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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)(15篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來(lái)新的希望，新的工作內(nèi)容和目標(biāo)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下！策劃書(shū)要寫(xiě)哪些內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、引言
進(jìn)入２１世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費(fèi)者的需要和市場(chǎng)的需求來(lái)生產(chǎn)的。隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費(fèi)逐漸向理性認(rèn)識(shí)過(guò)渡，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要了解市場(chǎng)需求的變化與特點(diǎn)，然后根據(jù)自己的實(shí)力來(lái)生產(chǎn)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，才能獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的大學(xué)生越來(lái)越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來(lái)越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此，了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
通過(guò)對(duì)承德大學(xué)園區(qū)各大高校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場(chǎng)容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價(jià)格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況，為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息。
�。�、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。
２、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。
３、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度
４、理論與實(shí)際相結(jié)合，在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高各個(gè)方面的能力。通過(guò)深入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的理論，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。
(二）調(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:
�、贝髮W(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?
⒉大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的影響因素有哪些?
�、炒髮W(xué)生手機(jī)擁有情況如何?
三、調(diào)查事實(shí)說(shuō)明
(一)調(diào)查方法：
�。�1）由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
（2）以書(shū)面文件形式確定，打印成普通問(wèn)卷制成常規(guī)調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
（二）調(diào)查對(duì)象
這次調(diào)查是以承德大學(xué)園區(qū)大學(xué)生為對(duì)象，由于條件限制具體調(diào)查對(duì)象主要以承德大學(xué)園區(qū)各大高校學(xué)生為主，并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調(diào)查單位。
（三）調(diào)查人數(shù)
400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）
四、提交報(bào)告的方式
電子郵件以及書(shū)面文檔
五、調(diào)查進(jìn)度表
第一步,準(zhǔn)備工作確定課題；時(shí)間：11月1日
第二步,調(diào)查方案設(shè)計(jì)；時(shí)間：11月3日
第三步,制定調(diào)查問(wèn)卷；時(shí)間：11月10日
第四步,二手資料收集；時(shí)間：11月15日
第五步,實(shí)地調(diào)查；時(shí)間：11月20日
第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)；時(shí)間：11月25日
第七步，調(diào)研資料分析；時(shí)間：11月29日
第八步，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：12月2日
第九步，市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)；時(shí)間：12月5日
六、調(diào)查費(fèi)用
問(wèn)卷方案設(shè)計(jì)費(fèi)用:共120元
打印問(wèn)卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元
車(chē)費(fèi)：10元/人，共8人。10×8=80元
撰寫(xiě)報(bào)告及調(diào)查匯報(bào)費(fèi)用：100元
總計(jì)：120+60+80+100=360元
七、附件
河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好！我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)商城市場(chǎng)調(diào)查小組。為了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求狀況，以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù)，我公司特邀請(qǐng)您參與此次調(diào)查。萬(wàn)分感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間參與此次調(diào)查！
調(diào)查地點(diǎn)：河北旅游職業(yè)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：20xx年12月
1.您的性別
A：男B:女
2.您的年級(jí)
A：大一B:大二C：大三D：大四
3.您的月生活費(fèi)是多少？
A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上
4.您理想中的手機(jī)價(jià)格是多少？
A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元
E:2501-3000元F:3001元以上
5.您所持有的手機(jī)品牌是：
A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋(píng)果
F:索尼G：西門(mén)子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦
K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________
6.您正在使用的手機(jī)款式：
A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)
7.您對(duì)目前正在使用的手機(jī)是否滿(mǎn)意？
A:不滿(mǎn)意，很想更換B:一般，湊合著用C:較滿(mǎn)意，適用D：很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)
8.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)款式
A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)
9.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌
A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋(píng)果
F:索尼G：西門(mén)子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦
K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________
10.您對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？（選取三項(xiàng)）
_________________________________________________________________
A:質(zhì)量B:價(jià)格C:服務(wù)D:功能E:外觀(guān)款式F:配置G:健康H:擴(kuò)展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機(jī)時(shí)間M：其他____________
11.您最注重手機(jī)的什么功能？（多選）
____________________________________________________________________
A:手機(jī)QQB:拍照攝像C:通話(huà)D:藍(lán)牙E:游戲娛樂(lè)F:MP
3、MP4G:藍(lán)牙功能H:導(dǎo)航功能I:超長(zhǎng)待機(jī)J：3G上網(wǎng)K：其他__________
12.您喜歡手機(jī)的顏色類(lèi)型是？
A:單一色調(diào)B：多種色彩
13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？
A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________
14.您對(duì)手機(jī)了解的渠道來(lái)自？（可多選）
A:電視B:報(bào)紙C:網(wǎng)絡(luò)D：同學(xué)朋友之間相互交流
E:宣傳活動(dòng)F:賣(mài)場(chǎng)廣告G：廣播H:雜志I:其他________________
15.您一般多久更換手機(jī)
A：半年以?xún)?nèi)B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上
16.您一般到什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？
A:專(zhuān)賣(mài)店B:移動(dòng)或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò)E:大賣(mài)場(chǎng)
17.一下幾種手機(jī)促銷(xiāo)方式中，最能吸引你的是哪一種？
A：購(gòu)機(jī)贈(zèng)話(huà)費(fèi)B:現(xiàn)場(chǎng)打折C:送相關(guān)配件D:抽獎(jiǎng)活動(dòng)
您的聯(lián)系方式:_______________調(diào)查人員：___________________
xxx
xxx游職業(yè)學(xué)院
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
一、活動(dòng)背景及活動(dòng)目的
當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學(xué)順應(yīng)時(shí)代的潮流，在校領(lǐng)導(dǎo)及校團(tuán)委的關(guān)懷下，以及對(duì)電子商務(wù)抱著滿(mǎn)腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)主要本著服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的知識(shí)，向大家介紹當(dāng)今時(shí)代E時(shí)代的潮流，本協(xié)會(huì)吸納了全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校十佳社團(tuán)，而且自本社團(tuán)成立以來(lái)，社團(tuán)中涌現(xiàn)出很多自主開(kāi)網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現(xiàn)有的社團(tuán)資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中體會(huì)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然在此期間也存在著很多問(wèn)題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會(huì)內(nèi)成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規(guī)的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會(huì)在校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的支持下特邀請(qǐng)了資深學(xué)長(zhǎng)對(duì)我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”方面的講座，希望同學(xué)們?cè)诖酥v座中獲益匪淺，對(duì)電子商務(wù)有更深的認(rèn)識(shí)。
二、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講座
三、講座口號(hào)
e時(shí)代，e起來(lái)。
四、講座具體環(huán)節(jié)
邀請(qǐng)大三資深學(xué)長(zhǎng)對(duì)我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行講解，最后為觀(guān)眾提問(wèn)環(huán)節(jié)，由學(xué)長(zhǎng)向大家解決當(dāng)前面臨的困難以及疑惑。
�、磐ㄖ獣�(huì)員活動(dòng)，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通。
⑵相關(guān)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督檢查工作，確保每一步工作都按時(shí)完成。
�、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。
⑷注意新聞、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。
⑸注意各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，保證信息的準(zhǔn)確、精確。
五、具體活動(dòng)安排
負(fù)責(zé)人：李廣
六、講座時(shí)間安排
11月31日晚19：00分開(kāi)始
七、講座地點(diǎn)
10#406
八、活動(dòng)流程策劃：
（1）嘉賓入場(chǎng)以及觀(guān)眾入場(chǎng)
�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講座開(kāi)始，介紹到場(chǎng)的嘉賓；
�。�3）大三學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的講座。
（4）觀(guān)眾提問(wèn)及學(xué)長(zhǎng)作答；
（5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講座結(jié)束、觀(guān)眾及嘉賓退場(chǎng)。
九、活動(dòng)預(yù)算
物品
單價(jià)（元）
數(shù)量
禮品
合計(jì)50
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
一、網(wǎng)店定位
(一)背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而對(duì)吃的更是追求時(shí)尚潮流，就是像我們的時(shí)裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺(tái)，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，貨真價(jià)實(shí)，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量
(二)網(wǎng)店名稱(chēng)：憶趣小屋
(三)網(wǎng)店地址：常州市武進(jìn)區(qū)鳴新中路28號(hào)
(四)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)
(五)主營(yíng)商品：休閑零食
二、客戶(hù)定位：
16歲～24歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)于零食特別的偏愛(ài)，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開(kāi)的這類(lèi)網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費(fèi)者。
三、價(jià)格定位：
現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計(jì)價(jià)。
原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
四、產(chǎn)品狀況分析
通過(guò)對(duì)學(xué)院師生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來(lái)店網(wǎng)上賣(mài)一些零食和女靴。
由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時(shí)，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過(guò)了吃飯時(shí)間，這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有 些沒(méi)課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門(mén)吃東西，如果針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)诰W(wǎng)上賣(mài)一些零食，并相應(yīng)的送貨上門(mén)，市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
五、產(chǎn)品展示全面
把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù)，給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂。現(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類(lèi)，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。
利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶(hù)可以推廣線(xiàn)上和線(xiàn)下的口碑宣傳，其中 線(xiàn)上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線(xiàn)下的方式就是通過(guò)電話(huà)、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)介紹給自己的家人和朋友。
優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。
提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不僅買(mǎi)的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越 有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費(fèi)者 提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的 解答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。
六、促銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!
