淘寶開(kāi)店心得體會(huì)（精選13篇）
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的淘寶開(kāi)店心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 1
開(kāi)店一周多以來(lái)，我查閱了很多資料， 也看了有關(guān)淘寶賣(mài)家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個(gè)共同的信念，就是“我要當(dāng)大贏家”，希望在淘寶做點(diǎn)小生意，在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開(kāi)始的，每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷�？戳撕芏嗨麄�?cè)陂_(kāi)店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的一片天。剛開(kāi)始我是像走在十字路口的一輛小轎車(chē)，不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒(méi)有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽(tīng)見(jiàn)滴答滴答的提示音，原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開(kāi)對(duì)話(huà)框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的'一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見(jiàn)，發(fā)帖子、寫(xiě)回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開(kāi)始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多…… 在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫(xiě)寫(xiě)今天的感想，寫(xiě)寫(xiě)自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時(shí)候都不知道從哪下手 我愛(ài)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法） 我覺(jué)得吧：
1、剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，不要把自己的目標(biāo)定的太高，不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，這會(huì)讓你處處碰壁的。
2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底，天天就沒(méi)有精神打理店鋪，每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長(zhǎng)大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話(huà)題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等，上自己的貨，讓別人評(píng)價(jià)去唄…………
本人還是屬于在摸索當(dāng)中，呵呵……有什么見(jiàn)解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導(dǎo)謝謝， 因?yàn)槲彝瑢儆谝粋�(gè)大家庭——淘寶。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 2
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的，下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié)：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)�？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開(kāi)張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道，唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹(shù)立信心非常重要
開(kāi)店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后，堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的'知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣(mài)家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 3
我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶(hù)，對(duì)于拍下商品的客戶(hù)，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話(huà)和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店�！辈还苁遣皇钦娴南胭I(mǎi)，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買(mǎi)家的回話(huà)，如果是要買(mǎi)的，可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專(zhuān)業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買(mǎi)家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣(mài)家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買(mǎi)家和賣(mài)家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買(mǎi)，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢(xún)?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自己看，想自己更專(zhuān)業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的.方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶(hù)一定要銷(xiāo)售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷(xiāo)售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷(xiāo)售的有句話(huà)是：“銷(xiāo)售產(chǎn)品即為銷(xiāo)售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買(mǎi)家成了朋友。有個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí)，鞋買(mǎi)小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣(mài)得很便宜，我們?cè)谕粋�(gè)廠拿貨，有些賣(mài)得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買(mǎi)家相處，我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷(xiāo)活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是我家，
