電子商務論文
在學習和工作中，大家肯定對論文都不陌生吧，論文是學術界進行成果交流的工具。為了讓您在寫論文時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的電子商務論文，希望能夠幫助到大家。
電子商務論文1
一、農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響
�。ㄒ唬┩貙掁r(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息渠道
在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場中，農(nóng)民總是處于信息通道的末端，很難真正掌握和了解最新的農(nóng)產(chǎn)品市場信息，總是依賴以往的經(jīng)驗盲目進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售缺乏客觀認識。開展農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務、搭建農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務信息平臺，可以有效消除農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷過程中的信息障礙，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息的迅速傳遞。
�。ǘ┐龠M農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、標準化
農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺可以及時展示農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，讓農(nóng)民了解和掌握各種農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷情況，有針對性地實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準化，同時將不同農(nóng)產(chǎn)品市場需求集中起來，發(fā)揮區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品銷售優(yōu)勢，實現(xiàn)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和標準化。
�。ㄈ┕�(jié)約農(nóng)產(chǎn)品流通成本
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售主要通過農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)以及銷售人員的推銷實現(xiàn)，在人力物力以及農(nóng)產(chǎn)品銷售時效方面都不經(jīng)濟、不及時。移動電子商務平臺可以直接將農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷、采購信息發(fā)布在平臺上，通過集體采購、招標等手段節(jié)省大量農(nóng)產(chǎn)品交易成本，擴大農(nóng)產(chǎn)品信息傳遞范圍，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模└淖冝r(nóng)民的受教育方式
以往農(nóng)民接受和學習農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術與知識的途徑是農(nóng)民間的口口相傳方式，少數(shù)農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到合作社科技人員幫助與指導。農(nóng)民這種受教育方式往往效率極低，學習到的知識也不全面、不準確。借助農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺，可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售等技術通過移動網(wǎng)絡全面、系統(tǒng)、快速地傳授給農(nóng)民，并激發(fā)農(nóng)民的學習興趣和積極性，提升農(nóng)民整體生產(chǎn)技術水平，促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
（五）打破農(nóng)產(chǎn)品交易時空限制
農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務平臺讓農(nóng)民得以及時將農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布到移動互聯(lián)網(wǎng)上，進而擺脫區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品市場束縛。通過移動終端，農(nóng)民可以輕松實現(xiàn)24小時靈活在線，確保農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷實現(xiàn)在線對接，縮短生產(chǎn)和消費距離，形成統(tǒng)一有序的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷網(wǎng)絡市場。
二、農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展面臨的瓶頸
（一）快速普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務難度較大
我國農(nóng)村地區(qū)教育發(fā)展相對落后，農(nóng)民的文化素質(zhì)相對較低，普遍存在“怕學習”和“守舊”的慣性思維。大部分農(nóng)民對電子商務認識不足，在農(nóng)村普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務難度較大。一般情況下，農(nóng)民對現(xiàn)代電子商務技術的接受度不高，接受意識也不強，傳統(tǒng)的商務觀念和消費觀念依然占據(jù)主導地位�，F(xiàn)實中，農(nóng)民的現(xiàn)有知識水平還不能適應移動科技產(chǎn)品的變化，甚至會出現(xiàn)虛假信息誤導和信息使用障礙。因此，需要政府和相關部門花更大力氣、持續(xù)推動和宣傳運用移動電子商務開展農(nóng)產(chǎn)品交易的理念，使之在廣大農(nóng)村盡快得到普及。
�。ǘ╇娮由虅掌脚_構建與維護人才及基礎設施缺乏
農(nóng)村地區(qū)電子商務平臺及移動基礎設施建設離不開具備一定知識和具有創(chuàng)新精神的電子商務專業(yè)人才。目前，我國電子商務市場專業(yè)人才比較缺乏，農(nóng)村網(wǎng)絡設施建設薄弱，阻礙了農(nóng)村移動電子商務的健康發(fā)展，制約了農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡信息化建設進程。
�。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品移動電子商務物流配送體系不健全
與工業(yè)產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品普遍存在保質(zhì)期短、品種多、數(shù)量大等特征，這對農(nóng)產(chǎn)品物流配送提出了更高要求。目前，我國廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展水平較低，許多偏遠地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品由于交通不暢、運輸設備簡陋而大量積壓。必須大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷特征建立完善的農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務物流配送體系。（四）電子支付與結算技術在農(nóng)村還未得到普及目前，大部分農(nóng)民還是習慣使用實時性較差的傳統(tǒng)結算方式，對電子支付與結算了解不夠，對電子貨徐睿：農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的影響及對策幣、網(wǎng)上銀行、電話銀行的安全性還持有懷疑。電子支付是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務的必要手段。因此，必須盡快在我國廣大農(nóng)村地區(qū)普及電子支付與結算方式，讓農(nóng)民真正了解網(wǎng)絡結算的便利、便捷等優(yōu)點。
三、推動農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展的對策
�。ㄒ唬┡Υ蛟炀C合性農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務運營服務平臺
打造綜合性農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務運營服務平臺是轉(zhuǎn)變農(nóng)民傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易理念的重要途徑，要加強與傳統(tǒng)媒體如報紙、電視臺的合作，普及農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務知識，逐步培養(yǎng)農(nóng)民使用移動設備了解農(nóng)產(chǎn)品信息的良好習慣；搭建農(nóng)業(yè)知識服務平臺，為廣大農(nóng)民提供有價值的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷知識；打造品牌農(nóng)產(chǎn)品銷售移動運營服務平臺，以吸引農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商和消費者，培養(yǎng)其在農(nóng)產(chǎn)品電子商務運營服務平臺上進行交易的習慣。
（二）積極培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務人才，改善基礎配套設施
要以村為單位引進電子商務類、信息技術類專業(yè)大學生，并以人才帶動農(nóng)村電子商務基礎設施建設，不斷改進農(nóng)村交通運輸狀況，鼓勵物流企業(yè)將物流點延伸到農(nóng)村，普及電子支付知識，促進農(nóng)村移動電子商務發(fā)展。
�。ㄈ┐蛟煲苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)商務終端第三方物流體系
構建農(nóng)村移動電子商務第三方物流平臺，農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)只需在移動互聯(lián)網(wǎng)商務終端發(fā)布物流信息，而第三方物流企業(yè)只需在移動終端設備獲取相關農(nóng)產(chǎn)品物流信息，就可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的快捷。這種運營模式，使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運輸、保管、銷售等環(huán)節(jié)都變得更加系統(tǒng)，從而降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本，實現(xiàn)農(nóng)民、第三方物流和消費者三方共贏。
（四）解決移動互聯(lián)網(wǎng)關鍵技術，提升移動終端的實用性
盡管我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術正在發(fā)生著日新月異的變化，但移動設備屏幕小、移動網(wǎng)絡傳輸技術不穩(wěn)定和速度慢成為制約農(nóng)產(chǎn)品移動電子商務發(fā)展的技術瓶頸。應通過以下三種方式來提升移動終端的實用性：一是針對農(nóng)民生產(chǎn)和銷售農(nóng)產(chǎn)品的特點提供系列移動互聯(lián)網(wǎng)商務終端服務，使農(nóng)民能夠通過移動終端免費獲取實用信息；二是開發(fā)和利用無線頻譜及其功能，擴大農(nóng)村無線網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域，提升移動網(wǎng)絡信號傳輸速度；三是改善移動終端產(chǎn)品功能設計，開發(fā)出符合我國農(nóng)民特點的移動終端功能，如更便捷的文字輸入功能、單手操作功能、快捷獲取農(nóng)業(yè)APP應用功能等，讓移動終端設備真正成為農(nóng)民的“好伙伴”。
電子商務論文2
一、成本核算對會計的要求
作為企業(yè)的會計，就需要把自身的工作做好，此外還需擅長處理一些非常規(guī)業(yè)務，不斷的規(guī)范自己的行為。第一，成本會計應當對各個部門提供的資源進行審核與結算，避免在此過程中出現(xiàn)任何差錯。在進行成本核算時應當認真的應對任何問題，用最好的精神狀態(tài)投入到日常工作中，在進行核算前應當將成本核算的流程流程公開，使企業(yè)的企業(yè)員工都能夠了解成本核算的過程，在日常工作中規(guī)范自己的行為，積極的配合財務部門的工作。第二，會計應當做好財務報表。企業(yè)的財務會計應當為自己編制的財務報表負責，對整個企業(yè)的財務工作負責。企業(yè)的財務問題是企業(yè)管理層非常重視的問題，因為這直接關系到企業(yè)的發(fā)展與管理層自身，因此財務管理部門責任重大，一定對自己的工作負責，認真的完成財務報表，仔細核對細節(jié)，保證財務報表的準確性。第三，會計應當對原材料的發(fā)放進行控制。在日常工作中，企業(yè)需要按照工單發(fā)放原材料，為了減少資源浪費的情況，會計應當為企業(yè)制定合理的財務報表，而企業(yè)的管理層則應當做好各部門原材料發(fā)放的監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)錯發(fā)或者漏發(fā)等情況。在發(fā)放原材料的過程中，各部門都應當對自己領取的原材料進行統(tǒng)計，分別安放已經(jīng)使用與未使用的材料，在日常工作中做好記錄。此外，還需對企業(yè)各項工資表以及水電開銷等進行統(tǒng)計，然后做出財務報表。第四，應當正視工作中出現(xiàn)的問題。在進行成本核算的過程中，遇到一些無法及時解決的問題十分正常，在此種狀態(tài)下，成本核算會計就應當靈活的對待眼前的問題，找到解決方法，不能放任自流。因為成本核算問題一旦出現(xiàn)，就很容易影響其他環(huán)節(jié)，日積月累，問題只會越來越多，最終影響公司的發(fā)展。因此會計人員應當仔細的對待核算業(yè)務，按照企業(yè)的實際情況制定核算流程，同時還需對自己的工作負責到底。
二、電子商務所處的環(huán)境特點
1.實現(xiàn)了“零庫存”
在傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)擁有一定量的存貨主要是由于無法按照外界市場的需求來安排生產(chǎn)導致的。存貨的出現(xiàn)不僅會浪費與閑置企業(yè)資源，還會增加計算成本的工作量。例如期末時必須計算與結轉(zhuǎn)企業(yè)生產(chǎn)中需要的各種材料的成本差異等。“零庫存”屬于一種特殊的庫存概念，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說屬于一種非常關鍵的分類概念。零庫存主要是指倉庫的形式儲存的某種物品的數(shù)量為“零”。在電子商務環(huán)境下，市場的需求會逐漸趨于多樣化，生產(chǎn)技術的變革以及信息技術的發(fā)展會促使個性化生產(chǎn)成為現(xiàn)實。為了能夠跟上市場發(fā)展的腳步，企業(yè)應當按照市場的需求來投入生產(chǎn)，由此適時生產(chǎn)系統(tǒng)應運而生。適時生產(chǎn)系統(tǒng)能夠按照市場需求的變化調(diào)節(jié)生產(chǎn)，實質(zhì)上屬于一種需求帶動生產(chǎn)的系統(tǒng)，在特定的時間內(nèi)按照一定的質(zhì)量與數(shù)量生產(chǎn)產(chǎn)品，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，保證企業(yè)的生產(chǎn)資源能夠得到充分的運用。
2.知識資源越來越重要
在傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)產(chǎn)品成本的構成通常會包括制造費以及直接材料費等。而電子商務模式則不同，企業(yè)間的競爭多半是知識資源的競爭。電子商務模式的出現(xiàn)無形中增加了企業(yè)的競爭壓力，競爭壓力不僅來源于客戶，還來源于競爭對手。例如行業(yè)中的競爭隨時都需要利用電子商務資源來增強自身的實力，以此爭取到更優(yōu)質(zhì)的客戶。此時，知識資源的消耗已經(jīng)成為產(chǎn)品成本的主要構成部分，起到了非常關鍵的作用。
三、電子商務環(huán)境下的成本核算
電子商務的出現(xiàn)直接影響了企業(yè)的生產(chǎn)方式與存在形式，對成本核算的科目以及方法也產(chǎn)生了一定的影響。
1.對工作人員的新要求
