有利于企業(yè)總體預(yù)測未來業(yè)務(wù)活動和財務(wù)表現(xiàn)，促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代，電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)間的動態(tài)聯(lián)系越來越多，企業(yè)財務(wù)人員面對大量待處理的數(shù)據(jù)，往往表現(xiàn)出疲于應(yīng)付的狀態(tài)，因此在全面預(yù)算編制時很少使用能適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量水平的彈性預(yù)算法。目前，電商企業(yè)積極建立并利用基于云平臺構(gòu)建的數(shù)據(jù)共享中心，通過對預(yù)算管理的`各環(huán)節(jié)進行及時有效的控制來提高預(yù)算管理所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在預(yù)算實施過程中，由于國家政策法規(guī)、企業(yè)經(jīng)營條件或電子商務(wù)市場環(huán)境等可能存在變化，一定程度上可能導(dǎo)致預(yù)算結(jié)果出現(xiàn)偏差，因而財務(wù)工作人員需要按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和長期目標(biāo)及時調(diào)整預(yù)算方案，調(diào)整后的數(shù)據(jù)將自動修改并存儲在云平臺，進而實現(xiàn)有效控制。EＲP系統(tǒng)會及時計算出預(yù)算數(shù)與實際數(shù)之間的差額，并進行橫向和縱向的比較，自動生成預(yù)算分析報告，最終編制出預(yù)計利潤表和預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表，從而有力地支撐企業(yè)的決策，同時使預(yù)算分析更科學(xué)。

　　2電商企業(yè)傳統(tǒng)預(yù)算管理存在的問題及原因

　　2．1傳統(tǒng)預(yù)算編制中存在的問題及原因

　　2．1．1預(yù)算編制忽略了外部環(huán)境

　　電子商務(wù)企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)以企業(yè)戰(zhàn)略為起點、基于宏觀市場和微觀市場經(jīng)濟環(huán)境的基礎(chǔ)對企業(yè)未來的經(jīng)營活動進行整體的規(guī)劃，而不能忽視企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，否則預(yù)算管理會本末倒置，不利于電商企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　2．1．2成本預(yù)算編制過于簡略

　　在實務(wù)中，電商營運成本預(yù)算大多是在以前年度預(yù)算的基礎(chǔ)上進行編制，其一般做法是通過銷售費用和收入的占比來預(yù)計銷售費用，管理費用則基本保持恒定。這種預(yù)算缺乏精細(xì)化管理的理念。以京東商城營銷費用為例，20xx年京東商城主要發(fā)展的手機類產(chǎn)品為4G產(chǎn)品，而4G手機類產(chǎn)品的營運成本與用戶數(shù)有關(guān)。因此，簡單以成本費用和收入的占比來預(yù)計銷售費用是不科學(xué)的。

　　2．1．3預(yù)算編制過于依賴財務(wù)數(shù)據(jù)

　　大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)并未設(shè)立專門的預(yù)算管理機構(gòu)，為避免增加冗雜的管理費用而將預(yù)算管理部門設(shè)立在財務(wù)部門，致使預(yù)算管理部門主要工作人員全部來自財務(wù)部門，財務(wù)人員編制的預(yù)算報表往往過度依賴財務(wù)數(shù)據(jù)。目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)一般以利潤為起點進行預(yù)算編制，通常以經(jīng)營預(yù)算為主，利潤指標(biāo)等相關(guān)數(shù)據(jù)被過度關(guān)注，從而忽視了預(yù)算管理應(yīng)以銷售為起點和以市場為基礎(chǔ)，未能對比多項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)缺乏數(shù)據(jù)價值。

　　2．2傳統(tǒng)預(yù)算執(zhí)行與控制中存在的問題及原因

　　由于我國電子商務(wù)企業(yè)起步較晚，內(nèi)部各種資源相比國外嚴(yán)重短缺，內(nèi)部管理制度尚不健全，管理基礎(chǔ)很差，不具備實施全面預(yù)算管理的前提條件。為此，筆者歸納分析了電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理執(zhí)行與控制環(huán)節(jié)所面臨的問題及原因。

　　2．2．1未能掌握預(yù)算管理的具體方法

　　電商企業(yè)在實施預(yù)算管理時，其所需要做的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺乏，也未能有效利用EＲP財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)，關(guān)鍵項目的預(yù)測缺少方法和依據(jù)。

　　2．2．2缺乏嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度保證

　　由于國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)相比國外起步較晚，實施預(yù)算管理沒有科學(xué)合理的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算項目、歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)作為參考，難以保證預(yù)算的準(zhǔn)確性。同時，企業(yè)組織架構(gòu)尚未建立，實施預(yù)算管理的主體不明確，企業(yè)內(nèi)部各部門、各層級的費用目標(biāo)不能落實到位。通過考察預(yù)算實施環(huán)節(jié)可以發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)仍缺乏相關(guān)費用預(yù)提核算制度，財務(wù)核算不能真實反映企業(yè)當(dāng)期真實的經(jīng)營狀況，整體經(jīng)營趨勢的分析存在較多的隨意性，給預(yù)算的控制管理帶來了一定的難度。

　　2．2．3缺乏監(jiān)督機制的有效保障

　　電商企業(yè)往往只注重市場開拓，而對于預(yù)算管理的重要性認(rèn)識不足，忽視對預(yù)算的監(jiān)督、控制和相關(guān)差異分析，倘若發(fā)生偏差則難以及時進行調(diào)控。同時，預(yù)算管理的實施部門機構(gòu)不健全，責(zé)任主體難以明確，管理層和多數(shù)員工對實施預(yù)算管理的重要性的認(rèn)識還需要進一步提高。

　　2．3傳統(tǒng)預(yù)算考核中存在的問題及原因

　　在實務(wù)中，預(yù)算控制和考核指標(biāo)體系一定程度上缺乏系統(tǒng)性。筆者考察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)電商企業(yè)所采用的KPI績效考核體系僅注重財務(wù)指標(biāo)，過于關(guān)注短期業(yè)績而忽視了長遠(yuǎn)發(fā)展，未能將其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)進行有機結(jié)合，重編制、輕執(zhí)行也成為國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)在預(yù)算管理執(zhí)行與控制過程中普遍存在著的問題。電商企業(yè)缺乏嚴(yán)格監(jiān)督制度的預(yù)算執(zhí)行使得預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果與初期編制的預(yù)算目標(biāo)之間存在較大偏差。在考核預(yù)算結(jié)果時，也缺乏明確的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，僅局限于以指標(biāo)完成情況考核員工業(yè)績，無法增強激勵作用，不利于電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　3完善大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理的思路

　　3．1基于數(shù)據(jù)浪潮構(gòu)建過渡預(yù)算理論，實現(xiàn)管理創(chuàng)新

　　3．1．1過渡預(yù)算理論的含義

　　過渡預(yù)算理論的提出是筆者基于預(yù)算管理中各環(huán)節(jié)海量數(shù)據(jù)的處理在整個預(yù)算編制環(huán)節(jié)中類似于量子力學(xué)能量變化的“過渡態(tài)理論”的認(rèn)知。過渡預(yù)算是指在行業(yè)的競爭市場中因供給需求而產(chǎn)生大量的、亟需處理的、與預(yù)算管理相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，且在全面預(yù)算的各個環(huán)節(jié)均需對此類數(shù)據(jù)進行精確化處理作為過渡的一種預(yù)算處理方法。將過渡預(yù)算理論引入到電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理中，能夠更好地應(yīng)對大數(shù)據(jù)浪潮，為各層級、各部門處理海量數(shù)據(jù)，并為企業(yè)預(yù)算管理服務(wù)提供有力的理論依據(jù)。同時，其定義中所表現(xiàn)出的對“精確數(shù)據(jù)”的青睞，主要是針對零售行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)提出的，在這里同樣適用于電子商務(wù)企業(yè)的預(yù)算管理。因為精確數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的一種，它區(qū)別于粗略數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，是個體在數(shù)據(jù)層面的具體化表示，是經(jīng)過對樣本的細(xì)致觀察后得出的，能夠詳細(xì)記錄所描述現(xiàn)象的每一細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)，并且它不再對所觀察的樣本進行內(nèi)部分類。例如，1個蘋果只被記錄為一個蘋果，而不會被籠統(tǒng)地歸于水果，這就是精確數(shù)據(jù)。

　　3．1．2過渡預(yù)算理論的假設(shè)條件

　　第一，企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動是合理、必須的，行業(yè)間因競爭所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)是可以通過某些途徑搜集并儲存的;第二，企業(yè)在現(xiàn)有人、財、物狀況下可以合理、有效地甄別并處理各項經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并在預(yù)算期予以保持;第三，企業(yè)根據(jù)基期業(yè)務(wù)的收支情況及相關(guān)變動來編制全面預(yù)算，其數(shù)據(jù)的預(yù)見性能夠支撐企業(yè)經(jīng)營決策，能夠被管理層積極采納。

　　3．1．3過渡預(yù)算理論實施的意義

　　(1)理論意義。過渡預(yù)算理論可以提高電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理所需數(shù)據(jù)的精確性和有效性，根本目的就是要解決市場及企業(yè)內(nèi)部生成數(shù)據(jù)后的收集、整理及處理問題，同時適應(yīng)國家經(jīng)濟政策變化，在財務(wù)共享平臺上處理好數(shù)據(jù)披露、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)解讀以及信息反饋各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，更好地協(xié)調(diào)各部門對數(shù)據(jù)的需求。(2)實踐意義。一方面，及時、有效地分析和處理全面預(yù)算各環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的粗略數(shù)據(jù)，能夠更好地銜接各預(yù)算環(huán)節(jié)。這樣有利于財務(wù)工作人員基于云平臺和財務(wù)共享中心獲取所需的粗略數(shù)據(jù)，在精確化處理后編制更為詳細(xì)、精準(zhǔn)的全面預(yù)算，并得出所需現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計利潤表和預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表，從而為企業(yè)管理層在未來進行經(jīng)營管理決策時提供強有力的保障。另一方面，過渡預(yù)算理論的有效實施，一定程度上會使電子商務(wù)市場中的競爭步入合理化。每一個電商企業(yè)財務(wù)部門都能夠有效掌握制定預(yù)期計劃的所需數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展提供強勁的助推力，并在財務(wù)目標(biāo)的指引下減少自發(fā)盲目的競爭。隨著預(yù)算管理的不斷完善，國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)將會得到良好的發(fā)展，并在國際電商平臺上占據(jù)有利的競爭地位。

　　3．2加強電商企業(yè)預(yù)算管理信息化，提高管理效率

　　面對數(shù)據(jù)浪潮，實施統(tǒng)一的財務(wù)預(yù)算管理制度可以讓電子商務(wù)企業(yè)更好地實現(xiàn)資金的流動，提高運營管理的效率，實現(xiàn)統(tǒng)一化的管理、核算和資金分配的目標(biāo)［3］。財務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，通過將不同企業(yè)、不同地點的財務(wù)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)進行有效整合并共享，將企業(yè)內(nèi)各層級、各部門的業(yè)務(wù)性的功能(如會計賬務(wù)處理、預(yù)算管理、員工工資福利處理等)集中處理，以期實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，從而降低運作成本的一種管理模式。以蘇寧云商為例，蘇寧首創(chuàng)業(yè)內(nèi)財務(wù)共享模式。蘇寧財務(wù)共享中心主要功能是推進市場化進程，通過提供適合企業(yè)發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)品，強化企業(yè)內(nèi)外部財務(wù)信息傳遞、共享能力，盡可能地使數(shù)據(jù)增值并共享以創(chuàng)新價值，實現(xiàn)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變。

　　3．3建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、自上而下的動態(tài)預(yù)算管理模式

　　以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、自上而下的動態(tài)預(yù)算管理模式打破了傳統(tǒng)預(yù)算的固有定位，向企業(yè)展示預(yù)算不再是一個簡單的管理控制系統(tǒng)，而是一個被重新定位、具有長短期戰(zhàn)略規(guī)劃的實施系統(tǒng)，也是一種為幫助電商企業(yè)實現(xiàn)長短期戰(zhàn)略目標(biāo)而為其主動配置一切可利用資源的全新管理活動。同時，它還包括長期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在上述目標(biāo)推進階段需要采取的相關(guān)戰(zhàn)略行動。例如，20xx年7月3日，當(dāng)當(dāng)天津倉儲中心為適應(yīng)電商物流的高速發(fā)展，根據(jù)電商對物流的現(xiàn)實需求而啟用“銀河一號”圖書倉儲平臺，然后在當(dāng)當(dāng)?shù)哪甓阮A(yù)算計劃成果的基礎(chǔ)上，對照平衡計分卡的預(yù)期目標(biāo)，考核近期的實際業(yè)績狀況，明確了業(yè)績提升的優(yōu)先順序，從而使結(jié)果符合長期計劃目標(biāo)。

　　3．3．1價值鏈分析的動態(tài)預(yù)算管理思路

　　電子商務(wù)企業(yè)為應(yīng)對數(shù)據(jù)浪潮，可以采用以價值鏈分析為基礎(chǔ)的動態(tài)預(yù)算管理思路，綜合運用經(jīng)濟增加值、作業(yè)成本法、平衡計分卡等預(yù)算管理手段。在戰(zhàn)略制定、執(zhí)行和評估等各階段，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過財務(wù)共享中心和云平臺對供應(yīng)商、銷售渠道、競爭對手、企業(yè)內(nèi)部價值鏈等進行實時的預(yù)算分析，進而依據(jù)預(yù)算管理的循環(huán)過程設(shè)計預(yù)算管理體系，并及時傳遞反饋的信息，從而有效優(yōu)化企業(yè)運營流程。最后，將各部門預(yù)算的實際完成情況與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)比較，進行業(yè)績評價，出具業(yè)績報告�？梢�，價值鏈動態(tài)預(yù)算管理就是運用價值鏈分析法，通過經(jīng)濟附加值、作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算、平衡計分卡等管理工具，將企業(yè)預(yù)算與戰(zhàn)略決策進行有機結(jié)合。

　　3．3．2作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算與平衡計分卡的結(jié)合運用

　　作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算的控制和考核是以整個預(yù)算年度為期限來考核預(yù)算實際完成的情況，采用定量分析與定性分析相結(jié)合的考核方法，在目前日益激烈復(fù)雜的競爭環(huán)境下，需要注重和兼顧財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的影響，以保障電商企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。將平衡計分卡與作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算結(jié)合并加以改進，可以使平衡計分卡為作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算在考核階段提供更加全面的評價體系，促使在作業(yè)分析過程中出現(xiàn)的不合理的資源動因和作業(yè)動因得到及時改進，實現(xiàn)作業(yè)鏈能夠持續(xù)地在動態(tài)中得到有效改進的目的。根據(jù)平衡計分卡的財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長4個維度，指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營活動，將平衡計分卡與作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算的關(guān)鍵成功因素相互結(jié)合并有效搭配，從而形成有效的分析架構(gòu)。

