市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(大全15篇)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　（一）定價(jià)機(jī)制不夠完善

　　目前，我國(guó)大部分農(nóng)商銀行還應(yīng)用著單一化的分類別定價(jià)方式，與其所要實(shí)現(xiàn)的精細(xì)化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價(jià)方式還具有一定的距離，如此就會(huì)導(dǎo)致工作人員在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響其工作效率，進(jìn)而也會(huì)對(duì)農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當(dāng)前我國(guó)各個(gè)地區(qū)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，很多銀行為了吸引客戶不惜降低價(jià)格，然而這種營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤(rùn)，雖然貸款利率也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整，但是這種調(diào)整并沒(méi)有依據(jù)市場(chǎng)供需以及客戶的信用額度來(lái)開(kāi)展。

　�。ǘ�）產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)的能力較弱

　　在信息化快速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)都逐漸實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌，這使得銀行在發(fā)展的過(guò)程中，為了進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，不僅在管理方面需要實(shí)現(xiàn)信息化管理，同時(shí)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中，也要不斷地深化研究，挖掘更加有市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)含量更高的產(chǎn)品。然而，目前農(nóng)商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主，如存款、貸款及結(jié)算，整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術(shù)與創(chuàng)新性，自然對(duì)于市場(chǎng)消費(fèi)者的吸引力也比較缺乏，很難短時(shí)間內(nèi)取得市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

　　（三）服務(wù)途徑過(guò)于單一

　　目前我國(guó)農(nóng)商銀行的服務(wù)途徑單一化，只包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)這一種途徑，而且在實(shí)際工作中通常都沒(méi)有應(yīng)用電子服務(wù)系統(tǒng)與自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，更不用說(shuō)將這三個(gè)途徑進(jìn)行有效的結(jié)合，如此一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致客戶分布不均勻，有的服務(wù)站點(diǎn)沒(méi)人咨詢業(yè)務(wù)，有的營(yíng)業(yè)點(diǎn)卻有很多人等待辦理業(yè)務(wù)。由于農(nóng)商銀行多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)之間沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí)，導(dǎo)致規(guī)范化的營(yíng)銷(xiāo)途徑無(wú)法形成。

　　二、提高農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　（一）進(jìn)行金融創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)

　　農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場(chǎng)反應(yīng)速度快等優(yōu)勢(shì)，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)商銀行應(yīng)充分挖掘這些優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)以及綜合化經(jīng)營(yíng)服務(wù)，保證可以為客戶提供豐富多樣的服務(wù)需求，保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。比如，農(nóng)商銀行應(yīng)跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，大力發(fā)展電子業(yè)務(wù)，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外，還應(yīng)發(fā)展手機(jī)銀行、微信銀行、PAD銀行等，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如，青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng)，以銀行支付結(jié)算為核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及業(yè)務(wù)支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下結(jié)合的支付方式，滿足了用戶的需求，緩解了柜臺(tái)壓力。

　�。ǘ�）打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍，結(jié)合多項(xiàng)要素

　　打造濃郁的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，也是商業(yè)銀行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上，需要做到“三個(gè)結(jié)合”，把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營(yíng)銷(xiāo)同內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)屬于全員的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上，要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)等，讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé)；其次是短期營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性，不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，還需要建立起長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略，要將二者充分融合起來(lái)，使其相互促進(jìn)，相互完善；最后是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與中間營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合。農(nóng)商銀行工作人員應(yīng)針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，將其與中間營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升。

　�。ㄈ�）制定合理有效的激勵(lì)制度

　　銀行的發(fā)展離不開(kāi)人才，銀行若想留住人才，最有效的措施就是制定完善的激勵(lì)措施，如此才能保證員工積極的投入到工作中，使自身的潛能得到最大的發(fā)揮，進(jìn)而為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)制定合理化、多元化的有效激勵(lì)制度，積極鼓勵(lì)更多的員工參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái)，使員工的營(yíng)銷(xiāo)潛能得到充分發(fā)揮，保證在實(shí)現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，員工的'個(gè)人價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而讓其更加主動(dòng)的投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。

　�。ㄋ模┛茖W(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者利用一定需求差別因素，把某一整體市場(chǎng)消費(fèi)者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過(guò)程和行為。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，銀行可以有效地了解各個(gè)客戶群的需求滿足程度和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并結(jié)合自身能力，確立適用于自身發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，然后以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)出適宜的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以迅速取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。例如，銀行各單位對(duì)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際情況可以將市場(chǎng)劃分為三檔：第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈；第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈；第三檔為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、金融需求較少，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分。做好市場(chǎng)細(xì)分后，了解客戶的需求，便于制定特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著我國(guó)農(nóng)村金融體制改革的深化，我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)這種形勢(shì)，農(nóng)商銀行應(yīng)通過(guò)進(jìn)行金融創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)特色業(yè)務(wù)、打造營(yíng)銷(xiāo)氛圍，結(jié)合多項(xiàng)要素、制定合理有效的激勵(lì)制度、科學(xué)準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)等措施，對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改革與完善，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]程錚.成都農(nóng)商銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　1 貴州電力市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)

　　截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2O條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四�。▍^(qū)）聯(lián)網(wǎng)。

　　220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內(nèi)、外電力輸送的需求。

　　貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預(yù)測(cè)20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長(zhǎng)26.4%，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)（含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長(zhǎng)17.8%。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí)，比去年增長(zhǎng)44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí)，比去年增長(zhǎng)46%。

　　20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度，大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對(duì)省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，預(yù)測(cè)20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí)，達(dá)到507.5億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)10.75% 。省內(nèi)負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順?shù)X廠、六盤(pán)水雙牌鋁廠、凱里陽(yáng)光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國(guó)五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽(yáng)鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開(kāi)磷集團(tuán)、盤(pán)縣黃磷廠等）。省外售電量預(yù)測(cè)333億千瓦時(shí)，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)24.52% ；主要增長(zhǎng)仍為西電東送份額，此部分增長(zhǎng)為22.48% 。

　　2 新形勢(shì)下貴州電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1做好思想定位

　　首先電力營(yíng)銷(xiāo)必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，顧客作為核心功能，營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能。其次電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買(mǎi)方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理。

　　2.2制定整體策略

　　（1）以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。

　�。�2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變，做大省外電力市場(chǎng)積極爭(zhēng)取國(guó)家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長(zhǎng)期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠(chéng)實(shí)守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制，打造貴州電力品牌。

　　2.3積極穩(wěn)妥開(kāi)拓省內(nèi)電力市場(chǎng)

　　農(nóng)村電力市場(chǎng)農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià)，農(nóng)民對(duì)電價(jià)和其它替代品價(jià)格對(duì)比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過(guò)農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作，農(nóng)村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長(zhǎng)均在10%以上）。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場(chǎng)省內(nèi)用電量的`70% ，且近幾年年增長(zhǎng)率在10%以上，受?chē)?guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大，做好服務(wù)、加強(qiáng)溝通，與之簽訂長(zhǎng)期供用電合同，細(xì)化到年、到月，并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系，穩(wěn)定負(fù)荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)。

　　2.4合同合理定價(jià)

　　發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤(rùn)空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測(cè)而生，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測(cè)決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析。與此同時(shí)，也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對(duì)本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　2.5注重與多個(gè)部門(mén)的溝通互動(dòng)

　　（1）發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府相關(guān)部門(mén)、電網(wǎng)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級(jí)政府部門(mén)及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制，為自己爭(zhēng)取合理的應(yīng)得電量份額，爭(zhēng)取各單位部門(mén)的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作，實(shí)時(shí)滿足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定，時(shí)刻讓客戶放心、舒心，以實(shí)現(xiàn)共贏。

　�。�2）一線營(yíng)銷(xiāo)人員要積極配合國(guó)家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》等，引導(dǎo)客戶調(diào)整能源使用習(xí)慣，積極鼓勵(lì)以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場(chǎng)的占有率。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，受各種因素影響，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調(diào)客戶、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

　　1．缺少專門(mén)或固定的實(shí)習(xí)單位

　　從各高校的實(shí)際情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)難以有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，或建立公司進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)。這主要是校外一些實(shí)習(xí)場(chǎng)所大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有，企業(yè)或個(gè)人注重更多的是經(jīng)濟(jì)效益，不可能無(wú)償?shù)靥峁�學(xué)生實(shí)習(xí)，所以一般都不愿意接受學(xué)生的實(shí)習(xí)，即使有，接受單位大多礙于教師的面子，出現(xiàn)實(shí)習(xí)基地似乎是“面子基地”或“關(guān)系基地”，而一般院校又沒(méi)有采取恰當(dāng)?shù)拇胧┩�企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，達(dá)到互惠互利、可持續(xù)的發(fā)展，從而打通實(shí)踐教學(xué)的瓶頸；校內(nèi)也沒(méi)有類似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門(mén)用來(lái)實(shí)習(xí)，即使有，也主要用于解決勤工儉學(xué)的學(xué)生，而且名額也非常有限。再加上高校擴(kuò)招，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)擴(kuò)招的幅度更大，更多的學(xué)生人數(shù)給該專業(yè)的實(shí)習(xí)也帶來(lái)更大的困難。所以，該專業(yè)校外實(shí)習(xí)主要采用分散性的實(shí)習(xí)。

　　2．校外分散性的實(shí)習(xí)難以控制質(zhì)量，實(shí)習(xí)流于形式比較嚴(yán)重

　　由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)校也無(wú)法滿足那么多的人集中實(shí)習(xí)，所以，實(shí)習(xí)的單位和場(chǎng)所基本上是由學(xué)生自己尋找的，這樣，就帶來(lái)了實(shí)習(xí)管理困難的問(wèn)題。對(duì)分散實(shí)習(xí)未能進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查，常出現(xiàn)“放羊現(xiàn)象”。

　　3．學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入不足

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)，需要投入較多的人力、物力和財(cái)力。為了便于教師和學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，既要購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)備和物品，又要為實(shí)習(xí)中的交通、食宿、管理和人際往來(lái)支出一定的費(fèi)用，同時(shí)又要為各種形式的實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、實(shí)施和控制花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有足夠的投入，實(shí)踐教學(xué)是很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果的。而一般院校對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)投入嚴(yán)重不足。

　　4．教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低

　　一般來(lái)說(shuō)，合格的實(shí)踐教學(xué)方案的策劃者和實(shí)施的指導(dǎo)者必須符合以下幾項(xiàng)基本要求：第一，具備良好的專業(yè)理論素質(zhì)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；第二，具備較強(qiáng)的`決策謀劃能力和組織協(xié)調(diào)能力；第三，熟悉經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作并同企業(yè)界經(jīng)常保持廣泛深入的接觸和良好的關(guān)系。我校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師完全符合上述要求的非常缺乏，這種狀況嚴(yán)重制約了我校該課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。他們大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，基本沒(méi)有參加專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。

　　二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策和建議

　　1．轉(zhuǎn)變教育觀念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復(fù)合人才為指導(dǎo)思想，以學(xué)生為主體，逐步實(shí)現(xiàn)由專業(yè)對(duì)口教育向基本素質(zhì)教育、由知識(shí)傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強(qiáng)調(diào)個(gè)性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導(dǎo)應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。

　　2．進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃

　　目前，許多院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的整體教學(xué)計(jì)劃還存在一些不足，如有些課程比較陳舊，新課由于缺乏專業(yè)教師而無(wú)法設(shè)置，實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)思想，教學(xué)的目標(biāo)，以及對(duì)整個(gè)專業(yè)目標(biāo)的完成貢獻(xiàn)都不是很清楚，往往是模仿別的院校專業(yè)來(lái)設(shè)置。所以，應(yīng)立足于各個(gè)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)情況制定系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，使學(xué)生由淺入深地在實(shí)踐中理解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專業(yè)知識(shí)并初步掌握營(yíng)銷(xiāo)人員所需的各方面的技能。首先，要明確實(shí)踐計(jì)劃的指導(dǎo)思想，即：內(nèi)外結(jié)合。明確校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。第二，確定起點(diǎn)高、定位準(zhǔn)、具有前瞻性的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一套完整的建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃具體實(shí)施。使學(xué)生在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐教學(xué)基地，完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求，為學(xué)生畢業(yè)后，迅速適用實(shí)際工作要求打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，對(duì)一些實(shí)用性很強(qiáng)的課程可以增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而有些根本就找不到實(shí)習(xí)單位和合理實(shí)習(xí)內(nèi)容的課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)則可以去掉。以創(chuàng)新實(shí)踐為導(dǎo)向，系統(tǒng)全面地設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃、方案、實(shí)務(wù)教材、實(shí)例、模擬教學(xué)模式、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)等。尤其是實(shí)戰(zhàn)型系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該通過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研或企業(yè)課題的研究，結(jié)合我國(guó)國(guó)情與企事業(yè)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)教材、教學(xué)案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實(shí)際、缺乏特色的弊病。3．加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入，重點(diǎn)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)操作性、實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是專業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。特別是校外實(shí)習(xí)很難進(jìn)行時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)驗(yàn)就是學(xué)生鞏固和深化書(shū)本知識(shí)的一種主要途徑，更是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)前沿陣地之前的重要“軍事演習(xí)”，所以應(yīng)加大在模擬實(shí)驗(yàn)室方面的建設(shè)投入。應(yīng)建設(shè)一個(gè)多功能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主干課程的校內(nèi)實(shí)踐都能在這里進(jìn)行。