所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家，賣(mài)家買(mǎi)家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 4
作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞。
一開(kāi)始把店鋪弄的自己滿(mǎn)意，然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開(kāi)始大家都把沒(méi)流量、沒(méi)訂單作為口頭禪!但是大家沒(méi)發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷(xiāo)量高的賣(mài)家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買(mǎi)家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝：開(kāi)店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的.編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買(mǎi)家的購(gòu)物欲!
4、耐心：沒(méi)有一個(gè)懶賣(mài)家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢(qián)來(lái)!如果偷懶了就可能錯(cuò)過(guò)最重要的機(jī)會(huì)!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣(mài)家不舍得花錢(qián)、這也是開(kāi)店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢(qián)也是必須的~不花錢(qián)賺錢(qián)是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 5
在當(dāng)今數(shù)字化的時(shí)代，淘寶開(kāi)店成為了許多人創(chuàng)業(yè)的選擇。我也懷著憧憬與期待，踏上了淘寶開(kāi)店之路。一路走來(lái)，有艱辛、有收獲，更有許多寶貴的心得體會(huì)。
開(kāi)店之初，充滿(mǎn)了興奮與好奇。從選擇商品類(lèi)目到尋找貨源，每一個(gè)步驟都讓我覺(jué)得新奇又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。我花費(fèi)了大量的時(shí)間去研究市場(chǎng)需求，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，力求找到一個(gè)有潛力的商品領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)深思熟慮，我最終選擇了時(shí)尚飾品作為我的主營(yíng)商品。
店鋪的裝修也是一項(xiàng)重要的工作。我希望通過(guò)精美的頁(yè)面設(shè)計(jì)，吸引顧客的目光，傳達(dá)出我的品牌理念。為此，我學(xué)習(xí)了一些基本的設(shè)計(jì)知識(shí)，精心挑選了店鋪的模板和配色方案。同時(shí)，我還認(rèn)真拍攝商品照片，力求展示出商品的最佳效果。每一張照片都經(jīng)過(guò)精心處理，讓顧客能夠清晰地看到商品的細(xì)節(jié)和特色。
然而，開(kāi)店并非一帆風(fēng)順。在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我遇到了許多困難。首先是流量問(wèn)題。剛開(kāi)始的時(shí)候，店鋪的.流量非常少，幾乎沒(méi)有顧客光顧。我意識(shí)到，僅僅依靠淘寶平臺(tái)的自然流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是，我開(kāi)始學(xué)習(xí)各種推廣方法，如優(yōu)化關(guān)鍵詞、參加淘寶活動(dòng)、利用社交媒體進(jìn)行推廣等。通過(guò)不斷地嘗試和努力，店鋪的流量逐漸增加，顧客也開(kāi)始慢慢多了起來(lái)。
其次是客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。在與顧客的交流中，我深刻體會(huì)到了客戶(hù)服務(wù)的重要性。顧客的問(wèn)題和需求各不相同，需要我們耐心地解答和滿(mǎn)足。我始終以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，及時(shí)回復(fù)他們的咨詢(xún)和投訴。通過(guò)良好的客戶(hù)服務(wù)，我贏得了顧客的信任和好評(píng)，也為店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在淘寶開(kāi)店的過(guò)程中，我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和創(chuàng)新。開(kāi)店不是一蹴而就的事情，需要我們長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，不能輕易放棄，要相信自己的能力和選擇。同時(shí)，我們也要不斷地創(chuàng)新，尋找新的商機(jī)和發(fā)展方向。只有不斷地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這段淘寶開(kāi)店的經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。不僅學(xué)到了許多電商知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通能力、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 6
淘寶開(kāi)店，是一場(chǎng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的冒險(xiǎn)。當(dāng)我決定踏上這條創(chuàng)業(yè)之路時(shí)，心中既充滿(mǎn)了期待，又有些許忐忑。如今，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，我對(duì)淘寶開(kāi)店有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
選擇合適的商品是成功的關(guān)鍵。在決定開(kāi)店之前，我進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研，了解不同商品的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。最終，我選擇了家居用品作為我的主營(yíng)商品，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)領(lǐng)域有著廣闊的.市場(chǎng)前景和較高的客戶(hù)需求。同時(shí)，我也注重商品的質(zhì)量和特色，力求為顧客提供高品質(zhì)、有個(gè)性的產(chǎn)品。
