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關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理的幾點思考
摘要：近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)的日益進(jìn)步，企業(yè)目標(biāo)管理作為企業(yè)管理的一個重要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展起到了不可替代的作用。目標(biāo)管理是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求,組織、控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,是對企業(yè)實行全面、綜合性管理的一種科學(xué)管理方法。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)目標(biāo)管理最大限度地為企業(yè)發(fā)展注入了活力。加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理是企業(yè)管理者的一個明智選擇。關(guān)鍵詞：企業(yè)；目標(biāo)管理；思考
我國經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展期,伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的快速發(fā)展,中國改革開放的步伐不斷加快，企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)張,外資企業(yè)的不斷涌入，我國企業(yè)不得不直接面對激烈的市場競爭�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭方式由過去單純的資本的比拼轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合管理的競爭，向管理要效益成為企業(yè)亟需解決的難題。我國企業(yè)急需從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理邁向現(xiàn)代科學(xué)管理，如何有效調(diào)動員工積極性，提高企業(yè)效率和效益，成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。目標(biāo)管理的適時導(dǎo)入，滿足了企業(yè)管理改革與提升的需要。
一、企業(yè)目標(biāo)管理的概念和重要性
1.企業(yè)目標(biāo)管理的概念。
企業(yè)目標(biāo)，是指在一定時期內(nèi)．企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動所要追求的理想期望值�；蛘哒f。在一定時期內(nèi)．具體明確地說明了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動所要取得的成果和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)目標(biāo)管理指的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，依據(jù)企業(yè)目標(biāo)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行管理和控制，并組織全體職工共同為了實現(xiàn)的一種綜合的科學(xué)管理技術(shù)。
2.企業(yè)目標(biāo)管理的重要性。
首先，企業(yè)目標(biāo)管理是對傳統(tǒng)管理方法和工作方法的改革，是馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用。它把整體原理、控制論、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代管理的理論和技術(shù)運用到企業(yè)管理中，是進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的重。
其次，企業(yè)目標(biāo)管理促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)的提高。崗位目標(biāo)的確立，能極大地增強(qiáng)企業(yè)員工干好本職工作的自覺性和責(zé)任感。他們?yōu)榱私M織和完成崗位目標(biāo)，就必然要努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，努力提高自己的思想水平和工作技能，從而使他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。
再次，企業(yè)目標(biāo)管理使考評有了客觀標(biāo)準(zhǔn)。崗位目標(biāo)的實現(xiàn)是員工德、才、能、績綜合的結(jié)晶。因此，衡量一個員工的優(yōu)劣主要看他完成自己所承擔(dān)目標(biāo)的情況，這樣，可以較好地克服“憑印象”和“靠人緣”定論的弊端。通過企業(yè)員工考核標(biāo)準(zhǔn)合理性，進(jìn)一步提高了企業(yè)員工的積極性和主動性。
二、優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)管理的對策
1.堅持建立目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。
一是要明確目標(biāo)責(zé)任,企業(yè)每個成員都必須明確自己在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)過程中所承擔(dān)的責(zé)任,明確自身目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層主要負(fù)責(zé)企業(yè)全面管理工作和生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定、各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成,包括預(yù)測決策、組織指揮、監(jiān)督控制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等。職能科室層主要負(fù)責(zé)分管的有關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)或?qū)I(yè)指標(biāo)的完成,搞好部門管理及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理,為基層服務(wù)以及部門間的協(xié)調(diào)配合等�；鶎庸芾韺又饕�(fù)責(zé)直接指揮組織生產(chǎn),完成基層隊站各項具體指標(biāo),搞好基層隊站管理和各項基礎(chǔ)工作。