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應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生畢業(yè)面試技巧三步走
一、面試前的準(zhǔn)備:
(一)著裝準(zhǔn)備:
1.著裝的原則:整體性的、個性化、TPO、整潔的、三色。
培根所說:“美不在部分而在整體。”
著裝的個性化原則,主要指依人的性格、年齡、身材、氣質(zhì)、愛好、職業(yè)等要素,力求在外表上反映一個人的個性特征。
在任何情況下,服飾都應(yīng)該是整潔的,不能沾有污漬,衣領(lǐng)和袖口尤其要注意,扣子等配件應(yīng)齊全,衣服不能有綻線的地方,更不能有破洞。
正式場合所使用的服飾,配色的原則是:包括西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪等在內(nèi)的一切服飾不應(yīng)超過三種顏色,否則在視覺上會有雜亂無章之感。
2.著裝的技巧和要求:著裝應(yīng)滿足不同社會角色的需要,著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào),著裝多注意色彩的搭配。
大學(xué)生在應(yīng)聘時,衣著打扮也應(yīng)隨應(yīng)聘對象—社會角色的不同而變化。應(yīng)試服裝款式要新穎、脫俗,服飾配色要有協(xié)調(diào)性,有明快感,否則就平淡,視覺分散,達不到預(yù)期效果。 不同的人,身材有高矮,體形有胖瘦,膚色有深淺,年齡有大小,穿著理應(yīng)因人而異,揚長避短。
色彩和諧往往產(chǎn)生強烈的美感,給人留下深刻的印象。在面試中,應(yīng)根據(jù)不同的場合、不同的面試對象,結(jié)合自己的特點選擇適當(dāng)?shù)姆b色彩,并進行合理搭配,這是美化著裝的重要手段。
(二)面試禮儀準(zhǔn)備:
禮儀的基本原則:遵守公德、尊重他人、真誠、適度、守信。
面試應(yīng)注意的禮儀禮貌問題:衣著整潔、遵守時間、耐心等候、敲門進入辦公室、自我介紹、面試中的稱呼禮儀、面試中的致意禮儀、面試中正確的坐姿、面試中正確的站姿、回答問題的禮儀、談話的禮儀。(任選6個)
(三)面試問題的準(zhǔn)備:
面試問題的準(zhǔn)備,主要是對面試中可能提出的問題如何回答進行準(zhǔn)備。面試者為了做到有準(zhǔn)備,應(yīng)該首先對應(yīng)聘公司有所了解。盡管不同的用人單位和主試者,所提的問題不同,但仍有一定規(guī)律可循。
一般要注意以下問題:教育培訓(xùn)類的問題、求職動機類問題、相關(guān)經(jīng)歷類問題、未來計劃和目標(biāo)類問題。
1.教育培訓(xùn)類問題通常是為了了解你的教育培訓(xùn)背景,判斷你在知識上是否具備崗位需要的儲備。
如:你從哪所學(xué)校畢業(yè)?什么系科?簡單介紹一下你的專業(yè),你最喜歡的功課是什么?為什么?簡單談一下你的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計,你的學(xué)習(xí)成績怎樣?在班上排幾名?通過學(xué)習(xí)你掌握了哪些技能技巧?怎樣把所學(xué)的知識運用到工作中?等。
2.求職動機類問題通常是為了了解求職者的求職動機及基本的職業(yè)目標(biāo),了解求職者期望的職業(yè)發(fā)展空間與本公司能夠提供的是否大致吻合。
如:你為什么來到本公司應(yīng)聘?你對應(yīng)聘職位有哪些期望?你在工作中追求什么?等。
3. 相關(guān)經(jīng)歷類問題通常是考察求職者相關(guān)的職業(yè)經(jīng)驗,團隊協(xié)作能力,考察你對團隊的理解。
如:你參加過哪些社會活動?你在哪個單位實習(xí)?時間多長?承擔(dān)什么工作?你在工作中曾經(jīng)遇到什么困難?等。
4. 未來計劃和目標(biāo)類問題通?疾烨舐氄叩穆殬I(yè)運作能力及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計能力,評估求職者是否有能力持續(xù)穩(wěn)定地工作。
如:假如你被錄用,你準(zhǔn)備怎樣開展工作?有什么設(shè)想?如有其他的工作機會,你怎樣看待?你打算沿著這條道路走下去嗎?進入我們單位你準(zhǔn)備干幾年?你是否確定在我們單位的奮斗目標(biāo)?
