全程人文關(guān)懷在老年手術(shù)患者護(hù)理中的應(yīng)用效果分析
【摘要】目的 探討全程人文關(guān)懷在老年患者中的應(yīng)用效果。方法 將我院擇期手術(shù)的老年患者260例隨機(jī)分為兩組，I組患者120例，給予常規(guī)手術(shù)室護(hù)理。II組患者140例，在手術(shù)室常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，實(shí)施全程人文關(guān)懷。結(jié)果 經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，p＜0.05；II組患者對(duì)護(hù)士護(hù)理工作的滿意度更高，與I組比較，p＜0.05。分析采用全程人文關(guān)懷在老年手術(shù)患者中應(yīng)用，能夠有效改善患者的焦慮緊張狀態(tài)，提高護(hù)理工作滿意度，值得在臨床推廣使用。【關(guān)鍵詞】全程人文關(guān)懷 老年手術(shù)護(hù)理 應(yīng)用
人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展,是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)自覺(jué)意識(shí)提高的反映。手術(shù)護(hù)理中的人文關(guān)懷主要為患者提供人性化的護(hù)理和服務(wù)，在冰冷的手術(shù)室和手術(shù)刀之外為患者營(yíng)造一種溫暖、舒適和諧的氛圍，使他們以積極健康的心態(tài)迎接手術(shù)。我國(guó)即將駛?cè)肜淆g化社會(huì)，加強(qiáng)對(duì)老年患者的護(hù)理，不僅是應(yīng)對(duì)“老年潮”對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的考驗(yàn)，也是現(xiàn)代護(hù)理思路必須調(diào)整的課題。護(hù)士在護(hù)理工作中開(kāi)展人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧護(hù)患關(guān)系，也成為現(xiàn)代整體護(hù)理的重點(diǎn)工作。我院手術(shù)室為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，以患者的生命價(jià)值為根本，進(jìn)行了全程人文關(guān)懷，取得了良好的效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
選取我院2009年1月～2009年12月需進(jìn)行擇期手術(shù)的老年患者250例按照手術(shù)治療的先后順序隨機(jī)分為兩組。I組患者110例，其中男性50例，女性60例，患者年齡在60～75歲之間；II組患者140例，其中男性70例，女性70例，患者年齡在62～75歲之間。兩組患者性別、年齡、手術(shù)類(lèi)型等無(wú)明顯差異，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
采取對(duì)比法：I組患者給予常規(guī)的手術(shù)室護(hù)理；II組患者在常規(guī)護(hù)理中融入全程人文關(guān)懷。下面對(duì)手術(shù)全程融入人文關(guān)懷的具體操作作詳細(xì)的介紹。
1.2.1全程人文關(guān)懷
所謂的全程人文關(guān)懷指的是將人文關(guān)懷的理念融入到手術(shù)前、手術(shù)中和手術(shù)后。每一階段的人文關(guān)懷側(cè)重點(diǎn)有所不同。
1.2.1.1術(shù)前人文關(guān)懷
術(shù)前的人文關(guān)懷側(cè)重于對(duì)即將進(jìn)入手術(shù)室的病人的心理安撫，了解其內(nèi)心主要的顧慮并及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行釋疑，幫助病人樹(shù)立信心，解除思想負(fù)擔(dān)，保證病人以積極的心態(tài)迎接手術(shù)。具體做法一是待患者進(jìn)入手術(shù)室過(guò)程中，避免不必要的顛簸、碰撞，要熱情、友善地把患者接到手術(shù)間，對(duì)護(hù)士而言，護(hù)理操作要做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快，對(duì)患者的病情不隨意議論或竊竊私語(yǔ)，更要注意言辭勿損傷患者自尊心。二是患者入室后，醫(yī)護(hù)人員可簡(jiǎn)單介紹手術(shù)室的設(shè)置諸如現(xiàn)代化的儀器設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)豐富的手術(shù)醫(yī)生和麻醉師，打消病人某些顧慮，同時(shí)還可以適當(dāng)?shù)叵蚧颊咧v明手術(shù)師需要其配合的地方以及一些有效的減輕疼痛的小竅門(mén)，讓病人感覺(jué)到親切感和體貼關(guān)懷充盈在真?zhèn)�手術(shù)室�？傊�，對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，對(duì)每一步的操作和采取一些措施時(shí)，都應(yīng)耐心解釋和引導(dǎo)，以取得患者的理解和配合。護(hù)士多為女孩，往往能給老年患者天然的親切感和信任感�？偟膩�(lái)說(shuō)，術(shù)前準(zhǔn)備工作融入人文關(guān)懷對(duì)保證手術(shù)順利進(jìn)行，甚至確保手術(shù)取得成功有著直接的影響。 1.2.1.2手術(shù)中的人文關(guān)懷
