普華永道如何挑選求職者
普華永道如何挑選求職者
主持人：你們在篩選簡歷的時候也不會有本科學歷甚至博士的區(qū)別嗎?
劉杰：不是，當然至少是本科。
主持人：只要你達到了起點線，能夠滿足本科的要求，能夠滿足我們這個職位的要求，就可以給你這個機會。
劉杰：因為確實用人嘛，人跟人是不一樣的，我們不能完全一刀切，研究生一定比本科生強，不能這么說，有可能張三就是本科，但是他做的比李四這個研究生做得好，有這種狀況。
主持人：你們會在什么時候能夠看到他們之間的對比，是在面試的時候嗎?
劉杰：面試可能我們不會關注他以后的業(yè)績，這個看不出來。但是我們所有員工進來以后，每年都會有一次業(yè)績的考核，你可以看出每個人的業(yè)績來，至少需要一年時間。我們認為如果你在剛招進來學生的時候給他做評價是不公平的，因為他可能還處在學習階段，你去考核他，我覺得這不太公平。這也是公司的一個理念。
主持人：我們第二個希望您來做對比就是男生和女生對比，咱們在招聘的時候會有比較喜歡招男生的現象嗎?
劉杰：首先我要說一點，我們公司是女生比男生多。這是因為根據這個行業(yè)的特點，我們在招人的過程中，不會考慮只招會計，只招金融的，從來沒有這么限定過。但是確實是對我們這個行業(yè)感興趣的人里面大部分是這兩個專業(yè)。再一個，根據中國的學校包括海外的一些學校的特點來看，金融專業(yè)、會計專業(yè)這個領域里面的人往往都是女生多，有一個數據對比，在一般的學校里面，會計班可能有40個人，男生可能只有10個或者是零頭，這決定了我們這個行業(yè)招人的時候可能就是女生多。但是我們用人方面肯定沒有男女性別方面的要求。
主持人：會不會因為本來這個行業(yè)里女生本來比較多，所以您在招聘的時候才會給男生更多的機會。
劉杰：我們還是那句話英雄不問出處，只要能通過我們的面試就沒有問題。如果我真有這種傾向，我們就不會女生多過男生了。
主持人：這其實也是一個很長時間以來的問題。
劉杰：對。
主持人：我們還有一個問題，關于應屆生和有經驗人的一個對比，您怎么來看待?
劉杰：坦率地說我們公司還有一塊招聘業(yè)務，就是招聘有工作經驗的人，我這邊主要是負責校園招聘。這牽扯到公司用人的方略。我們公司可能更加傾向于我們兩頭并進，全部都需要，但是在某些階段可能會有些變化。目前為止我們更加傾向我們應屆生招過來以后，他們有很強的學習能力以后，能夠迅速地成長起來，這是他們的特點。但是跟有工作經驗的人來比，可能他在一些實操經驗上不足。這兩個招聘模式應該是互補的，我們不應該優(yōu)先應屆生或者是優(yōu)先有經驗的人，從來沒有，永遠是根據我業(yè)務來的，我業(yè)務需要哪方面的人才，我就需要在哪方面進行招聘。
主持人：事實上我們每年會有應屆生一定的比例和名額是嗎?