店鋪的運(yùn)營(yíng)需要精心策劃。從商品的上架、描述到價(jià)格的制定，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮。我努力優(yōu)化商品的標(biāo)題和描述，讓顧客能夠更容易地找到我的商品。在價(jià)格方面，我既要考慮成本和利潤(rùn)，又要保證價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我還積極參加淘寶的各種活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等，吸引更多的顧客關(guān)注我的店鋪。
客戶(hù)服務(wù)是店鋪的生命線。在與顧客的交流中，我始終保持耐心和熱情，及時(shí)回復(fù)他們的咨詢(xún)和問(wèn)題。對(duì)于顧客的投訴和建議，我也認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn)自己的服務(wù)。我深知，只有讓顧客滿(mǎn)意，才能贏得他們的信任和支持，從而促進(jìn)店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展。
推廣是提高店鋪知名度的重要手段。除了利用淘寶平臺(tái)的推廣工具外，我還積極拓展其他渠道，如社交媒體、博客等。我通過(guò)發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，吸引潛在顧客的關(guān)注，引導(dǎo)他們來(lái)到我的店鋪。同時(shí)，我也與其他淘寶賣(mài)家進(jìn)行合作，互相推廣，共同提高店鋪的曝光率。
在淘寶開(kāi)店的過(guò)程中，我也遇到了許多困難和挫折。有時(shí)候，訂單量會(huì)突然下降，讓我感到焦慮和無(wú)助；有時(shí)候，會(huì)遇到一些挑剔的顧客，讓我感到委屈和無(wú)奈。但是，我始終堅(jiān)信，只要堅(jiān)持下去，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，就一定能夠克服困難，取得成功。
淘寶開(kāi)店，讓我體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與喜悅。它不僅讓我實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，還讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)、如何解決問(wèn)題。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的店鋪運(yùn)營(yíng)水平，為顧客提供更好的商品和服務(wù)。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 7
淘寶開(kāi)店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開(kāi)店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無(wú)縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開(kāi)一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后，20xx年后的電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后，60后，70后成為買(mǎi)家或者賣(mài)家。中國(guó)的`店子商務(wù)才發(fā)展幾年？也就不到20xx年，這是新事物，現(xiàn)在的問(wèn)題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿(mǎn)足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會(huì)，不要覺(jué)得淘寶開(kāi)店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候？
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來(lái)找樓樓交流！
很多人都有淘寶開(kāi)店的想法，可是都不知道從哪里開(kāi)始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說(shuō)要先用虛擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開(kāi)了。虛擬本身利潤(rùn)比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣(mài)一個(gè)至少也可以賺大幾十元。
現(xiàn)在你要問(wèn)，直接做實(shí)物的話(huà)，我該怎么開(kāi)始呢？
我不主張新手一開(kāi)始就自己找貨源。一是一開(kāi)始你找不到，而且沒(méi)精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問(wèn)題，最好的辦法是分銷(xiāo)實(shí)物。分銷(xiāo)的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶(hù)下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后！非常的方便！服務(wù)也很好！
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧：
第一、開(kāi)店選擇很重要！
剛開(kāi)店，開(kāi)始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习�，時(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵！所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長(zhǎng)的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開(kāi)店有兩種選擇，一是賣(mài)實(shí)物（服裝，包包，鞋子，化妝品等等），二是賣(mài)虛擬物品（話(huà)費(fèi)QB游戲點(diǎn)卡QQ會(huì)員鉆石等等）。先說(shuō)說(shuō)賣(mài)虛擬吧，做虛擬基本不賺錢(qián)。利潤(rùn)低，弄來(lái)的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒(méi)有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬(wàn)種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。
第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開(kāi)起來(lái)！而且實(shí)物分銷(xiāo)不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬(wàn)個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買(mǎi)你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開(kāi)著電腦，盯著店鋪。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了！前期靠著銷(xiāo)售實(shí)物，很容易賺幾百塊錢(qián)，省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的太多了！
第三，自身努力！
