試析優(yōu)化電網(wǎng)生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作的思考與實(shí)踐教育論文
論文摘要：分析了當(dāng)前生產(chǎn)技能培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，從機(jī)制、定位、組織方式、師資和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面，提出了一些思路和經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)進(jìn)一步完善公司系統(tǒng)生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)體系，特別是省公司層面培訓(xùn)的開(kāi)展進(jìn)行探討。
論文關(guān)鍵詞：生產(chǎn)技能；培訓(xùn)；師資；實(shí)訓(xùn)基地
生產(chǎn)一線(xiàn)技能人員的素質(zhì)，對(duì)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行起到了至關(guān)重要的作用。隨著電網(wǎng)的高速發(fā)展和管理水平的日益提高，培訓(xùn)成為人力資源保值增值的重要手段，對(duì)于生產(chǎn)技能培訓(xùn)而言，主要目標(biāo)就是適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的要求，保障生產(chǎn)安全。然而，現(xiàn)有的體制機(jī)制和慣性思維等問(wèn)題，制約了培訓(xùn)工作的開(kāi)展，本文對(duì)此進(jìn)行探討并提出一些思路。
一、當(dāng)前生產(chǎn)技能培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題
培訓(xùn)是為生產(chǎn)服務(wù)的，是生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)腦機(jī)制的最新研究成果，掌握一項(xiàng)復(fù)雜技能，成為一個(gè)領(lǐng)域的行家里手，需要1萬(wàn)個(gè)小時(shí)以上的持續(xù)訓(xùn)練（一萬(wàn)小時(shí)理論）。這一結(jié)論與生產(chǎn)一線(xiàn)人員需要3-5年成為骨干的實(shí)際相吻合，因此，業(yè)務(wù)部門(mén)要發(fā)揮好主體作用，在管人、管業(yè)務(wù)的同時(shí)，要管好培訓(xùn)，通過(guò)員工素質(zhì)的提升，推動(dòng)工作的進(jìn)步。而目前技能培訓(xùn)工作主要存在以下兩方面的問(wèn)題。
1.業(yè)務(wù)部門(mén)不夠重視人才培養(yǎng)
目前，多數(shù)部門(mén)、班組主要是使用人才、發(fā)現(xiàn)人才，而少有開(kāi)發(fā)人才。所謂開(kāi)發(fā)人才，即根據(jù)員工的特點(diǎn)，有針對(duì)性、有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng)，在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。各部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)往往“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”，組織上流于形式、表面，滿(mǎn)足于完成任務(wù)，不重視員工素質(zhì)的整體提升。
2.生產(chǎn)技能人員參與培訓(xùn)的主動(dòng)性也不強(qiáng)
大多數(shù)員工對(duì)培訓(xùn)存在一定的抵觸情緒，將其視為工作之外的負(fù)擔(dān)。認(rèn)為“能者多勞”、“多做多錯(cuò)”，并找出諸如“工學(xué)矛盾”、“培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性”等說(shuō)辭逃避。究其原因，主要在于培訓(xùn)、考核的結(jié)果與其職業(yè)發(fā)展、崗位、待遇等不能有效銜接。
二、做好生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作的關(guān)鍵因素
1.建立“培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化”的人才培養(yǎng)機(jī)制
生產(chǎn)技能崗位的特點(diǎn)是：各個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位均有較明確、通用的素質(zhì)要求，并具有人才層次梯度。因此，培訓(xùn)的開(kāi)展是以此為基礎(chǔ)，以國(guó)家電網(wǎng)公司編制的34個(gè)工種的《生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》及配套的培訓(xùn)教材為例，每一個(gè)工種的每一級(jí)的能力要求都有了明確的界定，是進(jìn)行生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)的有效參考和藍(lán)本。
