淺談醫(yī)院人員工作激勵因素與激勵措施論文
摘要：我國的醫(yī)療事業(yè)隨著不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟而逐漸地推進。在過去，激勵醫(yī)院人員的方法主要是通過思想政治工作完成；現(xiàn)如今，對醫(yī)院人員進行激勵的方法已經(jīng)不僅僅是做思想政治工作。然而，如何將醫(yī)院人員的積極性進行調(diào)動，并將其工作熱情進行激發(fā)，從而使其能夠更好地將本職工作做好，并能夠使醫(yī)院效益的最大化得到保證，是現(xiàn)階段醫(yī)院管理工作的重要問題。因此，應(yīng)先對醫(yī)院人員工作的激勵因素進行充分地了解并分析，然后再實施適合的激勵措施。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院人員工作 激勵因素 激勵措施
在西方國家的企業(yè)管理中首先應(yīng)用了人本管理思想，獲得了較為良好的管理效果，同時還對管理理念與思想的深入變革起到一定的促進作用。醫(yī)療行業(yè)是一個關(guān)乎國家經(jīng)濟與人民生活的重要行業(yè)。近年來，醫(yī)療行業(yè)隨著不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟而逐漸地推進，醫(yī)院人員各方面的需求也在不斷地增長。然而，將醫(yī)院人員各方面的需求進行滿足的方法是對其進行激勵，并將其工作積極性進行充分地調(diào)動，才能大幅度地提高醫(yī)院人員的整體服務(wù)水平。本文從以下三個方面淺談醫(yī)院人員工作激勵因素與激勵措施，望能作為參考。
一、分析醫(yī)院人員的激勵因素
有實踐數(shù)據(jù)顯示，在諸多工作激勵因素中，收入情況與獎金福利為醫(yī)院人員選擇最多的兩項因素，其余依次是工作安全感、公平性、管理方式、學習培訓、發(fā)展機會、工作環(huán)境、賞識認可、工作成就、人際關(guān)系、領(lǐng)導關(guān)懷、思想工作以及榮譽感。大多數(shù)的醫(yī)院人員均選擇收入情況與獎金福利為其工作的激勵因素，可見，大部分人員對物質(zhì)待遇的重視度較高。
根據(jù)醫(yī)院人員的性別分析其工作激勵因素，在男性員工中，收入、獎金以及工作安全感為其主要的激勵因素，這一方面在女性員工中也如此；而在學習培訓、發(fā)展機會、管理方式等方面，男性員工的需求比女性員工較多；在學習培訓、公平性、管理方式等方面，女性員工的需求比男性員工較多。
根據(jù)醫(yī)院人員的年齡分析其工作的激勵因素，收入、獎金以及工作安全感為所有年齡層醫(yī)院人員的激勵因素；工作環(huán)境、學習培訓以及發(fā)展機會為21～30歲醫(yī)院人員的主要激勵因素；公平性為31～40歲醫(yī)院人員的主要激勵因素；管理方式為41～50歲醫(yī)院人員的主要激勵因素，而人際關(guān)系為51歲以上醫(yī)院人員的主要激勵因素。
二、建立激勵機制的重要作用
1.建立激勵機制是醫(yī)院對員工的關(guān)心
由于人民群眾的物質(zhì)生活隨著改革開放而不斷地提升，而且，大部分的醫(yī)院員工對物質(zhì)激勵已經(jīng)不再心動，因此，為了使醫(yī)院人員在更高層次的需求上產(chǎn)生更為強烈的欲望，應(yīng)在醫(yī)院中建立精神方面的激勵機制。有實踐證明，當醫(yī)院人員的物質(zhì)需求得到滿足后，他們則會追求更高層次的發(fā)展。激勵機制的建立使醫(yī)院對員工的關(guān)心得到充分地體現(xiàn)。在醫(yī)院的日常工作中，激勵機制的作用已經(jīng)得到體現(xiàn)，而對醫(yī)院人員進行激勵能夠在一定程度上促進我國社會經(jīng)濟發(fā)展。
