高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革論文
摘要：目前，我國高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)存在學(xué)生語言基礎(chǔ)薄弱，課程實(shí)踐性、跨文化交際性、時(shí)效性不足，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度不夠，教學(xué)方式陳舊，學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)較少，畢業(yè)評(píng)價(jià)方式單一等問題�；诖耍覈咝Ｉ虅�(wù)英語專業(yè)應(yīng)該大力夯實(shí)學(xué)生的語言基礎(chǔ)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務(wù)英語課程群，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，校企聯(lián)合增加教師培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)兼職導(dǎo)師制的發(fā)展，優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)與考核方式，最終實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的跨越式發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高校；商務(wù)英語專業(yè)；教學(xué)方式；學(xué)生語言；課程實(shí)踐性；實(shí)驗(yàn)室建設(shè)；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展，社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語復(fù)合型人才的需求日益增加。商務(wù)英語專業(yè)以培養(yǎng)具有良好的英語基礎(chǔ)、開闊的國際視野、專業(yè)的商務(wù)知識(shí)和理論，以及能夠從事國際商務(wù)性活動(dòng)的復(fù)合型人才為建設(shè)目標(biāo)。高校作為人才培養(yǎng)和輸出的一方，有責(zé)任和義務(wù)培養(yǎng)符合市場需求的商務(wù)英語專業(yè)人才，以實(shí)現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，并達(dá)到教育供需平衡。然而，現(xiàn)階段我國高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)并未能實(shí)現(xiàn)與市場的無縫對(duì)接，教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)出結(jié)果與涉外商務(wù)人才的能力要求存在一定的差距，教學(xué)模式與人才培養(yǎng)機(jī)制仍有不足之處，高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革勢在必行。
一、高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中存在的問題
（一）學(xué)生語言基礎(chǔ)薄弱
溝通與交流是商務(wù)英語使用者要達(dá)到的最終目標(biāo)，而扎實(shí)的英語基礎(chǔ)是圓滿完成該項(xiàng)活動(dòng)的先決條件。眾所周知，高中生經(jīng)過激烈的高考競爭，跨入大學(xué)校園生活和學(xué)習(xí)。進(jìn)入商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生英語成績相對(duì)較好，英語基礎(chǔ)好于非英語專業(yè)的學(xué)生。實(shí)際上，基于現(xiàn)行的教育體制，在高考中獲得較高分?jǐn)?shù)的學(xué)生，其實(shí)際語言能力未必很強(qiáng)。語言素養(yǎng)并非僅僅指獲得高分，其更多地是指學(xué)生整體的語言感知、運(yùn)用與表達(dá)能力以及人文素養(yǎng)的深厚程度，即能“言”很重要，“言之有物、言之有理”更加不容忽視。然而，在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，僅就能“言”來講，學(xué)生的語言水平參差不齊，有些學(xué)生聽說能力很強(qiáng)，但有的學(xué)生這些能力就比較欠缺，彼此之間的差距較為顯著，學(xué)生的口頭與書面語言輸出水平與現(xiàn)實(shí)要求有一段距離，完全無障礙地進(jìn)行英文表達(dá)與交流并非所有學(xué)生都能達(dá)到。論及“言之有物、言之有理”，能做到的學(xué)生更是少之又少�？傮w來講，語言水平是涉外商務(wù)性活動(dòng)成功完成的第一要求，語言基礎(chǔ)薄弱在一定程度上會(huì)影響商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的整體培養(yǎng)質(zhì)量和輸出水平。因此，加強(qiáng)學(xué)生的語言基本功訓(xùn)練是商務(wù)英語專業(yè)未來發(fā)展與建設(shè)需要解決的首要問題。
�。ǘ┱n程實(shí)踐性、跨文化交際性及時(shí)效性不足
商務(wù)英語作為專門用途英語的一個(gè)分支，是人們?cè)趶氖侣殘錾虅?wù)活動(dòng)時(shí)使用的英語，具有專業(yè)性、實(shí)踐性和跨文化交際性。當(dāng)前，我國高校商務(wù)英語專業(yè)課程大都以培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯等基本語言能力，以及提升學(xué)生商務(wù)溝通能力為主要目標(biāo)，但是商務(wù)英語專業(yè)課程的數(shù)量和比重有限，而且大都停留在理論層面，學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力與跨文化商務(wù)交際能力并未能在教學(xué)活動(dòng)中得到有效提升，這是目前我國高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)面臨的普遍問題。此外，由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)的涉及領(lǐng)域也在逐漸擴(kuò)大，商務(wù)英語課程的時(shí)效性，即能夠跟隨時(shí)代發(fā)展而不斷更新變化，也是商務(wù)英語課程體系建設(shè)著重考慮的方面。當(dāng)今社會(huì)，是否能夠有效利用新經(jīng)濟(jì)形勢彌補(bǔ)專業(yè)課程建設(shè)的不足，以及是否能在教學(xué)活動(dòng)中傳達(dá)新的理念與思維，才是專業(yè)整體發(fā)展需要考慮的問題。
�。ㄈ⿲�(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度不足
