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電商企業(yè)管理創(chuàng)新論文

時間:2023-06-29 09:59:38 企業(yè)管理畢業(yè)論文 我要投稿
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電商企業(yè)管理創(chuàng)新論文

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電商企業(yè)管理創(chuàng)新論文

電商企業(yè)管理創(chuàng)新論文1

  隨著信息技術和云計算技術的發(fā)展,我國已經步入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展也促使了電商企業(yè)的管理模式發(fā)生了巨大的變化,這一轉變也給企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷地探索,不斷地改良,探索出科學合理的企業(yè)管理模式,以適應時代的變化。文章針對在大數(shù)據(jù)時代的背景下,電商企業(yè)

  如何對管理模式進行創(chuàng)新這一課題進行了探討。

  一、大數(shù)據(jù)在電商企業(yè)管理中的應用優(yōu)勢

  (一)深入了解消費者的需要,對電商產品進行改革創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的發(fā)展形勢之下,電商企業(yè)可以對消費者的需求進行深入全面了解。其主要方式為,電商企業(yè)設置專門的數(shù)據(jù)分析員,從當前發(fā)達的社交媒體平臺獲取消費者大量的需求信息,歸納總結出消費者最滿意的產品種類以及產品的新期望。企業(yè)獲得這些信息以后,可以對產品做出相應改進。這種方式與傳統(tǒng)的問卷調查相比,具有快捷、真實的特性。

 。ǘ⿲ζ髽I(yè)內部數(shù)據(jù)的挖掘并把握行業(yè)數(shù)據(jù)信息。電商企業(yè)是在計算機網絡和信息技術的發(fā)展基礎上發(fā)展起來的,大數(shù)據(jù)更加加快了電商企業(yè)的對網絡數(shù)據(jù)的有效利用。電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的應用背景下,通過信息化的管理系統(tǒng)對于企業(yè)中的數(shù)據(jù)進行分析和共享,對于企業(yè)售出產品進行跟蹤關注,獲取消費者的大批的返回信息,從而有效提升產品的服務售后質量,提高企業(yè)在網絡上的競爭能力。

  二、大數(shù)據(jù)時代給電商企業(yè)帶來的風險和挑戰(zhàn)

 。ㄒ唬⿲(shù)據(jù)的實時分析。在大數(shù)據(jù)時代,電商企業(yè)要想獲取更大的發(fā)展機會,就要采取高效地措施對大量的數(shù)據(jù)進行有效的分析,從宏觀角度對企業(yè)進行整體把握,并且能夠隨著市場的變化及時調整管理模式。電商企業(yè)的數(shù)據(jù)在不斷地變化、增長,企業(yè)需要對其進行深入、全面的分析與挖掘,從中尋找出新的商機。

 。ǘ┖A繑(shù)據(jù)的安全保障。電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了企業(yè)的客戶信息的信息化管理,對于同行業(yè)的營運公司的情況進行了了解。但是每個電商企業(yè)面臨的困難就是,要確保自家企業(yè)的信息的能夠保證安全運行。企業(yè)信息的隱私、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復成為大數(shù)據(jù)時代對電商企業(yè)管理的'挑戰(zhàn)。

 。ㄈ⿺(shù)據(jù)驅動著決策制定。在大數(shù)據(jù)時代背景下,電商企業(yè)管理者對企業(yè)的管理避開了原先依靠經驗和直覺進行決策的風險,充分利用市場數(shù)據(jù)的分析結果對決策進行指導,使得電商企業(yè)的管理手段更為科學。很多企業(yè)在管理上,往往只對自身企業(yè)的各項數(shù)據(jù)進行分析和掌握,沒有與把同行企業(yè)與自家企業(yè)進行有效的對比,找不到自己與其它企業(yè)的差距。如果電商企業(yè)的領導能夠運用大數(shù)據(jù)對企業(yè)進行科學、全面客觀的分析,就能夠從整體上對企業(yè)的運營風險進行把控。但是電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)進行正確的決策是一大難題。

