服務的承諾書(集錦15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編精心整理的服務的承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務的承諾書1
一、售前服務保證
1、協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本,包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料;
二、售中服務保證
1、按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;
2、運輸、途中質(zhì)量保險等服務由我公司免費提供;
三、售后服務保證
1、上海東方泵業(yè)(集團)有限公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設有服務網(wǎng)絡點,我公司在北京及全國各地設有專職維修技術(shù)員,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;
2、 免費指導水泵機組的安裝、調(diào)試;
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后15分鐘內(nèi)根據(jù)用戶的具體情況定制安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接;
4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導調(diào)試。
5、質(zhì)保期按照合同執(zhí)行,終身維修。
5.1、質(zhì)保期一般是指該套合同設備簽發(fā)初步驗收證書之日起一年(簽最終驗收證書)或該套合同設備的最后一批交貨的到貨之日起15個月(簽最終驗收證書)。質(zhì)保期內(nèi),實行三包(包修、包換、包退)。在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下,出現(xiàn)質(zhì)量問題,由我公司負責免費維修,若維修不好則保證更換,若更換還未解決質(zhì)量問題則保證退貨;
5.2超過質(zhì)保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔;
6、我公司為用戶提供全天售后服務。接到報修電話,15分鐘內(nèi)做出反應(主要是應對方案),市內(nèi)用戶2小時內(nèi)派人上門檢修,外地用戶雙方協(xié)商后,我方24小時內(nèi)趕至用戶現(xiàn)場或以雙方約定為準;
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務,包括對所有系統(tǒng)常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑等。
8、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
10、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的`任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;
11、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)由我公司指定的配套廠家供應的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負全責。
12、上海總部售后服務聯(lián)系方式:
a、地址:北京市海淀區(qū)馬甸東路金澳國際寫字樓915室b、熱線電話:010-82003961 c、傳真:010-82003969 d、聯(lián)系人:徐建光
13、上海東方泵業(yè)(集團)有限公司銷售網(wǎng)絡圖和售后服務網(wǎng)絡圖
服務的承諾書2
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
。ǘ栏駡(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的`質(zhì)量要求。
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書3
始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環(huán)節(jié)
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權(quán)益。
2、誠信經(jīng)營同時,提供精品線路、合理價格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格,自覺抵制零負團費現(xiàn)象
3、在旅游接待服務過程中選擇有良好旅游汽車公司、酒店簽定合同,規(guī)范服務流程,堅決不使用黑車、黑導
4、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品,真實介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
5、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
6、加強安全生產(chǎn)管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
7、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。
8、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的'自費項目和購物項目。
9、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
10、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書4
我們的質(zhì)量方針:嚴格管理、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進、顧客滿意。我們公司的質(zhì)量承諾:快速反應,立即行動。
產(chǎn)品承諾:
1.產(chǎn)品售出后一周內(nèi)如有不滿意,無理由退換。但運費由退貨方承擔。
2.產(chǎn)品售出后三個月內(nèi),如果客戶提出質(zhì)疑,經(jīng)我們售后工程師鑒定為質(zhì)量問題,可以退換貨,運費由我們承擔。
3.安防產(chǎn)品售后一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售后三年內(nèi),任何非人為損壞,我們負責免費維修。
承諾:
1.對于客戶售后咨詢,我們會在工作時間2小時內(nèi)給予解答。
2.對于客戶對客戶產(chǎn)品的投訴,我們會在確認后對客戶投訴進行登記。我們的技術(shù)人員將分析原因,并在一周內(nèi)給予答復。
3.如果需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我們的售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4.售后服務結(jié)束后,應將售后服務報告提交給客戶,并由客戶簽字確認。只有客戶的'需求得到解決,我們的售后人員才能離開現(xiàn)場。
XX有限公司
服務的承諾書5
為了扎實開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,為進一步優(yōu)化全市經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,堅持誠信行醫(yī),熱忱為患者服務,不斷提升我院良好的社會信譽,特作出如下承諾:
1、加強對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷增強職工的依法執(zhí)業(yè)意識,強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫(yī),堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為,從嚴從速治理醫(yī)療服務活動中的各種行業(yè)不正之風和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的.速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診,文明用語,態(tài)度和藹,服務熱情,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開和醫(yī)療服務收費價格公示制度。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為。實行醫(yī)療收費清單制。為實踐上述承諾,醫(yī)院將嚴格管理和紀律約束,并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工,將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
監(jiān)督舉報電話:0728—3268120
服務的承諾書6
根據(jù)x政府采購編號為xx詢價采購項目的要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的.全部內(nèi)容,并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應,并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償,同時我方承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量
我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品,并達到規(guī)定的要求,認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
2、價格
嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結(jié)算。我方報價(即折扣率)為:xx
3、供貨時間
詢價結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后,三日內(nèi)供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內(nèi)容進行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應處罰。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務的承諾書7
致:_________(招標人)
我公司對項目招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的.承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
承諾單位(蓋章):xxx
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書8
