市場方案策劃范文集合7篇
為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的市場方案策劃7篇,希望對大家有所幫助。
市場方案策劃 篇1
一、調(diào)查目的:為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失。
三、調(diào)查內(nèi)容:2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀察、分析法
1、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
2、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
3、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
4、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
5、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
6、價格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
6、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。8、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:1.您是從哪里得知這一消息?2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?3.您是否有過糖尿病史?4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?5.您是否希望盡快得到治療?6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?;7.您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?;8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?;9.您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場方案策劃 篇2
一、調(diào)查目的 :
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
。1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
。2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
。3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
。5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?
(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)
。1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
。3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
。4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜Γ坑脩魧r格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
。7)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
四、調(diào)查地點免費提供
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
五、進(jìn)程對策
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:
1. 您是從哪里得知這一消息?( )
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( )
3.您是否有過糖尿病史?( )
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( )
5.您是否希望盡快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( );
7.您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( );
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( );
9.您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
市場方案策劃 篇3
一、調(diào)查名稱
XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn),在新產(chǎn)品投放市場前后,需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識,充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇,以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點和切入點,明確廣告宣傳重點,確定目標(biāo)消費群,目標(biāo)銷售地區(qū)與城市,更好地制定營銷方案,因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r;
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌;
3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況;
4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況;
5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況,找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在;
6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位,制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查范圍
(1)調(diào)查區(qū)域:
。2)南方地區(qū):2~3個城市,初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;
(3)北方地區(qū):2~3個城市,初選從北京、沈陽、濟(jì)南、大連、天津中選;
抽樣控制條件:
。,產(chǎn)品用量大,市場發(fā)展較具潛力;
。,所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大;
(2)目標(biāo)產(chǎn)品:XXXX
。ǎ常┱{(diào)查對象:(略)
2、主要內(nèi)容
。ǎ保┠繕(biāo)地區(qū)及城市的確定:參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費意識等;
