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系統(tǒng)集成項目成本管理研究論文
摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)集成項目規(guī)模也開始向著多樣化、復(fù)雜化的方向發(fā)展，從而給項目的成本管理帶來了較大困難。基于這種認(rèn)識，本文對系統(tǒng)集成項目特點展開了分析，并對項目成本管理問題進(jìn)行了探討。在此基礎(chǔ)上，則提出了系統(tǒng)集成項目的成本管理方法，以期為關(guān)注這一話題的人們提供參考。
關(guān)鍵詞：系統(tǒng)集成；項目管理；成本管理
在信息化建設(shè)不斷加快的同時，系統(tǒng)集成和應(yīng)用的深層次問題也引起了人們的廣泛關(guān)注。而在這些問題中，項目成本管理問題是至關(guān)重要的問題，其將對項目能否成功實施起到重要影響。加強(qiáng)項目成本管理，則能為項目順利實施打下良好基礎(chǔ)，并且進(jìn)一步滿足項目的規(guī)范管理需求。因此，還應(yīng)加強(qiáng)對系統(tǒng)集成項目成本管理問題的分析，以便更好的解決這類問題。
一、系統(tǒng)集成項目概述
所謂的系統(tǒng)集成，其實就是利用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化技術(shù)和綜合布線技術(shù)等技術(shù)實現(xiàn)對分散在各處的信息設(shè)備及資源的集成，從而實現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)一管理的策略。采取系統(tǒng)集成策略，能夠使各種設(shè)備與資源形成一定的聯(lián)系，可以實現(xiàn)資源共享。從特點上來看，系統(tǒng)集成項目通常具有較高科技含量，并且具有一定的唯一性。在實際進(jìn)行項目管理時，需要根據(jù)用戶個性化需求完成新系統(tǒng)的設(shè)計，所以項目具有一定的獨創(chuàng)性。而在采取各種技術(shù)實現(xiàn)資源整合時，需要以資源為大系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享，因此項目的性價比較高。此外，系統(tǒng)集成項目的適用性較好，能夠盡可能滿足用戶要求。
二、系統(tǒng)集成項目的成本管理存在的問題
在完成系統(tǒng)集成項目時，需要實現(xiàn)對各種成本費(fèi)用支出的有效預(yù)算、調(diào)控、組織、核算和分析，以免項目成本超出預(yù)計。但作為一個動態(tài)變化的過程，系統(tǒng)集成項目的管理會受到較多因素的影響，從而導(dǎo)致其出現(xiàn)成本超支問題。目前，系統(tǒng)集成項目建設(shè)可以劃分為投資決策、設(shè)計、實施和運(yùn)營這四個階段。在投資決策階段，如果采用的招標(biāo)文件不合理，比如只包含項目設(shè)備的清單，就會使后續(xù)施工出現(xiàn)部分輔材不夠的情況，進(jìn)而導(dǎo)致項目成本超出預(yù)算。在項目設(shè)計階段，產(chǎn)品選型不達(dá)標(biāo)將會引起設(shè)備質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況出現(xiàn)，如果更換產(chǎn)品則會導(dǎo)致材料成本增加。在項目實施階段，如果建設(shè)單位未按照設(shè)計要求提供施工條件，則會導(dǎo)致承建單位產(chǎn)生資金占用等費(fèi)用。在管理不善的情況下，承建單位則會出現(xiàn)項目延期的情況，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)資金成本和人力成本等遭到占用。在項目運(yùn)營過程中，由于企業(yè)技術(shù)不成熟和不穩(wěn)固，就容易在管理中遭遇各種技術(shù)難點，進(jìn)而產(chǎn)生額外的資金成本。出現(xiàn)這些問題，都會導(dǎo)致企業(yè)競爭力的下降。因此，需要加強(qiáng)系統(tǒng)集成項目的成本管理，以便使企業(yè)管理水平得到提升，并使項目實施成本得到降低，進(jìn)而使項目更好的為企業(yè)帶來利潤。
