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探討石油企業(yè)海外員工英語培訓模式
摘要：隨著我國石油企業(yè)實行“走出去”戰(zhàn)略，由于石油企業(yè)海外員工英語水平不高，石油企業(yè)對海外員工進行英語培訓。分析了當前石油企業(yè)員工英語培訓中存在的問題，并且提出了培訓的模式。?關(guān)鍵詞：英語培訓；培訓模式；教學
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，石油消費量激增，國內(nèi)石油資源無法滿足我國經(jīng)濟發(fā)展的需要。石油企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，實行“走出去”戰(zhàn)略，開拓海外市場。然而在開拓海外市場的過程中，存在許多問題，普遍現(xiàn)象是很多技術(shù)工人不懂英語，無法與合作國工人交流溝通，導致企業(yè)經(jīng)營運作能力下降，也給員工自身帶來了很多不便。領(lǐng)導也就對企業(yè)海外人員英語培訓越來越重視。英語人才的英語培訓教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。?
1 石油企業(yè)英語培訓存在的問題?
�。�1）英語培訓項目和內(nèi)容脫離實際。目前全國各高校及各培訓中心舉辦的各類英語培訓班很多,培訓內(nèi)容也基本上都是生活口語或者外貿(mào)英語。在確定英語培訓項目和內(nèi)容時不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的英語培訓;各高等院校雖然在學生中開設(shè)專業(yè)英語課,但大多數(shù)以閱讀為主,教材大多選用原版專業(yè)書和閱讀文選等,句子結(jié)構(gòu)較長,不易上口。因此造成雖然學英語的人較多，但是由于缺乏專業(yè)英語口語知識和專業(yè)詞匯，缺少現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗，仍不能在國外適應(yīng)技術(shù)洽談工作的需要。?
�。�2）英語培訓方法單一。英語培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。究其原因是英語培訓組織者缺乏有關(guān)英語培訓的專業(yè)知識，對英語培訓的內(nèi)容也知之甚少，認為英語培訓就是學校教育。很多英語培訓師也還習慣于單純的理論教授，沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學手段和教學方法，英語培訓與實際相脫節(jié)，英語培訓效率低下。?
�。�3）語言能力的培訓時間長、周期長。從經(jīng)濟角度考慮，企業(yè)負擔較重。學員離開單位和家庭時間過長，不利于學習，不符合成人學習的心理，極易產(chǎn)生疲勞感。?
�。�4）英語培訓制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的英語培訓。企業(yè)英語培訓過程中卻未形成規(guī)范的英語培訓制度，如英語培訓訓練方法、英語培訓考核方法、跟蹤評價等制度往往被企業(yè)忽視。?
（5）英語培訓的成本和收益失衡。英語培訓是企業(yè)對員工的一項投資，因此英語培訓是要花費一定的成本。企業(yè)通過英語培訓后員工提高工作效率及降低工作成本來獲得收益。但實際上企業(yè)對員工進行英語培訓之后，被英語培訓的員工流失傾向愈發(fā)嚴重，特別是一些英語培訓后的技術(shù)骨干員工。這就導致了花費大量成本的英語培訓得到的收益卻微乎其微。?
2 英語培訓模式?
2.1 確定培訓目標?
所有參加國際石油合作的人員必然具備能與外方人員進行交流，特別是口頭交流的能力，否側(cè)一切工作無從談起。因此，我們認為應(yīng)把國際石油合作人員英語培訓的目標定為:聽說為主，兼顧其他。海外人員英語培訓班是由生產(chǎn)需求提出的，其宗旨是為企業(yè)培養(yǎng)一批中、高級英語復合人才。通過培訓，使學員對公司在海外的業(yè)務(wù)：生產(chǎn)裝置工藝、設(shè)備、產(chǎn)品及技術(shù)方面的知識有一定的了解，并能用英語較流利地表達出來，達到能和外商及國際專家進行技術(shù)交流和貿(mào)易洽談的目的。?
2.2 制定教學大綱?