(2)目標(biāo)城市的基本情況:經(jīng)濟(jì)、人口、購買力、銷費狀況;
。ǎ常┦袌鋈萘抗烙嫞
。ǎ矗┊a(chǎn)品分析:
。ǎ担└偁帉κ值拇_定:
。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析:基本情況、宣傳等;
。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析:價格、規(guī)格、包裝、主要功能;
(8)銷售渠道分析:經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度;
(9)消費者評價:觀念、態(tài)度、評價、行為等;
。ǎ保埃┠繕(biāo)消費群的確定:特征
四、調(diào)查方式
1、文獻(xiàn)查閱:統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理;
2、與經(jīng)銷商訪談;
3、消費者問卷調(diào)查。
五、調(diào)查流程與調(diào)查時間
1、調(diào)查流程
明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。
2、調(diào)查時間
共XX個工作日
具體時間安排如下
。裕
六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果
1、市場容量估計;
2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品;
3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析;
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;
5、不同城市消費群及不同特征消費群的'各方面差異比較分析;
6、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點、切入點;
7、分析流通渠道,本產(chǎn)品模式探討;
8、本產(chǎn)品市場定位:目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費群定位、價格定位。
七、調(diào)查費用
。裕
市場方案策劃 篇4
一、活動目的
1、通過此次義賣活動,豐富幼兒角色體驗,培養(yǎng)幼兒良好生活習(xí)慣,提倡低碳生活綠色環(huán)保,積極參與建設(shè)節(jié)約型和諧校園。
2、培養(yǎng)幼兒樂于助人、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì),體驗奉獻(xiàn)帶來的快樂。激發(fā)他們從自我做起、從身邊的每一個小事做起,把自己無私的愛奉獻(xiàn)給身邊每一個需要關(guān)愛的人。
二、活動對象
幼兒園全體師生;大班組大部分家長。大班幼兒及家長捐贈物品,帶好錢幣自主參加義賣活動;小中班邀請家長、幼兒共同參與義賣活動,參加愛心捐贈,如有捐贈物品的,可參加中大班的義賣活動;
大班各班教師協(xié)助捐贈義賣活動。
三、活動準(zhǔn)備
1、x月x—x日各大班家長與幼兒準(zhǔn)備義賣物品。家長及幼兒統(tǒng)計定好價格,并貼好標(biāo)簽,要求價格合理。各班教師協(xié)助指導(dǎo)。
2、各大班根據(jù)活動內(nèi)容和形式建議家長安排好當(dāng)日的攤位,并做好橫幅,桌布等準(zhǔn)備。
3、幼兒園準(zhǔn)備攝像機(jī)、照相機(jī)等。
四、活動時間
20xx年X月x日(周五)下午16:00-17:00
五、活動地點
幼兒園大操場、草地以及兩座教學(xué)樓樓下大廳
六、活動要求
1、各大班要建議家長及幼兒的攤位有自己的名稱,標(biāo)記、帽子、頭飾或服裝相對顯眼、統(tǒng)一。
2、義賣所得款項由專人保管,最后由每班派出一名家長代表參與統(tǒng)計。
3、義賣物品要求:
1)所有物品要求質(zhì)量完好,必須保持七、八成新。
2)品種可以多樣化?梢允菍W(xué)習(xí)用具、玩具、玩偶、鞋子、衣服……自制食品一定要新鮮,衛(wèi)生。
3)義賣物品要求健康、衛(wèi)生、安全,班主任對要對義賣物品進(jìn)行把關(guān)才能進(jìn)入義賣市場。
4、經(jīng)驗準(zhǔn)備:
1)談話活動《愛心義賣》
2)游戲活動:愛心義賣(在活動中老師要引導(dǎo)幼兒去欣賞別人的作品,同時也要幼兒學(xué)會大膽展示自己的物品,推銷自己的物品)
3)認(rèn)識錢幣
七、活動過程
1、周五下午15:30,歡迎各大班家長、幼兒和老師布置好跳蚤市場義賣位置,統(tǒng)一時間開始活動。
2、允許前來購買的幼兒進(jìn)行還價,以公道的價格將物品賣出。
3、活動中所有服務(wù)人員要求對顧客做到微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客買得稱心。
4、剩余商品降價銷售。
5、結(jié)帳,點鈔,裝袋,寫明班級及所捐款額,集中各班義賣所得的錢款,并向大家公布本次義賣活動的總金額。
6、各班整理自己場地。
八、活動提示
1、教師對售賣商品質(zhì)量、價格作適當(dāng)指導(dǎo),并對各班攤位的個數(shù)心中有數(shù),請于x月x日報送年級組長。
2、班主任要關(guān)注和處理好交易過程中出現(xiàn)的意外問題。
3、在活動中還需要保持教室衛(wèi)生,不亂丟紙屑,各攤位活動后搞好場地衛(wèi)生。
市場方案策劃 篇5
業(yè)務(wù)培訓(xùn)(專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略)、糧草造勢、暗度陳倉、以逸待勞、一點帶面、先禮后兵、座陣明斗、守株待兔、短茅騎兵、合作聯(lián)盟、、有型招商
營銷策略分析
一:業(yè)務(wù)培訓(xùn)(專業(yè)知識學(xué)習(xí)和開拓市場的策略)
無論是網(wǎng)絡(luò)辦公人員或是市場開拓人員,必須要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,只有熟悉專業(yè)知識,才能更好的做市場,才能讓經(jīng)銷商和消費者進(jìn)行解答一切問題,才能讓他們相信我們是專業(yè)的,才能更清晰的了解產(chǎn)品。
做市場是一門學(xué)問,同樣的市場,不同的人做有不同的效果;無論做什么產(chǎn)品都要講究策略、手段和方法。要有明確的工作思路和計劃。
目的:只有專業(yè)才能做精
二:糧草造勢
找20輛三輪車或數(shù)量方便的車,把車體進(jìn)行包裝,買2個錄音喇叭,把廣告錄音錄制再喇叭上,將20輛三輪車或其他方便的車兵分兩路,把錄音喇叭放在三輪車的第一輛車上,進(jìn)行全城巡回宣傳一個星期。
目的:讓全城廣而告之
三:暗度陳倉
因為是新產(chǎn)品上市,為了有效的嚴(yán)重押貨和緩解資金的壓力,為了再有限的時間里將產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)款鋪設(shè)到規(guī)定的店面,實行明爭暗斗戰(zhàn)略。
選定規(guī)定的行業(yè)店面,選定熟人和數(shù)人進(jìn)行巡回到店咨詢購買,盡量做到有男人和女人,一定要做到再5—7天內(nèi)最低有3人到同一個店內(nèi)進(jìn)行咨詢購買“芙拉沃鞋用噴劑系列產(chǎn)品”計劃安排每人每天走20家店面,這樣巡回暗爭一個星期。
切記:當(dāng)?shù)昀习鍐枴斑@是那里的產(chǎn)品或你是怎么知道這個產(chǎn)品時,一定不要說同一個理由,有的說在報紙上,有的說在小區(qū)搞活動,有的說聽朋友介紹等。