二、參加面試:
面試的一般程序、與主試人交流時應(yīng)注意的問題、面試中的隨機應(yīng)變。
(一)面試的一般程序:
向招聘單位遞交自薦書、填寫崗位招聘申請表或履歷表、初次面試、再次面試、面試后的跟蹤措施。
1.向招聘單位遞交自薦書。
面試首先要向應(yīng)聘單位遞交制作完備的能全方位的介紹應(yīng)聘者的自薦書。招聘單位根據(jù)應(yīng)聘者提供的個人自薦書結(jié)合所招聘的崗位和要求,主要從硬性指標(biāo)上對應(yīng)聘者進行選擇,對選定的人通知參加面試。
2.填寫崗位招聘申請表或履歷表。
一份履歷自傳資料是求職者通往面試成功的最有效的護照。履歷表中應(yīng)包括這樣一些內(nèi)容:個人資料、教育程度、工作或社團經(jīng)驗、專長、語言能力、應(yīng)聘項目。
3.初次面試。
初次面試的形式有電話初試和結(jié)構(gòu)化面試兩種:電話初試和結(jié)構(gòu)化面試。
電話初試:要了解“對手”,靜心接聽;把握時機,注意禮貌;注意通話時間;不要主動提出薪水報酬方面的問題;注意說話的語音語調(diào)及語速。
結(jié)構(gòu)化的面試,又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,一般有以下步驟:自我介紹、回答問題、提問、結(jié)束面試。
初次參加免試,自我介紹要積極主動,突出重點,真實全面,有的放矢,新穎獨特,謙虛謹慎,自信大方,禮儀周到;卮饐栴}時要結(jié)合和展示自己的技術(shù)能力、知識水平、行為能力和人際交往能力。
主動向面試官提出問題,表明你對應(yīng)聘公司的關(guān)心程度,并可以利用這個機會展示你獨特的技能和工作經(jīng)歷。結(jié)束面試時你可以說,“非常感謝你給我的指點,希望有機會多多向你學(xué)習(xí),也希望有機會為貴公司效力。如能被聘用我定會出色表現(xiàn),請多考慮我的情況,希望得到好消息,再見。”
4.再次面試。
再次面試是在初次面試通過之后,由面試單位人事部門邀請應(yīng)聘者未來的上級領(lǐng)導(dǎo)一起參與的面試。
上級領(lǐng)導(dǎo)希望得到下列信息:應(yīng)聘者精通什么?曾經(jīng)干過什么?成績?nèi)绾?需要什么樣的待遇?上級領(lǐng)導(dǎo)一旦對應(yīng)聘者的能力和工作經(jīng)歷等表示滿意,應(yīng)聘就基本成功了。
5. 面試后的跟蹤措施。
成功地完成面試只是向被錄用邁出了第一步,然而這并不是求職的結(jié)束,不是大功告成,更不能聽天由命,等著結(jié)果。你一定要采取面試后的跟蹤措施,這樣可以使你在眾多的競爭者中脫穎而出。措施如下: 總結(jié)經(jīng)驗,再尋良機。 保持聯(lián)系,建立交情。 加深印象,強化優(yōu)勢。 實地考察,爭取試用。
(二)與主試人交流時應(yīng)注意的問題:
注意傾聽、注意語言表達技巧、注意問答技巧。
1.注意傾聽。
注意傾聽是一種重要的交流信息的手段和技巧。在面試中應(yīng)注意以下幾點:
一是目光要專注,要有禮貌地注視主試者,并且要不時地與主試者進行眼神交流;二是要盡量微笑;三是用點頭來對主試者的談話做出反應(yīng),并適時說些簡短而肯定對方的話;四是身體要稍稍向前傾斜。同時,自己回答問題時也要注意主試者傾聽時的反應(yīng)。
2. 注意語言表達技巧。
準(zhǔn)確、靈活、恰當(dāng)?shù)目谡Z表達,是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。語言表達技巧有兩個方面的要求:一是要清楚準(zhǔn)確、通俗易懂,語言流利;二是要動聽,富有美感和吸引力。
應(yīng)試中應(yīng)著重掌握以下語言表達技巧: ①簡明扼要;②通俗樸實;③要善于用生動形象和幽默風(fēng)趣的語言;④注意談話的語速;⑤注意語氣要平和、語調(diào)要恰當(dāng),音量要適中。
3. 問答技巧。
應(yīng)答技巧:
確認提問的內(nèi)容,切忌答非所問;講清原委、避免抽象;揚長避短、顯示潛力;先說論點后談?wù)摀?jù)。
提問技巧:
提出的問題要視主試者的身份而定;內(nèi)容與應(yīng)試單位密切相關(guān);要注意提問的方式和語氣;不提模棱兩可,似是而非的問題。
(三)面試中的隨機應(yīng)變:
怎樣應(yīng)對尷尬局面、怎樣應(yīng)付主考官的非常規(guī)舉措。
1.怎樣應(yīng)對尷尬局面。(論述)
如何應(yīng)對過度緊張?可采用轉(zhuǎn)化、冷化、緩解、控制節(jié)奏等方法。
如何應(yīng)對說錯了話?如果說錯的話比較重要,或者因此會得罪人,就應(yīng)該立即糾正錯誤,給對方道歉,主考官通常會欣賞你的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法。
如何應(yīng)對沉默?可結(jié)合當(dāng)時的氣氛和談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去,或借此機會展示自己與招聘職業(yè)或職位有關(guān)的能力。
遇到不懂或不明白的問題怎么辦?對不懂的問題,應(yīng)該坦白承認。對于不明白的問題,如果沒有聽清楚,就請對方重復(fù)一次。
2.怎樣應(yīng)付主考官的非常規(guī)舉措。
如何應(yīng)付一群主考官?記住負責(zé)人的姓名、職務(wù),盡量記住其他考官的稱呼;接受“盤問”時把目光投向發(fā)問者,自己提問時,把目光投向負責(zé)人;幾個主考官同時向你提出不同的問題時,應(yīng)逐一回答。
如何對待主考官的“攻擊性”姿態(tài)?控制住情緒,勿發(fā)怒,保持風(fēng)度和禮貌;抓住問題的實質(zhì)作答,以能力征服對方。
主考官之間不協(xié)調(diào)怎么辦?保持平靜心態(tài),不要自以為是地加入到爭論中的哪一方去,或充當(dāng)調(diào)和人;鎮(zhèn)靜沉著,以不變應(yīng)萬變。
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