企業(yè)人文管理的若干思考
時(shí)代的發(fā)展要求現(xiàn)代企業(yè)管理人員一方面既要對公司善于管理，另一方面還要懂得人文精神的重要性，管理的手段始終要尊重人、面向人以及關(guān)心人，讓職員樂于奉獻(xiàn)企業(yè)，這樣企業(yè)方可獲取更大的成功。以下是yjbys小編搜集整理的企業(yè)人文管理的若干思考論文，歡迎閱讀借鑒。
摘要：本文主要分析了我國的現(xiàn)代企業(yè)管理會(huì)受到我國的傳統(tǒng)管理思想的何種影響，并且討論了新時(shí)期企業(yè)管理中人文管理的應(yīng)用，最后提出了自己的建議。
關(guān)鍵詞 ：新時(shí)期;企業(yè)管理;人文管理;應(yīng)用
1引言
我們所說的人文管理也就是說按照不同的個(gè)體的不同的發(fā)展需求，促進(jìn)個(gè)體的和諧發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體的全面發(fā)展。人文管理的關(guān)鍵理念就是以人為中心，時(shí)刻把人的利益擺在第一位，讓人的需求得到更大的滿足，只有這樣才能將人的創(chuàng)造力挖掘、激發(fā)出來，最終這樣的行動(dòng)會(huì)凝聚成一個(gè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，使得企業(yè)獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，讓我們的企業(yè)在現(xiàn)代化的市場競爭里占據(jù)自身的優(yōu)勢。實(shí)際上，在我國的傳統(tǒng)的管理思想中我們也可以看到關(guān)于和諧發(fā)展以及人文理論的內(nèi)容，人文管理理念實(shí)際上還是可以應(yīng)用在當(dāng)代的企業(yè)管理當(dāng)中，另一方面人文管理理念在古代傳統(tǒng)的管理思想核心這一基礎(chǔ)之上，得到了更深的發(fā)展，同時(shí)這種管理理念在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中也獲得了較為理想的應(yīng)用。
2人文管理的要點(diǎn)
2.1“硬”管理和“軟”人文兼顧
一直以來，人類社會(huì)的發(fā)展一直都有著自身天性的發(fā)展以及理論制約的平衡困擾，一個(gè)組織若是太過于注重“規(guī)矩”的話，很可能由于它本身的內(nèi)部生機(jī)遭到扼殺之后而走向滅亡或者是被其他的組織所吞并。若是過分強(qiáng)調(diào)“存天理、滅人欲”的理念將導(dǎo)致出現(xiàn)許多的沒頭沒腦、理性順從以及克制忍讓的庸才或者說奴才;但是若是一味地放任員工的天性自由發(fā)展，則很有可能造成員工的野心過度膨脹以及堅(jiān)持功利主義為主導(dǎo)的不良思想。
很多的現(xiàn)代企業(yè)都有著制度、結(jié)構(gòu)或者戰(zhàn)略等企業(yè)管理的硬件以及最高目標(biāo)、作風(fēng)以及人才等企業(yè)管理的軟件之間的平衡方面的困擾。若是我們單單關(guān)注企業(yè)的硬件，我們的企業(yè)必定會(huì)沒有生機(jī)，沒有多少活力。在最近的幾十年里面日本占據(jù)了美國不少的行業(yè)的市場優(yōu)勢，造成這種境況的根本的原因，就是不在于美國與日本不同的企業(yè)管理的手段以及方法，根本原因?qū)嶋H上是美國企業(yè)不夠重視軟文化。比如，美國的企業(yè)普遍都對硬因素更加看重，比如財(cái)務(wù)分析、規(guī)章、技術(shù)設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)以及方法，屬于一種完全理性思維的管理方式，但是相比之下日本的企業(yè)管理方式則不僅僅是關(guān)注這些因素，它們有著明顯的非理性色彩，還很關(guān)注一些人文因素，比如文化、目標(biāo)、價(jià)值以及信念等。
存在于我們腦海里面的隱性知識(shí)就屬于對自己來說世界上最有用的知識(shí)，時(shí)代的發(fā)展要求現(xiàn)代企業(yè)管理人員一方面既要對公司善于管理，另一方面還要懂得人文精神的重要性，管理的手段始終要尊重人、面向人以及關(guān)心人，讓職員樂于奉獻(xiàn)企業(yè)，這樣企業(yè)方可獲取更大的成功。
2.2德治重于法治