電子商務屬于社會系統(tǒng)，而系統(tǒng)的核心就是人。因為電子商務是當代信息化與商貿(mào)的有機結合，所以能夠熟練掌握并運用電子商務技術與財務理論的人才就能夠掌握當代信息技術與商貿(mào)理論。因此企業(yè)應當按照自身的發(fā)展與市場的變化有針對性的培養(yǎng)復合型人才，在電子商務環(huán)境下，會計人員的計算機操作能力以及職業(yè)道德感等都需要得到提升，因此企業(yè)應當對會計人員進行綜合培訓，以此提升會計人員的綜合素質(zhì)。
2.成本核算科目
2.1無形資產(chǎn)與固定資產(chǎn)
電子商務的出現(xiàn)會直接影響無形資產(chǎn)與固定資產(chǎn)比例的變化。在電子商務環(huán)境下，任意一個域名網(wǎng)址就是企業(yè)，企業(yè)只有通過域名網(wǎng)址才能夠利用互聯(lián)網(wǎng)完成交易。近年來。域名是繼商標以及企業(yè)專利之后的新型無形資產(chǎn)，且人力資本以及專利等無形資產(chǎn)在電子商務環(huán)境下能夠發(fā)揮獨特的作用。因為企業(yè)資源中信息價值以及無形資產(chǎn)的比例較高，所以在核算的過程中應當擴大無形資產(chǎn)的核算范圍。無形資產(chǎn)不僅僅在總資產(chǎn)中的地位越來越高，其發(fā)揮的獨特作用也越來越明顯。因為適時生產(chǎn)系統(tǒng)的運用，企業(yè)逐漸減少了存貨持有量，所以無形資產(chǎn)的比例的提升與固定資產(chǎn)以及損或的收縮有一定的關系。
2.2數(shù)字化商品的確定難度
在傳統(tǒng)的上午活動中，例如報刊影視或者計算機軟件等均是以實體出現(xiàn)，在核算中存貨會以歷史成本原則對其進行計量，并反映到會計報表中。在電子商務環(huán)境下，數(shù)字化商品通常是指數(shù)字資源構成的數(shù)據(jù)庫等，這些數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)脫離了資源的約束范圍，人們通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行復制，此時按照實物產(chǎn)品來凸顯資產(chǎn)價值已經(jīng)沒有任何意義。在進行會計核算的過程中，此類產(chǎn)品也不能真實的反映存貨以及金額，由于采用的銷售方式不同，因此銷售確定條件等外在因素也不同，通常無法準確的界定。
3.生產(chǎn)給用歸集與分配
3.1在成本與制品間分配
在一般經(jīng)濟條件下，運用經(jīng)濟訂貨量計算公司得出的經(jīng)濟訂貨量水平能夠使全年存貨的區(qū)分成本與儲存成本的和達到最優(yōu)。但在電子商務環(huán)境下，適時生產(chǎn)系統(tǒng)基本是“零存貨”，這就要求每天訂貨的數(shù)量與每天生產(chǎn)的需求量相同，經(jīng)濟訂貨法就不再適合。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短，導致產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營周期與成本計算周期可能一致，當生產(chǎn)經(jīng)營期與成本計算期逐漸一致時，生產(chǎn)費用在完成品與期末在產(chǎn)品間的分配也就無法成立。
3.2生產(chǎn)費用歸集范圍小
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的與生產(chǎn)有關的費用均屬于生產(chǎn)費用，在電子商務環(huán)境下企業(yè)采用的適時生產(chǎn)系統(tǒng)主要是為了消除一些沒有附加價值的作業(yè)時間，沒有把存貨的費用以及不符合標準的產(chǎn)品的加工改裝費用等列為生產(chǎn)費用，而是將其當做生產(chǎn)的損失來看，看做日常生產(chǎn)中的一種浪費。在此種情況下，適時生產(chǎn)條件下的生產(chǎn)費用歸集范圍比傳統(tǒng)會計中的歸集范圍小。為了適應適時生產(chǎn)系統(tǒng)的需求，可采用作業(yè)成本法進行計算。運用作業(yè)成本法，制造的費用則是按照劃分的作業(yè)分別進行歸集，分配是按照與間接費用相關的作業(yè)量進行分配，如此便可提供某種產(chǎn)品消耗費用的信息，將作業(yè)中旬的作業(yè)成本記入最終的產(chǎn)品中，得出完成品的總成本與單位成本。
四、結語
綜上所述，在電子商務環(huán)境下，成本核算的條件發(fā)生了一定的變化，傳統(tǒng)的核算方式已經(jīng)無法適應企業(yè)的需求，因此企業(yè)需要改善成本核算方法，可采用作業(yè)成本法進行核算或者改變成本核算的科目，按照企業(yè)的發(fā)展特點制定財務報表，以此保證企業(yè)的資金能夠得到充分的運用，提高企業(yè)的綜合競爭力。
電子商務論文3
論文摘要：
如今，我國經(jīng)濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經(jīng)濟主體，在我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：
中型小企業(yè) 電子商務
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處
電子商務已作為基于Internet
4.客戶服務 制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學前教育論文商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產(chǎn)品和服務將出現(xiàn);人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn) 信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景 中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
1.EDI 將結構化數(shù)據(jù)集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼 迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據(jù)庫中。
3.電子郵件 提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換 需要將產(chǎn)品的有關數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設計。
6.電子表格 更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產(chǎn)，從而減少庫存，加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。 一步步實現(xiàn)完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網(wǎng)絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據(jù)有關方面的研究分析，應用網(wǎng)絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網(wǎng)絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網(wǎng)絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(GSEC)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(1)大幅度降低了工商企業(yè)的交易成本，吸引全國涉糖企業(yè)廣泛參與，大大提高了產(chǎn)銷銜接速度;
(2)GSEC 提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;
(3)GSEC 還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款，有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前，GSEC交易商數(shù)量已達500余家，已實現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖 600 多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
3、對于電子商務可能給企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實施電子商務的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是
電子商務論文4
摘要：電子商務正在成為我國市場經(jīng)濟中一個重要的經(jīng)濟增長點和新領域，具有無可替代的優(yōu)勢力量。從電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國在該領域正在經(jīng)歷著高速發(fā)展變化的過程當中。為此本文對當前發(fā)展的現(xiàn)狀中的各種表現(xiàn)做了深入的分析，并對將來發(fā)展趨勢做了展望。
關鍵詞：電子商務；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢
隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的到來，電子商務正在以異軍突起之勢迅速向國民經(jīng)濟各行各業(yè)滲透。電子商務對于企業(yè)、政府、消費者等相關主體都帶來了一場深刻的革命。電子商務的產(chǎn)生大大縮短的各國之間貿(mào)易往來的距離，同時也產(chǎn)生了一種全新的企業(yè)與消費者直接交流的新型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式以及便利性和快捷性正在為更多的消費群體所接受。因此，政府應當抓緊建立有利于電子商務發(fā)展的健全的法律法規(guī)環(huán)境體系。為電子商務的健康發(fā)展創(chuàng)造一個優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境。
一、電子商務的優(yōu)勢分析
具體而言，關于電子商務的主要優(yōu)勢主要課概括為以下幾個方面，首先，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的時空限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式只能是人與人之間面對面的交流和洽談。但是電子商務借助網(wǎng)絡即時通訊的獨特功能，是世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優(yōu)勢可以說是信息技術給電子商務創(chuàng)造的有利條件。多媒體網(wǎng)絡技術能夠給相關人員提供更加專業(yè)的培訓，這些培訓內(nèi)容都是針對市場當前最新動態(tài)進行的，培訓人員針對電子商務人員的這種培訓大大增強了從業(yè)者的素質(zhì)，為電子商務的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了重要的機遇。其次，電子商務人員創(chuàng)業(yè)前期的成本壓力大大縮小，在網(wǎng)絡虛擬社會中，電子商務的交易都是借助一些專業(yè)的電子商務平臺開展的，與傳統(tǒng)的實體店相比，他的操作更加靈活，抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求[1]。因此電子商務為企業(yè)營銷大大減低了成本，這也是這種新興商務模式的另一個巨大優(yōu)勢。另外，電子商務門檻較低，幾乎是任何人都可以參與進來，這為繁榮我國商業(yè)創(chuàng)造了一個更加有力的環(huán)境。最后，電子商務對于充分發(fā)揮市場的資源配置作用創(chuàng)造了最佳條件。因為電子商務的實現(xiàn)形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內(nèi)的買家與賣家，這樣便大大增強了市場的范圍和跨度，有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
二、我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機遇。
1.發(fā)展速度迅猛。最近幾年世界主要國家和地區(qū)的電子商務無論在規(guī)模上還是在數(shù)量上都實現(xiàn)了高速發(fā)展的基本態(tài)勢。例如美國的電子商務發(fā)展，無論是從專業(yè)化程度還是電子商務相關產(chǎn)業(yè)開發(fā)方面都在世界范圍內(nèi)代表著先進水平。我國電子商務起步較晚，但是龐大的消費群體和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術正在成為我國電子商務爆發(fā)式增長的最強動力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4.95億，相比20xx年增長了1000萬人。短短一年內(nèi)竟有如此神速的增長，這充分說明互聯(lián)網(wǎng)對人們生產(chǎn)生活的影響正在逐步深化并呈現(xiàn)加速度態(tài)勢。而且移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)達到3.18億，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及更是給電子商務的發(fā)展又插上了一雙強大的翅膀。20xx年第一季度電子商務的成交量達到1924億元，當年上半年交易總額為3707億元，同比增長74%[2]。巨大的市場發(fā)展前景吸引了大批投資紛紛轉(zhuǎn)向電子商務領域，同時電子商務網(wǎng)站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業(yè)程度更高的電子商務網(wǎng)站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領。
2.關于電子商務的法律法規(guī)還不是很健全，而且物流成本一直是影響電商發(fā)展的一個重大障礙。在電子商務產(chǎn)生之初，曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士坦言，影響電子商務發(fā)展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善，目前影響電商發(fā)展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發(fā)展的一個重要因素。物流成本高給電商的發(fā)展造成重大不利影響。而且物流服務質(zhì)量不高也是造成電商發(fā)展受阻的一個重大原因，物流時間長，而且在運輸過程中規(guī)范性和高效性不足。一些商品在經(jīng)過物流到達買家手中之后經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象。同時也正是這些時間長，質(zhì)量差的特點使得一些本該進入電商流通領域的生鮮農(nóng)產(chǎn)品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而，之前我國電子商務發(fā)展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外，電子商務的信用問題也成為進一步影響電商持續(xù)發(fā)展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創(chuàng)造了良好的環(huán)境。但是在這些問題的基礎上又會產(chǎn)生新的問題。當前，以淘寶網(wǎng)為例，制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監(jiān)督和管理。這有效解決了電商發(fā)展過程中信用問題沒人管的現(xiàn)象。為電子商務的發(fā)展打下了堅實的基礎。
3.企業(yè)電子商務系統(tǒng)與內(nèi)部各部門之間的融合不暢。當前我國企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務蘊藏的巨大市場潛力，但是企業(yè)在長期的傳統(tǒng)市場開發(fā)與維護中已經(jīng)星辰思維定勢，整個企業(yè)內(nèi)部部門也都是為傳統(tǒng)的市場開發(fā)策略而設置。因此，面對突如其來的電子商務時代不能在最短的時間內(nèi)適應。因此，有的企業(yè)雖然建立了自己的電商平臺，但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水，浪費了大量的成本，付出了不小的代價。因此有的企業(yè)借助第三方電商平臺開始為自己的產(chǎn)品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務內(nèi)部信息管理卻存在著很大機制缺陷，電子商務與企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃還是應當由企業(yè)通過更加深入的工作來完成。還是需要內(nèi)部部門適應這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中，物流配送部門和售后部門不能及時跟進，反應速度慢，造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣，沒有根據(jù)電子商務環(huán)境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業(yè)的電子商務系統(tǒng)雖然建立起來，但是在內(nèi)部資源整合方面還有很長的一段路程要走。