班組管理層主要負(fù)責(zé)執(zhí)行基層隊站作業(yè)計劃,搞好班組正常生產(chǎn)活動,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。二是把目標(biāo)責(zé)任與企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任結(jié)合起來,用經(jīng)濟(jì)責(zé)任制來保證目標(biāo)的實施,堅持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,建立目標(biāo)承包責(zé)任制、質(zhì)量目標(biāo)承包責(zé)任制、技術(shù)目標(biāo)承包責(zé)任制等等,明確規(guī)定目標(biāo)內(nèi)容、責(zé)任單位和責(zé)任人。三是建立責(zé)任制,形成網(wǎng)絡(luò)化。制定的總體目標(biāo),在縱向上,由廠處、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)班組、班組工人逐級進(jìn)行分解,建立層次目標(biāo),層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。運行中,廠處抓基層,基層抓班組,班組抓職工,一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé)。 2.優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)管理的實施與考評。
首先，目標(biāo)考評要有適度的周期性。確定適度的周期性有助于各項目標(biāo)的正常運行和順利完成。周期過長，時過境遷，容易減輕目標(biāo)的激勵作用。周期過短，考評頻繁，容易引起“忙亂”現(xiàn)象。一般而言，采取月小結(jié)、季自查、半年初評、年終總評的方法為宜。其次，目標(biāo)考評要堅持以成果為主的原則。在考評時，嚴(yán)格按照完成目標(biāo)的指數(shù)，分?jǐn)?shù)值的高低，有一分記一分，這樣既公正、科學(xué)，又切實可行。堅持以成果為主的考評原則，可以有效地防止考評中的隨意性和主觀因素的影響。再次，目標(biāo)考評要抓好三個環(huán)節(jié)。即自我測評、領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾參評。自我測評重在實事求是，對自己的業(yè)績既不夸大也不縮小。群眾參評要貫徹在考評的全過程中，要將自我測評和領(lǐng)導(dǎo)考評的初步結(jié)果采取多種形式公布于眾。只有群眾路線和科學(xué)考評相結(jié)合，才能確�？荚u的真實性。
3.設(shè)計有效的企業(yè)目標(biāo)管理。
首先，明確有效企業(yè)目標(biāo)管理的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。明確了有效目標(biāo)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，我們在目標(biāo)設(shè)計時就可以少走彎路，可以利用它來檢驗?zāi)繕?biāo)是否合適，并予以糾偏；其次，正確運用相關(guān)的目標(biāo)優(yōu)化工具。合理選擇和正確運用相關(guān)的工具，對于提高目標(biāo)體系設(shè)計的效果，具有良好的支持作用。在實踐中應(yīng)用目標(biāo)管理系統(tǒng)時，應(yīng)以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，綜合運用魚骨圖、KPI關(guān)鍵指標(biāo)法、BSC平衡計分卡、5W1H、SMART原則等工具進(jìn)行目標(biāo)體系的設(shè)計，博采眾家之長，設(shè)計符合企業(yè)實際的目標(biāo)管理體系；再次，制定系統(tǒng)合理的企業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)的合理性指目標(biāo)必須互相支持，和企業(yè)資源狀況、員工個人能力相匹配，目標(biāo)既要有吸引力，也要能夠達(dá)到。制訂系統(tǒng)合理的目標(biāo)是目標(biāo)體系設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是目標(biāo)管理系統(tǒng)得以正常運行的基礎(chǔ)。
4.強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)工作的監(jiān)控。
首先，監(jiān)理目標(biāo)管理的監(jiān)控體系。建立旬報、月報及不定期抽查制度，隨時掌握各責(zé)任主體工作進(jìn)展情況，把目標(biāo)管理與監(jiān)督檢查的工作密切結(jié)合起來；其次，把監(jiān)控和協(xié)調(diào)結(jié)合起來。既抓督察，更注意協(xié)調(diào)服務(wù)，根據(jù)目標(biāo)運行中的各種情況，及時解決執(zhí)行目標(biāo)中的困難和問題。比如業(yè)務(wù)處理中遇到責(zé)任主體的職責(zé)交叉扯皮問題，要及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參與組織有關(guān)協(xié)調(diào)會議，理順關(guān)系，為保證全局工作目標(biāo)的完成創(chuàng)造條件；再次，堅持目標(biāo)運行過程中的考核制度。每季度對責(zé)任主體任務(wù)完成情況進(jìn)行核查，隨時掌握目標(biāo)任務(wù)運行情況的變化及完成進(jìn)度、難度，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，適時提出意見。
三、結(jié)論
近幾年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)的日益進(jìn)步，企業(yè)目標(biāo)管理作為企業(yè)管理的一個重要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展起到了不可替代的作用。企業(yè)目標(biāo)的確定是制定管理標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，是實施目標(biāo)和考核目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)，實施目標(biāo)是企業(yè)管理的主體過程，考核評價則是實現(xiàn)目標(biāo)的保證。因此，采取措施進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)管理，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
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