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加強ERP在制造企業(yè)成本控制中作用的建議
加強ERP在制造企業(yè)成本控制中作用的建議
前面分析了ERP的特征，分析了ERP如何影響成本，ERP在控制數(shù)據(jù)流、在成本之源規(guī)避風險以及如何使成本控制強大的執(zhí)行力有的放矢這三大功能上，達到彌補成本控制軟肋的目的，并且輔以案例進行了進一步說明。但是，企業(yè)ERP仍然存在著實施的不少的阻礙。下面就ERP最核心的精確數(shù)據(jù)、快速分析、優(yōu)化流程這三個方面就如何加強制造企業(yè)成本控制中的提出幾點建議。
4.1 精確數(shù)據(jù)
縱觀國內(nèi)實施ERP系統(tǒng)終告失敗的企業(yè)，結(jié)合ERP的核心管理思想，可以將國內(nèi)企業(yè)實施ERP系統(tǒng)失敗的原因劃分為項目管理的原因和技術管理的原因。結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在實施ERP過程中存在的上述問題，作者認為可以圍繞企業(yè)基礎數(shù)據(jù)做出一系列的調(diào)整和管理。
4.1.1 明確數(shù)據(jù)目標
以現(xiàn)代企業(yè)管理為指導，以信息管理技術為工具，對企業(yè)現(xiàn)有的信息流進行整改，包括調(diào)整企業(yè)的職能模塊，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。ERP項目上馬前，要充分了解企業(yè)信息流的情況，從企業(yè)權(quán)利結(jié)構(gòu)方面入手，分析嚴重影響數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)產(chǎn)生或數(shù)據(jù)管理等的原因，在調(diào)整企業(yè)職能模塊的基礎上，還需要優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。
4.1.2 開展需求分析
現(xiàn)在很多大型企業(yè)的二級單位已經(jīng)建立起了相對穩(wěn)定的業(yè)務子系統(tǒng)，同時具備自身的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。但是，由于缺乏各部門之間的信息通道，所以，就形成了一個個“信息孤島”。 [9]
實施ERP也就是要解決這樣一個問題，即如何權(quán)衡效益和成本，綜合各個業(yè)務子系統(tǒng)的信息。全部重建固然可能達到最好的數(shù)據(jù)集成，但成本巨大；全面包容，又會造成數(shù)據(jù)平臺過多，數(shù)據(jù)格式過于分散，不能達到ERP系統(tǒng)的基本要求。因此，最重要的工作就是要先認真地考察各個業(yè)務子系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，考慮其數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)庫本身結(jié)構(gòu)、接口設計優(yōu)劣狀況來確定哪些可以沿用不動，或變動較校同時，應該明確規(guī)定各類數(shù)據(jù)的出處，保證特定數(shù)據(jù)具備確定的數(shù)據(jù)源，清理各部門之間數(shù)據(jù)管理重疊區(qū)，從而可以建立ERP的綜合數(shù)據(jù)管理模式。
4.1.3 數(shù)據(jù)采集負責制
以綜合數(shù)據(jù)管理模式為標準，再詳細規(guī)范各個業(yè)務子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入格式、數(shù)據(jù)管理權(quán)限。這就如建設房屋一樣，先搭架子，再砌墻。在軟件開發(fā)中，也相當于先定實體聯(lián)系，再確定數(shù)據(jù)表關系，是一個逐步細化的過程。對于ERP建設，在已經(jīng)打好了綜合數(shù)據(jù)管理模式的基礎上，有必要以通用的數(shù)據(jù)管理原則，來約束各個業(yè)務子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、更改、存儲和調(diào)用，進一步減少數(shù)據(jù)的冗余度。在數(shù)據(jù)維護上，要有對重要數(shù)據(jù)的變動情況進行追蹤的功能。
4.2 快速分析
4.2.1 健全ERP系統(tǒng)功能模塊
標準的ERP系統(tǒng)功能有是實現(xiàn)信息化決策功能和客戶管理功能。按照職能部門劃分，基本上分為生產(chǎn)控制模塊（計劃、制造）、物流管理模塊（分銷、采購、庫存管理）和財務管理模塊（會計核算、財務管理）。這三大系統(tǒng)模塊本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。(如圖4.2.1)
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圖4.2.1 ERP系統(tǒng)各模塊實施進展圖