　　3．4精確數(shù)據(jù)理念與預(yù)算管理在電商企業(yè)的結(jié)合應(yīng)用

　　隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，預(yù)算管理系統(tǒng)必須完成財務(wù)數(shù)據(jù)的儲存與管理，并以此幫助電子商務(wù)企業(yè)管理層進行資金管理和支撐管理層做出正確的企業(yè)決策。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)引入到電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理過程中，一定程度上能夠把企業(yè)對財務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用從簡單的聯(lián)機查詢層次，提升到利用云平臺和財務(wù)共享服務(wù)分析、預(yù)測、決策等高級應(yīng)用上。決策樹通過將預(yù)算實例按照遞歸形式劃分成各子集而建立，每次劃分都是以案例的某種屬性檢驗結(jié)果為現(xiàn)實依據(jù)，換句話說，就是根據(jù)某種假設(shè)條件來決定應(yīng)該怎樣分割數(shù)據(jù)集，最終實現(xiàn)用戶興趣數(shù)據(jù)的精確化，提高檢索的準(zhǔn)確性，為預(yù)算管理提供可靠的需求數(shù)據(jù)。本文主要采用國內(nèi)預(yù)算管理數(shù)據(jù)的先進技術(shù)———決策樹方法，并構(gòu)建了電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理架構(gòu)。

　　4結(jié)論

　　本文在闡述大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理影響的基礎(chǔ)上，討論了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算管理，并提出了具有創(chuàng)新意義的過渡預(yù)算理論和構(gòu)建了基于戰(zhàn)略的預(yù)算管理體系。因此，在大數(shù)據(jù)時代應(yīng)對高質(zhì)量的數(shù)據(jù)需求時，合理地利用先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠從電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部各層級、各部門的海量、復(fù)雜預(yù)算數(shù)據(jù)中提取出對決策有利的關(guān)鍵信息，并運用于預(yù)算管理的研究，將對電子商務(wù)企業(yè)的長遠(yuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展具有良好的促進作用。

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電子商務(wù)的論文2

　　電子商務(wù)進農(nóng)村，是區(qū)縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通網(wǎng)絡(luò)，能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī)�；�(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題，打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺，拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當(dāng)前，全市電子商務(wù)進農(nóng)村工作已全面鋪開，且發(fā)展迅速，但整體仍處在起步階段，還有一些問題需要去突破和解決。

　　一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要問題

　�。ㄒ唬┯^念認(rèn)識不清

　　一是存在思想認(rèn)識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式時，因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套；不少單位在支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小，對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認(rèn)識不足，甚至誤以為農(nóng)村電子商務(wù)就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件，投入不大，不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務(wù)。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體，農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的基本認(rèn)識，認(rèn)為產(chǎn)品賣出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認(rèn)識到農(nóng)村電子商務(wù)的巨大商機，認(rèn)為其投資風(fēng)險大、周期長、維護成本高，大都持觀望和懷疑態(tài)度。

　　（二）電商人才匱乏

　　一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務(wù)不僅僅是買賣活動，更是系統(tǒng)工程，牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié)，需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前，在渝東北、渝東南等邊遠(yuǎn)地區(qū)的團隊建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主城區(qū)，電商運營人才引進困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設(shè)人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務(wù)的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務(wù)的下行”，而農(nóng)村電商的關(guān)鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商，要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務(wù)運營屬性，經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設(shè)，包括包裝、物流保鮮研發(fā)設(shè)計等，才能實現(xiàn)電子商務(wù)交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務(wù)必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動一方農(nóng)民致富。目前，這方面的人才同樣缺乏。

　�。ㄈ┡渌蛯ο蠓稚�

　　農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面，由于農(nóng)村人口居住分散，農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務(wù)對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶，數(shù)量龐大，從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多；另一方面，具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復(fù)雜性。

　�。ㄋ模┺r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

　　農(nóng)村電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散，農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低，不易保存，且產(chǎn)業(yè)鏈較短，沒有統(tǒng)一加工、銷售，這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。

　�。ㄎ澹┺r(nóng)業(yè)信息化薄弱

　　目前，我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成，但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)不夠全面、完善，缺乏針對性，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的傳播，對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠，缺少連接信息網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)戶的有效載體，使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進農(nóng)戶的家庭。

　　二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議

　�。ㄒ唬┙⒔∪r(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系

　　一是選擇好一個電商運營服務(wù)平臺�？砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上，主要在拓展功能、整合信息、擴大服務(wù)上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務(wù)體系。在區(qū)縣建設(shè)電商運營服務(wù)中心，挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品，建設(shè)線上線下特色產(chǎn)品館，銷售本地產(chǎn)品，開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務(wù)，為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)電商服務(wù)站，依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市（直營店）、郵政所、供銷社等合作建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站，完善充實功能，使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店取（送）、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務(wù)。在村建設(shè)電商服務(wù)點，選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的`村，依托已建農(nóng)家店、村級服務(wù)中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設(shè)電商服務(wù)點，銷售購物（代購代銷、網(wǎng)訂店�。�、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務(wù)、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務(wù)體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈、物流鏈整合，優(yōu)勢互補，構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的線下通道，提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送，提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè)，建設(shè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站融合的電子商務(wù)物流配送站，作為電子商務(wù)農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進村承接主體，實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品，重點是選準(zhǔn)自己上線的主導(dǎo)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務(wù)，幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌，促進農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電，組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

　　（二）著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)實用技術(shù)人才

　　一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才，引導(dǎo)有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展，培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人，帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際，篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人（代理商），包括涉農(nóng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎(chǔ)、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，加強對他們的培訓(xùn)，確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓(xùn)計劃，培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才，帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺，將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介，作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡(luò)員、售后服務(wù)員，形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）就地培養(yǎng)電商人才，使之成為農(nóng)村電商實訓(xùn)基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用，引導(dǎo)帶頭人當(dāng)好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導(dǎo)購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)員，指導(dǎo)他們選準(zhǔn)路子、選準(zhǔn)平臺、選準(zhǔn)產(chǎn)品、選準(zhǔn)模式，真正發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。

　�。ㄈ┤Υ蛟靸�(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌

　　一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃，突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，通過適度規(guī)模經(jīng)營，發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地；抓產(chǎn)業(yè)基地設(shè)施配套，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢；抓基地新型經(jīng)營主體培育，多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體，并依托新型經(jīng)營主體的培育，突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌，鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，發(fā)揮品牌帶動效應(yīng)。指導(dǎo)經(jīng)營者進行品牌查詢、申報、設(shè)計、包裝、推介，加快品牌申報進度，對申報成功的企業(yè)，優(yōu)先安排相關(guān)的項目、財政補貼、設(shè)施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設(shè)。要突出生產(chǎn)過程控制，通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預(yù)警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責(zé)任可認(rèn)定、產(chǎn)品可召回”的要求，完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。

　　（四）統(tǒng)籌推進好農(nóng)村電子商務(wù)的各項工作

　　一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程，需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，定期研究推進措施。各牽頭部門要各司其職，協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務(wù)推進中遇到的各種問題，促進電子商務(wù)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展，確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際，出臺在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源，有關(guān)單位要加強溝通、共享信息，提高工作效率。其次要整合項目資金，可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務(wù)有關(guān)的項目資金，用于集中推進區(qū)縣農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等進行宣傳推廣，營造全社會關(guān)心、服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。要加強學(xué)習(xí)、及時總結(jié)，加快推動、不斷改進，廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)驗，擴大社會影響力和參與度。

電子商務(wù)的論文3

　　1國際電子商務(wù)發(fā)展與國民經(jīng)濟相適應(yīng)

　　一個國家進口周期的波動與其經(jīng)濟增長速度的變化有著密不可分的關(guān)系。一般來說，進口貿(mào)易周期的波動是由經(jīng)濟增長周期來決定的，這是因為當(dāng)本國的經(jīng)濟增長速度快時，所消耗掉的資源也就更多，在本國在生產(chǎn)過程中，當(dāng)出現(xiàn)資源不足的現(xiàn)象時，就會強化進口需求。此外，當(dāng)處于經(jīng)濟增長期時，人們收入水平和消費水平的提高也在一定程度上促進了進口量的增加。因此，基于進口周期的國際電子商務(wù)，應(yīng)該將國民經(jīng)濟的發(fā)展戰(zhàn)略作為基本出發(fā)點，對其發(fā)展環(huán)境進行仔細(xì)的分析之后，再根據(jù)國內(nèi)的實際情況來提出與之相適應(yīng)的發(fā)展策略。發(fā)展國際電子商務(wù)是提升一個國家競爭力的根本需要，關(guān)乎著國家的根本經(jīng)濟利益，因此，一定要將國家利益作為基本出發(fā)點，合理的確定中央和地方以及每個行業(yè)管理層之間的利益分配機制，將各方面的積極性充分調(diào)動起來，從而降低交易的成本，有效的提高貿(mào)易效率。

　　2培養(yǎng)專業(yè)化優(yōu)勢，提高企業(yè)電子商務(wù)水平

　　電子商務(wù)的不斷發(fā)展，讓企業(yè)能夠輕易的了解市場信息和國際貿(mào)易市場的最新變化，精簡交易環(huán)節(jié)，從而提高貿(mào)易雙方的交易效率。所以，對于實力相對雄厚的大企業(yè)而言，一定要利用自身所具備的專業(yè)化優(yōu)勢和先進的電子商務(wù)技術(shù)積極開拓國際市場，提升企業(yè)的國際影響力，從而提高產(chǎn)品銷量。而對于中小企業(yè)而言，應(yīng)該通過影響力較強的第三方電子商務(wù)平臺，將自身所具備的產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，并且積極的融入國際市場，從而在國際市場中，提高企業(yè)的競爭力和應(yīng)變力，更好的促進企業(yè)的發(fā)展。

　　3參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)，與國際市場接軌

　　不兼容于國際市場的電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)注一定會成為一個國家的企業(yè)進入國際市場的絆腳石，為國家進出口貿(mào)易的'發(fā)展造成阻礙，從而不利于經(jīng)濟的發(fā)展。因此，我國的政府和企業(yè)一定要進一步的加強對國際標(biāo)準(zhǔn)的研究，并且積極的參與國際化標(biāo)準(zhǔn)的制定，從而讓我國的企業(yè)能夠更好的融入國際市場，公平的參與國際競爭。

　　4提高國際電子商務(wù)公共服務(wù)水平

　　國際貿(mào)易是一個集資金流、物流、信息流等多個流程為一體的復(fù)雜而繁瑣的過程。在這個過程中，會涉及到很多的部門，會有大量的文件、票據(jù)、單證等產(chǎn)生，因此，在貿(mào)易過程中，信息流起著至關(guān)重要的作用，一旦信息流受到阻礙，就會導(dǎo)致資金和物流的不通暢，從而影響貿(mào)易交易的正常進行。而電子商務(wù)的服務(wù)水平和技術(shù)水平對于提高交易效率、保障貿(mào)易雙方有效的交流和溝通有著十分重要的作用。因此，政府應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)的實際需要和出口貿(mào)易發(fā)展的要求，加快外經(jīng)貿(mào)的官方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)腳步，從而為企業(yè)開展國際電子商務(wù)提供全方面的服務(wù)。

　　5結(jié)束語

　　隨著經(jīng)濟全球化和信息全球化時代的到來，電子商務(wù)以其獨特的優(yōu)勢對我國的外貿(mào)經(jīng)濟產(chǎn)生著重要的影響。因此，將電子商務(wù)作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，不僅可以有效的提高我國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力，還能促進我國經(jīng)濟健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。

電子商務(wù)的論文4

　　電商環(huán)境下普洱茶包裝設(shè)計的問題思考

　　摘要：本文通過對普洱茶在電子商務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)狀分析，針對電子商務(wù)對普洱茶包裝帶來的影響及電子商務(wù)環(huán)境下普洱茶包裝應(yīng)具有的功能及注意的問題進行簡要探究

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；普洱茶；包裝設(shè)計茶文化

　　在我國已經(jīng)有數(shù)千年的歷史，茶的發(fā)現(xiàn)及廣泛被人所熟知推動了茶的種植買賣及茶文化的產(chǎn)生。普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費者的喜愛。傳統(tǒng)的普洱茶更多以實體商鋪的形式進行買賣。隨著電子商務(wù)時代的到來，使其銷售渠道也發(fā)生了改變，逐漸變?yōu)殡娚啼N售的實體銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售并存的狀態(tài)。

　　1普洱茶在電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)狀

　　普洱茶當(dāng)前銷售渠道是實體與網(wǎng)絡(luò)銷售并存，但網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使得消費者更多通過電商渠道了解普洱茶。淘寶舉行的“雙11”購物活動中天貓茶類電商的銷售數(shù)據(jù)表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數(shù)萬家之多，并且在關(guān)注點擊次數(shù)、搜索點擊次數(shù)、成交店鋪數(shù)等數(shù)據(jù)中均名列前茅。隨著大數(shù)據(jù)時代和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)進一步轉(zhuǎn)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。普洱茶市場中客戶對普洱茶品牌理念、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等要求進一步提高。包裝作為普洱茶企業(yè)理念的載體、產(chǎn)品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設(shè)計理念，材料、風(fēng)格等都將需要做出改變。

　　2電子商務(wù)發(fā)展對普洱茶包裝設(shè)計的影響

　　普洱茶的包裝設(shè)計需要針對消費者需求，從消費者的需求出發(fā)。在電商時代下，消費者對商品的第一印象來源于產(chǎn)品的外包裝。電子商務(wù)對普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強保護功能，要便于運輸。普洱茶的外包裝在實現(xiàn)包裝功能外，還兼具著宣傳功能。

　　2.1改變包裝材質(zhì)，加強保護功能

　　對于產(chǎn)品的外包裝來說，對產(chǎn)品的保護是產(chǎn)品外包裝的最基本要求，也是核心要求。為了保證產(chǎn)品在運輸、儲藏、銷售過程中的完好性，產(chǎn)品包裝的保護功能非常重要。傳統(tǒng)銷售模式中，產(chǎn)品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運輸、統(tǒng)一配送的方式，在這個過程中往往對零售物品的保護功能較為忽視，產(chǎn)品的安全系數(shù)較低。易碎怕擠壓的產(chǎn)品往往是通過外包裝加固的方式進行保護。其次，電子商務(wù)的發(fā)展，暴露了運輸中的缺點，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。這就要求外包裝的設(shè)計極具保護功能。因此，在電商模式下，對普洱茶內(nèi)外包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計的注重和對安全系數(shù)的增加非常重要。

　　2.2改變包裝形狀，便于運輸，裝載

　　在電商模式下，普洱茶外包裝設(shè)計與現(xiàn)代的物流倉儲相匹配尤為重要。以電商為主的零售渠道，外包裝設(shè)計的方便性直接影響著產(chǎn)品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。雖普洱茶產(chǎn)品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會增大產(chǎn)品成本。通過對物流倉儲特點進行研究，普洱茶外包裝應(yīng)設(shè)計規(guī)則多面體結(jié)構(gòu)，較之圓形結(jié)構(gòu)更適合運輸，減少運輸過程中的浪費。另外，隨著電商的發(fā)展，物流運輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務(wù)范圍的運輸應(yīng)建立自己的物流網(wǎng)，以便于商家可以更好地掌握產(chǎn)品物流信息及客戶反饋信息。