很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問(wèn)我，做了以后肯定會(huì)賺錢(qián)么？我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人！同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，賺錢(qián)那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，感覺(jué)別人能掙錢(qián)，自己肯定也能掙錢(qián)，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠賺錢(qián)！
如果各位朋友對(duì)于開(kāi)網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒(méi)有貨源，不會(huì)開(kāi)店，不會(huì)裝修，不懂經(jīng)營(yíng)，或者有興趣像LZ一樣開(kāi)個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來(lái)問(wèn)我的。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 8
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的，1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱(chēng)，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
1.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
2.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱(chēng).產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
3.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
4.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的'想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
網(wǎng)店總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 9
賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
這學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，從開(kāi)學(xué)的第一天起我就對(duì)電子商務(wù)充滿(mǎn)了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話(huà)題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。從開(kāi)課的你那天開(kāi)始，老師就讓我們按小組開(kāi)一個(gè)淘寶店，對(duì)于開(kāi)淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專(zhuān)門(mén)的上機(jī)課，老師每周會(huì)給我們一節(jié)課的時(shí)間在機(jī)房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開(kāi)設(shè)其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的過(guò)程；首先是用戶(hù)注冊(cè)，登錄淘寶上點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì)員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊(cè)信息”按鈕。然后，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶(hù)注冊(cè)。然后是進(jìn)入自己的用戶(hù)首頁(yè)，在賣(mài)家中心那一欄里會(huì)有免費(fèi)開(kāi)店；進(jìn)入之后需要填寫(xiě)自己的真實(shí)信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過(guò)之后，店鋪就算是開(kāi)了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開(kāi)“我的'淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”。
接下來(lái)就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時(shí)候，我一直以為是自己隨便拍幾個(gè)寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時(shí)候??原來(lái)這個(gè)還需要美化一下，這個(gè)就牽扯到了ps，開(kāi)店其實(shí)也需要這些技術(shù)。從摳圖開(kāi)始，所有的一切有關(guān)圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開(kāi)好了。
關(guān)鍵字的設(shè)置對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的；寶貝的關(guān)鍵字是買(mǎi)家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買(mǎi)家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買(mǎi)家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法，
�、倏梢詫⒆约阂暈橐粋�(gè)買(mǎi)家身份，想想如果是自己要買(mǎi)這類(lèi)型的衣服會(huì)搜索什么字。
�、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣(mài)的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門(mén)的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷(xiāo)，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛(ài)，漂亮，韓版，夏裝，無(wú)袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，違反了規(guī)定肯定會(huì)被勒令下架的剛開(kāi)始的時(shí)候，我并沒(méi)有長(zhǎng)傳寶貝，居然沒(méi)過(guò)多久店鋪被釋放了。跟同學(xué)打聽(tīng)之后，原來(lái)是，交易也會(huì)有時(shí)間限制，在很長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)不交易寶貝，店鋪會(huì)自己被釋放。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 10
