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企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略初探論文
現(xiàn)代企業(yè)之間的市場競爭日益激烈，人們的消費觀念也發(fā)生了很大的改變，以往傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)無法適應企業(yè)的實際發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，在同行業(yè)中脫穎而出，必須不斷拓寬產(chǎn)品的市場營銷渠道，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況采取有效的措施，積極創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。然而目前很多企業(yè)的市場營銷人員整體素質(zhì)低下，創(chuàng)新意識不足，而且企業(yè)也沒有針對企業(yè)市場營銷方面制定完善的制度，導致企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作并不順利，非常不利于企業(yè)的發(fā)展。下面是筆者對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點思考。
1.企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義
近年來，我國正在全面進行社會主義市場經(jīng)濟體制改革，企業(yè)主體發(fā)生了很大變化，我國企業(yè)面臨的市場競爭機制越來越激烈，不僅需要接受國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競爭，同時需要接受國外企業(yè)的競爭，在這樣的背景形勢下，企業(yè)非常有必要加快市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的步伐，從而確保能夠在激烈的市場競爭中立足，并且取得進一步發(fā)展。由此可見，市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對于企業(yè)生存和發(fā)展而言具有極其重要的現(xiàn)實意義。市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要性具體體現(xiàn)在以下幾個方面：①可以更好的滿足市場競爭的實際需求。市場經(jīng)濟并不是一成不變的，它始終處于一種動態(tài)變化的狀態(tài)，市場營銷戰(zhàn)略主要是為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立足，然而傳統(tǒng)的市場營銷策略很難完全適應市場的變化，因此需要對營銷策略進行創(chuàng)新，這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場競爭中取得勝利，成功的銷售出自己的產(chǎn)品。②市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是營銷市場開拓的重要工具。通過網(wǎng)絡銷售、服務銷售等多種方式創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，有利于更好的開拓市場，將更多的產(chǎn)品成功的銷售出去，獲得一個良好的口碑，從而提高企業(yè)的影響力，爭得更多的市場份額。③有利于提高企業(yè)的市場影響力。創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，同時配合多種營銷手段，有利于促進產(chǎn)品銷售，使更多的客戶了解并且接受企業(yè)的產(chǎn)品以及服務理念，進而增強企業(yè)的市場競爭力以及影響力。
2.當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中的主要問題
2.1市場營銷意識不強
目前，很多企業(yè)領導者并沒有特別注重市場營銷戰(zhàn)略，很多企業(yè)管理者并欠缺正確的市場營銷意識，仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產(chǎn)經(jīng)營理念專心的研發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。這種傳統(tǒng)的經(jīng)營理念并沒有很大的錯誤，然而在當前的市場經(jīng)濟條件下，如果只是埋頭苦干，沒有強調(diào)宣傳以及溝通，這樣很難適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。目前，市場經(jīng)濟屬于一種貨幣、信息以及產(chǎn)品交互極為發(fā)達的經(jīng)濟體制，如果企業(yè)主體沒有高度重視市場營銷活動，最后只會使產(chǎn)品質(zhì)量嚴重脫離產(chǎn)品的實際營銷水平，使大量企業(yè)產(chǎn)品滯銷，影響企業(yè)的資金流動性，使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟危機，嚴重的話可能會使企業(yè)倒閉。
2.2沒有進行深入的市場調(diào)研
