市場營銷學案例教學實施中的主要問題與對策

摘要；案例教學在市場營鋪學課程的教學中占有重要地位，在教學中，提出以培養(yǎng)學生解決實際問題和創(chuàng)新能力為指導思想，選擇具有知識性，趣味性 實踐性、時效性和本土性案例，探索多種途徑提高教師師資水平，引導學生課前準備與課堂積極參與，建立鼓勵案例教學的激勵機制等對策，以更好地提高市場營銷案例教學的教學效果。
　　關鍵詞：市場營銷 案例教學 創(chuàng)新思維 本土化 激勵機
案例教學法是指通過對案例的內(nèi)容和相關材料介紹，引導學生理解和進入特定事件的場景，學生經(jīng)過獨立思考或集體討論，識別、分析和解決案例中的具體問題，借以加深理解和掌握所學知識，提高應用理論和實際操作的能力，同時可以培養(yǎng)學生的參與意識、團隊意識和協(xié)作精神。它的本質(zhì)是理論與實踐相結(jié)合的互動式教學。當前，社會對營銷人才的需求更多的強調(diào)綜合素質(zhì)和實踐能力。因此很多高職院校在《市場營銷學 的教學中紛紛引入案例教學的方法。但本人在實際教學過程實施過程中，仍發(fā)現(xiàn)了一些認識和實踐上的一些問題。
　　《市場營銷學》案例教學法的優(yōu)勢．1真實案例。激發(fā)學生的興趣市場營銷學的教學案例描寫的大都是國內(nèi)外比較知名工商企業(yè)遇到過的或行將面臨的真實問題，這些公司說出來學生一般比較熟悉，甚至我們?nèi)粘６荚谟眠@些公司的產(chǎn)品，感覺非常親切。例如，我們經(jīng)常選用海爾、聯(lián)想、蒙牛、寶潔等公司的營銷案例。這一個個活生生的、真實的情景可以把抽象的原理、概念具體化，學生通過閱讀和討論案例，可以了解現(xiàn)實，認識到有關理論、方法在實際管理中的意義，增進其學習的興趣和積極性。
　　角色轉(zhuǎn)變，學生的參與性較強在傳統(tǒng)課堂教學中，學生的角色是聽講者和知識的接受者，學生完全處于被動的地位。而在市場營銷案例教學中，學生必須扮演一個積極參與者的角色。經(jīng)常是通過學生仔細閱讀教師指定的案例材料、認真分析評價、分組討論、報告寫作和課堂演講等教學環(huán)節(jié)，學生的參與性較強。
　　學生在參與過程中得到訓練，增長才干，提高了學生的分析問題、解決問題的能力，增強了團隊意識、合作精神、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力。
　　《市場營銷學))案例教學實施中的主要問題．1對案例教學的重視程度不夠一般學院認為案例教學只是一種教學方式，是教師個人的事，教師缺乏財力和時間進行大量的調(diào)查和編寫工作，加之又不計算工作量，直接打擊了教師進行課改的積極性，客觀上限制了案例教學法的推廣和應用。
　　案例的質(zhì)量不高。事件發(fā)生的背景不同目前在國內(nèi)的案例教學中所選擇的案例來源有兩個，一個是引用國外的成型的案例t第二就是自己選編國內(nèi)企業(yè)的案例。
　　在高職高專學生營銷案例的選擇上，要緊密結(jié)合所學基礎理論知識，做到難易適度，既不能太易，也不能搞得學生毫無思路，另外在分析的時候還有一個事件所處的背景問題。
　　教師的實踐和教學能力有待于進一步提高案例教學法的引入對市場營銷課程教師的業(yè)務素質(zhì)提出了更高的要求。因為案例教學法本身決定了教師在上課時，不能就內(nèi)容而講內(nèi)容，而應對所講的內(nèi)容追求本源，通過了解案例的時代背景，掌握案例所涉及的理論知識點和案例分析要達到的目的以及為達到目的應該采用的手段與方法等。但是目前我們很多教師的業(yè)務素質(zhì)還沒有達到自如駕御的程度。
　　學生自身水平在案例教學過程中，教師只是引導者，學生則必須扮演一個積極參與者的角色，因而，學生自身綜合水平的高低對教學效果影響較大。目前，一些高職院校的學生確實存在著學習主動性不夠、參與意識不強、習慣填鴨式的教學等現(xiàn)象，學生自身的一些傳統(tǒng)的學習觀念也必須改變。