目的:調(diào)動店老板的胃口,做到現(xiàn)款進(jìn)貨。
四:以逸待勞
印刷適合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的宣傳彩頁,與當(dāng)?shù)貓蠹埌l(fā)行站進(jìn)行聯(lián)系,做報紙夾頁。
目的:宣傳產(chǎn)品
五:一點帶面
抓住一個行業(yè)店,進(jìn)行有計劃的工作;先將產(chǎn)品讓店內(nèi)人員免費試驗,讓她們感受產(chǎn)品的效果和質(zhì)量,只有店內(nèi)銷售人員感受了產(chǎn)品質(zhì)量和效果,才能有針對性的推薦和銷售;銷售人員一定要將產(chǎn)品的特點、賣點講解分析清晰,看宣傳和實際情況來定結(jié)款方式。
目的:一店帶行業(yè),一行業(yè)帶市場
六:先禮后兵
在一店帶面的營銷策略工作中,會遇到一些店老板拒絕進(jìn)我們的產(chǎn)品,這時要實行先禮后兵的策略,在店老板拒絕進(jìn)我們產(chǎn)品后第三天開始,我們要派人有針對性的前去購買,就是走暗度陳倉的路線讓店老板動心,一直做到讓店老板現(xiàn)款進(jìn)貨。
目的:錯過季節(jié)代價增倍
七:座陣明斗
在小區(qū)或人流量多的位置進(jìn)行免費試驗和優(yōu)惠活動宣傳,可以做到扶持“旺中強”和“弱者旺”
目的:就是讓消費者有免費試用機(jī)會
八:守株待兔
印刷樓貼在各居民小區(qū)樓道進(jìn)行張貼,盡量做到市區(qū)范圍內(nèi)免費送貨到門。
目的:達(dá)到宣傳家喻戶曉
九:短茅騎兵
直銷和保險人員是個不錯的銷售載體,利用她們有針對型的銷售渠道,把產(chǎn)品銷售到她們的客戶手中,因為她們能說會道,講求“品味、時尚”精神。
目的:借用東風(fēng)行大船
十:合作聯(lián)盟
運動俱樂部和鞋類廠家及銷售商進(jìn)行有效的合作聯(lián)盟,做到為他們著想的思想,達(dá)到利潤共享。
目的:有針對性的宣傳和銷售產(chǎn)品
十一:有型招商
在市區(qū)內(nèi)做出樣板市場,造成影響,更便于縣區(qū)招商。
本策略僅供參考
市場方案策劃 篇6
同志們,前面大家一起學(xué)習(xí)了縣建設(shè)局相關(guān)文件,聽取了專項治理實施方案,特別是任局長作了重要指示。希望大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,及時作出安排部署。這里,我還講兩點意見,以便于共同將專項治理工作搞好,圓滿的完成專項治理任務(wù)。
一正確認(rèn)識這次專項治理工作
開展這次專項治理活動,一是省市縣都有文件要求,并有具體的工作安排;二是我縣的村鎮(zhèn)建設(shè)市場已多年沒有進(jìn)行過徹底的整治,問題較為復(fù)雜;三是村鎮(zhèn)建設(shè)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。未辦理施工許可手續(xù)開工,不接受管理現(xiàn)象有之,在座的就有這種現(xiàn)象;安全投入較少,安全隱患較多,現(xiàn)場監(jiān)管不嚴(yán)現(xiàn)象較為普遍。前不久,市建設(shè)局對我縣建筑工地進(jìn)行了檢查,我們推薦自認(rèn)為做得較好的某個項目,結(jié)果檢查后提出要上報嚴(yán)重不良行為,可想其他施工現(xiàn)場就更達(dá)不到要求了;四是年底省里可能要對我縣的建筑工地進(jìn)行檢查,村鎮(zhèn)建設(shè)有一個必檢項目,那是不允許再出差錯的。綜合以上因素,請大家要高度重視這次專項治理活動。
二認(rèn)真搞好專項治理工作
這次專項治理有兩個重點:一是對未辦理施工許可的項目進(jìn)行督促、查處;二是對施工現(xiàn)場安全管理全方位檢查。請大家會后即著手開展工作。未辦理施工許可已開工的項目請你們要求建設(shè)單位和你們一道盡快來辦理施工許可,凡在建項目請你們自我進(jìn)行檢查,不足之處及時糾正,做好現(xiàn)場和資料的迎檢工作。對我們在檢查中下達(dá)的《督辦通知》和《整改通知》一定要及時改正。我把話說在前面,如果一意孤行,不服從管理,我們是堅決查處的。這次專項治理要求高,整改工作量大。但事在人為,只要我們共同努力,互相配合,工作是搞的好的。希望通過這次治理,能使村鎮(zhèn)建設(shè)市場得到改觀,以此為起點,得到良性發(fā)展。
謝謝大家。
市場方案策劃 篇7
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1.目的:針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。
2.任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:
副組長:
成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
(1)培訓(xùn):20xx.5.20
(2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進(jìn)行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進(jìn)行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx.5.23
(4)資料整理分析:20xx.5.24-25
(5)調(diào)查報告撰寫:20xx.5.26-31
七、調(diào)查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
一、 背景:
第一,學(xué)生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。
二、 調(diào)查目的:
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目的:
(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費觀點及習(xí)慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、 主要客戶群
2、 廣告策略
3、 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、 調(diào)查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。
4、 訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、 調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學(xué)生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25 日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負(fù)責(zé)
(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)
(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負(fù)責(zé)
(六) 撰寫調(diào)查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報告 1元
合計: 32.3元
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