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供電承諾書

時間:2023-12-20 09:37:55 承諾書 我要投稿

【經典】供電承諾書

  在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的供電承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【經典】供電承諾書

供電承諾書1

  為切實實踐要求,腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的'服務,自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定,開展優(yōu)質服務年活動,并向社會各界承諾如下:

  一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標準和服務程序。

  二、電力局的客戶服務中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。

  三、客戶服務中心在受理居民客戶申請后,5個工作日內送電(在縣城范圍內,3個工作日內送電,其他客戶在受電裝置驗收合格后,5個工作日內送電)。

  四、平利縣電力局設立報修電話,提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現(xiàn)場搶修時限:城內45分鐘,農村90分鐘,邊遠山區(qū)4小時。

  五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。

  六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平:

  城區(qū)供電可靠性率不低于99.89%,城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。

  七、不斷提高農村地區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平:

  農村地區(qū)供電可靠率不低于98%,農村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。

  八、向社會公布故障報修,供電服務投訴舉報電話:

  電力局:XXXXXXX城關所:XXXXXXX

  魏汝所:XXXXXXX老縣所:XXXXXXX

  大貴所:XXXXXXX三陽所:XXXXXXX

  洛河所:XXXXXXX秋坪所:XXXXXXX

  長安所:XXXXXXX

  xxxx年xx月xx日

供電承諾書2

  為深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》,以“安全優(yōu)質供用電,人民電業(yè)為人民”的`服務宗旨,進一步增強服務意識,完善服務措施,提高服務質量和水平,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,結合我公司實際,特向社會承諾如下:

  一、壓縮業(yè)務辦理時限,進一步提高辦事效率

  1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天,裝表接電期限3天。

  2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天,客戶工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天。

  3.高壓供電戶用電申請答復期限:單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶工程竣工檢驗期限7天,裝表接電期限5天。

  二、優(yōu)化服務措施,進一步提高服務質量

  1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序。

  2.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

  3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后,3個工作日內送電。

  4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,5個工作日內送電。

  5.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。

  6.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過:城區(qū)范圍45分鐘;農村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠地區(qū)2小時。

  7.客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書。

  8.電力服務熱線“xxxxx”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

  三、進一步強化監(jiān)督投訴

  對客戶的投訴,從接報之日起5個工作日內答復受理情況。

  投訴接待部門:xx供電公司紀委、監(jiān)察室

  監(jiān)督和投訴電話:xxxxxx,地址:xxxxxx

  以上承諾自公布之日起正式實施。

xx供電公司

  xxxx年xx月xx日

供電承諾書3

  為了規(guī)范安全用電,保護本公司和大廈租戶的人身和財產安全,本公司承諾遵守如下規(guī)定:

  第一條本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節(jié)約用電,不私接電源,不使用各類電加熱設備,不使用各類大功率、超負荷電器,不在樓內給電動車類的.充電電池充電,防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發(fā)生。

  第二條電器設施不得擅自修理,否則后果自負。

  第三條不在大廈使用“三無”(無中文標識、無廠名、無廠址)電器產品、不合格產品、劣質產品和自制的用電設備。

  第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內的供電線路及設施,破壞樓內的供電線槽(盒)和供電電纜。

  第六條切實做到人離關燈、關電源,各種用電設備使用完畢后及時切斷電源。

  第七條固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準靠近易燃易爆物品。

  第八條嚴格用電安全,杜絕不安全

  用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產生的安全事故,自行承擔相應的法律責任。

  承諾人:xxx

  xxxx年xx月xx日

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