一直以來，法家更看重以法治人，而儒家更重視以德治人，前者重在對行為進(jìn)行管束，后者重在對人心進(jìn)行管理。在我國的傳統(tǒng)文化理念中一向著重以德治人，相比于法治而言，得治更受器重。雖然孔孟關(guān)于德治的理念表現(xiàn)出來的是我國傳統(tǒng)社會(huì)的要求以及特征，局限性是存在的。然而，傳統(tǒng)文化看重道德教化，堅(jiān)持提高民眾的社會(huì)道德水準(zhǔn)，這一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)我們是可以參照的。就德治傳統(tǒng)而言，很重要的一個(gè)積極內(nèi)涵即為對“治者”的德行表現(xiàn)出相對高的道德教化要求，“身教”以及“言教”都屬于德行的內(nèi)容。一直以來，我國的德治傳統(tǒng)都相當(dāng)看重身教的功能，也就是我們經(jīng)常說的“身教重于言教”。偉大的學(xué)者孔子有過這樣的話語，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”追根究底，德治傳統(tǒng)的主要內(nèi)容為強(qiáng)調(diào)“治者”自身形成一種道德示范或者表率對“被治者”進(jìn)行感化以及教育，尤為注重要讓領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)起榜樣。作為一名現(xiàn)代企業(yè)管理人員，要在生活以及工作中足夠尊重法律、公共規(guī)則，通過自身的高尚的道德情操來影響、帶動(dòng)職員，培養(yǎng)他們的公德感，盡力做到無為而治。
社會(huì)的主體即為人，企業(yè)的主體也是人，這一主體具有的顯著的特點(diǎn)有兩個(gè)：即認(rèn)同以及阻抗。認(rèn)同，也就是和管理者相互合作，就可以創(chuàng)造出企業(yè)的成功，最終獲取更大的效益。若是員工不認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的言論，相反的是采取抵抗態(tài)度，就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功，更不可能獲得更大的效益，因此，獲得職員認(rèn)可的最主要因素必定是德治。
2.3重視感情投資
每個(gè)人都是有自己的感情的，對一個(gè)人來說他的高層次的需求就是情感需求。法國企業(yè)界一直都有一句非常著名的觀點(diǎn)，那就是“愛你的員工吧，這樣收獲的是他會(huì)百倍地愛你的團(tuán)隊(duì)。”這樣的結(jié)論是一些非常有想法、有遠(yuǎn)見的企業(yè)家在長久的勞資矛盾當(dāng)中總結(jié)出來的。所以，企業(yè)最好是選擇軟管理方式，培養(yǎng)出一個(gè)“家庭式團(tuán)結(jié)”的團(tuán)隊(duì)。員工在這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能體會(huì)到相互關(guān)心的氛圍和溫馨和睦的氣息，這樣能夠提升職員的工作主動(dòng)性和熱情。
有一本比較著名的書《我是最會(huì)賺錢的人物》里作者提到，他把不同的投資進(jìn)行歸門別類，然后分析它們的回報(bào)率，結(jié)果得出了如下的結(jié)論：在所有的投資當(dāng)中，感情投資可謂是消耗的費(fèi)用最少，但是卻有著最高的回報(bào)率。作者有一個(gè)堅(jiān)定的理念，那就是企業(yè)絕對值得在員工身上進(jìn)行感情投資，雖然可能消耗的費(fèi)用不是很大，然而卻可以激發(fā)員工的巨大的創(chuàng)造力，這是其他的投資都比不上的。作為管理人員要對感情投資有足夠的把握，從細(xì)節(jié)上關(guān)懷員工，這種關(guān)心不僅僅是表現(xiàn)在工作上，還經(jīng)常體現(xiàn)在生活中和交往中，比如說在職工生病的時(shí)候送去關(guān)心，在職員受到挫折時(shí)候給予支持與鼓勵(lì)，幫助員工解決生活里遇到的困難等。要想形成友愛和睦的氛圍，一方面少不了企業(yè)的統(tǒng)籌安排，另一方面還需要員工之間真誠的關(guān)愛，在這樣的良好氛圍中才能營造出一種良好的風(fēng)尚。在這樣的關(guān)心之下，職員的心靈得到了愛的滋潤，他們的成長將會(huì)更好，最后會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造豐碩的果實(shí)。
2.4利益與人文并重