針對(duì)明確的崗位要求進(jìn)行培訓(xùn)考核，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果與其崗位、待遇相關(guān)聯(lián)，才有利于明確、有序地進(jìn)行人才培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，這就要根據(jù)企業(yè)的需求，建立員工職業(yè)發(fā)展通道和人才評(píng)價(jià)體系，將在不同崗位的歷練、工作實(shí)績(jī)、參加培訓(xùn)經(jīng)歷或擔(dān)任授課工作等，作為重要的考核項(xiàng)目。修訂與之相應(yīng)的使用、待遇制度，將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才的需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，將參與培訓(xùn)、承擔(dān)培訓(xùn)變?yōu)閱T工“自已的事情”，將“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，主動(dòng)參與培訓(xùn)，提高崗位適應(yīng)能力。
這樣的培訓(xùn)制度在福建電力有限公司農(nóng)電工培訓(xùn)體系中已經(jīng)初見(jiàn)成效，自從實(shí)施星級(jí)農(nóng)電工考核評(píng)價(jià)制度以來(lái)，農(nóng)電工的培訓(xùn)積極性有了廣泛提高，與其他工種被動(dòng)培訓(xùn)的情況，形成了明顯的反差。此外，在福建電力有限公司中青年后備干部的選拔機(jī)制中，由于培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)，因此大多數(shù)學(xué)員能克服培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重等困難，積極主動(dòng)完成學(xué)業(yè)。因此，員工培訓(xùn)積極性的提高需要有效可行的人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行保障。
2.明確省公司層面培訓(xùn)開(kāi)展的定位
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1名生產(chǎn)技能員工，平均每3年僅有1周左右的時(shí)間參加省公司層面的培訓(xùn)，不足總天數(shù)的1%。因此，培訓(xùn)實(shí)施的主體在生產(chǎn)一線(xiàn)。但是，省公司層面的培訓(xùn)要“有所為有所不為”，要將生產(chǎn)一線(xiàn)不易開(kāi)展的，或開(kāi)展效果不好的培訓(xùn)做為重點(diǎn)，與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)間形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從培訓(xùn)的內(nèi)容和需求來(lái)看，省公司主要進(jìn)行以下幾方面的培訓(xùn)：
�。�1）崗前較系統(tǒng)的培訓(xùn)，如新進(jìn)員工的培訓(xùn)。新進(jìn)員工的培訓(xùn)十分關(guān)鍵，他們面臨著從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)變，從系統(tǒng)性、引導(dǎo)式的教學(xué)向零碎化、自主化學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，什么都想學(xué)，又不可能什么都學(xué)。為此，需要科學(xué)地計(jì)劃、引導(dǎo)，使其盡快具備自我學(xué)習(xí)的能力。而在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)難以組織，因此，可由省公司集中開(kāi)展。
�。�2）新技術(shù)、知識(shí)更新的培訓(xùn)。從字面來(lái)看，“技能”是“能力”，需要通過(guò)自身的反復(fù)實(shí)踐獲得；“技術(shù)”是“方法”，是真正可傳授的。因此，省公司應(yīng)注重開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，可以通過(guò)短時(shí)間加以強(qiáng)化，然后通過(guò)學(xué)員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的長(zhǎng)期實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為自身的能力提升。
（3）技術(shù)管理人員的培訓(xùn)。有了好的開(kāi)始和基礎(chǔ)，加上對(duì)班組長(zhǎng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，“抓兩頭、帶中間”，將促進(jìn)一線(xiàn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
因此，基礎(chǔ)性的培訓(xùn)工作由現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，大量的學(xué)習(xí)是在崗位上的實(shí)踐，而省公司層面的培訓(xùn)重點(diǎn)則是中、高層次人員的強(qiáng)化培訓(xùn)。
3.積極發(fā)揮技能比武的獨(dú)特作用