　　3電商普洱茶包裝應(yīng)具有的功能

　　產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品銷售中必不可少的，外包裝設(shè)計在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個性化設(shè)計，增強情感代入感，讓人們第一眼就體會到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費者眼球，給消費者帶來視覺沖擊。并且，很多時候影響消費者購買的不是產(chǎn)品質(zhì)量，更多的是產(chǎn)品外包裝。這深刻說明外包裝是產(chǎn)品的第一門面。普洱茶的外包裝設(shè)計不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲與保護，同時還要求體現(xiàn)產(chǎn)品的特征性，給消費者在帶來視覺沖擊。

　　3.1包裝功能的延伸性

　　普洱茶外包裝的設(shè)計應(yīng)從物質(zhì)化、利益化向人文化、非物質(zhì)化轉(zhuǎn)變。運用普洱茶產(chǎn)地特點，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術(shù)形式，著重體現(xiàn)民族文化在普洱茶外包裝的運用。運用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產(chǎn)品辨別度，而且增加產(chǎn)品附加值，為建立良好企業(yè)形象打好基礎(chǔ)。普洱茶企業(yè)在銷售過程中應(yīng)在外包裝設(shè)計上體現(xiàn)茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術(shù)特點和文化內(nèi)涵。加入了茶道文化和民族藝術(shù)的普洱茶包裝設(shè)計，不僅能使消費者耳目一新，并且能體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，增加消費者對企業(yè)的了解，提升好感度。從另一方面說，現(xiàn)代人們養(yǎng)生意識逐漸加強，在普洱茶的外包裝設(shè)計加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發(fā)展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環(huán)境下的普洱茶搭上了茶文化發(fā)展的順風(fēng)車。

　　3.2具有宣傳功能

　　電子商務(wù)發(fā)展模式下的茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視包裝設(shè)計中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產(chǎn)品特性，并且體現(xiàn)企業(yè)對客戶的人文關(guān)懷，通過圖文方式將產(chǎn)品成分表示出來。同時展現(xiàn)產(chǎn)品性能和銷售政策。普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產(chǎn)品說明，并且在每一小包裝中加注補充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。

　　3.3具有保護效果

　　傳統(tǒng)的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設(shè)計，而在網(wǎng)購的外包裝設(shè)計中除了對包裝的外形設(shè)計之外，還要運用合適的材料保護商品，使商品安全無損地到達消費者手中。所以在普洱茶的外包裝設(shè)計中，外包裝一定要堅固，才能保證運輸過程中不損壞，且外包裝表面應(yīng)做到光滑，便于運輸和擺放。更重要的是普洱茶在運輸儲存中都存在著一定的'困難，普洱茶的包裝設(shè)計應(yīng)考慮到消費者多次取用的問題，在設(shè)計上改變因多次取用可能會受潮、變質(zhì)的問題。

　　4電商背景下，普洱茶外包裝的健康環(huán)保問題

　　一種優(yōu)秀的包裝設(shè)計可以使普洱茶的銷售在電子商務(wù)中越來越吸引顧客。一方面來說，我國是產(chǎn)茶大國，也是消費大國，有著千年的茶文化和眾多的產(chǎn)茶廠家。另一方面來說，隨著消費者對茶的需求增加，對茶的品質(zhì)及包裝要求也逐步提高。市場經(jīng)濟作用下，普洱茶的包裝從設(shè)計理念、材質(zhì)、風(fēng)格、文化展現(xiàn)等各方面呈現(xiàn)出逐步完善的趨勢。無論是實物銷售還是電子商務(wù)銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產(chǎn)品的一部分，在實現(xiàn)宣傳裝飾作用的同時，也實現(xiàn)了產(chǎn)品的保護儲存功能。在宣傳企業(yè)理念和企業(yè)文化方面也起到越來越大的作用。因此，普洱茶在電商狀態(tài)下，銷售最應(yīng)該注重的就是健康環(huán)保問題�，F(xiàn)代社會最大的問題即環(huán)保問題，隨著環(huán)保理念的深入人心，滲透進人們生活中，消費者對產(chǎn)品的環(huán)保理念要求也逐步提升。電子商務(wù)模式下，更多的人尋求一種低碳環(huán)保的生活狀態(tài)。所以在普洱茶的包裝方面，應(yīng)積極采用綠色的環(huán)保材料，形成綠色的包裝方式。綠色的包裝不僅僅是對消費者的一種負(fù)責(zé)，更是對現(xiàn)代社會嚴(yán)峻的自然環(huán)境的一種負(fù)責(zé)。并且綠色的包裝在降低生產(chǎn)成本的同時，還可以大大的提高產(chǎn)品的市場競爭力。當(dāng)今市場的普洱茶包裝沒有一個規(guī)范性的結(jié)構(gòu)。而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費者通過電子商務(wù)購買產(chǎn)品時，沒有實際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質(zhì)導(dǎo)致消費者權(quán)益受到損害，更在很大程度上，影響企業(yè)未來發(fā)展，甚至影響社會風(fēng)氣。

　　5總結(jié)

　　電子商務(wù)環(huán)境下，消費者通過網(wǎng)絡(luò)進行購買產(chǎn)品，只能通過產(chǎn)品外包裝圖片對產(chǎn)品進行了解，且購買過程中通過遠(yuǎn)途物流運輸?shù)那浪偷较M者手中，這就要求普洱茶產(chǎn)品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費者眼球，還要能展示產(chǎn)品具體功能。另一方面來講，作為社會中的一份子，我們都有義務(wù)保護我們的家園，普洱茶產(chǎn)品外包裝的健康性、環(huán)保性，可以使消費者對企業(yè)理念有一定的了解，為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益，還可以有效地為保護我們賴以生存的環(huán)境盡一份力。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，普洱茶向網(wǎng)絡(luò)消費轉(zhuǎn)變，注意電子商務(wù)給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設(shè)計，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環(huán)境下外包裝設(shè)計的功能、特點，才是電商環(huán)境普洱茶發(fā)展的新方向。

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電子商務(wù)的論文5

　　在電子商務(wù)的環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)的訂單量不斷增長，單個訂單商品數(shù)量少，種類多，對揀選作業(yè)提出更高的要求。揀選效率的高低直接影響客戶訂單的響應(yīng)速度，電商倉庫貨位的分配是影響揀選效率的關(guān)鍵因素。提高倉儲運行效率，最有效的方法就是對物品的存儲貨位進行優(yōu)化。

　　一、引言

　　近幾年電子商務(wù)企業(yè)朝著大而全的方向發(fā)展，物流中心的貨物種類繁多。同時，企業(yè)訂單量呈爆發(fā)式增長。電子商務(wù)企業(yè)存在的一些問題日益凸顯，尤其是貨位分配不合理的問題。貨位分配不合理不僅會延長貨物揀選時間，還增大貨物揀選出錯率，使得訂單響應(yīng)速度緩慢，導(dǎo)致貨物不能及時出庫，客戶滿意度隨之下降，直接影響企業(yè)的經(jīng)營。因此，解決物流中心貨位分配不合理的問題，提高揀選效率，進而增強物流中心服務(wù)能力，是電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對倉儲貨位進行優(yōu)化管理已成為企業(yè)提高利潤，降低成本的關(guān)鍵。

　　二、貨位管理的含義及步驟

　　1.貨位管理的含義

　　電子商務(wù)企業(yè)貨位管理是指對倉庫內(nèi)存放物資的貨位進行的規(guī)劃、分配、使用、調(diào)整等。儲存在倉庫中的每一筆貨物在其來源、理化性質(zhì)、批號、去向、保質(zhì)期等各方面都有獨自的特性，倉庫要為每一個貨物確定一個合理的貨位，既要滿足保管的需要，更要便于倉庫的作業(yè)和管理。

　　按照貨位的使用方式，分為自由貨位和固定貨位。

　　(1)自由貨位

　　自由貨位亦稱“隨機貨位”。每一個貨位均可存放任何一種物資(有不良影響者除外)。只要某一貨位空閑，入庫的貨品均可存入。

　　(2)固定貨位

　　固定貨位亦稱“固定料位”。即某一貨位嚴(yán)格規(guī)定只能存放某一規(guī)格品種的貨品，而不能存放其它貨品。大宗貨品采用固定貨位就地堆垛的方式。

　　為了便于對貨位的管理可采用貨位編號的方法，電子商務(wù)倉儲一般都利用計算機進行貨位管理。它可以按照設(shè)定的條件分配提供貨位，并可進行各種查詢，隨時了解貨位利用情況。

　　2.貨位管理的步驟

　　3.常用的貨位存儲策略

　　在服務(wù)和產(chǎn)品明顯同質(zhì)化的競爭市場環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就必須更好更快地滿足終端客戶的要求，并對消費者需求做出快速反應(yīng)，這就給企業(yè)倉儲管理水平及運行效率提出了更高的要求�？茖W(xué)合理的存儲策略不僅能節(jié)省大量倉儲作業(yè)的時間，而且可以減少出入庫作業(yè)過程中設(shè)備與人員的移動距離，并且能夠更有效利用現(xiàn)有的庫位空間。

　　目前，電商企業(yè)倉庫常用的存儲策略如表1所示，分別是定位存儲、分類存儲、隨機存儲、以及共享存儲。

　　4.貨位優(yōu)化

　　貨位優(yōu)化的主要目的'就是提高倉儲運作效率，縮短人工、設(shè)備移動的距離及時間，節(jié)省人力物力。在貨位分配優(yōu)化中必須以客戶訂單為中心，考慮從客戶訂單反映出來的商品需求相關(guān)性和出庫頻次等重要因素。此外，商品重量、體積、貨架穩(wěn)定性、容量等一般因素也應(yīng)該予以考慮。貨位優(yōu)化的效果可以從揀選貨品效率、倒庫作業(yè)量、移動距離及時間等因素進行評定。貨位優(yōu)化的基本步驟如下：

　　(1)倉庫相關(guān)數(shù)據(jù)的收集分析

　　對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的基本情況、貨位參數(shù)及貨品基本特征、周轉(zhuǎn)率等基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)進行匯總整理，這些資料與數(shù)據(jù)是進行科學(xué)合理貨位分配優(yōu)化的重要參考依據(jù)。

　　(2)貨位優(yōu)化模型的構(gòu)建

　　根據(jù)對電子商務(wù)企業(yè)倉庫的貨架類型、貨位尺寸及貨品的大小、重量、數(shù)量等研究對象經(jīng)過數(shù)學(xué)抽象之后建立一個合理的數(shù)學(xué)模型。構(gòu)建的模型要同時滿足約束條件及效率提升兩個因素。

　　(3)設(shè)計優(yōu)化模型求解算法

　　根據(jù)構(gòu)建的數(shù)學(xué)模型，并針?biāo)獌?yōu)化貨位的實際情況，設(shè)計適用于實際需要的優(yōu)化算法，進行求解。這一步驟的關(guān)鍵是如何確定優(yōu)化的算法，也是整個貨位分配優(yōu)化過程中的核心部分，只有選擇了高效的算法才能確保獲得滿意解。

　　(4)仿真試驗結(jié)果分析。

　　運用 MATLAB 軟件對構(gòu)建的數(shù)學(xué)模型進行計算機仿真試驗，根據(jù)仿真結(jié)果來驗證數(shù)學(xué)模型及算法，并且對貨位優(yōu)化后的效果進行比較分析，這是最直觀、有效的方法之一。

　　三、結(jié)論

　　在實際的工作中電子商務(wù)企業(yè)可以依據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點選擇適合的貨位管理辦法。目前，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)意識到貨位精細(xì)化管理對整體運營的重要性，開始利用貨位策略、按照一定的貨位存儲原則對貨位分配進行改善，但實際中大多只是將貨物分類存儲或者依據(jù)出庫頻率對貨位進行調(diào)整，并沒有結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)訂單數(shù)量大、訂貨量小、貨物揀選頻率高的特點，以訂單需求為中心，對貨位布局進行更精細(xì)的優(yōu)化。精細(xì)的貨位管理有助于企業(yè)實施貨位優(yōu)化，可以縮短揀貨時間，提高揀選效率，進而提高客戶滿意度。

電子商務(wù)的論文6

　　1電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘簡介

　　電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘即Web挖掘，是利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從www的資源(即Web文檔)和行為(即Web服務(wù))中自動發(fā)現(xiàn)并提取感興趣的、有用的模式和隱含的信息，它是一項綜合技術(shù)，涉及到Internet技術(shù)學(xué)、人工智能等多個領(lǐng)域。當(dāng)電子商務(wù)在企業(yè)中得到應(yīng)用時，企業(yè)信息系統(tǒng)將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，并且迫切需要將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息，為企業(yè)創(chuàng)造更多潛在的利潤，數(shù)據(jù)挖掘概念就是從這樣的商業(yè)角度開發(fā)出來的。

　　2Web數(shù)據(jù)挖掘的流程

　　Web數(shù)據(jù)挖掘是對商業(yè)數(shù)據(jù)庫中的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和其他模型化處理，從中提取商業(yè)決策的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，可以使企業(yè)把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息幫助決策，從而在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。在電子商務(wù)環(huán)境下，Web數(shù)據(jù)挖掘主要分為以下幾步:(1)數(shù)據(jù)收集。首先數(shù)據(jù)收集主要針對web數(shù)據(jù)中的服務(wù)器數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)。其中服務(wù)器數(shù)據(jù)是Web挖掘中的主要對象。服務(wù)器中承載著用戶訪問時產(chǎn)生的對應(yīng)的服務(wù)數(shù)據(jù)，其中包括了:日志文件、cookie文件、數(shù)據(jù)流。將這些數(shù)據(jù)進行初步收集，再針對這些數(shù)據(jù)進行深度分析挖掘。(2)數(shù)據(jù)選擇和預(yù)處理。通過數(shù)據(jù)收集將數(shù)據(jù)進行分類，根據(jù)所需的信息主題對收集的數(shù)據(jù)進行選擇，通過選擇相關(guān)的數(shù)據(jù)項縮小數(shù)據(jù)處理的范圍，挑選其中的有效數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)預(yù)處理能夠提高挖掘效率，為之后的數(shù)據(jù)分析提供有效的數(shù)據(jù)。Web數(shù)據(jù)中大多數(shù)都是半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化的，所以對web數(shù)據(jù)進行直接處理是不可行的。數(shù)據(jù)預(yù)處理能夠把半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集方便后期處理。(3)模式發(fā)現(xiàn)。模式發(fā)現(xiàn)是運用各種方法，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的模式和規(guī)則。通過模式發(fā)現(xiàn)技術(shù)對預(yù)處理之后的數(shù)據(jù)進行處理得到相應(yīng)的事務(wù)數(shù)據(jù)庫，利用模式發(fā)現(xiàn)對數(shù)據(jù)進行初步挖掘，將預(yù)處理下的事務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可被挖掘的存儲方式，通過數(shù)據(jù)挖掘模式算法對其中有效的、新奇的、有用的及最終可以理解的信息和知識進行挖掘與總結(jié)。(4)模式分析。模式分析主要是采用合適的技術(shù)和工具，對挖掘結(jié)果進行模式的分析，其目的是根據(jù)實際應(yīng)用，通過觀察和選擇，把發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計結(jié)果、規(guī)則和模型轉(zhuǎn)換為知識，經(jīng)過篩選后來指導(dǎo)實際的電子商務(wù)行為。