從電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀來看，我國電子商務像一個新生命，正在經(jīng)歷著茁壯成長的關鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題，例如網(wǎng)絡技術不足導致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅；網(wǎng)購中商家和買家誠信意識不足導致的市場秩序混亂；物流服務質(zhì)量與電子商務發(fā)展速度不同步等現(xiàn)象都是一些亟待解決的問題。
三、我國電子商務發(fā)展趨勢
1.電子商務的內(nèi)容會越來越豐富、功能越來越完善。當前我們理解和認識的電子商務與網(wǎng)絡購物基本上一致。因為這種商業(yè)模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務企業(yè)都將網(wǎng)購與電子商務等同起來。事實上這也是電子商務發(fā)展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務的不斷發(fā)展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現(xiàn)網(wǎng)上購物之外還會產(chǎn)生網(wǎng)上服務業(yè)、金融業(yè)等。總之，電子商務的分工會越來越細致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產(chǎn)和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現(xiàn)。這是未來我國電子商務發(fā)展的一個基本趨勢。
2.電子商務的運營模式將呈現(xiàn)多樣化趨勢。電子商務的運營模式是決定電子商務企業(yè)成敗的一個關鍵因素。同時電子商務的運營模式也會呈現(xiàn)出一些階段性的特征。目前我國電子商務運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務發(fā)展初級階段的一個經(jīng)典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務發(fā)展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來更加高品質(zhì)的購物服務。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現(xiàn)象所不能比擬的。另外隨著電子商務的持續(xù)發(fā)展還出出現(xiàn)更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務聯(lián)合趨勢將越來越明顯。電子商務與搜索引擎之間的聯(lián)系將會越來越緊密，因為隨著電子商務的不斷發(fā)展，必定很多商家都會轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一領域，而且就淘寶集市賣家的數(shù)量來看。目前各種商品供應已經(jīng)達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環(huán)境中迅速找到自己想要的產(chǎn)品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務發(fā)展中與搜索殷勤的聯(lián)合將更加緊密。
參考文獻：
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電子商務論文5
[摘要] 隨著電子商務的發(fā)展,電子商務環(huán)境下的物流管理越來越受到社會各方的重視,電子商務與物流相結合必將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟能量。為此,探討了電子商務環(huán)境下的企業(yè)物流模式即實施第三方物流。
[關鍵詞] 電子商務 物流模式 第三方物流
隨著信息技術的飛速發(fā)展,曾經(jīng)制約電子商務發(fā)展的網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡安全問題已逐步得到解決。然而物流配送問題對電子商務發(fā)展的制約作用越來越突出,特別是在物流體系尚不健全的我國,物流現(xiàn)已成為影響電子商務發(fā)展的“瓶頸”。電子商務在線背后企業(yè)物流模式的選擇和建立,已經(jīng)成為企業(yè)的首要問題。為了適應電子商務下企業(yè)的長遠發(fā)展,企業(yè)必須正確選擇和采用電子商務下的現(xiàn)代物流模式。
一、物流對電子商務的影響
1.物流是電子商務的保障
電子商務是邁過Internet進行商務活動的新模式,其中物流是基礎,信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。在電子商務運作過程中,信息流、商流、資金流均可借助因特網(wǎng)在瞬間實現(xiàn),而物流在網(wǎng)上的實現(xiàn)都相當困難,只有部分如軟件、唱片、信息產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡直接傳輸,大部分產(chǎn)品和服務都必須通過物流方式傳輸。
現(xiàn)代物流是電子商務實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,是增強企業(yè)競爭力的一個有效途徑。電子商務的出現(xiàn),在最大程度上方便了最終消費者。如何以最少的成本,在正確的時間、正確的地點、正確的條件、將正確的商品送到正確的顧客手中是電子商務對物流的要求,它直接影響到從事電子商務的企業(yè)在價格、交貨期、服務、質(zhì)量等各方面的競爭力。
在信息高速發(fā)展的今天,物流依然是社會再生產(chǎn)過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié),是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的紐帶,并日益被企業(yè)視為“第三利潤源泉”。
2.物流與電子商務相互促進
電子商務的發(fā)展為物流業(yè)帶來了新的機遇。首先,電子商務為物流發(fā)展拓寬了業(yè)務空間,物流是電子商務的保證,它要求物流企業(yè)能提供更完善、更周到的服務,這樣為物流的發(fā)展提出外在的要求。另外,在電子商務模式下,物流企業(yè)可充分利用Internet的巨大優(yōu)勢創(chuàng)建物流網(wǎng)站和信息平臺,進行網(wǎng)上物流,實現(xiàn)網(wǎng)上、網(wǎng)下的共生。最后,可利用網(wǎng)絡技術來完善物流企業(yè)的信息系統(tǒng),實現(xiàn)建立Internet的商品物流跟蹤、信息處理、提供更加完善的物流配送系統(tǒng)。
二、電子商務對物流提出的新要求
1.物流信息化
物流信息化具體表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫存和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。
2.物流自動化
物流自動化以信息化為基礎,以機電一體化為核心,以無人化為外在表現(xiàn),以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)籌措和省力化為其效果之最終體現(xiàn)。
3.物流網(wǎng)絡化
物流網(wǎng)絡化包括兩層含義:第一,物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡。即借助于EDI技術來實現(xiàn)配送中心與供應商下游的客戶之間的通信聯(lián)系;第二,組織的網(wǎng)絡化即利用內(nèi)部網(wǎng)。采取外包的形式組織生產(chǎn),再由配送中心統(tǒng)一將商品迅速發(fā)送給訂戶。
4.物流智能化
由于物流作業(yè)中大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸路徑的選擇、自動分揀機的運行等都需要借助于大量的專業(yè)知識才能解決,所以,物流是智能技術在自動化、信息化的一種高層次應用。
5.物流柔性化
柔性化是根據(jù)消費者需要的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,根據(jù)需求組織生產(chǎn)、安排物流活動。
三、電子商務下企業(yè)物流模式的選擇
電子商務下最合適的物流模式——第三方物流。第三方物流是指物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作的管理方式。這種服務是第三方物流供給者在特定的時間內(nèi),按照特定的價格的需求方提供個性化的系列物流服務。
1.第三方物流的特征
(1)信息網(wǎng)絡化。信息技術的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。信息技術實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞、提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送、發(fā)運、訂單處理的自動化水平,使訂貨、保管、運輸、流通和加工實現(xiàn)一體化。
(2)合同導向服務。第三方物流會根據(jù)企業(yè)的需求與企業(yè)簽訂專門的合同, 向企業(yè)提供多方位的物流服務。
(3)服務個性化。不同的物流消費者要求提供不同的物流服務,第三方物流企業(yè)根據(jù)消費者的需要,提供針對性強的個性化服務和增值服務。
(4)功能專業(yè)化。第三方物流公司所提供的服務是專業(yè)化的,對于專門從事物流服務的企業(yè),它的物流設計、操作過程、管理都應該是專業(yè)化的,物流設備和設施都是標準化的。
2.使用第三方物流給企業(yè)帶來的好處
(1)集中主業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
(2)節(jié)省費用。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢,通過提高各環(huán)節(jié)能力的利潤率實現(xiàn)費用節(jié)省,使企業(yè)從中獲益。根據(jù)美國田納西大學、英國EXEL公司和美國EMST &YOUNG咨詢公司共同給出的一項調(diào)查顯示,很多貨主表示,使用第三方物流使他們的物流成本平均下降了1.18%,貨物周轉(zhuǎn)期平均從7.1天縮短到3.9天,庫存降低了8.2%。
(3)提供良好的個性服務。以物流作為自己核心業(yè)務的物流企業(yè),具有豐富的專業(yè)知識,其面對物流中存在的各種問題,投入100%的力量來進行物流領域的技術創(chuàng)新,來滿足用戶對技術的要求。
(4)節(jié)省物流費用,減少庫存。第三方物流借助精心策劃的物流
計劃和適時運送手段,最大限度地減少庫存,改善企業(yè)的現(xiàn)金流量,實現(xiàn)成本優(yōu)勢。
正因為第三方物流的優(yōu)點,其在國際、國內(nèi)都獲得較快發(fā)展,可見第三方物流正在以較快的速度發(fā)展,其市場潛力巨大,它的突出優(yōu)勢和特點使它最適合電子商務的一種全新物流模式。我們相信以物流代理為主的第三方物流運作模式將成為電子商務物流的主流。
參考文獻:
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[2]馮軍:電子商務下的物流模式[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx(8)
電子商務論文6
1商務軟件開發(fā)項目可能存在的風險
�。ㄒ唬┤肆Y源造成的風險
人力資源是電子商務軟件開發(fā)過程中必不可少的因素，但是在電子商務軟件開發(fā)項目過程中如果不能很好的開發(fā)人力資源也會給軟件開發(fā)項目帶來很大的風險，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，由于激勵措施的缺失，造成了開發(fā)項目的工作人員沒有很高的積極性，造成生產(chǎn)能力的低下，而另外，還有某些可能對于工作環(huán)境的不適應或者是由于對于軟件工具的運用不熟悉，需要更多的時間適應，造成軟件項目的開發(fā)不及時而出現(xiàn)風險；其次，項目組各個成員之間由于思路理念等不一致，造成在實際中可能出現(xiàn)沖突，再加上溝通不暢而導致設計出的產(chǎn)品不佳，接口部分出現(xiàn)不匹配，重復的設計工作等增加工作量；再者，開發(fā)項目的人員不足，并且流動性非常大,特別是開發(fā)項目負責人的流動性比較大，再加上開放項目的儲備人員不足與具有專業(yè)技能的人員等，不能及時的補充由于人員流動而在成的缺口，這也給軟件開發(fā)項目帶來不穩(wěn)定的因素，增加項目的風險機率；最后，在電子商務軟件開發(fā)項目的過程中撰寫報告所用的時間比較長，也給項目帶來較大的風險。
�。ǘ┘夹g問題造成的風險
軟件技術不斷的發(fā)展，但是在軟件開發(fā)項目中缺少經(jīng)驗豐富的人員，這就可能因為開發(fā)項目由于缺乏技術技巧影響整體項目的進程以及最終的結果，給開放項目帶來更大的風險。比如說：在功能的設計方面，由于考慮的不夠全面，造成設計的產(chǎn)品存在性能問題，無法達到既定的要求，還比如：由于缺乏經(jīng)驗豐富的技術人員，不能及時的對新技術與開放的方法等及時應用等，這都在一定的程度上為電子商務軟件開放項目帶來很大的風險。在軟件開放項目的初期，識別到風險，才能采取更有效的手段預防風險的發(fā)生。
�。ㄈ┩獠吭驇淼娘L險
首先，市場的需求的變化給開發(fā)項目帶來的風險，需求是軟件開發(fā)項目進行的基礎，但是外部的需求是不斷變化著的，這給項目的開發(fā)帶來很大的不確定因素，在開放項目的進程中，如果不解決這些不確定的因素，就會造成項目不能成功的完成，給項目開發(fā)增大了風險，與需求相關的一些風險如果采取不作為的能就可能制造出錯誤的產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)的產(chǎn)品，不管是什么產(chǎn)品都加大了項目開發(fā)的風險。其次，政府部門推出的相關政策以及要求發(fā)生變化給項目的開發(fā)帶來很大的風險；再次，項目外包的部分不能達到質(zhì)量的要求，造成不能按要求及時交貨，這也給項目開發(fā)企業(yè)帶來很高的風險。
（四）資金與管理帶來的風險
首先，軟件的開發(fā)項目的范圍發(fā)生了變化，導致資金的緊缺，而新的資金不能及時的到位，勢必影響項目的成功，給項目帶來很大的風險；其次，管理上帶來的風險。主要是由于高層的管理人員缺少管理方面的經(jīng)驗，沒有對市場需求等進行調(diào)研，造成決策不符合實際要求，造成項目的進度緩慢，項目開發(fā)時間比較長，另外管理部門的審核時間比較長，給項目的開發(fā)造成了更大的風險。
2商務軟件開發(fā)項目風險管理工作的建議
只有及時的發(fā)現(xiàn)風險，才能及時的采取有效的措施規(guī)避風險，進而降低風險發(fā)生的概率，可以采取以下幾種措施規(guī)避風險。
�。ㄒ唬┳⒅厝肆Y源的管理
首先，控制人力資源的成本，電子商務軟件開發(fā)項目需要較高的人力資源成本，但是在實際的項目開發(fā)中，沒有把人力資源的變動因素考慮到人力成本中，更沒有把人力資源流動與工作量兩者相結合的考慮，而是為了保障項目的質(zhì)量與進程，不斷的督促項目開發(fā)人員進行超時的加班或者追加人力。但是長期的加班會造成工作的效率更低。比如說：由于勞累可能對于項目的開發(fā)不夠認真導致出錯率更高，造成項目質(zhì)量下降，這就需要再次返工，不斷增加了工作的時長，而且會延誤工期，而不斷在項目中增加新的人力，也會由于新的工作人員對工作環(huán)境的不適應或者需要原有工作人員教授指導，也可能會出現(xiàn)延誤工期的情況。而且這兩種情況都會造成人力成本高于實際計劃的成本。如果出現(xiàn)人力資源不足的時候可以考慮把一些任務或者是子項目采取外包的方式，進而減少項目的壓力，但在外包之前要對外包的公司進行相應的考察，避免出現(xiàn)質(zhì)量與進度體導致的風險。還可以采取部分項目人員為兼職的形式，比如說：高級技術人員以及專家等這樣也可以在一定程度上節(jié)約用人的成本。其次，電子商務軟件的開發(fā)項目會需要不同能力以及不同角色的人進行合作，為了保障工作質(zhì)量以及工作效率，要合理的規(guī)劃項目人員的管理與分工，同時還要注意選擇有業(yè)績的項目成員，并根據(jù)成員的特點進行合理的分工，從而規(guī)避成員差異帶來的風險。最后，加強團隊之間的溝通，團隊的組建需要不同能力的人，既要有技術專家，又要有市場銷售能力的人員，還要有管理方面才能的人員，只有各盡所能，才能促使團隊更好地團結起來。另外還要建立良好的溝通平臺，最好有完善的信息系統(tǒng)，促使成員之間加強聯(lián)系。還要明確成員組織的結構，使每一個項目問題都能夠及時的解決，從而促使風險管理工作更有效的進行。
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電子商務軟件開發(fā)項目的管理估算是很必要的工作，要結合項目人員的綜合能力、任務、資源以及外部條件等相關因素，才能使制定出來的計劃與實際的情況相符合。但是由于電子商務軟件開發(fā)項目沒有更多的經(jīng)驗可以借鑒，在加上客戶沒有明確的需求，運用的又是比較先進的工具與技術、成員組成又比較復雜，市場的變化有比較快。如果沒有制定科學的計劃就會造成項目的進度與質(zhì)量難以得到保障。項目經(jīng)理在制定計劃時可以采取分階段制定的方式，先計劃近期的任務與細節(jié)部分，可適當?shù)脑O計少量的遠期任務，從而使計劃更加靈活多變。對于客戶的需求變化，可以在指定的計劃中留有余地，在與客戶進行溝通，進而明確客戶的合理需求，這有這樣才能更好對風險進行管理。