  三、大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

 。ㄒ唬┳⒅仄髽I(yè)首席數(shù)據(jù)官的培養(yǎng)。數(shù)據(jù)技術人員是大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)里最具核心價值的員工。大數(shù)據(jù)時代對于數(shù)據(jù)技術人員提出了多方的素質要求,如信息處理能力、市場營銷 能力、管理能力等等。這時候就出現(xiàn)了首席數(shù)據(jù)官崗位,數(shù)據(jù)首席官能夠使得企業(yè)與社會進行良好的對話,能夠更加有效地對企業(yè)數(shù)據(jù)進行挖掘。數(shù)據(jù)首席官的主要職責是對網絡中大量的數(shù)據(jù)進行分析、整理,從數(shù)據(jù)角度為管理者提供決策參考。所以,現(xiàn)在不少的電商企業(yè)都非常注重對數(shù)據(jù)首席官的培養(yǎng),為企業(yè)適應大數(shù)據(jù)時代奠定堅實的基礎。

 。ǘ┘訌娀诖髷(shù)據(jù)時代的企業(yè)營運與決策管理工作。大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺的基礎上,還需要構建信息化非結構數(shù)據(jù)平臺,以便對企業(yè)的營運和決策作出更為科學的指導。企業(yè)通過各類數(shù)據(jù)的融合,對企業(yè)狀況加以分析,對傳統(tǒng)的管理模式進行改良,使企業(yè)的業(yè)務得以拓展。

 。ㄈ┙⑸鷳B(tài)化企業(yè)網絡系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)功能,對企業(yè)的生態(tài)產業(yè)鏈進行改革。同時在管理模式上對企業(yè)內員工與領導的關系進行重新構建,使得整個電商企業(yè)的營運管理模式適合大數(shù)據(jù)時代的特征,這種新型管理模式的構建也離不開對社交媒體和互聯(lián)網的綜合運用。大數(shù)據(jù)在電商企業(yè)網絡生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮出了巨大的作用。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新企業(yè)文化。在大數(shù)據(jù)時代,實施知識管理已經成為一個必然的趨勢,電商企業(yè)需要意識到自身存在的不足,創(chuàng)設出全新的企業(yè)文化,對員工進行相關技術與觀念的考核,構建出以人為本的企業(yè)文化,尊重員工的創(chuàng)新精神與創(chuàng)造性,創(chuàng)設出適宜的企業(yè)文化,制定出民主、公平、公開、透明的決策體系,關注到每一個員工的價值,幫助企業(yè)管理人員把握好市場規(guī)律的變動,及時調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)的綜合競爭力。此外,電商企業(yè)要想實施知識管理就必須得加大對企業(yè)知識網絡建設的投入研發(fā),這樣才能保證企業(yè)員工有效地學習知識、利用知識,通過員工之間的知識交流和共享,及時高效地完成企業(yè)業(yè)務,也能通過知識管理,不斷開拓創(chuàng)新,尋找新的市場。

  總之,大數(shù)據(jù)時代的到來,給電商企業(yè)的管理模式改革帶來了重要的技術支持。電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對市場的動態(tài)進行了科學的把握,為電商企業(yè)內部調整和優(yōu)化作出了重要貢獻。

電商企業(yè)管理創(chuàng)新論文2

  隨著當前我國的經濟發(fā)展,一些先進的技術也有了比較廣泛的應用,電商企業(yè)就是在網絡信息技術的促使下得以發(fā)展的。而在這一過程中專門從事電商的企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),在發(fā)展的速度上也比較迅速。對于電子商務環(huán)境下的企業(yè),不僅利用互聯(lián)網以及信息技術來獲得相應的信息需求,同時在對信息的處理以及管理方面也有了深度,知識管理型的發(fā)展戰(zhàn)略就成為促進電商企業(yè)的重要舉措。從整個電商系統(tǒng)來看,知識管理就成為了電商企業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略之一。通過對電商企業(yè)管理創(chuàng)新的理論進行分析研究就有著實質性意義。

  一、電商發(fā)展模式與企業(yè)電商機理分析

  1.電商發(fā)展模式分析

  電子商務主要是通過電子商務實體以及電子市場和交易事物基本要素所構成的,電子商務的交易就包含著信息流、資金流和物資流幾個層面。從電子商務的發(fā)展模式來看,主要有企業(yè)和消費者間的電子商務,以及企業(yè)間的電子商務,和企業(yè)與政府間的電子商務。第一種主要和聯(lián)機服務中的商品買賣相似,是通過計算機網絡來讓消費者能直接參與到經濟活動中的形式。第二種是在開放網絡中實施的模式,企業(yè)間從訂購到結算的全部交易行為。第三種是覆蓋企業(yè)和政府組織間的各項事務。

