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領(lǐng)導(dǎo)力對項目績效及組合績效的影響
如何充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制作用,提高項目組合對企業(yè)的貢獻率,是現(xiàn)代項目管理研究的重點,下面是小編搜集整理的一篇探究領(lǐng)導(dǎo)力對項目績效影響的論文范文,供大家閱讀參考。
引言
企業(yè)的管理活動中,普遍存在資源約束下多項目并行的情況,因此以項目組合方式推動總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)是企業(yè)面臨的核心問題.項目組合管理(ProjectPortfolioManagement,PPM)是以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標而將一系列組件(項目、項目集、組合和其他一些工作)進行組合管理的方法和模式,其主導(dǎo)思想就是對實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的項目組合進行動態(tài)配置和優(yōu)化管理[1].
深層次的考慮,項目組合管理還包括組織及組織行為的問題,諸如如何組織項目、如何協(xié)調(diào)資源,如何促進項目之間的信息交互、如何激勵項目成員等。其運行機制是以高層管理者作為統(tǒng)籌中心,項目經(jīng)理作為次級的決策者和執(zhí)行者,對各個組合中的項目進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。實踐證明,領(lǐng)導(dǎo)力的高低是直接影響到項目成敗的關(guān)鍵。項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)力主要由兩部分構(gòu)成:一部分是高層的領(lǐng)導(dǎo)力,另一部分是項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。高效能的團隊,應(yīng)該是在高管的協(xié)調(diào)下,使每一位項目經(jīng)理都能在各自的職能領(lǐng)域發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。本文從這兩方面研究領(lǐng)導(dǎo)力對項目績效及組合績效的影響,并對提升項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)力進行思考。
1相關(guān)研究述評
高層管理者是指企業(yè)高層經(jīng)理的相關(guān)小群體,包括首席執(zhí)行官(CEO)、首席信息官(CIO)、首席運營官(COO)和其他高管。高管領(lǐng)導(dǎo)力對于項目管理成功的重要性在許多文獻中被提及(BalachandraandFriar,1997;Montoya-WeissandCalantone,1994)。此外,大量的定量研究表明高管的參與和支持對項目管理有著積極影響(CliftandVandenbosch,1999;Gomesetal.,2001;KruglianskasandThamhain,2000;Swink,2000;Swinketal.,2006)。研究者以歸納式定性研究方法,探索了管理項目組合的高級管理者所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力,最重要的維度分別是:戰(zhàn)略視角、溝通以及直覺,這三點也是與項目經(jīng)理相區(qū)分之處。
項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力是指在一定的項目環(huán)境中,項目經(jīng)理通過自己的領(lǐng)導(dǎo)行為影響團隊成員以實現(xiàn)項目目標的能力。在企業(yè)項目團隊中,項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)為:
制定目標的能力、有效溝通的能力、激勵能力、授權(quán)能力、沖突解決能力以及人才培養(yǎng)能力等。
從已有研究文獻來看,在基于項目績效的領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素方面已有不少研究成果,也有部分文獻涉及到了領(lǐng)導(dǎo)者行為對項目管理績效的影響。但這些研究只是基于單項目管理角度,也只涉及到了單一的領(lǐng)導(dǎo)角色(高管角色或是項目經(jīng)理角色),而沒有在項目組合管理中對比、探究兩種領(lǐng)導(dǎo)力的作用。因此,本文將高管和項目經(jīng)理作為研究對象,以研發(fā)活動中單個項目績效和項目組合績效為導(dǎo)向,建立項目組合領(lǐng)導(dǎo)力作用模型,為分析領(lǐng)導(dǎo)力之于項目組合管理的影響提供了新的方法和思路,具有理論和實踐意義。
2理論模型和研究假設(shè)
2.1高管領(lǐng)導(dǎo)力高管領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)為溝通、支持、參與等一系列行為的組合,它能促進項目參與者努力達成預(yù)定目標,確保項目管理工作按既定方向進行。Pinto和Slevin通過訪談項目經(jīng)理,得出成功實施項目的關(guān)鍵因素,包括高管的溝通效率和對項目管理的支持。通過文獻總結(jié)出,高管參與的工作主要涉及項目組合領(lǐng)域的各類決策活動:
、賹椖刻岚傅某跏己Y選、排序;②組合中項目的重新排序;③根據(jù)項目優(yōu)先級的排序,分配和重新分配資源。因此,給出以下假設(shè):
H1:高管領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項目績效有積極的影響。
H2:高管領(lǐng)導(dǎo)力對項目組合績效有積極的影響。