�。ㄈ┙L險管理工作系統(tǒng)
首先，做好風險管理文檔，項目經(jīng)理對于項目的規(guī)劃中一般不會專門做風險管理工作的文檔，即便有風險管理文檔，也是與項目的計劃書合并在一起，甚至有些項目經(jīng)理仍是不到風向管理工作的重要性，在風向管理環(huán)節(jié)只做表面的應付工作，不能及時的防范風險的發(fā)生。電子商務的軟件開發(fā)項目確實是時間緊任務重的一項工程，但還是希望項目經(jīng)理抽出一些時間來完善風險管理工作體系，創(chuàng)建風險管理的文檔，并在項目的開發(fā)進程中對項目做好風險監(jiān)控的工作；其次，做好風險管理的知識庫系統(tǒng)，項目經(jīng)理一般在項目結束時，不會對項目的進行細致的總結，這是不利于對電子商務軟件開發(fā)項目的經(jīng)驗的累積，這就要求項目經(jīng)理在項目結束時，把風險的應對策略與經(jīng)驗添加到風險管理工作的實時庫系統(tǒng)，從而更好地避免在今后的項目開發(fā)中出現(xiàn)同樣的問題，為風險管理工作增加經(jīng)驗積累，更好的規(guī)避風險。
3、結束語
總之，隨著電子商務的快速發(fā)展，電子商務軟件的需求越來越多復雜，這就造成電子商務軟件開發(fā)項目的存在更多的風險問題，這也就要求在項目風險的管理工作中尋求更多的創(chuàng)新方法，從而更好規(guī)避項目開發(fā)的風險。
電子商務論文7
一、促進精準營銷在B2C電子商務中應用成效的方法
�。ㄒ唬┢髽I(yè)要樹立起正確的營銷觀念
B2C電子商務從本質(zhì)上而言，就是一種以現(xiàn)代化信息基礎為核心的營銷性商務活動，在開展精準營銷時，企業(yè)管理人員必須要樹立起正確的觀念，要意識到，B2C電子商務不是簡單的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上架設和物流配送，涵蓋了企業(yè)品牌推廣、客戶關系維護等內(nèi)容。基于這一因素，企業(yè)管理人員需要重視B2C電子商務，適當增加投入，加強公司各個部門與電子商務之間的合作，為精準營銷模式的開展奠定好堅實的基礎。除此之外，企業(yè)管理人員還要組織B2C電子商務技術人員來開展網(wǎng)站的優(yōu)化工作，讓網(wǎng)站內(nèi)容變得簡約、豐富，這樣才能夠真正實現(xiàn)精準營銷的目的。
�。ǘ⿲κ袌鲞M行科學精準的定位
在實施精準營銷時，企業(yè)需要從消費者的需求為出發(fā)點，用企業(yè)產(chǎn)品最為突出的特點進行定位，為客戶樹立良好的形象，這也是開展精準營銷的前提條件，這可以從客戶上網(wǎng)目的與心理因素兩個方面進行定位。
根據(jù)客戶的上網(wǎng)目的，可以將其分為瀏覽型客戶、享受型客戶、工作型客戶與聯(lián)絡型客戶，其中，瀏覽型客戶是其中基數(shù)最大的用戶，他們接受過良好的教育，能夠主動地去捕獲信息，有著一定的消費能力，如果B2C電子商務能夠給他們帶來舒心的效果，那么他們就會成為最忠誠的群體，因此，企業(yè)必須要著重對于此類客戶的信息傳遞。
此外，還要意識到，不同類型客戶購物的心理因素也是不同的，有些客戶喜歡反復地比較，希望能夠獲取更多的商品對比信息；有些客戶是為了簡單、便捷；有些客戶是基于一種獵奇心理，因此，在實施精準營銷時，必須要把握好不同類型客戶的心理需求，為他們提供出針對性的信息。
�。ㄈ┎捎枚鄻踊臓I銷手段
要想充分發(fā)揮出精準營銷的作用，必須要采用多樣化的營銷手段，企業(yè)除了需要制定產(chǎn)品營銷策略、價格營銷策略、促銷策略以及渠道營銷策略之外還需要根據(jù)自身的行業(yè)特征與市場變動情況對各類營銷手段來開展精準營銷，常用的營銷手段有以下幾種類型：
1.微博營銷
微博營銷是一種新型網(wǎng)絡營銷模式，對于B2C電子商務企業(yè)而言，應用精準營銷的根本目的就是擴展營銷渠道，考慮到這一因素，在利用微博營銷時，企業(yè)需要確定好目標客戶，這可以利用標簽、話題、關注用戶以及轉(zhuǎn)發(fā)評論用戶進行確定。為了獲取到用戶的信任，企業(yè)就需要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)或者評論用戶信息，如果他們遇到問題，要積極幫助他們來解決，這樣，在企業(yè)發(fā)布營銷信息時，才能夠贏得用戶的關注，企業(yè)在投放微博廣告時，必須要采用適宜的方法，避免采用過于直接的語言，防止用戶產(chǎn)生厭煩心理，注意廣告語的編寫方式，將廣告信息融入到具有價值的信息中，這樣就能夠有效提高用戶的轉(zhuǎn)發(fā)率，也可以獲取到更加理想的營銷效果。
2.網(wǎng)絡廣告營銷
網(wǎng)絡廣告營銷手段是一種建立在數(shù)字代碼基礎上的交互式廣告模式，根據(jù)廣告的投放領域，網(wǎng)絡廣告營銷能夠分為關鍵詞廣告、電子郵件廣告、BBS廣告與Web廣告幾種類型。與傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視相比而言，網(wǎng)絡廣告營銷模式有著多樣性、實時性、易衡性、交互性、廣泛性的優(yōu)勢，在B2C電子商務模式中，網(wǎng)絡廣告精準營銷效果是十分理想的，在這種模式下，客戶能夠主動地接收相關信息，他們具有更加顯著的主動性。
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品牌戰(zhàn)略是B2C電子商務模式對于企業(yè)的一種要求，企業(yè)管理人員必須要重視品牌的作用，將品牌文化價值、個性化的品牌形象與品牌的社會價值進行密切結合，引入專業(yè)性的電商維護人員，將企業(yè)的品牌價值從各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來。
除此以外，還要注意到品牌的價值主要在于用戶對于服務與產(chǎn)品的一種評價，因此，企業(yè)必須要將產(chǎn)品質(zhì)量的提升放在首要位置，誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新，在用戶心中樹立起一種良好的形象，擴大自身的品牌影響力。
二、結語
總之，將精準營銷模式引入到B2C電子商務中是大勢所趨，在現(xiàn)代科技的發(fā)展之下，B2C電子商務覆蓋的群體范圍會越來越廣泛，精準營銷模式定可以在B2C電子商務領域中得到更加深入的應用。
電子商務論文8
摘 要 當前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹，而且電子商務技術也取得了突破性進展，而且電子商務的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創(chuàng)新的團購、O2O等諸多模式。對于企業(yè)而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式，能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用，因此能夠獲得更加實惠的價格，而對于企業(yè)而言，這種方式由于不需要建設中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙B2C電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因，本文通過分析基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題，并由此提出相應的營銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業(yè)營銷的效果。
關鍵詞：營銷管理論文發(fā)表
2當前在B2C電商模式下企業(yè)營銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡推廣方面的問題
在B2C的電商模式下，企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡營銷，也就是說其網(wǎng)絡廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高，基本上能夠達到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心，更加突出產(chǎn)品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢，比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象，這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強，這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
2.2病毒式營銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應，開始通過和名人合作的方式來擴大企業(yè)品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì)，開始逐漸走向娛樂化，比如“學挖掘機哪家強，就到山東找藍翔”一樣，成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負面要素，這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負面反應，如果存在著大量的惡搞，還會進一步挑戰(zhàn)一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導，做到去蕪存箐，才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動交流
基于B2C電子商務的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評，可是有些B2C平臺還不支持差評，也有的B2C甚至不支持評價，在這種背景下，企業(yè)和用戶之間就難以進行交流和互動，這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務也缺乏相應的創(chuàng)新精神，其主要提供的服務基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進行溝通，往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復，甚至出現(xiàn)很多客服并不在線，這勢必嚴重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比，產(chǎn)品的附加值開始被嚴重削弱。
2.4過度依賴廣告效應
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化，對于企業(yè)而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率，進而產(chǎn)生銷售。然而當前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵，廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業(yè)而言，在B2C平臺上設立網(wǎng)店的成本也會不斷增加，因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式，僅僅拼廣告費用，顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展，必將會嚴重影響企業(yè)的利潤率。
2.5缺少品牌營銷和構建
相對于B2C平臺而言，對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應比較低，當然一些新上線的B2C平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業(yè)，都需要注重自身品牌的宣傳和構建，因為只有產(chǎn)生了品牌效應，用戶才能夠在打開網(wǎng)絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格，希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因為價格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭，這最終的結果就會導致企業(yè)必將艱難前行，難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動，如果在網(wǎng)絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒，這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創(chuàng)意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產(chǎn)生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新，在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關的廣告內(nèi)容，比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品，從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化，從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
3.2優(yōu)化病毒式的營銷
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果，如果產(chǎn)生了負面效應，那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴大化，嚴重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度，這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做，而是要去科學地營銷，需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控，及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創(chuàng)造力，規(guī)避惡搞風險。比如企業(yè)可以通過設計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強行灌輸某個概念，而是注重因勢利導，這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經(jīng)達到，就需要盡量規(guī)避病毒式營銷，此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進一步轉(zhuǎn)換成品牌度，而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位，增強自身核心競爭力
基于B2C模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度，而想要達到這個目的，基礎核心就是企業(yè)需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠，其產(chǎn)品大多是由代工廠進行生產(chǎn)，這就需要企業(yè)要明確自身的定位，是將自己當成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路，如果要做一個實體企業(yè)，那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺，就需要注重服務、技術創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
3.4注重市場定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位，因為市場定位不同，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業(yè)當初是以男士商務襯衫起家，主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量，這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個B2C企業(yè)之后，該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的B2C企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進行篩選并放棄，然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進一步發(fā)展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品，這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結構的一種優(yōu)化，然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位，并在此基礎上進行相應的推廣營銷，這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說，實際上就是要構建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳，而價格卻相對實惠�？墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務問題，對于企業(yè)來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當，就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業(yè)的品牌形象，還需要注重物流的準時性，保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設來說，進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的，更加關鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合，以及產(chǎn)品價格的配合，要做到物廉質(zhì)優(yōu)，同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務，通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設，才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內(nèi)能夠完成的，而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。
