研究我國制造企業(yè)信息化存在的問題及對策

摘要：制造業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),信息化是提升制造產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的關鍵,因此對制造企業(yè)信息化的研究顯得尤為重要。分析了我國制造企業(yè)信息化存在的問題,并提出相關對策。

關鍵詞：制造企業(yè)信息化;存在問題;對策
　　
　　隨著計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術以及微電子等先進技術的蓬勃發(fā)展,人類社會正實現(xiàn)從工業(yè)社會向信息社會的轉變;我國加入WTO融入全球經(jīng)濟一體化潮流之后,我國企業(yè)面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn),信息化已逐步成為提升企業(yè)綜合競爭力的關鍵。而這其中,最值得重視的當屬制造業(yè)。信息技術給制造業(yè)帶來的是革命性的變化,它貫穿于一個制造企業(yè)的設計、生產(chǎn)、管理、銷售等各項活動。制造企業(yè)信息化的內容,從設計和生產(chǎn)的角度,利用先進的信息技術改造落后的傳統(tǒng)技術,實現(xiàn)設計和生產(chǎn)過程的電子化、自動化、智能化和信息化;從管理決策的角度,利用信息技術來促進管理決策水平的提高,實現(xiàn)管理決策的科學化、網(wǎng)絡化、智能化和信息化;從市場銷售的角度,利用信息技術有效整合企業(yè)內外信息和知識資源,實現(xiàn)市場銷售的電子化、網(wǎng)絡化、智能化和信息化[1-2]。制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),提高我國的國民經(jīng)濟實力,必須毫不動搖地堅持制造企業(yè)信息化建設。
　　1我國制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程
　　我國制造企業(yè)信息化建設起步較晚,20世紀70年代初,我國制造企業(yè)信息化歷程開始起步,企業(yè)計算機從單項應用向綜合應用發(fā)展;80年代初,制造企業(yè)信息化過程開始發(fā)展。自十五大以來,中央對信息化及制造企業(yè)信息化給予了高度重視,“制造型企業(yè)信息化關鍵技術攻關及應用工程”被列為國家十五科技攻關重大專項項目。十六大進一步指出要“堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子”。跟隨信息化的浪潮發(fā)展至今,我國制造企業(yè)信息化建設已有一定的規(guī)模,現(xiàn)今制造業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),據(jù)2009年中國統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計,制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約占整個工業(yè)總產(chǎn)值的85%,占全國GDP的36%左右。
　　2我國制造企業(yè)信息化建設存在的問題
　　2.1 制造企業(yè)信息建設投資不足,信息化人才匱乏
　　近年來,我國制造企業(yè)加大了對信息化建設的投資力度。據(jù)調查,2008年我國制造業(yè)信息化投資總額達到了437億元,2009年我國的制造業(yè)信息化建設投資總額已達到514億元,較2008年我國制造企業(yè)對信息化建設投資力度提高17.6%。與此同時,我國制造型企業(yè)對信息化人才引進有所提高,2009年企業(yè)對信息人才的引進較2008年提高23.7%。但從國家重點制造企業(yè)來看,70.5%的企業(yè)對信息化建設投入不足。大多數(shù)企業(yè)的融資渠道較少,外部資金來源不足,難以為制造企業(yè)信息化的后期發(fā)展提供后續(xù)資金,導致信息化不完全。制造企業(yè)缺少信息化人才仍然是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。調查表明,80.6%的制造企業(yè)缺少信息化人員,即使是國家重點制造企業(yè),仍有62.3%缺少信息人才。
　　2.2制造企業(yè)信息意識薄弱,認知程度不高