　　4．改革實(shí)踐教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)仿真性和互動(dòng)性

　　案例教學(xué)既應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)舉措的本土文化背景，又應(yīng)該兼顧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì)；情景模擬教學(xué)可以與實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在人員招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、人員測(cè)評(píng)等課程的學(xué)習(xí)中，充分、合理地利用可能的教學(xué)資源、改善情景模擬教學(xué)的效果；同時(shí)，應(yīng)該改革實(shí)驗(yàn)室管理的方法，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，建立實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，從實(shí)驗(yàn)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學(xué)生能力形成的規(guī)律，通過(guò)“知識(shí)的掌握與深化——基本實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ男纬伞�—�(jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)”來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)際的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　5．提高教師專業(yè)實(shí)踐能力，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范和管理

　　首先，應(yīng)加大專業(yè)教師培訓(xùn)的工作力度，除了進(jìn)一步提高教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方面的素質(zhì)外，還應(yīng)定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)習(xí)。第二，改善實(shí)驗(yàn)室的管理，增加實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教學(xué)基地的開(kāi)放時(shí)間，提高利用率，使學(xué)生能有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)到實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地中進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)整套管理制度和實(shí)踐教學(xué)評(píng)估體系，通過(guò)制度的約束，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師、學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。實(shí)踐教學(xué)考核不合格的學(xué)生不能正常畢業(yè)，對(duì)管理不善、要求不嚴(yán)的教師及有關(guān)主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要追究責(zé)任，做到獎(jiǎng)罰分明，以提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度。

　　6．加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

　　校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室畢竟不能代替真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，所以校外實(shí)習(xí)基地也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場(chǎng)所之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)有自身的利益考慮和相應(yīng)的行為，一般不愿提供實(shí)習(xí)的基地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　【摘 要】在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷展開(kāi)的趨勢(shì)下，公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中所面臨的疑問(wèn)不斷的呈現(xiàn)。作為一家公司，其在社會(huì)中地位的進(jìn)步不只需要經(jīng)濟(jì)上的展開(kāi)，而其在展開(kāi)的進(jìn)程中所面臨的出售途徑和出售戰(zhàn)略也是一個(gè)主要的內(nèi)容。關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中是否具有必定的社會(huì)職責(zé)感，使其能否得到持久展開(kāi)的主要部分。這篇文章所要討論的宗旨即是對(duì)公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)職責(zé)感進(jìn)行剖析與討論。

　　【關(guān)鍵字】公司；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；社會(huì)職責(zé)

　　1.導(dǎo)言

　　近些年來(lái)食物安全的疑問(wèn)不斷的呈現(xiàn)著，從公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)職責(zé)感來(lái)說(shuō)，這些疑問(wèn)的呈現(xiàn)的根本原因即是公司社會(huì)職責(zé)感的缺失所致使的。從一件件事例中能夠發(fā)現(xiàn)，公司由于社會(huì)職責(zé)感所致使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略的不良，給公司所帶來(lái)的影響是無(wú)法估計(jì)的。社會(huì)職責(zé)感關(guān)于一個(gè)公司在為了市場(chǎng)中的展開(kāi)來(lái)說(shuō)，其不只會(huì)給公司帶來(lái)杰出的營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)景，一起也會(huì)將公司原有的杰出形象完全打垮。公司營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)職責(zé)疑問(wèn)顯得尤為的主要。

　　2.公司社會(huì)職責(zé)的內(nèi)容

　　公司的社會(huì)職責(zé)指的是公司在發(fā)明贏利，對(duì)公司股東承當(dāng)法律職責(zé)的一起，所需要對(duì)職工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境所要承當(dāng)?shù)穆氊?zé)[1]。關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其所要承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)職責(zé)主要有保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)社會(huì)的利益與展開(kāi)和保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境這三個(gè)方面。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件中，公司的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已進(jìn)入到了我們?nèi)兆又械母鱾�(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，每一家公司在展開(kāi)的進(jìn)程中都具有自個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，可是在這個(gè)進(jìn)程中每一家公司所具有的社會(huì)職責(zé)卻是一樣的。所以，一家公司在施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中，不只要主要在展開(kāi)中所需要的盈余意圖，更主要的是要重視在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中所需要具有的社會(huì)職責(zé)。公司只要在為消費(fèi)者客戶供給了最大價(jià)值的根底上，才能夠非常好的構(gòu)成公司與客戶以及市場(chǎng)伙伴各方在利益上的同享。只要消費(fèi)者客戶的滿意度得到了有用的進(jìn)步，公司將來(lái)展開(kāi)的路途才會(huì)愈加的寬廣。

　　3.公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所需要承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)職責(zé)

　　關(guān)于一家公司來(lái)說(shuō)，其在展開(kāi)的路途上對(duì)社會(huì)職責(zé)的承當(dāng)市一種必定也是有必要的，因而公司在展開(kāi)中所有必要要具有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能，在對(duì)社會(huì)職責(zé)上的承當(dāng)不只要考慮到公司在本身經(jīng)濟(jì)方針展開(kāi)中的盈余意圖，一起還需要考慮到公司同樣是社會(huì)中的一個(gè)主體，而這個(gè)社會(huì)主體就需要對(duì)社會(huì)承當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)，這么才能夠獲得公司所需要完成的雙贏的意圖，才能夠完成公司在將來(lái)展開(kāi)路途上所想要的久遠(yuǎn)展開(kāi)戰(zhàn)略方針。

　　3.1 對(duì)消費(fèi)者的職責(zé)

　　公司施行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'意圖和起點(diǎn)即是為了發(fā)明消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者，不管關(guān)于任何一家公司來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者才是公司將來(lái)生計(jì)的根底與條件，而公司要想生計(jì)就需要在滿意消費(fèi)者的條件下來(lái)完成自個(gè)所需要到達(dá)的方針。關(guān)于社會(huì)中的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，我們都是消費(fèi)者，為了非常好的保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就公司在對(duì)消費(fèi)者所需要供給的社會(huì)職責(zé)中提出了多項(xiàng)規(guī)則，總結(jié)來(lái)說(shuō)，即是公司需要為消費(fèi)者供給安全定心質(zhì)優(yōu)的商品；真摯的為消費(fèi)者供給滿意的效勞；倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)觀念和消費(fèi)文明；對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益要尊敬。

　　3.2 對(duì)政府的職責(zé)

　　股東的支撐是公司長(zhǎng)時(shí)間展開(kāi)與存活的保證，公司所從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)即是為了讓股東的財(cái)物得到增值與保值。公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)股東所需要承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)主要是在保護(hù)好股東合法權(quán)益的根底上，對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)贏利進(jìn)行合理的分配，一起還需要尊敬公司股東對(duì)公司展開(kāi)中的知情權(quán)，隨時(shí)承受股東的監(jiān)督。

　　3.3 對(duì)股東的職責(zé)

　　公司中各項(xiàng)活動(dòng)的展開(kāi)都是依據(jù)政府所提出的各項(xiàng)方針?lè)ㄒ?guī)所展開(kāi)的，公司要想贏得市場(chǎng)，得到展開(kāi)，做好與政府之間聯(lián)系的處理是非常主要的。其間，公司在處理和政府之間的聯(lián)系時(shí)有必要要做到，公司所展開(kāi)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要遵從政府所頒布的有關(guān)法律法規(guī)，一起還要活躍的合作與承受政府部門(mén)的監(jiān)督與查看，在公司展開(kāi)的進(jìn)程中依法向政府納稅，對(duì)政府所提出的召喚活躍的相應(yīng)，承當(dāng)自個(gè)量力而行的社會(huì)職責(zé)，活躍的參加政府所提倡的公益活動(dòng)，最大化的擴(kuò)展自個(gè)在社會(huì)中的職責(zé)和需要承當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。

　　4.公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)行社會(huì)職責(zé)的含義

　　4.1 有利于公司的可持續(xù)展開(kāi)

　　自上世紀(jì)的九十年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)現(xiàn)已在不斷的加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)在給我們的日子帶來(lái)便利的一起，隨之而來(lái)的經(jīng)濟(jì)全球化小政治、經(jīng)濟(jì)局勢(shì)失衡的狀況也發(fā)生著。我們所需要的一個(gè)日子環(huán)境是充足而又健康的，而公司所給社會(huì)供給的價(jià)值當(dāng)中不只要滿意當(dāng)代人的需要，一起還需要滿意后人與價(jià)值上的發(fā)明。公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中自動(dòng)的承當(dāng)社會(huì)職責(zé)，尤其是慈善方面的活動(dòng)，對(duì)公司在社會(huì)中杰出形象的建立是非常主要的[2]。在今年5月份與雅安的地震中，各家公司為了協(xié)助地震災(zāi)區(qū)的我們，紛繁參加到抗震救災(zāi)的活動(dòng)當(dāng)中，為災(zāi)區(qū)我們捐錢(qián)捐物，關(guān)于這些公司來(lái)說(shuō)，其在形象上得到了杰出的建立，在社會(huì)職責(zé)也進(jìn)行了實(shí)行，消費(fèi)者看到這些公司的社會(huì)職責(zé)心就會(huì)愈加的喜歡這些公司，進(jìn)而對(duì)他們生產(chǎn)出的商品也愈加的喜歡。公司在社會(huì)職責(zé)上的承當(dāng)不只使公司的形象得到了杰出的進(jìn)步，而這種良性的展開(kāi)，也是公司長(zhǎng)時(shí)間生計(jì)與展開(kāi)的堅(jiān)實(shí)力氣，對(duì)公司在將來(lái)展開(kāi)路途中的持續(xù)展開(kāi)有著主要的含義。

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　　摘 要：4.2 有利于獲得政府的支撐 在社會(huì)展開(kāi)的進(jìn)程中，我們一直以來(lái)對(duì)政府的期望值都比較高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在展開(kāi)的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問(wèn)，這些疑問(wèn)的處理我們都是依托政府來(lái)處理的。通常狀況下，政府不會(huì)當(dāng)即

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文

　　4.2 有利于獲得政府的支撐

　　在社會(huì)展開(kāi)的進(jìn)程中，我們一直以來(lái)對(duì)政府的期望值都比較高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在展開(kāi)的進(jìn)程中經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)通貨膨脹等方面的疑問(wèn)，這些疑問(wèn)的處理我們都是依托政府來(lái)處理的。通常狀況下，政府不會(huì)當(dāng)即的對(duì)這些疑問(wèn)進(jìn)行處理，由于這些局勢(shì)的展開(kāi)通常是由公司致使的，那么在這些疑問(wèn)的處理上有了公司的參加，疑問(wèn)的處理也就非常敏捷。雖然，在某種程度上政府會(huì)由于一些方針性方面的疑問(wèn)在對(duì)疑問(wèn)的處理上會(huì)在方針上對(duì)公司有必定的歪斜，而盡可能的給予公司在展開(kāi)中必定方針性的支撐，可是不管是在世界市場(chǎng)中仍是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，政府的干涉與支撐都公司的展開(kāi)都是有利而無(wú)害的。

　　4.3 有利于公司在參加世界競(jìng)爭(zhēng)力上的培養(yǎng)

　　將來(lái)市場(chǎng)展開(kāi)的進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)是一種必定，而公司要想贏得市場(chǎng)，不斷的展開(kāi)與強(qiáng)大就需要進(jìn)行世界上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在世界市場(chǎng)中，公司在形象和品牌上的影響力對(duì)其世界市場(chǎng)的開(kāi)拓是非常主要的，公司在社會(huì)職責(zé)上所承當(dāng)?shù)穆氊?zé)越多，其在走向世界化市場(chǎng)上的呼聲也就越高，相對(duì)而言公司要想非常好的參加到世界競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，非常好的贏得世界市場(chǎng)并得到有用的展開(kāi)，其在社會(huì)職責(zé)上的承當(dāng)是有必要的。

　　4.4 有利于生態(tài)環(huán)境的改進(jìn)

　　公司在展開(kāi)的進(jìn)程中，其和環(huán)境之間的聯(lián)系是一種互動(dòng)式的，環(huán)境疑問(wèn)也是公司在展開(kāi)中所不能也無(wú)法逃避的一個(gè)疑問(wèn)。生態(tài)環(huán)境建設(shè)所涉及到的不只僅是公司在道德道德上所需要遵從的職責(zé)，一起也是全部社會(huì)在進(jìn)步本身公司與盈余價(jià)值上所有必要要遵從的一種生態(tài)效益上的準(zhǔn)則。一個(gè)具有社會(huì)職責(zé)感的公司是不會(huì)為了本身公司在短期經(jīng)濟(jì)利益上需要，而去損壞環(huán)境，更多的是活躍的處理公司在展開(kāi)中所呈現(xiàn)的環(huán)境疑問(wèn)，以此到達(dá)公司在展開(kāi)中與生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上的有機(jī)一致，贏得非常好的展開(kāi)遠(yuǎn)景。

