企業(yè)市場營銷中的問題與對策論文

　　一、市場營銷的涵義與內(nèi)容

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷的涵義

　　在市場經(jīng)濟學中，對市場營銷有多中涵義，一般來說，市場營銷指的是企業(yè)在進行發(fā)展活動中針對市場進行的經(jīng)濟活動與營銷行為，通過一定的手段，建立與消費者的密切聯(lián)系，讓消費者喜愛產(chǎn)品，贏得市場。與此同時，市場營銷的目的是通過有目的的經(jīng)濟活動贏得市場，獲取利益。企業(yè)進行市場營銷的過程中，通過營銷策劃活動來推廣商品，滿足客戶與企業(yè)之間的消費�？傊�，市場營銷是目前企業(yè)活動重要的活動之一。

　�。ǘ�）企業(yè)進行市場營銷的內(nèi)容

　　通過對市場營銷涵義的解釋，我們能夠知道，市場營銷的內(nèi)容也是多種多樣的。在整個營銷活動中，企業(yè)應(yīng)調(diào)動多方力量集中急性產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、定價、廣告設(shè)計、宣傳以及推銷，還要在市場營銷中考慮售后的相關(guān)內(nèi)容。這些環(huán)節(jié)功能構(gòu)成了市場營銷的活動內(nèi)容，體現(xiàn)了企業(yè)完整的營銷經(jīng)濟活動。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。借助互聯(lián)網(wǎng)進行的市場營銷能夠最快速的將企業(yè)營銷活動進行推廣，促進與消費者的交流，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)發(fā)布營銷活動，促進消費者購買產(chǎn)品，實現(xiàn)利益價值，這是當下的新型營銷模式。

　　二、市場營銷中存在的問題

　　在我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展后，企業(yè)乘風破浪，將自己的市場營銷工作也進行完善，企業(yè)活的經(jīng)濟為市場帶來生機，為提高國民經(jīng)濟做出了巨大貢獻。但是我國目前企業(yè)市場營銷中仍然存在著一些問題，阻礙企業(yè)自身發(fā)展的同時為我國社會企業(yè)制度帶來消極作用，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

　　（一）企業(yè)市場營銷活動缺乏創(chuàng)新觀念

　　企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成自己的經(jīng)營觀念，觀念一旦形成就會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成重要的影響，自從社會主義經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在，所進行的活動都是不充分的，主要原因就是由于傳統(tǒng)企業(yè)在市場經(jīng)濟中占有較大比重，這影響了市場經(jīng)濟的地位，導致企業(yè)處于主動地位，消費者的地位則比較被動。隨著企業(yè)的發(fā)展與市場經(jīng)濟的變革，買方市場與賣方市場進行了對調(diào)，但是企業(yè)的營銷觀念還相對落后，不能認識到自己的地位，在企業(yè)發(fā)展中就難以將營銷工作做的完善，企業(yè)在經(jīng)營中觀念落后、陳舊，這就使得在激烈的市場競爭中令企業(yè)處在尷尬的地位。

　�。ǘ�）高層營銷管理缺位，部門職能難以發(fā)揮

　　營銷活動需要有工作人員配合行動，更需要高層營銷管理人員指揮行動，高層管理在市場營銷活動中扮演著領(lǐng)頭羊的作用，對營銷活動起到了決定性的作用。因此在市場營銷活動實施中，應(yīng)對其予以高度重視。但是我國大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動中，對高層營銷職位并不重視，不能運用良好的人才指揮營銷活動，這會導致我們在進行市場營銷活動中缺乏中心點，不能統(tǒng)一行為整體行動，缺乏高層管理部門，就難以將市場營銷的只能順利發(fā)揮出來，就會在營銷活動中影響營銷水平甚至損害企業(yè)利益。除此之外，市場營銷活動屬于長期配分工才能做好的工作，這就需要企業(yè)在互動中相互配合，協(xié)調(diào)完成任務(wù)。部門與部門之間應(yīng)分工明確積極配合。但是目前看來相當一部分企業(yè)市場營銷活動中責權(quán)不明，分工不具體，管理不到位。這導致了在互動中各部門職能不能發(fā)揮完全，影響企業(yè)盈利。