信息時(shí)代的到來(lái)使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到了全盛狀態(tài)，最為顯著的特征便是網(wǎng)購(gòu)的悄然興起。越來(lái)越多懷著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人把目光瞄向了在淘寶網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店。由于對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱愛(ài)，我親身經(jīng)歷了一場(chǎng)淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)之戰(zhàn)。讓人始料不及的是，看似簡(jiǎn)單的事情，實(shí)際運(yùn)作起來(lái)漏洞百出，銷(xiāo)量令人大跌眼鏡。如此慘烈的戰(zhàn)績(jī)自然不值得拿出來(lái)說(shuō)，看著投入的成本付諸東流，我痛定思痛，認(rèn)真研究起網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來(lái)，經(jīng)過(guò)搜集資料，個(gè)案研究和對(duì)比分析，加上我做網(wǎng)店的基本知識(shí)，得出一些較深刻的心得體會(huì)，在這里羅列出來(lái)與大家共勉。
一、瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，爭(zhēng)取最大利益
因小失大是我們?cè)陂_(kāi)網(wǎng)店之初經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤，在眾多產(chǎn)品面前我們無(wú)法做出理智的判斷，總想面面俱到，最終卻什么都得不到。與儲(chǔ)備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品本來(lái)就少之又少，還不懂得分門(mén)別類(lèi)，沒(méi)有形成吸引顧客的產(chǎn)品特點(diǎn)，這樣我們就競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)人家。如果我們能夠跳出固化的思維模式，換一種方式去思考，將我們的產(chǎn)品進(jìn)行合理化整合，進(jìn)行搭配銷(xiāo)售，那我們就形成了有特點(diǎn)的新產(chǎn)品，也帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。所以我們要瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客群，迎合這些群體的特點(diǎn)，來(lái)不斷調(diào)整我們的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，加上一些打折、促銷(xiāo)等輔助手段，做出我們店的獨(dú)特之處，加深客戶(hù)的印象。
二、慎用價(jià)格戰(zhàn)，巧打心理戰(zhàn)
“一分錢(qián)一分貨”在我們的傳統(tǒng)思想里根深蒂固，淘寶店主采取一味地降價(jià)來(lái)增加銷(xiāo)售并不是長(zhǎng)久之計(jì)�？赡艽騼r(jià)格戰(zhàn)會(huì)帶來(lái)眼前的短期利益，比如短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量大增，名聲在外等等，但是想要顧客打從心底認(rèn)可你們的網(wǎng)店還很遙遠(yuǎn)，由此所帶來(lái)的'后續(xù)影響不可小視。物極必反，抬高價(jià)格對(duì)于剛上線的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)更是不可取，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)可談。這時(shí)候巧打心理戰(zhàn)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，還是從銷(xiāo)售入手，結(jié)合第一點(diǎn)所講的搭配銷(xiāo)售，適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品的附加值，如送一些小禮物，提高服務(wù)承諾等，這樣即使你的價(jià)格稍微高一點(diǎn)，人們也能欣然接受。
三、產(chǎn)品展示應(yīng)全面，細(xì)節(jié)決定成敗
網(wǎng)購(gòu)就像一把雙刃劍，它有方便快捷的一面，也有另外一個(gè)致命的短處，那就是產(chǎn)品的展示受到空間的限制，只能以圖片、錄像等方式展示出來(lái)，顧客無(wú)法真實(shí)體會(huì)。由于沒(méi)有真實(shí)感受，顧客往往心理沒(méi)底，在沒(méi)有更多評(píng)價(jià)等因素參考的情況下，顧客就會(huì)猶豫不決。這時(shí)店主就要盡最大的可能去滿(mǎn)足顧客的需求，將產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)以及其他信息公之于眾，讓顧客感覺(jué)“所見(jiàn)即所得”，有時(shí)候往往一個(gè)微小的細(xì)節(jié)圖片，正是顧客所關(guān)注的，那么他看到了細(xì)節(jié)展示，就沒(méi)有后顧之憂(yōu)了。
四、初期用價(jià)格戰(zhàn)一炮而紅
在網(wǎng)店開(kāi)業(yè)之初，使用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)打響創(chuàng)業(yè)第一炮，往往就會(huì)一炮而紅。用價(jià)格來(lái)吸引顧客是最常用的辦法，抓住了顧客得實(shí)惠的心理，但是價(jià)格戰(zhàn)也要適可而止，否則只會(huì)降低你產(chǎn)品的品味，以至于招來(lái)冒牌貨的顧忌。因此制定價(jià)格也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要做到不能脫離行業(yè)的平均價(jià)格，又要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍微偏低，還要顧及到自己的成本投入，這樣的價(jià)格戰(zhàn)才打得精彩，才會(huì)打中消費(fèi)者的要害。
五、審時(shí)度勢(shì)，靈活運(yùn)用銷(xiāo)售策略
網(wǎng)店的基礎(chǔ)打牢、打穩(wěn)之后，就要開(kāi)始進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)了。當(dāng)然作為店主，你不能安于現(xiàn)狀，得多想法子繼續(xù)吸引顧客的眼球。常用的一種手法就是炒作，對(duì)于炒作的經(jīng)歷，我重點(diǎn)向大家推薦使用軟文寫(xiě)作和刷數(shù)據(jù)。
1、用文字比較讓人接受的方式推廣和宣傳自己的產(chǎn)品就是軟文寫(xiě)作，它最大的特點(diǎn)就是以熱點(diǎn)事件入手，提高關(guān)注。比起直白的廣告宣傳，軟文對(duì)顧客的殺傷力更強(qiáng)。因此店主一定要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)事件，從多方面切入宣傳自己的產(chǎn)品。
2、另外一個(gè)炒作的手法就是刷數(shù)據(jù)，這是一個(gè)比較簡(jiǎn)單機(jī)械的事情，也有人以專(zhuān)門(mén)幫別人刷數(shù)據(jù)為生的，比如豬八戒網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)威客，產(chǎn)品好評(píng)多了，店鋪收藏多了，你的名氣就打響了。
3、淘寶網(wǎng)作為交易平臺(tái)，會(huì)推出一系列的保障措施，作為店主應(yīng)該積極地參與這些保障體系，進(jìn)一步贏取顧客的信任。
4、售后服務(wù)體系一定要有敏捷的反應(yīng)，及時(shí)處理和反饋信息，給顧客留下一個(gè)好的印象，這樣才能贏得好口碑。
以上羅列了我在淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的幾條心得體會(huì)，其實(shí)這些也不過(guò)是一些銷(xiāo)售手段而已，但是能夠取得實(shí)際的效果。當(dāng)然這些所謂的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于整個(gè)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是九牛一毛，以此給大家一個(gè)借鑒和參考，歡迎大家批評(píng)指正。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 11