H3:高管領(lǐng)導(dǎo)力對項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力有積極的影響。
2.2項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力Fong和Chan由實證指出,項目經(jīng)理的技術(shù)能力、管理能力、商業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和有效的溝通能力是項目成功關(guān)鍵因素。當一個技能熟練的項目經(jīng)理及其團隊了解項目流程和項目所處階段,將提高商業(yè)績效(SongandGale,2008;Luftman,2000)。Morris和Jamieson(2005)認為,總體戰(zhàn)略并不是僅靠流程轉(zhuǎn)化成項目戰(zhàn)略,這過程中還需要廣泛的個人技能和明確的角色、職責界定。然而,管理日;顒铀璧募寄懿⒉坏韧诠芾響(zhàn)略執(zhí)行工作所需的技能(ClaudeandHanley,2007;FurlongandAl-Karaghouli,2010)。此外,項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力還包括其參與制定戰(zhàn)略的程度,很多項目經(jīng)理和高管都在訪談?wù){(diào)研中強調(diào)了項目經(jīng)理參與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的優(yōu)點。因此,給出以下假設(shè):
H4:項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力會對研發(fā)項目績效有積極影響。
H5:項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力會對項目組合績效有積極影響。
2.3研發(fā)項目績效新產(chǎn)品研發(fā)(NewProductDevelopment,NPD)是企業(yè)的生命線,對于企業(yè)取得和保持市場地位與持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。與項目組合管理相比,單個項目的管理是從更加微觀的角度出發(fā),運用項目管理的方法對單個項目開展管理工作。而PerttuDietrich等人基于288家企業(yè)的實證調(diào)研數(shù)據(jù)得出,多項目中戰(zhàn)略管理的成功也會依賴于單個項目的管理績效。
Smith和Reinertsen認為,研發(fā)項目(Research&DdevelopmentProject)有四個目標:項目時間、產(chǎn)品性能、開發(fā)費用和產(chǎn)品成本,其中具體的目標就是這些目標之間的平衡。參考Islam(2009)的量表,本研究在傳統(tǒng)的鐵三角標準---質(zhì)量、成本和時間的基礎(chǔ)上引入期望功能目標,作為測度指標。因此,給出假設(shè):
H6:單個研發(fā)項目績效對項目組合績效有積極影響。
2.4項目組合績效項目組合管理是對項目組合的有效管理,即指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計劃的指導(dǎo)下,進行多個項目或項目群的選擇和支持。
PerttuDietrich等學者對288家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),多項目環(huán)境下成功實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的企業(yè)有著某些共同點:①選擇將實施的新項目時,會先評估比較其主題。②多使用科學、正式的評估方法。③將多個項目視為整體進行評估。④注重多項目管理方法的靈活性和評估的定期性。剔除其初始量表中相關(guān)性不顯著的指標,修訂后用作測量組合績效的量表。
本研究構(gòu)建的項目組合管理的領(lǐng)導(dǎo)力影響機制模型如圖1所示,其中橢圓表示潛變量,單向箭頭表示變量間的因果關(guān)系。
3研究方法
3.1測量量表為保證信度和效度,本文盡量引用國內(nèi)外研究中的成熟量表,在與相關(guān)專家研討和企業(yè)實地調(diào)研的基礎(chǔ)上對量表加以修訂、補充。參考50份預(yù)測試數(shù)據(jù)的分析結(jié)果,再次對問卷進行了修訂,最終量表見表2.正式問卷分兩部分:①受訪企業(yè)概況及受訪者的基本情況(一般性選擇題);②四個潛變量所包含的21個測量題項(Likert五級量表)。
3.2數(shù)據(jù)來源本文的研究對象為涉及研發(fā)項目管理的公司,問卷發(fā)放對象包括高層管理者、中層管理者、項目經(jīng)理及項目管理人員等。采用實地走訪、現(xiàn)場指導(dǎo)填寫、專業(yè)調(diào)研網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)郵箱等方式收集問卷,前后共發(fā)放問卷400份,回收有效問卷176份,有效回收率為44%.樣本分布的描述性統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。
可以看出,調(diào)研企業(yè)所屬行業(yè)相對集中在:工業(yè)制造業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),科學研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),還有鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設(shè)備,占了總樣本的67%.接受調(diào)研的公司以國有企業(yè)和民營企業(yè)為主(76%),主要為大中型企業(yè)(77%)。而被調(diào)研者中,項目層的管理人員最多,占了45%,其次是中層和高層管理者,分別有41%、11%.