劉杰：這是肯定的，肯定幾百人是要有的。
主持人：我們在前期做網友問題征集的時候還有一位網友，說一定要跟您做一個交流，他是一個海歸派，從英國學完會計師回來，現在也在找工作，發(fā)現國內的大學生好像對四大尤其是對普華永道的興趣特別大，他們的要價可能沒有那么高，特別希望跟您交流一下，海歸在求職的大軍里他們應該怎么樣面對?如果他們想進“四大”。
劉杰：對于所有的海歸我也有一個想法，心態(tài)很重要，還是那個道理，你要的是工作，還是要的是職業(yè)。很多海歸可能在海外學習完以后，他們認為他們學習成本要比國內的學生要高，確實也高，成本要高，因此期望得到的回報也高，可能要價期望要高一些。他們的這種想法我認為是合理的。但是在目前中國的狀況來說，我不可能說海外回來的就給你一個特殊的價格，因為你們在面試過程中體現出來的能力能夠拿到我們Offer，至少得到我們同樣認可，我不能說張三我認可，就給他高一點，李四我也認可，但是因為他是內地的，就給降下來，這是不公平的。但是我覺得海歸，你要有自己的自信，如果你認為你很強，OK，你不應該關注你剛進來的這個點，剛進來我們可能拿同樣的工資，如果你認為你很強，可能一年之后就比他高了，因為你有業(yè)績，你要靠業(yè)績說話，這才是一個合理的職業(yè)發(fā)展的道路，你不能說以起點來衡量，這是不理智的。所以，海歸我們歡迎，但是如果沒有一個完整定位，一個清晰定位，這可能需要他自己花時間去想明白他要什么，這是我一再強調的。所有的學生找工作，你要清楚我要什么。就是這個概念。
主持人：我發(fā)現您的表述里邊給我們的一個印象就是，我們不管你是研究生、博士生或者你是海歸，事實上你在我面前表現出來的，不管是簡歷也好或者是我面試的時候能夠感知到你的信息，這些對我來說才是最重要的。
劉杰：對，面試非常重要。因為普華永道的面試不光是簡單的面談，它有很多步。第一步可能是簡歷的篩選，我們可能會簡單篩選一下，而且簡歷篩選全是人工，畢竟有時用計算機篩，會有bug，我們會發(fā)現遺失掉一些人才，因此我們全部靠人工來篩。一到招聘季，HR眼睛全是紅的，我們不是因為簡歷被感動，是看簡歷看的。
主持人：這么多簡歷，一般看一份簡歷會看多長時間?
劉杰：至少得一分鐘，但是看簡歷不是把它全部地看，我剛才說我們有62個指標，我們只看這些指標。
主持人：有沒有關鍵點能夠抓得住我。
劉杰：對，會有的，不是把你每個詞都讀一遍，不是這樣，我們是看62個關鍵點，然后把它統計出來。
第二步是筆試，包括英語的筆試。再就是包括數理的，還有你的'邏輯。這三個部分來考核。筆試完以后評估中心去面，現在BBS上很流行的“群毆”就是這個概念，可能十個同學一起來做一個評估，我們會有人去考核，還有面對面的面試，這個過程當中能夠看出每個學生的特點，你是不是一個團隊合作者，是不是有很好的理解力，有沒有一個好的領導力。所有的東西一對比就非常清晰。我們覺得這樣是比較公平的。最后可能有一個合伙人面試。基本上這幾個流程下來以后，我們不敢說通過這個流程所有的人都是很優(yōu)秀、很精英，我們不敢這樣說，但是我們能肯定通過這幾個流程出來的學生一定是符合我們公司要求的。
主持人：您有沒有印象比較深刻的某幾個學生，或者某幾個案例，在應聘過程中能夠讓您印象非常深刻的?
劉杰：案例太多了，印象深刻的有，看我剛才給你舉的那個例子，下雨，完全不同的解釋。還有的是在群體面試的時候，可能5對5的時候，對于領導力領會的時候，學生不一樣。有的學生認為領導力就是我要把其他東西都給壓著，我是頭，我說什么就是什么。這是他們對領導力的一種理解。有的人就說領導力是一種調節(jié)能力，我在這個工程中我無形之中領導這個團隊，但是我不會讓大家覺得不舒服，我是通過一種個人的影響力或者是再通俗一點叫個人的魅力，我去引導大家，大家都會很舒服地一起討論，這是對領導力完全不同的理解。當然我們是傾向于后者。你如果很不客氣地壓著其他人，我覺得你是一個沒有合作精神的人，更不敢讓你做一個領導者，因為我們很強調你在工作時的心情要愉快。也許會很累，但是人與人之間要相互尊重，這是很重要的。不能為了表現自己，把別人給打壓下去，這種人我們第一時間就會把他淘汰。
主持人：謝謝您。因為時間比較有限，現在我們再來向您請教最后一個問題。因為現在我們這個訪談的時間也已經到了5月底，我們也都知道在招聘的季節(jié)里邊，這個時候可能也是比較晚的時候了，像普華永道的招聘都已經結束了�？墒菑奈覀冏钚抡莆盏降臄祿䜩砜�，目前國內很多大學生都還沒有找到工作，從整體的百分比來講，可能也就是50%左右，另外還有一大部分的人在掙扎中。對于這樣的一些大學生，如果請您給他們做一些建議，您會說一些什么呢?