　　3電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

　　(1)路徑分析技術(shù)。路徑分析主要是對web訪問路徑進行搜索分析，對于頻繁訪問的路徑進行總結(jié)。利用Web服務(wù)器的日志文件進行數(shù)據(jù)分析，對訪客次數(shù)以及對應(yīng)路徑進行分析挖掘出頻繁訪問路徑。通過數(shù)據(jù)可以分析出大多數(shù)訪問者的共同喜好，從而能夠幫助電子商務(wù)改進web設(shè)計以及提供更好更符合客戶的服務(wù)。(2)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。關(guān)聯(lián)技術(shù)是通過對數(shù)據(jù)進行分析尋找出隱藏的數(shù)據(jù)聯(lián)系，關(guān)聯(lián)分析可是對單純的web數(shù)據(jù)與對應(yīng)的電子商務(wù)進行聯(lián)系。從而可以在web數(shù)據(jù)挖掘中得到該商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)原則和信息。從而更好的使得客戶和網(wǎng)站數(shù)據(jù)有之間的相互聯(lián)系。(3)聚類分析技術(shù)。聚類分析是根據(jù)對象進行數(shù)據(jù)分析了之后，對數(shù)據(jù)的.信息和客戶對象之間的關(guān)系進行總結(jié)。對數(shù)據(jù)對象進行分組成為多個類或簇，按照數(shù)據(jù)對象之間的相似度進行劃分。(4)分類分析技術(shù)。分類分析是通過對數(shù)據(jù)庫中樣本數(shù)據(jù)的分析，對每個類別做出準(zhǔn)確的描述或分析模型或挖掘分類規(guī)則。分類分析是電子商務(wù)中一個非常重要的任務(wù)，也是應(yīng)用最廣泛的技術(shù)。通過分類自動推導(dǎo)給定數(shù)據(jù)的廣義描述，以便對未來數(shù)據(jù)進行預(yù)測。

　　4Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　(1)制定優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展給了人們更多元化的選擇，同時，電商網(wǎng)站經(jīng)營的商品也在不斷增加，在這樣多元化的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中想要快速找到符合自己的商品必定會是一個繁瑣的過程。然而通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)g覽量、購買力、搜索強度進行合理應(yīng)用，針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站進行制定優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)設(shè)計，更合理的安排網(wǎng)站中的物品擺放，從而為用戶提供更個性化的服務(wù)。(2)優(yōu)化站點設(shè)計。Web設(shè)計者可通過挖掘用戶的Web日志文件，對Web站點的結(jié)構(gòu)和外觀進行設(shè)計和修改。網(wǎng)站網(wǎng)頁的內(nèi)容設(shè)置直接影響網(wǎng)站的訪問效率。網(wǎng)站管理員按照大多數(shù)訪問者的瀏覽模式對網(wǎng)站進行組織，盡量為大多數(shù)訪問者的瀏覽提供方便，給客戶留下好的印象，增加下次訪問的機率。(3)聚類客戶。在電子商務(wù)中，聚類客戶就是主要的運營策略，可以對客戶瀏覽的信息等內(nèi)容出發(fā)，對客戶的共性進行分類，從而讓電子商務(wù)的運營者能更加全面的了解客戶的需要，對網(wǎng)頁的內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并在多方面滿足客戶的內(nèi)在需要，盡最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的、合適的服務(wù)。(4)營銷效益分析。利用web數(shù)據(jù)挖掘?qū)ι唐吩L問和銷售情況進行有效分析，這樣能夠確定一些營銷及消費的生命周期。再者結(jié)合目前的市場變化，針對不同的產(chǎn)品進行定制獨特的營銷策略。數(shù)據(jù)挖掘能夠有助于提高電商的營銷效益。

　　5結(jié)語

　　綜上所述，web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)的應(yīng)用越來越廣泛，web數(shù)據(jù)挖掘能夠在海量數(shù)據(jù)里挖掘出有用的信息。通過數(shù)據(jù)處理把握客戶動態(tài)、追蹤市場變化，在激烈的市場競爭中，做出正確的決策。Web數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)領(lǐng)域中一定會有廣闊的應(yīng)用前景，它將帶領(lǐng)電子商務(wù)系統(tǒng)走向更加智能化、使客戶服務(wù)走向更加個性化。

　　參考文獻:

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電子商務(wù)的論文7

　　摘要：

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來越快，并占據(jù)著越來越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問題，必須要解決教學(xué)過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性，推動高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。

　　關(guān)鍵詞：

　　多元化；高職；電子商務(wù)；教學(xué)模式；構(gòu)建

　　作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養(yǎng)的同時，要注重進行高職學(xué)生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué)，就會發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在很多問題，必須要進行改革，要運用科學(xué)有效的教學(xué)手段，豐富其教學(xué)模式，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，彌補其教學(xué)過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

　　1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式，并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢進行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建，要求學(xué)生具備經(jīng)濟、管理和計算機理論知識等相關(guān)基礎(chǔ)知識。在這樣的基礎(chǔ)上，再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識，將其應(yīng)用和技術(shù)開發(fā)相結(jié)合，最終提高學(xué)生的問題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套，沒有結(jié)合其具體教學(xué)實踐出發(fā)，而且教學(xué)方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學(xué)質(zhì)量，使得教學(xué)過程變?yōu)橐环N被動的月子過程。

　　1.2不重視實踐

　　高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué)，不重視具體實踐，理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實是一門理論性也非常強的學(xué)科，如果不開展實務(wù)模擬和社會實踐，學(xué)生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)很多不合理的問題，嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果，使得其教學(xué)實踐更加被忽視。

　　1.3人才培養(yǎng)與需求不符

　　高職院校的人才培養(yǎng)和實際社會需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會的發(fā)展需求，只注重學(xué)校自身的教學(xué)，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力，教學(xué)方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學(xué)校和企業(yè)間沒有開展合作，使得高職院校的教學(xué)過程與具體實踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。

　　1.4教學(xué)條件差

　　要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境，這樣才能推進其教學(xué)模式發(fā)展。因為現(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實踐，其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差，專用的實驗室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后，實際的教學(xué)效果也容易被忽視，嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動模式，但高職院校的教學(xué)中大多還沒有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施，而且也沒有更新建設(shè)的規(guī)劃，使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開展上崗培訓(xùn)，無形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時，還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持，需要很多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒有開展校企合作平臺，學(xué)校在人才培養(yǎng)時就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專門去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學(xué)校的難度，難以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。

　　1.5考核體系不完善

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評價體系，對于學(xué)生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外，使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實踐，這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入，面對實際問題學(xué)生難以有效的解決。

　　2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用

　　2.1彌補教材不足

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能解決目前教學(xué)中缺失的實踐性教學(xué)，為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學(xué)過程的監(jiān)督機制發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過運用多元化教學(xué)模式，可以豐富實踐教學(xué)的手段，能夠結(jié)合具體教學(xué)情況進行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實踐中的電子商務(wù)，通過網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過程，還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。

　　2.2增加學(xué)習(xí)動力

　　通過多元化的教學(xué)模式，學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間，學(xué)生的積極性更容易被激發(fā)，學(xué)生更愿意主動參與到課堂教學(xué)中，這樣才能提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結(jié)合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學(xué)中的不足，學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。

　　2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中運用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會和企業(yè)需求的專業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機制。在多元化的教學(xué)模式中，教師會采用多種形式不同的教學(xué)方法開展教學(xué)，學(xué)生也可以通過自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué)，通過更多的具體實踐，學(xué)生才能了解具體的課程操作。通過在教學(xué)過程中的`學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生有了更多的經(jīng)驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來源，通過小組協(xié)作，學(xué)生的團隊協(xié)作能力和協(xié)作意識都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中，教師可以設(shè)置相關(guān)的評價機制等培養(yǎng)學(xué)生的評價能力，并提高學(xué)生的課堂參與積極性。

　　3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路

　　3.1創(chuàng)新教學(xué)思想

　　要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué)，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計劃與之結(jié)合起來，根據(jù)市場需求和就業(yè)形勢變化進行改革，緊緊把握其對應(yīng)崗位中需要具備的工作技能，加強對學(xué)生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念，注重學(xué)生實際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo)，將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，推動學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力，培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。

　　3.2改革教學(xué)模式

　　隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學(xué)模式，深入市場調(diào)研，豐富其教學(xué)模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動“基礎(chǔ)+專業(yè)+實踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過程中，要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，奠定其扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中，要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式，推動實踐教學(xué)模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系，發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過加強學(xué)校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學(xué)中來，不斷強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能。

　　3.3豐富教學(xué)手段

　　在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段，改變以往單一的教學(xué)手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來，加強雙向互動教學(xué)的應(yīng)用，運用更加科學(xué)的教學(xué)方法，最終調(diào)動學(xué)生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學(xué)中來。在不同的課程設(shè)置中，要結(jié)合其課程特點進行教學(xué)方法的制定，比如運用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等，營造多樣有趣的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。同時要加強實驗室教學(xué)的應(yīng)用，將課程教學(xué)和實驗操作結(jié)合起來，為學(xué)生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學(xué)手段的結(jié)合運用，學(xué)生對課程學(xué)習(xí)就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學(xué)，而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計制作，去企業(yè)內(nèi)部進行實地調(diào)研等，對自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學(xué)質(zhì)量。

　　3.4提高教師素質(zhì)

　　在高職院校的課程教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設(shè)新型的師資隊伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊伍，并與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹立終身學(xué)習(xí)的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動向，并為其提供培訓(xùn)和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高對教師的素質(zhì)能力要求，將社會和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來，加快專業(yè)教師隊伍的建立，提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實用性。

　　結(jié)語

　　隨著我國高職院校的建立和發(fā)展，其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo)�，F(xiàn)階段我國的高職院校教學(xué)有很多問題，在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此，其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套，教學(xué)目標(biāo)也存在很大問題，使得人才培養(yǎng)和社會需求不相符，教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善，忽視了教學(xué)過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式，不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段，通過多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業(yè)知識和技能，通過主動參與教學(xué)活動，最終提高自身的動手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才，推動高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。

　　參考文獻：

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電子商務(wù)的論文8

　　摘要：本文通過對蘇州跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析，剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問題，進一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對策，從“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等方面給出合理化對策，以促進蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)；集聚平臺；發(fā)展對策

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動�？缇畴娮由虅�(wù)憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢，得到了廣大中小企業(yè)的青睞，跨境電子商務(wù)沖破了國界，使商務(wù)貿(mào)易走向全球化，引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革�？缇畴娮由虅�(wù)逐步成為中國商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新戰(zhàn)略和工作重點之一。

　　1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁

　　蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對較晚，但蘇州對接上海、趕超杭州的意志堅定，蘇州市政府高度重視區(qū)域跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將跨境電子商務(wù)作為推進蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點工作，通過園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、世界知名電子商務(wù)運營商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx試點第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億，落戶蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過2萬單，整體交易額年增速超過30%，20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國前列。

　　1.2不斷創(chuàng)新政策機制助推電子商務(wù)發(fā)展

　　為推進協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)發(fā)展，20xx年，蘇州工業(yè)園區(qū)國際商務(wù)區(qū)牽頭，海關(guān)、檢驗檢疫、國稅等部門人員組成“蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點小組”，穩(wěn)步推進蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行，為提高跨境電子商務(wù)時效，創(chuàng)新并實踐“負(fù)面清單”檢驗檢疫監(jiān)督管理模式，采用快速核放、快速驗放、抽樣檢測、跟蹤監(jiān)管等不同的監(jiān)管方式，檢驗檢疫、海關(guān)、外管、國稅等政府部門全力提供一站式服務(wù)，為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題和對策研究文／鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)，提高有效監(jiān)管的效率，正在逐步解決各種通關(guān)檢驗繁瑣、困難、耗時的瓶頸問題。

　　1.3跨境電子商務(wù)集聚效應(yīng)明顯、亮點突出

　　蘭亭集勢、中糧我買網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運營商落戶蘇州園區(qū)，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過22萬家，僅在淘寶上的賣家就超過17萬；張家港獲批全國跨境電商“直購進口”試點，消費者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購買商品，實現(xiàn)了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證，海關(guān)可提供直通車式的驗證通關(guān)服務(wù)；蘇州工業(yè)綜合保稅區(qū)貿(mào)易功能區(qū)可開展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進出口等服務(wù)業(yè)務(wù)，蘇州結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢，依托發(fā)達的制造業(yè)和物流業(yè)，逐步將跨境電子商務(wù)進出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國的“樣本”。

　　2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問題分析

　　蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過程中，也發(fā)現(xiàn)了亟待解決的一些問題：

　　2.1行郵稅稅負(fù)不均成為制約

　　行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡易征收，個人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過500元才繳稅的現(xiàn)象，不利于更多商品在線開展跨境交易�？梢哉f，目前的行郵稅率，成了境外消費與灰色渠道消費的助推因素，提高了跨境電子電子商務(wù)的量，但不利于跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于境外消費回流。

　　2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　蘇州具有發(fā)達的制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和漁業(yè)不能及時跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，這些受歡迎的產(chǎn)品沒有實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運作，蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)變觀念，拓展跨境電子商務(wù)銷售渠道，促進這些特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和快速發(fā)展。

　　2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長久發(fā)展的瓶頸

　　地處長三角發(fā)達地區(qū)的蘇州也存在嚴(yán)重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問題，跨境電商人才是集商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識于一體的復(fù)合型高級能人才，目前必須經(jīng)過企業(yè)化培訓(xùn)才能勝任崗位，人才的多學(xué)科性和復(fù)合型，目前極少有對口專業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè)，人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見，但是成本高，環(huán)節(jié)周轉(zhuǎn)和檢驗通關(guān)等各項手續(xù)嚴(yán)重影響了物流效率，跨境商品送達消費者手中還需10-30天。國際化物流公司數(shù)量稀少，不同物流公司對接吻合度不夠，沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現(xiàn)代物流信息管理與監(jiān)控平臺，物流業(yè)的滯后，很難滿足消費者對跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲存期短的優(yōu)秀商品開辟跨境電子商務(wù)銷售渠道，不利于一些區(qū)域性特色產(chǎn)品的出口。

　　2.5區(qū)域性跨境電子商務(wù)政策有待于進一步完善

　　跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān)，海關(guān)、報關(guān)憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結(jié)匯也不夠順利，影響了國內(nèi)產(chǎn)品通過跨境電子商務(wù)出口的積極性；政府監(jiān)管模式不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求，對于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實際情況，政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展需要，政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新，促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進一步完善，以滿足蘇州跨境電子商務(wù)在類型、規(guī)模、數(shù)量、時間等各方面的要求。

　　2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺有待健全

　　跨境電子商務(wù)交易平臺、現(xiàn)代物流管理平臺和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺對接不夠，甚至各自孤立，從日益增長的跨境電子商務(wù)的.交易量來看，原有的通關(guān)、報關(guān)、檢驗等服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，還存在各項環(huán)節(jié)的重復(fù)操作，不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個性化發(fā)展，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺來契合電子商務(wù)和物流平臺，沒有實現(xiàn)企業(yè)、消費者、政府、物流的聯(lián)動信息化控制和服務(wù)管理。

