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開造型童裝店 專拉時尚白領(lǐng)媽媽
一間開在內(nèi)街里,25平方米大,幾乎沒有裝修的童裝店,卻吸引了眾多開名車的OL和“鬼佬”前來光顧,不得不讓人嘖嘖稱奇?孔约旱慕(jīng)營特色和良好的客戶關(guān)系,譚敏怡的造型童裝店不但生意紅火,也為她贏得了廣泛的人脈。
目標(biāo)客戶
專攻時尚白領(lǐng)媽媽
譚敏怡說,雖然店開在榨粉街,但做不了這邊的街坊生意,普通的百姓,不會追求這么時尚的東西,來這里光顧的顧客,都是附近寫字樓里的年輕白領(lǐng)媽媽,還有不少帶著bb專門驅(qū)車從天河過來的媽媽,“鬼佬”顧客也為數(shù)不少。在記者采訪的短短一小時內(nèi),雖然是一天內(nèi)的上班時段,但還是有不少數(shù)位回頭客來光顧,均是附近寫字樓的白領(lǐng)媽媽,其中還有一位外國采購商。
“現(xiàn)在都只能生一個bb,年輕媽媽們對自己的bb十分緊張,恨不得把漂亮的衣服都穿在自己bb身上,所以在這方面特別舍得花錢。”譚小姐指出了客戶群的特點(diǎn),也指出了造型服裝生意的前景。另外,一些兒童攝影室,也成了譚小姐的客戶,她們會找這些造型服裝去做攝影服飾。
創(chuàng)業(yè)靈感
造型童裝是市場空白
童裝店在廣州遍地開花,小豬班納等名牌童裝專賣店也不在少數(shù),但做出自己的特色卻寥寥無幾。譚小姐因此找到了市場空白。問及廣州有多少家造型童裝店,譚小姐笑說自己好像也很少見過。創(chuàng)業(yè)之初,譚小姐也曾為目標(biāo)顧客范圍是否過于狹窄而擔(dān)憂,但經(jīng)過了一年多的經(jīng)營,證明了當(dāng)初的設(shè)想是正確的。
譚敏怡的童裝店開在中山四路榨粉街里面,榨粉街是一條舊內(nèi)街,不很起眼。但小店生意出奇的好,不少白領(lǐng)媽媽,專門從天河一帶驅(qū)車前來,還有不少外國商人也聞訊前來選購。秘笈在于小店專賣有特色的造型童裝。
經(jīng)營特色
賣罕見的造型童裝
不同于一般童裝的是,譚敏怡店里的童裝都是有造型的,比如奶瓶型睡袋,瓢蟲型夏裝,蜜蜂型的兒童泳衣,大象造型的口水巾,青蛙造型的兒童浴帽等。
譚小姐興奮地給記者介紹店里的“明星產(chǎn)品”,她指著一只蜜蜂造型的兒童泳衣說,這款是店內(nèi)的主打,已經(jīng)賣出了250多套了,存貨更是存了成千套。除了服裝外,譚小姐的店里還經(jīng)營其他跟孩子有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如攪拌棒、奶瓶、維尼熊靠墊等:“我這里賣的幾乎都是國外的牌子,無論從質(zhì)量還是從款式看,都是國內(nèi)的童裝所不具備的,雖然比那些十幾、二十塊錢一件的國內(nèi)童裝要貴一些,但一件裳也就貴十幾元,對于白領(lǐng)來說,根本不算貴。”
經(jīng)營之道
良好的溝通技巧
譚小姐說,對顧客不要只把她們當(dāng)成自己的賺錢對象,真心對待,把她們當(dāng)成自己的朋友,這些人就會成為自己的回頭客。
一直以來,譚小姐和顧客的關(guān)系都十分親密,除了生意上的往來,她們私下還互相交流育兒心得,更經(jīng)常一塊出游。
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