三、系統(tǒng)集成項目的成本管理原則與方法
(一)管理原則
在系統(tǒng)集成項目實施過程中，還應(yīng)遵循一定的原則開展成本管理工作。首先，需要將預(yù)算成本當(dāng)成是衡量項目成本的重要因素。在項目集成設(shè)計的過程中，預(yù)算成本、預(yù)算利潤的設(shè)置可以使項目預(yù)期回報得到透明化反映，從而在設(shè)計階段形成一定的壓力，進(jìn)而使項目參與者(采購部、集成部、研發(fā)部等)盡可能通過降低預(yù)期成本獲得更多合理利潤。其次，針對需要增加成本但無法帶來市場價值的系統(tǒng)功能，應(yīng)盡量進(jìn)行刪減。目前，多數(shù)系統(tǒng)項目擁有能夠涵蓋大部分工作流程的應(yīng)用系統(tǒng)功能。在用戶確認(rèn)設(shè)計內(nèi)容后，如果隨意進(jìn)行項目設(shè)計功能的調(diào)整就會導(dǎo)致項目出現(xiàn)較大變化，進(jìn)而導(dǎo)致項目進(jìn)度和成本受到影響[1]。因此，還應(yīng)盡量避免進(jìn)行項目設(shè)計功能的調(diào)整。再者，還要對項目成本管理問題進(jìn)行全方位分析。在研發(fā)項目過程中，還應(yīng)組織相關(guān)人員參與項目調(diào)研，并對項目需求展開分析，以便從全局角度實現(xiàn)項目成本的控制管理，進(jìn)而避免項目成本增加的問題出現(xiàn)。
(二)管理方法
1.增強(qiáng)人員成本意識
想要落實系統(tǒng)集成項目的成本管理工作，需要增強(qiáng)人員成本意識，以確保所有成員都能投入到成本管理工作中。為此，要重點進(jìn)行人員成本意識培養(yǎng)，加快學(xué)習(xí)型、高效型的成本管理隊伍建設(shè)。針對將要參與項目實施的人員，還要重點開展成本管理教育工作。具體來講，就是要有針對性、有組織和有計劃的開展培訓(xùn)工作，確保人員能夠掌握需要使用的成本管理知識。結(jié)合系統(tǒng)集成項目發(fā)展形勢，還要進(jìn)行成本管理人員數(shù)量的調(diào)整，確保人員分布符合成本管理要求。在此基礎(chǔ)上，項目實施人員才能從為企業(yè)負(fù)責(zé)角度實施工作，進(jìn)而使成本管理工作得到有效開展。
2.重視階段管理工作
在具體開展成本管理工作時，還要加強(qiáng)各階段的管理工作。結(jié)合各階段工作特點和實際工作情況，則能找到成本控制的關(guān)鍵要素，從而實現(xiàn)項目成本的動態(tài)管理。首先，在項目設(shè)計階段，還要加強(qiáng)項目成本預(yù)估，確保項目設(shè)計不僅能夠滿足顧客要求，還要符合企業(yè)利益需求。結(jié)合這些內(nèi)容完成項目實施可靠性方案的提供，則能使項目實施得到有效控制。在制定設(shè)計方案時，還應(yīng)完成類似項目的分類挖掘，以便對該類項目的成本管理特點進(jìn)行分析和總結(jié)。其次，在項目實施階段，還應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場管理和工程變更管理，以便使項目成本變化得到加強(qiáng)。為此，還要將成本管理責(zé)任落實到個人頭上，確保項目施工能夠得到優(yōu)化，并且減少不必要的浪費(fèi)。通過合理進(jìn)行人力、設(shè)備和材料等資源的調(diào)用和分配，則能使項目成本得到有效控制。在項目竣工階段，還要加強(qiáng)項目驗收和竣工結(jié)算，以確保項目質(zhì)量。為此，還要實行精確化管理，確保工程無偷工減料的情況。針對重大項目，則要結(jié)合成本管理要求進(jìn)行成本管理模式的探索，進(jìn)而有效加強(qiáng)施工項目的成本管理。此外，在項目運(yùn)營階段，還應(yīng)進(jìn)行易于理解的教材編制，并加強(qiáng)客戶培訓(xùn)，確保客戶能夠按照要求進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和操作，進(jìn)而使企業(yè)維護(hù)成本得到降低[2]。而通過定期回訪，則能及時了解系統(tǒng)存在的問題，進(jìn)而使問題得到及時解決。通過建立完善的服務(wù)隊伍，并制定靈活維護(hù)機(jī)制，則能使項目維護(hù)成本得到有效控制。