以財務管理模塊為例，企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。(如圖4.2.1)。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動中的變動過程及其結(jié)果。它由總賬、應收賬、應付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。財務管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應的預測，管理和控制活動。它側(cè)重于財務計劃、控制、分析和預測。主要是對資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等三大財務報表的分析。[10]
圖4.2.1 2007年4月財務報表
4.2.2 開展快速的專題分析
有了準確的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)還需要將ERP廠商提供的模塊和企業(yè)本身所具有的職能部門進行對比，如果一味地接受ERP廠商提供功能模塊，將會給企業(yè)實施帶來很大的阻礙。因此，企業(yè)不僅要選擇合適的ERP模塊，對ERP模塊進行供給修改，使之實用于企業(yè)，相對而言，企業(yè)也要對自身的職能部門設置、工作流程等進行調(diào)整，使之能夠適應ERP的流程要求。ERP和企業(yè)是一個相互彌補的過程，成功的ERP必然有合適的企業(yè)，成功的企業(yè)必定有合適的ERP。其次，企業(yè)要按照實施步驟，一步一步地有計劃地開展ERP和企業(yè)的融合。
因ERP系統(tǒng)是在線運行的系統(tǒng)，為保證運行效率，要求各子系統(tǒng)盡量少占用在線系統(tǒng)資源，通常對各子系統(tǒng)進行精簡，在線的數(shù)據(jù)保存時間較少，在線的管理分析功能相對較弱，為滿足管理的需要，必須進行二次離線的數(shù)據(jù)挖掘分析，應用數(shù)據(jù)倉庫技術是很好的實現(xiàn)方法，特別是進行比較分析、趨勢分析、透視分析、跨系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、管理建模等功能較強，可以對成本要素進行重新組合，形成專項(質(zhì)量、事故、安全、能源等)成本分析，重點關注個別成本因素。為實現(xiàn)戰(zhàn)略的需要，可以建立戰(zhàn)略專題分析模型，如單位時間產(chǎn)品價值最大化模型、產(chǎn)能最大化模型等。
4.2.3 加強風險分析（www.Lw61.com 畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集論文）
加強風險分析主要包括兩個方面，一方面是加強企業(yè)實施ERP的風險分析，另外一方面是加強ERP在對企業(yè)經(jīng)營風險的分析。
(1)加強企業(yè)實施ERP的風險分析
ERP系統(tǒng)實施成功率不高有多種原因，企業(yè)需要對從ERP系統(tǒng)選型開始到系統(tǒng)上線的實施全過程中存在的種種主要風險有系統(tǒng)性的認識，從而建立起一整套行之有效的項目和風險管理機制，按照安達信公司研究的企業(yè)風險模型可以歸納為以下三個方面的風險： 流程風險（企業(yè)內(nèi)部風險）、環(huán)境風險（企業(yè)外部風險）和決策信息風險。
外部風險主要存在于對國家經(jīng)濟發(fā)展改革方向、法律法規(guī)修正，國際產(chǎn)業(yè)行業(yè)的要求等。如果ERP對外部環(huán)境風險分析不夠透徹，將引起股東權(quán)益的變化。
導致決策信息風險的主要因素是在制定預算時往往基于某些假設，可能在實際運作過程中無法操作；用于指導和管理業(yè)務的財務信息沒有與非財務信息很好地實現(xiàn)集成，系統(tǒng)所產(chǎn)生的報表可能不符合行政管理及決策的要求。
(2)加強ERP對企業(yè)經(jīng)營風險的分析
ERP實施之后，要想產(chǎn)生最大的效益，就要從企業(yè)經(jīng)營活動開展之前進行風險分析。“好的開始是成功的一半。”如果不能夠?qū)?jīng)營活動的市場、投入資本、產(chǎn)生效益、公司長遠規(guī)劃的實施等一系列前提條件的充分考慮。風險分析是不可缺少的成本控制過程，沒有最開始的風險分析，就沒有接下來的風險投資（融資），沒有風險投資（融資）就沒有高效益、高回報，也就失去了整個利潤空間。
ERP功能有總帳分析、財務管理、成本管理模塊。ERP對企業(yè)經(jīng)營風險的分析基于以往同期的總帳分析結(jié)果，結(jié)合外部環(huán)境風險進行結(jié)構(gòu)化運用。導出各種影響因素之后，得出分析方案。如，ESC案例分析里，主要是分析市場需求、分析成本構(gòu)成，最后得出最優(yōu)的調(diào)整方案。
4.3 優(yōu)化流程
4.3.1 選擇合適的流程方式
流程的優(yōu)化方式有3種：水平工作整合、垂直工作整合和工作次序最佳化。水平工作整合是指將原來分散在不同部門的相關工作，整合或壓縮成為一個完整的工作；或?qū)⒎稚⒌馁Y源集中，由一個人、一個小組或一個組織負責運作，這樣可以減少不必要的溝通協(xié)商，并能為顧客提供單一的接觸點；垂直工作整合是指適當?shù)亟o予員工決策權(quán)及必要的信息，減少不必要的監(jiān)督和控制，使工作現(xiàn)場的事能當場解決，提高工作效率，而不必經(jīng)過層層匯報；工作次序最佳化是指利用工作步驟的調(diào)整，達到流程次序最佳化。