4結語
B2C電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡營銷，這種營銷能夠脫離時空的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌，當然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉，這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實時信息分享所造成的。所以基于B2C電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡營銷的前提下，還需要規(guī)避網(wǎng)絡營銷所存在的負面效應，加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構建，從而為企業(yè)市場的擴大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
電子商務論文9
1引言(Introduction)
CDIO標準為實現(xiàn)CDIO教學目標提供了詳盡、一體化的實施要求和指引[1]。CDIO工程教育理念20xx年引入我國后，迅速在我國卓越工程師培養(yǎng)、高等職業(yè)教育等領域產(chǎn)生廣闊影響，其在中等職業(yè)教育領域的引入與應用也受到越來越多的關注與研究。
2中職電子商務課程(Secondaryvocationaleducatione-commercecourse)
中職電子商務課程既是電子商務專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是現(xiàn)代物流、市場營銷、汽車商務及計算機網(wǎng)絡應用等專業(yè)的專業(yè)基礎課。電子商務課程是管理與工程相結合的復合課程，具有綜合性、實踐性以及發(fā)展性的特點[2]。課程涉及知識范圍廣泛，涵蓋網(wǎng)絡通信與安全、網(wǎng)站建設、電子支付、物流與供應鏈、營銷、法律等。中職電子商務課程目標重點培養(yǎng)了解電子商務基礎知識，能夠從事電子商務基本運營的、具有良好基本素質(zhì)的技能型人才，正符合CDIO知識與能力一體化培養(yǎng)目標。
3CDIO標準下電子商務課程(E-commercecourseunderCDIOstandard)
目前，大多數(shù)中職學校基本采用理實一體化教學模式，但缺乏從課程角度進行基本理念、培養(yǎng)目標、課程體系、學習構建、工程實踐環(huán)境、教師能力、考核與評估等各方面整體構思與實踐，CDIO的12條標準正是從這些方面指導工程教育實踐，圍繞培養(yǎng)目標一體化實現(xiàn)工程教育的培養(yǎng)目標。
3.1CDIO標準與電子商務課程建設對應關系
中職電子商務課程建設中，一是要進行課程總體分析，體現(xiàn)構思(Conceive)、設計(Design)、實現(xiàn)(Implement)和運作(Operate)過程，此部分對應于CDIO標準1(以CDIO為基本環(huán)境)。二是要建立一體化課程(包含典型工作任務描述、工作內(nèi)容分析、學習目標、教學實施建議等)，此部分對應于CDIO標準2(學習目標)、3(一體化教學計劃)、4(工程導論)、5(設計-實現(xiàn)經(jīng)驗)、7(綜合性學習經(jīng)驗)、8(主動學習)。三是要建設實踐實訓場所，CDIO標準6強調(diào)要根據(jù)條件就現(xiàn)有教學場地加以改造，無論是教室、報告廳、工程實踐場地、實驗室，可使學生接觸和使用到各種現(xiàn)代工程工具包括硬件、軟件、食品和設備。四是師資隊伍建設，教師能力及水平?jīng)Q定著培養(yǎng)效果，CDIO標準9和10分別對教師能力提升和教學能力提高做了要求。五是考核與評估，考核評估是判斷培養(yǎng)目標是否達成，以及實現(xiàn)持續(xù)改進的重要依據(jù)，CDIO標準11和12闡述了如何進行學生考核和專業(yè)評估。下面重點介紹一體化課程建立及考核評估。
3.2一體化課程
CDIO是一種基于項目的學習模式，注重對學生“軟技能”的培養(yǎng)要求，不僅包括專業(yè)知識學習、技能訓練，還包括學生的認知與學習熱情、生產(chǎn)問題求解能力、試驗和發(fā)現(xiàn)新知識能力、團隊合作能力。因此，在電子商務一體化課程建設中要采用項目方式，結合典型任務。在任務設定中既要考慮電子商務專業(yè)知識，又要考慮培養(yǎng)學生人際溝通能力、團結協(xié)作能力和自身學習能力等綜合能力。根據(jù)教學內(nèi)容及一體化課程要求，確定實用電子商務主要包括體驗及認識電子商務、網(wǎng)絡信息檢索與應用、電子支付與安全交易、網(wǎng)上開店、電子商務物流管理、電子商務法律與法律等六個項目，每個項目劃分為三至四個任務。每個任務的學習過程分為學習目的、任務提出、相關知識、任務實施、拓展練習和任務小結(含學習筆記和任務考核)等六個部分。每個項目及任務均注重理論與實踐的結合，且在內(nèi)容及環(huán)節(jié)安排中注意培養(yǎng)學生學會求知、學會做人、學會合作、學會做事。
3.3考核評估
在教學實施過程中以項目為導向，引導學生在“做中學，學中做”，建立與CDIO模式相適應的評價考核方式，教學效果明顯提高[3]。在中職電子商務課程評價中要融入對學生基本個人能力、人際能力、學科知識等，確定考核標準和度量，制定每個項目及任務的考核表，如“數(shù)字證書與使用”任務學習考評表(表1)，同時及時將考核評估情況反饋給學生及教師等相關者，以確定教育效果和影響，促進持續(xù)改進。
4結論(Conclusion)
在實現(xiàn)培養(yǎng)目標方面，CDIO標準依據(jù)CDIO大綱整合課程內(nèi)容,進行一體化課程設計，教學過程注重學生知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)，因此，在中等職業(yè)教育中引入CDIO理念必將提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
電子商務論文10
1.電子商務的內(nèi)涵及發(fā)展特點
1.1 電子商務的內(nèi)涵廣義來講，電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)、營銷、銷售與流通等活動，它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易，還包括所有運用信息技術來解決問題、降低成本并創(chuàng)造商機的商務活動。通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出□、儲運以及電子支付等這一系列的貿(mào)易活動均屬于電子商務范疇。狹義的電子商務主要指企業(yè)利用信息技術手段來進行的貿(mào)易活動。由于最后，電子商務具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。
2.市場營銷的概念與特征
市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給消費者，以及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發(fā)展可以總結為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下要想立足于市場則應首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業(yè)功能的一種管理過程。
3.電子商務與市場營銷的關系
電子商務發(fā)展是建立在傳統(tǒng)市場營銷基礎之上的，盡管二者實施方式及渠道不同，但其核心都是營銷，都具有相同的經(jīng)濟本質(zhì)。電子商務是適應社會發(fā)展并對傳統(tǒng)營銷模式的改進與創(chuàng)新，它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論并結合現(xiàn)代高科技手段發(fā)展而來。電子商務是網(wǎng)絡時代對傳統(tǒng)市場營銷活動的延伸，在傳統(tǒng)市場營銷中，受到時間與地域性的限制，而電子商務時代的企業(yè)可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網(wǎng)絡產(chǎn)品的企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行溝通并收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調(diào)查，從而能及時調(diào)整商品規(guī)格或進行新品研發(fā)等，使企業(yè)產(chǎn)品更適應消費者需求。同時電子商務將市場營銷從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特征的。
4. 電子商務發(fā)展對市場營銷的影響
4.1促使營銷方式發(fā)生改變傳統(tǒng)市場營銷活動中，企業(yè)之間的貿(mào)易方式相對復雜，并且中間業(yè)務環(huán)節(jié)比較繁瑣，這些中間環(huán)節(jié)使得企業(yè)運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業(yè)能夠更好的適應新環(huán)境，并通過細分市場來采取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。
4.1.1市場營銷環(huán)境的改變首先，網(wǎng)絡將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務是基于網(wǎng)絡平臺之上進行的市場營銷活動。網(wǎng)絡具有開放互聯(lián)性，時間連續(xù)性并克服了地域限制，這就為企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷提供了廣闊市場，同時全球化市場也要求由網(wǎng)絡營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務環(huán)境之下，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品營銷，通過網(wǎng)上銀行等進行支付，這不但節(jié)省了國家發(fā)行貨帀的投資和開支，還使消費者在節(jié)省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統(tǒng)營銷模式是通過各個中間商來完成銷售活動的，而電子商務則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對消費者進行交易，企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節(jié)減少而大大降低。產(chǎn)品的銷售價格隨之降低，這不僅使企業(yè)在激烈的市場競爭中具備強大競爭力，而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當然，消費者是最終受益者。
4.1.2消費者及其行為的變化電子商務的出現(xiàn)，對企業(yè)的營銷環(huán)境及目標市場均產(chǎn)生一定程度的影響。此影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。電子商務迅速發(fā)展環(huán)境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚，消費者具有個性化與差異化的消費需求，并且通過網(wǎng)絡消費平臺能夠輕松進行同類商品性價比的比較，從而滿足物美價廉的消費心理需求。網(wǎng)絡消費活動中的消費者具有追求并接受新奇思想和事物的特點，他們會配合并參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究調(diào)查，從而為企業(yè)調(diào)整和研發(fā)新產(chǎn)品做出貢獻。消費者通過網(wǎng)絡購物這種行為來滿足自身個性化需求，此行為具有主動尋找產(chǎn)品的特點，這使得企業(yè)對消費群體更有針對性，避免了傳統(tǒng)營銷活動中被動銷售與促銷活動帶來的損失。
4.2促使營銷理念發(fā)生改變營銷方式以及消費者行為的變化必然使企業(yè)的營銷理念發(fā)生改變。傳統(tǒng)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念與社會市場營銷觀念這四個階段，而電子商務的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，使企業(yè)轉(zhuǎn)為以消費者需求為導向進行產(chǎn)品調(diào)整與研發(fā)，并以客戶滿意度作為企業(yè)發(fā)展的重要指標。企業(yè)是否及時掌握并適應消費者個性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的市場中能否得以生存與發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來說更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。企業(yè)將舊的營銷理念轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)理念的具體體現(xiàn)為：使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等都能獲益的營銷過程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營銷關系作為營銷理念核心。
4.3技術支持手段的變化電子商務是以信息技術手段作為基礎的，客戶關系的管理包括客戶關懷和客戶滿意兩方面內(nèi)容。作為市場營銷的技術支持手段，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理等，都將部分科學管理思想集成在軟件上并進行廣泛的普及與應用。
5 電子商務與傳統(tǒng)市場營銷的整合策略
盡管電子商務依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區(qū)的消費群體，依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。最后，對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢，則是網(wǎng)絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內(nèi)，電子商務營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進并相互補充，企業(yè)應根據(jù)經(jīng)營目標與細分市場，將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
6 結束語
對傳統(tǒng)市場營銷和電子商務之間的區(qū)別與優(yōu)缺點進行有效的分析，能夠更好的促進企業(yè)的發(fā)展并增強企業(yè)的核心競爭力。通過互聯(lián)網(wǎng)能直接克服傳統(tǒng)市場營銷的時間與地域局限性，將企業(yè)推向國際貿(mào)易市場中，形成一個以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎平臺的全新銷售模式，使消費者足不出戶就能滿足其消費需求。消費者通過電子商務可以直接在網(wǎng)上洽談貿(mào)易，并通過網(wǎng)上銀行等支付方式進行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。
總之，電子商務是市場營銷發(fā)展至今的重大變革，企業(yè)應結合自身情況，積極開展并實施網(wǎng)絡營銷，以保證企業(yè)在社會經(jīng)濟競爭中立于不敗之地。
電子商務論文11