2、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
�、�.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
�、�.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
�、�.限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
七、推廣策略
1、網(wǎng)絡(luò)推廣
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。
3. 校園推廣
(1)海報(bào)宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。店面開(kāi)業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報(bào)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段，累積貨物需降價(jià)或拍賣(mài)的，再做一次海報(bào)宣傳。
(2)宿舍、樓梯標(biāo)示語(yǔ)：在黃河閣211宿舍、長(zhǎng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語(yǔ)，依照我們店面盈利的情況，會(huì)發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。
八、售后管理：
1、買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們 望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護(hù) 我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目的要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量的完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：
1、企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
2、企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
3、企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
5、市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
6、企業(yè)在宗的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析行業(yè)外部環(huán)境分析政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為多少萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利多少萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)的百分比。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應(yīng)考慮一下幾點(diǎn)內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放五、如何廣告宣傳（1）原則：①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。（2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒體，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
目錄
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
二、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
三、論壇營(yíng)銷(xiāo)
四、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
五、博客營(yíng)銷(xiāo)
六、郵件營(yíng)銷(xiāo)
七、RSS營(yíng)銷(xiāo)
八、QQ群營(yíng)銷(xiāo)
九、其它：黃頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)
十、輔助工具
十一、準(zhǔn)備事項(xiàng)
一、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
主要包括：百度、谷歌、雅虎、搜搜、搜狗、必用、中搜、奇搜等。
以關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中排名領(lǐng)先，這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的搜索機(jī)器人“spiders”會(huì)自動(dòng)搜索網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，因此搜索引擎策略從優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始。
1、提交網(wǎng)頁(yè)到搜索引擎
我將把優(yōu)秀的搜索引擎擺在這里(本文標(biāo)題下面)，供大家提交。你甚至可以每天上來(lái)提交一次，效果更好。
2、添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題(title)
為每頁(yè)內(nèi)容寫(xiě)5-8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練要說(shuō)明該頁(yè)面、該博客最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上，因此可以寫(xiě)得稍帶煽動(dòng)性，以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。
3、添加描述性標(biāo)簽
不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說(shuō)明性文字，描述網(wǎng)頁(yè)正文的內(nèi)容，句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等。但楊艾祥發(fā)現(xiàn)不少博友都沒(méi)使用標(biāo)簽。
4、在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中填關(guān)鍵詞
搜索引擎很重視加粗文字，以為這是本頁(yè)很重要的內(nèi)容，因此，確保在一兩個(gè)粗體文字標(biāo)簽中寫(xiě)上關(guān)鍵詞。
5、第一段要出現(xiàn)關(guān)鍵詞
搜索引擎希望在第一段文字中就找到關(guān)鍵詞。但不能充斥過(guò)多關(guān)鍵詞。Google大概將全文每100個(gè)字中出現(xiàn)2個(gè)左右關(guān)鍵詞視為最佳的關(guān)鍵詞密度，可獲得好排名。
二、鏈接策略
在其它網(wǎng)站做鏈接可以帶來(lái)更多訪(fǎng)問(wèn)量。自從google等主要搜索引擎將網(wǎng)站的鏈接廣泛度作為排名參考的重要因素以后，越多網(wǎng)站鏈接你，你的網(wǎng)站排名越高。同時(shí)，鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪(fǎng)問(wèn)量高的網(wǎng)站比鏈接在訪(fǎng)問(wèn)量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)。
6、提交到主要的檢索目錄
確保你的博客登錄到免費(fèi)的Open Directory Project，這是由人工進(jìn)行登錄審查的網(wǎng)站。該分級(jí)目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄內(nèi)容供搜索。google很看重你的網(wǎng)站是否在這類(lèi)重要的網(wǎng)站有鏈接。
7、請(qǐng)求互換鏈接
尋找一些與你的網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。最理想的鏈接對(duì)象是那些與你的網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。流量太大的網(wǎng)站管理員由于要應(yīng)付太多要求互換鏈接的請(qǐng)求，容易將你忽略。小一些的網(wǎng)站也可考慮�；Q鏈接頁(yè)面要放在在網(wǎng)站比較偏僻的地方，以免將你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者很快引向他人的站點(diǎn)。
8、登錄到博客推廣和聚合站點(diǎn)
無(wú)論是博客聚合和博客推廣站點(diǎn)，都有著巨大的人氣，如果能夠把博客登錄到這些站點(diǎn)里面，相信能夠給博客帶來(lái)不少的流量。
9、發(fā)表免費(fèi)文章附帶站點(diǎn)簽名
免費(fèi)為其它網(wǎng)站的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)性文章，文章里用簡(jiǎn)短的文字附帶描述你提供的東西，并請(qǐng)求對(duì)方鏈接你的網(wǎng)站。這是一種有效的病毒營(yíng)銷(xiāo)方法，你的文章將作為成百上千的用戶(hù)訂閱信息發(fā)出去，讓你的網(wǎng)站一次性獲得幾百個(gè)鏈接。
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)下的傳統(tǒng)推廣方法依然奏效。多種手段并用的方式尤其有效。
10、將網(wǎng)址印在信紙甚至衣服上
11、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西。通過(guò)免費(fèi)信息內(nèi)容吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比單純叫人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)了解你的業(yè)務(wù)更有效。建立免費(fèi)資源需要花費(fèi)時(shí)間和精力，但對(duì)增加訪(fǎng)問(wèn)量非常有效。你提供的免費(fèi)內(nèi)容要與你銷(xiāo)售的東西非常接近，這樣你吸引來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者才有可能是目標(biāo)潛在客戶(hù)。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站要提供多種鏈接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶(hù)注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分。
12、使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告方式不應(yīng)廢止。但無(wú)論是報(bào)紙還是雜志廣告，一定確保在其中展示網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容，提醒用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站將獲取更多相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告，有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效，而且比網(wǎng)絡(luò)廣告更便宜。還有其它傳統(tǒng)方式可增加網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，如直郵、分類(lèi)廣告、明信片等等。
13、發(fā)布新聞
尋找具有新聞價(jià)值的事件(比如宣傳你提供免費(fèi)服務(wù))，并將新聞發(fā)布到你所在行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上。你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù)，新聞中添加上你的網(wǎng)址可能會(huì)增加鏈接廣泛度。
四、Email策略
14、Email是增加訪(fǎng)問(wèn)量的重要方法，但前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。
二、電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
主要包括百度有啊、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶、阿里巴巴、阿里速網(wǎng)通、Ebay、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、易趣網(wǎng)、勤加緣、卓越網(wǎng)等等。
三、論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)包括：百度貼吧、網(wǎng)易論壇、新浪論壇、搜狐論壇、天涯論壇、飛信論壇、西祠胡同、阿里論壇、verycd論壇。
1、選論壇
A.所選論壇和我們所要推廣的內(nèi)容上最好相關(guān)。(和推廣的內(nèi)容相匹配)
B.所選論壇的人氣和流量要高。
C.所選論壇比較容易注冊(cè)馬甲，并且發(fā)超鏈接所做的限制越少越好(有的是等時(shí)間，有的需要積分達(dá)到都少才能發(fā)，如果要求太好，那么花費(fèi)的時(shí)間也越多，而且效果也不一定理想，這樣的論壇如果版主一旦封號(hào)，你的損失就很大了)。
2、注冊(cè)馬甲
注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，最好不要含有：廣告，馬甲等，讓版主看到就反感的詞。最好用中文、中文+其他字符，首先讓版主不會(huì)因?yàn)橹豢吹侥愕腎D就有想刪你的帖子的沖動(dòng)。
3、仔細(xì)閱讀版區(qū)規(guī)則
很多論壇的版塊里都有版區(qū)規(guī)則，在發(fā)帖的時(shí)候標(biāo)題有一個(gè)固定的格式，凡是不按照格式發(fā)就有被刪帖的危險(xiǎn)。
4、內(nèi)容選擇
推廣的內(nèi)容一定要是比較新的，比較火的。如最近的一些內(nèi)容：小沈陽(yáng)、央視新址火災(zāi)、看大家最近都在關(guān)注什么，或者是最近發(fā)生了什么事情，對(duì)于你做推廣來(lái)說(shuō)內(nèi)容的選擇上是很重要的。
5、精編標(biāo)題
標(biāo)題是網(wǎng)友們看見(jiàn)帖子的第一印象，如果你想讓更多的人看你發(fā)出去的帖子，那么你的標(biāo)題一定要做的夠顯眼、勁爆。
顯眼：在版區(qū)規(guī)則范圍內(nèi)，可以在標(biāo)題里增加一些相應(yīng)的特殊符號(hào)，讓你的標(biāo)題在帖子列表里很突出。既然很突出，內(nèi)容以及推廣鏈接的編輯上要多注意了，知道“槍打出頭鳥(niǎo)”這個(gè)諺語(yǔ)的意思吧。
勁爆：內(nèi)容的選擇上一定要做到新，快，吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊。根據(jù)內(nèi)容分析哪些人會(huì)來(lái)看，再根據(jù)這些人的一些習(xí)慣來(lái)編輯帖子標(biāo)題。
6、內(nèi)容相關(guān)
你的推廣貼的鏈接以及標(biāo)題一定要和你發(fā)出去的內(nèi)容相關(guān)，雖然是去做推廣，主要目的是帶流量，但是也要注意口碑問(wèn)題，以及注意用戶(hù)感受。不要為了標(biāo)題勁爆而不管內(nèi)容。
7、頂帖技巧