劉杰：這個范圍太大了，我可不敢對全國這么多學生去說。我只是說有些想法，跟大家分享。
第一，找工作真的是要把自己的心態(tài)擺好，不是說張三去的企業(yè)就一定適合你。
再一個，想清楚自己要什么，我要的是一個工作還是要的一個職業(yè)，也許你剛開始職業(yè)并不很高的工資，甚至說它不一定是在某一個城市，北京特別突出。我明明學的是機械化工的，我在另外一個城市里面可能有一個很好的機會，但就是因為我不想出北京，我改變了我自己的職業(yè)，我學機械工程可能做了一個根本就不相關的，但是那個單位能給我解決戶口，也能在北京留下來，所以我不管給我多少錢，不管我今后職業(yè)有沒有發(fā)展我都去那個地方，而放棄的我去另外一個更好、跟我專業(yè)有關系，我熱愛的這個專業(yè)，我放棄那個機會，純粹為了留在北京，這都是一些不成熟的想法。反過來想，你去你熱愛的一個行業(yè)，做得非常好，難道你就這么不確定未來的某一天你能回到北京嗎?而且是一種勝利者的姿勢回到北京。
當然這是一個心態(tài)的問題，最后是怎么去控制你的期望值，有人說工資少于5000我不考慮，或者工資低于1000我就不考慮。完全不考慮我這個職業(yè)今后的發(fā)展。事實上對于學生來說，我們理解你可能有今后的生活成本，我要租房子，我要吃飯，這些都可以理解，但是前提是你怎么跟你這個企業(yè)去相互的討論，你要把你的原因拿出來，為什么我要2500或者怎么樣，或者為什么我低于5000不考慮。你再讓對方人力資源部負責人覺得你是有能力的情況下你是有空間的，關鍵是你去找工作的過程中，你的心態(tài)是什么樣，你要把自己的位置擺成。有的人可能天之驕子，或者我覺得有很強的工作能力或者怎么樣，全都是你認為。你要給這些企業(yè)的人力資源他們一個完全信任，他們是在為企業(yè)找人，他們找的人一定是適合這個企業(yè)風格的人，他們沒有給你Offer，不意味著你不優(yōu)秀。這是一個概念，這是我說的第一點自信，一定要自信�，F在你為什么沒有找到工作，最后一點渠道，你們找工作的渠道是什么。有的人可能說是網上找，有的可能是師兄、師姐推薦，有的可能是去企業(yè)的網站去找，有的可能是我參加招聘會，有的我通過學校老師推薦，OK，這都是好的。
現在國家還有一條道就是創(chuàng)業(yè)。當然對于學生創(chuàng)業(yè)，我是持謹慎態(tài)度的。但是如果你有這樣的資源，也不妨可以試一試。
再一個，起點真的很重要，而工資只要能夠保證你的正常生活，我覺得就足夠了，就不是你關鍵的東西。你的起點很重要，第一份工作非常重要。因為我做招聘不僅做學生招聘，以前也做過有工作經驗的招聘，人力資源對于一個人的簡歷非常挑剔。如果你的第一份工作沒有做滿三年，我們會認為你不夠專業(yè)。所以，我們建議各位同學，一定要想好自己的第一份工作，起點非常重要。
一共這么幾點跟大家分享。
主持人：非常感謝您，劉總這樣一些經驗對于我們正在找工作的同學或者是對于我們已經找到工作正在開始自己職業(yè)生涯的同學，都會非常有幫助。
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