摘要：當前，課程思政是各大高校育人樹德的重要陣地。《跨境電子商務》的課堂成為開展電子商務本科專業(yè)大學生育德育人的重要途徑。在課程思政融入專業(yè)課堂的要求下，專業(yè)任課教師在專業(yè)理論教學、實驗實操和實習演練過程中，把思政教育的要點和精華巧妙地穿插和融入專業(yè)知識點中。這樣的實踐有利于探索出一條思政教育和《跨境電子商務》的融合路徑，能夠在日常教學當中做到思政教育“潤物細無聲”。本文通過介紹課程思政的含義和內(nèi)涵，分析目前《跨境電子商務》融入思政存在的問題和不足，探索在《跨境電子商務》課程中思想政治元素融入的方式、環(huán)節(jié)和融入路徑，并以此來開展《跨境電子商務》專業(yè)課程中融入思政元素的教學與實踐。
關鍵詞：課程思政；《跨境電子商務》；融入路徑
1存在問題
當前，《跨境電子商務》是應用型本科院校電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)廣泛開設的一門專業(yè)核心課程，課程理論和實踐相融合并與時俱進。根據(jù)課程開展的情況，目前部分高校開展《跨境電子商務》課程思政融入實踐的中也出現(xiàn)了許多問題。例如，專業(yè)教師在進行《跨境電子商務》課程教學的過程中，對融入思政元素沒有高度的敏感性；在傳播跨境電子商務專業(yè)領域?qū)W術知識和實操環(huán)節(jié)中對積極宣傳社會主義核心價值觀缺乏主動性。思政植入生硬突兀，缺乏靈活性。因此，《跨境電子商務》本應成為思政育人的重要陣地，但由于以上問題使得中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、愛國主義精神和民族自豪感沒能得到很好的滲透。
2課程建設目標
2．1課程教學目標
根據(jù)跨境電子商務崗位對學生知識、技能和素質(zhì)的要求，將課程教學內(nèi)容劃分為：跨境電子商務基礎知識、跨境電子商務平臺規(guī)則理論學習及跨境電子商務平臺實訓三大塊內(nèi)容。通過本課程學習，使學生在以下幾個方面得到提高：（1）要求學生具備較強的跨境電子商務知識、支付結算、物流、進出口合同操作并掌握國際貿(mào)易實務相關的原理、慣例及法規(guī)。（2）具備正確操作相關跨境電子商務平臺的能力。通過各項目的實訓，培養(yǎng)學生相應專業(yè)能力，基本達到從事跨境電子商務的人員應具備的素質(zhì)和能力要求。
2．2課程思政育人目標
《跨境電子商務》課程思政的育人目標分為以下三步：首先，采取專業(yè)教師在課堂上將思想政治教育相關元素融入課堂知識、實訓實操教學環(huán)節(jié)中。采取跨境電商學科融入思政元素的方式達到思想政治教育的目的，讓學生在學習專業(yè)知識的同時吸收思政元素。其次，教師在教案設計、課堂設計中通過社會主義核心價值觀引領、達到“課程育人”的目標。最后，課程培養(yǎng)目標將思想政治教育中的人生觀、世界觀和發(fā)展觀“三觀”教育與《跨境電子商務》課程中的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、集體利益、愛國精神等相關聯(lián)。以上措施有利于實現(xiàn)具有“看全球、愛家國、勇創(chuàng)新、精專業(yè)”的人才培養(yǎng)目標。
3《跨境電子商務》課程思政融入路徑
3．1搭建《跨境電子商務》課程思政案例資源庫
搭建《跨境電子商務》的課程思政案例資源庫有利于在課堂上有實例可講授，并且可以實現(xiàn)教學團隊的教師上課可以統(tǒng)籌調(diào)用�！犊缇畴娮由虅铡方虒W團隊在認真整理剖析課程知識點和本課程的思政元素基礎和保證本課程教學質(zhì)量的基礎上，精心選取能夠與當下思政巧妙融合的案例。我們把這些案例進行加工和整理，構建了“跨境電子商務”課程思政教學案例資源庫，部分案例內(nèi)容如表1所示。該案例資源庫實現(xiàn)跨境電子商務知識點與當下思政熱點資源的融合和對接。教師在課堂上使用案例資源庫進行教學，把“德育”和“智育”無縫對接，案例得到循環(huán)使用，教師提高了上課效率，使專業(yè)教學內(nèi)容與當下結合，課堂氣氛活躍，學生反饋良好。
3．2課程思政融入《跨境電子商務》要有明確的教育要點
《跨境電子商務》融入課程思政教育要渾然天成、不能突兀、也不能有違和感。專業(yè)教師在實際授課過程中，要找到合適的思政元素切入點，不能為了融入思政而破壞了原來課程的完整性。同時也要避免出現(xiàn)生硬植入思政元素后《跨境電子商務》“油水分層”的現(xiàn)象。教師宜根據(jù)以下思路進行思政結合（如圖1所示）。
3．3調(diào)整和改進教學理念和教學方法
《跨境電子商務》課程思政能夠有效促進教師在教學方式上的改革創(chuàng)新。通過專題嵌入法和案例討論法進行案例導入與講解，例如讓學生理解《跨境電子商務》在亞馬遜平臺的實際應用提高學生學習興趣，激發(fā)學生的專業(yè)自豪感。
4《跨境電子商務》課程思政的教學措施與實踐
4．1把思政目標融入課程教學評價體系中
基于《跨境電子商務》課程培養(yǎng)目標，在該課程教學評價體系中加入思政育人要求。確保原有教學計劃、教學環(huán)節(jié)、專業(yè)知識、實操環(huán)節(jié)等教學環(huán)節(jié)完整性的基礎上，在課程評價體系中增加思政部分的賦分，約占20%。教師在授課過程中要經(jīng)常評價和衡量學生的學習效果，評價指標應加入學生對課程思政的專題討論，他們的思辨能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力均應納入評價體系中。
4．2提升專業(yè)任課教師的課程思政能力
課程思政建設的成效首要取決于專業(yè)任課教師，教師是課堂的引路人，教師的育德意識與能力直接影響到課程思政的實施效果。首先，需要培養(yǎng)專業(yè)任課教師協(xié)同育人的意識。專業(yè)任課老師不要有把專業(yè)知識講完就萬事大吉的思想，要時刻保持思政教育的警覺性。其次，專業(yè)任課老師要保持高度的政治覺悟。任課老師在提升專業(yè)知識能力的同時要關注當下，關注國情，用正確的價值觀、大局觀、政治觀武裝自己。最后，專業(yè)任課老師要時刻學習。專業(yè)任課老師要經(jīng)常開展相關觀摩學習、專題報告、研討會等系列活動，幫助教師加深對課程思政的理解和把握，更好地將課程思政與“金課”標準進行結合。
4．3建立“四步一體”的課程思政教學閉環(huán)模式
“四步一體”指的是思政融入專業(yè)課教學步驟，即思政導入、全面滲透、引申倡導和目標定位。
�。�1）思政導入。課前預習和案例導入是思政導入的起點也是重要環(huán)節(jié)。專業(yè)教師要選取當前熱點、生活案例讓學生能在熟悉的例子當中接受這樣的學習和熏陶。導入階段不能讓學生產(chǎn)生畏難心理，因此教師應精心準備教學設計、不斷創(chuàng)新教學的方法，從而有效激發(fā)學生的學習熱情和內(nèi)驅(qū)力。
�。�2）全面滲透。專業(yè)教師在課堂中把思政元素融合到課堂教學應是順其自然，渾然天成的，讓學生在學習專業(yè)知識中也不露痕跡地接受了思政的熏陶。跨境電子商務是國家當下發(fā)展的大方向，《跨境電子商務》是一門新興的學科。作為一門緊貼當下、實操性、綜合性、前沿性強的課程，思政的全面滲透應在《跨境電子商務》的方方面面進行，例如政策、操作流程、貿(mào)易等。因此，滲透的環(huán)節(jié)不能流于形式。
�。�3）引申倡導�！犊缇畴娮由虅铡分杏性S多當下的熱點和新的貿(mào)易規(guī)則，這些都是教師進行思政元素引申的載體。把專業(yè)知識點通過教師的講授，融入思政元素進行要點引申和創(chuàng)設情景，倡導學生加強交流、互動并總結心得體會。這樣的教學效果比空洞喊口號式教學要好得多。
�。�4）目標定位。《跨境電子商務》課程的教學目標、專業(yè)人才培養(yǎng)目標、課程思政的目標相互有機融合、通向同行，是讓學生朝著“精網(wǎng)商、熟貿(mào)易、擅外語、有誠信、敢創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)目標步步靠近的有力保障。思政目標作用于課堂教學、課堂教學又對思政教育進行正面加強和反饋，這樣的教學方法既抓住了學生的注意力，也開闊了學生的視野和思維，讓學生更加熱愛《跨境電子商務》這門課程。
電子商務論文12
中小企業(yè)是西北地區(qū)經(jīng)濟的重要組成部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和新絲綢之路經(jīng)濟帶的建設，應用電子商務已成為必然趨勢。目前西北地區(qū)除陜西外其他各省電子商務應用水平較低，與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比仍有較大的差距，政府應加大對中小企業(yè)應用電子商務的政策支持力度，加快中小企業(yè)信息化建設和電子商務平臺建設，進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。
一、西北地區(qū)中小企業(yè)應用
電子商務的主要瓶頸
(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平有待進一步提高，中小企業(yè)網(wǎng)絡安全問題亟待解決
在國家資金和政策的大力支持下，西北地區(qū)加大了網(wǎng)絡基礎設施和電子商務平臺的建設力度，應用電子商務的企業(yè)數(shù)量有了明顯提高。但整體較內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)仍有較大差距，網(wǎng)絡建設速度較慢，網(wǎng)絡服務器、電子商務平臺及電子商務運營商的質(zhì)量都有待提高。據(jù)第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，西北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已達49%，與全國平均水平相差不大，但擁有網(wǎng)站數(shù)、域名數(shù)和IPv4地址數(shù)卻分別僅占全國的1.8%、2.0%、3.1%，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較高的華東地區(qū)分別為32.6%、32%、24.2%，與全國其它地區(qū)相比也明顯偏低。西北地區(qū)各省份之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平的差異性也較大，擁有域名數(shù)相對最多的是陜西，占全國的1%，處于中等水平的是新疆和甘肅，分別占全國的0.4%、0.3%，較少的是青海和寧夏，僅占全國的0.1%左右。擁有IPv4地址數(shù)、網(wǎng)站數(shù)相對較多的也只有陜西，分別占全國的1.63%、1.2%，其次是新疆，所占的比重分別僅為0.61%、0.2%，其他省份都特別低。
在互聯(lián)網(wǎng)上進行各種電子交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全也是當務之急。隨著電子商務的發(fā)展，電子簽名、電子合同、電子交易等的應用會越來越廣泛，大量的商務信息在網(wǎng)上傳遞，資金也會通過網(wǎng)上支付，而交易的雙方身處不同國家或地區(qū)，只有網(wǎng)絡間數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理具有很高的.安全性，才能有效地保障商務機密不被竊取，電子支付系統(tǒng)不被破壞。目前西北地區(qū)針對中小企業(yè)網(wǎng)絡的安全技術及其相關的認證還不夠完善，只有一些大型企業(yè)購置并在服務器、電子交易專用計算機上安裝了正版軟件，進行了文件加密和權限分配，加強了網(wǎng)上交易的安全防護和認證工作，很多中小企業(yè)網(wǎng)絡的“防火墻”仍較薄弱，經(jīng)常遭到一些惡意程序、病毒的攻擊和破壞，使網(wǎng)絡系統(tǒng)和計算機一些重要的數(shù)據(jù)資料文件受到破壞，網(wǎng)絡安全問題亟待解決。
(二)中小企業(yè)電子商務應用水平較低，對電子商務認識不足
從我國各地區(qū)企業(yè)應用電子商務狀況可以看出(見表2)，電子商務應用水平最高的是華東六省一市，遙遙領先于全國其他地區(qū)。華東地區(qū)進行電子商務銷售的企業(yè)數(shù)量、B2B銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務采購的企業(yè)數(shù)量均占全國一半以上，企業(yè)電子商務銷售金額、B2B銷售金額、B2C銷售金額、電子商務采購金額和提供電子商務交易平臺的企業(yè)所占比重也都比較高，電子商務應用較為廣泛，行業(yè)較為齊全，為輻射帶動全國電子商務的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，同時與其他地區(qū)的差距也在不斷拉大。由于地域、經(jīng)濟實力及當?shù)刂行∑髽I(yè)人力、物力、資金等方面的原因，西北地區(qū)除陜西外，其他各省份電子商務應用水平都較低，與華東地區(qū)相比仍有較大的差距，也低于全國平均水平。西北地區(qū)雖然有面向大陸區(qū)域以外利用電子商務進行營銷的地緣優(yōu)勢，但因大部分企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)濟效益差，電子商務人才匱乏，導致進行電子商務銷售的企業(yè)數(shù)量、電子商務銷售金額、電子商務采購金額以及提供電子商務交易平臺的企業(yè)數(shù)量都相對較少。
雖然目前西北地區(qū)大多數(shù)中小企業(yè)己上網(wǎng)，但基本停留在信息查詢階段，還不能滿足應用電子商務的需要。在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和使用局域網(wǎng)的中小企業(yè)當中，聯(lián)網(wǎng)的終端也極為有限，商務數(shù)據(jù)加工處理手段較落后，應用電子商務所必需的設施不配套，計算機主要用于文字處理和各種報表的統(tǒng)計匯總，沒有對本企業(yè)產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要活動和資源實現(xiàn)信息化管理。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不少中小企業(yè)建立了網(wǎng)站，但利用率低效果差，沒有及時更新內(nèi)容的網(wǎng)頁幾乎占一半，甚至有一些中小企業(yè)多年未更新過網(wǎng)頁內(nèi)容，導致網(wǎng)站閑置成為空殼。網(wǎng)站的服務功能也很簡陋，只是將廠名、產(chǎn)品名稱、地址、電話掛在網(wǎng)上，客戶找不到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，查不到所需要的信息，客戶的咨詢也常常得不到回復，其營銷方式仍沿襲傳統(tǒng)的面對面的推銷模式。
一些中小企業(yè)管理者對本企業(yè)的信息化建設不夠重視，信息化項目更多的是作為輔助業(yè)務工具，沒有對本企業(yè)的信息化建設做出一個總體規(guī)劃，數(shù)據(jù)、信息不能共享，業(yè)務不能協(xié)同，無法滿足自身應用電子商務的需求。對電子商務重視也不夠，沒有充分認識到應用電子商務對提高企業(yè)內(nèi)部管理效率、降低運營成本、擴大市場機會、提升服務水平的重要作用，仍舊把營銷重點定位于實體市場。很多已經(jīng)應用電子商務的中小企業(yè)決策者對電子商務的認識上也存在一些誤區(qū)，把電子商務看成高新技術發(fā)展工具，認為應用電子商務就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的形象并在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，只要經(jīng)常上網(wǎng)就會有大量的訂單。在實施電子商務方案時，沒有對本企業(yè)的業(yè)務進行整合，全盤交給技術部門解決，相關的管理和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)卻沒有跟上。
(三)中小企業(yè)電子商務人才匱乏
目前西北地區(qū)除陜西外，其它省份開設電子商務專業(yè)的高校不多，每年電子商務專業(yè)大學畢業(yè)生較少，電子商務專業(yè)碩士、博士更為奇缺。高校電子商務學科建設與師資隊伍建設也相對滯后，專業(yè)教師、特別是具有博士學位的教師嚴重不足。中小企業(yè)員工文化程度也偏低，大部分營銷人員只熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，沒有系統(tǒng)地接受過電子商務方面的培訓。一些中小企業(yè)發(fā)展空間有限，缺乏對人才的吸引與留用機制，舍不得在薪酬、待遇上花錢，雖然花錢請人做了網(wǎng)站，但由于專業(yè)技術人員不足導致網(wǎng)站缺少維護與更新，電子商務的巨大優(yōu)勢與潛力難以發(fā)揮，也給應用電子商務帶來了諸多困難和一定的負面影響。
(四)物流成本高，物流企業(yè)規(guī)模小，服務能力差
高效可靠的物流體系是確保電子商務順利達成的重要保障，西北地區(qū)地域遼闊，除陜西外其他各省地理位置都較偏遠，缺少出�？诎逗痛笮蛧H物資集散地，無論是原料進口還是產(chǎn)品出口，都需依托陸地口岸或物資中轉(zhuǎn)站，使得物流成本相對較高，由于資金、地理環(huán)境等方面原因，西北地區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小、運營方式單一，尚未形成多元化的格局，缺乏國際競爭力。雖然近年來物流技術有了很大提高，但運輸技術、流通加工技術以及與物流各個環(huán)節(jié)都密切相關的物流信息處理技術水平仍然較低，物流網(wǎng)不暢，還不能全方位提供物流信息查詢、跟蹤等服務。此外，西北地區(qū)物流企業(yè)管理機制也較落后，大多仍采用傳統(tǒng)的“金字塔”式組織結構，組織化程度低，中間環(huán)節(jié)多，客戶滿意度差，導致盈利能力較低。
二、西北地區(qū)中小企業(yè)應
用電子商務的對策建議
(一)加大對中小企業(yè)應用電子商務的政策支持力度