　　提高案例分析教學的效果的對策探討針對以上問題，筆者提出以下對策建議以提高《市場營銷學》案例教學效果。
　　樹立正確的案例教學指導思想．明確案例教學的地位充分體現(xiàn)教師主導，學生主體 的指導思想，構建教師與學生交互式的教學關系，實現(xiàn)教學相長的目標，通過典型示范引導、逼真模擬訓練的過程，拓展同學們的思維和培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，進一步提高他們思考問題、解決問題的能力。
　　精編營銷案例案例要新。營銷教學案例要不斷更新，與時俱進，舍棄已有的定論、情節(jié)過時的案例，對已采用的還有價值的案例要不斷賦予新的內(nèi)涵，使案例體現(xiàn)出時代的特色。
　　案例要實。這一方面要符合客觀實際，要在體現(xiàn)教學目的、要求的基礎上從實際社會和工作中精心選編，反復推敲，案例表述要有血有肉，數(shù)據(jù)精確，真實可靠。
　　另一方面要從本地出發(fā)，盡量選擇離學生生活最近的案例，從而激發(fā)學生的興趣。
　　案例要深。案例本身要有深度。如果案例本身內(nèi)容膚淺，學生用課本的基本知識就能得出統(tǒng)一結(jié)論，則失去了它的意義。要選編能揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，涉及改革和發(fā)展的深層次問題的案例。這樣才能形成見解紛呈，觀點不一的案例教學應有的氛圍，以促使學生積極思維，深入探討，共同思考和理解問題的實質(zhì)，從而在較高層次上分析和解決問題。
　　培養(yǎng)一支雙師素質(zhì) 教師隊伍教師應當具備雙師素質(zhì)，才能使案例教學組織引導的好，效果發(fā)揮的更好。
　　所謂雙師素質(zhì)教師可理解為教師既有講師及以上專業(yè)教師技術職稱，同時又具有本專業(yè)中級及其以上技術職稱，能全面指導學生的理論和實踐教學。如高職學校的市場營銷課程教師，既是講師，又是營銷師。雙師素質(zhì) 的教師不僅僅是案例教學的要求，更重要的它是關系到高職院校教育教學質(zhì)量的一個重要指標，是高職院校可持續(xù)發(fā)展的重要力量。目前，高職院校雙師素質(zhì) 教師比例逐年提升，但離實際教學水平要求還有一定差距，必須采取積極有效的措施，真正提高教師的理論和實踐教學能力，走產(chǎn)學研結(jié)合的道路。
　　積極引導學生適應案例教學．引導學生課前積極準備面對剛剛接觸案例教學的學生時，最好先由教師對案例教學的思路和方法進行必要的引導，同時介紹如何將理論知識和實際案例相結(jié)合的具體方法，引導學生進行案例分析。當學生具備了一定的分析能力，初步掌握了案例教學的方法時，可采取課堂討論的方式進行。
　　引導學生課堂表現(xiàn)與參與由于各種因素的影響，在老師和其他同學面前發(fā)表自己的看法的確需要鼓足勇氣，需要克服心理上的障礙。因此，如何鼓勵學生積極參與，踴躍發(fā)言，是案例教學又一成功關鍵因素。
　　建立案例教學有效的激勵機制案例教學工作往往是一項出力大卻不一定有回報的工作，因此有必要通過建立完善的教學評價體系，鼓勵和調(diào)動教師進行案例教學的積極性，如效果良好的案例教學組織觀摩和總結(jié)推廣，制定規(guī)范性制度和激勵措施，鼓勵教師積極實踐等。
　　結(jié)語總之，高職市場營銷課程采用案例教學法是一種有益的嘗試，且課程本身特點也比較適合應用此法，關鍵是我們?nèi)绾伟l(fā)揮好案例教學法的優(yōu)勢，達到應有的效果。

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