探討商務(wù)英語情景教學(xué)法

　　論文關(guān)鍵詞：商務(wù)　情景教學(xué)法　案例教學(xué)法　角色扮演

　　論文摘 要：商務(wù)英語專業(yè)是商務(wù)知識與英語密切聯(lián)系的專業(yè)性學(xué)科，是培養(yǎng)面向的應(yīng)用型技能培訓(xùn)課程。要求學(xué)生應(yīng)具備扎實的商務(wù)知識，崗位基本技能和職業(yè)修養(yǎng)。模擬商務(wù)場景是學(xué)生知識儲備、體驗真實場景、進行人際交往的有效手段。采用情景教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)模擬真實商務(wù)場景，在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提升崗位意識和職位能力中起到了非常重要的作用。

　　一、情景教學(xué)法的理念

　　情景教學(xué)理論被普遍認為是由多種學(xué)說匯合而成，包括建構(gòu)主義、情境認知等理論。情景教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩、以形象為主體的具體場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的機能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)，是在對社會和生活進一步提煉和加工后才影響于學(xué)生的。而商務(wù)英語中的情景教學(xué)則以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，商務(wù)活動為載體，進行的商務(wù)情境體驗和訓(xùn)練。情景教學(xué)在商務(wù)中的實施主要有以下三大理念構(gòu)成。

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　　自20世紀70年代起，需求分析被引入英語課程設(shè)計過程，被廣泛地應(yīng)用到專門用途英語教學(xué)中。需求分析包括客觀需求和主觀需求，前者包括學(xué)生的客觀情況，后者指學(xué)生在學(xué)習(xí)中的認知和情感需求。Hutchinson和Waters對于需求進行了更加細致和科學(xué)的分析，需求包括目標需求和學(xué)習(xí)需求。前者指得是學(xué)生在目標需求下需要做什么，后者則指的是學(xué)生為了獲得目標情境下的語言能力，交際能力所需要做的。在商務(wù)英語教學(xué)中，者不僅要明確課程需求，更要注重和社會需求，同時要明晰學(xué)生的客觀需求。以需求分析說課程設(shè)置和情景布置，定位合理。

　�。ǘ�）角色扮演說

　　總的來說，角色扮演法既要求扮演者試演一定的角色并對其他扮演者和場景進行一定的反應(yīng)，了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評方法；亦是通過情景模擬，要求其扮演指定角色，并對其行為表現(xiàn)進行評定和反饋，以發(fā)展和提高行為技能。在不同場合，人們所扮演的角色是不同的，這就要求人們根據(jù)社會的變化，適當?shù)卣{(diào)整自己所扮演的角色。每個人所扮演的角色是在人際互動中實現(xiàn)的。在情景教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)課程需求和模擬情境，扮演不同角色，體驗專業(yè)課程，強化認識，感知社會。

　�。ㄈ�）案例教學(xué)說

　　案例教學(xué)法是由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的，一種很獨特的案例式教學(xué)，精選案例皆來源于商業(yè)的真實情景或事件，通過此種方式，有助于學(xué)生主動參與課堂討論。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是一種解構(gòu)，沒有特定的解決之道。教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論。在商務(wù)英語教學(xué)中，設(shè)置真實場景，激勵學(xué)生參與實踐，在實踐之后，對學(xué)生參與的主題案例進行評價和討論，更能加深學(xué)生感受和體驗，從而強化教學(xué)效果。

　　二、情景教學(xué)法在教學(xué)中的作用

　　情景教學(xué)法自引入商務(wù)英語教學(xué)中以來，在課堂教學(xué)和課后反思等方面產(chǎn)生了較大的影響，收到了較好的教學(xué)效果，推動了教學(xué)的進一步改革。

　�。ㄒ唬┱T發(fā)學(xué)習(xí)動機

　　學(xué)生能力的習(xí)得過程實際上就是語言交際能力的獲得過程。商務(wù)教學(xué)則是使學(xué)生在商務(wù)中不斷英語語言技能、人際交往能力、應(yīng)變能力，并實現(xiàn)學(xué)習(xí)遷移的過程。在這個過程中，教師根據(jù)課程需求分析，根據(jù)學(xué)生情感需求，創(chuàng)設(shè)一定的情境，來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機和熱情。

　�。ǘ�）強化體驗

　　模擬真實場景，扮演不同角色，使得學(xué)生在一個逼真的環(huán)境里遵循一定的商務(wù)禮儀、運用語言能力和交際能力，完成不同的任務(wù)。在整個環(huán)節(jié)中，學(xué)生完全成了參與者或主體的角色扮演，發(fā)揮了主觀性。這種參與式的情景模擬，為學(xué)生提供機遇和挑戰(zhàn)，考驗著他們的團隊協(xié)作、實踐能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力和信心。在步入之前，通過參與和體驗不同場景、處理不同案例，將強化他們的意識，深化體驗和感受。

　　（三）實踐中創(chuàng)新

　　情境模擬和角色出演，讓學(xué)生能夠真正的在實踐中學(xué)習(xí)，在參與中創(chuàng)新。由于商務(wù)英語課程特殊的專業(yè)性，學(xué)生在諸如面試、產(chǎn)品推介、調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談等情景中，將面對“客戶”、“記者”、“商家”等角色，以及他們所帶來的角色挑戰(zhàn)。在這樣的實戰(zhàn)情境中，學(xué)生扎實的理論知識和應(yīng)變能力顯得同等重要。對每次洽談的成功、面試的通過，都會極大地提高學(xué)生的興趣和信心，提高職業(yè)崗位技能。

　　三、商務(wù)英語應(yīng)用情景教學(xué)法的必要性

　　在教學(xué)實踐中，往往存在著培養(yǎng)方案和方法與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標準相脫節(jié)的問題。那么，除了進行宏觀上的對市場進行認真調(diào)研和開展校企合作之外，在微觀方面，作為教師，應(yīng)該在課堂上設(shè)置、創(chuàng)設(shè)或回歸這種社會場景的模擬，進行崗前體驗和教學(xué)。在這樣一種微觀小群體社會中，訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，情景教學(xué)法是行之有效的和必要的。

　　參考文獻：

　　[1]趙淑容.需求分析視角下的商務(wù)英語情景教學(xué)[J].山東教學(xué),2009,2.

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　　[3]楊曉紅,焦明環(huán).關(guān)于商務(wù)英語課堂情景教學(xué)設(shè)計的研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010

　　[4]韓寧.情景教學(xué)法與案例教學(xué)法在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].海峽科學(xué),2007.

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