我是在20xx年8月份開(kāi)始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開(kāi)店真沒(méi)那么簡(jiǎn)單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都在考驗(yàn)一個(gè)人的能力、耐力。經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會(huì)，希望給淘寶賣(mài)家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類(lèi)目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過(guò)銷(xiāo)售，對(duì)服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來(lái)就是定位，怎么定呢？
a，價(jià)格定位；
b，形象定位，
c，貨源定位。
A、價(jià)格定位
根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格區(qū)間，定一個(gè)合理的價(jià)格，了解同類(lèi)款式在市場(chǎng)上的定價(jià)，比如定價(jià)在100-140元，你就賣(mài)80-120元，這樣性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上，尋找這個(gè)價(jià)格的貨源就可以做到。
B、形象定位
你的店鋪以什么樣的形象展示在買(mǎi)家面前，店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修，這就是屬于你的視覺(jué)形象。當(dāng)然，視覺(jué)形象設(shè)計(jì)不是說(shuō)要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可，如果你是一個(gè)賣(mài)零食、小飾品的店鋪，裝修的像個(gè)五星級(jí)酒店一樣也是不合適的。設(shè)計(jì)屬于自己風(fēng)格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的�？梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計(jì)，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會(huì)大增。
C、貨源定位
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對(duì)貨源的價(jià)格、定位、檔次都要一清二楚。 我基本上每天都去市場(chǎng)拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說(shuō)明一點(diǎn)，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性?xún)r(jià)比最高的，這樣才可以長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
運(yùn)營(yíng)實(shí)際上就是將產(chǎn)品賣(mài)出去，在這里給各位賣(mài)家說(shuō)一聲，千萬(wàn)不要相信什么虛擬刷單軟件之類(lèi)，都沒(méi)有什么作用，走歪門(mén)邪路的都不能成功。我開(kāi)一段直通車(chē)，銷(xiāo)量有了一定的基礎(chǔ)，做好基礎(chǔ)好評(píng)，這樣別人看到銷(xiāo)量和好評(píng)，就會(huì)增加一定的信任度�，F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎(chǔ)做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)考核你的`，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)考核你。
考核寶貝主圖圖片的點(diǎn)擊率和主推寶貝的收藏率、加購(gòu)物車(chē)率，最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運(yùn)營(yíng)技巧就差不多了。
運(yùn)營(yíng)做好了，要注意后期的維護(hù)，包括售前售后和打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個(gè)客戶(hù)，盡量將每一位咨詢(xún)的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前，轉(zhuǎn)化率就會(huì)低；如果做不好售后，那么店鋪的問(wèn)題就會(huì)增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細(xì)心，我希望顧客打開(kāi)包裹的時(shí)候看到的是一個(gè)非常完美的產(chǎn)品，沒(méi)有破損也沒(méi)有粗糙。
最大化的提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，和服務(wù)好的快遞公司合作，一些新開(kāi)的淘寶店為了省錢(qián)，和價(jià)錢(qián)比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評(píng)都會(huì)隨之而來(lái)，會(huì)導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權(quán)重下降，店鋪?zhàn)呦缕侣�，長(zhǎng)此以往，“國(guó)將不國(guó)”啊。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 12
前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開(kāi)廈門(mén)，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買(mǎi)了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來(lái)要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開(kāi)公司后開(kāi)始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開(kāi)始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開(kāi)始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺(jué)時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間我都沒(méi)有下過(guò)樓梯，說(shuō)實(shí)在話(huà)，真的感覺(jué)到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。