　　5.結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，公司只要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)職責(zé)上到達(dá)了一個(gè)一致的局勢(shì)，這才是公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)進(jìn)程中的最新效果，一起也是公司和社會(huì)在將來(lái)展開(kāi)中所到達(dá)的一種調(diào)和局勢(shì)。公司的社會(huì)職責(zé)感是其良性展開(kāi)的一種必定，公司在將來(lái)社會(huì)的展開(kāi)路途中，只要具有了高度的社會(huì)職責(zé)，才能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)劇烈的環(huán)境下得到持久的展開(kāi)，發(fā)明更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，才能使公司的將來(lái)有一個(gè)非常好的展開(kāi)遠(yuǎn)景。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　作者簡(jiǎn)介：李瑋（1981-），男，山東萊蕪人，煙臺(tái)南山學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院商務(wù)系助教。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　摘要：

　　隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的原因與風(fēng)險(xiǎn)的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)；風(fēng)險(xiǎn)管理

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性

　　（一）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預(yù)期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機(jī)會(huì)。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)自身就是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的主體，如果營(yíng)銷(xiāo)不慎造成損失，企業(yè)會(huì)得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的損失。

　�。ǘ�）風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)遭遇各種形式的風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是極高的，若不能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)是難以估測(cè)的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問(wèn)題，做好風(fēng)險(xiǎn)的控制。

　　（三）要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險(xiǎn)在營(yíng)銷(xiāo)前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動(dòng)，計(jì)劃可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與解決的方案，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最小。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的變化。在整體良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)普遍順利，而在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)困擾與風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)前主要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)省一定的資源，給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機(jī)遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員承擔(dān)企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因。很多銷(xiāo)售人員不能如期完成銷(xiāo)售任務(wù)，企業(yè)對(duì)其施壓使得銷(xiāo)售人員對(duì)工作失去了興趣，懶散應(yīng)對(duì)工作。又或者存在銷(xiāo)售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)人員的條件的情況。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員管理的疏忽。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷(xiāo)商與客戶的因素企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì)有一定的經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯(cuò)經(jīng)銷(xiāo)商，上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會(huì)偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財(cái)兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì)盲目開(kāi)發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶群體。在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)未做好一定的評(píng)估分析，造成了信譽(yù)低客戶收款難的問(wèn)題。

　　（四）企業(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營(yíng)銷(xiāo)決策的計(jì)劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的.開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)方案，導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方案時(shí)沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)，產(chǎn)生未知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的形式

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也會(huì)有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險(xiǎn)的形式，才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲取利益主要是靠銷(xiāo)售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括很多方面，對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)能否吸引消費(fèi)者的目光；根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ǘ�）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對(duì)商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費(fèi)者會(huì)懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì)使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購(gòu)買(mǎi)能力，影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險(xiǎn)存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì)導(dǎo)致客戶群體的流失。可此刻見(jiàn)，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)高度重視。

　�。ㄈ�）銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇固定的銷(xiāo)售地點(diǎn)，銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷(xiāo)售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。在銷(xiāo)售中商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、管理，都會(huì)給銷(xiāo)售帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此外，銷(xiāo)售的過(guò)程、促銷(xiāo)的形式、銷(xiāo)售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制風(fēng)險(xiǎn)的方法

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)緊跟市場(chǎng)的要求，深入調(diào)研，了解消費(fèi)者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方案。面對(duì)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案，降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。積極做好全面的準(zhǔn)備，預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，提高企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，在做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理機(jī)制，制定科學(xué)的管理制度，派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對(duì)市場(chǎng)定位與消費(fèi)者的需求預(yù)測(cè)每一時(shí)期可能的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)日常風(fēng)險(xiǎn)的演練，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對(duì)能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，只有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫�，專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷(xiāo)中的一切風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）正確應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，處理風(fēng)險(xiǎn)的能力，直接關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)是否能夠順利解決。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，不可慌張，要當(dāng)即立斷，用端正的態(tài)度面對(duì)社會(huì)與消費(fèi)者，盡可能減少對(duì)消費(fèi)者的損失，控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)與社會(huì)的損害程度，避免風(fēng)險(xiǎn)加大。此外，若出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷(xiāo)的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與管理，建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵(lì)手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的管理制度，根據(jù)市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，積極應(yīng)對(duì)，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起源于20世紀(jì)初的美國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化人們總結(jié)出了解決市場(chǎng)中各種問(wèn)題的思想并將其引入大學(xué)的課堂。1902年，密歇根大學(xué)開(kāi)設(shè)的這門(mén)學(xué)科的名稱是“美國(guó)的分配和管理行業(yè)”。1910年威斯康星大學(xué)有人提出應(yīng)該把這門(mén)學(xué)科的名稱改為“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，20xx年7月美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核通過(guò)曾給出定義，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品的過(guò)程中為顧客，客戶、合作伙伴，以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系。而科特勒、格隆羅斯、凱洛斯等也曾給出相關(guān)的定義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著科學(xué)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)需求的變化而變化的概念:作為指導(dǎo)企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)思想的營(yíng)銷(xiāo)觀念，從20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念正式誕生以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費(fèi)者為中心的發(fā)展變革過(guò)程。在并不發(fā)達(dá)的社會(huì)環(huán)境中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。在以生產(chǎn)為中心的觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是盡可能多降低成本、增加生產(chǎn)，一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均是以企業(yè)為中心并不考慮銷(xiāo)售與市場(chǎng)。隨著社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)品供求平衡，消費(fèi)者開(kāi)始追求產(chǎn)品的質(zhì)量，此時(shí)是產(chǎn)品觀念的時(shí)代，產(chǎn)品觀念仍然以企業(yè)為中心，但企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量。然而，好的產(chǎn)品不能永遠(yuǎn)滿足消費(fèi)者的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，推銷(xiāo)觀念逐漸形成并日趨占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的不斷變化，顧客需求的不斷改變，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵也有所改變，即:為創(chuàng)造價(jià)值與滿足需要和欲望來(lái)管理市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)相互間交換和關(guān)系。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展

　　隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，各大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷拓劇，企業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓寬。每個(gè)企業(yè)都有符合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，千奇百態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略雖有不同，但其基本宗旨屬性都大致相同，都是針對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題從多角度出發(fā)為企業(yè)所制定的一個(gè)大的方案。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征:一是整體性，二是長(zhǎng)期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對(duì)于局部性而言的，長(zhǎng)期性是相對(duì)于短期性而言的，基本性是相對(duì)于具體性而言的，謀略性是相對(duì)于常規(guī)性而言的。這四個(gè)特征缺一不可。企業(yè)發(fā)展要時(shí)時(shí)裝備著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本特征，思想。在適應(yīng)市場(chǎng)需要的前提下，逐漸壯大、發(fā)展企業(yè)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略大致有三個(gè)大方向:技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，顧客的需求也不斷改變。在社會(huì)的進(jìn)步中觀念的轉(zhuǎn)變是不可避免的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念也逐漸向以消費(fèi)者為中心靠近。隨著市場(chǎng)模式由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向買(mǎi)方市場(chǎng)的漸漸過(guò)渡，技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略這三種戰(zhàn)略方向也逐漸形成以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為主的橄欖型模式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)當(dāng)中必不可少的，如今已有很多商業(yè)管理課將“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，是企業(yè)的精髓所在。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，一方面為企業(yè)尋找相應(yīng)的市場(chǎng)從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模創(chuàng)造一定的利潤(rùn)，建立一定的顧客群，另一方面，它是企業(yè)凝聚力的一個(gè)重要體現(xiàn)。“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”不是企業(yè)成功的唯一因素，但一定是必不可少的因素。據(jù)了解美國(guó)的IBM公司是巧妙應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而成功的一個(gè)經(jīng)典例子。在IBM公司的每個(gè)員工都在推銷(xiāo)……若想問(wèn)他們推銷(xiāo)的是什么?那么答案并不是產(chǎn)品而是解決方法。在新興時(shí)代下合理組合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并有側(cè)重點(diǎn)地去實(shí)施不同的戰(zhàn)略，企業(yè)才能在優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，才能成為業(yè)界經(jīng)久不衰的資深企業(yè)團(tuán)隊(duì)。自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，市場(chǎng)需求不斷變化，顧客對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也要根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)不斷進(jìn)行變革。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也隨著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的變化而不斷地變化。但，千變?nèi)f化在統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向上，所要迎合東西依舊不變。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展大致有三個(gè)大方向:一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定，要從企業(yè)的整體，長(zhǎng)期發(fā)展角度考慮;二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定要充分考慮企業(yè)的各項(xiàng)資源;三是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)需要。

　　一個(gè)企業(yè)是一個(gè)大的整體，其每一個(gè)組成部分都必不可少，不可疏忽。局部有局部的問(wèn)題，整體也有整體的問(wèn)題，但倘若局部有問(wèn)題哪怕是小小的問(wèn)題也會(huì)影響到整體的發(fā)展。打一個(gè)比方就好比是一個(gè)人只有擁有健全的四肢，健康的器官才會(huì)有一個(gè)健康的身體。一個(gè)企業(yè)發(fā)展也要從整體出發(fā)去考慮，整體在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中會(huì)遇到各種問(wèn)題:經(jīng)濟(jì)、資源利用、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定，要從企業(yè)整體角度出發(fā)，考慮企業(yè)整體在外部所要面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和內(nèi)外部的資源利用情況。一個(gè)優(yōu)秀的'企業(yè)不是能獲得多么高的利潤(rùn)，而是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，經(jīng)久不衰地與社會(huì)與顧客打交道。其實(shí)所謂的從長(zhǎng)期發(fā)展角度考慮制定相應(yīng)的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“可持續(xù)發(fā)展”。廣泛定義上講“可持續(xù)發(fā)展”是既影響當(dāng)代人的需求，而又不影響后代人的需求的能力發(fā)展。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求自我生存和不斷發(fā)展的過(guò)程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場(chǎng)地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來(lái)擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力的提高，保證企業(yè)在變幻莫測(cè)的社會(huì)環(huán)境中長(zhǎng)盛不衰�！翱沙掷m(xù)發(fā)展”也是從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展角度出發(fā)。從并不發(fā)達(dá)的時(shí)代跨越到如今的數(shù)字化，信息化的時(shí)代，企業(yè)要經(jīng)歷的不僅僅是改變企業(yè)目標(biāo)，還要不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，合理利用身邊的資源，用更符合大家需求的方式建立企業(yè)與社會(huì)，與顧客的良好關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定充分考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，并不是指完全考慮企業(yè)的資源問(wèn)題，企業(yè)以后的發(fā)展也并不完全依附于可利用資源。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分是必不可少的。SWOT分析法被廣泛應(yīng)用于各個(gè)企業(yè)當(dāng)中。SWOT分析從企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四大方面進(jìn)行詳細(xì)分析，有利于企業(yè)合理利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，外部機(jī)會(huì)資源等等，經(jīng)過(guò)結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)細(xì)分，從而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可行性更高，進(jìn)入社會(huì)的切入點(diǎn)更多。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，特別是自從中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，中國(guó)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)的合作更加頻繁，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷擴(kuò)大。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的推動(dòng)下科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也是突飛猛進(jìn)，不容忽視�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷更新，新的網(wǎng)絡(luò)溝通技術(shù)層出不窮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略渠道也隨之?dāng)U大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，手段也不像以往一樣古板、單一。在人們追求時(shí)尚，個(gè)性的交流下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)等更接地氣的營(yíng)銷(xiāo)方式占據(jù)大部分市場(chǎng)。各個(gè)企業(yè)也會(huì)隨著時(shí)代的變遷而改變和制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是鏈接企業(yè)與社會(huì)，與顧客間的重要紐帶，企業(yè)與社會(huì)，顧客的與時(shí)俱進(jìn)也暗示著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的更新?lián)Q代。因?yàn)椋�市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定是服務(wù)于企業(yè)服務(wù)于社會(huì)的，只有準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏適應(yīng)社會(huì)的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略才能使企業(yè)在變幻莫測(cè)的環(huán)境中逐漸強(qiáng)大起來(lái)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　縱觀，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起源直至被正真應(yīng)用于課堂，企業(yè)，再到以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為中心、以推銷(xiāo)為中心、以消費(fèi)者為中心的一系列發(fā)展的過(guò)程，到最后被應(yīng)用于各商業(yè)管理課當(dāng)中作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一次改變都是與時(shí)俱進(jìn)的重要結(jié)果，是時(shí)代的需要。不是無(wú)中生有，虛無(wú)縹緲的改變與運(yùn)用，而是社會(huì)、企業(yè)、人們真真正正需要的改變與進(jìn)步。一步步看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合是密不可分的，在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的21世紀(jì)，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心的橄欖型模式也是企業(yè)發(fā)展所需要的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要:隨著我國(guó)信息技術(shù)不斷的發(fā)展，現(xiàn)今我國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化，當(dāng)前的人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也隨之轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)，并且改變自身傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。就此本文結(jié)合實(shí)際，淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。

　　關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新趨勢(shì)

　　在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境中，現(xiàn)今人們的消費(fèi)行為也發(fā)生了變化�；�于此，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要性。現(xiàn)今許多的社會(huì)企業(yè)并沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn)，他們所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式是比較滯后的，因此它們很快地被市場(chǎng)所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為應(yīng)當(dāng)要迎合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的行為，要在此前提下，去不斷地完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)而使自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提升，為自身的發(fā)展帶來(lái)廣闊的空間。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化分析