頂帖不要一味的就是:不錯(cuò)、很好、我去看了很不錯(cuò)這些東西。一定要結(jié)合上面的人的回帖內(nèi)容是什么樣的，然后跟著上面的回帖內(nèi)容說(shuō)，如果出現(xiàn)在帖子里吵架的情況是最好的，這個(gè)帖子就會(huì)不用你自己努力的頂了。
另外頂貼的時(shí)間頻率一定要看該版區(qū)的刷新頻率來(lái)，而且不要馬上發(fā)了主題內(nèi)容，馬上換馬甲回復(fù)這樣也是不好的。容易看出是自己在頂。
8、頂別人帖并加鏈接
選人氣高，回復(fù)少，主題內(nèi)容沒(méi)有鏈接的帖子，進(jìn)行頂貼加推廣鏈接。當(dāng)然內(nèi)容上一定要選擇和別人帖子內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的帖子進(jìn)行推廣。
9、看形勢(shì)
如果該論壇管理人員只要一見(jiàn)到你發(fā)的網(wǎng)站鏈接馬上刪除或者直接屏蔽你的域名的時(shí)候你可以選擇域名跳轉(zhuǎn)的形勢(shì)。如果這樣都不行了那繼續(xù)在這個(gè)板塊呆下去也沒(méi)什么意義了，記住不要在一棵樹(shù)上吊死。
10、查看流量統(tǒng)計(jì)結(jié)果：
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣后可以看到在那里推廣的效果最好，那個(gè)論壇推廣來(lái)的流量多，那么可以重點(diǎn)的在那幾個(gè)論壇里坐推廣，效果不好的就直接放棄。另外選擇更好做推廣的論壇。
11、版主關(guān)系維護(hù)
和推廣地版主建立關(guān)系，遇到節(jié)日或版主生日，發(fā)消息祝賀，多在版主面前露臉是你ID發(fā)出去的貼存活的關(guān)鍵。
四、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)包括百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂、知識(shí)愛(ài)問(wèn)人、阿里生意經(jīng)、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答等。
1、站在目標(biāo)客戶(hù)群的角度去思考問(wèn)題
我們?cè)?jīng)給一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)知識(shí)問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，目標(biāo)人群定位高考落榜的高中畢業(yè)生。那么在提問(wèn)題的時(shí)候，就必需以一個(gè)高考落榜生的角度去提出問(wèn)題。
2、提出有針對(duì)性的問(wèn)題
比如我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，就將高中畢業(yè)生按心態(tài)分為以下幾種：一為迷茫型，不知如何是好；第二種類(lèi)型是想找工作，但是沒(méi)有頭緒；第三種是想找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不知道該找哪些；第四種是知道出路是工作和培訓(xùn)，但是不知道選擇那種更好。。。當(dāng)然在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，可以將思維發(fā)散一些，甚至可以具體到產(chǎn)品或者服務(wù)的名字，也可以按照5w1h原則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)。總之，沒(méi)有特定的原則，但是每個(gè)問(wèn)題必需有各自的針對(duì)性，不能等效。
3、按照用戶(hù)的搜索習(xí)慣對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化
比如，兩個(gè)等效問(wèn)題，培訓(xùn)好還是就業(yè)好和培訓(xùn)好還是工作好，選擇哪一個(gè)比較好?這時(shí)候可以利用seo工具或者是對(duì)搜索引擎做一下相關(guān)調(diào)查，看看關(guān)鍵字“工作”搜索量大還是“就業(yè)”搜索量大，應(yīng)該按照用戶(hù)的搜索習(xí)慣設(shè)計(jì)問(wèn)題。
4、通過(guò)不同的角色扮演自問(wèn)自答
值得注意的是，可以以反面角色回答問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)，問(wèn)題引起的異議越多越好，因?yàn)檫@樣得到的關(guān)注就多，問(wèn)題就越有可能被搜索引擎放在搜索結(jié)果前面。但是必需控制回答的內(nèi)容的比例。
5、將答案的內(nèi)容按照類(lèi)型控制在正面：負(fù)面：不相關(guān)=2：1：1。
6、最佳答案和評(píng)價(jià)的關(guān)鍵字設(shè)置
還是以我們的項(xiàng)目為例，在最佳答案和對(duì)問(wèn)題的評(píng)論中，至少含有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)或者是鏈接。
7、及時(shí)監(jiān)控問(wèn)題
編輯對(duì)問(wèn)題有一個(gè)審核的過(guò)程，如果問(wèn)題的重復(fù)性較高，那么就有可能被刪除。這時(shí)候必需及時(shí)對(duì)原來(lái)的問(wèn)題做出修改，然后重新提問(wèn)。
無(wú)論哪種媒體的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)流程都是必需掌握的。在掌握了流程的基礎(chǔ)上做好細(xì)節(jié)，就比別人做得更好一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和渠道的改善和增加，施展空間也會(huì)越來(lái)越廣闊。因此細(xì)節(jié)不是一成不變的，而是應(yīng)該需要?jiǎng)?chuàng)新的。
其中，百度問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)具體技巧：
1.利用百度知道的總體原則
首先明確你的關(guān)鍵詞，然后用這些關(guān)鍵詞在百度知道中搜索。如果相應(yīng)的問(wèn)題存在，你應(yīng)當(dāng)立即回答并且加上你的網(wǎng)站或博客鏈接，盡可能的將流量導(dǎo)入你的網(wǎng)站或博客。如果還沒(méi)有人提出相應(yīng)的問(wèn)題，那么你應(yīng)當(dāng)參照第二條，來(lái)決定是不是自問(wèn)自答。
結(jié)論：
已有問(wèn)題立即回答，未有問(wèn)題具體分析
2.如何在百度知道中自問(wèn)自答
很多朋友喜歡在百度知道中拿著自己的目標(biāo)關(guān)鍵詞在其中自問(wèn)自答，這樣是不好的。你應(yīng)當(dāng)把握這樣一個(gè)原則。如果你認(rèn)為自己的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)不是很大，通過(guò)一定的努力你可以讓這個(gè)關(guān)鍵詞獲得好的排名。而且這個(gè)關(guān)鍵詞的即時(shí)性要求不是很高，那么你就不應(yīng)當(dāng)自問(wèn)自答。因?yàn)樽詥?wèn)自答雖然可以快速的獲得好的排名，值得注意的是，排
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
現(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高，父母對(duì)于子女的生活投入也越來(lái)越大，兒童消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化，購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)化的趨勢(shì)。童裝的市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加，所以說(shuō)童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)。目前中國(guó)童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，但中國(guó)童裝品牌行業(yè)已開(kāi)始踏入品牌競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)的激烈可想而知。童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。
如今隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為童裝產(chǎn)業(yè)的又一營(yíng)銷(xiāo)渠道，巧用網(wǎng)絡(luò)這塊虛擬市場(chǎng)壯大童裝品牌企業(yè)規(guī)模，不少的童裝品牌企業(yè)已將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式上來(lái)。
關(guān)鍵詞：童裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
（一）、宏觀(guān)形式分析
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)也得到了相應(yīng)的發(fā)展。童裝市場(chǎng)隨著人們生活水平的提高和生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對(duì)童裝需求，由上世紀(jì)80年代從滿(mǎn)足基本生活的數(shù)量需求，發(fā)展到至今開(kāi)始注重追求生活品位和時(shí)尚化、個(gè)性化、品牌化的需求。由于童裝市場(chǎng)消費(fèi)需求觀(guān)念不斷地更新，推動(dòng)了童裝市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)需求隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的穩(wěn)步提高，使廣大居民從社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中得到收入水平提高的實(shí)惠。由于居民的可支配現(xiàn)金收入不斷提高，消費(fèi)需求觀(guān)念由原來(lái)的節(jié)儉型向適度的消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)了消費(fèi)需求增加和購(gòu)買(mǎi)力水平的提高。隨著他們收入的提高，他們對(duì)孩子的消費(fèi)支出也會(huì)增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，為童裝市場(chǎng)提供了一個(gè)潛在的發(fā)展空間。
2、兒童人口增加擴(kuò)大消費(fèi)
隨著新生兒出生數(shù)的增加，我國(guó)兒童人口環(huán)境將發(fā)生較大的變化，在今后五年時(shí)間內(nèi)，由于每年新生兒出生數(shù)的不斷增加，必定會(huì)在童裝市場(chǎng)形成一個(gè)日益擴(kuò)大的消費(fèi)群體，這些蘊(yùn)藏的潛在需求，有利于擴(kuò)大童裝消費(fèi)量。
（二）、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、品牌競(jìng)爭(zhēng)
90年代初以來(lái)，我國(guó)童裝業(yè)迅速崛起，新興了大量的童裝品牌。我國(guó)加入WTO以后，大量的國(guó)外童裝品牌涌入中國(guó)，在我國(guó)童裝市場(chǎng)上出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外童裝品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局�？v觀(guān)國(guó)外一些知名童裝品牌，如米奇妙不僅有深厚的迪士尼文化底蘊(yùn)，而且在品牌的推廣和傳播又受迪士尼的影響，具有極大的優(yōu)勢(shì)和影響力。而今我的夢(mèng)幻屋童裝淘寶店并沒(méi)有很大的品牌，在這一方面還需要加強(qiáng)品牌意識(shí)。
2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的童裝店鋪已經(jīng)有很多了，而且有的童裝店的價(jià)格還是比較低廉的。因此在價(jià)格方面怎樣制定一個(gè)既能獲得利潤(rùn)又能使顧客接受的價(jià)格也是有待考慮的。
（三）、市場(chǎng)分析
目前中國(guó)0—16歲兒童高達(dá)3。8億人。國(guó)內(nèi)童裝消費(fèi)量近年來(lái)呈上升趨勢(shì)，增長(zhǎng)率一直保持驚人的速度，而且這個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入飽和期。
由于兒童消費(fèi)市場(chǎng)巨大，童裝產(chǎn)業(yè)在未來(lái)20年都將處于較好的發(fā)展時(shí)期，童裝市場(chǎng)是我國(guó)最具有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。未來(lái)10年，童裝市場(chǎng)消費(fèi)需求將呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，到20xx年中國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)�？蛇_(dá)1400億元。
中國(guó)人對(duì)孩子的寵愛(ài)自古就有，到新時(shí)代更是達(dá)到頂點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)表明全家支出中孩子的消費(fèi)占到首位！據(jù)資料顯示中國(guó)目前有0—14歲兒童3億多名，每年在以大約1000萬(wàn)的增幅在增長(zhǎng)，具體年齡段區(qū)間人數(shù)不明。年童裝的需求量大約在20億件以上；
中國(guó)目前有2億多接近3億兒童，每年還將增加1000萬(wàn)個(gè)新生兒，而我國(guó)童裝企業(yè)數(shù)量大約有6000多家，不到全國(guó)服裝企業(yè)總數(shù)的10%，產(chǎn)量?jī)H占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的6%左右。因此童裝的需求量是巨大的，兒童裝的營(yíng)銷(xiāo)模式的改變也是童裝強(qiáng)大發(fā)展的動(dòng)力。
（四）、產(chǎn)品分析
首先從童裝產(chǎn)品定位來(lái)看，“綠色服飾”已經(jīng)成為國(guó)際童裝發(fā)展的新潮流，重視環(huán)保健康成為童裝發(fā)展的一大方向。新型面輔料不斷出現(xiàn)，代替了過(guò)去單一的花布、滌棉、燈芯絨等低檔面料，童裝設(shè)計(jì)必須注重采用綠色環(huán)保面料，確保無(wú)毒害、無(wú)污染，同時(shí)大大提高各種性能，確保兒童健康。兒童作為一個(gè)正在成長(zhǎng)中的群體，童裝產(chǎn)品的舒適度等方面也應(yīng)當(dāng)加以關(guān)注。更重要的是，童裝作為一種文化載體，也體現(xiàn)著區(qū)域特色與國(guó)際間流行趨勢(shì)的交流和融合，對(duì)兒童的身心健康有著潛移默化的影響，童裝必須突出文化內(nèi)涵。在各種各樣童裝產(chǎn)品充滿(mǎn)市場(chǎng)的為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，讓固定消費(fèi)群體有更多的選擇，任何童裝廠(chǎng)商都要分季和分段地不斷推出新產(chǎn)品和新款式。童裝的設(shè)計(jì)無(wú)論是在款式、色彩還是圖案上，都要根據(jù)不同的年齡階段設(shè)計(jì)出符合不同兒童心理的服飾。