　　（三）企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性思考

　　營銷戰(zhàn)略指的是企業(yè)在進行市場營銷中擁有的能夠為市場營銷帶來指導意義的戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)略決策，在營銷活動中，一個良好的戰(zhàn)略決策能夠為企業(yè)營銷帶來目標與方向，對于企業(yè)經(jīng)營來說十分重要。但是，在目前我國企業(yè)經(jīng)營中，多數(shù)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性思考，在營銷中不能利用科學的思路進行經(jīng)營，這就導致了在經(jīng)營管理中的營銷資源浪費，營銷目標模糊，制定措施與營銷手段時就難以對癥，使營銷事倍功半。長遠情況下，市場營銷會變得疲軟，難以達到預期的效果。

　�。ㄋ模�對變化中的市場適應(yīng)能力較差

　　市場環(huán)境的變化會影響企業(yè)的經(jīng)營決策，一個企業(yè)成功的關(guān)鍵就是觀察市場變化并及時調(diào)整經(jīng)營策略，促進市場營銷不斷發(fā)展。市場環(huán)境連接企業(yè)產(chǎn)品與市場營銷，對企業(yè)活動有著十分重要的作用，企業(yè)若想要在不斷變化的市場環(huán)境中立足，就應(yīng)當擁有較強的適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。但是我國大多數(shù)企業(yè)在營銷過程中，對市場環(huán)境的適應(yīng)能力較差，一旦市場發(fā)生大的波動就難以及時調(diào)整方向，重新出發(fā)。而且，對于現(xiàn)在的農(nóng)村市場，多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)意識到應(yīng)將立足點放在哪里，但是在具體市場營銷中，企業(yè)卻不能利用農(nóng)村市場環(huán)境特點，帶動農(nóng)村消費者，促進經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)處在全新的市場環(huán)境，也難以通過較強的適應(yīng)能力迅速適應(yīng)下來，因此，較差的適應(yīng)給企業(yè)市場營銷帶來困難。

　�。ㄎ澹�沒有重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用

　　近些年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營越來越普遍，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展品牌已經(jīng)成為企業(yè)的主要市場營銷手段之一，利用網(wǎng)絡(luò)能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷方式，是傳統(tǒng)營銷模式的成長。企業(yè)能夠在市場營銷的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)代售點，通過網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播實現(xiàn)市場營銷。與此同時，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，還能幫助收集市場消費者意見，有利于企業(yè)了解市場意見，及時轉(zhuǎn)變營銷觀念。但是有些企業(yè)較為落后，一方面沒有建立起完善的網(wǎng)絡(luò)營銷通道，另一方面網(wǎng)絡(luò)覆蓋面狹小，沒有影響力，難以達到滿意的效果。

　　三、當前如何做好市場營銷工作

　�。ㄒ唬┚o緊把握市場經(jīng)濟特點，樹立科學營銷觀念

　　隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟，市場環(huán)境趨于良好，市場競爭也日漸激烈。為了提高競爭力，適應(yīng)殘酷的競爭環(huán)境，企業(yè)必須緊緊把握市場經(jīng)濟的特點，從客戶的需求的出發(fā)，針對客戶對產(chǎn)品的具體需求轉(zhuǎn)變營銷理念。

　　1.樹立知識營銷的觀念

　　在新的知識經(jīng)濟時代，知識和人才是最為緊俏的資源。在傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟中，爭奪的關(guān)鍵在于物質(zhì)資源，而知識經(jīng)濟時代則轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識和人才資源，必須掌握知識的運用方法和人才的吸引、管理上。在企業(yè)的營銷過程中，必須樹立知識營銷理念，提高知識在營銷中的地位，認識到知識在營銷的巨大作用。從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展來看，知識和人才是企業(yè)長遠發(fā)展的必備資源，不僅能夠促進產(chǎn)品的銷售，同時也能夠促進企業(yè)的品牌化發(fā)展，實現(xiàn)競爭力的提高。