　　1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

　�。�1）逐漸擴(kuò)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和空間的現(xiàn)實(shí)。從時(shí)間上來(lái)看，虛擬網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸占據(jù)著主流，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，當(dāng)前的商家可以進(jìn)行全天候的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，進(jìn)行線上營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式完成突破了實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的限制。從空間上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)放性是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能比的，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式只能在固定的地點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式是可以讓營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷的擴(kuò)大的，是可以打破空間對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的束縛。

　　（2）環(huán)節(jié)逐漸減少的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候是需要中間商和代理商的`幫助的，企業(yè)、中間商和代理商構(gòu)建出一套逐級(jí)向下的營(yíng)銷(xiāo)模式，這種營(yíng)銷(xiāo)模式擁有著相當(dāng)繁瑣的環(huán)節(jié)，并且由于過(guò)度的流通環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，讓現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制，產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費(fèi)者的手中，這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式讓現(xiàn)今我國(guó)的消費(fèi)者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，也可以讓我國(guó)的社會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低，從而使現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　2.消費(fèi)者行為的變化。

　　（1）消費(fèi)者的行為向自主消費(fèi)演變傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是不能終止?fàn)I銷(xiāo)的行為，一旦終止?fàn)I銷(xiāo)行為，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì)大幅度下降。導(dǎo)致這種現(xiàn)象誕生的原因是因?yàn)橄�費(fèi)者受到感性消費(fèi)理念的驅(qū)使，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是導(dǎo)致他們消費(fèi)的催化劑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)今的消費(fèi)者是可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的，在這種消費(fèi)方式下，消費(fèi)者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)的，是可以判斷自身的消費(fèi)傾向的。換而言之，當(dāng)前的消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸從感性消費(fèi)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)行為也逐漸的向自主消費(fèi)發(fā)展。（2）消費(fèi)者積極主動(dòng)的去參與消費(fèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費(fèi)者僅僅只能根據(jù)社會(huì)企業(yè)的提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)去選擇消費(fèi)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式是相當(dāng)片面化的，當(dāng)前的消費(fèi)者是無(wú)法真正的購(gòu)買(mǎi)契合自身的產(chǎn)品的，很多的消費(fèi)者往往在這種消費(fèi)模式下放棄了消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)，改變了上述消費(fèi)者被動(dòng)消費(fèi)的處境，現(xiàn)今的企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向設(shè)計(jì)了契合他們所需的產(chǎn)品，這極大滿足了當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，現(xiàn)今的消費(fèi)者擁有了大量的對(duì)比消費(fèi)的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品，從而選擇契合自身的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)讓現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念打破了時(shí)間和空間的束縛，企業(yè)不需要在特定的范圍和時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這也讓全國(guó)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以開(kāi)展，但是現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也不得不面臨著新的市場(chǎng)環(huán)境到來(lái)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，現(xiàn)今的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，要讓自身的軟實(shí)力能夠得到充分的加強(qiáng)。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要和顧客形成利益共同體，這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)�？偠�言之，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承和消費(fèi)者互利互惠的信念去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

　　（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有兩種，既價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念是建立在承包和運(yùn)營(yíng)機(jī)制上的，這種營(yíng)銷(xiāo)理念導(dǎo)致在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)往往采用改變定價(jià)的形式去提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)在采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變。在具體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以顧客為中心，將產(chǎn)品的價(jià)格透明化，使消費(fèi)者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次，企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中相同產(chǎn)品的價(jià)格，要讓自身的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的產(chǎn)品價(jià)格更低這樣才能讓當(dāng)前的消費(fèi)者滿意，進(jìn)而是企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)了得到充分的加強(qiáng)。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變方式分析

　　1.落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到創(chuàng)新自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略工作的重要性，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到充分的加強(qiáng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新工作中，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)可以對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察，進(jìn)而研究出契合市場(chǎng)的產(chǎn)品。除此之外，現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作，讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強(qiáng)，為當(dāng)前的消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要與自身合作的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)商簽訂合同，形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴，從而使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成本充分的降低，讓企業(yè)和消費(fèi)者的利益都能夠得到加強(qiáng)。2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著各種商務(wù)平臺(tái)，這為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力�，F(xiàn)今我國(guó)的社會(huì)企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式去進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作，讓消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近，讓消費(fèi)者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小，讓消費(fèi)者可以及時(shí)的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息，并且對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。除此之外，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時(shí)間內(nèi)大范圍流通的，是可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品，讓企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量得到增加。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)今我國(guó)的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，當(dāng)前我國(guó)民眾們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)�；�于此，我國(guó)的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到自身營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變和完善工作重要性的。社會(huì)企業(yè)要充分了解到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化，民眾們消費(fèi)模式的變化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)，在這個(gè)前提下去讓自身的營(yíng)銷(xiāo)策略的完善和創(chuàng)新工作，進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。

　　參考文獻(xiàn):

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大環(huán)境了，因此，要確立一種以市場(chǎng)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，從而最大限度的滿足人民的物質(zhì)文化需求。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)輸、交易的過(guò)程，其對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，然而，我國(guó)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在一些弊端，筆者通過(guò)實(shí)際的調(diào)查走訪與資料分析，提出了一種嶄新的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念，希望能夠增進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的需求量，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

　　1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素分析

　　農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要具備的基本要素包括以下幾個(gè)方面。①農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，只有保證農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)具備安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品才是一切營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提，并且農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)要有穩(wěn)定的生產(chǎn)基地，這樣才會(huì)保證產(chǎn)品源源不斷的供應(yīng)，以確保農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。②強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都缺少高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)型人才，國(guó)家應(yīng)當(dāng)加大力度培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，從而為我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)注入活力與創(chuàng)造力，同時(shí)，現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)觀念至關(guān)重要。③最好組建農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)，筆者借鑒了西方發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)的組建對(duì)于提升行業(yè)自律性、成員自覺(jué)性起著非常重要的作用，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)政府與企業(yè)、農(nóng)民之間的供應(yīng)局面[1]。

　　2現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。�1）經(jīng)營(yíng)觀念落后

　　實(shí)際上，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售人員大多是農(nóng)民或文化水平很低的人員，他們不具備先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，盡管各地政府已經(jīng)大力的宣傳與普及銷(xiāo)售技術(shù)，但是他們?nèi)匀徊荒軐⒗碚撆c實(shí)踐很好的結(jié)合在一起，尤其是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，如果不能夠建立明確的營(yíng)銷(xiāo)理念與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段就很難適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，與此同時(shí)，改革帶來(lái)的矛盾仍然沒(méi)有完全解決，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)急需有效的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

　�。�2）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新不能適應(yīng)消費(fèi)者需求變化

　　隨著城市化進(jìn)程的加快與人民生活水平的提升，人們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，而農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)卻很難滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念還深深的根植在人們心中，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)仍然缺乏科學(xué)性、合理性。因此，對(duì)于人們?nèi)找孀兓�的物質(zhì)文化需求應(yīng)當(dāng)制定出更加適合社會(huì)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略手段。

　　（3）農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售監(jiān)督體系不健全

　　我國(guó)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督體系存在很大的缺陷，不能夠嚴(yán)格的對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售行為予以監(jiān)督和約束，例如一些生豬農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格頻繁的出現(xiàn)市場(chǎng)波動(dòng)，這不僅引起購(gòu)買(mǎi)人員和養(yǎng)殖人員的恐慌，更嚴(yán)重的影響我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其根本原因還是由于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系的不健全與不規(guī)范，尤其是流通領(lǐng)域?qū)訉拥故峙�發(fā)、層層加碼加價(jià)，導(dǎo)致消費(fèi)者多花了錢(qián)，農(nóng)民卻難以得到實(shí)惠[2]。

　　3創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　�。�1）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　觀念的創(chuàng)新是解決一切問(wèn)題的基礎(chǔ)與前提，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品走到了一個(gè)過(guò)剩的時(shí)代，這也就意味著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念要被徹底的拋棄，只有通過(guò)確立一種以市場(chǎng)為中心的現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念才能完善我國(guó)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，它還需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的心理和需求有更為深入的了解，甚至創(chuàng)造出這種消費(fèi)的需求，另一方面，如何完成農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸與銷(xiāo)售需要經(jīng)營(yíng)者提升營(yíng)銷(xiāo)觀念，最大限度地將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)也創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　�。�2）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的加快，我國(guó)各行各業(yè)都更加注重營(yíng)銷(xiāo)的手段與對(duì)策，但是農(nóng)業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有取得預(yù)期的成果，分析原因就是由于缺乏創(chuàng)新型的.營(yíng)銷(xiāo)策略，只有通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)才能更加了解對(duì)手，同時(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，任何企業(yè)都希望獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，這就要求其進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查與分析，現(xiàn)代化的系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略以及政治公共關(guān)系等，這些都是農(nóng)業(yè)發(fā)展所必須滿足的要素，通過(guò)全面、詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查明確服務(wù)目標(biāo)，可以針對(duì)某一特殊群體設(shè)計(jì)符合其需求的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等方面都制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，最大限度的拓寬市場(chǎng)。

　�。�3）創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品品牌決策與管理

　　農(nóng)產(chǎn)品的品牌管理是通過(guò)創(chuàng)立一個(gè)好的農(nóng)產(chǎn)品品牌，并進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行培育、擴(kuò)張和保護(hù)，逐步奠定農(nóng)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)，塑造農(nóng)產(chǎn)品馳名品牌，積累品牌資產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品品牌管理同其他產(chǎn)品的品牌管理過(guò)程實(shí)質(zhì)是一樣，都是一個(gè)就品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行有步驟的規(guī)劃和創(chuàng)新的過(guò)程，其根本目的都是塑造高資產(chǎn)的品牌。因此，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的品牌決策與管理，才是實(shí)現(xiàn)我國(guó)農(nóng)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)極為缺乏的就是這種品牌效應(yīng)，國(guó)外有很多知名的農(nóng)產(chǎn)品品牌，其能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品得到廣泛的銷(xiāo)售與大眾的認(rèn)可。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，本研究首先對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備的基本要素進(jìn)行了闡述，同時(shí)提出現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，并提出了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的著力點(diǎn)，希望能夠提升我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，最大限度的滿足人民的利益，促進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)步伐的邁進(jìn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王凱.品牌營(yíng)銷(xiāo)模型研究[J].市場(chǎng)周刊，20xx（10）：222-224.

　　[2]吳興安.關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思考及對(duì)策[J].大眾科技，20xx（12）：216-217.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　【摘要】隨著社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也不斷的引入信息技術(shù)改變以往的發(fā)展形式，我國(guó)電力公司的發(fā)展直接與電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的改革以及創(chuàng)新相關(guān)，因?yàn)殡娏�公司改革的中心是由市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化的組成。把信息技術(shù)與電力系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，可以完善電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造了條件，使企業(yè)的市場(chǎng)力加強(qiáng)，本文主要闡述了電力營(yíng)銷(xiāo)信息化工作中的主要影響因素，并且提出了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷(xiāo)；信息化；問(wèn)題

　　1 引言

　　今年來(lái)，我和電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區(qū)形成了跨省的區(qū)域性高電壓等級(jí)的主網(wǎng)架，電力工業(yè)有力地支持著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；然而我國(guó)電力能源緊張問(wèn)題至今仍未緩解已經(jīng)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并建議性的提出解決的對(duì)策。近幾年來(lái)，伴隨著信息化技術(shù)的發(fā)展以及電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變，大多數(shù)的電力公司都建設(shè)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的平臺(tái)，電力公司的業(yè)務(wù)壁壘被電力營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)所打破，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化它是符合時(shí)代特色的重要變革。

　　2 信息化與電力營(yíng)銷(xiāo)的含義和意義

　　2.1 含義

　　電力信息化主要是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高度技術(shù)化、高度知識(shí)化等做了基礎(chǔ)而電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化就是在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，提高營(yíng)銷(xiāo)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的信息化主要是指以科學(xué)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的.管理。在管理過(guò)程中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增強(qiáng)企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的決策能及時(shí)讓各個(gè)部門(mén)了解，進(jìn)行信息共享、比較等，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)主要是依靠信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司的管理思想進(jìn)行結(jié)合，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，規(guī)范各個(gè)操作流程，以及對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　2.2 意義

　　2.2.1減少了運(yùn)營(yíng)成本

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式發(fā)生了變化隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，電力企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)力激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步，就需要不斷地進(jìn)行提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加競(jìng)爭(zhēng)方式，如:實(shí)行電費(fèi)優(yōu)惠的價(jià)格方式，這就要求企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。電力營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本在網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，為用戶增設(shè)網(wǎng)上購(gòu)電業(yè)務(wù)，這樣既節(jié)省了人力資源也節(jié)省了辦公場(chǎng)地和辦公費(fèi)用。利用信息化的營(yíng)銷(xiāo)方式可以滿足客戶額度多樣要求，使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)提高，并有效地節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