新的培訓模式應(yīng)該具有周期短、強度高、突出重點、重視效果的特點。
制定新的教學大綱必須體現(xiàn)以下原則:
(1)明確為企業(yè)用人培訓的原則;
(2)明確教學目標以“聽說為主”，突出技能;
(3)增加絕對課時，相對增加聽力和口語課時的比例，保證訓練強度;
(4)變教學“以教師為主”為“以學員為主”，提高學員的積極性;
(5)考試以檢驗學員技能為主，學以致用；
(6)舉行測試，實行分級教學，便于更好地組織教學，做到因材施教。?
在按照新的教學大綱確定教學計劃時，我們作出了以下教學安排:
(1)強化教學，每周不低于30學時;
(2)教學活動以口語訓練為主，時間不低于課程總量的50%;
(3)課堂教學以學生練習為主，時間不低于課程總量的50%;
(4)指導學生以改變其傳統(tǒng)的學習觀念、習慣為主;
(5)學生學習方式以課內(nèi)學習為主、以練習為主。?
2.3 選擇培訓對象?
石油企業(yè)海外人員一般都是技術(shù)人員。他們學習英語有許多有利因素，諸如學習目的明確，態(tài)度自覺，肯鉆研，知識面廣，理解力和邏輯思維能力強。但又有一些不利因素，諸如母語習慣，特殊思維方式，繁忙的工作等，這些都嚴重影響其學習效果。因此很有必要對培訓對象的英語水平及影響因素進行分析，以便有針對性展開教學。
最好選擇1990年以后畢業(yè)的理工科畢業(yè)生。他們較系統(tǒng)地學過英語，有一定的英語基礎(chǔ)、詞匯量和聽說能力，但仍不能適應(yīng)專業(yè)技術(shù)工作尤其是對外技術(shù)交流、貿(mào)易洽談工作的需要。?
2.4 教師的選擇?
專業(yè)英語培訓的教學質(zhì)量高低取決于教師。專業(yè)英語培訓同傳統(tǒng)的外語培訓和普通教育有著很大差別。在教學內(nèi)容、形式、教學方法等方面都有其自身的特殊規(guī)律。不同于傳統(tǒng)的以教師為主，教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計劃，教師參與學員活動并起組織者、鼓勵者的作用。教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計劃，在某種意義上說還應(yīng)是我們的課程協(xié)調(diào)員之一，因此教師的聘請必須遵從如下標準：?
�。�1）必須有高度的事業(yè)心、責任感，熱愛教學工作，教學嚴謹，認真負責，善于教書育人。?
�。�2）必須具有扎實的英語基礎(chǔ)和基本功，熟練的語言技能，能圍繞教學的需求，解決學員中的各種問題、矛盾。有較強組織能力和鼓勵能力，充分調(diào)動學員的積極性。選擇適當?shù)慕虒W方法，激發(fā)學員的學習興趣。?
（3）必須具有豐富的英語教學經(jīng)驗，較高的教學水平，熟悉成人教學特點，采用適當?shù)姆椒ńM織教學。?
�。�4）作為企業(yè)的專業(yè)外語老師，除具有上述條件，還必須了解企業(yè)生產(chǎn)，具有一定的專業(yè)知識和從事現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗，善于鉆研。否則即使是一個高校優(yōu)秀的英語教師也很難勝任石油石化企業(yè)專業(yè)英語培訓的需要。?
2.5 課程設(shè)置的內(nèi)容?
英語培訓課程分為A、B兩類。應(yīng)優(yōu)先開設(shè)A類課程。B類課可根據(jù)培訓要求和學校自身條件選擇設(shè)置。?
A類課：?
（1）語音課:針對學員特點，展開語音訓練，講求實效，使得學員畢業(yè)時語音基本準確。?
�。�2）口語課:可分為兩個階段進行，第一階段主要是結(jié)合聽力訓練通過復述、背誦等形式促使學員開口、掌握基本的常用句型，并培養(yǎng)其用完整的語句進行交流的習慣;第二階段則主要訓練學員的會話能力，使學員畢業(yè)時能夠在語音、語調(diào)、句法、措辭等方面適應(yīng)國際石油合作的基本需要。?
（3）聽力課:聽力課堂教學應(yīng)努力接近生活現(xiàn)實，并強調(diào)與口語訓練的結(jié)合。為此，對聽力課程提出三個教學
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