電子商務是一項新生事物，需要政府和企業(yè)的共同參與和推動。西北地區(qū)應緊緊抓住新絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設的重要機遇，認真落實促進中小企業(yè)應用電子商務的各項優(yōu)惠政策，在稅收、信貸、行政審批等方面向中小企業(yè)傾斜，支持有條件的中小企業(yè)走向國際市場，拓寬網(wǎng)絡營銷渠道、參與工程承包、擴大勞務交流，發(fā)展面向中西亞的國際電子貿(mào)易、國際運輸、融資、保險、信息咨詢等服務。進一步發(fā)揮“金橋”、“金關”、“金卡”工程作用，為中小業(yè)應用電子商務提供全方位的政府服務平臺。繼續(xù)加大對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設的投入，指導、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革，加強對交易商和認證機構的資信評估和管理，為中小企業(yè)應用電子商務提供寬松的經(jīng)濟政策環(huán)境。同時還應充分利用各種手段，大力宣傳電子商務在未來國際市場競爭中的重要作用，開展經(jīng)營理念教育，提高中小企業(yè)決策者、尤其是西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)領導對電子商務的認識，促進他們轉(zhuǎn)變觀念重視其發(fā)展，增強搞好電子商務建設的緊迫感。
(二)加快電子商務平臺建設
進一步完善“網(wǎng)上亞歐博覽會”等電子商務平臺建設和配套服務功能，為西北地區(qū)從事中國—亞歐雙邊貿(mào)易的中小企業(yè)提供專業(yè)化的商務信息服務、網(wǎng)上營銷服務及電子交易服務，為不具有電子商務經(jīng)驗和能力的中小企業(yè)提供全過程的服務，幫助他們走進亞歐以及亞歐企業(yè)進入西北地區(qū)，加強與各國的貿(mào)易關系，拓寬國際市場。與國內(nèi)外大企業(yè)進行電子商務、物流、云計算、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的合作與交流，共同推進基于云計算大數(shù)據(jù)的新絲綢之路經(jīng)濟帶建設，打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)銷鏈條，助推農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和電子商務開展，實現(xiàn)產(chǎn)、銷、購與國內(nèi)外市場的無縫對接。借助較知名的第三方電子商務平臺，降低西北少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務運作成本，加快建立和完善外貿(mào)專用信息網(wǎng)，早日實現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)的互聯(lián)及中小企業(yè)網(wǎng)站與電子商務平臺的對接，進而實現(xiàn)與聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際貿(mào)易信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)。同時還應鼓勵中小企業(yè)根據(jù)自身特點加快網(wǎng)站建設與維護，建立數(shù)據(jù)庫，收集分析商業(yè)信息和市場需求動向，及時掌握自身的經(jīng)營情況，從而實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，提高競爭力和經(jīng)營效益。
(三)進一步完善網(wǎng)上交易安全認證體系
盡快建立全國統(tǒng)一的權威認證機構，緊緊圍繞著數(shù)據(jù)加密技術、電子交易技術、CA認證及數(shù)字簽名等關鍵技術的研究，加強與亞歐各國的合作和共同開發(fā)。依托互聯(lián)網(wǎng)新技術，重點發(fā)展有第三方參與的電子商務認證中心，鼓勵金融機構積極開展電子交易技術創(chuàng)新，提供多種安全的電子支付手段。盡快構建CA“一證通”信任體系，將企業(yè)的應用屬性從數(shù)字證書中分離出來，根據(jù)不同的用途為他們簽發(fā)不同的數(shù)字應用證書，實現(xiàn)利用一張數(shù)字證書進入不同電子商務系統(tǒng)，從而達到提高電子交易安全性、可靠性和便捷性的目的。西北地區(qū)中小企業(yè)要做好自身的網(wǎng)上交易安全防護工作，在服務器、電子交易專用計算機上安裝正版軟件，注意文件加密和權限分配，經(jīng)常對防火墻軟件、殺毒軟件進行升級，盡量只登錄大型電子商務網(wǎng)站在知名度較高的第三方電子商務平臺進行交易。
(四)加強電子商務人才的培養(yǎng)
要根據(jù)西部地區(qū)中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要提出的要求，盡快制訂出電子商務人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化人才環(huán)境，加強電子商務人才培養(yǎng)和引進力度。通過與內(nèi)地和周邊國家的交流項目，采用“請進來”和“走出去”相結合等方式，廣納一批既掌握現(xiàn)代通信技術和計算機網(wǎng)絡技術，又能夠從事電子商務運作與管理的復合型人才。要將電子商務人才培養(yǎng)納入西部地區(qū)各高校的學科建設規(guī)劃，采取校企合作與崗位培訓相結合的方式，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員、電子商務項目開發(fā)人員進行培養(yǎng)。同時要加強中小企業(yè)員工的培訓，進行電子商務流程與操作基本訓練，盡快提高業(yè)務技能和應用水平，以適應應用電子商務的需要。
(五)大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)
抓住新一輪西部大開發(fā)機遇，充分利用國家的優(yōu)惠政策、資金和區(qū)位優(yōu)勢，做好現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，與交通部門、大型物流公司合作，加快西北地區(qū)與周邊國家及地區(qū)物流大通道建設，大力發(fā)展外貿(mào)物流業(yè)。在各地區(qū)、城市之間構建以鐵路為骨架，以公路為分支的陸路交通運輸網(wǎng)絡，完善口岸設施，提高通關效率。做好物流信息網(wǎng)絡和相關設施配套，結合中小企業(yè)應用電子商務的需要引入第四方物流并實行規(guī)范管理，整合現(xiàn)有的運輸和倉儲企業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)儲運業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變，提升物流業(yè)服務水平。利用大數(shù)據(jù)建立新型物流系統(tǒng)，加快西北地區(qū)物流派送速度，提高物流效率。同時要加快物流園區(qū)的建設速度和對原有物流體系的改造力度，盡快完成國際鐵路物流園區(qū)的功能整合和空港物流中心的建設，建成一批集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送等功能為一體的綜合物流基地，形成區(qū)內(nèi)物流、國內(nèi)物流和國際物流互動發(fā)展的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡體系。
(六)加快中小企業(yè)信息化建設和應用電子商務步伐
西北地區(qū)政府部門要幫助中小企業(yè)進行信息化和電子商務設施建設，并給予經(jīng)濟補助和優(yōu)惠。可以通過設立發(fā)展基金，鼓勵中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于信息化建設和電子商務設施建設，用信息技術改造和提升少數(shù)民族地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將信息技術應用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和服務全過程，實現(xiàn)信息流、資金流及物流的集成和優(yōu)化，實現(xiàn)內(nèi)部信息資源和產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要資源的電子化管理與共享。西北偏遠地區(qū)的中小企業(yè)要從戰(zhàn)略高度認清世界和我國目前的電子商務發(fā)展形勢，抓住有利時機，根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務需求、信息化水平、員工素質(zhì)及經(jīng)濟實力等實際情況，分階段、有步驟地實施電子商務。
電子商務論文13
本世紀70年代第一張智能卡的出現(xiàn)，對人們的生活產(chǎn)生了重大影響。在電信行業(yè)中，SIM具備存儲信息和識別客戶身份的功能，同時還具備加密功能，能有效防止客戶的通話等信息被竊取，保障客戶的權益。SIM卡生產(chǎn)商和運營商的合作，隨著智能卡技術的更新變得更加密切。電子商務的出現(xiàn)，促進了電信智能卡行業(yè)的發(fā)展。
1電信智能卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
1.1市場發(fā)展趨勢
隨著用戶對智能卡功能需求的個性化、多樣化，電信智能卡的發(fā)展表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。首先，壓縮智能卡的生產(chǎn)成本。由于激烈的市場競爭，智能卡生產(chǎn)企業(yè)都在削減生產(chǎn)成本上下足功夫，智能卡的成本價格逐步降低；其次，智能卡的利潤快速縮減。國內(nèi)激烈的價格競爭，導致企業(yè)利潤的快速縮減，行業(yè)重組隨之而來，在價格上不占優(yōu)勢的生產(chǎn)廠家遭到淘汰；第三，定制量由大到小。隨著電信企業(yè)的重組，為了提高服務質(zhì)量和客戶的ARPU值，國內(nèi)三家最大的電信運營商，在終端服務方面加大力度。運營商正在嘗試發(fā)展新業(yè)務，把SIM卡的定制向小批量化發(fā)展，以提高客戶對智能卡的滿意度。
1.2技術創(chuàng)新帶來的新變革
隨著新技術的不斷研發(fā)，電信智能卡的容量、使用性能正在發(fā)生巨大演變。智能卡的產(chǎn)品性能越來越先進，客戶能夠享受到更多的服務功能。反過來，客戶對高品質(zhì)、個性化服務的追求，促進企業(yè)開始研發(fā)更加實用、方便快捷的產(chǎn)品。在以上因素的促進下，智能卡正在向著JAVA卡、FERAM卡等演變，以此來滿足市場的需求。
2電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈分析
2.1電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈結構
電信行業(yè)的運營商主導著電信行業(yè)的智能卡，并且掌控著終端設備，即SIM卡。電信運營商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中處于中心位置，連接著產(chǎn)業(yè)鏈的上游和下游。國內(nèi)電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈具有特殊性，運營商掌控著整個智能卡產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈的上游企業(yè)包括承擔芯片設計、生產(chǎn)的廠家，負責制造、印刷的企業(yè)，負責系統(tǒng)設計的公司等。產(chǎn)業(yè)鏈的下游指的是智能卡的使用者，使用者通過在電信運營商開設的營業(yè)廳中購買產(chǎn)品，辦理相應的增值業(yè)務。
2.2電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀
電信智能卡從生產(chǎn)到出售，最后達到客戶手中，要通過一整套業(yè)務流程才能實現(xiàn)。首先有客戶根據(jù)自己的需求，向運營商提出購買意向；然后運營商再向智能卡生產(chǎn)企業(yè)提出采購要求，智能卡生產(chǎn)商把采購信息提供個芯片設計制作商；芯片設計制作商完成后，交由卡商進行底層開發(fā)；再由芯片設計制作廠對其進行掩膜并送回卡商處，供貨交易完成�？ㄉ淘谀玫叫酒�，依據(jù)運營商的需求，對產(chǎn)品進行應用層的開發(fā)，經(jīng)過測試合格后再進行寫卡，包裝后提供給相應的運營商；終端客戶在運營商的營業(yè)廳購買SIM卡，完成了整個產(chǎn)業(yè)鏈的全部流程。
2.3電信智能卡產(chǎn)業(yè)鏈格局的變化
電信智能卡市場從最初的高利潤階段，進入到現(xiàn)代的創(chuàng)新階段，都是受市場發(fā)展規(guī)律的調(diào)節(jié)。新形勢下，智能卡的新產(chǎn)業(yè)鏈格局逐步形成。SIM卡隨著3G市場的發(fā)展向個性化定制態(tài)勢轉(zhuǎn)化；固化的STK技術形式的弊端不斷顯現(xiàn)；電信運營商將會利用新技術滿足客戶的個性化要求；電子商務為用戶提供了更為便利的購買方式，電子商務平臺的建立，拓寬了SIM卡的營銷渠道；客戶可以自行下載SIM卡的服務項目；電子計算機信息化技術的發(fā)展，為電信智能卡整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境的優(yōu)化提供了多個解決方案。
3電信智能卡產(chǎn)業(yè)重組的電子商務研究
3.1電信智能卡產(chǎn)品供應鏈的變化
電子商務在電信智能卡行業(yè)的應用，使得產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。首先，芯片設計、制作、封裝等制作商，直接把智能卡提供個電信運營商；其次，卡商在新的產(chǎn)業(yè)鏈的職能，轉(zhuǎn)化成了向客戶提供各種應用服務。
3.2基于B-C模式的電子商務解決方案
所謂的B-C模式是指智能卡在電子商務平臺中的兩套系統(tǒng)，一種是智能卡的交易系統(tǒng)，一種是智能卡應用功能的下載系統(tǒng)。智能卡利用電子平臺，實現(xiàn)了交易形式的創(chuàng)新。在交易過程中，要涉及到交易的處理、實名制系統(tǒng)、支付系統(tǒng)三大部分�？蛻粼谑褂秒娮悠脚_進行交易時，系統(tǒng)還會和銀行、第三方支付平臺等支付系統(tǒng)連接，實現(xiàn)在線電子支付的功能。應用下載功能屬于增值業(yè)務的范疇，電子商務平臺會為客戶提供應用下載等增值業(yè)務，用戶可以在網(wǎng)站上根據(jù)需要自行下載，實現(xiàn)自行定制個性化菜單的目的。
3.3商業(yè)模式
電信企業(yè)的商業(yè)模式，除了包括產(chǎn)品、服務以及信息外，還要創(chuàng)造價值。在創(chuàng)造價值的過程中，需要有資金流作為支持，電信智能卡服務在電子商務平臺的運作中，能夠?qū)崿F(xiàn)價值的創(chuàng)造，從而獲得收益。電信運營商作為商業(yè)模式的唯一核心，要不斷完善電子商務平臺的正常運轉(zhuǎn)，還要建立相應的支付、物流體系，才能在與其他合作伙伴的業(yè)務往來中，共同制定增值業(yè)務的服務標準，提高終端客戶的滿意度。
電子商務論文14
近年來，貿(mào)易全球化使得電子商務逐漸成為商業(yè)模式中的主流，電子商務人才缺口越來越大。為了滿足市場的需要，多所職業(yè)學校開設了相關課程來培養(yǎng)電子商務人才。但在目前的電子商務教學中，出現(xiàn)了很多問題，并引起了廣泛的關注。本文對目前電子商務教學中出現(xiàn)的主要問題進行了具體分析，并給出了部分解決措施，同時對創(chuàng)新思維在電子商務中的應用進行了探討，希望對電子商務教學的快速發(fā)展有所幫助。
1職業(yè)學校電子商務課程現(xiàn)狀
在我國，電子商務起步較晚，各職業(yè)學校的電子商務課程設置得也比較晚。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務的應用越來越廣泛，逐漸受到越來越多的人的關注。電子商務的快速發(fā)展主要伴隨著計算機的普及，目前在我國的經(jīng)濟建設中發(fā)揮著較為關鍵的作用，其應用水平的高低也往往決定著企業(yè)的競爭力大小，影響著市場的未來發(fā)展，因此，有必要培養(yǎng)大量的電子商務人才，以適應當下的社會形勢，為經(jīng)濟的發(fā)展提供足夠的動力。
2電子商務教學中出現(xiàn)的主要問題
各職業(yè)學校的電子商務課程本質(zhì)上來說屬于管理、經(jīng)濟以及信息技術的交叉學科，通過理論教育與實踐來對學生進行培養(yǎng)。但在目前的教學中存在著大量問題，諸如教學理念落后、教學方式陳舊以及創(chuàng)新思維較為缺乏等，亟需進行相應的轉(zhuǎn)變。
2.1教學理念落后
由于在目前大多數(shù)職業(yè)學校中，電子商務課程的開設時間較晚，在該門課程的教學上沒有太多的經(jīng)驗，從而導致了多數(shù)學校的相關教師的教學理念比較落后，沒有認識到應該隨著電子商務在市場中的發(fā)展來不斷地對教學理念進行調(diào)整，進而保證電子商務教學與社會發(fā)展相一致。例如，在電子商務的學習中，應更加注重對學生實際操作能力的培養(yǎng)，不能僅僅教授理論知識，也不能僅僅以理論基礎的考核成績作為主要評價指標，要注重實踐在教學中所占的比重，唯有通過實際操作才能讓學生真正的掌握需要的知識和技巧。
2.2課程設置不實用