由于技能比武的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)的培訓(xùn)，如果比武的目的能兼顧選拔尖子和減少?gòu)V大生產(chǎn)技能人員的知識(shí)薄弱點(diǎn)，將具有更高的效率和效益。
通常的技能比武分為筆試題和技能題。筆試題，應(yīng)盡量摒棄死記硬背和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)少用的內(nèi)容，以客觀題考核應(yīng)知規(guī)程、反措等的掌握，以主觀題考核分析、應(yīng)用能力；技能題，應(yīng)針對(duì)生產(chǎn)技能人員的崗位特點(diǎn)，側(cè)重考核對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，并盡量引入近年真實(shí)事故案例。
以福建電力有限公司的2009年變電運(yùn)行人員競(jìng)賽為例，賽后試題的內(nèi)容一度成為全省變電運(yùn)行人員研討的熱點(diǎn)，并推動(dòng)了一項(xiàng)全省范圍運(yùn)行設(shè)備的`消缺活動(dòng)[2]。通過(guò)一次技能比武，如果能夠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的不足，并加以完善，就能消除事故隱患，挽回?fù)p失，甚至挽救生命。因此，開(kāi)展“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”活動(dòng)是保障生產(chǎn)安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4.完善專(zhuān)兼職師資的互補(bǔ)
基層生產(chǎn)單位的師資，一般由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干組成，如能建立“一體化”的機(jī)制，將承擔(dān)培訓(xùn)的工作納入其職業(yè)發(fā)展通道的必要條件，將大大促進(jìn)“傳幫帶”的效果，實(shí)現(xiàn)公司核心業(yè)務(wù)的有效傳承。同時(shí)，為彌補(bǔ)培訓(xùn)中心自身師資結(jié)構(gòu)的不足，可采用“專(zhuān)家授課”平臺(tái)，在全省范圍內(nèi)配置師資，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。 對(duì)兼職教師的聘用主要有“項(xiàng)目制”和“周期制”兩種方式。“項(xiàng)目制”，即根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目需要，分別聘請(qǐng)兼職教師，而非長(zhǎng)期固定的聘用。周期制，即聘用1-2年為周期的兼職教師，可彌補(bǔ)專(zhuān)職教師結(jié)構(gòu)和數(shù)量的不足，又利于兼職教師的鍛煉和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。
省公司層面的培訓(xùn)，完全依賴(lài)各單位的兼職教師是難以持續(xù)的。兼職教師均為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)骨干，生產(chǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是第一位的，這就決定了他們難以長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)承擔(dān)日常的培訓(xùn)工作，因此，生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)的師資應(yīng)當(dāng)是以專(zhuān)職教師為主體，兼職教師為補(bǔ)充的。但是，專(zhuān)職教師由于多數(shù)是“從學(xué)校到學(xué)�！�，現(xiàn)場(chǎng)技能經(jīng)驗(yàn)缺乏是最大的“軟肋”，唯一的出路是加強(qiáng)“校企合作”，開(kāi)展“以兼帶專(zhuān)”。
福建電力有限公司培訓(xùn)中心與福州電業(yè)局合作實(shí)施的變電站值班長(zhǎng)培訓(xùn)班是一個(gè)較成功的校企合作例子：由福州電業(yè)局提出具體的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)中心據(jù)此提出實(shí)施方案，交福州電業(yè)局審核，并在辦班的初期，由其派出專(zhuān)家隨班聽(tīng)課，及時(shí)優(yōu)化課程內(nèi)容，使之標(biāo)準(zhǔn)化，余下的工作就是將這一課程精確復(fù)制即可。本課程的內(nèi)容起點(diǎn)較高，許多問(wèn)題有些培訓(xùn)中心的專(zhuān)職老師尚未了解，通過(guò)隨班聽(tīng)課和后續(xù)的授課，帶動(dòng)了他們的學(xué)習(xí)和提高，對(duì)提高其他培訓(xùn)班的效果也起到了積極作用。這樣，既解決了專(zhuān)職教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，又滿(mǎn)足了生產(chǎn)單位全員培訓(xùn)的要求，實(shí)現(xiàn)了共贏。可見(jiàn)，專(zhuān)職教師完全可以勝任職后培訓(xùn)的工作，只要有一個(gè)明確的定位，與現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展緊密的合作，通過(guò)以兼帶專(zhuān)、精品課程提升等，就能大大減小現(xiàn)場(chǎng)直接經(jīng)驗(yàn)不足的弱勢(shì)，突出專(zhuān)職教師作為專(zhuān)業(yè)信息傳播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