現(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上，即產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝等。強(qiáng)調(diào)具有個(gè)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，突出“綠色、個(gè)性、健康、環(huán)�！钡睦砟睿媪蠎�(yīng)多選棉、麻柔和的原料。根據(jù)不同的穿著需求（生理、心理特征），體現(xiàn)新時(shí)代兒童內(nèi)在精神和美學(xué)，追求自然、自信、時(shí)尚的個(gè)性。
由此選擇的童裝產(chǎn)品要符合新時(shí)代兒童的喜好，更要注重孩子沒(méi)得父母的審美要求，突出自然、自信、時(shí)尚的個(gè)性。
（五）、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)分析：
�。�1）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
�。�2）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。
�。�3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)童裝。
（4）信息優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的開(kāi)展，可以有效的客服信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
2、劣勢(shì)分析：
�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。
（3）開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感。
3、機(jī)遇分析：
�。�1）中國(guó)目前擁有的網(wǎng)購(gòu)一族大約為1。5—2億左右，且年齡大約在18—30歲，月收入大約在1000—5000元，這正是目前中國(guó)新生代父母的族群。
（2）隨著中國(guó)新一輪生育高峰的到來(lái)，80后爸媽誕生。這些年輕的父母有著與老一輩父母完全不同的生活習(xí)慣，他們更為推崇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
4、風(fēng)險(xiǎn)分析：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規(guī)不健全。
�。�2）交易的安全性。
�。�3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）物權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：
1、整體目標(biāo)：希望能在一年內(nèi)回本并獲取一定的利潤(rùn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：是為經(jīng)濟(jì)目標(biāo)服務(wù)的，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓自己的品牌被大眾所熟知，而且獲得多多的好評(píng)，得到大家的推崇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、定價(jià)策略
童裝產(chǎn)品的價(jià)格策略必須和企業(yè)的總體目標(biāo)相適應(yīng)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略相應(yīng)采取不同的定價(jià)策略。因此，童裝企業(yè)采用何種定價(jià)策略，必須綜合考慮產(chǎn)品定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度、消費(fèi)者接受水平等因素綜合確定。
我們以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng)，以求利潤(rùn)的最大化。雖然高價(jià)可能使銷(xiāo)路不廣，但由于利潤(rùn)高，能夠使企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌握主動(dòng)權(quán)。對(duì)于中高檔童裝品牌來(lái)說(shuō)，宜將品牌固定在某個(gè)消費(fèi)檔次上，不宜讓其價(jià)格經(jīng)常上下浮動(dòng)。
2、渠道策略
在省會(huì)城市以直營(yíng)形式開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，作為該省市場(chǎng)的樣板店，同時(shí)作為特許加盟開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)；
在地級(jí)市，以在中高檔商場(chǎng)開(kāi)設(shè)加盟專(zhuān)柜為主，少量在商業(yè)街開(kāi)設(shè)加盟店。
3、促銷(xiāo)策略
�。�1）加強(qiáng)媒體宣傳
服裝是一種特殊的消費(fèi)品，在人們對(duì)品牌、設(shè)計(jì)和面料不太了解的狀態(tài)下，必須在媒體進(jìn)行大量宣傳。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí)，應(yīng)把父母作為主要對(duì)象，宣傳健康快樂(lè)的理念并使之選擇本品牌服裝。同時(shí)，童裝品牌要深入了解不同年齡階段兒童的心理和流行喜好，從而制定合理的、有針對(duì)性的廣告，以吸引消費(fèi)者選購(gòu)。
�。�2）加強(qiáng)廣告宣傳
可在一些節(jié)假日中，在店鋪首頁(yè)放上一些有關(guān)我們品牌的宣傳活動(dòng)，以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
（3）營(yíng)業(yè)推廣
品牌童裝可以發(fā)展外延產(chǎn)品，如鞋、帽、手套、童襪、背包、飾品等，以塑造品牌的整體形象。在使品牌更具完整系列感的同時(shí)，還能起到品牌宣傳和加深品牌形象的作用。
4、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，讓固定消費(fèi)群體有更多的選擇，任何童裝廠(chǎng)商都要分季和分段地不斷推出新產(chǎn)品和新款式。童裝的設(shè)計(jì)無(wú)論是在款式、色彩還是圖案上，都要根據(jù)不同的年齡階段設(shè)計(jì)出符合不同兒童心理的服飾。例如，臺(tái)灣ABC童裝依靠設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)立流行時(shí)尚的潮頭。
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量
在質(zhì)量方面童裝面料應(yīng)以柔軟、透氣、伸展、輕松、舒適為主。
總結(jié)：
我國(guó)童裝企業(yè)在國(guó)外童裝品牌強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地，必須走品牌經(jīng)營(yíng)之路，改變自身的觀(guān)念，提高我國(guó)童裝的品牌影響力，增強(qiáng)與國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)只有針對(duì)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)以及兒童消費(fèi)的差異性，并結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位，建立合理的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，在品牌策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣中注入和提煉新的文化內(nèi)涵，才能創(chuàng)造具有民族特色的童裝，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)空間，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
一 前言：
(項(xiàng)目情況簡(jiǎn)單介紹)
現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計(jì)算機(jī)的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國(guó)際化 信息化和無(wú)紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來(lái)的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利于提高工作效率，降低成本，增加市場(chǎng)，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，改變營(yíng)銷(xiāo)模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。
二： 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析
1. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析
目前我過(guò)茶葉市場(chǎng)整體需求過(guò)于飽和，消費(fèi)的增長(zhǎng)速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴(kuò)張速度，出現(xiàn)供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)特征，在這樣的情況下，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)主要情況是 1茶葉的種類(lèi)多，企業(yè)多，我國(guó)的茶葉種類(lèi)大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。 2茶葉市場(chǎng)管理無(wú)序，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類(lèi)和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場(chǎng)局面。 3 企業(yè)的實(shí)力弱，品牌意識(shí)弱。我國(guó)茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實(shí)力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，茶企的品牌意識(shí)弱，我國(guó)注冊(cè)自己品牌的茶企不到1000家。
2. 奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物方便省力。有利于茶企的發(fā)展， 奕福是主要是銷(xiāo)售安溪的鐵觀(guān)音，安溪奕福茶廠(chǎng)茶葉廠(chǎng)家直銷(xiāo)，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷(xiāo)售。
3. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析
作為商業(yè)之間的來(lái)往，主要的原則就是: 誠(chéng)信為本。顧客的疑惑的不可控制的認(rèn)知誤差，都是影響銷(xiāo)售的重要因素。信息的安全性，在交易的過(guò)程中要保護(hù)商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達(dá)成，就不可否認(rèn)，否則會(huì)影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲(chǔ)，身份認(rèn)證，授權(quán)等。
三：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
1. 顧客需求分析
顧客購(gòu)買(mǎi)茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場(chǎng)頻的質(zhì)量同時(shí)又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開(kāi)的，茶葉可以和茶具一起銷(xiāo)售。 在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷(xiāo)的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費(fèi)者。
2. 市場(chǎng)細(xì)分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營(yíng)安溪鐵觀(guān)音，泉州人們都有飲茶的習(xí)慣，人們也
喜歡奕福的鐵觀(guān)音，奕福擁有較好的市場(chǎng)份額。
3. 網(wǎng)絡(luò)公司定位
為什么是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是樹(shù)立企業(yè)的品牌，還是僅
是產(chǎn)品展示，對(duì)于奕福的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位等，都要有一個(gè)很好的細(xì)分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類(lèi)型，其營(yíng)銷(xiāo)的方式不同，所以來(lái)說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的核心力量之一
四 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合 （與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較）
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。隨著消費(fèi)需求日益顯現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)顧客與廠(chǎng)商的直接對(duì)話(huà)，根據(jù)不同顧客的具體要求，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開(kāi)展定制營(yíng)銷(xiāo)。
2.價(jià)格策略：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格策略的制定，應(yīng)當(dāng)充分考慮每個(gè)消費(fèi)者的價(jià)值觀(guān)，顧客的消能力。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者購(gòu)物基本屬于理智型，價(jià)格是否合適取決于其價(jià)值理念，因此公司要充分掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信息，實(shí)現(xiàn)雙方的充分溝通。
3.渠道策略;:
渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使生產(chǎn)公司直接面對(duì)消費(fèi)者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷(xiāo)售代理。渠道策略即解決物流的問(wèn)題。
4. 促銷(xiāo)策略：
網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。
4.1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。
4.2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo) 贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
4.3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