　　2.2.3提高了電費(fèi)的回收率

　　在電力企業(yè)中面臨的最大問(wèn)題就是電費(fèi)問(wèn)題，電費(fèi)收繳不及時(shí)，而且還常常有拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，這給電力企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。隨著電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的發(fā)展，它可以有效的避免這種情況出現(xiàn)，使企業(yè)減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法為電力企業(yè)解決電費(fèi)問(wèn)題提供了技術(shù)支持，主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與抄表機(jī)之間進(jìn)行連接，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算數(shù)據(jù)和分析，快速有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)核算為收繳電費(fèi)提供了基礎(chǔ)，建立了電費(fèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把客戶的相關(guān)信息和繳費(fèi)情況進(jìn)行標(biāo)注，并與經(jīng)融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，使客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，這不僅方便了用戶，而且也使電力企業(yè)的工作效率提高了。

　　3 影響電力營(yíng)銷(xiāo)信息化進(jìn)程的因素

　　在電力公司的實(shí)際應(yīng)用中，營(yíng)銷(xiāo)信息化的信息化平臺(tái)在建設(shè)中存在諸多的問(wèn)題，比如，電力系統(tǒng)的維護(hù)不及時(shí)，技術(shù)工作人員的業(yè)務(wù)水平欠缺，電力系統(tǒng)的安全性能不強(qiáng)等問(wèn)題。電力公司的系統(tǒng)安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎(chǔ)建設(shè)，而在網(wǎng)絡(luò)方面的結(jié)構(gòu)不合理，更對(duì)信息安全沒(méi)有重視，在安全方面沒(méi)有采取有效措施，主要表現(xiàn)在內(nèi)部與外部之間或內(nèi)部與各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間。

　　電力公司營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制繁瑣。以前，我國(guó)電力公司的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)下進(jìn)行的，而其工作的流程是相當(dāng)繁瑣的，在操作運(yùn)行中，工作效率是相對(duì)較低的，與目前電力公司的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)存在著很大的差距。電力公司信息化建設(shè)的要求跟電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還有很大差距，在投入電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)的硬件設(shè)備很大，而工作人員精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及精通電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才則很少。在電力公司進(jìn)行的工作中，由于各個(gè)部門(mén)的管理工作人員對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)沒(méi)有足夠的重視起來(lái)，工作人員在針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理方而的觀念上處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　4 電力公司營(yíng)銷(xiāo)信息化的有效管理對(duì)策

　　4.1完善電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)

　　電力公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)打破各地市電力公司的業(yè)務(wù)壁壘，解決了各個(gè)電力分公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，促進(jìn)資源共享數(shù)據(jù)技術(shù)合作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平差異大的問(wèn)題，從上而下組建起標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集約的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)。歷經(jīng)幾年的發(fā)展時(shí)間，在電力公司領(lǐng)導(dǎo)正確管理卜，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)的建設(shè)是按照“先試點(diǎn)、后推行”的實(shí)施路線，經(jīng)過(guò)公司上下各方面的通力合作和實(shí)施人員的艱苦努力，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，確保完成由前期準(zhǔn)備到試點(diǎn)運(yùn)行，再到應(yīng)用推行三個(gè)階段的艱巨任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了電力單位的建設(shè)推的任務(wù)，為加快營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)的深化應(yīng)用和實(shí)用化進(jìn)程奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)的建立以及完善，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)信息高度共享，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)高效便捷，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)高度規(guī)范，營(yíng)銷(xiāo)全面決策分析的功能，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)集約化發(fā)展、精細(xì)化管理以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)了發(fā)展方式以及營(yíng)銷(xiāo)管理方式的根木性轉(zhuǎn)變。

　　4.2建立新的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　電力公司應(yīng)盡快整合公司資源，把現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式逐步優(yōu)化，建立以市場(chǎng)為向?qū)�、以信息技術(shù)為后盾以及以客戶需求為中心的新型營(yíng)銷(xiāo)化管理模式。做好售前、售中、售后的服務(wù)體系，提供多樣化服務(wù)方式，進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)收繳方式，與社會(huì)化服務(wù)接軌。為電力公司的客戶提供快捷、經(jīng)濟(jì)、安全、高效的服務(wù)，形成以客戶需求為主導(dǎo)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理體制。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客戶信息進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析，實(shí)現(xiàn)客戶信用度評(píng)估、客戶價(jià)值評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)用電行業(yè)和市場(chǎng)需求進(jìn)行綜合分析，從中挖掘潛在客戶的價(jià)值和市場(chǎng)潛力，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持。著力建設(shè)成信息傳遞快捷、業(yè)務(wù)流暢、整體運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理責(zé)任清晰、業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平高的新型管理體系。

　　4.3加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)化系統(tǒng)的安全管理

　　在我國(guó)電力公司進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，電力系統(tǒng)信息化的建設(shè)重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)安全制度管理的建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)，除繼續(xù)實(shí)施電力信息安全的示范工程外，從網(wǎng)絡(luò)層、用戶層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層等多層面進(jìn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理，把信息網(wǎng)絡(luò)安全的管理重點(diǎn)納入電力安全生產(chǎn)體系。二是重點(diǎn)加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份論證和防攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)方面的建設(shè)。提高全員安全意識(shí)，加大信息安全資金投入，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)案，進(jìn)行信息安全人才的培養(yǎng)，規(guī)范和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理，針對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行報(bào)告制度和監(jiān)督管理制度嚴(yán)格實(shí)行。提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作的水平。加強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)工作，建立信息安全監(jiān)控體系。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　總之，電力營(yíng)銷(xiāo)管理與信息化的結(jié)合，就在于電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)信息化不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要電力企業(yè)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合水平，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。我們應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，看眼市場(chǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理，以市場(chǎng)開(kāi)拓工程為總抓手和突破口，多方面實(shí)施管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和形象創(chuàng)新，有力地推進(jìn)了市場(chǎng)化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、職業(yè)化建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]劉保華.淺議電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的若干問(wèn)題[J].中國(guó)電力教育，20xx.

　　[2]羅勇.淺析基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].中國(guó)電力教育，20xx,1.

　　[3]霍艾莉.電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的作用與發(fā)展[J].大眾用電

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們?nèi)粘５纳�活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求，以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來(lái)迎合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念，討論了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識(shí)儲(chǔ)備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離，更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù)，集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，改變了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷(xiāo)售渠道，減少了庫(kù)存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準(zhǔn)入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費(fèi)水平大幅提升，所對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力與需求也在飆升，消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi)，大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì)，很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線已經(jīng)由原來(lái)的人工轉(zhuǎn)為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場(chǎng)的供應(yīng)調(diào)查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷(xiāo)的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng)新者的知識(shí)技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求，很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導(dǎo)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購(gòu)，還能參與在線銷(xiāo)售等活動(dòng)，消費(fèi)者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷(xiāo)售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費(fèi)者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷(xiāo)售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時(shí)間。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理念革新

　　市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費(fèi)者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認(rèn)識(shí)到商品的'更多信息，避免自我盲目性購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。市場(chǎng)只有回歸消費(fèi)者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機(jī)與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應(yīng)市場(chǎng)自然規(guī)律。未來(lái)趨勢(shì)下，企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在理念上聽(tīng)命于消費(fèi)者，在態(tài)度上忠于消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型，才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪在線銷(xiāo)售，告別了店鋪?zhàn)饨�，真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi)，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常，消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費(fèi)者不敢去想，因此需求也會(huì)比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng)，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo)，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)才能長(zhǎng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢(shì)走向往往是企業(yè)決策的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制，信息傳播滯后性很強(qiáng)，各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足，在競(jìng)爭(zhēng)中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為�，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對(duì)等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力，信息的進(jìn)步是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(zhǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機(jī)感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn)，也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　【參考文獻(xiàn)】

　�。�1］汪建偉．基于市場(chǎng)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，20xx，12(17):137～228

　　［2］嚴(yán)榮麗．淺談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷(xiāo)售［J］．經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售，20xx，10(26):45～46

　�。�3］許蜀玲．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)［J］．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售，20xx，12(17):237～238.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　隨著教育體制改革的深化和發(fā)展，社會(huì)也逐漸提高了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的要求，應(yīng)用型本科高校面臨著艱難的困境。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證實(shí)，“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式是應(yīng)用型本科高校注重實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、滿足市場(chǎng)需求、擴(kuò)寬學(xué)生就業(yè)渠道、加強(qiáng)人才培養(yǎng)能力的必由之路。只有在專業(yè)課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及人才培養(yǎng)方式上進(jìn)行校企合作，才能加快實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科高校教學(xué)目標(biāo)的步伐。“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用是應(yīng)用型本科高校發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展向應(yīng)用型本科高校所提出的全新要求，所以，應(yīng)用型本科高校應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中貫穿和落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃。與此同時(shí)，應(yīng)用型本科高校應(yīng)積極與企業(yè)開(kāi)展深入合作，將校企合作作為未來(lái)的工作重點(diǎn)，與企業(yè)共同商討具體的實(shí)踐教學(xué)模式，促進(jìn)培養(yǎng)人才的實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性發(fā)展，在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。

　　一、開(kāi)展“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式的意義

　　1.有助于加深校企合作。產(chǎn)教結(jié)合最基本的方式就是校企合作，同時(shí)，產(chǎn)教結(jié)合也符合我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的首要條件。根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》規(guī)定，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及職業(yè)學(xué)校應(yīng)實(shí)施產(chǎn)教結(jié)合，進(jìn)而服務(wù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，與企業(yè)之間保持緊密的聯(lián)系，為其培養(yǎng)具有實(shí)用性的應(yīng)用型人才。產(chǎn)教結(jié)合的首要前提是保持企業(yè)與教育之間的緊密關(guān)系，規(guī)范教育發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，將企業(yè)的內(nèi)容反映到教育的內(nèi)容之中，將企業(yè)的需求反映到教育的供給之上，從而確保企業(yè)與教育之間良性的互動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)這些前提條件，必須通過(guò)企業(yè)與教育之間主體合作來(lái)推進(jìn)應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中滲透應(yīng)用型本科高校教育，促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與其專業(yè)設(shè)置、教育規(guī)模相符合[1]。與此同時(shí)，借助工學(xué)結(jié)合的方式來(lái)突破傳統(tǒng)以課堂學(xué)習(xí)為中心的封閉式教育培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變以專業(yè)理論和學(xué)科知識(shí)為主線的教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)滲透到日常的教學(xué)中，構(gòu)建應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式。

　　2.有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性及培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。首先，通過(guò)實(shí)施“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式能夠有效改變學(xué)生在實(shí)際教學(xué)中消極、被動(dòng)地接受知識(shí)的情況，促使學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析及解決問(wèn)題，讓學(xué)生能夠像真正職業(yè)人一樣設(shè)身處地，提出方案處理問(wèn)題[2]。這樣的教學(xué)模式能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性、主動(dòng)性及積極性，并且促使教師及時(shí)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐與教學(xué)之間的距離，尋找問(wèn)題存在的原因，進(jìn)而不斷完善教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，更好地達(dá)成人才培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)。其次，在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)用型本科高校應(yīng)不斷進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，有效培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，并且通過(guò)在企業(yè)進(jìn)行一線頂崗實(shí)習(xí)等途徑來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力，在實(shí)踐中體會(huì)到應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的樂(lè)趣，從而為專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與提高打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、構(gòu)建應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)“校企合作”的實(shí)踐教學(xué)模式

　　1.共建校企合作實(shí)訓(xùn)基地，貫徹和落實(shí)實(shí)踐教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是讓學(xué)生接受感性認(rèn)知，所以，在實(shí)際工作崗位中，學(xué)生還需要重新經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的工作適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)換�！靶Ｆ蠛献鳌睂�(shí)踐教學(xué)模式的開(kāi)展有利于學(xué)生在畢業(yè)后迅速適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，為未來(lái)就業(yè)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，形成一定的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)施這種模式的前提是企業(yè)與應(yīng)用型本科高校的緊密聯(lián)系和合作，以此來(lái)共同構(gòu)建較為完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地[3]。應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)通過(guò)校企合作來(lái)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、管理、設(shè)備及理念，合理建設(shè)一個(gè)較為完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，有效促進(jìn)理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的銜接，加強(qiáng)學(xué)生的工作適應(yīng)能力和實(shí)踐操作能力。為了實(shí)現(xiàn)校企共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生和教師應(yīng)共同參與到企業(yè)任務(wù)中去，由企業(yè)人員向?qū)W生講授實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，構(gòu)建一個(gè)互利共贏的“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式。與此同時(shí)，應(yīng)用型本科高校還應(yīng)構(gòu)建以企業(yè)冠名的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境，將企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)特色文化滲透到校園之中，提供教師和學(xué)生參與企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的良好條件。此外，企業(yè)在確定自己需求之前，校企之間應(yīng)成立一個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，通過(guò)企業(yè)的主管、經(jīng)理等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家共同擬定實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與高校之間互相監(jiān)管，向?qū)嵙?xí)學(xué)生提供有效的指導(dǎo)，不斷提升師資隊(duì)伍的專業(yè)程度，從而實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的共同構(gòu)建。

　　2.創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級(jí)�，F(xiàn)階段，有很大一部分應(yīng)用型高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是非常強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的。通常來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式往往忽略了實(shí)踐教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)關(guān)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。所以，應(yīng)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式是無(wú)法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的，更不要說(shuō)符合企業(yè)的實(shí)際需求了。正因如此，應(yīng)用型高校應(yīng)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)模式，推進(jìn)校企合作模式的升級(jí)，從而有效加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。專業(yè)教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中充分結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生在日常生活中將理論聯(lián)系實(shí)踐，并且還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)制訂具有實(shí)踐性的任務(wù)，從而讓學(xué)生在最大程度上提高自身的實(shí)踐能力，更好地完成企業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練和相應(yīng)任務(wù)。

