服務承諾書

時間：2022-05-06 13:11:09 承諾書我要投稿

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【必備】服務承諾書范文錦集9篇

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編精心整理的服務承諾書9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】服務承諾書范文錦集9篇

服務承諾書篇1

　　一、設計質(zhì)量控制

　　1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規(guī)定”。

　　2、設計工程管理要求：

　�。�1）由國家一級注冊建筑師任項目負責人，各專業(yè)負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業(yè)負責及校審工作。

　�。�2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。

　�。�3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。

　　3、設計文件的簽署及要求：設計文件應認真經(jīng)過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業(yè)之間會簽。

　　4、對全過程進行質(zhì)量控制：

　�。�1）施工圖設計階段：技術準備、聯(lián)系配合，各專業(yè)工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

　　（2）配合施工驗收總結(jié)階段：技術交底、施工配合、回訪總結(jié)。

　　二、進度控制

　　根據(jù)招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據(jù)設計方案、設計批復文件進行各專業(yè)擴初設計及概算。由項目負責人、各專業(yè)設計負責人牽頭，并會同給排水、電氣各專業(yè)設計人員反復溝通，逐步深化、細化設計。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業(yè)工種應在項目負責人的協(xié)調(diào)下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業(yè)圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質(zhì)量評級→審定→出圖的過程。

　　為保證按期保質(zhì)完成設計工作，我公司將合理調(diào)劑參與該項目設計專業(yè)人員的現(xiàn)階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業(yè)設計人員將在項目負責人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在公司技術負責人、項目負責人、專業(yè)負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，方案設計優(yōu)化10個日歷天、初步設計10個日歷天、施工圖設計30日歷天內(nèi)完成。

　　后期服務承諾

　　1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業(yè)設計人員向施工、監(jiān)理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，并解答建設、施工、監(jiān)理等單位提出的有關圖紙技術問題。

　　2、施工配合及現(xiàn)場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現(xiàn)場與建設、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場記錄，并及時處理，如遇較復雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。

　　3、設計更改：對業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時出具更改通知書或更改設計圖。

　　4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。

　　5、要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。

　　6、我司承諾施工過程中相應專業(yè)各派一名本工程設計人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題，并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，后期服務滿足招標人及施工的要求。

服務承諾書篇2

　　為了貫徹落實《中華人民共和國就業(yè)促進法》和勞動保障部《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》，進一步推動我縣職業(yè)中介服務行業(yè)的健康有序發(fā)展，更好地促進就業(yè)服務， xx達康職業(yè)介紹部（職業(yè)中介機構(gòu)名稱）將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨，以相關法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準則，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務，主動接受勞動保障部門的監(jiān)管和社會輿論的監(jiān)督，并做出以下承諾：

　　1．工作場所整潔、規(guī)范，工作人員持證、掛牌服務。

　　2．在經(jīng)營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》、工商執(zhí)照、稅務證照、規(guī)章制度、各項服務收費標準、主營業(yè)務服務內(nèi)容及流程、勞動保障部門的監(jiān)督、投訴電話等。

　　3．在許可的業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營。

　　4．不向求職者提供虛假就業(yè)信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業(yè)中介活動。

　　5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。

　　6．遵循誠實信用、公平、公開的原則。

　　7．依法建立健全職業(yè)中介機構(gòu)的各項規(guī)章制度，并認真執(zhí)行。

　　8．保證職業(yè)中介服務的穩(wěn)定性、延續(xù)性。

　　9．及時、妥善地處理職業(yè)中介服務過程中出現(xiàn)的爭議，杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。

　　10．嚴格遵守法律、法規(guī)的相關規(guī)定。工作中我們將進一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業(yè)聲譽，努力實現(xiàn)以上承諾，更好地為我縣職業(yè)中介服務行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻。

　　承諾機構(gòu)：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年1月15日

服務承諾書篇3

　　提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強全方位的服務，是我公司一貫的宗旨，在售后服務上特別注重服務質(zhì)量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。

　　公司內(nèi)設有專門的售后服務部，經(jīng)過專業(yè)的培訓，技術過硬，服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。

　　1、售后服務方面的`其他承諾：

　　投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若中標在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準。本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術規(guī)格"中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。

　　2、解決問題、排除故障的速度

　　公司售后服務部接到客戶服務需求后，4小時內(nèi)及時電話響應，24小時排除故障。

　　3、售后服務工作流程要求：

　　嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。

　　4、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂。

　　每次售后結(jié)束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領導批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。

　　1.每年二次定期上門巡查

　　2.其它服務保證

　�。�1）.健全售后服務的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預測的問題。

　�。�2）.嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。

　�。�3）.對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。

　　3.其他優(yōu)惠條件：投標方自行承擔保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后，投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作，只收取材料成本費。

　　4.售后三年內(nèi)包修，終身保修。

　　5.愿意接受破壞性試驗，絕不以次充好。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

服務承諾書篇4

　　作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè) （寫分配送企業(yè)名稱）完全具備《*****省醫(yī)療機構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標采購文件》（招標編號：*****）要求的配送能力。

　　根據(jù)與（寫一級配送的名稱）所達成的協(xié)議，在

　　此承諾對（寫醫(yī)療機構(gòu)名稱）承擔 (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設附表)配送，嚴格執(zhí)行上述《招標采購文件》和省藥招辦規(guī)定，并按照醫(yī)療機構(gòu)的要求，在整個采購周期內(nèi)及時提供全面、完善的服務。如本配送商或委托的分配送商，不能滿足醫(yī)療機構(gòu)采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求，愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務關系，與招標人無關。

　　承諾期限為：年月日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期，本承諾期限自動相應順延。

　　特此承諾。

　　分配送商蓋章：一級配送商蓋章：法人代表簽字：法人代表簽字：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：日期：年月日日期：年月日