目前，很多企業(yè)主體不僅在主觀上沒有充分重視市場營銷活動，同時也沒有充分重視客觀的市場條件。市場營銷活動的對象本身就是用戶，因此所有的內(nèi)容都是緊緊圍繞用戶展開的，對于整個市場營銷活動而言，用戶就是核心，然而很多企業(yè)主體并沒有明確認識到這個原則。實際上非常清楚市場調(diào)研的重要性，然而由于進行大規(guī)模的市場調(diào)研需要花費較高的成本，因此在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前并沒有進行全面、深入的市場調(diào)研，只是隨機抽取了相對小的樣本進行調(diào)查、分析。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略一定要結(jié)合市場現(xiàn)實制定，如果想要清楚的掌握市場現(xiàn)狀及其未來發(fā)展趨勢，市場調(diào)研是必不可少的，這一點企業(yè)主體一定要充分明確。
2.3市場營銷理念相對滯后
市場經(jīng)濟條件下，市場瞬息萬變，而消費者的需求也會不斷改變，因此一定要不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷理念。現(xiàn)階段，我國很多市場經(jīng)濟主體并沒有樹立正確的市場營銷理念，市場營銷理念普遍較為落后，缺乏長遠發(fā)展眼光，僅僅在乎企業(yè)當前的利益，一旦市場上流行什么，就會盲目跟風，市場營銷中重復、抄襲等現(xiàn)象非常嚴重，這樣的企業(yè)營銷效果也比較差。其次，我國企業(yè)主體往往只是追求經(jīng)濟利益的最大化，很少會關注市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新意識不足，這樣最終會導致企業(yè)發(fā)展陷入困境。
3.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新建議
3.1企業(yè)戰(zhàn)略角度
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新不僅僅是片面或獨立的創(chuàng)新，應該和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合起來。企業(yè)主體是參與市場經(jīng)濟活動的主要角色，因此在一定程度上具有主觀能動性，但是需要通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才可以將這種主觀能動性彰顯出來，企業(yè)主體進行市場營銷創(chuàng)新的過程中，應該立足于企業(yè)整體狀況，綜合考慮企業(yè)的營銷方式、生產(chǎn)規(guī)模以及經(jīng)營方式等多方面因素制定一個長遠發(fā)展規(guī)劃，從企業(yè)的層面上真正解答企業(yè)應該做什么，應該怎樣做，為創(chuàng)新企業(yè)營銷管理奠定良好基礎，這有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如果基于企業(yè)營銷領域分析，企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要明確以下幾點問題：①企業(yè)產(chǎn)品的市場定位。②企業(yè)最后想要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么。③企業(yè)的營銷理念。只要弄清楚以上這些問題，就可以制定一個科學、有效的營銷戰(zhàn)略。
3.2提高企業(yè)的運營效率，確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)營銷的基礎和核心，只有確保營銷產(chǎn)品的質(zhì)量，才可以使企業(yè)產(chǎn)品贏得良好的口碑。因此，企業(yè)市場營銷的過程中，首先應該注重產(chǎn)量，可以采用科學的經(jīng)營模式以及管理手段，保證產(chǎn)品的充足供應，比如企業(yè)之間的聯(lián)合和外包，設備更新等，這樣可以保證客戶具有較高的滿意度，有利于提高客戶對于企業(yè)的忠誠度。其次，市場營銷過程中還應該注重產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品質(zhì)量控制始終作為企業(yè)市場營銷活動管理的重點，市場主體對于產(chǎn)品的需求是不斷變化的，企業(yè)應該根據(jù)市場的實際需求，針對企業(yè)產(chǎn)品建立長效質(zhì)量規(guī)范機制，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可以達到消費者的實際需求。
3.3深入挖掘市場的潛在需求，確定營銷目標
現(xiàn)代企業(yè)的市場競爭越來越激烈，市場分割也越來越細化，很多企業(yè)在市場上占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢后，常常會嚴重抑制后進入企業(yè)，特別是隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，很多具有相對行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)為了保護自己的市場地位，通常會在相關領域制定相應的行業(yè)標準，而且會申請專利保護，這樣無疑就會給后進入企業(yè)設定了一個相對較高的市場進入門檻，后進企業(yè)想要進入這個領域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業(yè)在生產(chǎn)運營的過程中，不能盲目的將自己的市場定位于看起來具有豐富利益的領域，應該在當前的市場基礎上，將自身行業(yè)領域的潛在需求充分挖掘出來。當前市場越來越細化，企業(yè)的市場需求也越來越細化，這些需求市場可能還有很多是沒有被開發(fā)的，因此想要進入這些未被開發(fā)的領域，可以具備相對的先發(fā)優(yōu)勢，不用投入進入壁壘企業(yè)領域的門檻成本，同時在這些市場領域的開發(fā)產(chǎn)出相對于傳統(tǒng)領域會更高，企業(yè)獲得的經(jīng)濟利益也會更高。