　　3.加強(qiáng)教師的專業(yè)綜合素養(yǎng)，激發(fā)企業(yè)合作的積極性。根據(jù)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)分析證實(shí)，應(yīng)用型本科高校在與大型知名企業(yè)進(jìn)行校企合作模式的過(guò)程中，與大型知名企業(yè)相比較來(lái)說(shuō)，應(yīng)用型本科高校更加具有積極性和熱情。這主要是因?yàn)閼?yīng)用型本科高校與大型企業(yè)在培養(yǎng)人才的目的上有所不同，進(jìn)而造成這樣的情況出現(xiàn)。應(yīng)用型本科高校的學(xué)生在步入企業(yè)實(shí)習(xí)階段時(shí)，企業(yè)需要花費(fèi)一定程度的成本和經(jīng)歷來(lái)訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生，一旦學(xué)生的工作質(zhì)量和工作效率達(dá)不到企業(yè)的所需標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的運(yùn)行成本就會(huì)不斷增加。

　　因此，為了激發(fā)企業(yè)與應(yīng)用型本科高校進(jìn)行校企合作的積極性，應(yīng)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低企業(yè)成本的消耗。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師應(yīng)依照學(xué)生的個(gè)性特征及企業(yè)的真正需求來(lái)進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)和指導(dǎo)，有效降低企業(yè)所需的培養(yǎng)成本和時(shí)間，同時(shí)減少企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的壓力。專業(yè)教師還應(yīng)根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境，掌握必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，并且有效發(fā)揮出來(lái)，增加企業(yè)的實(shí)際效益，這樣才可以不斷提高企業(yè)參與到“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式的積極性和主動(dòng)性。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，校企雙方應(yīng)同時(shí)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)計(jì)劃的發(fā)展，根據(jù)各自的目的和需求來(lái)互相共享信息，在了解對(duì)方的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)彼此的緊密聯(lián)系。此外，應(yīng)用型本科高校應(yīng)給予企業(yè)一定的操作空間，讓企業(yè)參與到教學(xué)監(jiān)督和教學(xué)管理之中，形成一定模式的實(shí)踐教學(xué)，借助校企合作的途徑來(lái)不斷提升教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)師資隊(duì)伍，從而推進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)施“校企合作”實(shí)踐教學(xué)模式是一個(gè)正確的選擇，主要是因?yàn)椤靶Ｆ蠛献鳌睂?shí)踐教學(xué)模式在培養(yǎng)實(shí)用性人才方面有突出性優(yōu)勢(shì)，可以作為應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特色教學(xué)模式。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是現(xiàn)階段十分受人喜愛(ài)的專業(yè)，通過(guò)校企合作的模式能夠促使企業(yè)和高校之間的共同發(fā)展，從而促使雙方達(dá)到一個(gè)共贏的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張德化,胡月英.應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探究——以安徽科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例[J].新余學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(1).

　　[2]鄧琪,張英彥,楊海龍.應(yīng)用型本科高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建——以宿州學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(7).

　　[3]曹成喜,胡雪晴.“校企合作”項(xiàng)目化教學(xué)模式改革探索——以高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例[J].秦州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(4).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，旅游者的消費(fèi)意識(shí)不斷成熟，對(duì)酒店服務(wù)的要求也日益多樣化。酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，若采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，將會(huì)失去顧客，降低競(jìng)爭(zhēng)力。酒店應(yīng)以人為中心，提供服務(wù)產(chǎn)品時(shí)要更加注重服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，這樣才會(huì)更好的滿足顧客的需要，提高顧客滿意度，增強(qiáng)酒店自身的競(jìng)爭(zhēng)力。以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略是酒店提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，本文通過(guò)對(duì)延邊地區(qū)星級(jí)酒店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析，提出星級(jí)酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的解決對(duì)策。

　　一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)主流，早在20世紀(jì)60年代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就成為了眾多學(xué)者研究的對(duì)象。1960年，AMA將服務(wù)最新定義為用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或者滿足感。“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論之父”格羅魯斯認(rèn)為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都要以顧客為中心，關(guān)注顧客需求，知道顧客的價(jià)值需求和興趣領(lǐng)域,并且要了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望，盡量去超越這個(gè)期望。艾靜超（20xx）指出酒店的硬件和軟件是不可分割的整體，酒店服務(wù)是二者共同作用下，酒店員工為消費(fèi)者提供酒店的產(chǎn)品，進(jìn)而滿足顧客的需求。鄭孝庭（20xx）通過(guò)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)環(huán)節(jié)（銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售過(guò)程和銷(xiāo)售后）營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，提出服務(wù)一體化、個(gè)性化和一對(duì)一式營(yíng)銷(xiāo)策略,為了滿足消費(fèi)者滿需求,要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的一體化;為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，以此突出消費(fèi)者的特殊性,提倡建立客戶忠誠(chéng)度,建立良好的客戶關(guān)系,提供個(gè)性化或一對(duì)一的服務(wù)。馬曉�。�20xx）通過(guò)對(duì)感知服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中重要性的研究，提出感知服務(wù)質(zhì)量是由消費(fèi)者預(yù)期服務(wù)質(zhì)量和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)因素決定的，他認(rèn)為感知服務(wù)質(zhì)量的形成和克里斯廷格羅魯斯所提出的消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量形成的產(chǎn)生原因基本相同。楊晴云（20xx）通過(guò)對(duì)人性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，指出個(gè)性化服務(wù)方式能使跨國(guó)企業(yè)能通過(guò)了解當(dāng)?shù)匚幕�更快地融入新市�?chǎng);提出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在不同文化背景下對(duì)于消費(fèi)者的影響需求不同。閣黎(20xx)通過(guò)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的研究，指出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量管理非常重要，這是企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和模式。范林生(20xx)提出創(chuàng)新對(duì)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。創(chuàng)新是服務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到價(jià)值鏈、服務(wù)利潤(rùn)鏈及知識(shí)價(jià)值鏈等相關(guān)理論之間的關(guān)系,其可為企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提出創(chuàng)新點(diǎn),有利于服務(wù)創(chuàng)新的形成和影響機(jī)制。

　　二、延邊星級(jí)酒店開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤狈Ψ�務(wù)理念，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄酒店的軟硬件產(chǎn)品是不可分割的整體,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不單單是酒店的客房使用權(quán)，更是附帶了酒店的各類服務(wù)。目前，延邊地區(qū)星級(jí)酒店硬件設(shè)施陳舊，許多設(shè)備趕不上大城市的品牌酒店，而且酒店的服務(wù)過(guò)于突出當(dāng)?shù)孛袼滋厣�，員工缺乏服務(wù)理念，更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)代酒店以營(yíng)造良好口碑為首要,如萬(wàn)豪酒店、喜來(lái)登酒店、皇冠酒店、希爾頓酒店等,酒店將其軟、硬件建設(shè)融入酒店形象中,營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)往往是酒店形象而非客房。如果忽略酒店軟件建設(shè)的服務(wù)體系，不僅落后于時(shí)代發(fā)展，也無(wú)法立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中。

　　（二）過(guò)分重視外部營(yíng)銷(xiāo)，忽略內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)通常酒店的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)采取網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外宣傳的方式開(kāi)展促銷(xiāo)策略。這種措施對(duì)新產(chǎn)品和價(jià)格變動(dòng)敏感的潛在顧客來(lái)說(shuō)，確實(shí)有效，但促銷(xiāo)是短暫的，要支付相應(yīng)費(fèi)用的'，因此可以看作短期的企業(yè)管理策略。而員工面對(duì)顧客提供服務(wù)時(shí)，可以自行開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，如推薦新產(chǎn)品或者是因人而異地提供特殊服務(wù)等。而大多數(shù)酒店員工，缺乏服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)培訓(xùn)，即使發(fā)揮其作用，也是比較單一的形式，如向顧客介紹產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）員工專業(yè)水平不高，難以開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)延邊星級(jí)酒店員工的整體素質(zhì)不是很高，難以樹(shù)立服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，不能將“顧客滿意”的服務(wù)精神全身心的貫徹到工作中去。酒店本身就是技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集性行業(yè)，再加上酒店工作累，流動(dòng)性強(qiáng)，薪資不高，使得酒店不得不對(duì)招聘的人員進(jìn)行簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)性的培訓(xùn)。有時(shí)候被招聘的員工還沒(méi)了解酒店文化和工作職能的情況下，就分配到崗位上，因此缺乏工作認(rèn)知，更談不上服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立。員工是服務(wù)在一線的工作者，員工的服務(wù)表現(xiàn)直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和酒店信譽(yù)。

　　三、解決對(duì)策

　�。ㄒ唬�樹(shù)立員工服務(wù)理念，積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)酒店應(yīng)該針對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)酒店的服務(wù)理念、學(xué)習(xí)酒店的文化，讓新員工對(duì)酒店有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在對(duì)員工服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的貫徹執(zhí)行方面，需要簡(jiǎn)單易懂的方式灌輸相關(guān)知識(shí)，使員工能夠在較為輕松靈活的氛圍中工作的方法，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。酒店為客人提供服務(wù)時(shí)難免出現(xiàn)一些意外，面對(duì)突如其來(lái)的情況服務(wù)員工一般會(huì)張皇失措，如果員工能夠迅速處理份內(nèi)的問(wèn)題，并與其他部門(mén)合作解決顧客的麻煩，會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，使員工感到工作的成就感。樹(shù)立員工服務(wù)理念是積極開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的保障。

　�。ǘ�）提供差異化服務(wù)，促進(jìn)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)因其最能體現(xiàn)服務(wù)特性，在諸多營(yíng)銷(xiāo)方式中具一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)行差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，酒店可以通過(guò)兩方面來(lái)提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面是酒店為客人提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，給顧客提供產(chǎn)品及服務(wù)的附加值；另一方面，酒店為消費(fèi)者提供一對(duì)一的配套服務(wù)，給顧客帶來(lái)同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者所不能提供的獨(dú)特的體驗(yàn)，提高顧客的滿意度，從而獲得酒店的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略選擇上側(cè)重內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的投入。酒店的產(chǎn)品及服務(wù)需要通過(guò)員工來(lái)向顧客銷(xiāo)售，因此，員工的工作方式、工作態(tài)度對(duì)顧客的影響力很大。酒店管理者應(yīng)加大對(duì)員工的關(guān)心，及時(shí)與員工溝通，拉近彼此距離，了解員工的真實(shí)想法，切實(shí)為員工打算。這會(huì)大大提高員工的歸屬感，讓員工開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)起促進(jìn)作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵

　　醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才，是指具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和醫(yī)藥學(xué)兩種以上學(xué)科背景相互滲透的知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)、良好的專業(yè)技能和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質(zhì)比較高且在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過(guò)崗位歷練和持續(xù)學(xué)習(xí)，可以成長(zhǎng)為醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的中堅(jiān)甚至是領(lǐng)袖力量。醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個(gè)主要特征：一是基礎(chǔ)性：寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)。重視形成學(xué)生堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和寬廣的知識(shí)面。通過(guò)優(yōu)化課程體系，把通識(shí)教育與專業(yè)教育結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完整、知識(shí)基礎(chǔ)更加寬厚。二是融通性：突出的專業(yè)核心能力。應(yīng)具有兩個(gè)及兩個(gè)以上交叉學(xué)科的知識(shí)背景（以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為主，并結(jié)合醫(yī)藥學(xué)等其他學(xué)科），強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有機(jī)整合和思維的系統(tǒng)訓(xùn)練。重視以學(xué)科的視野組織專業(yè)教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和跨學(xué)科思維訓(xùn)練，使學(xué)生懂得融會(huì)貫通，形成更加敏捷的思維、更加開(kāi)闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。三是實(shí)踐性。熟練的實(shí)踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格和課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，在培養(yǎng)過(guò)程中突出實(shí)踐性，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。對(duì)接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實(shí)踐教學(xué)力度，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。四是創(chuàng)新性。較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才還必須進(jìn)行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓(xùn)。較強(qiáng)的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個(gè)方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機(jī)整體。其中，“基礎(chǔ)性”側(cè)重于知識(shí)層面，“融通性”側(cè)重于思維和素質(zhì)層面，“實(shí)踐性”側(cè)重于能力層面，“創(chuàng)新性”側(cè)重于需求層面。學(xué)生只有實(shí)現(xiàn)知識(shí)、思維、素質(zhì)和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長(zhǎng)為復(fù)合型創(chuàng)新人才。

　　二、醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐路徑

　　為適應(yīng)高等教育市場(chǎng)細(xì)分的變化，醫(yī)藥院校應(yīng)改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院的實(shí)踐來(lái)做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院從20xx年開(kāi)始，通過(guò)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教改班”這個(gè)載體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了積極探索與實(shí)踐。