**單位:
根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標文件要求,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)(*年*月*日至*年*月*日)鄭重承諾:
一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,采購人有權(quán)根據(jù)招標文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰,直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格,情節(jié)嚴重的,列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單。
二、我公司保證根據(jù)招標文件要求及我公司招標文件的承諾,按中標價格及時向**單位提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務,且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內(nèi)容之外,提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的'質(zhì)量標準按國家標準、行業(yè)標準或生產(chǎn)商企業(yè)標準執(zhí)行。
四、對食堂大宗物品及蔬菜配送,因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故(中毒事件),由我公司承擔全部經(jīng)濟賠償并負法律責任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求,且一一對應,如果中標產(chǎn)品更新?lián)Q代,我公司保證將原中標產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時(發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算,不超過兩個工作日)向貴方及采購人和采購單位申請更新,新型號的質(zhì)量不能低于原中標產(chǎn)品,調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率。并在價格調(diào)整的同時,提供新產(chǎn)品最新基準價證明。
六、我公司保證在本次招標項目中,我公司投標產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi),如果中標產(chǎn)品基準價發(fā)生調(diào)整,我公司保證根據(jù)基準價的調(diào)整而同時(發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算,不超過兩個工作日)向貴方申請調(diào)整報價,調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率,并在價格調(diào)整的同時,提供中標產(chǎn)品最新基準價證明。
七、我公司保證所提供的**市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當月發(fā)布的信息價書面資料。
八、我公司保證在供貨時按中標合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送,“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的,并按月報送貴校總務處、膳食辦備案。
九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。
十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期,可通過相關(guān)方式公示,我公司若在七日內(nèi)沒有提出異議,即為接受貴方的要求。此是,我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應延長。除此之外,我公司承諾不修改投標文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。
承諾單位(蓋章):
全權(quán)代表(簽字):
地 址:
郵 編:
電 話:
日 期:
服務的承諾書9
為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的'護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書10
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律,現(xiàn)就供熱服務承諾如下:
一、守法經(jīng)營
嚴格遵守《黑龍江省城市供熱條例》,無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范
確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
三、保證供熱質(zhì)量
嚴格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的'供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應急防范機制
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任,不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為,自動退出供熱市場,今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營活動。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
服務的承諾書11
處理投訴
我們的承諾:關(guān)心客人,以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿
1、認真傾聽,堅持目光的交流,并且不能打斷客人的談話。
2、誠懇地向客人道歉,并對客人提出的意見表示感激。
3、謹慎地處理投訴,可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。
4、當需跟進服務時,須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行,并告知預計完成時光。
5、投訴處理完成后,應與客人聯(lián)系,詢問其是否滿意。
6、在餐飲部發(fā)生的投訴,應立即經(jīng)過退款或更換食品來妥善地解決。
7、對于較為嚴重的投訴,應發(fā)道歉信給客人同時送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小禮品)。
8、所有書面的投訴需在一個工作日內(nèi)給予回復。
離店
我們的承諾:經(jīng)過友好高效的服務,讓客人感到物有所值。同時我們重視他們的'反饋,并期待他們的再度光臨
1、客人等候服務的時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。
2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。
3、對客人提出的要求需及時愉快地完成,不猶豫,不議論;所有相關(guān)資料應隨時待查。
4、賬單須整齊地折疊,與信用卡的收據(jù)釘在一齊,放在夾子或者信封內(nèi)。
5、所有的客人都須得到行李搬運的服務,至少有一名行李員隨時供給服務。
6、主動詢問客人是否有用車的需求。
7、詢問客人是否居住愉快,專心地聆聽并作相應的回答。若涉及到投訴,請查閱如何處理投訴。
8、與客人有禮貌地告別,如:歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。
9、早上七點至晚上十一點間,酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。
10、當有客人排長隊現(xiàn)象時,除增加人手加快服務外,應有一名員工在長隊旁供給服務和幫忙。
xxx酒店
xx年xx月xx日
服務的承諾書12
xxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質(zhì)量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的'相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時內(nèi)提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
。ㄉ鲜龀兄Z,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxx)
xxx有限責任公司
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書13
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的'街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
承諾單位:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務的承諾書14
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質(zhì)量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū),為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經(jīng)濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟?蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結(jié)算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務;積極為企業(yè)和機構(gòu)開立賬戶,及時組織現(xiàn)金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質(zhì)量問題,我行確認后在3日內(nèi)回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關(guān)人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
承諾人:
服務的`承諾書15
哈爾濱市友協(xié)第一小學校鄭重承諾:學生入學、分班、排座、選拔學生干部評獎評優(yōu)等事項,學校和班主任老師嚴格執(zhí)行《公辦小學招生入學工作指南》《隨遷子女入學安置工作指南》《義務教育學校學生分班工作指南》《中小學校學生排座工作制度》《中小學生選拔學生干部評獎評優(yōu)工作制度》,不用求任何人;違反以上制度和規(guī)定的,堅決一律不辦。以上承諾接受社會各界監(jiān)督。
咨詢電話:
監(jiān)督電話:
(工作日上午9:00—11:30;下午13:30—17:00)。
哈爾濱市友協(xié)第一小學校
20xx年5月13 日
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