雖然說快節(jié)奏的商業(yè)氣息可以讓我們興奮起來，但是它同樣會(huì)給人透不過氣來的感覺，給人一種生活空間的壓迫感。在這種情況下，越來越多的人習(xí)慣于通過對“物” 欲的追求來激勵(lì)自己努力。有這樣的一本書《世界上最偉大的推銷員》中有這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)，它描述了這樣的一個(gè)理想的商業(yè)世界，它一方面贊成了人們要追求商業(yè)的營利性，另一方面也要關(guān)注人性。我們可以在商海中謀取更大的利益，然而我們的人心不應(yīng)該丟棄它的純粹。在這樣的商業(yè)國中，洋溢的是一種溫馨、信任的氛圍。我們提倡的人文管理追求的是在企業(yè)當(dāng)中營造這樣的一種更加完美的商業(yè)王國�？梢韵胂�，在這樣的環(huán)境中人民的心必定是很熱情的，人和人之間的相處也是很和諧的。這樣的商業(yè)王國實(shí)際上是存在著的，比如很多人聽說過的安利公司，創(chuàng)辦該公司的人是一個(gè)猶太人，他有著堅(jiān)定的信仰，這位猶太人將他們的民族性格以及民族精神給融入到公司中，最終在公司中形成了一種文化信仰，那就是“我們愛著人類和人類所在的環(huán)境”，這樣的一種企業(yè)文化信仰激勵(lì)著它們的員工自覺抵制劣質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生，甚至是安利的包裝也是環(huán)保包裝。安利的員工有著執(zhí)著的、殷誠的態(tài)度告誡自己“不能讓自己傷害到自己的上帝——顧客。就是這樣的一種文化理念，安利公司才能夠發(fā)展成為一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此，我們認(rèn)為利益與人文并重必定是開展企業(yè)管理的有效方式，也是激勵(lì)員工自我管理以及自我約束的理想方法。
3在企業(yè)中實(shí)行人文管理的必要性
管理理念無不是根據(jù)時(shí)代的變化需求而產(chǎn)生再發(fā)展的，相反地，科學(xué)的、先進(jìn)的管理理念同樣能夠?qū)r(shí)代的發(fā)展產(chǎn)生積極作用。在21世紀(jì)，主要是依靠知識(shí)與信息創(chuàng)造財(cái)富，這個(gè)時(shí)代需要以人為本的人文管理，這種管理理念能夠引導(dǎo)企業(yè)管理提升到一個(gè)全新的時(shí)代。
3.1人文管理能夠轉(zhuǎn)變資源的配置方式
我們要認(rèn)識(shí)到，組織的資源由以資本、自然資源、土地以及勞動(dòng)力為主傳統(tǒng)的一種資源。在20世紀(jì)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展主要就是依靠這幾樣資源作為支撐。然而進(jìn)入到21世紀(jì)之后，知識(shí)以及信息逐漸地發(fā)展為最重要的資源。在這樣的變化下，資源配置模式也要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行調(diào)整。在21世紀(jì)，教育的職能以及形式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資模式以及增長方式都會(huì)受到蓬勃興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重大影響。上述的所有改變，必定要以相應(yīng)的管理模式作為它們的強(qiáng)大支柱，生態(tài)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的層級(jí)以及制度作為支撐點(diǎn)�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一些顯著的如企業(yè)與人與生態(tài)環(huán)境的發(fā)展、人的能力的自我再生、企業(yè)反應(yīng)非常迅速等發(fā)展要求，還有人文管理推崇的人、社會(huì)與企業(yè)之間的一種文化軟性關(guān)系，都會(huì)對生態(tài)經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生一種助推作用。
3.2人文管理能夠促成成員工作原動(dòng)力的提升
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，組織的成員從最開始的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人，發(fā)展到后來的復(fù)雜人以及自我實(shí)現(xiàn)的人�，F(xiàn)在的人享受著豐富的物質(zhì)生活，在這種情況下，人文管理重新闡述了人的工作的原動(dòng)力，這在現(xiàn)在看來也有可能成為現(xiàn)在的企業(yè)管理想要探尋的一種未來的范式。
