企業(yè)微信營銷方法探究

　　企業(yè)微信營銷系統(tǒng)，定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。以下是yjbys小編為您收集整理的企業(yè)微信營銷方法探究論文，歡迎閱讀借鑒。

　　摘要：隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，以手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)電子設(shè)備為平臺的營銷行業(yè)不斷發(fā)展壯大，功能和服務(wù)水平也更加完善。微信營銷正是一種以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。本文通過對微信功能的研究，分析微信營銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢，以及針對這些問題提出了一些個(gè)人的見解，總結(jié)企業(yè)利用微信營銷的方法。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;微信;電子商務(wù)

　　一、什么是微信營銷

　　微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天免費(fèi)應(yīng)用軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)展示商家微網(wǎng)站、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。

　　二、微信營銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢

　　微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。微信營銷主要有以下特點(diǎn)：

　　1.精準(zhǔn)的富媒體營銷

　　針對性強(qiáng)。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)，定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。

　　2.零遺漏地毯式營銷

　　傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，白白損更直觀、更全面。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。更能及時(shí)和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通。微信營銷讓企業(yè)可以與顧客時(shí)時(shí)溝通，不需要任何的長途與本地電話費(fèi)用，使用各種素材進(jìn)行下發(fā)給用戶。通信中留存所有通信記錄，方便回查，并對用戶進(jìn)行分組，進(jìn)行問題答復(fù)。

　　3.LBS定位式營銷

　　全城定位搜索，鎖定大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。企業(yè)微信營銷系統(tǒng)足不出戶，輕松操作鎖定全城任意地點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶，網(wǎng)羅全城的微信用戶為你所用。

　　4.與用戶的強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系

　　微信采用點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品形式，通過互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系，使用戶之間形成較強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。所謂互動(dòng)就是聊天，提問，互動(dòng)游戲，視頻，分享心情等，通過這些互動(dòng)讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，增強(qiáng)了用戶對企業(yè)的信任感。

　　三、企業(yè)微信營銷的方法

　　1.簽名欄

　　簽名欄就是在個(gè)人賬戶里添加一段文字描述，查找到你的微信用戶的人都能看到，用戶也可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。微信簽名欄的應(yīng)用中增加了另一個(gè)重要功能，利用地理位置定位的“查看附近的人”，用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶，在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外還會(huì)顯示用戶的簽名欄。企業(yè)正是利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

　　2.漂流瓶

　　漂流瓶是人們穿越廣闊大海進(jìn)行交流的有趣方式，投進(jìn)大海的漂流瓶不知道將漂向何方，被何人撿到，充滿著未知的神秘氣息。騰訊公司最早使在QQ郵箱中將這一有趣的游戲搬到了線上應(yīng)用，受到了用戶的強(qiáng)烈好評，隨后微信將漂流瓶的功能擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)營銷中。漂流瓶的操作方法非常的簡單，容易上手，第一步：“扔一個(gè)”，用戶輸入需要發(fā)布文字或語音然后投入大海中，第二步：其他用戶“撈”到企業(yè)發(fā)布的漂流瓶則可以查看到漂流瓶里的文字信息，并可以跟漂流瓶的主人展開對話;第三步：企業(yè)可以主動(dòng)“撈一個(gè)”，主動(dòng)撈起大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話。企業(yè)便可以通過漂流瓶的功能推廣一系列的活動(dòng)，例如招商銀行曾經(jīng)推出過的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)，微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶，便可以獲得參與愛心活動(dòng)的機(jī)會(huì)。這樣可以增加與用戶互動(dòng)的趣味性，用戶參與的興趣被大大提高，同時(shí)營銷的效果大大增強(qiáng)，達(dá)到雙贏的目的。

　　3.掃描二維碼

　　二維碼就是使用特定的圖案按照一定規(guī)律在平面上分布的黑白相間的圖案，用戶通過在窗口中掃描二維碼而獲得相應(yīng)的服務(wù)。二維碼主要特點(diǎn)是信息量大、易于識別、成本低。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，二維碼的應(yīng)用十分廣泛，并且越來越多的用于企業(yè)的營銷活動(dòng)。微信所提供的掃描二維碼功能，企業(yè)可以通過發(fā)布二維碼供用戶掃描，添加折扣與優(yōu)惠活動(dòng)，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)和曝光率，用戶可以通過掃描識別二維碼來關(guān)注企業(yè)賬號;添加朋友;獲得成員折扣和商家優(yōu)惠。

　　4.朋友圈

　　微信朋友圈有一點(diǎn)類似于QQ空間或微博，用戶可以通過朋友圈發(fā)布圖片和文字，分享心情，也可以看到好友發(fā)布的消息和圖片。隨著微信收到越來越多用戶的喜歡，微信朋友圈的使用率也越來越高。由于朋友圈的內(nèi)容只有好友之間才能夠看到，所以朋友圈的信息點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率非常高�；�于用戶對朋友圈的信任，企業(yè)可以朋友圈采取形式多樣的營銷手段，發(fā)布促銷廣告、互動(dòng)話題、新品發(fā)布等。讓朋友圈成為企業(yè)發(fā)布信息、與用戶互動(dòng)的平臺。

　　5.公眾平臺

　　微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。公眾平臺不同于普通個(gè)人賬號，企業(yè)建立公眾平臺之后，可以定期向用戶發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)、企業(yè)文化、廣告等信息，讓用戶保持與企業(yè)的緊密互動(dòng)。同時(shí)，用戶也可以通過企業(yè)的公眾平臺，主動(dòng)跟企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，獲取想要的更多信息，還可以通過公眾平臺開展一系列的互動(dòng)活動(dòng)，有獎(jiǎng)問答，提問等。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王易.微信營銷與運(yùn)營：策略、方法、技巧與實(shí)踐.機(jī)械工業(yè)出版社，2013，12.

　　[2]林大亮，程小永，陳俊.微信營銷與運(yùn)營策略.機(jī)械工業(yè)出版社，2014，1.

　　[3]張易軒.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣與實(shí)戰(zhàn)寶典.中國商業(yè)出版社，2014，6.

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