術(shù)中的人文關(guān)懷在依然強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的鼓勵(lì)的同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注病人的一些舉止神態(tài)異樣，以隨時(shí)采取針對(duì)性措施消除干擾手術(shù)順利進(jìn)行的隱患。當(dāng)病人被推進(jìn)手術(shù)室的那一剎那，護(hù)士應(yīng)用熱情的態(tài)度迎接患者，語(yǔ)言輕柔，語(yǔ)速適中。護(hù)士還應(yīng)協(xié)助患者到平車(chē)上，平車(chē)運(yùn)送期間，護(hù)士可與老人再次進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，多以家庭和諧和兒女孝順等話為多。此外，護(hù)士還需做好本職工作，避免不必要的噪雜聲，尤其是大聲喧笑以及閑散似地閑談與手術(shù)無(wú)關(guān)的話，反正引起患者的不信任和躁動(dòng)情緒。此外，醫(yī)護(hù)人員在術(shù)中對(duì)老年人顧慮必須進(jìn)行保護(hù)和尊重，特別是一些生殖手術(shù)等，盡量尊重患者的意愿，若有必要可及時(shí)將手術(shù)情況與患者家屬溝通。
1.2.1.3手術(shù)后人文關(guān)懷
手術(shù)結(jié)束后，一般病人的情緒稍微得到了平復(fù)，但依然由于對(duì)手術(shù)情況存在疑問(wèn)而產(chǎn)生情緒不穩(wěn)定的情況，此時(shí)護(hù)士要以和藹可親的態(tài)度告訴病人“手術(shù)很順利，您辛苦了，謝謝您的配合。”，直到將其平穩(wěn)地運(yùn)送到病室內(nèi)。病人出手術(shù)室進(jìn)病房并不意味著人文關(guān)懷到此結(jié)束，而是只有到病人健康出院，人文關(guān)懷才算告一段落。因此，手術(shù)后的人文關(guān)懷延續(xù)到后續(xù)的日常護(hù)理上。倘若手術(shù)情況不理想，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)委婉地說(shuō)明，但更應(yīng)突出鼓勵(lì)和不放棄，用正面積極的語(yǔ)言和陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)勸導(dǎo)老人迎接下一次手術(shù)。在病人住院期間，護(hù)士可與其進(jìn)行一些有利于營(yíng)造溫馨氛圍的活動(dòng)，如老年人生日即為壽辰，護(hù)理室可以開(kāi)展一些病人可以參與的活動(dòng)如唱歌、家屬子孫跳舞之類(lèi)的，給老人創(chuàng)造一種家的感覺(jué)，讓他們感覺(jué)到身邊始終有人在陪伴著他，關(guān)心著他，使他始終以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)迎接每一天，以積極的心態(tài)康復(fù)。
2 結(jié)果
將本次試驗(yàn)所得數(shù)據(jù)錄入SPSS17.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，即（x-±s），組間對(duì)比采用t檢驗(yàn)。當(dāng)p＜0.05時(shí)，為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：I組患者對(duì)護(hù)士的護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)，平均為（7.38±0.37），II組平均為（9.76±0.11），兩組患者比較，II組明顯高于I組，t=10.34，p＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 討論
分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，結(jié)合近幾年一些大型醫(yī)院在手術(shù)全程滲透“人文關(guān)懷”理念反饋的情況來(lái)看，實(shí)驗(yàn)結(jié)果基本上與實(shí)際情況相一致。實(shí)際上，“人文關(guān)懷”是心理學(xué)與醫(yī)學(xué)的融合，代表著未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)那些即將手術(shù)的老年患者來(lái)說(shuō)，那一刻他們?cè)馐艿牟粏螁问巧眢w的折磨，更有來(lái)自心理的煎熬，對(duì)某些病癥來(lái)說(shuō)，心理健康或者說(shuō)心態(tài)良好甚至比冰冷的手術(shù)治愈更有用，這也是為什么手術(shù)過(guò)程日益強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員無(wú)微不至的“人文關(guān)懷”重要性的原因。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]張秀偉,姜安麗. 護(hù)理人文關(guān)懷概念的研究現(xiàn)狀與分析 [J]. 中華護(hù)理雜志，2008，43 (6) ：540-543.
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[3]鐘玲,蔣智云,董艷群等. 圍手術(shù)期患者實(shí)施系列人文關(guān)懷護(hù)理的效果 [J]. 現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)，2007，34 (15) ：2993- 2994.
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