綜上所述，人文管理在當(dāng)代企業(yè)管理的應(yīng)用一方面屬于現(xiàn)在的企業(yè)適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)時(shí)代和生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，另一方面也屬于企業(yè)滿足當(dāng)代企業(yè)適應(yīng)時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代的強(qiáng)烈需求。
4新時(shí)期企業(yè)管理中人文管理的應(yīng)用
4.1時(shí)刻抓住管理的真正意義
我們的企業(yè)要是想將人文管理進(jìn)行更好的應(yīng)用，需要做的事情很多。第一，開展企業(yè)管理的時(shí)候不能脫離管理的真正意義來進(jìn)行。只有理解并掌握好企業(yè)管理的真正的意義，才能夠時(shí)刻把握好企業(yè)的發(fā)展方向，不會(huì)出現(xiàn)舍本求末的狀況。管理學(xué)屬于一門綜合交叉性學(xué)科，它是建立在社會(huì)科學(xué)以及自然科學(xué)這兩大學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)之上，既涉及到社會(huì)科學(xué)，也涉及到技術(shù)科學(xué)，還涉及到數(shù)學(xué)學(xué)科以及其他的一些新興學(xué)科。
我們所說的企業(yè)管理，實(shí)際上就是指企業(yè)中的管理人員，借助于自身的職能來對他人的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，比如管理人員的人員配備、控制、領(lǐng)導(dǎo)等，還有管理者的實(shí)施計(jì)劃以及組織職能，這屬于一個(gè)其他職員和管理人員共同完成原本設(shè)定的目標(biāo)的一個(gè)完整的活動(dòng)過程。
我們的企業(yè)開展最終的管理，是為了在有限的資源的條件下，一步步地將資源進(jìn)行更加好的配置。不管是什么企業(yè)，它們進(jìn)行組織的最終目的無一不是實(shí)現(xiàn)更大的利益。因此，開展企業(yè)管理一定要記住不能脫離企業(yè)管理的真正意義進(jìn)行，只有這樣方可獲取更大的利益。
4.2不斷創(chuàng)新管理模式
要想實(shí)現(xiàn)人文管理，就一定要對科學(xué)管理有足夠的認(rèn)識(shí)。比如說著名的泰勒科學(xué)管理，它就首次創(chuàng)造性地將管理進(jìn)行了一個(gè)質(zhì)的提升，不再只局限于經(jīng)驗(yàn)管理，二是上升到了科學(xué)管理的境界。泰勒科學(xué)管理的最主要的貢獻(xiàn)就是泰勒指出了將泰勒自身的科學(xué)實(shí)踐精神以及科學(xué)方式運(yùn)用在管理之上。他的這一種管理理論出現(xiàn)之后，從未停止過其他管理理論的沖擊。在這種理論中，一個(gè)影響力最大的管理學(xué)派就是行為科學(xué)學(xué)派。
在如今的時(shí)代，顯示出來的是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，從都看重“調(diào)節(jié)工作里人和人之間的關(guān)系”這樣的一種觀察角度，在這個(gè)時(shí)代占領(lǐng)了主流的人文管理可以被看做是和狹義行為科學(xué)有著異曲同工之處。然而我們卻不能夠?qū)⑷宋墓芾硪约翱茖W(xué)管理看成是一種非此即彼的關(guān)系，俠義行為科學(xué)探究的是一種“人與人”之間的關(guān)系，科學(xué)管理探究的是“人和物”之間的關(guān)系。在 50多年的長時(shí)間對抗中，這兩個(gè)學(xué)科讓我們看到了一個(gè)人和制度物質(zhì)并重的、將人和物相結(jié)合的一種管理模式。因此，我們可以看到科學(xué)管理以及人文管理兩者之間能夠存在著一種相互包容、共同成長的關(guān)系，人文管理實(shí)際上是帶有否定性地包含著科學(xué)管理�？茖W(xué)管理要想順利地應(yīng)用在企業(yè)中，需要有人文管理環(huán)境作為基礎(chǔ)，認(rèn)為管理實(shí)際上是服務(wù)于科學(xué)管理的，它有助于科學(xué)管理更好地實(shí)現(xiàn)它的功能。另外，開展企業(yè)的人文管理不能少了以科學(xué)技術(shù)為發(fā)展的這一硬件基礎(chǔ)。由于開展企業(yè)生產(chǎn)過程里有著物料關(guān)系，所以開展管理也少不了以科學(xué)技術(shù)作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜上所述，開展企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)將人文管理以及科學(xué)管理進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，方可發(fā)展為一種效用更高的管理模式。