　　第一，明確培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來(lái)就業(yè)崗位與方向。長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財(cái)經(jīng)類大學(xué)的人才培養(yǎng)模式，而是開(kāi)拓出一套符合學(xué)院實(shí)際的復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實(shí)施補(bǔ)缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面知識(shí)和實(shí)踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和醫(yī)藥企業(yè)需求的復(fù)合型、應(yīng)用型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　第二，完善課程體系。設(shè)計(jì)復(fù)合型課程體系，以理論與實(shí)踐并重的課程體系取代知識(shí)型課程體系，構(gòu)建醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)六大模塊的課程體系：通識(shí)教育模塊，主要包括全校性的公共基礎(chǔ)課（如政治理論、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程）；專業(yè)基礎(chǔ)模塊，主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等方面的基礎(chǔ)理論課程（如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)原理、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程）；專業(yè)核心模塊，在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)理論課程之后，學(xué)生必須進(jìn)行專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)。專業(yè)核心課程主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者行為學(xué)等；專業(yè)技能與實(shí)踐模塊，主要課程包括：國(guó)際商務(wù)談判、廣告策劃、公關(guān)策劃、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)等課程；素質(zhì)提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，可設(shè)計(jì)一些任意選修課，看起來(lái)與專業(yè)似乎沒(méi)有直接關(guān)系，但卻是高素質(zhì)應(yīng)用型人才必不可少的知識(shí)素養(yǎng)（如電子商務(wù)概論、職業(yè)拓展訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過(guò)課程體系的改革與實(shí)施，使學(xué)生能夠把專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。

　　第三，改革教學(xué)方法。長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院積極推行案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、探究式教學(xué)法、情境教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法等教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)；在教學(xué)手段上，大力推廣多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效果。并在此基礎(chǔ)上，逐步推進(jìn)“一體化”教學(xué)改革�！耙惑w化”教學(xué)是我國(guó)高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學(xué)模式，“一體化”教學(xué)就是將有關(guān)專業(yè)設(shè)備和教學(xué)設(shè)備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進(jìn)行教學(xué)。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成需要的`教學(xué)任務(wù)。這種融理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)為一體的教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實(shí)踐相分離的做法，突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的應(yīng)用性、綜合性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，利于全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　第四，拓展實(shí)踐基地。大力加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處。根據(jù)專業(yè)定位，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實(shí)習(xí)基地來(lái)建設(shè)。與此同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建“政產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合新模式，推進(jìn)校企合作。學(xué)院鼓勵(lì)教師參與政府和企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提高教師服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，收集企業(yè)相關(guān)教學(xué)資料，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)；學(xué)院在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，克服校內(nèi)教學(xué)設(shè)備不足的困難；學(xué)院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導(dǎo)企業(yè)參與學(xué)院科研平臺(tái)建設(shè)，使企業(yè)成為平臺(tái)建設(shè)投入主體、應(yīng)用主體和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)主體。通過(guò)建設(shè)科技創(chuàng)新平臺(tái)，進(jìn)一步整合學(xué)院辦學(xué)資源，凝練學(xué)科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學(xué)院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過(guò)與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　第五，創(chuàng)新考評(píng)機(jī)制。探索和推行復(fù)合型創(chuàng)新人才考評(píng)機(jī)制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評(píng)機(jī)制。實(shí)行形式多樣，多指標(biāo)的考核方法。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，設(shè)定多個(gè)教學(xué)目標(biāo)，并對(duì)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估，注重對(duì)他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評(píng)價(jià)體系，將部分課程的考場(chǎng)轉(zhuǎn)向醫(yī)藥企業(yè)，學(xué)生可選擇對(duì)應(yīng)醫(yī)藥企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研或策劃，這部分成績(jī)將計(jì)入學(xué)生的學(xué)期考試成績(jī)。

　　第六，重構(gòu)教師團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)教必先強(qiáng)師。高等教育之本是教師和學(xué)生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來(lái)，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院制定并推行師資隊(duì)伍建設(shè)新方案，構(gòu)建復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)了多學(xué)科“雙師型”教師的引進(jìn)與培養(yǎng)，通過(guò)大力度的建設(shè)投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的研究與探索。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　一、跨國(guó)公司在華子公司戰(zhàn)略角色的演變

　　跨國(guó)公司在海外設(shè)立企業(yè)時(shí)，會(huì)依據(jù)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，確立不同的投資動(dòng)機(jī)，進(jìn)而賦予海外企業(yè)不同角色。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，跨國(guó)公司在我國(guó)設(shè)立企業(yè)主要是為了建立生產(chǎn)基地，利用中國(guó)低廉的人力成本和土地成本，降低其生產(chǎn)成本，進(jìn)而提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如，廣東、浙江大量港臺(tái)企業(yè)以及日本企業(yè)，無(wú)不都是看重當(dāng)?shù)氐土�的設(shè)廠成本。在這種情況下，我國(guó)境內(nèi)的跨國(guó)公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本上沒(méi)有要求，也無(wú)需投入力量。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，特別是隨著我國(guó)成長(zhǎng)為世界第一大進(jìn)出口貿(mào)易國(guó)，中國(guó)市場(chǎng)已成為任何一家跨國(guó)公司都無(wú)法回避的市場(chǎng)，甚至成為眾多跨國(guó)公司主要的利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)源。中國(guó)日益龐大的市場(chǎng)規(guī)模和消費(fèi)能力，讓跨國(guó)公司紛紛增加對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，特別是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。如此一來(lái)，我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就不可或缺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)甚至?xí)�逐步成為在華跨國(guó)公司企業(yè)管理的重中之重。

　　(一)我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)(W)分析

　　1.跨國(guó)公司母國(guó)與東道國(guó)的文化差異

　　毫無(wú)疑問(wèn)，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)中遇到的一個(gè)明顯問(wèn)題就是投資國(guó)與東道國(guó)之間的文化差異。除了日本、韓國(guó)之外，目前在我國(guó)境內(nèi)投資設(shè)廠的跨國(guó)公司，大多來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的文化與東方文化有著本質(zhì)區(qū)別。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，由于需要直接面向中國(guó)用戶，他們需要更加了解中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。事實(shí)上，東西方文化的巨大差異，使跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)存在較大劣勢(shì)。比如，中國(guó)作為一個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家，產(chǎn)品往往會(huì)被賦予深厚的文化氣息，而不是像西方發(fā)達(dá)國(guó)家那樣直接明了闡述產(chǎn)品的用途或使用方法。很多跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都奉行母國(guó)導(dǎo)向或全球?qū)�向，直接套用在�?guó)際市場(chǎng)上通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，很難被中國(guó)消費(fèi)者所接受。如果跨國(guó)企業(yè)無(wú)法快速完成營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變，在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)將難以奏效，與其國(guó)際化大品牌和全球市場(chǎng)的地位不相匹配。

　　2.跨國(guó)公司組織角色的弱勢(shì)

　　在華跨國(guó)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將處于明顯劣勢(shì)。一方面，由于一直以來(lái)不被重視，從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，到人員的引入，再到營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入，跨國(guó)公司在華子公司都無(wú)法達(dá)到獨(dú)立公司的水準(zhǔn)。在看到中國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越重要的時(shí)候，開(kāi)始重視中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，很難在短時(shí)間內(nèi)獲得成功。這種組織角色的弱勢(shì)，往往更容易在消費(fèi)者心目中形成生產(chǎn)基地的角色定位，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利。比如，全球最大的顯示器代工廠冠捷，雖然推出了自己的AOC品牌顯示器，但一直得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，其品牌形象也被消費(fèi)者定位為便宜貨。另一方面，由于在華子公司往往承擔(dān)非核心環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，從整體上來(lái)講，跨國(guó)公司更愿意倚重公司本身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在其他市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和在華生產(chǎn)的成功，往往會(huì)讓其忽略對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的研究，忽略從生產(chǎn)到品牌的差距，得不到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)跨國(guó)公司在華子公司已成為東道國(guó)市場(chǎng)的一部分時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布命令的人卻還在國(guó)外，這種不適應(yīng)東道國(guó)政府、消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方式，將使其處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)地位。

　　(二)新時(shí)期我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇(O)分析

　　中國(guó)加入WTO以來(lái)，融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐明顯加快，一方面，政府對(duì)外國(guó)投資的領(lǐng)域與管制逐步放開(kāi)，越來(lái)越多的國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的特征更加明顯。另一方面，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，在外投資設(shè)廠。國(guó)外先進(jìn)的管理理念與手段加速進(jìn)入中國(guó)，一定程度上也在改變中國(guó)消費(fèi)者的理念。可以想象，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者將會(huì)越來(lái)越多地接觸到國(guó)際通行的營(yíng)銷(xiāo)方法與手段。如此一來(lái)，對(duì)于面臨著本土化與不適應(yīng)的跨國(guó)公司而言，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適應(yīng)性將越來(lái)越強(qiáng)。更為重要的是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期快速發(fā)展，培養(yǎng)了具有更高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體，有助于降低跨國(guó)公司因其產(chǎn)品價(jià)格高昂而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中處于下風(fēng)的局面，為跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供更加有利的環(huán)境。

　　(三)我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)面臨的威脅(T)分析

　　1.東道國(guó)內(nèi)部的環(huán)境差異

　　在全球一體化進(jìn)程的背景下，跨國(guó)公司越來(lái)越重視東道國(guó)市場(chǎng)與其母國(guó)市場(chǎng)的差異。雖然跨國(guó)公司擁有豐富的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，但應(yīng)該看到，大中華文化下的中國(guó)市場(chǎng)依然有著巨大的環(huán)境差異。一方面是中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的差異，有時(shí)大到一些跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員難以適應(yīng)，用國(guó)外通行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)很難指導(dǎo)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);另一方面是中國(guó)中東西部、農(nóng)村與城市市場(chǎng)的差異。在過(guò)去幾十年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)部不同區(qū)域、行業(yè)間產(chǎn)生了巨大差距，東部最發(fā)達(dá)地區(qū)和西部最不發(fā)達(dá)地區(qū)的這種差距甚至可以達(dá)到20年以上。如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中兼顧不同地區(qū)、行業(yè)的差距，成為跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題。雖然近年來(lái)跨國(guó)公司加大了本土化進(jìn)程，但無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)理念還是營(yíng)銷(xiāo)管理框架，大多數(shù)跨國(guó)公司還是奉行“拿來(lái)主意”，這無(wú)疑將在很大程度上影響跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)成功率。

　　2.我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司CSR行為的負(fù)面影響

　　由于思維慣性和文化差異，一些跨國(guó)公司在對(duì)待消費(fèi)者時(shí)，還存在不同程度的歧視政策。一些跨國(guó)公司在華承擔(dān)社會(huì)責(zé)任遠(yuǎn)比不上在本國(guó)的水平，引發(fā)中國(guó)消費(fèi)者的極大不滿，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了麻煩。如蘋(píng)果公司雖然也承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)是其最重要的海外市場(chǎng)，但在售后服務(wù)上，采取不更換機(jī)殼而規(guī)避服務(wù)條款等一系列歧視政策，使蘋(píng)果公司讓人又愛(ài)又恨，給其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蒙上了陰影;富士康公司由于生產(chǎn)工作強(qiáng)度大，20xx年發(fā)生了“十三跳”事件，使其很難摘掉“血汗工廠”的帽子，企業(yè)品牌大受影響。應(yīng)該看到，跨國(guó)公司在全球市場(chǎng)上有著巨大的影響力，應(yīng)該承擔(dān)起與其自身實(shí)力相匹配的社會(huì)責(zé)任，但當(dāng)前很多在華跨國(guó)企業(yè)普遍存在雙重標(biāo)準(zhǔn)、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)低以及甚至是使用童工等問(wèn)題，面對(duì)著越來(lái)越成熟的中國(guó)消費(fèi)者，要在這樣的`情況下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，顯然是一個(gè)巨大威脅。

　　二、境內(nèi)跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整趨勢(shì)

　　(一)逐步成為亞洲營(yíng)銷(xiāo)中心

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的日益壯大，讓跨國(guó)公司越來(lái)越重視中國(guó)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用。對(duì)于很多跨國(guó)公司而言，如果能夠占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，其在亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也就成功了一大半。越來(lái)越多的跨國(guó)公司在調(diào)整其營(yíng)銷(xiāo)布局時(shí)，都在中國(guó)設(shè)立了與歐美同級(jí)的地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部，以協(xié)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(二)同步化成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

　　中國(guó)市場(chǎng)的日益重要和消費(fèi)者的日益成熟，讓中國(guó)市場(chǎng)在跨國(guó)公司全球布局的地位越來(lái)越重要�？鐕�(guó)公司逐步將亞洲研發(fā)中心乃至全球研發(fā)中心設(shè)在中國(guó)，實(shí)行全球產(chǎn)品同步化戰(zhàn)略。意圖通過(guò)全球統(tǒng)一的、同步的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為其中國(guó)子公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)力支撐，以期在中國(guó)市場(chǎng)上有更好的表現(xiàn)。

　　(三)尋找合作成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)