4.4、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至xx，xx，小至國(guó)內(nèi)的xx，xx等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī)，這成為廠(chǎng)家的重中之重。xx雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上x(chóng)x，xx，xx等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且XX的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、企業(yè)概況
xx公司由董事長(zhǎng)xxx，董事暨xx基金會(huì)董事長(zhǎng)xxx，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)xxx于xx年所創(chuàng)立。多年來(lái)，XX在全球知名通訊大廠(chǎng)背后默默努力，讓這些知名大廠(chǎng)的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。xx與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系。
xx在大陸創(chuàng)辦了的xx通訊公司，該公司位于xx市，以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱(chēng)，絕大部分使用xx的mobile系統(tǒng)。在xx宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，XX抓住機(jī)會(huì)和xx合作，推出了一系列的xx手機(jī)，一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星!
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟，消費(fèi)者將了解xx帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是xx年的彩屏化，第二次是xx年的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
xx作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種，主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系統(tǒng)。
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
xx第x季度，全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了xx萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)xx%，環(huán)比增長(zhǎng)xx%。
xx在xx年第三季度的份額增長(zhǎng)率xx%，市場(chǎng)份額占到了xx%，雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和xx等廠(chǎng)商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。
而且xx，xx和xx公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Xx操作系統(tǒng)。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著xx系統(tǒng)和xx系統(tǒng)的發(fā)展，xx也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Xx的發(fā)展，目前也有越來(lái)越多的廠(chǎng)商涉足這個(gè)領(lǐng)域。xx系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)，消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機(jī)行業(yè)不景氣，但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，20xx的智能手機(jī)銷(xiāo)量可能會(huì)超過(guò)xx億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂(lè)，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于XX自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)XX的可能影響上。通過(guò)SWOT分析，可以幫助XX把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)以上分析，我們可以看出xx在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為xx拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳xx的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo)，提高銷(xiāo)售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的成績(jī)。
我們將xx定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)。他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主。我們希望將xx的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
從營(yíng)銷(xiāo)手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在xx還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應(yīng)該以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo)，拓寬市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
我們要想賣(mài)出產(chǎn)品，首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西，就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過(guò)程，這也是xx做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
我們把xx定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良，同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機(jī)無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無(wú)二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。
xx目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應(yīng)用一些高端的硬件配置，以使手機(jī)的性能達(dá)到同類(lèi)產(chǎn)品的前列，因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。xx也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置，以拉低價(jià)格區(qū)間，滿(mǎn)足低端消費(fèi)者，讓人們獲得滿(mǎn)足。
2.渠道與促銷(xiāo)策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
xx公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
�、� 供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。xx可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶(hù)。
�、� E-mail策略
a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得xx公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶(hù)系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
③廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。
a、標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。
b、關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有xx的競(jìng)價(jià)排名和xx的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在xx和xx上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機(jī)等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
�、� 作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。xx可以和xx，xx等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶(hù)關(guān)系管理策略
(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費(fèi)的在線(xiàn)產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào)，以答謝一些資深的，對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶(hù)。
五、方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：
1.活動(dòng)主題
“來(lái)xx網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
3.線(xiàn)上活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)參與形式
本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)xx網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶(hù)，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果
本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下：
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為xx萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有萬(wàn)人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。
(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：
(1)可以根據(jù)用戶(hù)的參與度調(diào)整預(yù)算，適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少，可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
(3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)分析
一個(gè)地區(qū)性企業(yè)得網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性站、地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（、貼吧）等。
�。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站
這個(gè)平臺(tái)完全由公司控制，宣傳方式具有直觀(guān)性、全面性、主動(dòng)性。但公司網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民得訪(fǎng)問(wèn)吸引力不強(qiáng)，很少有人會(huì)專(zhuān)門(mén)去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)公司得主頁(yè)。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個(gè)比方，做網(wǎng)站，相當(dāng)于做宣傳彩頁(yè)；做網(wǎng)站推廣，相當(dāng)于把宣傳彩頁(yè)散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣，就像你做了彩頁(yè)一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經(jīng)過(guò)推廣得網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和反饋信息，甚至對(duì)企業(yè)產(chǎn)品得升級(jí)換代都大有益處。
所以，要想最大化公司主頁(yè)宣傳作用，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站得訪(fǎng)問(wèn)量是關(guān)鍵中得關(guān)鍵。
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在地方性站投放廣告是另一網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，其宣傳方式包括
1、投放網(wǎng)絡(luò)廣告，如購(gòu)買(mǎi)圖片、動(dòng)畫(huà)、文字等形式得廣告位置，
2、撰寫(xiě)文章宣傳、推廣等等。通常我們稱(chēng)之為“軟文”、我們可以撰寫(xiě)發(fā)布一些有關(guān)圣合得得文章。這樣看文章得人就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對(duì)于長(zhǎng)治得企業(yè)來(lái)說(shuō)，站得選擇范圍小，而且這些網(wǎng)站自身得訪(fǎng)問(wèn)量并不大，導(dǎo)致宣傳效果一般。
�。ㄈ┑貐^(qū)性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（貼吧）
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒得潛在消費(fèi)群體，是個(gè)不錯(cuò)得宣傳平臺(tái)。
宣傳方式包括
�。�1）投放廣告
（2）贊助冠名活動(dòng)
但是長(zhǎng)治地區(qū)得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化并不發(fā)達(dá)，訪(fǎng)問(wèn)量很大得網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并不多。要想在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)得宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自身得訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查，長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等高校目前均沒(méi)有自己得網(wǎng)絡(luò)交流，我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民分析及目標(biāo)消費(fèi)者分析