3.4確定合適的營銷模式
營銷模式是否合理是企業(yè)運營過程中極為重要的問題，企業(yè)應該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇合理的營銷模式，而且還應該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況、實際生產(chǎn)能力以及未來發(fā)展目標確定最終的營銷模式，確保企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略應該能夠促進企業(yè)的進一步發(fā)展。同時需要注意的是，企業(yè)營銷模式應該適應于企業(yè)產(chǎn)品及其實際需求，目前現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展相當迅速，人均的可支配收入也不斷提高，人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點，首先是消費需求越來越高，同時人們對于消費質(zhì)量要求也越來越高，特別是年輕消費群體喜歡追求個性化，因此企業(yè)選擇營銷模式的時候應該盡可能滿足消費者的實際需求�，F(xiàn)代市場消費活動中，營銷模式個性化是現(xiàn)代市場消費活動比較明顯的發(fā)展趨勢，如果能夠順應個性化的發(fā)展趨勢，將會更有利于打開市場。比如，就服裝設計行業(yè)而言，企業(yè)可以采用無縫連接營銷模式，將服裝的設計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)銜接起來，企業(yè)可以結(jié)合消費者的個性需求進行專門設計，這種營銷模式會更加新穎，也可以促使企業(yè)更加的打開市場營銷的大門。企業(yè)主體也可以根據(jù)消費者的消費需求采用多種多樣的營銷模式，比如定制化營銷、實體營銷以及網(wǎng)上營銷等等，建立一個多元化的企業(yè)營銷系統(tǒng)，進行針對式營銷。
3.5更新企業(yè)市場營銷觀念，積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷方式
企業(yè)領導者以及員工應該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，結(jié)合市場的實際變化情況，綜合考慮消費者的需求以及生活質(zhì)量水平采用有效的措施，積極創(chuàng)新市場營銷方式。筆者認為可以采用以下幾種營銷方式：3.5.1網(wǎng)絡營銷現(xiàn)代社會是網(wǎng)絡信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術的應用越來越普及，電子商務就是一種新興的營銷模式，進行產(chǎn)品以及服務營銷的過程中，企業(yè)應該充分利用計算機技術，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行營銷活動�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優(yōu)勢，因此相對于傳統(tǒng)營銷而言更容易為企業(yè)爭得商機，市場營銷活動可以順利展開。其次，網(wǎng)絡營銷模式可以拉近企業(yè)和消費者的距離，砍掉一些不必要的市場營銷中間環(huán)節(jié)，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，有利于幫助企業(yè)進一步開拓市場，開發(fā)更多新的客戶，這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。3.5.2服務營銷這種營銷模式主要指進行市場營銷的過程中，打破傳統(tǒng)的思想觀念，樹立“顧客至上”的服務理念，以消費者為中心，改善企業(yè)產(chǎn)品的性能，盡可能提高服務質(zhì)量，使消費者滿意。消費者在購買產(chǎn)品的過程中，不僅會關注企業(yè)產(chǎn)品的性能，同時還會關注企業(yè)的服務。這樣的形勢背景下，企業(yè)應該積極轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的市場營銷觀念，樹立先進、科學的服務營銷理念，而且應該采用有效的措施。比如，根據(jù)消費者的實際需求研發(fā)令消費者滿意的產(chǎn)品。同時，應該為消費者提供全套一條龍服務，包括售前、售中及售后，盡可能吸引更多的消費者。其次，應該多和消費者進行交流、溝通，多征求消費者的建議和意見，不斷完善對消費者的各項服務。另外，應該強化員工管理以及員工培訓，在日常實際工作中，認真落實“消費者第一”的服務理念，企業(yè)也應該制定科學、完善的獎勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，增強員工的責任感，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。