2.建立激勵機制使醫(yī)院人員的文化發(fā)展得到充分體現(xiàn)
激勵機制中的精神激勵在現(xiàn)代醫(yī)院文化中已成為員工的發(fā)展方向。醫(yī)院人員在工作中需要被信賴與尊重，因此醫(yī)院管理者也應(yīng)將看待醫(yī)院人員的眼光與思想進行改變。在醫(yī)院建立激勵機制時，若只注重對人員低層次的物質(zhì)激勵，而忽視對其情感、精神方面的激勵，其工作的積極性則不能進行根本地調(diào)動。因此，在對醫(yī)院人員進行物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上，再實施精神激勵，不僅能夠使醫(yī)院員工工作的積極性得到激發(fā)，而且還能夠使人們將建立激勵機制的作用進行充分地理解，并使醫(yī)院人員的文化發(fā)展得到充分體現(xiàn)。
3.建立激勵機制能夠調(diào)動醫(yī)院人員的創(chuàng)造性
當員工的基本需求得到滿足后對其進行精神激勵，可以將員工之間的情感交流進行加強，并使員工得到尊重，還能使員工間良好的人際關(guān)系得到創(chuàng)造，從而使員工在醫(yī)院的日常工作中將其愉悅心情進行保持，其工作積極性也得到更好地調(diào)動。經(jīng)過建立激勵機制并對醫(yī)院人員進行精神激勵，其工作的創(chuàng)造性也得到激發(fā)。
三、實施適當?shù)募畲胧?/strong>
1.提高對醫(yī)院大部分人員物質(zhì)需求的重視度
由于大部分醫(yī)院人員的激勵因素為收入、獎金，說明了基本的物質(zhì)需求仍是大部分醫(yī)院人員所追求的目標。因此，醫(yī)院應(yīng)提高對醫(yī)院大部分人員物質(zhì)需求的重視度，并適當?shù)貙⑦@些人員的收入進行增加，將其獎勵進行提高，這樣能夠在一定程度上激勵大部分醫(yī)院人員。但是，應(yīng)謹遵按勞分配的原則分配物質(zhì)利益，才能將正確的勞動觀念進行樹立。
2.制定具有針對性的激勵措施
在對醫(yī)院人員激勵因素的調(diào)查中，不同的人員具有不同的需求，除了基本物質(zhì)需求外，部分人員對賞識認可、工作成就、發(fā)展機會等方面有著更高層次的需求。因此，應(yīng)制定具有針對性的激勵措施，對醫(yī)院人員的崗位、職稱、學歷、年齡、性別等各種因素進行綜合地考慮，并根據(jù)每個員工特別的情況實施適當?shù)募畲胧拍軐⒓顧C制的應(yīng)用效果進行保證。
3.注意對精神激勵措施進行改進并加強
雖然選擇思想工作、榮譽感等方面激勵因素的人數(shù)較少，但是在今后對醫(yī)院人員進行激勵時不能將其進行忽視。另外，還需避免只利用物質(zhì)刺激法對醫(yī)院員工積極性進行調(diào)動，物質(zhì)與精神激勵必須進行結(jié)合，才能使激勵目標得到更好地完成。
4.增加對員工需求變化的關(guān)注度
由于部分醫(yī)院人員在滿足物質(zhì)需求后會產(chǎn)生更高層次的需求，因此，在對激勵機制、政策進行制定時，應(yīng)時刻關(guān)注醫(yī)院人員需求的變化，并將激勵機制隨著人員需求的變化而進行變化，這樣可以將激勵措施的效益進行提高。
綜上所述，分析醫(yī)院人員的激勵因素、采取適當?shù)募畲胧�、在醫(yī)院建立激勵機制不但可以將醫(yī)院人員工作的主動性與積極性進行充分地調(diào)動，而且可以使醫(yī)院留住更多的人才，并將醫(yī)院的綜合競爭力進行提升。醫(yī)院的管理人員不僅要重視醫(yī)院人員的激勵因素、激勵機制在醫(yī)院中的重要作用，而且要通過相應(yīng)的激勵措施確保醫(yī)院人員的激勵工作能夠順利地展開，從而使醫(yī)院能夠健康、持續(xù)地發(fā)展。
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