3.加強(qiáng)項目工期管理
系統(tǒng)集成項目實施如果出現(xiàn)延期問題，就會導(dǎo)致項目成本失去控制。為加強(qiáng)系統(tǒng)成本管理，還應(yīng)加強(qiáng)項目工期管理。為此，還要進(jìn)行最佳工期成本點的查找，以確保工期成本得到有效控制。一方面，需要采取相應(yīng)措施為工程實施提供保障，但是同時也應(yīng)避免在工期控制上花費(fèi)過多。另一方面，在制定合同的過程中，還應(yīng)對項目工期可能受到的自然因素、人為因素等各類因素進(jìn)行考慮，并通過設(shè)置各種制約條件限制賠償額度，進(jìn)而使項目成本得到有效控制。
4.加強(qiáng)項目預(yù)算管理
在項目成本管理工作中，還應(yīng)通過加強(qiáng)預(yù)算管理實現(xiàn)對項目成本的有效控制。在項目實施過程中，項目負(fù)責(zé)人需要統(tǒng)籌各部門進(jìn)行設(shè)備采購預(yù)算、施工預(yù)算、技術(shù)開發(fā)及維護(hù)預(yù)算的提交，并明確各項費(fèi)用的申請人、審核人和控制人。在項目成本未超出預(yù)算的情況下，項目負(fù)責(zé)人可進(jìn)行審核。如果出現(xiàn)預(yù)算超支情況，則要將費(fèi)用申請計劃提交給上級領(lǐng)導(dǎo)[3]。而結(jié)合項目實施實際情況，還要制定相應(yīng)懲罰措施，以確保項目負(fù)責(zé)人能夠加強(qiáng)項目成本管理。項目成本的預(yù)算節(jié)約與超支，與部門及項目負(fù)責(zé)人的績效掛鉤。
5.加強(qiáng)項目風(fēng)險管理
在系統(tǒng)集成項目建設(shè)的過程中，風(fēng)險是不可避免的。而通過加強(qiáng)風(fēng)險管理，也能使項目成本得到有效控制。為此，企業(yè)還要建立風(fēng)險資源庫，并在簽訂合同時對項目存在的潛在風(fēng)險和已定風(fēng)險展開分析。在此基礎(chǔ)上，還要確定各種風(fēng)險的負(fù)責(zé)人，并明確風(fēng)險的解決時間。通過加強(qiáng)對項目風(fēng)險的定期跟蹤，則能使風(fēng)險得到有效控制，進(jìn)而為成本管理工作的實施打下良好的基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
通過分析可以發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)集成項目的成本管理效果將對企業(yè)利潤的獲取產(chǎn)生直接的影響。所以，應(yīng)加強(qiáng)對系統(tǒng)集成項目的成本管理問題的認(rèn)識，并采取加強(qiáng)階段成本管理、增強(qiáng)成本意識和加強(qiáng)工期管理、加強(qiáng)預(yù)算管理等措施強(qiáng)化項目成本管理，進(jìn)而使企業(yè)的盈利水平得到提高。因此，希望本文對系統(tǒng)集成項目成本管理問題展開的分析，可以為相關(guān)工作的開展帶來啟示。
參考文獻(xiàn)：
[1]王姣俠，田宏博，王耀磊.成本管理技術(shù)在信息集成項目中的研究與應(yīng)用[J].科技與創(chuàng)新，2014，15：133-134.
[2]吳婷婷.計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目的成本控制管理[J].黑龍江科技信息，2015，23：167.
[3]楊晗峰.計算機(jī)系統(tǒng)集成項目的管理與思考[J].中國新通信，2012，17：74.
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