目前大多數(shù)職業(yè)學校中的電子商務課程的設置存在著很大問題，許多相關教學課程并不實用，無法滿足市場對于人才素質(zhì)的基本要求，最終會造成學生在畢業(yè)后就業(yè)困難。現(xiàn)有的電子商務課程設置大多是沿用多年前的模式，而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務在目前市場中的應用已有了很大改變，傳統(tǒng)的形式已不再適用，只有通過對現(xiàn)有市場進行考察，再根據(jù)考察結果來科學的進行課程的設置，保證學生所學大部分內(nèi)容都可以在畢業(yè)后用到，從而幫助學生更好的就業(yè)。
2.3教學方式較為刻板
大多數(shù)職業(yè)學校在電子商務的教學中所使用的教學方式都比較刻板，教師在課堂上占據(jù)主動，而學生只能被動地接受知識，大大降低了教學效率，同時減弱了教學效果，亟需進行調(diào)整。職業(yè)學校可通過學習國外的先進教學經(jīng)驗，結合市場調(diào)研情況，有針對性的對教學方式進行調(diào)整，例如，給予學生更多的主動機會，通過鼓勵學生提問問題來調(diào)動學生的思維，激發(fā)學生的學習興趣，將課堂活躍情況作為對學生的考核方式之一，盡量多的使用多媒體等設備來多元化的展示教學資料，使學生對于教學內(nèi)容有更加深刻的印象。
2.4缺乏創(chuàng)新意識
電子商務發(fā)展十分迅速，其新的應用模式的出現(xiàn)和成熟的周期逐漸變短，因此，電子商務的學習務必要具有較強的創(chuàng)新意識。而在目前的電子商務教學中，教師沒有意識到培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識的重要性，因此并沒有對該方面進行重視，這對于學生未來的發(fā)展十分不利。因此，有必要轉(zhuǎn)變教師的理念，打破傳統(tǒng)的思維，在教學中注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提升學生的創(chuàng)新意識，從而進一步提升學生的實踐能力和教學質(zhì)量，全面提升學生自身素質(zhì)，滿足社會的需要。
3創(chuàng)新思維在教學中的應用
3.1多元化課程設置
通過多元化電子商務的課程設置，可大大提升學生的學習效果，有針對性的提高學生的實際操作能力，使教學內(nèi)容更加豐富，進而保證學生可以更加全面的對所學內(nèi)容進行了解和掌握。電子商務本身知識結構較為復雜，知識范圍較為廣泛。要想全面的對學生教授電子商務相關知識，務必要將課程進行多元化分類，通過在不同的課程中分別設置重點來達到強化學生所學知識的目的。
3.2采取靈活的教學方式
在電子商務教學中，教師有必要采取靈活的教學方式，在保證學生對相關知識有較好的掌握的同時，提升學生的思維能力，充分調(diào)動學生的學習熱情，幫助自主學習，從而全面的提升學生素質(zhì)。具體來說，教師可在課堂上給予學生較大的主動權，通過提問、小組討論、個人總結等方式，使學生對問題有自己的思考和答案，對每個學生的思維過程和思維結果都要進行尊重，鼓勵學生多嘗試不同的思維角度，使學生對于電子商務的學習有更大的積極性。
3.3調(diào)整教學目標
為了保證電子商務專業(yè)的學生在畢業(yè)后可以更加順利的找到工作，相關學校應對教學目標進行調(diào)整，將其與市場發(fā)展相結合，使得學生所學知識在畢業(yè)后都能得到使用。傳統(tǒng)的教學目標一般都是讓學生學習或掌握一定的理論知識，對專業(yè)相關的領域范圍有一定認識，而不考慮學生工作的情況，導致大多數(shù)畢業(yè)生不能順利就業(yè)。因此，有必要定期對內(nèi)地市場以及國外發(fā)展進行調(diào)研，根據(jù)市場發(fā)展情況，對教學目標進行調(diào)整，保證學生所學在畢業(yè)后不會過時。
3.4培養(yǎng)創(chuàng)新實踐能力
在電子商務教學中，實踐占著非常大的比重，而在實踐中加入創(chuàng)新思維，將創(chuàng)新點應用于實踐之中，則可大大提升學生的創(chuàng)新實踐能力，全面提升學生的綜合素質(zhì)。電子商務十分注重技能的培養(yǎng)，因此，應考慮將教學與市場相結合，培養(yǎng)學生的各項能力。創(chuàng)新實踐能力作為電子商務專業(yè)重要的技能之一，可幫助學生更好的解決遇到的實際困難。另外，創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)還可以增強學生的學習興趣，并通過體驗豐富的實踐課內(nèi)容來增加自身的經(jīng)驗，從而有效提升學習效果。
4結語
電子商務近年來發(fā)展十分迅速，在現(xiàn)階段的市場中，其應用大大促進了經(jīng)濟的發(fā)展。在電子商務教學中，有必要對現(xiàn)有模式進行改革，更加注重創(chuàng)新思維在教學中的應用，通過改變教學方式、轉(zhuǎn)變教學理念、培養(yǎng)創(chuàng)新實踐能力以及調(diào)整教學目標等方式，全面提升學生各方面的能力，保證學生更加適應未來的就業(yè)市場。
電子商務論文15
摘要：
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代電子商務發(fā)展越來越快，并占據(jù)著越來越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務專業(yè)列為重要的發(fā)展課程，其教學模式和應用也在日益發(fā)展成熟。但在高職電子商務教學中還存在很多問題，必須要解決教學過程中遇到的問題，通過這些問題的解決提高高職電子商務的教學質(zhì)量，并明確構建多元化教學模式的重要性，推動高職電子商務教學的多元化發(fā)展，最終提高高職院校學生的就業(yè)率。
關鍵詞：
多元化；高職；電子商務；教學模式；構建
作為社會人才輸送的重要媒介，高職院校在進行大量人才培養(yǎng)的同時，要注重進行高職學生具體操作技能和實踐能力的提高，尤其在電子商務教學中。結合目前的高職電子商務教學，就會發(fā)現(xiàn)教學中存在很多問題，必須要進行改革，要運用科學有效的教學手段，豐富其教學模式，改變傳統(tǒng)的教學方式，彌補其教學過程中的不足，多途徑的提高高職電子商務教學的教學質(zhì)量。
1、高職電子商務教學模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1與教學體系不配套高職電子商務教學體系打造是“基礎+核心+特色”的教學模式，并依據(jù)學科優(yōu)勢進行學生基礎理論的構建，要求學生具備經(jīng)濟、管理和計算機理論知識等相關基礎知識。在這樣的基礎上，再為學生講述電子商務的專業(yè)理論和知識，將其應用和技術開發(fā)相結合，最終提高學生的問題分析和解決能力。但在目前的高職院校電子商務教學中，教學模式和教學體系不配套，沒有結合其具體教學實踐出發(fā)，而且教學方法比較落后，缺乏新意和創(chuàng)新，影響教學質(zhì)量，使得教學過程變?yōu)橐环N被動的月子過程。
1.2不重視實踐
高職電子商務教學中還比較偏重理論教學，不重視具體實踐，理論教學方法的闡述更普遍。而電子商務其實是一門理論性也非常強的學科，如果不開展實務模擬和社會實踐，學生在具體實踐過程中就會難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學模式，高職院校也普遍開始縮減課時，但在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)很多不合理的問題，嚴重制約了課程的教學效果，使得其教學實踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符
高職院校的人才培養(yǎng)和實際社會需求相脫節(jié)，制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會的發(fā)展需求，只注重學校自身的教學，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，使得學生缺乏自主學習的能力，教學方法也不夠先進。而且目前校企的銜接比較疏離，學校和企業(yè)間沒有開展合作，使得高職院校的教學過程與具體實踐吻合更差，和企業(yè)行業(yè)結合不緊密。
1.4教學條件差
要提高高職電子商務的教學質(zhì)量必須要有與之相配套的教學設施和良好的教學環(huán)境，這樣才能推進其教學模式發(fā)展。因為現(xiàn)在的高職電子商務教學不重視實踐，其教學環(huán)境和教學條件設置就比較差，專用的實驗室、教學設備和軟件配置都比較落后，實際的教學效果也容易被忽視，嚴重影響課程的教學質(zhì)量。目前電子商務已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動模式，但高職院校的教學中大多還沒有建立起與之相適應的教學設施，而且也沒有更新建設的規(guī)劃，使得學校的教學更加落后。如果學生還繼續(xù)接受這樣的教育，在其到企業(yè)就業(yè)前還要開展上崗培訓，無形中增加了企業(yè)負擔。高職院校在具備教學設施和良好的教學環(huán)境的同時，還需要有相應的信息技術支持，需要很多運行費用、損耗成本等，這在目前高職院校是很難開展的。而且學校和企業(yè)間沒有開展校企合作平臺，學校在人才培養(yǎng)時就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求，需要專門去收集人才培養(yǎng)信息，這也增加了學校的難度，難以實現(xiàn)標準化的教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務教學中缺乏完善的考核評價體系，對于學生的技能和實踐很少有涉及，考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運用的考核模式都只注重理論考核，就平時的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進行考核，完全將實踐教學屏蔽在課程考核之外，使得學生和教師都不重視教學實踐，這與其教學目標有很大的出入，面對實際問題學生難以有效的解決。
2、多元化教學模式在高職電子商務教學中的作用
2.1彌補教材不足
在高職電子商務教學中要構建多元化的教學模式，建立信息交流的交互式平臺，這樣才能解決目前教學中缺失的實踐性教學，為學校和企業(yè)交流合作提供條件，彌補教材的不足，增加更多實踐教學。而且多元化的教學模式在教學內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計劃等方面都有非常重要的作用，可以推動教學過程的監(jiān)督機制發(fā)展，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。通過運用多元化教學模式，可以豐富實踐教學的手段，能夠結合具體教學情況進行課程設置。比如教師可以直接為學生模擬實踐中的電子商務，通過網(wǎng)店和電子商務應用平臺進行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過程，還可以設置一些教學環(huán)節(jié)讓學生可以直接參與進來，明確具體的操作過程，彌補教材中的不足。
2.2增加學習動力
通過多元化的教學模式，學生在課堂中可以了解到更多的案例和實踐項目，其學習內(nèi)容更加能夠豐富，這就有利于改變傳統(tǒng)的教學氛圍，提高學生的綜合素質(zhì)。這樣的教學模式不僅豐富了課堂內(nèi)容，而且學生有更多的自我學習和研究的空間，學生的積極性更容易被激發(fā)，學生更愿意主動參與到課堂教學中，這樣才能提高課堂的教學質(zhì)量。在課堂教學中，通過網(wǎng)絡技術資源的運用，將更多圖片、視頻、實際案例結合到課堂中來，不僅可以彌補以往教學中的不足，學生也更加愿意學習。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)
在高職電子商務教學中運用多元化教學模式可以培養(yǎng)滿足社會和企業(yè)需求的專業(yè)人才，優(yōu)化其人才培養(yǎng)機制。在多元化的教學模式中，教師會采用多種形式不同的教學方法開展教學，學生也可以通過自主學習和小組討論的形式參與課程教學，通過更多的具體實踐，學生才能了解具體的課程操作。通過在教學過程中的學習和討論，學生有了更多的經(jīng)驗體會，而教師提供的實踐途徑和機會為學生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來源，通過小組協(xié)作，學生的團隊協(xié)作能力和協(xié)作意識都得到了提升。在課程學習中，教師可以設置相關的評價機制等培養(yǎng)學生的評價能力，并提高學生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務教學模式的構建思路
3.1創(chuàng)新教學思想
要構建多元化的高職電子商務教學，就必須要先進行其課程體系改革，并將人才培養(yǎng)計劃與之結合起來，根據(jù)市場需求和就業(yè)形勢變化進行改革，緊緊把握其對應崗位中需要具備的工作技能，加強對學生實踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學理念，注重學生實際技能的培養(yǎng)，發(fā)揮電子商務專業(yè)的專業(yè)技能。同時還要提高學校的人才培養(yǎng)定位目標，將其專業(yè)設置與人才培養(yǎng)目標相結合，推動學校的人才培養(yǎng)發(fā)展計劃，并依據(jù)其行業(yè)的特點打造學校的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)高職電子商務專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，提高學生的的信息技術操作能力，培養(yǎng)復合型的應用型人才。
3.2改革教學模式
隨著電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的確立，高職電子商務教學必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才，因此，高職院校必須要改革其教學模式，深入市場調(diào)研，豐富其教學模式，并繼續(xù)推行課程改革，推動“基礎+專業(yè)+實踐”的教學模式改革。在教學過程中，要讓學生了解電子商務的基礎知識，奠定其扎實的專業(yè)基礎，并在此基礎上提升學生的專業(yè)技能，為學生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務教學中，要改變其傳統(tǒng)的教學模式，推動實踐教學模式發(fā)展，并建立系統(tǒng)的實踐教學體系，發(fā)揮學生的課堂主體地位。通過加強學校和企業(yè)間的合作，將工程案例引入到教學中來，不斷強化學生的實踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學手段
在高職電子商務教學中要豐富其教學手段，改變以往單一的教學手段，將高職教育的特色體現(xiàn)出來，加強雙向互動教學的應用，運用更加科學的教學方法，最終調(diào)動學生的積極性，讓他們主動參與到課堂教學中來。在不同的課程設置中，要結合其課程特點進行教學方法的制定，比如運用案例教學、研討式教學等，營造多樣有趣的教學氛圍，提高學生的學習主動性。同時要加強實驗室教學的應用，將課程教學和實驗操作結合起來，為學生提供更多動手實踐的機會，多途徑的提高其動手操作能力。通過多種教學手段的結合運用，學生對課程學習就更加感興趣，可以積極配合教師完成教學，而且學校還可以組織學生參與不同的設計制作，去企業(yè)內(nèi)部進行實地調(diào)研等，對自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進行了解，提高其課程教學質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)
在高職院校的課程教學中，提高教學質(zhì)量的基礎就是要提高教師的綜合素質(zhì)，建設新型的師資隊伍。在高職電子商務專業(yè)中也是如此，必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力，打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊伍，并與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應。因此，在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹立終身學習的新思想，不斷進行自我充電，為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動向，并為其提供培訓和深造的機會，讓其可以不斷進行自我知識的更新和儲備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結合，提高對教師的素質(zhì)能力要求，將社會和企業(yè)的相關教學資源充分利用起來，加快專業(yè)教師隊伍的建立，提高高職電子商務教學的實用性。
結語
隨著我國高職院校的建立和發(fā)展，其教學理念也在不斷轉(zhuǎn)變，專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學目標�，F(xiàn)階段我國的高職院校教學有很多問題，在高職電子商務教學中更是如此，其教學模式和教學體系還不配套，教學目標也存在很大問題，使得人才培養(yǎng)和社會需求不相符，教學環(huán)境和設施還不夠完善，忽視了教學過程中實踐的作用，考核體系也需要進一步完善。在這樣的條件下，高職電子商務課程就要構建一種多元化的教學模式，不斷創(chuàng)新其教學理念和教學手段，通過多元化的教學模式為學生提供實踐的機會，并在具體實踐過程中掌握專業(yè)知識和技能，通過主動參與教學活動，最終提高自身的動手操作能力，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務專業(yè)人才，推動高職的電子商務教學發(fā)展。
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