今天寫(xiě)這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門(mén)的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大，如果你能賺到萬(wàn)分之一，你自己計(jì)算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開(kāi)淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢(qián)，聽(tīng)完老師的講課，我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中�，F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開(kāi)店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話(huà)的朋友，你花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是好聽(tīng)話(huà)，不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的`是，賺錢(qián)是一個(gè)過(guò)程，如果那么好賺的話(huà)，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多，說(shuō)明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒(méi)有開(kāi)店之前，就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè)，而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿(mǎn)知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢(qián)看的太重，只想著賺錢(qián)的人是賺不到大錢(qián)的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。
有些人為了能夠銷(xiāo)售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢(qián)，銷(xiāo)售多少都寫(xiě)的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái)，就可以睡著覺(jué)就賺錢(qián)了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話(huà)給大家一些建議：
1. 首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話(huà)，當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。
2.找不斷進(jìn)取，偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。
3.看看對(duì)方有沒(méi)能力，對(duì)你夠不夠關(guān)心，如果只是夸大其詞的推銷(xiāo)軟件給你，那軟件等于占用電腦的空間資源�？纯此欠裼凶约旱慕坛�，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會(huì)做，你覺(jué)得他會(huì)教你嗎?
4. 一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷(xiāo)量特別好，特別好的賣(mài)給你沒(méi)時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢(qián)買(mǎi)的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開(kāi)心，想多朋友的你一起來(lái)吧!
淘寶開(kāi)店心得體會(huì) 13
我是做手機(jī)充值業(yè)務(wù)的，到今天為止，開(kāi)店20天，快上4心了，雖然利潤(rùn)不是很高，但是基本開(kāi)支還是可以保證的。在這里，小小的總結(jié)一下新手開(kāi)店中碰到的一些基本問(wèn)題以及如何解決這些問(wèn)題的方法，希望能給那些準(zhǔn)備開(kāi)店或者開(kāi)店不久還是對(duì)開(kāi)店流程一無(wú)所知的新手朋友們帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的參考價(jià)值，好的，言歸正傳。
第一：開(kāi)店前的思考與計(jì)劃
俗話(huà)說(shuō)不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和計(jì)劃。馬云在贏在中國(guó)第三季的勵(lì)志演講會(huì)上說(shuō)過(guò)，做什么事，我們只要有大方向就可以了，但是我們?cè)谧鍪碌倪^(guò)程一定要有一個(gè)很好的思路和邏輯，只有邏輯對(duì)了，你做事才會(huì)有計(jì)劃的一步步的朝著你想要的那個(gè)方向發(fā)展。所以對(duì)于那些想開(kāi)店的新手朋友們可以先思考一下，自己到底想要做什么產(chǎn)品或者什么行業(yè)，以及如何去做，用什么方式去做。把這些問(wèn)題都寫(xiě)在紙上面，一個(gè)個(gè)的去思考，去解決。對(duì)你以后開(kāi)店，大有好處。
第二：開(kāi)店前的準(zhǔn)備——淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)基本常識(shí)
開(kāi)店20天以來(lái)，有不少的新手朋友找我咨詢(xún)開(kāi)店的事兒，但是他們問(wèn)的都是一些基本的淘寶常識(shí)，比如“如何開(kāi)店？”“怎么交易啊？”“怎么上傳寶貝啦？”“在哪里找貨源？”“如何截圖？”“如何寫(xiě)寶貝的描述？”“如何用旺旺？”……等等這一系列的問(wèn)題。一開(kāi)始的時(shí)候我還好好的回答，可是后來(lái)越來(lái)越多的人，總是問(wèn)這些基本的常識(shí)，把我都問(wèn)得哭了。他們把我當(dāng)成免費(fèi)的淘寶大學(xué)的老師了，我把一天所有的時(shí)間都用在了這些免費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)上了，自己的小店都沒(méi)有時(shí)間打理。有時(shí)真的不想去理會(huì)這些無(wú)聊的問(wèn)題了。但是看到這么多的新手們，一個(gè)個(gè)都迷惑不解，不回答他們，心里上又過(guò)意不去。所以我在這里要嚴(yán)格的敬告那些新手或者正準(zhǔn)備開(kāi)店的新手朋友們，如果你們碰到的是技術(shù)上的難題或者網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧上的難題，我們還是可以一起討論一下的，如果是一些基本的淘寶常識(shí)，那么請(qǐng)你去淘寶大學(xué)里好好的學(xué)習(xí)和研究一下，別老是問(wèn)一些小兒科的常識(shí)問(wèn)題，這樣很浪費(fèi)大家的時(shí)間，當(dāng)然你通過(guò)問(wèn)別人來(lái)學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店的知識(shí)，那是不可取的，因?yàn)槟愫茈y對(duì)淘寶知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的了解，所以我強(qiáng)烈建議你們?nèi)ヌ詫毚髮W(xué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下基本常識(shí)和交易流程，最重要的是防騙知識(shí)。這樣既節(jié)約了你的時(shí)間，也節(jié)約了好心幫助你的那些店主們的時(shí)間。
第三：淘寶開(kāi)店——請(qǐng)用心上傳10件寶貝