　　醫(yī)療機構(gòu)蓋章：

　　日期：年月日

　　注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時也填此表；

　　（2）醫(yī)療機構(gòu)沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時，可不需醫(yī)療機構(gòu)蓋章；（3）此承諾書一式四份。

服務承諾書篇5

　　中國建設銀行晉城分行特向社會各界鄭重承諾：

　　一、認真貫徹執(zhí)行國家有關金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變

　　二、堅持以市場為導向，以客戶為中心的服務宗旨，發(fā)揮建設銀行中長期信用的特色，支持國家和地方重點項目建設，提供高質(zhì)量

　　三、堅持從嚴治行，規(guī)范管理。推進行務公開，防止公款消費

　　四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務手段，提高綜合競爭

　　五、嚴格自律，文明服務。全面推行柜面服務標準化建設，為

　　六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務形象。客戶提供方便。能力。、鋪張浪費等不正之風。、全方位的金融服務。作風，提高辦事效率。

　　中國建設銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認真落實和改進服務，推動行風建設深入持久地開展。

服務承諾書篇6

尊敬的____________：

　　很高興能為您們服務，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)為宗旨。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神，以社會責任感和客戶利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了廣大客戶的信賴和支持。

　　為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評的同時，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機票送手中24小時服務，半小時送票上門，同時推出了客戶購票積分獎勵方案，并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務。

　　在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：

　　1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡)

　　2、信息服務：及時準確向?qū)Ψ教峁C票查詢，預訂及送票服務，同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇，并如實提供特價信息。

　　3、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。

　　4、送票服務：對方確定出票后，我公司及時準確為對方確定訂單信息，保證在1小時內(nèi)送票上門。

　　5、對方有外出公務或差旅安排時，我公司可以為其提供訂房，旅游商務考察等優(yōu)質(zhì)特價服務。

　　5、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時，我公司將免費，熱情上門辦理。

　　7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

　　8、如有補充請備注：_____________________

服務承諾書篇7

　　1、我們秉承著“精于專業(yè)，誠于天然”的宗旨，執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均支持任何形式的檢測。

　　2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的，盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商，您購買的每一款產(chǎn)品，代理商均提供終生免費換繩服務，讓您放心盤玩，安心養(yǎng)護。

　　3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況，凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品，我們將為您提供終身免費清洗保養(yǎng)服務。

　　4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷，凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費修磨。

　　5、對于在代理商購買后想要交流的產(chǎn)品，代理商可提供代售服務，為您提供一個安全放心的交流平臺。

　　6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情，代理商原創(chuàng)設計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設計搭配，滿足您小小的“喜新厭舊”，永遠給您滿滿的新鮮感。

　　7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均配備其對應的“矜惜卡”，即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會，世當珍惜。

　　代理商名稱（蓋章）

　　授權(quán)代表簽字：

　　日期：

服務承諾書篇8

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　乙方因施工需要，申請在鎮(zhèn)所涉及

　　道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下安全協(xié)議：

　　1、甲方有權(quán)督促檢查乙方對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)檢查的貫徹落實情況，監(jiān)督乙方及時處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患。

　　2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權(quán)要求限期整改，未整改的，甲方有權(quán)對其進行停工整頓。

　　3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，依法承擔建設工程安全生產(chǎn)責任，認真執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的相關規(guī)章制度。

　　4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業(yè)。

　　5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。

　　6、施工現(xiàn)場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。

　　7、乙方應該詳細核查施工現(xiàn)場以及毗鄰區(qū)域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構(gòu)筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。

　　8、乙方在雨季、冬季、高溫季節(jié)、夜間等特殊季節(jié)和環(huán)境條件下施工時，應采取相應的特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產(chǎn)設施應避開不良地質(zhì)處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛(wèi)生和環(huán)境保護的要求。施工現(xiàn)場暫時停工的應做好現(xiàn)場防護和成品保護。

　　9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產(chǎn)安全事故應急預案，定期組織演練，如發(fā)生安全事故，應按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》以及其他有關規(guī)定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。

　　10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內(nèi)的任何生產(chǎn)以及因乙方責任引

　　起的交通、安全事故均由乙方負責。

　　11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現(xiàn)道路質(zhì)量問題的，由乙方負責修復。

　　12、未盡事宜，執(zhí)行相關政策及行業(yè)標準。

　　附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：北京市通州區(qū)社會主義

　　新農(nóng)村建設指揮部辦公室

　　負責人：

　　日期：

　　乙方：負責人：日期：

服務承諾書篇9

　　(一)保修期限

　　免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質(zhì)保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質(zhì)保證書。品質(zhì)保證期限內(nèi)產(chǎn)品自身質(zhì)量面發(fā)生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。

　　(二)保修范圍

　　包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質(zhì)量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業(yè)信譽給予及時保修。

　　(三)保修計劃

　　幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結(jié)構(gòu)硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

　　(四)保修承諾

　　工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內(nèi),如因施工質(zhì)量、系統(tǒng)缺陷、材料質(zhì)量問題引起的滲漏、壞損等一切質(zhì)量問題,我司將負責維護、維修、替換。

　　保修期后,如因施工及材料自身質(zhì)量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質(zhì)量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據(jù)用戶要求對工程進行有償檢查及維修工作。

　　承諾保修期內(nèi)維修的一切費用由我司承擔,同時保證保修期外的維修費用將給予最廉價之優(yōu)惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時間到達3天內(nèi)解決問題

　　按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結(jié)構(gòu)硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

　　為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業(yè)水平的維修人員。

　　(五)保修措施(在保修期內(nèi))

　　當發(fā)現(xiàn)螺栓松動應擰緊或焊牢,當發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應除銹補漆;