　　3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議

　　3.1政策拉動，進一步“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺

　　在現(xiàn)有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區(qū)，由政府牽頭，通過多途徑、個性化的服務(wù)優(yōu)惠政策，吸引更多國際、國內(nèi)知名電商企業(yè)落戶蘇州，打造長三角、乃至全國樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺，對制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè)，加快貿(mào)易觀念轉(zhuǎn)變，拉動更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來，做大蘇州跨境電子商務(wù)規(guī)模，提高層次，為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。

　　3.2吻合國家政策要求，在一定范圍內(nèi)創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式

　　成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心，為跨境電商提供通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，在政策范圍內(nèi)盡量簡化、優(yōu)化政府部門對跨境電子商務(wù)的監(jiān)管程序，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。進一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗手段，提高檢疫檢驗效率；創(chuàng)新跨境電子商務(wù)結(jié)匯機制，拉動銀行跨境電子商務(wù)收結(jié)匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng)新，提高結(jié)匯支付的便利性；完善稅收退稅機制，解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無法辦理出口退稅的問題；進一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。

　　3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)“三方融合”

　　借助蘇州發(fā)達互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施基礎(chǔ)，解決現(xiàn)代物流信息平臺、政府監(jiān)管服務(wù)平臺、電子商務(wù)交易平臺三方對接的問題，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的融合與發(fā)展，最終實現(xiàn)三方對接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運作新模式。

　　3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系

　　為了提高效率，構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠信運營機制，對蘇州區(qū)域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽檔案，實施政府、銀行、電商交易平臺多方貫通的信息化信譽管理，以提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助，為構(gòu)建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。

　　3.5進一步發(fā)展物流業(yè)，構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式

　　針對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將各大物流企業(yè)進行業(yè)務(wù)整合，通過信息平臺打通物流業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面，跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費神，只要根據(jù)商品特點選擇相應(yīng)的物流服務(wù)即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時效。

　　3.6與蘇州教育部門協(xié)商，加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

　　針對蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問題，吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類崗位的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，政府推動高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟，校企聯(lián)盟培養(yǎng)人才，最終培育出一支懂貿(mào)易、會網(wǎng)絡(luò)營銷和交易、熟悉法規(guī)政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。

　　4、結(jié)束語

　　蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著成效，但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級階段，蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問題，通過“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

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電子商務(wù)的論文9

　　1常用的密碼技術(shù)

　　1.1信息加密技術(shù)

　　信息加密技術(shù)是電子商務(wù)安全技術(shù)中一個重要的組成部分，信息加密后在傳輸過程中，如果被人以非法的手段竊取，無法破譯的話，對竊取的人來說是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節(jié)點加密、端——端加密、ATM網(wǎng)絡(luò)加密和衛(wèi)星通信加密五種方式。比較典型的算法有DES（數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)）算法及其變形TripleDES（三重DES）、IDEA、RC5等。

　　1.2身份認(rèn)證技術(shù)

　　認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全不可缺少的重要技術(shù)手段，身份認(rèn)證是指為了防止他人對傳輸?shù)奈募M行破壞以及如何確定發(fā)信人的身份，用戶必須提供它自身的證明，以取得安全信息系統(tǒng)的信任。它是電子商務(wù)中的第一道關(guān)卡，其主要作用是信息的認(rèn)證，通過電子手段確認(rèn)發(fā)送者和接收者身份，并驗證其文件完整性的技術(shù)，被認(rèn)證者只有在被認(rèn)證系統(tǒng)識別身份后，才能夠根據(jù)用戶的身份和授權(quán)級別來訪問資源，主要包含數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字時間戳、數(shù)字摘要等技術(shù)。在電子商務(wù)安全中，一旦身份認(rèn)證系統(tǒng)被攻破，那么系統(tǒng)的所有安全措施將行同虛設(shè)。入侵者攻擊的目標(biāo)往往就是身份認(rèn)證系統(tǒng)。

　　1.3PKI技術(shù)

　　PKI是一個用公鑰概念和技術(shù)實施和提供安全服務(wù)的具有普適性的安全基礎(chǔ)設(shè)施，密碼技術(shù)發(fā)展到今天，PKI作為一項關(guān)鍵的密碼技術(shù)，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)安全離不開它。目前認(rèn)為，基于PKI體系的身份認(rèn)證完全可以滿足電子商務(wù)的要求，并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外，還包括各種安全策略、安全協(xié)議以及安全服務(wù)。PKI體系具體包括認(rèn)證機構(gòu)CA、證書與CRL數(shù)據(jù)存儲區(qū)、用戶三部分。它還支持SET、SSL電子證書和數(shù)字簽名。目前，該項技術(shù)在已經(jīng)逐漸推廣應(yīng)用，但在我國，收技術(shù)影響，PKI技術(shù)已經(jīng)成為了我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全協(xié)議

　　隨著時代的進步和發(fā)展，電子商務(wù)也在逐步成熟起來，現(xiàn)在的電子交易安全是在密碼技術(shù)基礎(chǔ)上通過交易安全協(xié)議實現(xiàn)的，SSL就是其中一項很重要的協(xié)議。NETSCAPE公司是因特網(wǎng)商業(yè)中領(lǐng)先技術(shù)的提供者，他們開發(fā)出了一種基于RSA和秘密密鑰的應(yīng)用于因特網(wǎng)的技術(shù)，也就是SSL協(xié)議，SSL協(xié)議就是Netscape公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層與應(yīng)用層之間提供的`一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)，主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。SSL由兩個子協(xié)議構(gòu)成，即SSL記錄（Record）協(xié)議和SSL握手（Handshake）協(xié)議，主要功能是讓收發(fā)雙方在通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時，能夠保障數(shù)據(jù)的完整性及機密性。但是該協(xié)議的整個認(rèn)證過程只有商家對客戶的認(rèn)證，缺少了客戶對商家的認(rèn)證。

　　1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全協(xié)議

　　SET協(xié)議是一個開放的協(xié)議，主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設(shè)計的，具有成為追求電子交易安全的主要推動力的潛質(zhì)。該協(xié)議核心技術(shù)主要有公開密匙加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書等，采用DES和RSA兩種加密算法進行加密、解密處理，可以實現(xiàn)、確認(rèn)能力、數(shù)據(jù)的完整性和多方的操作性，從而確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整性和交易的不可否認(rèn)性。目前，SET這一標(biāo)準(zhǔn)被公認(rèn)為全球國際網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)。SET的缺點是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段，用戶需要安裝特殊的軟件。

　　2結(jié)語

　　電子商務(wù)作為基于因特網(wǎng)發(fā)展起來的一種新的商務(wù)模式，在為全球用戶帶來的不僅僅是機遇還是一種新的嘗試和探險，同時也將人們引進了安全陷阱。電子商務(wù)的安全無論是哪項技術(shù)都不可能保證萬無一失，密碼技術(shù)一直在電子商務(wù)安全乃至網(wǎng)絡(luò)安全中扮演十分重要的角色，它可以實現(xiàn)電子商務(wù)的傳輸安全、身份認(rèn)證和交易安全等。保障電子商務(wù)的安全性是一項非常復(fù)雜和必要的工程，但是電子商務(wù)的安全無論是哪項技術(shù)都不可能保證萬無一失，還需要各行業(yè)、各部門的管理和協(xié)調(diào)，建立健全電子商務(wù)的安全機制和相應(yīng)的法律法規(guī)，引導(dǎo)和促進電子商務(wù)又好又快地發(fā)展，從而使電子商務(wù)體系變得更加完善、和諧，贏得更多人的信任和支持。

電子商務(wù)的論文10

　　0引言

　　電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)商務(wù)交易中對于時間和空間的限制，極大地豐富人們的商務(wù)交流活動的范圍，為人們的日常商務(wù)活動提供了新的模式。伴隨著電子商務(wù)為人們帶來便利的同時，一些欺詐糾紛現(xiàn)象也應(yīng)引起人們的警覺。電子商務(wù)環(huán)境中，和傳統(tǒng)交易相比，我們很難簡單地通過網(wǎng)絡(luò)好友就可得到交易對象的信用客觀評價。現(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的交易評價模型是基于聲譽的評價模型，只是簡單的對之前所有交易完成后給出的信任評價值進行加權(quán)處理，并沒有考慮評價用戶的信用度等因素，難以消除商家利用小額交易提升信用額度等問題。如何通過歷史交易數(shù)據(jù)給出交易對象的合理評價信息對于電子商務(wù)交易模式的完善有著重要和深遠(yuǎn)的意義[1-3]。

　　1研究現(xiàn)狀

　　近些年來電子商務(wù)評價模型的研究受到了研究學(xué)者的廣泛的關(guān)注。陳建剛等人提出了基于模糊數(shù)學(xué)的信任評價模型，通過建立基于模糊網(wǎng)絡(luò)的評價信任關(guān)系，在一定程度上解決了信任評價中信任欺詐等問題，但是并沒有考慮時間復(fù)雜度和空間復(fù)雜度將隨著電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中交易實體的增加而成指數(shù)級增加的特點[5]。王家昉等人在對于Agent系統(tǒng)中對于基于認(rèn)知的信任框架進行了研究，通過對認(rèn)知推理和模糊推理的研究，給出一種動態(tài)的信用評價規(guī)則，但并沒有對模糊因子的進行深入討論，最終評價的可靠性有待提高[6]。Clifoord等學(xué)者把信用之間的關(guān)系刻畫成太陽系行星之間的關(guān)系，提出一種SolarTrustModel信用模型，在處理大規(guī)模復(fù)雜的信任網(wǎng)絡(luò)關(guān)系時卻又顯得力不從心[7]。本文借鑒了傳統(tǒng)商務(wù)交易特點，構(gòu)建了交易實體之間的網(wǎng)絡(luò)模型，考慮網(wǎng)絡(luò)實體與實體之間的關(guān)系，設(shè)計一套相對合理的評價模型。

　　2評價模型的信任關(guān)系

　　傳統(tǒng)商務(wù)交易中，買家對賣家的信用評價一般是基于買家的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的朋友、親戚、同事之間的推薦以及口碑相傳的方式獲得的，并且給出的信用評價是買家在以往所有相似店鋪交易過中的一個相對評價。而在虛擬的電子商務(wù)系統(tǒng)中，人們在獲得商家的信用評價中忽略了傳統(tǒng)商務(wù)交易中的社會關(guān)系網(wǎng)對于評價機制的積極作用，這里我們嘗試構(gòu)建類似傳統(tǒng)商務(wù)交易中的評價機制的評價模型[8]�，F(xiàn)實生活中，人與人的信息交互可以看作是實體與實體之間的信息交互，當(dāng)把實體作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的節(jié)點時，就是節(jié)點與節(jié)點之間的信息交互。因此構(gòu)建基于傳統(tǒng)交易模式的網(wǎng)絡(luò)框架，對評價機制進行分析。對于網(wǎng)絡(luò)框架中的任意節(jié)點，記作m，所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的集合，記作M，m∈M。在某次隨機的電子商務(wù)交易中，網(wǎng)絡(luò)框架下有發(fā)起信任請求的源節(jié)點n，目標(biāo)節(jié)點c，源節(jié)點的在網(wǎng)絡(luò)框架下所有相關(guān)節(jié)點集合W，稱為源節(jié)點的朋友節(jié)點集合。目標(biāo)節(jié)點的相似類節(jié)點集合P。陌生及不相關(guān)節(jié)點集合R。定義1：朋友節(jié)點的定義[8]。朋友節(jié)點分為直接朋友節(jié)點和間接朋友節(jié)點。直接朋友節(jié)點是節(jié)點i在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)標(biāo)識的節(jié)點j，記為i→j。所有具有朋友關(guān)系的集合記作F={i，j│i，j∈W}。間接朋友節(jié)點是節(jié)點i的朋友節(jié)點j的朋友節(jié)點k。如果i→j，j→k，則i～k。具有間接朋友關(guān)系的集合記作G={i，j，k│i，j，k∈W}。朋友節(jié)點具有傳遞性，所以對于源節(jié)點i在網(wǎng)絡(luò)框架下任意可以連通的兩個節(jié)點都是間接朋友節(jié)點。間接朋友的節(jié)點關(guān)系隨著之間存在的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的增加而松散。定義2：相似類節(jié)點的定義。相似類節(jié)點是與待評價的目標(biāo)節(jié)點c的屬性相似的節(jié)點。屬性相似是指它們在交易活動中可以提供與源節(jié)點相同的需求目標(biāo)。定義3：陌生節(jié)點和不相關(guān)節(jié)點的定義。陌生節(jié)點與不相關(guān)節(jié)點是指在交易活動中不影響或者影響價值可以忽略的節(jié)點。是在集合M中，除了源節(jié)點，目標(biāo)節(jié)點，朋友節(jié)點和相似類節(jié)點之外的'所有節(jié)點。源節(jié)點n向目標(biāo)節(jié)點c發(fā)出信用請求，網(wǎng)絡(luò)框架生成源節(jié)點的朋友節(jié)點集合W和目標(biāo)節(jié)點的相似類節(jié)點集合P。抽取朋友節(jié)點集合W的各個節(jié)點對目標(biāo)節(jié)點c和相似類節(jié)點集合P中的各個節(jié)點的歷史評價數(shù)據(jù)，經(jīng)過計算后反饋目標(biāo)節(jié)點對源節(jié)點的相對評價結(jié)果。

　　3評價模型計算

　　這里遇到的第一個挑戰(zhàn)，怎么在繁雜而大量的朋友節(jié)點中選取有用的節(jié)點數(shù)據(jù)。第一個原則是所有選取的節(jié)點必須與目標(biāo)節(jié)點或目標(biāo)節(jié)點的相似類節(jié)點有過歷史交易的評價數(shù)據(jù)。所有朋友節(jié)點中的直接朋友節(jié)點是選取的首要目標(biāo)節(jié)點，因為直接朋友節(jié)點的社會屬性與源節(jié)點的社會屬性是相似與相近的，可以為源節(jié)點提供相當(dāng)有價值的信任評價的參考數(shù)據(jù)[7]。對于間接朋友節(jié)點，本文借鑒了社會學(xué)的一般人際關(guān)系模型，給定幾點特定關(guān)鍵要素作為抽取數(shù)據(jù)的條件。例如，年齡、地域、學(xué)歷等。這里需要考慮信任的傳遞性問題。朋友節(jié)點之間的信任程度是隨著中間朋友節(jié)點數(shù)的增加而呈現(xiàn)弱化趨勢[9]。假設(shè)節(jié)點A對于目標(biāo)節(jié)點c的信任程度為0.8，節(jié)點A與源節(jié)點n之間存在著3個朋友節(jié)點，距離為4；節(jié)點B對于目標(biāo)節(jié)點擦的信任程度為0.8，節(jié)點B與源節(jié)點n為直接朋友，距離為1。并不能認(rèn)為節(jié)點A和節(jié)點B對于源節(jié)點的信任評價影響等同。規(guī)定朋友節(jié)點與源節(jié)點之間距離大于6的朋友節(jié)點是陌生節(jié)點。

