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淺談醫(yī)院計算機的維護和保養(yǎng)
摘要:隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,計算機在醫(yī)院中的應(yīng)用越來越廣泛,隨之而來的計算機維護量也越來越大。在發(fā)生故障時如何快速、高效、準(zhǔn)確地解決這些問題,成為保障全院所有科室正常工作的保證,所以做好計算機的日常維護服務(wù)工作也就顯得十分重要。
關(guān)鍵詞:計算機維護 故障解決 保養(yǎng)
計算機在醫(yī)院運用后,日常工作完全靠計算機來完成,如果工作站出現(xiàn)了計算機故障,就會延誤病人最佳時間的治療,所以日常的計算機維護工作就顯示得特別重要,計算機是由硬件和軟件組成,而故障類型也就分為硬件故障和軟件故障。
一、軟件維護
軟件故障一般是指由于使用電腦軟件操作不當(dāng)而引起的,或因系統(tǒng)和系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置不當(dāng)而出現(xiàn)的故障。軟件故障一般是可以恢復(fù)的,但一定要注意,某些情況下有的軟件故障也可轉(zhuǎn)化為硬件故障。常見的軟件故障有如下一些表現(xiàn):
(一)當(dāng)軟件的版本與運行環(huán)境的配置不兼容時,會造成軟件不能運行、系統(tǒng)死機、文件丟失或被改動。另外就是操作系統(tǒng)和軟件的不兼容,這種情況一般發(fā)生在新安裝的操作系統(tǒng)當(dāng)中,軟件運行后在操作中經(jīng)常出現(xiàn)非法操作的提示,程序卡死無響應(yīng)等,然后強行關(guān)閉軟件,造成數(shù)據(jù)的丟失。
(二)由于錯誤操作而運行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、改變原軟件程序的設(shè)置等使文件或數(shù)據(jù)丟失。
(三)計算機病毒引起的故障。計算機經(jīng)常性卡死、運行速度異常緩慢、計算機內(nèi)的軟件和數(shù)據(jù)文件被破壞而無法正常打開等,這是中病毒的顯著表現(xiàn),它會使整個計算機癱瘓,不及時處理會導(dǎo)致病毒擴散,引起大面積計算機故障,所以要引起高度的重視。我們在安裝殺毒軟件時要設(shè)置好殺毒配置,時常更新病毒庫,定時做病毒掃描。
(四)基本的BIOS/COMS芯片設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置和系統(tǒng)命令配置的參數(shù)設(shè)置不正確或者沒有設(shè)置,造成計算機無法開機或者無故重啟和關(guān)閉。
(五)各種打印機的驅(qū)動、網(wǎng)絡(luò)連接和打印機參數(shù)設(shè)置錯誤。打印機的不規(guī)范操作,造成計算機與打印機的連接及端口錯誤,導(dǎo)致無法打印,需要重新安裝打印驅(qū)動。需要特殊打印格式的,應(yīng)在打印屬性設(shè)置里面選擇和自定義打印格式和模板。
(六)激活Excel出錯。無法把數(shù)據(jù)輸?shù)紼xcel里的時候,只能重新安裝Office軟件。
在應(yīng)對系統(tǒng)和軟件被破壞等故障的情況時,我們最好的方法就是對系統(tǒng)和軟件進行備份,在裝機和安裝新系統(tǒng)后,做好Ghost備份文件是最至關(guān)重要的一步。
二、硬件維護
硬件故障是指由計算機硬件引起的故障,涉及到計算機主機內(nèi)的各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬件故障表現(xiàn)為:
(一)電源故障。當(dāng)系統(tǒng)完全不能啟動,見不到電源指示燈亮,也聽不到冷卻風(fēng)扇的聲音時,檢查排除電源線和插座沒有通電、主板電源插頭沒有連好的可能性后,可基本認定是電源部分故障。
(二)部件工作故障。計算機中的主要部件如顯示器、磁盤驅(qū)動器、顯卡、網(wǎng)卡、鍵盤、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障,造成系統(tǒng)不正常工作。比如磁盤類故障:硬盤有異常聲響,噪音較大;BIOS中不能正確地識別硬盤、硬盤指示燈常亮或不亮、硬盤干擾其它驅(qū)動器的工作等;不能分區(qū)或格式化、硬盤容量不正確、硬盤有壞道、數(shù)據(jù)損失等。主要檢查的部分是硬盤上的ID跳線是否正確,它應(yīng)與連接在線纜上的位置匹配;連接硬盤的數(shù)據(jù)線是否接錯或接反;硬盤連接線是否有破損或硬折痕。可通過更換連接線檢查硬盤連接線類型是否與硬盤的技術(shù)規(guī)格要求相符;硬盤電源是否已正確連接,不應(yīng)有過松或插不到位的現(xiàn)象。
(三)打印機出現(xiàn)故障。打印頭堵塞,打印數(shù)據(jù)線損壞,打印機的主板、傳感器、激光器、搓動輪組件的損壞,打印機硒鼓加粉和卡紙。打印機始終顯示紅燈無法打印,就要檢查打印機是否卡紙和硒鼓是否已放好,檢查未發(fā)現(xiàn)問題,再考慮主板是否有問題。
三、硬故障解決方法
1、清潔法。用毛刷輕輕刷去主板和CPU風(fēng)扇上的灰塵,用橡皮擦去插卡或芯片表面氧化層。
2、拔插法。一些芯片、板卡與插槽接觸不良,通過拔了再插可解決安裝接觸不良引起的計算機部件故障。
3、替換法。將同型號插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換,根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在處。
四、計算機保養(yǎng)
因向病人服務(wù)的特殊性質(zhì),醫(yī)用計算機長時間不間斷工作,加上工作量大,病人病情診斷數(shù)據(jù)疊加,要求計算機有同時處理多組數(shù)據(jù)的能力。為了讓計算機具有更長久的壽命和更穩(wěn)定的工作效率,應(yīng)該對計算機進行如清潔,通風(fēng),相對濕度的保養(yǎng)。
總上,只是在日常維護中常遇到的一部分問題,也許還可能出現(xiàn)一些怪異的故障,這就靠平時積累更多的經(jīng)驗,以消除故障,確保數(shù)字化醫(yī)院的正常運作。
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