　　2.樹立全球意識

　　自從我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國的企業(yè)逐步走進世界市場，全球經(jīng)濟一體化對企業(yè)的發(fā)展提出了更多、更高的要求。我國的企業(yè)要面對國內(nèi)和國際的市場競爭壓力，這雖然給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時也為企業(yè)的市場影響工作提供了更加廣闊的市場。因此，企業(yè)必須正確認識經(jīng)濟全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極走出國門，在國際市場中提高影響力。

　　3.樹立綠色營銷觀念

　　綠色營銷即要堅持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)在開展營銷的同時要勇于肩負社會責任，積極加強環(huán)保工作，避免對自然環(huán)境造成破壞。在營銷中堅持綠色營銷觀念即企業(yè)在開展營銷工作時要必須把消費者的需要、企業(yè)的利益和環(huán)境保護結(jié)合起來，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)到銷售都必須考慮到環(huán)境保護，做到安全、環(huán)保。具體來說就是要加強企業(yè)內(nèi)部員工的綠色宣傳和教育工作，培養(yǎng)員工的環(huán)保意識，促進綠色文化的形成。

　　（二）科學認識買方市場觀念

　　買方市場和賣方市場時相對的，在買方市場中，社會的總供給大于社會的總需求，繼而產(chǎn)品的價格有所下降。在買方市場中，消費者有更多的選擇空間，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、售后等提出了更高的要求，因而企業(yè)所承擔的壓力也越來越大，但同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的機遇，可以迫使企業(yè)改變傳統(tǒng)的質(zhì)量觀、競爭觀，要求企業(yè)積極采取應(yīng)對措施，不斷探索，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，進而在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

　　（三）實施品牌戰(zhàn)略

　　如今品牌對企業(yè)產(chǎn)品的銷售影響越來越大，企業(yè)必須制定品牌戰(zhàn)略，讓品牌在企業(yè)的競爭中發(fā)揮更大作用。在傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)中，企業(yè)雖然能夠獲取一定的利潤，但企業(yè)無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量，因而無法滿足社會的需求。受從眾心理的影響，消費者更傾向與名牌，更相信名牌的質(zhì)量和信譽。因此，企業(yè)必須抓住消費者的這一心理，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的知名度。

　�。ㄋ模┲贫ê侠淼臓I銷政策，極大培訓力度，促進業(yè)務(wù)人員促銷作用

　　市場營銷部是簡單的促銷或銷售，需要科學營銷政策的指導。人員促銷是一種普遍的營銷方式，促銷人員在銷售產(chǎn)品的同時不僅能夠及時掌握消費者的需求，同時也能夠了解同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，他們能夠及時向企業(yè)反饋這些經(jīng)濟信息，從而為企業(yè)經(jīng)濟決策的制定提供科學的依據(jù)。因此，企業(yè)必須成立專門的部門負責營銷政策的制定，必須從市場的需要、企業(yè)的發(fā)展水平和戰(zhàn)略目標出發(fā)，制定合理的營銷政策；同時，還要加大對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓，提高他們的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮營銷人員的作用。

　　（五）建設(shè)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

　　一方面可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷，也叫線上營銷或電子營銷，是一種利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷的一種營銷形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能夠快速實現(xiàn)買賣雙方的信息互動，同時也能夠極大地降低成本，具有較大的優(yōu)勢。因此，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，建立產(chǎn)品的銷售、詢問、售后等在線服務(wù)平臺，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，企業(yè)還要調(diào)研市場，根據(jù)不同地區(qū)的需求劃分不同種類的市場，根據(jù)市場的要求建立合理的營銷網(wǎng)絡(luò)，與其他公司結(jié)成聯(lián)盟，利用共享的資源和市場，加強企業(yè)之間的互動，在產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面達成一致，形成合力優(yōu)勢，減少不利因素的限制，避免市場被仿制者奪走。

　　四、總結(jié)

　　總之，在經(jīng)濟不斷發(fā)展的條件下，企業(yè)想要樹立品牌，就要完善市場營銷，在市場營銷中推廣品牌、經(jīng)營產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)目標與社會目標相結(jié)合，全面認識市場營銷的作用，轉(zhuǎn)變企業(yè)市場營銷態(tài)度，加強溝通，樹立科學的市場營銷手段，深入探討營銷方法，最終達到企業(yè)健康發(fā)展。

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