　　4簡單應(yīng)用舉例

　　通過對表中數(shù)據(jù)的獲得，得到相對源節(jié)點的10組朋友節(jié)點的5維數(shù)據(jù)。運用公式（2），計算每個節(jié)點相對源節(jié)點的概率距離。得到與源節(jié)點最近的5個節(jié)點分別是w10，w1，w6，w7，w2。通過數(shù)據(jù)獲取得到目標(biāo)節(jié)點的4個相似類節(jié)點并生成評價矩陣U。運用公式（3），得到相對評價比例系數(shù)T值為0.974。所以相對于源節(jié)點來說，目標(biāo)節(jié)點為一般信任。

　　5總結(jié)

　　本文提出了一種基于傳統(tǒng)交易的評價機制的評價模式，充分考慮了社會關(guān)系網(wǎng)在評價模型中的積極作用。通過對社會關(guān)系網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)描述，獲得最終結(jié)果。這里得到的目標(biāo)信任評價并不是一個準(zhǔn)確值，而是通過給出目標(biāo)實體在其社會屬性相似的實體范圍中的一個相對評價位置，進而得到的客觀合理的評價信息。本文在提出的網(wǎng)絡(luò)框架計算中還有一些問題需要進一步研究。在獲得網(wǎng)絡(luò)節(jié)點要素的相對概率數(shù)據(jù)時，雖然進行查表運算可以解決當(dāng)前問題，但是沒有考慮在不同交易環(huán)境下不同要素對于信任評價影響的權(quán)重比的問題，抽取的朋友節(jié)點有可能并不是最優(yōu)節(jié)點，所以怎樣動態(tài)地確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點要素的相對概率數(shù)據(jù)是接下來要研究的方向。

電子商務(wù)的論文11

　　1）中日韓電子商務(wù)法律環(huán)境比較及啟示

　　2）網(wǎng)絡(luò)購物維權(quán)的困境及法律救濟

　　3）電子商務(wù)法律問題的研究現(xiàn)狀及發(fā)展評析

　　4）中國電子商務(wù)法律框架構(gòu)建及應(yīng)對方略

　　5） GATS中的電子商務(wù)法律規(guī)則研究

　　6）醫(yī)藥電子商務(wù)的法律規(guī)制探究

　　7）我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策分析

　　8）法律視角下電子商務(wù)退貨運費險費率問題

　　9）淺析電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪及其對策研究

　　10）電子商務(wù)中信用炒作行為的法律規(guī)制研究

　　11）論電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護的法律問題

　　12）法律視野中的電子商務(wù)第三方支付平臺

　　13）中國電子商務(wù)法治時代來臨

　　14）論電子商務(wù)中消費者知情權(quán)的法律保護

　　15）現(xiàn)行電子商務(wù)法規(guī)機制研究

　　16）大學(xué)生網(wǎng)購糾紛及對策研究——以在杭高校為例

　　17）論電子商務(wù)稅收征管的法律問題

　　18）電子商務(wù)環(huán)境下消費者權(quán)益保護的法律思考

　　19）我國電子商務(wù)合同中若干法律問題探討

　　20）電子商務(wù)中第三方物流的法律規(guī)制探討

　　21）電子商務(wù)環(huán)境下國外消費者保護相關(guān)法律制度借鑒

　　22）淺談電子商務(wù)法律體系的建立

　　23）借鑒美國立法經(jīng)驗完善我國電子商務(wù)法律體系

　　24）電子商務(wù)法律環(huán)境的構(gòu)建

　　25）電子商務(wù)法律制度研究

　　26）假貨治理在電商時代遭遇的法律困境及其應(yīng)對

　　27）我國電子商務(wù)立法的國際接軌與中國特色

　　28）出口導(dǎo)向下跨境電商的法律風(fēng)險防范

　　29）電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利警告的規(guī)制

　　30）我國電子商務(wù)法律規(guī)制的缺失及完善路徑

　　31）電子商務(wù)法律制度專題研討——電子商務(wù)法律制度的內(nèi)核

　　32）我國電子商務(wù)法律制度構(gòu)建研究

　　33）電子商務(wù)立法若干問題研究

　　34）電子商務(wù)法律問題研究

　　35）電子商務(wù)稅收法律規(guī)制研究

　　36） WTO框架下的電子商務(wù)法律問題

　　37）論我國電子商務(wù)法律體系的'基本架構(gòu)

　　38）關(guān)于完善我國電子商務(wù)法律制度的設(shè)想

　　39）第三方跨境電子支付服務(wù)法律體系及監(jiān)管問題研究

　　40）我國電子商務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)法的互動關(guān)系研究

　　41）電子商務(wù)平臺性質(zhì)與法律責(zé)任

　　42）我國電子商務(wù)法律機制的構(gòu)建

　　43）淺議電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建

　　44）電子商務(wù)法律救助體系構(gòu)建研究

　　45）網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)的法律保護

　　46）淺析網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益之法律保護

　　47）論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)法律的沖突與協(xié)調(diào)

　　48）我國電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對策

　　49）中國電子商務(wù)糾紛在線治理研究

　　50）消費者網(wǎng)購現(xiàn)狀與法律保障機制的建立

　　51）中國電子商務(wù)信用法律體系的完善

　　52）網(wǎng)絡(luò)團購的法律關(guān)系及規(guī)范化建議

　　53）電子商務(wù)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭法律規(guī)制

　　54）電子商務(wù)的發(fā)展與民商法的創(chuàng)新

　　55）論電子商務(wù)中消費者求償權(quán)的法律保護

　　56）論電子商務(wù)法基本原則

　　57）電子商務(wù)消費者個人信息保護之立法缺陷及其完善

　　58）跨境電子商務(wù)法律問題及海關(guān)監(jiān)管研究

　　59）電子商務(wù)環(huán)境下個人信息收集與使用的法律規(guī)制

　　60）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的法律保障機制建構(gòu)

　　61）淺析電子商務(wù)中有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律問題

　　62）電子商務(wù)企業(yè)的法律風(fēng)險及防范

　　63）法律視角下網(wǎng)絡(luò)團購中消費者權(quán)益的保護

　　64）電子商務(wù)市場交易規(guī)則的法理分析

　　65）第三方支付法律問題研究

　　66）國際經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)對中醫(yī)藥貿(mào)易實務(wù)的影響及相關(guān)問題研究

　　67）論我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)法律保護的路徑

　　68） C2C交易模式下的物流法律糾紛

　　69）電子商務(wù)中不正當(dāng)競爭行為及法律機制分析

　　70）我國電子商務(wù)企業(yè)稅收征管的現(xiàn)狀及建議

　　71） C2C電子商務(wù)稅收征管流程創(chuàng)新探索

　　72）電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護問題研究

　　73）關(guān)于我國《電子商務(wù)法》立法定位的思考與建議

　　74）跨境電子商務(wù)的法律規(guī)制

　　75）關(guān)于電子商務(wù)中消費者權(quán)益的法律保護問題

　　76）論電子商務(wù)立法的理念、框架和重點內(nèi)容

　　77）我國電子商務(wù)立法面臨的挑戰(zhàn)——關(guān)于兩極之間的抉擇

　　78）電子商務(wù)國際避稅法律問題研究

　　79）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)誠信機制構(gòu)建中的法律問題

　　80）電子商務(wù)環(huán)境下的商標(biāo)侵權(quán)類型及法律規(guī)制初探

電子商務(wù)的論文12

　　一、廣告行業(yè)電子商務(wù)背景分析

　　廣告是人類信息和文化傳播的一種重要途徑，也是經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。進入現(xiàn)代社會后，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展成熟，互聯(lián)網(wǎng)成了廣告的重要媒介，人們之間的距離越來越近，廣告成了打破信息傳播屏障的重要力量，它漸漸進入到普通人的日常生活和消費領(lǐng)域，甚至成為不同語言地域間的政治，經(jīng)濟、文化交流的重要組成部分。黨的十七大報告指出:全面認(rèn)識工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的新形勢新任務(wù)，大力推進信息化與工業(yè)化融合。隨著廣告需求的大幅增長、市場對廣告質(zhì)量要求的高速提升以及廣告制作周期的大幅縮短，傳統(tǒng)的手工作坊式廣告服務(wù)模式已不能適應(yīng)高效率、高品質(zhì)和及時響應(yīng)的行業(yè)特點，這種手工作坊式廣告服務(wù)模式成為了廣告行業(yè)前進的障礙，如此，傳統(tǒng)的廣告服務(wù)面臨著革新的巨大壓力和挑戰(zhàn)。

　　而廣告產(chǎn)業(yè)的機遇，來自于經(jīng)濟全球化、政治多局化、文化多元化、科技現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)代信息技術(shù)正廣泛地滲透到社會的各個方面，傳統(tǒng)的廣告服務(wù)如果要順應(yīng)時代的發(fā)展，必須積極地充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息化建設(shè)改進廣告過程管理，利用網(wǎng)絡(luò)促進廣告業(yè)務(wù)服務(wù)人員與廣告客戶的工作交流和協(xié)作。在我國，大部分廣告公司只是有一個客戶到達企業(yè)的入口網(wǎng)站，后臺運營模式仍然采取作坊式的做法，與客戶的溝通交流也處于線下模式，廣告公司的服務(wù)地域范圍受地理因素的限制。在當(dāng)今如火如荼的電子商務(wù)的大背景下，廣告的電子商務(wù)平臺與發(fā)達國家相比，還處于較為落后的水平。

　　二、廣告行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展研究

　　縱觀全球廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，不同國家由于其社會政治、經(jīng)濟體制以及文化背景的差異，而采取了不同的制度安排，因而也就決定了其廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和水平的差異。全球主要有三種不同的典型的廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式:

　　一是以美國為代表的西方發(fā)達國家的廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。這種模式有兩大基本特征，即高度市場化背景下的自由競爭，以及獨立于媒介與企業(yè)之外的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們把這種模式稱為“自由競爭背景下的獨立產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式”。

　　二是以日本、韓國為代表的廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。這種模式也有兩大基本特征:產(chǎn)業(yè)初始發(fā)展中，或依附于媒介或依附于企業(yè)，以及建立有國家政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的雙重產(chǎn)業(yè)維護。我們把這種模式稱為“國家政策與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雙重維護下的媒介、企業(yè)共生型發(fā)展模式”。

　　三是以我國臺港地區(qū)為代表的'廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。這種模式遵循著自由市場競爭原則、獨立產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向，以及全球化背景下的全面市場開放，其結(jié)果是外資的全面控局。我們把這種模式稱為“自由開放背景下外資全面控局的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式”。每種發(fā)展模式都有其優(yōu)長和缺陷，我們認(rèn)為，合適的才是最好的。自1979年中國廣告市場重開，我國廣告產(chǎn)業(yè)的制度安排基本都是外來制度的導(dǎo)入。

　　我們主要選擇的是美國廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，即“自由競爭背景下的獨立產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式”。美國廣告產(chǎn)業(yè)率先選擇了這一模式，獲得了“率先行動者優(yōu)勢”。然而對中國廣告產(chǎn)業(yè)而言，我們直至上世紀(jì)70年代才重開廣告市場，作為“尾隨者”，不考慮發(fā)展的時間與空間，一味模仿“率先者”，未必是一種正確選擇。中國廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的深層問題，必須通過服務(wù)制度創(chuàng)新的路徑來加以解決，推動廣告產(chǎn)業(yè)的改造與升級。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起，為廣告產(chǎn)業(yè)的改造與升級帶來了較大的契機。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)中，其中電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在營銷模式上的創(chuàng)新，并且在以阿里巴巴為代表的網(wǎng)上商城營銷中發(fā)揮了巨大作用。然而，雖然以網(wǎng)幅廣告、文本鏈接廣告和電子郵件廣告等為主的電子商務(wù)廣告在互聯(lián)網(wǎng)上日益盛行，但廣告公司等服務(wù)商卻忽略了電子商務(wù)這種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方式在廣告服務(wù)營銷上的潛力，電子商務(wù)在廣告行業(yè)的應(yīng)用寥寥無幾。

　　三、分析研究結(jié)論

　　隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展、中國加入WTO以及中外合作交流領(lǐng)域的擴大，廣告服務(wù)以及與之相關(guān)技術(shù)市場不斷拓展，廣告服務(wù)已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個產(chǎn)業(yè)。與此同時，雖然電子商務(wù)的樂章已在中國奏響，然而，廣告服務(wù)的電子商務(wù)卻未有動靜。近年來，見到部分廣告公司已經(jīng)開發(fā)了電子商務(wù)站點，但幾乎都是“面子工程”，推廣與實操不符，需求與等級不分，人力資源分散，無法穩(wěn)定質(zhì)量，本應(yīng)快捷便利的網(wǎng)購并不便利，客戶流失率極高，服務(wù)區(qū)域范圍限制極大。

　　由此帶來的惡性循環(huán)即為:為征求新客戶，互聯(lián)網(wǎng)推廣惡性競價;網(wǎng)頁內(nèi)容低價吸引，增值服務(wù)已然成為了二次提價的借口，導(dǎo)致廣告服務(wù)價格混亂，客戶信任度極低。在這樣的背景下，研究我國廣告服務(wù)電子商務(wù)的應(yīng)用，設(shè)計建設(shè)一個規(guī)模性的廣告電子商務(wù)平臺，有著重要的意義。讓廣告質(zhì)量有所預(yù)見、讓廣告業(yè)務(wù)策劃過程像物流過程一樣有所查詢、讓資源有所劃分、讓標(biāo)準(zhǔn)有所衡量、讓服務(wù)有所評價，讓流程更為便捷。

電子商務(wù)的論文13

　　[摘要]電子商務(wù)(Electronic Commerce,EC)是指通過網(wǎng)絡(luò)(尤其是Internet)所進行的買賣交易以及相關(guān)服務(wù)或其他的組織管理活動。網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和電子商務(wù)的迅速崛起以及全球經(jīng)濟一體化的形成,對當(dāng)代項目管理提出了新的要求。如何盡快采用信息化手段實施項目管理和決策,在項目的有限生命周期內(nèi)盡其所能地發(fā)揮管理的功效使我們立于不敗之地,開發(fā)和研究基于電子商務(wù)的項目管理便是出路所在。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)項目管理

　　所謂電子商務(wù),就是商務(wù)信息的數(shù)據(jù)電子化,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商務(wù)流程(包括報價、合同、結(jié)算、文件數(shù)據(jù)傳送、備貨進度、發(fā)貨通知等)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,推動了電子商務(wù)的迅速發(fā)展,推動了企業(yè)營銷模式的革命,也推動了全球經(jīng)濟的一體化。

　　一、電子商務(wù)項目管理的可行性論證

　　項目管理是本世紀(jì)60年代產(chǎn)生的一門管理學(xué)科。從項目管理學(xué)的產(chǎn)生到現(xiàn)在,人們在項目管理的理論和方法上做了大量的工作,對項目管理的認(rèn)識也不斷深入�，F(xiàn)代大型項目的基本特征是所需資源昂貴,技術(shù)復(fù)雜,涉及的人員、機構(gòu)和職能相互依存的程度高,風(fēng)險大。在這種項目中,有一個能對項目信息和活動進行系統(tǒng)性管理的充分開放的系統(tǒng)是項目成功的重要保證。電子商務(wù)(Electronical Commerce)引發(fā)了管理學(xué)的革命,開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的重大項目管理已迫在眉睫。