�。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)
網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣得直接對(duì)象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民得主體是35歲以下得年輕人。
啤酒消費(fèi)者得主體是50歲以下得消費(fèi)者（男性為主）。
從這兩個(gè)主體得重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標(biāo)消費(fèi)者契合點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)推廣得主體對(duì)象定位為：35歲以下得長(zhǎng)治網(wǎng)民。
�。ǘ╅L(zhǎng)治地區(qū)網(wǎng)民構(gòu)成及特點(diǎn)分析
�。�1）高校學(xué)生：如長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院、華北機(jī)電學(xué)校、太行技校得學(xué)生等。
特點(diǎn)
1、年齡在16—24歲之間，空閑時(shí)間較多，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)頻繁。
2、對(duì)啤酒得消費(fèi)需求是在朋友聚會(huì)、班級(jí)聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時(shí)間。
3、年齡較小，如果能抓住這個(gè)群體得消費(fèi)需求，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有極大好處。
�。�2）社會(huì)人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會(huì)閑雜人員等
特點(diǎn)
1、一般具有穩(wěn)定得收入，
2、同事聚餐，朋友聚會(huì)，婚嫁請(qǐng)客較多，對(duì)啤酒得消費(fèi)需求較大，是啤酒消費(fèi)市場(chǎng)得主體。
三、圣合得產(chǎn)品分析
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定得區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應(yīng)該將長(zhǎng)治地區(qū)作為推廣得重中之重。
圣合得啤酒作為長(zhǎng)治本土得啤酒品牌，具有得天獨(dú)厚得情感優(yōu)勢(shì)。所以，應(yīng)該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷得啤酒品牌”，再進(jìn)一步說(shuō)白了就是“長(zhǎng)治人自己人得啤酒”、“圣合得，長(zhǎng)治得，自己得”。所謂大道至簡(jiǎn)，在千頭萬(wàn)緒中找出品牌最適合得位置就是成功。我們?cè)诋a(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品得本土化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。
通過(guò)強(qiáng)化圣合得啤酒得本土化概念，使“圣合得，長(zhǎng)治得，自己得”或“長(zhǎng)治人自己得啤酒”這個(gè)概念深入人心， 從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費(fèi)者找到一個(gè)強(qiáng)有力得對(duì)接點(diǎn)。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化得局限，通過(guò)扎根本土文化，賦予產(chǎn)品以情感，從消費(fèi)者心理入手，以情感去打動(dòng)長(zhǎng)治消費(fèi)者，從而在長(zhǎng)治啤酒市場(chǎng)得競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突破。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)、網(wǎng)民、目標(biāo)消費(fèi)者得分析，我制定了以下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃
（一）建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)
1、 建立公司網(wǎng)站及：建立公司主頁(yè)和公司交流。全面直觀(guān)地展示公司得形象。
2、 建立高校（可以通過(guò)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)實(shí)現(xiàn)）：根據(jù)我得調(diào)查，目前長(zhǎng)治學(xué)院、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等學(xué)校得學(xué)生并沒(méi)有自己得交流，我們可以為其建立。目得是為目標(biāo)消費(fèi)者提供一個(gè)聚集得平臺(tái)，將消費(fèi)者掌握在自己手中。然后通過(guò)迂回得方式將消費(fèi)者吸引到圣合得公司主頁(yè)或者中，解決公司網(wǎng)站得訪(fǎng)訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品得目得。
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針對(duì)網(wǎng)民得兩個(gè)構(gòu)成部分分別采取不同得宣傳方式
1、對(duì)高校消費(fèi)者（以長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院為例）
首先必須通過(guò)實(shí)體宣傳得方式將我們建立得“長(zhǎng)治學(xué)院”宣傳出去，提高其訪(fǎng)問(wèn)量及注冊(cè)用戶(hù)�？梢圆捎迷陂L(zhǎng)治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到一定程度，在投放廣告并開(kāi)展一系列冠名活動(dòng)，將目標(biāo)人群吸引到圣合得公司得主頁(yè)或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”，然后將活動(dòng)作品提交地址到公司主頁(yè)。
2、社會(huì)消費(fèi)者
根據(jù)這部分人群特點(diǎn)，采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合得方式。
網(wǎng)絡(luò)宣傳包括在長(zhǎng)治市各大網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、交流、貼吧等平臺(tái)投放廣告。
實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得廣告語(yǔ)有獎(jiǎng)?wù)骷被顒?dòng)，而廣告語(yǔ)得提交需在圣合得有限公司得網(wǎng)站主頁(yè)提交，將目標(biāo)消費(fèi)者引導(dǎo)到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬(wàn)人條幅簽名等活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做，這就需要對(duì)各種網(wǎng)站有大致的了解，可以聯(lián)系xx，讓他們投放，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的投放方式。不過(guò)在投放前，要先做好市場(chǎng)調(diào)查。
一、市場(chǎng)
主要采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所以目標(biāo)客戶(hù)就分為兩種，一種是網(wǎng)上客戶(hù)，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是主要目標(biāo)客戶(hù)，一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶(hù)的特征如下：
1、地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。
2、學(xué)歷：大專(zhuān)和本科
3、性別：男性和女性區(qū)分開(kāi)。
4、辦公位置：寫(xiě)字樓。
5、消費(fèi)類(lèi)型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨： 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶(hù)；我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚；一種積極樂(lè)觀(guān)的現(xiàn)代生活方式；
商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)租賃、在線(xiàn)銷(xiāo)售婚紗、在線(xiàn)拍照預(yù)約、客戶(hù)在線(xiàn)注冊(cè)、客戶(hù)在線(xiàn)的咨詢(xún)、在線(xiàn)下載優(yōu)惠券、客戶(hù)在線(xiàn)評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶(hù)直接來(lái)門(mén)店咨詢(xún)、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷(xiāo)價(jià)格
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶(hù)的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)到門(mén)面店的機(jī)會(huì)。給予客戶(hù)不同多樣的選擇。
2、 借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢(xún)的客戶(hù)沒(méi)有直接成交的客戶(hù)，只要客戶(hù)在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶(hù)給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
3、 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶(hù)資料的收集。積累大量的客戶(hù)資料，方便進(jìn)行客戶(hù)的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類(lèi)。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶(hù)制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)咨詢(xún)后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶(hù)進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和客戶(hù)三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)： 通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能，來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶(hù)試婚紗的功能，讓客戶(hù)既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn)，體現(xiàn)的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身：增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶(hù)體驗(yàn)功能，讓客戶(hù)獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶(hù)駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)的信賴(lài)感，達(dá)到客戶(hù)進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標(biāo)志，名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，進(jìn)行線(xiàn)下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過(guò)客戶(hù)即一種合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略：建立客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶(hù)一定的傭金。讓客戶(hù)成為合作伙伴，成為我們的銷(xiāo)售人員，通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理。
促銷(xiāo)策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的增值促銷(xiāo)，給客戶(hù)提供電子相冊(cè)制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具選擇
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓網(wǎng)站被更多的潛在客戶(hù)所知曉訪(fǎng)問(wèn)。這是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶(hù)為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線(xiàn)下的平面媒體：名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的
1、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)：
公司現(xiàn)在是以批發(fā)為主要的銷(xiāo)售模式，此次開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品的批發(fā)(線(xiàn)上+線(xiàn)下)，讓更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知道我們企業(yè)的服裝產(chǎn)品，了解我們的品牌，并產(chǎn)生合作意向，進(jìn)而進(jìn)一步與我們?nèi)〉寐?lián)系。
2、團(tuán)體采購(gòu)：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播推廣，吸引諸如團(tuán)體組織、企事業(yè)單位等大規(guī)模團(tuán)體采購(gòu)。
3、傳播品牌：
提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，輔助促進(jìn)線(xiàn)下的終端銷(xiāo)售。既幫助經(jīng)銷(xiāo)商售貨，又能為商戶(hù)提供傳播支持。
那究竟要怎么樣才能實(shí)現(xiàn)上述的三個(gè)目的了?我們首先從我們的目標(biāo)受眾：——經(jīng)銷(xiāo)商商戶(hù)終端客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)基本行為來(lái)做初步分析!
