淺析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新

　　摘 要 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域需要扮演一些重要角色，所以在資金、技術(shù)、人才和管理方面一直落后于大型企業(yè)，只有充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，加快管理方面的創(chuàng)新，才能真正推動(dòng)中小企業(yè)健康發(fā)展。本文根椐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)的發(fā)展目前狀況，提出相關(guān)的倡議。

　　關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 中小企業(yè) 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 健康發(fā)展

　　前言

　　一直以來(lái)，中小企業(yè)也是以靈活多變的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，在更加激烈的市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，需要不斷地拓展相應(yīng)的存活空間，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，中小企業(yè)和大企業(yè)都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，是處于一個(gè)共同競(jìng)爭(zhēng)層面，所以探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新面對(duì)著一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新，不斷提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)管理發(fā)展

　　目前，我國(guó)是世界上發(fā)達(dá)工業(yè)化國(guó)家，同時(shí)也是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)新世界國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要發(fā)展戰(zhàn)略。1999年，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)總額已經(jīng)達(dá)到了5075億美元，增加了大概230萬(wàn)人的就業(yè)機(jī)會(huì)，所以科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)揮中起到了重要的作用。中小企業(yè)在國(guó)家發(fā)展中所扮演的角色非常重要。歐美、日本等國(guó)中小企業(yè)占的企業(yè)總數(shù)是超過(guò)99%，說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)革命以及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的背景，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)作為產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展政策的重點(diǎn)。

　　二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理發(fā)展創(chuàng)新的趨勢(shì)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)的管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出很多新的發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)中小企業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)全新的發(fā)展模式。

　　(一)管理技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新

　　管理創(chuàng)新需要與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完全融合，于是就出現(xiàn)很多企業(yè)管理軟件，ERP和CRM就是其中的優(yōu)秀的代表，相對(duì)于傳統(tǒng)的管理模式，利用這些軟件進(jìn)行管理，可以幫助中小企業(yè)真正緊跟世界的管理思維，不斷縮短大型公司在管理理念方面的差距，從而確保企業(yè)業(yè)務(wù)處理方面的能力，保證客戶關(guān)系信息數(shù)據(jù)化處理，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的管理創(chuàng)新，并奠定基礎(chǔ)。

　　虛擬化是計(jì)算術(shù)語(yǔ)當(dāng)中最常用的詞，引用到企業(yè)管理當(dāng)中，其實(shí)質(zhì)其實(shí)是借助外部的力量，真正整合內(nèi)外部的資敵人，真正加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)不具備經(jīng)營(yíng)所需要的開(kāi)發(fā)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理的核心能力，那么就需要通過(guò)將劣勢(shì)虛擬化，借助外界的力量去替換不同的劣勢(shì)，使之與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)形成相互配合，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效地集成優(yōu)勢(shì)資源，真正創(chuàng)造出中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成利益互補(bǔ)。

　　(二)管理組織方面的創(chuàng)新

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，使得原本就靈活多變的管理組織需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性，首先表現(xiàn)在管理幅度更寬，管理的決策需要向客戶慢慢靠近，也就是管理組織雇工平化，其內(nèi)部橫向的聯(lián)系將會(huì)更多，按照相關(guān)的組織功能分工，慢慢實(shí)現(xiàn)“流程”和“網(wǎng)絡(luò)”為導(dǎo)向的形成，形成功能團(tuán)隊(duì)和工作組部門的管理，也就是管理組織的網(wǎng)絡(luò)化，所以只有通過(guò)信息技術(shù)，使不同中小企業(yè)之間能夠按照相關(guān)的部門核心能力，形成專業(yè)的聯(lián)系，共享其工作過(guò)程的制約和共同目的，也就是實(shí)現(xiàn)管理組織虛擬化。

　　(三)管理模式的創(chuàng)新

　　由于中小企業(yè)不具備經(jīng)營(yíng)所需要的開(kāi)發(fā)研究、市場(chǎng)榮耀和生產(chǎn)管理等一系列的核心，所以必須要借助上下企業(yè)的密集多方向的聯(lián)，采用互利和交互式的合作，進(jìn)而共同追求相應(yīng)的目標(biāo)，有效地集成優(yōu)勢(shì)資源，對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)快速反映，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的快速配置、快速適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式，這樣中小企業(yè)可以不架建一個(gè)昂貴和耗時(shí)的設(shè)施，而是需要在原有的核心技術(shù)上，把各種合作企業(yè)真正緊密地聯(lián)系在一起，形成贏利的供應(yīng)鏈，節(jié)約投入，不斷地加快管理的速度。

　　三、實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理途徑的創(chuàng)新

　　(一)實(shí)現(xiàn)制約到信息制度的轉(zhuǎn)換

　　傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理最重要的是實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展，如果設(shè)計(jì)了詳盡的管理制約制度，那么雖然制止了企業(yè)內(nèi)群體和個(gè)人的機(jī)會(huì)主義，但是在另一個(gè)方面也限制了員的創(chuàng)造性。由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)扁平化工作環(huán)境、虛擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在很大程度上削弱了管理人員的制約能力，真正實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部之間、員工之間和上下級(jí)之間的信任。

　　(二)建立相對(duì)適宜的管理制約制度

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)扁平化和信息化等各種管理的發(fā)展新趨勢(shì)，相對(duì)于傳統(tǒng)的組織變革，那么就會(huì)出現(xiàn)更多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于中小企業(yè)的人力、物力和財(cái)力上都沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)，那么就需要更加嚴(yán)格地保證組織、決策和激勵(lì)等機(jī)制的配合，從而有效地制約風(fēng)險(xiǎn)，主要包括對(duì)創(chuàng)新進(jìn)度的制約、對(duì)創(chuàng)新實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)制約等等內(nèi)容。

　　(三)建立信息化以客為上的企業(yè)誠(chéng)信制度

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，制度信任主要是以客為尊的管理理念，它是以電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，降低網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中的不確定性，規(guī)范化交易的制度，克服交易雙方不信任感，同時(shí)可以為交易雙方提供更多相互了解的信息，中小企業(yè)更需要注重電子商務(wù)環(huán)境下顧客所形成的重要作用，建立可以推動(dòng)顧客信任的重要作用，建立相互推動(dòng)的顧客信任制度。

　　四、結(jié)論

　　中小企業(yè)在接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，一方面是中小企業(yè)面對(duì)著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展目前狀況，所以中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，彌補(bǔ)中小企業(yè)規(guī)模小、投入少，而且過(guò)于細(xì)分的弊病，中小企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)最重要的是因?yàn)樗�是技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)核心，中小企業(yè)具有沉淀少、轉(zhuǎn)向靈活的特點(diǎn)，那么對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，會(huì)表現(xiàn)出更加強(qiáng)大的適應(yīng)力。

　　參考文獻(xiàn)

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