(精華)服務承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,用到承諾書的地方越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編精心整理的服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
承諾人:xxx
承諾人身份證號:xxx
車牌號:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營活動,如有違反,自愿接受xx公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術(shù)熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關(guān)系:
(1)車主或司機有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的;
。2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
。3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個人有租用關(guān)系的;
。4)車主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車輛保險要求:
確定中標的車輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時投保)且每座不低于20萬元的保額;
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準,車內(nèi)設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調(diào)度管理。
承諾人:xxx
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