4.3建立符合中國人特性的人性假設(shè)
我們認(rèn)為，不管是哪一種管理理論，都應(yīng)當(dāng)按照與之相應(yīng)的人性假設(shè)理論，再選擇對應(yīng)的管理策略。從最開始的“經(jīng)濟(jì)人”，發(fā)展到后來的“社會(huì)人”，然后到“自我實(shí)現(xiàn)人”，最后是發(fā)展為“復(fù)雜人”，不管是哪一種人性假設(shè)理論，對應(yīng)的都將產(chǎn)生一整套的管理策略。我們可以知道，人文管理在人性假設(shè)方面呈現(xiàn)出下述的兩種特點(diǎn)：一方面是人作為一個(gè)個(gè)體，有著如下的一些本質(zhì)，即自尊、自立、自強(qiáng)、自志、自信還有自愛;另一方面，人作為群體中的人，表現(xiàn)出了尊重人、善待人、理解人、成熟人、寬容人以及創(chuàng)造人的屬性。
在我們的國家，只有了解我們的國家的人的思想、性格、行為方式以及價(jià)值觀，還要對中國人的生活習(xí)慣、理想信念以及對于生命的感悟有所認(rèn)識(shí)，形成一種情感認(rèn)同，以獲得員工的價(jià)值認(rèn)同。我國的知名學(xué)者乾泉說過這樣的話，“國學(xué)是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值，是數(shù)千年來中國人思維方式行為方式生活方式的高度總結(jié)，沁浸著每個(gè)中華兒女的血液和靈魂中華民族因?yàn)樽约翰┐缶畹奈幕胬m(xù)，而驕傲，而偉大。”我們的管理要以國學(xué)為立足點(diǎn)，我們的企業(yè)的人文管理方可以抓住我們的人文特點(diǎn)繼而尋找出符合我國民族性的人性假設(shè)理論，才可以創(chuàng)造出一套滿足我國企業(yè)發(fā)展需求的管理策略。
5結(jié)語
在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用人文管理屬于一件重要的且耗時(shí)長遠(yuǎn)的工作，早在2010年，我們?nèi)祟惥徒拥搅藖碜匀颦h(huán)境的警告：地震災(zāi)害越來越頻繁發(fā)生，全球各地的氣候越來越異常。因此，我們要怎么樣適應(yīng)這些環(huán)境上的大變化，怎么樣做到讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和外界的環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，我們所說的人文管理要強(qiáng)調(diào)的綜合“協(xié)調(diào)’——人和自然、人和人之間的協(xié)調(diào)一致，看起來好像是給人類的發(fā)展設(shè)想出一個(gè)理想的前景。怎么樣把這樣一種福澤后人的管理理論在現(xiàn)代企業(yè)中進(jìn)行更好地應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)造福于人類的目的，需要我們的現(xiàn)代管理人員更多的努力!
參考文獻(xiàn)：
[1]黃丹.人文管理在當(dāng)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].經(jīng)營管理者.2014(10).
【企業(yè)人文管理的若干思考】相關(guān)文章：
企業(yè)招聘管理的若干思考11-14
電力企業(yè)績效管理提升的若干思考11-18
中小企業(yè)管理創(chuàng)新的若干思考論文03-27
企業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化提升的若干思考論文03-27
企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的若干思考11-09
物資管理現(xiàn)代化的若干思考11-16
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理標(biāo)準(zhǔn)化若干問題的思考06-18
高校行政管理工作的若干思考01-18
關(guān)于中小企業(yè)完善內(nèi)部控制的若干思考11-21
- 相關(guān)推薦