大家都知道，淘寶開(kāi)店，只要上傳10件寶貝，就可以開(kāi)店了。所以大部分的'新手朋友一開(kāi)始都是抱著先把店開(kāi)起來(lái)的想法，隨便上傳了10件寶貝，就開(kāi)始了他們的淘寶開(kāi)店之旅了。但是有誰(shuí)知道這是做生意的最不好的習(xí)慣呢？做生意和做事做人是一樣的道理，如果不認(rèn)真的去對(duì)待它，你就無(wú)法全心全意的去經(jīng)營(yíng)它。所以請(qǐng)認(rèn)真的去上傳好每一件寶貝，在上傳每一件寶貝之前，你可以先去淘寶搜索一下這件寶貝在淘寶上同類(lèi)店家的價(jià)格，寶貝的命名，以及寶貝的描述之類(lèi)的信息，以便于你參考使用。用這種知已知彼，百戰(zhàn)不殆的方法，你才可以真正的做到如何發(fā)布好你自己的寶貝，從而更好的讓顧客找到你。
第四：營(yíng)銷(xiāo)技巧——在黃金時(shí)間發(fā)布寶貝
很多新手朋友跟本就不了解什么是黃金時(shí)間，哈哈，其實(shí)這個(gè)是我自己創(chuàng)造的。所謂黃金時(shí)間，就是客流量最多的幾個(gè)時(shí)間段，對(duì)于這些時(shí)間段的列舉，我就不在這里一一寫(xiě)出來(lái)了。新手朋友們可以去經(jīng)驗(yàn)居里看，那里有很多高手寫(xiě)了關(guān)于寶貝上架的最佳時(shí)間的帖子。我個(gè)人把網(wǎng)店黃金時(shí)間分成三個(gè)段，上午9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，下午14點(diǎn)到17點(diǎn)，晚上19點(diǎn)半到22點(diǎn)半，我們掙取在這三個(gè)時(shí)間段里發(fā)布我們的寶貝，我們發(fā)布的寶貝都選擇7天為一個(gè)周期，不要選擇14天，這樣我們的寶貝就多了一次在淘寶中暴光的機(jī)會(huì)，那么我們成交的機(jī)會(huì)也就多了一倍哦，當(dāng)然我們最少要堅(jiān)持連續(xù)發(fā)布7天的寶貝，這樣我們的寶貝才會(huì)有一個(gè)連續(xù)的周期，到第二個(gè)周期的時(shí)候，我們即時(shí)上架寶貝，這樣我們的產(chǎn)品就會(huì)有規(guī)律的定期下架和上架了。
第五：寶貝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定關(guān)鍵字
對(duì)于寶貝的命名，是新手朋友最困難的問(wèn)題了，咨詢(xún)我的所有新手朋友們，都問(wèn)我怎么樣才能命名好一個(gè)寶貝的名字。其實(shí)寶貝的命名是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，不能三言?xún)烧Z(yǔ)就能表達(dá)清楚的，要多去實(shí)踐，多去研究，才能得出好的心得體會(huì)的。但是寶貝的命名我們大體可以根據(jù)兩個(gè)思路來(lái)操作，第一，是根據(jù)淘寶的搜索引擎來(lái)做，對(duì)于懂網(wǎng)絡(luò)推廣的朋友來(lái)說(shuō)，都知道迎合搜索引擎的喜歡，推廣計(jì)劃可以達(dá)到事半功倍的效果。所以我們?cè)谧鰧氊惖拿�，先在淘寶上搜索一下你要做的產(chǎn)品的名字的關(guān)鍵字，看看在淘寶上能搜索到多少的寶貝，選擇那個(gè)搜索到最多寶貝的關(guān)鍵字作為你的寶貝名字的主要關(guān)鍵字，這樣依次根據(jù)寶貝的屬性來(lái)確認(rèn)其它的關(guān)鍵字。這里不做實(shí)例說(shuō)明，如果不懂的，請(qǐng)去看我寫(xiě)的另一編帖子（淘寶創(chuàng)業(yè)第3天——寶貝命名實(shí)用技巧（圖文實(shí)例講解））。第二，就是一個(gè)最不用動(dòng)腦子的懶人方法，在淘寶上搜索一下你要賣(mài)的產(chǎn)品的名字，然后找那些皇冠級(jí)別的賣(mài)家，看他們是怎么樣命名的，你可以復(fù)制他們的寶貝名字，稍微的修改一下，就可以成為你自己的寶貝名字了。
第六：推廣宣傳技巧——選對(duì)推廣受眾，達(dá)到事半功倍的效果
很多新手朋友基本都不知道怎么推廣的，都以為把店開(kāi)起來(lái)了，錢(qián)就會(huì)像流水一樣發(fā)啦啦的跑到自己口袋里來(lái)了。但是淘寶上有這么多店面，我們只是這個(gè)汪洋大海里的一滴水，你不去推廣和宣傳，別人怎么才能找到你呢？那么錢(qián)也就來(lái)不了了。但是推廣也不是瞎推廣，到處亂推廣的這種不得法的做法，只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間，得力不討好的。所以我們得先確認(rèn)好我們的產(chǎn)品要賣(mài)給什么人，這些人都經(jīng)常在那里出現(xiàn)。當(dāng)你確定了一系列這樣的問(wèn)題之后，然后你有針對(duì)性的去推廣宣傳，你就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)來(lái)你店里路過(guò)的人會(huì)越來(lái)越多哦，有了人流量，那么購(gòu)買(mǎi)量自然也就上來(lái)了。那么我們到底怎么樣推廣呢？我個(gè)人主要從兩個(gè)方面來(lái)推廣。第一，在淘寶以?xún)?nèi)推廣，多去社區(qū)，打聽(tīng)，江湖這些地方發(fā)帖子，回帖，增加自己的暴光率，讓更多的人能看到你。當(dāng)然回帖一定要真誠(chéng)有你的個(gè)性，不要隨便了事，這樣別人才會(huì)更多的關(guān)注你。然后就是多寫(xiě)帖子，最好是多寫(xiě)精華帖子，不過(guò)到現(xiàn)在為止我也沒(méi)有精華帖子，只有一個(gè)熱帖（細(xì)心，沉著，讓騙子們永遠(yuǎn)無(wú)法得手——寫(xiě)給新手開(kāi)店的朋友們�。�，被淘寶推薦了，新手朋友可以去看看。第二，在淘寶以外的其它網(wǎng)站，論壇，社區(qū)，博客，QQ，MSN等等去宣傳你的網(wǎng)店，最好是以軟文的方式去宣傳，可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
第七：成功秘訣——四個(gè)字：堅(jiān)持到底
淘寶上每天新開(kāi)的店和死去的店都是多得數(shù)不清的，但是大部分的店死掉都只是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持到底。新手開(kāi)店，最忌諱的就是三天新鮮感，三天過(guò)后，什么激情都沒(méi)有了。寶貝不想上，店鋪不想推廣，但是他們卻一直想著錢(qián)來(lái)到他們的口袋里。他們會(huì)問(wèn)，為什么就是沒(méi)有人來(lái)我的店里買(mǎi)東西呢，我快要堅(jiān)持不下去了。其實(shí)淘寶是一個(gè)很公平競(jìng)爭(zhēng)的地方，我們店里的每一件寶貝不管是在價(jià)格還是性能等各各方面在不同的時(shí)間里，都會(huì)有不同的優(yōu)勢(shì)。比如在淘寶上的某個(gè)時(shí)間段里，你的寶貝的價(jià)格是最便宜，同時(shí)性能是最好的，這個(gè)時(shí)間段顧客可能就會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的寶貝哦。但是在某個(gè)時(shí)間段里，還有比你的寶貝更好的價(jià)格同時(shí)性能更好的寶貝。那么顧客購(gòu)買(mǎi)你的寶貝的機(jī)會(huì)就少了很多哦。所以我們新手朋友們，應(yīng)該堅(jiān)持不斷的去修正我們的寶貝的命名的同時(shí)，也要不斷的大力去推廣和宣傳我們的寶貝，最重要的是要不斷的去思考和總結(jié)為什么顧客不來(lái)買(mǎi)我們的寶貝。所以在沒(méi)有生意的時(shí)候，我們要堅(jiān)持去思考總結(jié)，在有生意的時(shí)候，我們更應(yīng)該去思考總結(jié)。只有在堅(jiān)持中不斷的思考，不斷的改進(jìn)，我們才會(huì)做得更大，走得更遠(yuǎn)。
以上，就是我開(kāi)店20天以來(lái)的小小總結(jié)，希望對(duì)廣大的新手朋友們有點(diǎn)小小的幫助。
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