　　計算機在現(xiàn)代項目管理的組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和決策項目管理的各個階段中發(fā)揮著越來越重要的作用。綜合國外的情況來看,項目管理作為一門綜合的學(xué)科已有相當(dāng)?shù)纳疃?尤其是如何將現(xiàn)代計算機技術(shù)與管理相結(jié)合上已經(jīng)做出了很大的成績,計算機技術(shù)使現(xiàn)代項目管理從理論和方法上都有了巨大的進步。目前,國外各項目管理商家正著手于電子商務(wù)與項目管理結(jié)合的開發(fā)。

　　新技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)化、信息化數(shù)字化、智能化等)發(fā)展下的項目管理(Progect Management)的重要性、必要性以及可行性日益嚴(yán)重地擺在了我們面前。開發(fā)和研制基于電子商務(wù)的項目管理時,就有必須確定可以滿足這些企業(yè)集團需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)集團業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù),如EDI、條形碼、電子郵件、WWW、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換、電子表格等,目前這方面的技術(shù)已經(jīng)成熟。

　　世界經(jīng)濟一體化和信息化以及信息網(wǎng)絡(luò)推動下的21世紀(jì)的電子商務(wù)對投資及管理模式產(chǎn)生了深刻影響。傳統(tǒng)管理的概念、理論和管理方式及模式正面臨信息化的機遇和挑戰(zhàn)。如何對項目進行項目前期的審核和評估,項目實施階段的質(zhì)量、進度等項目建設(shè)周期全過程、動態(tài)化計算機信息網(wǎng)絡(luò)管理是我們必須面對和解決的問題。

　　網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)使企業(yè)管理的控制性能更好,組織結(jié)構(gòu)更為有機化,更能滿足系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面,計算機系統(tǒng)的控制替代了人的監(jiān)督,極大地改變了企業(yè)管理者監(jiān)督和控制組織活動的能力,其結(jié)果是控制的范圍更廣,組織的管理層次更少,對人員的需求也更少。另一方面,管理網(wǎng)絡(luò)一體化增強了企業(yè)收集、綜合、整理、監(jiān)督和傳播信息的能力,而這種變化又引起了組織交流方式的巨大變革。

　　二、電子商務(wù)項目管理的關(guān)鍵技術(shù)分析

　　1.多層軟件體系結(jié)構(gòu)。隨著Internet的成功和普及,目前多層式系統(tǒng)正在逐漸成為企業(yè)注目的焦點。與客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的客戶、服務(wù)器兩層結(jié)構(gòu)相比,多層結(jié)構(gòu)在中間多了幾層代理部分,其目的是集成后端的不同服務(wù)器,使它們的資料以及操作界面能以統(tǒng)一的方式呈現(xiàn)。多層軟件體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢還在于它使得客戶使用成為可能,方便了系統(tǒng)的維護和升級等。

　　2.工作流管理技術(shù)。工作流管理是近幾年來計算機應(yīng)用領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的幾項新技術(shù)之一,它的主要特征是實現(xiàn)人與計算機交互事件結(jié)合過程中的自動化。工作流主要涉及的內(nèi)容是工作任務(wù)的整體處理過程、工作組成員間依據(jù)一組已定義的規(guī)則及已制定的`共同目標(biāo)所交換的文本文件、各種媒體信息或與任務(wù)相關(guān)的信息。網(wǎng)絡(luò)時代下的商務(wù)活動使得分布環(huán)境下的虛擬企業(yè)、協(xié)同工作成為可能,也使對象按照某種規(guī)則在網(wǎng)上進行的流動成為可能。項目管理自身的特點和規(guī)律為工作流技術(shù)的實施提供了極好的應(yīng)用背景。

　　3.系統(tǒng)集成技術(shù)。鑒于基于電子商務(wù)的項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用的復(fù)雜性和多學(xué)科性,在系統(tǒng)的具體實施過程中,我們必須強調(diào)系統(tǒng)的集成,這主要包括與單位原有的系統(tǒng)的集成、與新購的軟件系統(tǒng)的集成等以及部分軟件的二次開發(fā)等,以節(jié)約人力、財力、提高效率。

　　4.系統(tǒng)開放性和信息的安全性�；陔娮由虅�(wù)的項目管理必須既要開放又要安全。開放使我們的系統(tǒng)與外部的系統(tǒng)相連接,以便數(shù)據(jù)交換和信息共享,安全保證我們的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,對于電子商務(wù)時代的系統(tǒng)安全性能尤其重要。

　　5.現(xiàn)代項目管理方法的研究。項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展完善了幾十年,在我國的應(yīng)用尚屬發(fā)展階段,為此,對于現(xiàn)代項目管理我們也要予以重視,這當(dāng)然不僅是一個技術(shù)的問題,還有體制等有關(guān)的問題。

　　三、電子商務(wù)項目管理的解決對策探析

　　當(dāng)今的企業(yè)集團要想在未來的市場中立于不敗之地,就必須逐步實現(xiàn)電子商務(wù)。企業(yè)集團建立和實現(xiàn)電子商務(wù)的步驟,可以分部實施,逐步完善。

　　隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入,企業(yè)可以逐步建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。通過這樣的系統(tǒng)與一些有固定關(guān)系的合作伙伴建立聯(lián)系,通過它直接建立電子商務(wù)活動,以便更加快捷地與客戶和供應(yīng)商交往,提高企業(yè)運作效率。這樣的系統(tǒng)也同時提供給可能分布于全國甚至世界各地的分支機構(gòu)、聯(lián)營公司、辦事處等企業(yè)內(nèi)部使用,極大地提高項目的管理水平。

　　面向西部大開發(fā)的重大項目,以某一行業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)為切入點,參照國際項目管理模式,分步實施。在具體的實施過程中以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以電子商務(wù)為手段,以管理為目的。公務(wù)員之家

　　電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展日新月異,它綜合了最新的網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)和數(shù)字技術(shù),代表了未來信息管理技術(shù)發(fā)展的趨勢,對企業(yè)的信息管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和變革作用。雖然這些技術(shù)還有許多有待完善,但是,我們已經(jīng)可以看到,在不久的將來,它的發(fā)展將使信息管理從管理理念到管理手段和方式都發(fā)生巨大變化。

　　參考文獻:

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電子商務(wù)的論文14

　　內(nèi)容摘要：面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息技術(shù)的沖擊，敢于天下先的溫州人，電子商務(wù)應(yīng)用如何？本文通過對溫州地區(qū)十幾個行業(yè)25家BtoC企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查，詳細(xì)分析了其產(chǎn)生的原因，并提出了其發(fā)展的對策和其發(fā)展前景的展望。

　　關(guān)鍵詞：BtoC 電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析發(fā)展研究

　　溫州一直是我國經(jīng)濟改革最早的地區(qū)，領(lǐng)改革風(fēng)氣之先使“溫州模式”成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的一面旗幟。溫州民營經(jīng)濟相當(dāng)發(fā)達，民營企業(yè)數(shù)量龐大。民營工業(yè)產(chǎn)值占全部工業(yè)的比重達到96％左右。溫州人會做生意，勇于開拓，敢于走出家門、國門，遍布全球。但跨入新世紀(jì)，面對新的經(jīng)濟格局和信息技術(shù)的沖擊，以敢為天下先的溫州人，電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀如何？網(wǎng)上購物又怎么樣？我們通過對溫州地區(qū)十多個行業(yè)的57家BtoB和25家BtoC 總共82家企業(yè)所作的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溫州電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀令人擔(dān)憂，明顯落后于其它地區(qū)和城市。本文就溫州BtoC電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和發(fā)展做了較系統(tǒng)的分析和研究。

　　現(xiàn)狀調(diào)查

　　我們對溫州化工、鞋業(yè)、裝飾、家具、眼鏡、煙具、打火機、筆業(yè)和商業(yè)零售等典型行業(yè)的82家已開展電子商務(wù)的企業(yè)進行了調(diào)查，通過對其中25家BtoC電子商務(wù)企業(yè)的分析得出：被調(diào)查的25家企業(yè)大都是在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，部分企業(yè)服務(wù)范圍涉及國外；他們的網(wǎng)站，大部分都通過網(wǎng)絡(luò)公司來建立，只有少數(shù)有實力的企業(yè)是自己建立網(wǎng)站的；各個企業(yè)對網(wǎng)站的年投入有很大的差異，從5000－100000元不等；52.4%的企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量2%以下，41.5%的企業(yè)在2%－10%之間，3.7%的企業(yè)在10%－15%之間，只有2.4%的企業(yè)在15%以上；從收益情況來看，12.2%的企業(yè)收益低于成本，43.9%的企業(yè)收益和成本相抵，只有6.1%的企業(yè)收益大于成本，37.8%的企業(yè)未做收益方面的統(tǒng)計；從網(wǎng)站的更新和維護情況看，有72.5%的企業(yè)沒有專業(yè)維護人員，而且網(wǎng)站的更新周期相差較大，6.1%的企業(yè)每日更新，0.9%的企業(yè)每周更新，18.3%的企業(yè)每月更新，52.4%的企業(yè)一個月以上更新，12.3%的企業(yè)未做統(tǒng)計；在對企業(yè)在實施電子商務(wù)時遇到的主要外部障礙調(diào)查時，調(diào)查結(jié)果依次為基礎(chǔ)設(shè)施差、支付難實現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)安全差、配送體系不完善和相關(guān)法律不規(guī)范。

　　現(xiàn)狀分析

　　中國“猶太人”，網(wǎng)上不會做生意

　　溫州1998年就出現(xiàn)B2C網(wǎng)站。當(dāng)時電子商務(wù)作為一種新型的開拓市場形式被溫州企業(yè)看好，許多企業(yè)紛紛搶注網(wǎng)站，開展電子商務(wù)活動，在短短一年多時間里估計就有兩千家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，賣起了自己的產(chǎn)品。但受整個市場和各種因素的影響，電子商務(wù)經(jīng)過一陣短暫的熱情之后就極其冷淡，許多企業(yè)別離了電子商務(wù)活動。

　　溫州20xx家左右企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的網(wǎng)站，沒有更新內(nèi)容的“空殼”網(wǎng)頁占了90%以上，也就是說在互聯(lián)網(wǎng)上拿信息化作裝飾的比拿信息化做生意的要多。如果企業(yè)網(wǎng)站形同虛設(shè)，即會失去商機，也會失去誠信。

　　網(wǎng)上商城，步履艱難

　　溫州的電子商務(wù)，經(jīng)過近4、5年的發(fā)展，網(wǎng)民目前達50萬人次左右，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)近10000家（20xx年5月統(tǒng)計），寬帶建設(shè)也取得了長足進步。但與廣東等網(wǎng)上購物發(fā)展已較為成熟的商業(yè)發(fā)達城市相比，網(wǎng)上購物依然阻力重重，網(wǎng)上商城依然低迷。

　　消費群體尚未成熟

　　調(diào)查顯示，溫州上網(wǎng)的網(wǎng)民中，中小學(xué)學(xué)生占30%－40%，20歲－30歲的網(wǎng)民占20%以上。年齡偏低的溫州網(wǎng)民，由于他們經(jīng)濟能力的有限，無法形成主流的網(wǎng)上消費群體。這是網(wǎng)上購物受阻的首要原因。

　　物流配送基礎(chǔ)較差

　　電子商務(wù)活動離不開信息流、資金流、物流，其中物流是最后也是最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。比如經(jīng)營一個網(wǎng)上商城，網(wǎng)站要建立一支強大的配送隊伍，這需要很大的投入，溫州的一些網(wǎng)站為節(jié)約這方面的費用，絕大部分網(wǎng)上商城的配送隊伍都不健全。據(jù)溫州人本網(wǎng)上超市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上超市接到訂單后由就近的商場經(jīng)理臨時指派營業(yè)員送貨，無專人負(fù)責(zé)。人本超市網(wǎng)站可以說是溫州真正意義上的BtoC城市購物模式，但它只是一種雛形，還沒有完善的物流配送。由溫州與杭州公司合辦的溫州易迪物流網(wǎng)絡(luò)有限公司一位負(fù)責(zé)人稱，他們建網(wǎng)上商城時曾考慮配置一支完備的配送隊伍，但因經(jīng)營成本問題，最終未能如愿。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為該網(wǎng)上商城的業(yè)務(wù)量少與此也有重大關(guān)系。如何在提高配送時效和控制配送成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　網(wǎng)上支付尚未普及

　　支付是實現(xiàn)電子商務(wù)活動資金流的保障，可也是網(wǎng)上交易發(fā)展的一個瓶頸。銀行網(wǎng)上支付是交易的較好選擇，但目前溫州銀行中只有招商銀行與工商銀行能夠支付，20xx年工行溫州市分行雖有近20萬的BtoC成交量，但都是外地網(wǎng)上商城的訂單。因為網(wǎng)上商城想與銀行合作，建立網(wǎng)上支付系統(tǒng)，其費用與建一支配送隊伍不分上下。

　　應(yīng)用人才嚴(yán)重匱乏

　　電子商務(wù)的迅猛崛起，需要大量的能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才，特別是具有實際操作能力的復(fù)合型人才。人才嚴(yán)重缺乏也是溫州電子商務(wù)擱淺的原因之一。

　　發(fā)展研究

　　應(yīng)用大環(huán)境日趨成熟

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）第12次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》最新的統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示（截至20xx年6月30日）：我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到6800萬；上網(wǎng)計算機數(shù)2572萬；CN下注冊的域名數(shù)達到了25萬；網(wǎng)站數(shù)47.4萬，國際出口帶寬的總量為9640M。75%左右的網(wǎng)民“經(jīng)常瀏覽”或“有時瀏覽”電子商務(wù)網(wǎng)站；在瀏覽過電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶中，有40.7%的網(wǎng)民最近一年內(nèi)曾通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)；有26.8%用戶未來一年內(nèi)肯定會進行網(wǎng)絡(luò)購物，有41.2%用戶未來一年內(nèi)可能會進行網(wǎng)絡(luò)購物。

　　這說明我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、上網(wǎng)計算機數(shù)和網(wǎng)站數(shù)等，特別是電子商務(wù)的主體（網(wǎng)民、企業(yè)）有了長足的發(fā)展。這為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)的店面購物方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，尤其是一些比較專業(yè)化、個性化的網(wǎng)站，已得到越來越多的網(wǎng)民認(rèn)同。我國發(fā)展BtoC電子商務(wù)的.大環(huán)境己漸趨成熟。

　　加快人才隊伍的培養(yǎng)

　　電子商務(wù)的應(yīng)用絕不是簡單地購買一些計算機設(shè)備和軟件，制定一些標(biāo)準(zhǔn)，建立些通信網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)的。它的實施是一項龐大的系統(tǒng)工程，而其中人才和教育問題在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天就顯得尤為突出，對本來人才就缺乏的溫州民營企業(yè)來說，情況就更嚴(yán)重。要想快速解決溫州的電子商務(wù)的人才，要采用外地引進和本地培養(yǎng)相結(jié)合的方法。積極引進人才。溫州的政府要提供了一系列的優(yōu)惠政策，構(gòu)造一個引進人才的寬松環(huán)境。企業(yè)也應(yīng)采取積極的措施，把引進人才作為企業(yè)的戰(zhàn)略決策之一。高校專門培養(yǎng)。高校要結(jié)合溫州的具體人才需求情況，開設(shè)相應(yīng)的專業(yè)，以適應(yīng)社會的需求。在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)。做好現(xiàn)有在職人員的培訓(xùn)，也是解決人才問題的重要手段。