二：目標(biāo)受眾分析
1、百度搜索
百度每年的搜索量超過(guò)600億次，是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)入口平臺(tái)。有問(wèn)題，請(qǐng)百度。百度當(dāng)然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商、團(tuán)體組織、商戶(hù)獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的入口，是我們的首要推廣策略。
2、行業(yè)網(wǎng)站
眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站，也是經(jīng)銷(xiāo)商、商戶(hù)獲取信息的重要來(lái)源。所以針對(duì)行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二條推廣策略。類(lèi)似這樣的網(wǎng)站有很多，如中國(guó)第一服裝網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)等等。
3、新聞門(mén)戶(hù)
新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，尤其是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標(biāo)受眾日常網(wǎng)絡(luò)行為之一。同時(shí)，門(mén)戶(hù)新聞還有一個(gè)作用，其網(wǎng)站新聞內(nèi)容容易出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的首頁(yè)，不論是在曝光率、公信度上都對(duì)提升企業(yè)品牌有很好的作用。
4、B2B平臺(tái)
以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的B2B平臺(tái)是經(jīng)銷(xiāo)商獲取信息的又一個(gè)重要渠道，類(lèi)似這樣的B2B為平臺(tái)不少，可以有針對(duì)性的選擇利用。
5、批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站
綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類(lèi)的平臺(tái)亦是經(jīng)銷(xiāo)商獲取信息的又一個(gè)重要渠道。
三：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路
1、整體模式
·首先，打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，然后以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播推廣;
·目標(biāo)客戶(hù)通過(guò)百度搜索、新聞、行業(yè)站、B2B平臺(tái)等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪(fǎng)問(wèn)公司網(wǎng)站;
·網(wǎng)站以?xún)?yōu)秀的體驗(yàn)和深度價(jià)值的內(nèi)容，初步給客戶(hù)建立專(zhuān)業(yè)、信賴(lài)的品牌形象，打動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)并以在線(xiàn)或者電話(huà)的方式聯(lián)系公司，并留下詳細(xì)聯(lián)系方式;
·銷(xiāo)售人員線(xiàn)下對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談，促使成交;
·輔助在B2B、服裝行業(yè)、批發(fā)類(lèi)等網(wǎng)站平臺(tái)的溝通洽談。
2、網(wǎng)站策略
打造一個(gè)集銷(xiāo)售力、公信力、傳播力于一體的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。切入點(diǎn)如下：
·在網(wǎng)站規(guī)劃的時(shí)候就從營(yíng)銷(xiāo)分析入手，綜合營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)網(wǎng)站體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、SEO規(guī)劃等手段規(guī)劃;
·網(wǎng)站內(nèi)容要具有深度價(jià)值，并且需要考慮SEO方面技巧;
·需要有大量客戶(hù)案例、經(jīng)銷(xiāo)商代理政策和成功案例等方面內(nèi)容，需要將公司品牌背書(shū)、公司榮譽(yù)證書(shū)、媒體報(bào)道等內(nèi)容完美展現(xiàn)出來(lái);
·從策略規(guī)劃、文案撰寫(xiě)、美工設(shè)計(jì)等方面綜合策劃運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。
3、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略
根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的和目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)信息獲取通道的分析結(jié)論，采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo)：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略可參考如下：
1 百度
百度競(jìng)價(jià)投放
SEO優(yōu)化自然排名
百度知道
百度貼吧
百度百科等
2 行業(yè)網(wǎng)站
服裝類(lèi)及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3 新聞門(mén)戶(hù)
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門(mén)戶(hù)站投放新聞，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4 B2B平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺(tái)做推廣。
5 其他輔助
通過(guò)其他如論壇、分類(lèi)信息、批發(fā)類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，服裝企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目之前，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，全局去規(guī)劃此項(xiàng)工作并予以執(zhí)行。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目整體規(guī)劃
包括項(xiàng)目發(fā)展步驟，階段目標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)度控制規(guī)劃等。
2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)的內(nèi)容在我博客中有很詳細(xì)的詮釋?zhuān)诖瞬蛔鲈斀猓梢撇讲榭?
3、網(wǎng)站銷(xiāo)售力提升執(zhí)行
包括網(wǎng)站品牌文案內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫(xiě)，網(wǎng)站資訊內(nèi)容持續(xù)更新。
4、網(wǎng)站SEO優(yōu)化執(zhí)行
包括SEO關(guān)鍵字策略分析選取，網(wǎng)站內(nèi)部SEO優(yōu)化執(zhí)行，網(wǎng)站外部SEO優(yōu)化執(zhí)行。
5、網(wǎng)站百度競(jìng)價(jià)管理監(jiān)測(cè)調(diào)整
包括百度競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字選取、創(chuàng)意撰寫(xiě)、優(yōu)化出價(jià)方式。
6、全網(wǎng)推廣傳播執(zhí)行
新聞撰寫(xiě)并發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)網(wǎng)站推廣、B2B推廣等具體的推廣信息設(shè)計(jì)、發(fā)布和維護(hù)
7、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析
包括推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，SEO關(guān)鍵字排名監(jiān)測(cè)，網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)軌跡分析。
小結(jié)：服裝企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的直接目的無(wú)非就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售額，加速搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率。
當(dāng)然不同的企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際需求，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的、模式、策略均有所不同，上述內(nèi)容不能概述所有，如有更好建議也可以與我進(jìn)一步交流溝通。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè)觀(guān)，并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬(wàn)元）。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃，企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：
�。�1）綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
�。�2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：
�。�1）人員工資
�。�2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
�。�3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
�。�4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
�。ǘ�、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
�。�1）信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通�。�
�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；
�。�3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)要求。
�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
�。ㄈ�、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的'網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
�。�1）本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
（2）分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；
�。�3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
�。�6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；
（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；
�。�6）在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；
�。�7）在企業(yè)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
�。�8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括：
�。�1）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
（一）越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意；
3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁�(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3、可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
一、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)XX年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18、25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到XX年3月份為止,中國(guó)的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)就增長(zhǎng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18－24歲的年輕人所占比例，達(dá)到37、3%，其次是18歲以下(17、6%)和25－30歲(17、0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。
三、休閑食品特征分析：
�、倌贻p消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
一、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
二、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷(xiāo)，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合：
一、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
二、針對(duì)渠道方面：
�。�1）在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店（暫未實(shí)現(xiàn)）
�。�2）建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
�。�3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
�。�4）與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
三、針對(duì)價(jià)格方面：（1）限時(shí)折扣活動(dòng)（2）定時(shí)定量競(jìng)拍（3）積分兌換活動(dòng)
四、針對(duì)促銷(xiāo)方面：（1）免費(fèi)試吃活動(dòng)（2）微博轉(zhuǎn)發(fā)抽
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
陽(yáng)泉祥瑞耐火材料有限責(zé)任公司位于陽(yáng)泉市郊區(qū)楊家莊黑土巖村，成立于20xx年5月，法人代表賈忠祥，公司主要生產(chǎn)冶金罐，產(chǎn)品廣泛用于粉末冶金、鈦鐵粉及煉鋼海綿鐵燒 結(jié)行業(yè)，該公司是全國(guó)規(guī)模最大的冶金罐生產(chǎn)企業(yè) 。本次推廣方案就是以該公司為研究對(duì)象，探討該公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的可取之處，找出該公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的不足之處。
二、網(wǎng)站推廣計(jì)劃的重要性
網(wǎng)站推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果的是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以合理的網(wǎng)站推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容，網(wǎng)站推廣計(jì)劃書(shū)只至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容：網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)、網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法、網(wǎng)站推廣的策略的控制和效果評(píng)估。
三、企業(yè)網(wǎng)站推廣診斷
該公司的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道不夠多元化。
1）搜索引擎 在百度搜引擎中，該公司排名非常差，其他搜索引擎中也排名不佳，利用的搜索引擎很有限。很難讓瀏覽者搜索到，這樣排在其前的企業(yè)無(wú)疑成為其最大的競(jìng)爭(zhēng)者。不利于企業(yè)的推廣。
2）該公司沒(méi)有注重于同類(lèi)行業(yè)的企業(yè)實(shí)行友情鏈接，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布是尤為不利的。
3） 該公司自建立網(wǎng)站后，一直沒(méi)有做很好的的網(wǎng)站廣告計(jì)劃，無(wú)法使網(wǎng)站在營(yíng)銷(xiāo)方面起到多大的作用。當(dāng)然，公司對(duì)于網(wǎng)站廣告的預(yù)算幾乎為零。
4）不注重網(wǎng)站的內(nèi)容更新，這樣不能使用戶(hù)及時(shí)了解公司近況，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)廣告投放
網(wǎng)絡(luò)廣告較之傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷(xiāo)方面的力量。網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果明顯的網(wǎng)站推廣方式之一。根據(jù)公司現(xiàn)在的年銷(xiāo)售額和網(wǎng)站投入份額來(lái)看投資網(wǎng)路廣告不失為一個(gè)好的計(jì)策，網(wǎng)絡(luò)廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷(xiāo)方法之一。企業(yè)會(huì)定期制做精美的與公司有關(guān)的各類(lèi)子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放到各類(lèi)電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。同時(shí)宣傳網(wǎng)站。
搜索引擎推廣
確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞，網(wǎng)民只需要搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可顯示出網(wǎng)站地址，并能點(diǎn)擊進(jìn)入。登錄各大站搜索引擎，站搜索引擎是許多普通網(wǎng)民搜索和發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的重要途徑，根據(jù)科學(xué)選定的關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站登錄，能夠有效地提升網(wǎng)站的曝光率，快速呈現(xiàn)在普通網(wǎng)民面前。其中向各大站搜索引擎，如百度、Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過(guò)所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。是比較理想的登錄方式。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名
網(wǎng)絡(luò)實(shí)名是在瀏覽器地址欄直接輸入網(wǎng)站名或關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站搜索和訪(fǎng)問(wèn)的一種方式，主要分企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名和網(wǎng)絡(luò)排名等方式。企業(yè)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)站自身特點(diǎn)，選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，能夠有效促進(jìn)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量提升和的主動(dòng)傳播，并且網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)的針對(duì)性強(qiáng)，訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量能夠得到保證。
雁過(guò)留聲法
公司因注重大量訪(fǎng)問(wèn)同類(lèi)網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛(ài)好者訪(fǎng)問(wèn)。
加入友情鏈接聯(lián)盟
公司應(yīng)著手于加入友情鏈接，加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。
軟文推廣
軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文寫(xiě)的要有價(jià)值，讓用戶(hù)看了有收獲，標(biāo)題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。
口碑推廣
通過(guò)免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶(hù)幫我們進(jìn)行口碑宣傳。.