3.5.3發(fā)展戰(zhàn)略營銷市場營銷戰(zhàn)略需要一個長期規(guī)劃，這就要求企業(yè)應該樹立一個發(fā)展的戰(zhàn)略營銷觀念，把企業(yè)市場營銷工作上升到發(fā)展戰(zhàn)略層次，從而進一步創(chuàng)新市場營銷工作，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中爭得一席之地。因此，企業(yè)如果想要做強做大，就應該首先對自己進行明確的定位，制定科學、合理的發(fā)展目標，并且制定可執(zhí)行高的發(fā)展戰(zhàn)略計劃，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)領導者應該平時多學習關于市場營銷戰(zhàn)略方面的相關理論知識，而且應該將理論和實際工作有機結(jié)合起來�？梢远嘌芯恳恍┍容^成功的市場營銷案例，并且選擇性的吸收其中的一些成功經(jīng)驗，盡可能少走一些彎路，確保能夠順利開展市場營銷活動。而且，應該在發(fā)展戰(zhàn)略營銷的前提下，大力創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠更好的滿足客戶的多樣化需求，得到客戶的支持以及信任，進一步拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場，增強企業(yè)的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營銷市場營銷主要是為了能夠獲得消費者的認可，使消費者能夠更愿意接受企業(yè)服務，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷觀念僅僅注重消費者的當前需求，強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的功能性�，F(xiàn)代人的日常生活水平不斷提高，人們的環(huán)保意識不斷增強，企業(yè)市場營銷不僅僅應該滿足消費者對于產(chǎn)品的功能需求以及質(zhì)量需求，而且應該加大環(huán)保宣傳力度。大力推廣企業(yè)產(chǎn)品屬于無公害產(chǎn)品，在環(huán)境保護方面的優(yōu)勢，樹立科學的綠色營銷觀念。而且企業(yè)有責任和義務引導消費者改變以往的消費觀念，多注意環(huán)境保護以及身體健康，引導消費者樹立健康、文明、和諧的生活方式。
3.6高效整合營銷資源，盡可能發(fā)揮市場優(yōu)勢
市場營銷必須企業(yè)制定整體的戰(zhàn)略決策，通過企業(yè)產(chǎn)品或者服務，盡可能以最低的營銷成本獲得最大的收益。開發(fā)產(chǎn)品的過程中，應該注重產(chǎn)品品牌建設，充分利用品牌效應，爭取比競爭對手更有利、更有效的達到期望的目標市場。目前消費者的收入水平越來越高，對于消費需求也有了很大變化，這也提示企業(yè)應該適時創(chuàng)新企業(yè)品牌。品牌代表著一個企業(yè)的形象，承載了很多內(nèi)容，企業(yè)想要提高自身的知名度以及影響力，應該不斷更新品牌設計，而且應該不斷加強各功能環(huán)節(jié)，盡可能打造一個國際知名品牌。服務是營銷組合中極為重要的組成部分，和企業(yè)以及消費者的利益有直接的聯(lián)系，只有高效整合企業(yè)的市場營銷渠道，打破之前的市場營銷方式，以市場為導向，采用更有效、更規(guī)范的營銷手段，才可以重新分配營銷資源，盡可能發(fā)揮市場的優(yōu)勢。企業(yè)應該結(jié)合市場的實際需求，建立科學、系統(tǒng)的目標管理體系、市場信息體系以及銷售組織體系，確定合理的銷售管理層次以及科學的工作流程，通過最佳的方式組織市場信息、銷售人員以及市場目標，將企業(yè)的整體能力充分發(fā)揮出來，從而占領盡可能多的市場份額，達到最理想的營銷目標。企業(yè)不僅應該創(chuàng)造個性化的產(chǎn)品，同時應該加大產(chǎn)品的相關宣傳，樹立良好的產(chǎn)品品牌形象，使消費者能夠意識到產(chǎn)品的物美價廉的，進而博得消費者的信任。但是目前很多企業(yè)的活動推廣并不是非常專業(yè)，這樣很難實現(xiàn)市場拓展目標。企業(yè)不僅可以采用常規(guī)的網(wǎng)絡營銷推廣手段，也可以利用媒體輿論以及搜索引擎等多種方式構(gòu)建一個立體化的營銷體系。綜上所述，在當前的時代背景下，企業(yè)急需進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)應該充分意識到市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的重要意義，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，制定長遠的市場營銷戰(zhàn)略計劃，深入挖掘市場需求，制定科學、合理的營銷目標，選擇恰當?shù)臓I銷模式，采用多種營銷策略，促進企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，幫助企業(yè)開拓市場，提高產(chǎn)品的銷售量，增強企業(yè)的市場競爭力。
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