　　隨著信息化的深入,我國制造企業(yè)對信息化的意識和認知程度逐漸提高。調查顯示,我國制造企業(yè)每100人計算機擁有量由2008年的28.8臺提高到2009年的32.3臺,增長12.2%;此外設立CIO的制造企業(yè)也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增長8.0%。但是,制造企業(yè)對信息意識的薄弱依然是制約制造企業(yè)信息化建設的瓶頸因素。調查顯示,制造企業(yè)自發(fā)的信息化建設需求不超過29%,50.1%的制造企業(yè)對信息科學技術知識表現(xiàn)為短缺。較多數(shù)制造企業(yè)缺乏信息化建設的系統(tǒng)觀,未認識到信息化對于企業(yè)自身發(fā)展的重要性;部分制造企業(yè)對信息化持觀望態(tài)度,懷疑信息化的效益和可實施性,擔心會破壞原有的系統(tǒng)體系,導致企業(yè)無法繼續(xù)運營;少數(shù)制造企業(yè)把信息化理解為簡單計算機操作,沒有意識到信息化建設是一項系統(tǒng)的、復雜的長遠工程。
　2.3制造企業(yè)信息技術應用不夠廣泛深入,管理體系不健全
　　我國制造企業(yè)對信息技術的應用有了一定的提高,管理體系也有了一定的完善。從內部局域網(wǎng)的使用來看,建立內部局域網(wǎng)的制造企業(yè)由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增長7.2%;從ERP管理軟件的使用來看,2009年比2008年增長了10.5%。但是,制造企業(yè)對信息技術的應用不夠廣泛深入。大多數(shù)企業(yè)還停留在網(wǎng)上查詢(73.2%)、發(fā)布信息(71.4%)等一些基本計算機操作上。對信息技術應用的深(下轉第36頁)
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　　度還相當有限,如CAD,相當一部分企業(yè)停留在圖上,三維CAD、仿真設計等應用很少。部分制造企業(yè)對信息技術的重視遠高于管理。就整個制造業(yè)來說,ERP管理軟件普及率僅為10.4%。一個企業(yè)的管理系統(tǒng)涉及財務管理、庫存管理、人事管理、企業(yè)資源管理等信息系統(tǒng),但是大多數(shù)制造企業(yè)只能擁有1~2個層面的管理系統(tǒng),或者不能將其中的每個分項管理系統(tǒng)融合到一起,造成了信息孤島。
　　3發(fā)展對策
　　3.1加大信息化建設資金投入,培養(yǎng)信息化人才
　　制造企業(yè)信息化建設需要加大資金的投入。制造企業(yè)自身應該利用各種渠道融資,包括市場籌資、銀行間接融資、引進外資等,同時要合理利用資源,減少資源浪費,節(jié)約成本;政府要加大財政對信息化建設項目的投入,還應在稅收、信貸等方面對制造企業(yè)給予大力的扶持。為了提高企業(yè)信息化效率,制造企業(yè)還應重視信息化人才的培養(yǎng)。制造企業(yè)可設立專門的信息化部門,用于引進信息化人才,尤其是高素質信息化人才和復合型人才;加大培訓企業(yè)員工[3],根據(jù)不同層次員工對信息化的需要,制訂不同的培訓方式及內容,分開進行有效的培訓,提高培訓效率。
　　3.2加強宣傳,提升企業(yè)信息化重視程度
　　政府要把信息化作為國民經(jīng)濟和社會信息化的核心和基礎加以規(guī)劃,確定信息化的發(fā)展方向、目標、重點、技術規(guī)范等,培育一批典型并推廣其經(jīng)驗。多數(shù)制造企業(yè)對信息化的認識不夠準確全面,政府有義務幫助這些企業(yè)重新認識信息化。企業(yè)作為信息化建設的主體,更應提升企業(yè)信息化重視程度。制造企業(yè)信息化是一場全方位的變革,如果沒有全員信息意識的提高、思想觀念的徹底解放,實施信息化只能是虎頭蛇尾,難免夭折。作為制造企業(yè)的經(jīng)營管理人員,更應該提升制造企業(yè)信息化意識以及信息技術對改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理作用的認識。
　　3.3廣泛深入應用信息技術,完善管理體系
　　制造企業(yè)要廣泛深入應用先進的信息技術。從全局來看,制造業(yè)要增加內部局域網(wǎng)的使用率;就單個制造企業(yè)而言,應擴大局域網(wǎng)的覆蓋范圍。此外,對于計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等技術,不應只停留在圖上,三維CAD、仿真設計等應靈活使用。同時,制造企業(yè)要完善管理體系[4]。應廣泛使用先進的管理軟件如ERP等,以實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理;搭建先進的管理平臺,如“6S”——整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔

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