公關(guān)宣傳：布下天羅地網(wǎng)
企業(yè)建了自己的WEB站點(diǎn)，就要培養(yǎng)時(shí)時(shí)刻刻為這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行公關(guān)宣傳的意識(shí)，而且一切可能的宣傳機(jī)會(huì)都不應(yīng)放棄。比如可以利用一些傳統(tǒng)的宣傳工具，在員工名片、公司信箋、公司簡(jiǎn)歷、產(chǎn)品介紹、員工手冊(cè)等公司材料中印上公司的網(wǎng)址；同時(shí)，公司在報(bào)紙、廣播、電視等大眾媒體和燈箱、路牌等戶(hù)外廣告上也要盡量打出公司網(wǎng)址。企業(yè)不要忽略每一個(gè)和你打交道的顧客或業(yè)務(wù)伙伴，要通過(guò)他們的口碑，巧妙地去聯(lián)系和加強(qiáng)一個(gè)事實(shí)，那就是你的公司已經(jīng)有了一個(gè)獨(dú)立的Web站點(diǎn)。
論壇推廣
整理50個(gè)人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。這里中麒推廣劉禹含給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn)：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線(xiàn)討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來(lái)得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。網(wǎng)上有很多網(wǎng)站推廣的方法里都講了論壇發(fā)貼的推廣方式，但是大多數(shù)人都是一筆代過(guò)，所以很多人用這方法的時(shí)候，效果不明顯。其實(shí)論壇發(fā)貼最大的一個(gè)要領(lǐng)就是:選擇好的素材(必須是很熱門(mén)的那種)然后去一個(gè)相關(guān)的人氣很旺的版區(qū)發(fā)貼宣傳。
網(wǎng)上攻勢(shì)：節(jié)制有禮
企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目的或者說(shuō)動(dòng)機(jī)，無(wú)非是想在體驗(yàn)Internet帶來(lái)的時(shí)尚和效率的同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)造聲勢(shì)，打品牌，擴(kuò)大銷(xiāo)路，贏得效益。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上攻勢(shì)得溫文爾雅，節(jié)制有禮用電子郵件在網(wǎng)上開(kāi)路，成本低，但在方法上要多動(dòng)動(dòng)腦筋。如果想省錢(qián)，和別的企業(yè)交換免費(fèi)的旗幟廣告也是一種不錯(cuò)的選擇，從目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站來(lái)看，互相交換旗幟廣告的還不多。不要羞于起齒，更不能不屑于此，在網(wǎng)絡(luò)世界里，封閉只會(huì)讓你蒙受損失。除了上述手法之外，有心的企業(yè)還可以拉到回頭客.
導(dǎo)航網(wǎng)站登錄
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。搜索引擎提交包括提交給搜索引擎爬蟲(chóng)和提交給分類(lèi)目錄。提交給搜索引擎爬蟲(chóng)的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。檢驗(yàn)網(wǎng)站是否被搜索引擎收錄的辦法是直接在搜索引擎中搜索網(wǎng)址，查看能否找到網(wǎng)站結(jié)果，也可以通過(guò)輸入命令site:yoursite獲得具體的頁(yè)面收錄數(shù)量。提交給搜索引擎分類(lèi)目錄有兩個(gè)目的：一是為了用戶(hù)通過(guò)分類(lèi)目錄檢索到網(wǎng)站，二是為網(wǎng)站獲得一個(gè)高質(zhì)量的外部鏈接，有助于增加網(wǎng)站的鏈接廣度。
幾點(diǎn)網(wǎng)站推廣時(shí)間的把握：
1、前期的網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)SEO網(wǎng)站優(yōu)化的融入，任何行業(yè)網(wǎng)站，任何定位網(wǎng)站建議前期都要投入SEO優(yōu)化 ，投入很小，回報(bào)確很大。
2、在網(wǎng)站優(yōu)化后所帶來(lái)的推廣是否可以達(dá)到推廣要求，可以在適當(dāng)采取其他推廣配合進(jìn)行。
3、在網(wǎng)站推出新產(chǎn)品，新服務(wù)時(shí)可針對(duì)新內(nèi)容加大推廣力度。
4、在其他推廣回報(bào)不是很理想的時(shí)候，公司費(fèi)用允許的情況下增加網(wǎng)站推廣方式或采用一些費(fèi)用小，無(wú)費(fèi)用的推廣方式。
5、在公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的熱季時(shí)，采取合理的推廣方式，熱季一過(guò)衡量是否停止此推廣方式，減少投入與回報(bào)不成正比的損失。
6、一些費(fèi)用很小，免費(fèi)的推廣方式可以長(zhǎng)期持續(xù)使用。
黃頁(yè)和分類(lèi)信息
目前在中國(guó)有上千個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站都是供求信息發(fā)布平臺(tái)。除了付費(fèi)服務(wù)，很多網(wǎng)站還提供免費(fèi)的信息發(fā)布，企業(yè)可以利用他們發(fā)布企業(yè)的信息。
博客推廣
企業(yè)除了在企業(yè)網(wǎng)站建博客，還可以在新浪、網(wǎng)易、搜狐、阿里巴巴等大網(wǎng)站同時(shí)建立博客，加入這些網(wǎng)站的相關(guān)博客圈子進(jìn)行推廣。做博客推廣，和論壇推廣的方法是一樣的。要和同行混個(gè)臉熟，多到同行或者目標(biāo)客戶(hù)的博客上留言，你來(lái)我往，這樣才會(huì)有效果。
QQ、MSN推廣
利用QQ、MSN龐大的用戶(hù)，可以幫助企業(yè)推廣�？梢园涯愕年欠Q(chēng)帶上企業(yè)網(wǎng)址。利用QQ資料、MSN資料填寫(xiě)企業(yè)信息。
問(wèn)題答疑
到百度知道，貼吧，新浪愛(ài)問(wèn)，雅虎知識(shí)，QQ問(wèn)問(wèn)等網(wǎng)站去回答問(wèn)題，回答什么問(wèn)題如何回答呢首先你找到自己所在行業(yè)的分類(lèi)，也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞，然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行回答，記得一定留下自己的網(wǎng)站地址。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹�(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意；
3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁�(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3、可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從x年代開(kāi)始，洋人休閑食品大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)x年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就達(dá)到xx萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在xx以上，年環(huán)比增長(zhǎng)xx。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和xx市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
（1）網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年x月份為止，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)就增長(zhǎng)了xx萬(wàn)。網(wǎng)民中x—x歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到xx，其次是xx（x%）和x—x歲（x%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了x%。
（2）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便,快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析
①年輕消費(fèi)群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗�(dǎo)地位
③休閑食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費(fèi)主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、x歲~x歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，x歲~x歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
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