  對電商活動內容實施分類能分為直接和間接兩種模式。所謂直接模式就是無形貨物及服務模式,間接模式就是有形貨物電子訂貨及付款模式。企業(yè)建立內網主要是對以往的商業(yè)模式的弊端進行積極主動的改善,從而使企業(yè)經營效率得以有效提升,在管理和營銷水平層面進行提高,如此才能將產品市場競爭力得到有效提升。

  2.企業(yè)電商機理分析

  企業(yè)電商運營過程中就對以往的商業(yè)模式進行了轉變,作為商品生產企業(yè)首先就要對市場需求的情況能夠得到詳細了解。所以,對現(xiàn)有的商品價格以及效益情況的調查分析就比較重要,從而才能預測生產的前景。電子工具具有很大的優(yōu)越性,通過計算機網絡等對商品市場實施統(tǒng)計查詢,在有效提升效率的同時,節(jié)省了人力財力。在決定了生產商品之后,還要制定原材料以及能源購買計劃,利用電子工具調查原材料的價格和質量就比較方便。商品生產出后還要依照生產合同來通知需求方付款以及提送貨等,電子廣告在這一階段發(fā)揮著重要的作用。當電子商務參與這些方面的發(fā)展進程時,能夠有效改變以往的運行模式,從而形成了新的機理。

  二、電商企業(yè)的價值提升與創(chuàng)新必要性分析

  1.電商企業(yè)價值提升分析

  電子商務在互聯(lián)網技術手段下為全球的發(fā)展帶來了改變,而且企業(yè)的經營活動也有了革命性的變化。傳統(tǒng)企業(yè)將經營活動向電子商務進行轉向的過程中,就會造成出現(xiàn)信息時代企業(yè)新的價值鏈。在新的價值鏈中,基本活動是由物流 以及生產作業(yè)和網上營銷等部分組成,原價值鏈中內部后勤和外部后勤也是由物流替代,而網絡上營銷則替代了以往的市場銷售。企業(yè)在應用電商后,管理經營成本有了明顯降低,利潤有了很大程度的提升。

  企業(yè)的新增價值也在這一過程中表現(xiàn)得比較顯著,首先在網上營銷的競爭優(yōu)勢層面,能輔助企業(yè)樹立勇于向高新技術領域的探索,并致力打造技術領先等先鋒企業(yè)的形象。而在產品的銷售層面通過網絡不僅能夠使銷售效率和客戶滿意度得到大幅提升,而且企業(yè)的促銷成本也能得到有效降低,在互聯(lián)網的虛擬空間以及互動和時空無限的特性層面,使企業(yè)交易成本得到很大程度的壓縮。而開展電子商務就能讓企業(yè)在交易成本層面得到有效減少,在客戶服務層面更為有效,能實現(xiàn)零庫存的生產。

  2.電商企業(yè)管理創(chuàng)新必要性分析

  在當前的發(fā)展時代下,管理創(chuàng)新電商企業(yè)是十分必要的,電子商務企業(yè)在諸多管理中仍然存在著一些問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在成本管理的范圍相對較小,在關鍵點上沒有得到明確化。很多電商企業(yè)對成本的定義也比較狹隘,通常只對表面的成本比較重視,認為物流成本只是簡單的配送費用,在風險以及法律 成本層面沒有進行詳細充分的考慮。

  從電商企業(yè)管理的辦公自動化系統(tǒng)使用的情況來看,這一系統(tǒng)標志著企業(yè)信息化建設的'基本情況。但只有小數(shù)量的企業(yè)安裝了這一系統(tǒng),有的只是簡單地認為計算機就是單純代替手工勞動,在成本的降低以及業(yè)務處理效率等層面沒有顯著效果。在通過網站加強企業(yè)的宣傳活動層面還存在著一些問題,通過網絡進行開展營銷活動的還是少數(shù)。

  傳統(tǒng)的企業(yè)要想在當前的市場發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢地位,就要及時向電子商務進行轉型,也就是能夠通過互聯(lián)網作為基礎來實現(xiàn)企業(yè)的資源整合,從而來構建全新的核心競爭力。在互聯(lián)網的應用過程中開展電子商務,能夠有效解決傳統(tǒng)企業(yè)的供應鏈低效率的問題,從而也能創(chuàng)新市場機遇,從而占據(jù)市場競爭的制高點。在這一過程中就要充分重視企業(yè)的轉型,只有向電子商務轉型才能有利于企業(yè)的進一步發(fā)展。