4數(shù)據(jù)分析
4.1問卷的信度和效度領(lǐng)導(dǎo)力在項目組合管理中的作用關(guān)系屬于探索型研究,且樣本規(guī)模不大(<400)更適合采用偏最小二乘法(PLS)驗證研究模型。通過SmartPLS3軟件進行模型評估,指標可靠性的測量結(jié)果如表2所示。四個測量模型包含了21個測量指標,載荷都大于0.700,滿足信度要求。4個潛變量的建構(gòu)信度Cronbach'sα都大于0.600,達到建構(gòu)效度要求。內(nèi)生潛變量的解釋力度R2值最低為0.384,具有可接受的解釋能力(R2=0.33左右表示具有中都解釋能力,R2>0.67表示解釋能力強)。
模型內(nèi)部結(jié)構(gòu)的一致性和可靠性檢驗結(jié)果如表3所示。平均抽取方差(averagevarianceextracted,AVE)都大于0.5,說明潛變量擁有較高的收斂效度。潛變量的組成信度(CR)達0.7以上表明組成信度較好。各潛在變量的AVE開方值都大于對應(yīng)變量之間的相關(guān)系數(shù),說明各維度間的區(qū)別效度滿足要求。
4.2假設(shè)檢驗運行SmartPLS的結(jié)構(gòu)模型分析得到圖2所示結(jié)果,有5項假設(shè)得到了驗證。單箭頭上方標出了每條路徑的路徑系數(shù)及T值。(注:T>1.96等價于*P<0.05)。
4.3研究結(jié)果討論高管領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項目績效和項目組合管理績效均有積極影響,且高管領(lǐng)導(dǎo)力對項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的直接影響也得到驗證。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,總體來看高管非常支持項目組合的管理工作,并對此工作富有責任感。由于高管處于公司管理層次的頂層,能充分理解并推動戰(zhàn)略,加之自身具備的專業(yè)素質(zhì),因此他們的高度參與,不僅能給項目和組合的績效帶來提升,更能對項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生積極影響。
項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力對研發(fā)項目績效和項目組合績效均有積極影響。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人,隨著戰(zhàn)略管理和項目管理的發(fā)展,項目經(jīng)理的職責不僅僅集中在單個項目的管理流程,從調(diào)查數(shù)據(jù)看來,還在分解、推動戰(zhàn)略實施以及參與戰(zhàn)略制定方面有所體現(xiàn)?梢姡瑔蝹項目和組合管理的成功都離不開項目經(jīng)理的付出。
研發(fā)項目績效對項目組合績效的影響沒有得到驗證。許多企業(yè)所開展的一些項目是與組織發(fā)展戰(zhàn)略不相關(guān)的,甚至還與組織發(fā)展戰(zhàn)略背道而馳。眾所周知,將單個項目聯(lián)系成為有機整體還需戰(zhàn)略的貫通,所以組合中各項目的成功并不等于整體的成功。
5結(jié)束語
如何充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制作用,提高項目組合對企業(yè)的貢獻率,是現(xiàn)代項目管理研究的重點。本文從領(lǐng)導(dǎo)力對項目組合管理的影響角度出發(fā),將項目及項目組合的績效作為優(yōu)化目標,考慮了高管和項目經(jīng)理兩種領(lǐng)導(dǎo)者層次,構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)力作用模型并通過實證加以驗證。從研究結(jié)果來看,本文所采用的方法操作性強,可信度高,對推動研發(fā)型項目組合管理的研究具有較大的實用價值。在指標選取、模型構(gòu)建、分析方法等方面仍有值得完善之處,與之相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力評價模型研究以及改進及優(yōu)化機制等有待于進一步探討。
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