　　面對(duì)日益激烈的中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為提高其在華子公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更多的跨國(guó)公司開(kāi)始在中國(guó)尋求合作，一方面，將更多的中國(guó)企業(yè)納入其供應(yīng)鏈，以降低競(jìng)爭(zhēng)成本;另一方面，開(kāi)展與中國(guó)企業(yè)的合作，更深層次地借助中國(guó)本土公司的渠道進(jìn)行本土化化營(yíng)銷(xiāo)，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　(四)深度拓展成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　城市市場(chǎng)一直是跨國(guó)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主攻方向，但近年來(lái)成熟的城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，加之中國(guó)農(nóng)村生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，越來(lái)越多跨國(guó)公司希望在農(nóng)村市場(chǎng)中有所作為，以不斷增加市場(chǎng)份額。比如，寶潔公司很早就開(kāi)始布局農(nóng)村市場(chǎng)，并取得較好的成效。向“處女市場(chǎng)”的農(nóng)村轉(zhuǎn)移，可以有效避免跨國(guó)公司在飽和的城市市場(chǎng)相互廝殺。

　　三、新時(shí)期我國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　(一)確立服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　面對(duì)與以往不同的中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者，境內(nèi)跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須進(jìn)行調(diào)整，但這種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，盡可能地放大自身優(yōu)勢(shì)，以獲得更大市場(chǎng)份額。相對(duì)于本土企業(yè)，雖然近年來(lái)跨國(guó)公司在資金、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)地位逐步縮小，但跨國(guó)公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)十分明顯。因此，應(yīng)該確立以服務(wù)為核心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。境內(nèi)跨國(guó)公司應(yīng)該看到中國(guó)市場(chǎng)區(qū)域間的巨大差距，抓住不少本土企業(yè)不重視售后服務(wù)和服務(wù)力量不強(qiáng)的問(wèn)題，進(jìn)一步放大服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)建立和維持與顧客的良好關(guān)系。事實(shí)上，不少跨國(guó)公司出售產(chǎn)品的利潤(rùn)已經(jīng)讓位于服務(wù)利潤(rùn)，如IBM公司，其服務(wù)收入占據(jù)全部營(yíng)銷(xiāo)額的30%以上。

　　(二)確立注重協(xié)同效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　中國(guó)市場(chǎng)的日益重要，使中國(guó)子公司在跨國(guó)公司全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的地位顯得更加重要。作為跨國(guó)公司全球網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要支點(diǎn)，其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該注重與母公司和其他地區(qū)中心的協(xié)同效應(yīng)。一般而言，子公司的獨(dú)立性與有效控制，是一個(gè)跨國(guó)公司海外協(xié)同戰(zhàn)略的核心。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在華子公司要圍繞承擔(dān)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的高度，對(duì)市場(chǎng)的公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略以及職能層戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以配合母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。具體而言，要從與母公司的全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略保持協(xié)同、與其他海外子公司的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略目標(biāo)保持協(xié)同、不同層面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間的相互協(xié)同、同一層面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的相互協(xié)同等4個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，再對(duì)境內(nèi)跨國(guó)公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)理念等各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整，在兼顧中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓與耕耘的同時(shí)，逐步使在華子公司承擔(dān)更多營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，真正在日益重要的中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)揮更大作用。

　　(三)確立規(guī)模、速度統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　目前在中國(guó)進(jìn)行投資的跨國(guó)公司中，除了近兩年來(lái)為開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)而進(jìn)行投資的企業(yè)外，大多數(shù)中國(guó)子公司主要承擔(dān)的是生產(chǎn)職能，被當(dāng)作生產(chǎn)基地。與其本國(guó)母公司相比，轉(zhuǎn)移到中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)產(chǎn)能，也多為落后或半落后產(chǎn)能，從整個(gè)企業(yè)生命周期來(lái)看，處于企業(yè)生命周期的后半程。在此情況下，可以看到，近年來(lái)跨國(guó)公司在華子公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略調(diào)整很大，一些跨國(guó)公司甚至出現(xiàn)以資金、人員大投入提升市場(chǎng)份額的急功近利做法。事實(shí)上，在中國(guó)加入WTO后，越來(lái)越多的跨國(guó)公司希望從中國(guó)市場(chǎng)上獲得更大份額，以抵消其他市場(chǎng)不景氣帶來(lái)的損失。但應(yīng)該注意到，在中國(guó)市場(chǎng)投資的高速擴(kuò)張，應(yīng)該堅(jiān)持規(guī)模與速度相統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。一方面，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的規(guī)模擴(kuò)張。一直以來(lái)，跨國(guó)公司面對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在品牌、市場(chǎng)口碑等方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，如果一味強(qiáng)求市場(chǎng)份額的提升，必然要借助其他本土企業(yè)的渠道。一旦渠道管理不善，給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)傷害，將會(huì)給企業(yè)的品牌帶來(lái)不利影響。堅(jiān)守質(zhì)量第一的基礎(chǔ)上再進(jìn)行擴(kuò)張，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，可以有效避免這些問(wèn)題。另一方面，避免對(duì)市場(chǎng)份額提升速度的非正常追求。營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力的基礎(chǔ)是大量投入，一些境內(nèi)跨國(guó)公司往往會(huì)提出更高的市場(chǎng)份額要求，當(dāng)速度過(guò)快后，不可避免地會(huì)出現(xiàn)急功近利的做法。

　　(四)確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　進(jìn)入新時(shí)期，越來(lái)越多的跨國(guó)公司希望通過(guò)本土化的營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)市場(chǎng)有更大作為，一些曾經(jīng)為跨國(guó)公司看不上的諸如價(jià)格戰(zhàn)甚至開(kāi)始出現(xiàn)在跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。顯然，這是一種舍本逐末的做法，應(yīng)該確立品牌優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。一方面，以品牌為中心制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。要按照中國(guó)消費(fèi)者的思維方式，對(duì)品牌進(jìn)行包裝，提高消費(fèi)者的認(rèn)可度。另一方面，增加產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)提高消費(fèi)者的體驗(yàn)感受獲得消費(fèi)者口碑。比如百事可樂(lè)、可口可樂(lè)抓住年輕人喜歡音樂(lè)的特點(diǎn)，經(jīng)常在全國(guó)各大城市舉辦音樂(lè)節(jié)等賽事，使其在年輕人的日常生活中占據(jù)著重要地位;耐克通過(guò)贊助中學(xué)生、大學(xué)生體育賽事，同樣獲得了很大的成功。

　　(五)改進(jìn)CSR管理戰(zhàn)略

　　雖然跨國(guó)公司品牌一直代表著質(zhì)量與技術(shù)的領(lǐng)先，但近年來(lái)一些跨國(guó)公司的歧視政策和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)不力，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的感情，雖然事后這些在華跨國(guó)公司都采取了不同的補(bǔ)救措施，但就像混入了“韭菜”的“香水”，已不再是“香水”。在華跨國(guó)公司應(yīng)該正視中國(guó)市場(chǎng)的日益正規(guī)和中國(guó)消費(fèi)者的日益成熟，一方面，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上對(duì)中國(guó)消費(fèi)者采取與其他地區(qū)市場(chǎng)一致的策略，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量，還是售后服務(wù)，用無(wú)差別的標(biāo)準(zhǔn)取得中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同。另一方面，敢于承擔(dān)跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)發(fā)生了公共事件后，誠(chéng)懇道歉，積極補(bǔ)救，而不是一味推諉，戲弄消費(fèi)者。隨著中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放度的增加，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者可選擇的余地將越來(lái)越大，境內(nèi)跨國(guó)公司如果做不好CSR管理，無(wú)疑將會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)概念

　　課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一課程的課程定位、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施建議、課程考核方案等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件。與傳統(tǒng)的教學(xué)大綱相比，課程標(biāo)準(zhǔn)在課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、能力訓(xùn)練項(xiàng)目、教學(xué)實(shí)施建議等幾部分闡述的更加詳細(xì)和明確。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的基本職能之一，是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換，為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值增值的活動(dòng)過(guò)程。主要是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分、銷(xiāo)售等活動(dòng)。20xx年，管理學(xué)家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念應(yīng)用在物流研究上。他們認(rèn)為，供應(yīng)鏈關(guān)系中的組織結(jié)構(gòu)及其變化相當(dāng)重要，因?yàn)槠渲苯佑绊懥藢?duì)第三方物流的“購(gòu)”和“買(mǎi)”的決定。在20世紀(jì)90年代中期以后，國(guó)外對(duì)于物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的研究主要從深度營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，集中在物流企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品、客戶需求、技術(shù)需求及整合客戶關(guān)系上。

　　二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀

　　目前，我國(guó)許多高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)已制定了物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程標(biāo)準(zhǔn)。在課程定位方面，有的將物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為專業(yè)核心課程，有的將其作為重點(diǎn)課程；在設(shè)計(jì)思路方面，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)入手確定課程內(nèi)容，有的從物流營(yíng)銷(xiāo)工作流程出發(fā)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容；在課程目標(biāo)方面，都主張通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作能力和職業(yè)技能；在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)的分配上，大多是根據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，并分配相應(yīng)的學(xué)時(shí)。也有部分課程標(biāo)準(zhǔn)按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的4P或6P理論來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容。從國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀來(lái)看，雖然能夠結(jié)合物流營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作要求制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景，初步實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合，但總體上來(lái)看，許多課程標(biāo)準(zhǔn)的制定沒(méi)有緊密聯(lián)系專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，沒(méi)有深入剖析物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的`區(qū)別，沒(méi)有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標(biāo)準(zhǔn)。因此，建議在深入分析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)后，比較物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位與普通營(yíng)銷(xiāo)崗位的異同點(diǎn)，以物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的課程標(biāo)準(zhǔn)，使其不同于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)，具備物流企業(yè)特色和物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的特點(diǎn)。

　　三、基于崗位工作過(guò)程的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

　　1.課程定位

　　“物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是物流管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心職高專學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合本專業(yè)“知識(shí)＋素質(zhì)＋能力”的教學(xué)目標(biāo)要求，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達(dá)能力，使學(xué)生具備細(xì)分和選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案等實(shí)戰(zhàn)技能。本課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。

　　2.設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

　　對(duì)物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調(diào)研，了解崗位職責(zé)、工作流程和工作內(nèi)容，由物流企業(yè)專家和學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人共同分析崗位應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能，按照技術(shù)和素質(zhì)的要求，結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分學(xué)習(xí)情境，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)一。課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中，學(xué)生扮演物流營(yíng)銷(xiāo)崗位工作人員，教師通過(guò)情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)，利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具和方法，讓學(xué)生在物流營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外，本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動(dòng)答疑、實(shí)訓(xùn)視頻等，學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。這些體現(xiàn)了課程開(kāi)發(fā)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

　　3.課程目標(biāo)

　�。�1）知識(shí)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷(xiāo)手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，了解營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。（2）能力目標(biāo)。一是會(huì)使用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種實(shí)戰(zhàn)工具和工作技巧；二是能應(yīng)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析方法；三是會(huì)制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案；四是能制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P方案。（3）素質(zhì)目標(biāo)。一是能自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)；二是能較好地進(jìn)行書(shū)面表達(dá)和口頭表達(dá)，善于與人交流和溝通；三是具備物流營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)；四是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作鍛煉，能夠迅速融入集體，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4.教學(xué)實(shí)施建議

　　鑒于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程，因此，建議在教學(xué)中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)、依據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為教學(xué)中心，根據(jù)教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實(shí)地調(diào)研法等教學(xué)方法，以工作任務(wù)為引導(dǎo)開(kāi)展課程學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式，從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

　　5.課程考核方案

　　課程考核以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，注重過(guò)程考核和結(jié)果考核，將能力和素質(zhì)考核放在首位，同時(shí)輔以知識(shí)考核，力求能客觀地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在具體考核時(shí)，從項(xiàng)目考核和期末考試兩個(gè)方面進(jìn)行，項(xiàng)目考核總分占總成績(jī)的50%，期末考試占總成績(jī)的50%，匯總得出本課程的整體成績(jī)。項(xiàng)目考核從5個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目開(kāi)展，其中各個(gè)項(xiàng)目的分值分別為：營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知10%，物流市場(chǎng)分析調(diào)查與預(yù)測(cè)20%，目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略20%，物流營(yíng)銷(xiāo)手段策略20%，綜合性項(xiàng)目30%。每個(gè)項(xiàng)目通過(guò)學(xué)生平時(shí)在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來(lái)考核，著重考核學(xué)生動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，根據(jù)每次提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)評(píng)分。

　　6.教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新

　�。�1）教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性和可操作性強(qiáng)。課程的教學(xué)內(nèi)容完全基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作過(guò)程設(shè)計(jì)，按照工作任務(wù)由簡(jiǎn)到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學(xué)內(nèi)容，并細(xì)分教學(xué)內(nèi)容確定了學(xué)習(xí)情境。學(xué)生在學(xué)習(xí)情境中扮演物流營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作崗位員工，完成基于工作任務(wù)的教學(xué)任務(wù)，在真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中工作，在仿真的實(shí)踐環(huán)境中學(xué)習(xí)，形成做中學(xué)、學(xué)中做的良好學(xué)習(xí)模式，完成教學(xué)目標(biāo)，符合物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求，使學(xué)生逐漸具備從事初級(jí)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的能力和素質(zhì)。（2）課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想。本課程是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的，一切都與學(xué)生將來(lái)的就業(yè)崗位息息相關(guān)，關(guān)注的重點(diǎn)在于學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是否有利于以后的就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量，并在后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)中根據(jù)學(xué)生的反饋來(lái)提高課程設(shè)計(jì)的水平，從而形成良好的教學(xué)循環(huán)。

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