三、生產(chǎn)培訓(xùn)工作對(duì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的要求
實(shí)訓(xùn)是開(kāi)展生產(chǎn)技能培訓(xùn)的主要形式，因此，必須建立配套的實(shí)訓(xùn)基地。如何建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，建設(shè)怎樣的實(shí)訓(xùn)基地，是一個(gè)核心課題。
實(shí)訓(xùn)基地與教材課件題庫(kù)等課程資源一樣，是為課程實(shí)施服務(wù)的，而生產(chǎn)技能培訓(xùn)的課程是基于崗位能力要求的。因此，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，首先要明確培訓(xùn)對(duì)象及其要求，圍繞課程實(shí)施的要求，提出實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要求。這樣才不至于出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地建成后才發(fā)現(xiàn)一些基本的培訓(xùn)功能都未考慮。其次，實(shí)訓(xùn)設(shè)施，不是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的簡(jiǎn)單復(fù)制，不僅要“形似”，更要“神似”�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備五花八門(mén)，實(shí)訓(xùn)設(shè)施則要突出通用性的特點(diǎn)，并兼顧個(gè)性化的需求，同時(shí)，要能模擬現(xiàn)場(chǎng)不易再現(xiàn)的各類(lèi)故障及其排查等功能。第三，省公司和基層單位層面的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)各有側(cè)重，這與省公司層面的培訓(xùn)定位一致，基礎(chǔ)性、簡(jiǎn)單技能的訓(xùn)練應(yīng)在基層單位實(shí)施；省公司建設(shè)強(qiáng)化、提高型的實(shí)訓(xùn)設(shè)施以及小工種但投資大的項(xiàng)目。
培訓(xùn)是緊跟現(xiàn)場(chǎng)，還是要適度超前？實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)有一定的周期，而電網(wǎng)的發(fā)展則日新月異，因此，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)本著“立足當(dāng)前，適度超前；總體規(guī)劃，分期實(shí)施”的原則。
以福建電力有限公司培訓(xùn)中心集控所仿真實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)為例，在集控所仿真系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初期，就對(duì)全省的電網(wǎng)進(jìn)行模擬，并在虛擬電網(wǎng)上安裝仿真集控所。隨著實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)擴(kuò)大，在虛擬電網(wǎng)上安裝的集控所數(shù)量不斷增多，日常培訓(xùn)根據(jù)變電運(yùn)行人員培訓(xùn)的需要選擇不同的單站進(jìn)行。到福建電力正式推行“調(diào)控一體”運(yùn)行模式時(shí)，培訓(xùn)中心立即將現(xiàn)有的集控所仿真系統(tǒng)進(jìn)行組裝和整合，開(kāi)發(fā)出“調(diào)控一體”仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，與生產(chǎn)同步實(shí)施了地區(qū)調(diào)控中心監(jiān)控員的培訓(xùn)工作。此項(xiàng)培訓(xùn)工作的及時(shí)開(kāi)展，受益于實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的總體規(guī)劃和超前設(shè)計(jì)。
四、小結(jié)
綜上所述，要進(jìn)一步做好生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作，加大公司系統(tǒng)人才資源的開(kāi)發(fā)力度，建立“培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化”的人才培養(yǎng)機(jī)制是基礎(chǔ)；對(duì)省公司和基層單位培訓(xùn)分工的合理定位是關(guān)鍵；師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地則是兩大重要保障。
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