商務(wù)領(lǐng)域的職場環(huán)境是商務(wù)英語使用的真實(shí)環(huán)境，在專業(yè)學(xué)習(xí)中經(jīng)過實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練就會(huì)在就業(yè)時(shí)具有更大的市場競爭力，因此，商務(wù)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室具有重要作用。真實(shí)商務(wù)環(huán)境的還原與預(yù)演是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要目的。商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)該具有操作實(shí)驗(yàn)室各種設(shè)備的能力，以及能夠使用實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力。我國開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校數(shù)量眾多，但真正有能力建設(shè)一流實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的高校數(shù)量卻十分有限。同時(shí)，飛速發(fā)展的商務(wù)領(lǐng)域也對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的更新?lián)Q代不斷提出新的考驗(yàn)。
�。ㄋ模┙虒W(xué)方式陳舊
現(xiàn)階段的商務(wù)英語教學(xué)仍舊以傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行，教師是教學(xué)活動(dòng)的中心。然而，商務(wù)英語的實(shí)踐性和應(yīng)用性對(duì)傳統(tǒng)授課方式提出了挑戰(zhàn)。就“學(xué)”來講，學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語的認(rèn)知和理解還不透徹，沒有站在商務(wù)應(yīng)用的角度對(duì)它有全新的認(rèn)識(shí)，使得學(xué)習(xí)方式依舊是按部就班地依照知識(shí)性內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，就“教”來講，教師對(duì)于商務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備及運(yùn)用還有欠缺，導(dǎo)致教學(xué)方式陳舊，沒能跟上現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域日新月異的變化，沒有將商務(wù)英語的最新內(nèi)涵貫穿到日常教學(xué)活動(dòng)中來，究其原因就是教師接受的新知識(shí)有限�，F(xiàn)階段的教師大多停留在教科書的年代，沒有真正接觸到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的商業(yè)運(yùn)作與商業(yè)活動(dòng)，無法積累最新的教學(xué)材料與實(shí)例，尤其是較強(qiáng)實(shí)踐性課程的授課教師更是這樣，這會(huì)在很大程度上限制其教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)一步開展。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)較少
商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生與其他專業(yè)學(xué)生一樣，課程安排緊密有序，在平時(shí)無法參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。積極規(guī)劃未來職業(yè)生涯的學(xué)生可能會(huì)借寒暑假的機(jī)會(huì)，自主參加面試，聯(lián)絡(luò)自己的實(shí)習(xí)工作單位，以期在學(xué)校就能得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。這樣的情況普遍存在于高校商務(wù)英語專業(yè)中。從學(xué)校的角度來講，學(xué)生自主聯(lián)絡(luò)實(shí)習(xí)單位，其安全性是學(xué)校面臨的首要問題，學(xué)校無法實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)，不利于學(xué)校對(duì)于學(xué)生的監(jiān)管。從學(xué)生角度講，不是所有的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生都會(huì)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，很多學(xué)生對(duì)于畢業(yè)后的發(fā)展目標(biāo)不明確，也不會(huì)意識(shí)到利用課余時(shí)間參加實(shí)習(xí)的重要性�？偠灾�，學(xué)生整體實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，更缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃與教師的專業(yè)指導(dǎo)。
（六）畢業(yè)論文評(píng)價(jià)方式過于單一
我國高校對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)的普遍要求是，除大學(xué)四年課程全部通過外，學(xué)生均需完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，而一般性的畢業(yè)設(shè)計(jì)均為學(xué)術(shù)論文。學(xué)生經(jīng)過四年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練，基本可完成畢業(yè)論文的撰寫，達(dá)到畢業(yè)的基本要求。然而，高校中也不乏中途休學(xué)或退學(xué)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)與就業(yè)活動(dòng)的學(xué)生，針對(duì)這些不同情況的學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)考慮對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化的培養(yǎng)，按照學(xué)生學(xué)習(xí)類型的不同進(jìn)行特定的專業(yè)引導(dǎo)。這個(gè)過程不應(yīng)僅僅體現(xiàn)在本科四年的課程教學(xué)中，而且在對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)評(píng)價(jià)時(shí)也可作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。教學(xué)評(píng)價(jià)方式的單一，會(huì)使得人才培養(yǎng)規(guī)格過于整齊，而忽略了學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合后人才培養(yǎng)的多樣性，這是值得高校商務(wù)英語專業(yè)探討和思考的方面。