成本控制是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。從企業(yè)經(jīng)營者到每一名員工都要牢固樹立"全員，全過程，全要素"的成本控制觀念，落實責任，參與成本控制活動。各單位要根據(jù)成本控制主體，把成本指標進行分解，落實到車間，流水線，工作個人，達到縱向到底，橫向到邊，使產(chǎn)品設計，生產(chǎn)制造，銷售服務全過程和全部的成本費用項目始終處于受控狀態(tài)。
流程優(yōu)化的最佳狀態(tài)是流程之間的兼并、刪節(jié)，將一般業(yè)務常規(guī)化、流程化，減少不必要的協(xié)商，為客戶提供直接的接觸點，提高流程的效率和效益。選擇合適的流程方式是成本控制順利實施的第一任務。
4.3.2 實施業(yè)務流程重組
ERP這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實施,必然要求有相應的管理組織和方法與之相適應。因此,ERP與業(yè)務流程重組的結(jié)合是必然趨勢。業(yè)務流程重組(Business Process Reengineering,BPR )就是實現(xiàn)ERP優(yōu)化流程功能。優(yōu)化流程功能也是ERP成本控制中三大功能中能產(chǎn)生能直接效益的功能。根據(jù)流程范圍和重組特征,可將BPR分為以下功能內(nèi)的BPR、功能間的BPR、組織間的BPR三類。
為實現(xiàn)成本控制，在精確數(shù)據(jù)的基礎上，選擇最佳的分析結(jié)果之后，就要開展優(yōu)化流程，成本控制是否能產(chǎn)生具有實質(zhì)性效果，優(yōu)化流程的過程和結(jié)果最能反映這種效果。, 功能內(nèi)的BPR使職能機構(gòu)扁平化,做到集中決策、統(tǒng)一經(jīng)營,增強了企業(yè)的應變能力；功能間的BPR打破部門的界限,實行團隊管理,以及將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉的作業(yè)管理等；組織間的BPR通過信息共享、控制股份、進行戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)了對整個供應鏈的有效管理,縮短了生產(chǎn)周期、銷售周期和定貨周期,減少了非生產(chǎn)性成本，同時也實現(xiàn)長期的合作共贏。
4.3.3 強化執(zhí)行力
沒有強有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能是建在沙灘上的高樓。解決業(yè)務流程的目的在于執(zhí)行效率，而任何業(yè)務行為最終要達到的是雙效——效率和效果。因此，對于流程的梳通來說，整理現(xiàn)行流程絕對不是關鍵，對流程進行結(jié)構(gòu)化、層次化，只是開始流程梳理前的一個基本知識儲備。真正的流程梳理是在這個“執(zhí)行性”工作之后才真正開始。如果將計劃目標定為100%，中層和基層的執(zhí)行力分別為80%，那么，最后的執(zhí)行結(jié)果就只有100%*80%*80%*80%=51.2%。[11]
執(zhí)行力是制度、人員、企業(yè)文化等要素的綜合體現(xiàn)。提高執(zhí)行力需要從執(zhí)行力的三個核心流程考慮：
人員流程——用正確的人。人員流程至少需要完成三個方面的任務：對個人進行深入而準確的評估；為培養(yǎng)新的管理隊伍提供指導性框架；為管理隊伍的更新提供人才儲備。
戰(zhàn)略流程——作正確的事。一份符合實際的戰(zhàn)略計劃實際上就應該是一份行動計劃；為了使計劃更符合實際，應將其與組織的人員流程結(jié)合起來，使目標和計劃具有執(zhí)行力。因此，在基于精準的數(shù)據(jù)分析的流程優(yōu)化方案，是發(fā)揮執(zhí)行力的基礎。
運營流程——把事做正確。流程有兩種變化，要么是優(yōu)化，要么是退化。理論方案永遠是優(yōu)化的流程，關鍵是在調(diào)整的流程的過程中能夠持之以恒地堅持。因此，為了加強流程管理，必須設立反饋機制，做到及時反饋即將發(fā)生的重要環(huán)節(jié)失誤或失控，對已經(jīng)發(fā)生的失誤要加以控制。
結(jié)束語
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ERP的成本控制通過市場風險的分析、需求關系分析，將信息流、資金流、物流的數(shù)據(jù)流集成一體，將成本控制的范圍不斷擴大，時效不斷提高。從源頭上控制成本，在流程中優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，在結(jié)果中核算成本，總結(jié)下一步的成本控制方案，如此循環(huán)，促進企業(yè)適應全球網(wǎng)絡化發(fā)展趨勢，提高企業(yè)對市場的敏銳性和內(nèi)部的執(zhí)行力，打造企業(yè)的核心競爭力。
隨著信息技術和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展，ERP的內(nèi)容還會不斷擴展。讓我們共同探討ERP系統(tǒng)具有跨世紀意義的深刻內(nèi)涵，為提高我國企業(yè)在全球市場的競爭力、提供全面的企業(yè)管理解決方案做出貢獻。
參考文獻
【加強ERP在制造企業(yè)成本控制中作用的建議】相關文章：
論企業(yè)如何加強成本控制03-25
成本管理在企業(yè)中的地位作用01-11
目標成本法在現(xiàn)代制造企業(yè)成本管理中的應用03-22