　　構(gòu)造全方位的物流配送系統(tǒng)

　　各企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品特點，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，加強物流配送建設(shè)的投入力度。同時，政府也要積極為企業(yè)創(chuàng)造條件。溫州市政府已著手規(guī)劃建設(shè)十個物流中心，其設(shè)置充分考慮到利用溫州海、陸、空的優(yōu)勢，全方位覆蓋溫州整個地區(qū)。這將形成了一個良好的物流配送布局，為企業(yè)構(gòu)造了一個暢通的物流輸送環(huán)境。

　　走溫州個性化、區(qū)域化之路

　　在當(dāng)今的信息社會，個性化和特殊化的商品需求將會快速發(fā)展。消費者的個性化、特殊化需求可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，并將參與商品的設(shè)計和制造過程中去。所以電子商務(wù)活動也應(yīng)該提供多樣化的、比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，這是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。溫州民營企業(yè)在個性化產(chǎn)品方面有很大的優(yōu)勢。溫州的制鞋和服裝企業(yè)可成為這種趨勢的先行者。個性化的鞋子和服裝已成為一種時尚的標(biāo)志。消費者的信息直接參與鞋服企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)中，這對傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)和營銷模式會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

　　溫州幾家生產(chǎn)休閑服裝的企業(yè)如美特斯邦威、高邦、林中鳥等，在1999年就開始在自己的網(wǎng)站上實行個性化服務(wù)，雖然當(dāng)時沒起多大的作用，但正如邦威的一位負(fù)責(zé)人所說的，如果整個大環(huán)境開始轉(zhuǎn)好的話，那肯定“先付錢”的是我們邦威，我們走在了前列。

　　溫州的經(jīng)濟具有很強的區(qū)域性。由于受地理位置的約束，溫州發(fā)展的制造業(yè)只能是以輕工業(yè)為主，并且這種輕工業(yè)品所體現(xiàn)的是“小商品、大市場”。這些產(chǎn)品不僅在國內(nèi)，而且在國際上都享有一定的知名度。借用電子商務(wù)，利用電子商務(wù)不受時空限制的特點，溫州BtoC企業(yè)一定能把握經(jīng)濟全球化這一機遇，推銷溫州品牌的產(chǎn)品，飛快地發(fā)展壯大自己。

　　商品、價格和服務(wù)是關(guān)鍵

　　電子商務(wù)的運作除技術(shù)本身還與商業(yè)市場環(huán)境有巨大的關(guān)系，如人們對網(wǎng)絡(luò)商店的認(rèn)可程度、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、網(wǎng)上支付手段的使用和安全程度、貨物投遞的快速可靠程度、以及對網(wǎng)絡(luò)郵購的相信程度等因素都直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展。但目前的B2C電子商務(wù)最主要的制約因素并非技術(shù)支持和商務(wù)運作，恰恰是還沒有真正能夠滿足市場對于商品、價格和服務(wù)的要求。

　　所有溫州的BTOC電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)自己經(jīng)營產(chǎn)品的特色，認(rèn)真地分析用戶需求，采取務(wù)實的態(tài)度，苦練內(nèi)功，不斷改善商品、服務(wù)和價格這三個B2C電子商務(wù)關(guān)鍵點，通過不懈的努力不斷靠近讓用戶滿意的目標(biāo)，才能一步步發(fā)展壯大自己。

　　能者先上，發(fā)揮優(yōu)勢

　　在眾多網(wǎng)站對網(wǎng)上商城進行轉(zhuǎn)業(yè)的時候，正在建設(shè)之中的“183”電子郵政網(wǎng)站卻花大力氣投入到網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)中去。

　　郵政部門有一支強大的投遞隊伍，因此不必要再投入資金建立一支配送隊伍，就可以開拓更為寬廣的市場，將配送擴展到郊縣，甚至是郊縣的一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　“183”電子郵政網(wǎng)網(wǎng)上商城開始經(jīng)營附加值較高的名牌商品，然后向生活必需品方面拓展。網(wǎng)站對消費者的信用管理，可采用國家郵政系統(tǒng)的CA認(rèn)證，建立消費者個人的信用庫，從而解決買賣雙方的信用問題。

　　對目前制約網(wǎng)上商城發(fā)展的支付，郵政部門也正在想盡辦法徹底解決。溫州市郵政局依靠自己的優(yōu)勢與已有的匯款網(wǎng)絡(luò)，與我市的銀行進行合作，現(xiàn)已與一家銀行成功合作，并還在繼續(xù)與多家銀行洽談。將來消費者在網(wǎng)上購物后可以用郵政卡與銀聯(lián)卡在網(wǎng)上支付。

　　BtoC電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)深入人們生活的必然趨勢。未來是信息和網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的世界，在地球上任何角落的人，只要擁有一臺計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，就能通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成各種商品的選購，同時還能享受到完善的服務(wù)。溫州的BtoC電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，可已逐步趨向理性，隨著全國電子商務(wù)外部大環(huán)境的徹底改觀和網(wǎng)上商店被廣大網(wǎng)絡(luò)用戶所認(rèn)可的提高，溫州BtoC企業(yè)只要充分發(fā)揮溫州經(jīng)濟的特殊性和溫州人對市場的敏感性等特點，抓住BtoC電子商務(wù)經(jīng)營模式蘊涵著的巨大商機，我們相信，溫州BtoC電子商務(wù)的應(yīng)用會更加快速、持續(xù)的發(fā)展。

　　參考資料：

　　1.溫州大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)調(diào)查課題組，溫州地區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)現(xiàn)狀透析，20xx.5

　　2.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，第12次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，20xx.7

　　3.陳思源，網(wǎng)上購物，阻力重重，溫州都市報，20xx.1.29第5版

　　4.張景明，溫州人不會網(wǎng)上做生意，溫州晚報，20xx,11,15第一版

　　5.鄭俊杰，網(wǎng)上購物離我們多遠(yuǎn)，溫州商報，20xx.12.4

　　6.七彩谷浪漫商城，20xx.10.24

電子商務(wù)的論文15

　　摘要：目前，部隊生活作為后勤保障的重要工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)的應(yīng)用給部隊生活保障帶來了很多有利條件。因此研究電子商務(wù)在部隊生活保障中的應(yīng)用具有十分重要的意義。本文主要就電子商務(wù)在部隊生活保障中的應(yīng)用談?wù)勛约旱目捶ㄅc體會。

　　關(guān)鍵詞：部隊生活電子商務(wù) 應(yīng)用

　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)理念日趨成熟，電子商務(wù)憑借其高效、快捷的特點迅速出現(xiàn)在各行各業(yè)，并在部隊物資采購管理中得到了廣泛應(yīng)用。部隊生活是后勤保障的重要工作之一，是比較敏感和經(jīng)常的話題，目前正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。電子商務(wù)的應(yīng)用給部隊生活保障帶來了很多便利，要充分發(fā)揮電子商務(wù)帶來的有利條件，發(fā)揮其在部隊生活保障中的作用，需要在電子商務(wù)平臺上下功夫。因此，研究電子商務(wù)在部隊生活保障中的應(yīng)用具有十分重要的意義。

　　一、電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　電子商務(wù)是隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，目前，學(xué)術(shù)界對電子商務(wù)還沒有統(tǒng)一的界定。世界電子商務(wù)會議界定：電子商務(wù)是指整個貿(mào)易活動電子化，即交易雙方以電子方式為主而不是以當(dāng)面交換或者直接面談的方式進行的商業(yè)交易。電子商務(wù)對技術(shù)性要求高，涉及到交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)等，是一個多技術(shù)的綜合體。一般來說，電子商務(wù)框架包括一般的交易業(yè)務(wù)服務(wù)如安全認(rèn)證、電子支付等；信息發(fā)布；網(wǎng)絡(luò)宣傳等。電子商務(wù)發(fā)展迅速，在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，其中農(nóng)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也是比較快的，已經(jīng)建立了初具規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站，這預(yù)示著農(nóng)產(chǎn)品及其加工制品進行網(wǎng)上交易已成為發(fā)展趨勢。

　　二、電子商務(wù)對部隊生活的影響

　　電子商務(wù)對部隊生活的影響可以從內(nèi)外兩個層面來說，外部電子商務(wù)對部隊生活的影響主要表現(xiàn)在降低成本、提高效率、服務(wù)基層、加強監(jiān)督四個方面；內(nèi)部電子商務(wù)對部隊生活的影響主要表現(xiàn)在提高結(jié)算效率、加強生活保障、加強經(jīng)費運行監(jiān)督、提高在線生活水平監(jiān)測四個方面。

　　1.外部電子商務(wù)對部隊生活的影響

　　首先，降低采購成本。電子商務(wù)環(huán)境下，信息化程度提高，一些農(nóng)產(chǎn)品及其加工企業(yè)將其產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上，有的還開設(shè)了電子商務(wù)網(wǎng)站，實行網(wǎng)上直銷模式，形成透明、公平、競爭激烈的市場環(huán)境。這樣對部隊生活中采購所需原料帶來了機遇，不僅能比對商品的質(zhì)量、價格，還能進行討價，通過量大優(yōu)勢獲得優(yōu)惠權(quán)，從而大大降低成本。其次，提高采購效率。電子商務(wù)環(huán)境下，部隊生活能夠利用網(wǎng)絡(luò)查詢快捷、便利的特點，獲得第一手的信息資料，快速瀏覽同類產(chǎn)品的不同價格，進行網(wǎng)上交易與談判，這樣部隊生活保障主體不僅能快捷的選擇原材料，還由采購的被動方變?yōu)橹鲃臃�，大大縮短了采購與運輸時間，提高了部隊生活物資采購效率。再次，便于服務(wù)基層。電子商務(wù)環(huán)境下，部隊生活保障能充分利用外部電子商務(wù)信息，及時跟蹤市場信息動態(tài)，實時掌握市場信息，結(jié)合單位實際，制定適宜的食譜，為提高基層單位生活水平提供及時的信息服務(wù)。最后，加強采購監(jiān)督。部隊生活服務(wù)中心是部隊生活保障的核心，部隊生活中涉及到大量的經(jīng)費問題，如果不采取有效的監(jiān)督很容易出現(xiàn)暗箱操作現(xiàn)象。生活服務(wù)中心有效的監(jiān)督了基層伙食單位的采購，但由生活服務(wù)中心集中采購也存在一些問題，成為部隊生活管理中的難題。電子商務(wù)環(huán)境下，每一筆采購成本、經(jīng)費開支等都能在網(wǎng)上清晰的查出來，實現(xiàn)了對集中采購的有效監(jiān)督。

　　2.內(nèi)部電子商務(wù)對部隊生活的影響

　　首先，提高結(jié)算效率。內(nèi)部電子商務(wù)環(huán)境下，可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)，及時進行在線預(yù)定，可以講本單位所需的食物原料匯總到生活服務(wù)中心，生活服務(wù)中心歸類后，結(jié)合市場情況制定供應(yīng)計劃，從而大大提高結(jié)算效率。其次，內(nèi)部電子商務(wù)環(huán)境下，各級后勤領(lǐng)導(dǎo)可以利用計算機隨時在線瀏覽部隊每一天、每一月的生活詳細(xì)情況，獲得第一手資料，為保障生活提供最原始的數(shù)據(jù)。再次，加強經(jīng)費監(jiān)督。內(nèi)部電子商務(wù)環(huán)境下，一切的交易數(shù)據(jù)公開化，從食譜預(yù)定、采購、加工、供應(yīng)、結(jié)算等過程都實行網(wǎng)絡(luò)化，整個環(huán)節(jié)公開透明，讓基層官兵明白，讓首長放心，從而解決了部隊生活保障中存在的不透明問題。所以，電子商務(wù)環(huán)境下管理部隊生活的過程，就是有效監(jiān)督經(jīng)費運轉(zhuǎn)的過程。最后提高在線生活水平監(jiān)測。部隊生活水平的提高，是提高戰(zhàn)斗力的保障�？茖W(xué)的`監(jiān)測官兵的營養(yǎng)狀況，是提高生活質(zhì)量的保障。傳統(tǒng)監(jiān)測手段與生活實際不相符、可行性差，存在諸多問題。而電子商務(wù)環(huán)境下，所有的生活數(shù)據(jù)都能通過網(wǎng)絡(luò)匯總，從而進行直觀的在線監(jiān)測。

　　三、電子商務(wù)在部隊生活中的應(yīng)用

　　1.建立外部電子商務(wù)平臺

　　電子商務(wù)環(huán)境下，部隊生活保障可以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建立隊伍生活物資集中采購網(wǎng)，根據(jù)歸納匯集的信息，將本單位所需的物資目錄、質(zhì)量、數(shù)量等發(fā)布在網(wǎng)站上，采用網(wǎng)上招標(biāo)方式進行網(wǎng)上交易與支付。同時還可以通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境構(gòu)建部隊生活與企業(yè)之間的溝通。

　　2. 建立內(nèi)部電子商務(wù)平臺

　　首先，電子商務(wù)環(huán)境下要建立內(nèi)部電子商務(wù)平臺，發(fā)布部隊生活保障信息，如最新所需原料目錄、市場行情、相關(guān)規(guī)章制度、食品安全咨詢等。其次，電子商務(wù)平臺下，將所需原料匯總，根據(jù)匯總好的計劃時間查詢，直接為生活服務(wù)中心提供科學(xué)依據(jù)，也可以結(jié)合實際情況進行調(diào)整。再次，查詢供應(yīng)情況。分析供應(yīng)明細(xì)，選擇伙食單位，查詢伙食單位物資的數(shù)量、價格、人均數(shù)量等，分析營養(yǎng)滿足程度。某一時間段要進行查詢，主要包括伙食費管控情況、人均情況等，借助圖表分析生活保障情況，并根據(jù)情況進行科學(xué)搭配。再次，分析生活水平。通過分析人均營養(yǎng)狀況，可以挖掘某一單位某一天就餐者的平均生活狀況，實時監(jiān)督官兵的營養(yǎng)狀況，為做出決策提供依據(jù)。最后，盤點庫存狀況。查詢賬面庫存，通過庫存出入記錄進行查詢。查詢物資盤點，包括食物代碼、采購價、實際庫存等，掌握真實信息。

　　總之，部隊生活保障中應(yīng)用電子商務(wù)具有很多優(yōu)勢，但也給部隊帶來信息安全問題，因此需要將電子商務(wù)分為外部電子商務(wù)與內(nèi)部電子商務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)外電子商務(wù)的隔離。

　　參考文獻：

　　[1]錢紅林.搞好部隊主副食品集中采購[J].部隊采購與物流，20xx（5）

　　[2]許如意，王旭，朱天龍.電子商務(wù)在部隊生活保障中的應(yīng)用[J].軍事經(jīng)濟研究，20xx（7）

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