  三、電商環(huán)境下企業(yè)的變革與管理創(chuàng)新策略探究

  1.電商環(huán)境下企業(yè)的變革

  電子商務的發(fā)展環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)已經不能夠很好地適應當前社會 的發(fā)展要求,生產方式的落后以及市場空間的狹窄,在決策管理體制層面的僵化和組織結構的不合理等,都會對企業(yè)在市場中的生存發(fā)展產生影響。而電子商務環(huán)境下的企業(yè)優(yōu)勢就比較突出,首先能夠有效降低生產成本,企業(yè)運用網絡技術可直接和客戶建立溝通關系,省去中間環(huán)節(jié),這樣在溝通效率上能夠得到有效提升。通過自動化進貨程序,能夠使原材料價格以及進貨的成本等得到有效降低,同時能夠有效擴展市場空間。

  另外,可以有效提高交易的效率,不斷增加企業(yè)銷售的機會,這就推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。在決策響應的實時特征上也具有比較顯著的呈現(xiàn),電子商務的環(huán)境下,通過對計算機技術的有效應用,能夠對大量數(shù)據(jù)信息進行搜集和整理,然后通過決策支持系統(tǒng)實施詳細化的分析,使決策效率得到有效提升。除此之外,對組織結構的優(yōu)化也比較顯著,主要表現(xiàn)在組織功效的發(fā)揮層面上。

  處在電子商務環(huán)境下的企業(yè)進行變革就會向著小型化、經營上的國際化、傳播方式的電子化層面進行轉變,進而使企業(yè)間的合作競爭關系得到積極有效的改善。

  2.電商環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新策略探究

  對電商環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新策略的實施要從多方面進行考慮,首先在企業(yè)的組織結構層面要實施重新建構。電子商務要呈現(xiàn)在共享性以及全球性和創(chuàng)造性能方面的特征上,在這一環(huán)境下企業(yè)間的競爭愈來愈激烈,面對的是全球化的發(fā)展形勢,所以企業(yè)的發(fā)展也要能夠通過網絡收集加工信息,能夠在第一時間做出反應,這樣才具備發(fā)展的優(yōu)勢。具體的重構方面在扁平化上要充分重視,企業(yè)組織結構在分工的精細化以及管理的嚴密性層面進行加強。在網絡經濟的發(fā)展中,企業(yè)的組織結構要融入扁平型模式,這樣才能進一步促進企業(yè)的發(fā)展。除此之外,在柔性化、彈性化和虛擬化等層面也要予以充分的重視。

  電子商務環(huán)境下企業(yè)的管理要不斷強化發(fā)展的宏觀繪畫指導,指導的正確對電商發(fā)展具有積極作用。這一過程也要能發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃指導作用,對政府推動電商發(fā)展的責任能明確化,然后制定發(fā)展規(guī)劃引導其科學的發(fā)展。要能鼓勵試點并積極的引導,從而推動企業(yè)參與電子商務。在具體實施措施的過程中要結合管理經營的特點,推行電子商務,同時還要強化網絡基礎的設施建設層面。

  從管理的觀念以及制度上進行轉變,企業(yè)要先梳理營銷觀念,并創(chuàng)建面向市場的組織來應對顧客的多樣化需求。企業(yè)的相關領導要具有積極的態(tài)度,這是管理創(chuàng)新的關鍵,企業(yè)間的競爭最為根本的就是決策間的競爭,所以決策者以及管理人員自身的水平提升對企業(yè)的生存發(fā)展命運有著很大影響。而網絡作為全新的生產方式以及工作方式,就要在實際的發(fā)展中以電子化的方式呈現(xiàn)。

  除此之外,對電商企業(yè)的員工管理也比較重要,人力資源 是企業(yè)發(fā)展的根本,所以要能將以人為本的管理理念體現(xiàn)在實際管理中,不斷提升整體企業(yè)員工的素質。從理論和技能層面綜合性的優(yōu)化,加強企業(yè)人員在電子商務方面的技術操作能力,并熟練掌握操作流程,這些方面的管理改革優(yōu)化對企業(yè)的進一步發(fā)展具有積極作用。

  四、結語

  創(chuàng)新當前的電商企業(yè)發(fā)展,首先要能從管理層面進行強化,只有如此才能進一步推動企業(yè)的健康發(fā)展。對于以往的管理模式,要及時和新時代的發(fā)展相契合,從管理理念以及方式手段等層面進行綜合創(chuàng)新,進而真正保證電商企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。

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