二、高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革對(duì)策
基于商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我國高校應(yīng)當(dāng)從英語和商務(wù)兩個(gè)角度出發(fā)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，將切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐能力和跨文化商務(wù)交際能力作為教學(xué)活動(dòng)的主要落腳點(diǎn)，堅(jiān)持教育環(huán)境真實(shí)、學(xué)生作為課堂主體的原則〔1〕進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的改革。
（一）全面夯實(shí)學(xué)生的語言基礎(chǔ)
對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，英語水平起基礎(chǔ)性作用，商務(wù)能力的掌握程度是限制性因素。語言能力的提高是無法在較短時(shí)間內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)的，因此，高校在建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時(shí)，應(yīng)該在低年級(jí)階段全面夯實(shí)學(xué)生英語“聽、說、讀、寫、譯”的語言基礎(chǔ)，對(duì)“聽”和“讀”課程進(jìn)行教學(xué)方法的改變�！奥牎迸c“讀”的訓(xùn)練不應(yīng)僅限于課堂之上，課堂之外更要對(duì)學(xué)生有量的要求。學(xué)生在課下積累之后，在課上進(jìn)行集中反饋與分享，既能使課外的“聽”和“讀”得到檢驗(yàn)，又能使學(xué)生的口頭表達(dá)能力得到提升。因此，在“聽”和“讀”這樣的輸入型課程成為教學(xué)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容之后，學(xué)生才有可能在“說”和“寫”這樣的語言輸出型課程上有質(zhì)的飛躍。與此同時(shí)，教學(xué)內(nèi)容更新要及時(shí)，且既能涵蓋詞匯、語法等傳統(tǒng)語言教學(xué)項(xiàng)目，又要將培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)及思辨能力的教材書目及教學(xué)材料作為授課內(nèi)容，將全面提升學(xué)生的人文素養(yǎng)作為語言教學(xué)的重要組成部分，適當(dāng)開設(shè)人文社科類選修課，增強(qiáng)學(xué)生的語言涵養(yǎng)，使語言的工具性作用得到完全發(fā)揮，這樣才能為學(xué)生在高年級(jí)階段全面提升商務(wù)能力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┙ㄔO(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務(wù)英語課程群
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的生活也在發(fā)生著翻天覆地的變化�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)多角度、多層次的深度融合。商務(wù)英語使用也已擴(kuò)展至互聯(lián)網(wǎng)背景之下。在教育領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的影響使得原先一間教室、一塊黑板、一支粉筆的課堂變得豐富多彩起來，教育教學(xué)有了互聯(lián)網(wǎng)的支持，變得可移動(dòng)了，更加能夠滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求。一方面，商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)可以借助慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型授課模式，將教學(xué)活動(dòng)以鮮活的形式加以開展，使靜態(tài)的課堂成為增加學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境下使用的英語是未來商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)應(yīng)該著重關(guān)注和研究的內(nèi)容，這是新形勢對(duì)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)提出的新要求。高校應(yīng)當(dāng)借此契機(jī)建設(shè)一些適用于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的商務(wù)英語課程群，為學(xué)生普及最新商務(wù)環(huán)境下的專業(yè)用語，這樣學(xué)生在進(jìn)入就業(yè)市場之前已經(jīng)先行熟悉并掌握此種環(huán)境下使用的語言，無疑能在很大程度上提升學(xué)生的就業(yè)核心競爭力。
（三）加強(qiáng)仿真商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和投入
現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展使得高等教育課堂的情境性能夠得到很大程度的提高。多媒體教學(xué)以及仿真商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的.使用能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于商務(wù)環(huán)境的體驗(yàn)感，這樣的真實(shí)還原與模擬呈現(xiàn)是學(xué)生利用校園內(nèi)的機(jī)會(huì)體驗(yàn)商務(wù)情境的最佳途徑。實(shí)踐性與應(yīng)用性始終不能停留在書本上，而應(yīng)該是身臨其境的。高校應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)投入，對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)保養(yǎng)和維護(hù)更新。教師更應(yīng)該利用這樣的情境性教學(xué)軟件，切實(shí)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，使學(xué)生掌握商務(wù)活動(dòng)的操作流程與步驟，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)操能力，提升實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，為學(xué)生將來從事涉外商務(wù)活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┬Ｆ舐�(lián)合增加教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該本著學(xué)生是主體、教師起主導(dǎo)作用的教學(xué)原則進(jìn)行，教師的重要作用不言而喻。而商務(wù)英語教學(xué)本就應(yīng)該與時(shí)代接軌、與市場對(duì)接，輸出達(dá)到就業(yè)市場要求的專業(yè)人才。因此，一方面，校企聯(lián)合增加商務(wù)英語校內(nèi)教師“走出去”的機(jī)會(huì)，使教師有機(jī)會(huì)得到最新的培訓(xùn)，了解市場最新的變化與需求，這樣教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)素材就能隨著時(shí)代的發(fā)展得到持續(xù)更新，而且這樣緊跟新形勢發(fā)展的教學(xué)活動(dòng)必然會(huì)吸引學(xué)生的積極關(guān)注和熱情參與，使其真正從實(shí)際學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到商務(wù)英語的內(nèi)涵，并從自身出發(fā)，尋找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。另一方面，校企聯(lián)合推動(dòng)企業(yè)兼職導(dǎo)師“走進(jìn)來”，為學(xué)生開展真實(shí)商務(wù)環(huán)境下的案例講解與實(shí)境分析，這樣學(xué)生在未出校門的情況下就能得到真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳授，方便快捷，切實(shí)擴(kuò)大自身的專業(yè)視野，從而有效提升學(xué)生的跨文化溝通能力與解決問題的能力。
（五）校企結(jié)合增加學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，校園內(nèi)的學(xué)習(xí)與積累必然要在未來的商務(wù)環(huán)境中加以檢驗(yàn)。校企結(jié)合，使得學(xué)生在校期間就能夠走出校園參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，回到校園再進(jìn)行總結(jié)提升，對(duì)學(xué)生的發(fā)展和高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)意義重大。就學(xué)生來講，市場紛繁復(fù)雜，他們?cè)谶x擇實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)難免會(huì)遇到各種問題。為避免問題的出現(xiàn)，高校應(yīng)多創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)，為學(xué)生解決后顧之憂，同時(shí)，也利于高校從實(shí)習(xí)單位實(shí)時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)教師課堂教學(xué)的優(yōu)化，使教師能夠以極強(qiáng)的針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)與培養(yǎng)，學(xué)生接受指導(dǎo)之后又可將其所學(xué)運(yùn)用在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，真正做到學(xué)以致用，提高自身職場能力。
�。﹥�(yōu)化評(píng)價(jià)考核方式
現(xiàn)階段，高校商務(wù)英語學(xué)生在畢業(yè)時(shí)還是以完成學(xué)術(shù)畢業(yè)論文和答辯為前提的。單一的考核方式無法有效檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐能力〔2〕。目前，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)在現(xiàn)實(shí)意義上加以使用和推廣的可行性不足，因此，不應(yīng)以單一的論文模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)評(píng)價(jià)，優(yōu)化考核方式是未來高校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該著力思考的問題，同時(shí)，課程與教學(xué)的實(shí)踐性在畢業(yè)設(shè)計(jì)中也應(yīng)當(dāng)有一定程度的體現(xiàn)。例如，可以將完成具有實(shí)踐意義的研究報(bào)告納入畢業(yè)設(shè)計(jì)體系中，這樣，多樣化的評(píng)價(jià)方式還可實(shí)現(xiàn)高校對(duì)學(xué)生的個(gè)性化引導(dǎo)，使得學(xué)生能夠在多元的培養(yǎng)機(jī)制中獲得學(xué)習(xí)成就感與能力的提升。新形勢對(duì)高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)不斷提出新的挑戰(zhàn)，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的改革步伐與力度將對(duì)未來的人才能力與素質(zhì)養(yǎng)成產(chǎn)生重要影響。高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)在大學(xué)人文教育的基礎(chǔ)上，將培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為建設(shè)目標(biāo)，以學(xué)生的就業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，建設(shè)具有專業(yè)特色的師資隊(duì)伍，不斷改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)模式和人才培養(yǎng)機(jī)制，切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)實(shí)操能力與跨文化溝通能力，從而為社會(huì)培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的商務(wù)復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)：
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